部門整體KPI績效考核方案

部門整體KPI績效考核方案一、目的1、客觀、公正的評(píng)價(jià)部門整體的工作業(yè)績、工作能力和工作表現(xiàn)。幫助公司與部門之間建立一個(gè)有效的溝通機(jī)制；2、提高員工的團(tuán)結(jié)合作意識(shí)、工作熱情、工作積極性，主動(dòng)、高效的完成工作；3、為部門績效薪酬調(diào)整等提供可靠的依據(jù)；4、使員工個(gè)人目標(biāo)、部門目標(biāo)與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致，促使組織和員工共同發(fā)展。二、使用范圍哈爾濱東科光電科技股份有限公司各部門、分公司所有試用期調(diào)薪考核通過的員工。三、關(guān)鍵詞解釋1、部門整體：是指以部門為單位，所有在本部門工作員工的總稱。2、KPI定義：把對(duì)績效的評(píng)估簡化為對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)的考核，將關(guān)鍵指標(biāo)當(dāng)作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，把被考核者的績效與關(guān)鍵指標(biāo)作出比較地評(píng)估方法，關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的英文KeyPerformanceIndicator縮寫為KPI，以下均簡稱為KPI。三、考核的原則1、部門整體考核原則：很據(jù)部門整體工作情況由分管總監(jiān)及總經(jīng)理直接給出評(píng)定；2、公平性原則：部門整體的工作目標(biāo)等考核內(nèi)容，考核人應(yīng)在考核期初予以明確；3、客觀性原則：對(duì)部門整體的任何評(píng)價(jià)要求都應(yīng)有事實(shí)依據(jù)，避免主觀臆斷和個(gè)人感情色彩。4、雙向溝通原則：在考核階段前，部門整體與考核人明確考核關(guān)鍵指標(biāo)，在考核階段中，考核人應(yīng)針對(duì)部門整體的工作情況開誠布公進(jìn)行雙向溝通交流，考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者。5、公開性原則：各部門整體要知道自己的詳細(xì)考評(píng)結(jié)果。四、KPI關(guān)鍵考核指標(biāo)的類型、周期與標(biāo)準(zhǔn)1、績效考核類型：季度部門整體KPI考核，第一季度為1月1日-3月31日，第二季度為4月1日-6月30日，第三季度為7月1日-9月30日，第四季度為10月1日-12月31日。2、考核實(shí)施時(shí)間：下一季度首月1日—7日對(duì)上一季度的績效進(jìn)行考核。3、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定：人事行政部協(xié)助各分管總監(jiān)及總經(jīng)理根據(jù)各部門的工作內(nèi)容擬定考核標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)公司整體環(huán)境的變化及戰(zhàn)略發(fā)展方向的調(diào)整及時(shí)更新考核標(biāo)準(zhǔn)。五、考核程序（一）關(guān)鍵考核指標(biāo)的制定1、各部門經(jīng)理根據(jù)部門工作特征及工作內(nèi)容，上報(bào)季度工作計(jì)劃及部門工作目標(biāo)。2、由總經(jīng)理、各部門分管總監(jiān)、根據(jù)各部門經(jīng)理提交的工作計(jì)劃及部門工作目標(biāo)確定關(guān)鍵考核指標(biāo)，關(guān)鍵考核指標(biāo)包括：業(yè)務(wù)類、管理類、團(tuán)隊(duì)建設(shè)類、學(xué)習(xí)發(fā)展類，皆應(yīng)有績效詳細(xì)目標(biāo)值。人資行政部整理《部門整體績效考核指標(biāo)量表》。3、部門整體關(guān)鍵考核指標(biāo)制定的原則及要點(diǎn)：（1）目標(biāo)盡可能具體、結(jié)果可評(píng)估，盡可能量化（如時(shí)間、日期、金額、數(shù)量等），綜合目標(biāo)可用階段或期限表示；（2）任務(wù)量適度，即經(jīng)過努力能夠達(dá)到；（3）上下級(jí)目標(biāo)保持一致性，避免目標(biāo)斷層。4、《部門整體績效考核指標(biāo)量表》經(jīng)總經(jīng)理、各分管總監(jiān)、各部門經(jīng)理簽字確認(rèn)，一式四份，總經(jīng)理、各部門分管總監(jiān)、人事行政部各執(zhí)一份。各部門經(jīng)理下傳至部門所有員工。5、《部門績效考核指標(biāo)量表》下發(fā)之日起，啟動(dòng)考核計(jì)劃。（二）關(guān)鍵考核指標(biāo)的評(píng)估1、評(píng)估步驟：（1）部門整體自評(píng)，在《部門整體績效考核指標(biāo)量表》“自評(píng)”欄如實(shí)填報(bào)部門工作目標(biāo)完成情況，對(duì)每項(xiàng)目標(biāo)完成情況進(jìn)行小結(jié)，在每季度第一個(gè)月的2日前交分管總監(jiān)或總經(jīng)理。（2）分管總監(jiān)及總經(jīng)理根據(jù)各部門整體自評(píng)，關(guān)鍵指標(biāo)執(zhí)行結(jié)果，結(jié)合人事行政部的“獎(jiǎng)懲記錄”進(jìn)行評(píng)分。（3）分管總監(jiān)或總經(jīng)理與部門經(jīng)理直接談話溝通后，確定部門整體考核評(píng)估結(jié)果。（4）評(píng)估工作整體需在每季度第一個(gè)月的5日前完成。2、評(píng)分辦法根據(jù)部門實(shí)際工作情況，分配率有所不同。（1）業(yè)務(wù)類目標(biāo)完成情況考分滿分80分，占考核總分的60%；根據(jù)部門實(shí)際工作情況，分配率有所不同。（2）

管理類考核滿分5分，占考核總分的10%；（3）團(tuán)隊(duì)建設(shè)類考分滿分5分，占考核總分的10%；（4）學(xué)習(xí)發(fā)展類考分滿分10分，占考核總分的20%。（三）關(guān)鍵考核指標(biāo)結(jié)果的整理分管總監(jiān)及總經(jīng)理與部門經(jīng)理談話溝、確認(rèn)考核結(jié)果后，人事行政部2個(gè)工作部整體績效考核指標(biāo)量表被考核部門部門人數(shù)部門經(jīng)理下發(fā)日期指標(biāo)維度KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值自評(píng)完成情況考核得分業(yè)務(wù)類管理類團(tuán)隊(duì)建設(shè)類學(xué)習(xí)發(fā)展類本次考核總得分考核指標(biāo)說明行政辦公設(shè)備完好率行政辦公設(shè)備完好率=×100%升降等級(jí)說明編制人審核人批準(zhǔn)人編制日期審核日期批準(zhǔn)日期被考核部門經(jīng)理本部門所有人員已明確本季度考核指標(biāo)及績效目標(biāo)。簽字：日期：部整體績效考核申訴表申訴部門填寫人申訴時(shí)間績效考核申訴欄績效考核申訴事件：績效考核申訴理由：人資行政部復(fù)核結(jié)果：簽字：日期：分管總監(jiān)意見：簽字：日期：總經(jīng)理意見：簽字：日期：備注：總經(jīng)理處