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文檔簡介
金鉆工程績效增長模式杰克·韋爾奇企業(yè)管理最有效的管理方式就是績效管理為什么要導(dǎo)入績效(增長)管理模式?思考一個團隊在思想認識沒有達成共識之前,再好的方法也無效!戰(zhàn)略績效飛輪企業(yè)賺錢不容易收入-直接成本-生產(chǎn)費用-稅收=毛利毛利-管理費用-營銷費用-財務(wù)費用-所得稅=凈利飛輪轉(zhuǎn)!轉(zhuǎn)!轉(zhuǎn)!利潤增!增!增!10-8=2工資漲!漲!漲!收入成本利潤大河有水小河滿績效管理就是利潤管理員工收入管理——讓每個崗位成為利潤的發(fā)動機——一個中心以績效增長為中心(業(yè)績提升)快樂績效目的是使每人價值提升,收入增加兩個重點關(guān)注員工個人成長關(guān)注員工收入增長要做績效的主人,不做管理的奴隸溝通機制激勵機制兩個機制潛能利潤系統(tǒng)三個根本三個根本四大步驟激勵措施目標(biāo)評估激勵措施目標(biāo)評估四大誤區(qū)認認真真走形式績效管理是人力資源部門的事績效管理=績效考核績效管理就是為了發(fā)獎金五大輕障礙思想洗不統(tǒng)辨一缺工驢具和李方法檢查池追蹤電不到另位獎罰糾不清執(zhí)行福力缺乏失只是魔知道哭是沒傻有成癢果的據(jù),相信庸并做叢到才強有成藝果!人生·工作肝結(jié)果=人格海理念×能力×努力所以債:我叉?zhèn)儽匦雾氉霾畹饺銈€統(tǒng)羨一思想中統(tǒng)一思維跪模式伐統(tǒng)一方法亞工具魂統(tǒng)一清晰跨的戰(zhàn)掩略目唐標(biāo)組織述架構(gòu)每個皇崗位纖明確罵的目比標(biāo)完成火目標(biāo)濃的方釣法和像措施目標(biāo)績評估御檢討崗位私職責(zé)欲+關(guān)樓鍵績影效指憑標(biāo)KP親I薪酬臘激勵期+榮逆譽激解勵績效注管理程邏輯激勵措施目標(biāo)評估戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)KPI指標(biāo)部門/員工KPI指標(biāo)目標(biāo)層層分解責(zé)任到人(崗位責(zé)任書)透過夠指標(biāo)迅看本福質(zhì)通過慰本質(zhì)泳做管拆理1福岡乒集團5年戰(zhàn)激略目炎標(biāo)成為拖山東期省烘獵焙食潔品行鉆業(yè)的第一犯品牌2011年2012年2013年2014年2015年收入直接成本毛利潤率毛利費用凈利潤率凈利潤……年度目標(biāo)公司虎未來退五年債目標(biāo)頌規(guī)劃(以伯終為蜂始,KP美I)部門重要目標(biāo)責(zé)任人完成時間所需資源銷售部生產(chǎn)部物流倉儲采購部品管部行政部財務(wù)部人力資源部20業(yè)12年各色部門洋年度之目標(biāo)辦(KP籌I)部門重要目標(biāo)計劃責(zé)任人完成時間所需資源各部乳門重欺要的求目標(biāo)免計劃(KP灶I(lǐng))透過腳指標(biāo)稍看本視質(zhì)通窯過本捷質(zhì)做寫管理KP箭I就是ke歐y予pe首rf釘or惱m(xù)a為nc祥e謝in吵di條ca吹to化rs崗位余職責(zé)匹目走標(biāo)KP只I的關(guān)到系崗位笨職責(zé)目標(biāo)KP哨IKP右I要與辛薪酬住掛鉤KP竭I是一斥種導(dǎo)舒向,瞎是動外態(tài)調(diào)揚整的戒,是可有側(cè)累重點找的績效縮慧管理模式滅:KP降I+制度蕉管理制定KP銅I的四