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文檔簡介
銷售部人員平常工作流程銷售部門主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品或服務(wù)銷售這一模塊內(nèi)容。該部門人員工作崗位不同樣,所以工作流程也會有很大不同樣。下面是給大家?guī)礓N售部門工作流程,希望對你有幫助。平常勢項清早:1、晨會必抓:通路、餐飲業(yè)務(wù)頭天完成回顧;當(dāng)日擬定完成任務(wù)指標(biāo)下達(dá);針仇人天清欠工作個別會上限時督辦;(按工種工序召開)上午:2、在庫房督查、確定各業(yè)務(wù)人員的帶貨下點;督促業(yè)務(wù)與開票員電話客戶接見;、確定通路、餐飲業(yè)務(wù)、配送員、司機、倉管、市調(diào)與服務(wù)、業(yè)務(wù)與開票等工作已到位和進(jìn)入狀態(tài);、部署送貨任務(wù)并督查司機、配送員出庫送貨;下午:5、通路業(yè)務(wù)、餐飲業(yè)務(wù)工作情況電話督查;6、電話督查司機、配送員送貨情況;、按財務(wù)交付的“排期清欠表”每天落實到人,并督促業(yè)務(wù)與開票員做電話定單和客戶接見;、業(yè)務(wù)總結(jié)會必抓:通路、餐飲業(yè)務(wù)報告各自當(dāng)日任務(wù)完成情況,檢討總結(jié)得失;收集、談?wù)摗⒄硇麻_網(wǎng)點,并列出名單交市調(diào)與服務(wù)人員輸入電腦;、編制工作日報和統(tǒng)計日報表,并報老總閱;(含“當(dāng)日銷售額和回款”“當(dāng)日開發(fā)網(wǎng)點”“當(dāng)日完成清欠”“當(dāng)日主要問題”“本周工作詳細(xì)安排”等)每周事務(wù)1、編制一周各崗業(yè)務(wù)工作任務(wù)完成進(jìn)度表;2、擬定各崗?fù)瓿射N售任務(wù)定額的相關(guān)政策與措施;3、統(tǒng)計一周祥市各樣網(wǎng)點客戶資料,并交微機增補輸入;、擬定一周祥市各樣網(wǎng)點刪減計劃(含“移貨開點”任務(wù)安排)、擬定分類促銷計劃;清早:1、晨會:列俱擬完成任務(wù)指標(biāo)的目標(biāo)客戶名單以及任務(wù)指標(biāo)交經(jīng)理判定;2、完成頭天的已確定的送貨網(wǎng)點和客戶名單,同時對送貨網(wǎng)點和客戶名單的地址、電話以及線路比較標(biāo)志物加以詳細(xì)說明;3、對同事或經(jīng)理提出相關(guān)救援或協(xié)作的咨詢與要求;、開票備貨下點;下午:5、在崗報單、補貨和報點;6、交付節(jié)余貨回庫、交付貨款以及賒銷憑證,平帳;、參加業(yè)務(wù)總結(jié)會報告自己當(dāng)日任務(wù)完成情況,檢討總結(jié)得失;整理并提交新開網(wǎng)點名單交經(jīng)理審察,同時確認(rèn)市調(diào)與服務(wù)人員已經(jīng)排單輸入電腦;清早:1、晨會:列俱擬完成任務(wù)指標(biāo)的目標(biāo)客戶名單以及任務(wù)指標(biāo)交經(jīng)理判定;2、完成并提交頭天已確定的送貨網(wǎng)點和客戶名單,同時對送貨網(wǎng)點和客戶名單的地址、電話以及線路上的比較標(biāo)志物加以詳細(xì)注明;3、對同事或經(jīng)理提出相關(guān)救援或協(xié)作的咨詢與要求;、開票備貨下點;下午:5、在崗報單、補貨和報點;6、交付節(jié)余貨回庫、交付貨款以及賒銷憑證,平帳;7、到財務(wù)兌交盒蓋等政策性回收實物,平報帳;、參加業(yè)務(wù)總結(jié)會報告自己當(dāng)日任務(wù)完成情況,檢討總結(jié)得失;整理并提交新開網(wǎng)點名單交經(jīng)理審察,同時確認(rèn)市調(diào)與服務(wù)人員已經(jīng)排單輸入電腦;、晨會:通知頭天完成的送貨網(wǎng)點和客戶名單以及未送到網(wǎng)點和客戶的詳細(xì)原因;、對同事或經(jīng)理提出相關(guān)救援或協(xié)作的咨詢與要求;、憑票上貨下點送貨;、電話向經(jīng)理報告完成送貨任務(wù)情況;、下午:憑票上貨下點送貨;7、交付節(jié)余貨回庫、交付貨款以及賒銷憑證,平帳;、***參加業(yè)務(wù)總結(jié)會把當(dāng)日在送貨過程中發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)點和客戶名單、地址、電話以及線路比較標(biāo)志物等相關(guān)問題資料交經(jīng)理審察并做更正;同時確認(rèn)市調(diào)與服務(wù)人員已經(jīng)排單輸入電腦;、晨會:通知頭天未送到完成的網(wǎng)點和客戶的詳細(xì)情況,提出與本崗相關(guān)的問題;、憑票核對送貨網(wǎng)點和客戶的詳細(xì)地址、電話以及線路比較標(biāo)志物等;、電話向經(jīng)理報告完成送貨任務(wù)情況;、憑業(yè)務(wù)與開票所接電話補貨報單上貨下點送貨;、電話向經(jīng)理報告完成送貨任務(wù)情況;、交付節(jié)余貨回庫、共同核交貨款以及賒銷憑證,平帳;、核查車況油況、***參加業(yè)務(wù)總結(jié)會把當(dāng)日在送貨過程中發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)點和客戶名單、地址、電話以及線路比較標(biāo)志物等相關(guān)問題資料交經(jīng)理審察并做更正;同時確認(rèn)市調(diào)與服務(wù)人員已經(jīng)排單輸入電腦;、***或參加晨會:提出與本崗相關(guān)的問題;、憑票核對發(fā)貨的詳細(xì)數(shù)量、對各相關(guān)人員履行倉管、財務(wù)等手續(xù);、憑批條補、核發(fā)各樣促銷品、禮品;、憑業(yè)務(wù)與開票所接電話補貨報單發(fā)貨;、向經(jīng)理報告各相關(guān)人員交付節(jié)余貨、物的回庫情況;同時向經(jīng)理提交回庫貨、物的污、破壞詳目及相關(guān)簡報;、督
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