蛇大思少維方鋪式成果型導(dǎo)向鄰(鼓逆向昆思維碰)就以悠終為食始數(shù)字拌化低(夠數(shù)字遼思維炸)殃一定蒸要數(shù)瓶字量卻化系統(tǒng)遵性枝(務(wù)全局滔思維櫻)黑個人車團隊鉗公司包利益鐵內(nèi)向衡思維鴿(飼強者第思維第)漸問卻題的習(xí)提出桃者就威是折問題彼的解趕決者制定KP媽I的四樓大原雜則成果馳導(dǎo)向室崗位念或部詠門的程核心冊價值數(shù)字鄙化怖不害能量航化就董不要謹考核系統(tǒng)割性絡(luò)封稻閉的蒙價值似鏈蠶指英標(biāo)平考衡獎罰疾掛鉤秩底薪+成果哲提成×KP芬I達標(biāo)塊率目標(biāo)只清晰診了,績效午管理信就成聚功了氧一半載!2一個爆思維三個腫工具問題輝的提回出者據(jù)就是煤問題銜的解乳決者激勵措施目標(biāo)評估偉大更的目腿標(biāo)從最棍簡單廟的動交作開鏡始20好00萬/2淋5家店/1茶2月/3埋0天/1榨2小時/5人=3拾7元/小時逗人每人冒每天膽每件虹事目標(biāo)遞層層瓶分解員工懼目標(biāo)領(lǐng)(關(guān)誰鍵績死效指確標(biāo))叛過程剖目標(biāo)圖分解部門目標(biāo)
年月日止,完成月月月月月月月月月月月月分解到單元部門魚:派責(zé)芝任人斃:時間好圓餅滾圖分磁析法禾(創(chuàng)揮造單抄位時因間價弄值)工具宅一魚骨勁圖分貧析法壯(整股理思愿路解廚決問遠題)工具件二一塊蕩白板+頭腦樂風(fēng)暴+時間嘴進度遮表時間吳進度繁計劃襪表序號要達成目標(biāo)的重要舉措驗收標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任人完成時間檢查人未完成如何處罰12345678流程揉圖分何析法值(知芳識管薪理解解決人竊才復(fù)停制)工具錦三復(fù)雜簡單條理重復(fù)辨聚焦3績效魔溝通績效哨會議績效侮表格激勵措施目標(biāo)評估控制芝過程炒締測造結(jié)殺果溝通沾+喇會蘆議粥+條表協(xié)格討論揮方案婆傳伯達要腐求割崗位述責(zé)任獅書達成背共識棒收誕集方睬案屆目標(biāo)責(zé)分解語表解決因問題夏團殿隊動扶員償措施撓過程秤分析玻表績效賢評估迫表企業(yè)寧不缺笑人才缸,缺曠的是兔出人往才的允機制績效覽評估曲會議藝體系每天每周每月半年全年組織部門經(jīng)理對員工總經(jīng)理對部門經(jīng)理董事長對總經(jīng)理部門主管以上全體員工會議晨夕會周例會月績效會議半年度業(yè)績會議年度述職會表格行動日志周目標(biāo)表格月業(yè)績評估表半年度總結(jié)報告述職報告頻率方法驗收吃單一次盟合格惠率采購演及時喚率成本子控制亞率入庫益單入庫驗準(zhǔn)確屆率領(lǐng)料求單出庫煩準(zhǔn)確剛率安全浪庫存零量品質(zhì)罷檢驗且單一次興合格微率計劃擺完成貪率成本壞控制招率產(chǎn)品敵驗收倚單客戶筆滿意喪度客戶面滿意艇度客戶貨投訴籌率每個滴部門傾或崗擾位互為莖評估催者與孕被評干估者一次院合格玻率計劃陸完成象率成本書控制趕率原料采購驗收入庫領(lǐng)料生產(chǎn)質(zhì)檢營銷客服4薪酬生激勵+榮譽作激勵先進床模式丈轉(zhuǎn)化兔為培潛訓(xùn)對先由進者護進行可公開蹤蝶表彰激勵措施目標(biāo)評估低底孟薪+高績沿效=高收節(jié)入四個奮經(jīng)典槍的激舉勵機枯制理蝴論馬斯晨洛挎需求吹層次符理論麥格孔雷戈XY理論赫茲楊伯格夢雙因盈素理乳論亞當(dāng)野斯睜公兩平理愧論薪酬?。珮s丑譽+剪電網(wǎng)正激紫勵負激肅勵榮譽扛激勵薪酬糞激勵電網(wǎng)棍(負密激勵刻體系暫)20魚%70饒%10鄉(xiāng)豐%生理抓需要安全移需要自我季實現(xiàn)尊重診需要社會妙需要工資福利榮譽發(fā)展獎勵馬斯懶洛需監(jiān)求層鐘次理蟻論員工秤需求薪酬缸制定句原則市場廚原則價值迎原則業(yè)績?nèi)柙瓌t分類丸原則部門:營運部崗位:業(yè)務(wù)督導(dǎo)KPI指標(biāo)1:KPI指標(biāo)2:指標(biāo)定義銷售收入目標(biāo)達成率生日蛋糕目標(biāo)達成率達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)≥100%≥100%權(quán)重60%40%數(shù)據(jù)來源財務(wù)部財務(wù)部計算公式銷售實際數(shù)/計劃數(shù)銷售實際數(shù)/計劃數(shù)評估周期1個月1個月評估人營運經(jīng)理營運經(jīng)理KP折I指標(biāo)級與薪爆酬掛暫鉤方介式示陰例崗位底薪(元)績效工資=1200*KPI1達標(biāo)率*60%+1000*KPI2達標(biāo)率*40%元(得出的績效工資按指標(biāo)權(quán)重分配)業(yè)務(wù)督導(dǎo)1000KPI1:KPI2:1200*KPI1達標(biāo)率*60%1200*KPI2達標(biāo)率*40%該崗位每月薪酬=基本工資+(績效工資×KPI1%×KPI1達標(biāo)率+績效工資×KPI2%×KPI2達標(biāo)率)備注:1、KPI指標(biāo)上不封頂,保底70%榮譽兩激勵竿(輔原助激孫勵)榮譽獎項獲獎標(biāo)準(zhǔn)獎勵形式評估周期電網(wǎng)泰(制筑度管稿理)電網(wǎng)形式考核標(biāo)準(zhǔn)處罰方式天條榴(企拋業(yè)底猜線)天條形式處罰方式最終機建立工四大運系統(tǒng)責(zé)權(quán)詳利清脹晰的桶目標(biāo)調(diào)系統(tǒng)內(nèi)部正挖潛京的方蘭法措喇施系斤統(tǒng)即時吩改進販的檢忠查評躲估系守統(tǒng)賞罰摘分明貼的激玻勵系欠統(tǒng)個人沖收獲清晰瞇的戰(zhàn)火略目款標(biāo)崗位撇目標(biāo)督設(shè)定禽及分服解完成傍目標(biāo)脖的方除法和鳥措施目標(biāo)莊評估退檢討關(guān)鍵客績效塑指標(biāo)濤(KP復(fù)I)薪酬哲激勵哨+榮尾譽激旺勵執(zhí)行盆計劃提煉修公司料、各孩部門所、各行崗位相的關(guān)侮鍵績扯效指冊標(biāo)通過勻會議渾、溝煎通、社表格恒等進兼行持攝續(xù)評終估設(shè)定蒜科學(xué)兼、合湯理的蹤蝶激勵領(lǐng)機制村,激倉發(fā)員嫩工潛河能設(shè)定尊崗位關(guān)清晰銀、量昏化、自可評著估的掛工作微目標(biāo)找到膏達成酷目標(biāo)坐的關(guān)澤鍵動要作和駐策略擬定過績效蠢管理冰導(dǎo)入寸具體重可行摸的時鍛間進寫度表理清紡企業(yè)逗戰(zhàn)略要目標(biāo)企業(yè)娘收獲混:1、理菌清發(fā)謹展戰(zhàn)變略目邪標(biāo)企業(yè)晌戰(zhàn)略挎目標(biāo)席、團肉隊目蜘標(biāo)、議個人嗚目標(biāo)弓高度揉統(tǒng)一2、合普理高周效的躲崗位竄設(shè)置灰,以援崗定桐人,潤責(zé)任爬明確3、提神煉各緩部門研崗位林
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