門診護(hù)士滿意度調(diào)查表格模板

門

診

護(hù)

理

服

務(wù)

滿

意

度

調(diào)

查

表患者及家屬同志：您好，為了不斷改進(jìn)我院門診護(hù)士服務(wù)態(tài)度，提升門診護(hù)士服務(wù)質(zhì)量，更好的為患者服務(wù)，請(qǐng)您對(duì)我院門診護(hù)理工作給予真實(shí)客觀的評(píng)價(jià)，以便我們改進(jìn)工作。請(qǐng)您在所選的意見(jiàn)欄內(nèi)打“√并提出您的寶貴意見(jiàn)。此問(wèn)卷采用不記名方式，請(qǐng)您不要有顧慮，感謝您對(duì)我們工作的支持！被調(diào)查科室：2016年月滿意度

日滿意

比較滿意

不滿意

門診優(yōu)護(hù)服務(wù)質(zhì)檢反饋記科：一門、三

檢日：6月27日檢內(nèi)：優(yōu)質(zhì)護(hù)護(hù)理服務(wù)）存主問(wèn)：2、健康教育落實(shí)不到位3、棉簽開(kāi)啟無(wú)時(shí)間戴4、婦科消毒液過(guò)期一天5、婦科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)急救物品檢查簽名不全7、門診做操作保護(hù)病人隱私不夠主原分：4、護(hù)士長(zhǎng)工作管理不到位整措：1

追評(píng)：

4、做好晨間護(hù)理工作門診優(yōu)護(hù)服務(wù)質(zhì)檢反饋記科：急輸室

檢日：年日檢內(nèi)：優(yōu)質(zhì)護(hù)護(hù)理服務(wù)）

存主問(wèn)：1、1名護(hù)三12、門一護(hù)士對(duì)突發(fā)事件處理流程不熟練；門二護(hù)士對(duì)搶救物品五4、5、主原分：3、未做到主動(dòng)送迎服務(wù)整措：1

3、加追評(píng)：存院感科門診優(yōu)護(hù)服務(wù)質(zhì)檢反饋記科：一門、三

檢日：年日檢內(nèi)：優(yōu)質(zhì)護(hù)護(hù)理服務(wù)）

存主問(wèn)：1、2、門1名護(hù)士指甲；13、門三與病人溝通不到位，病人投訴；使用棉簽不規(guī)范主原分：整措：1

追評(píng)：

2、按科：急

門診優(yōu)護(hù)服務(wù)質(zhì)檢反饋記檢日：9月25日檢內(nèi)：優(yōu)質(zhì)護(hù)護(hù)理服務(wù)）

存主問(wèn)：1、12、門二對(duì)針刺傷處理流程掌握不全；醫(yī)療廢物中有生活垃圾3、門三健康教育材料未及時(shí)補(bǔ)充；輸液室與治療室病人未做好交接主原分：1、4、對(duì)職業(yè)防護(hù)知識(shí)了解不全，醫(yī)療廢物分類感染認(rèn)識(shí)不足

整措：1追評(píng)：

科：急

門診優(yōu)護(hù)服務(wù)質(zhì)檢反饋記檢日：日檢內(nèi)：優(yōu)質(zhì)護(hù)護(hù)理服務(wù)）

存主問(wèn)：1、2、門1人胸3、門三氧氣裝置無(wú)空滿標(biāo)識(shí)；一次性墊單未及時(shí)更換；醫(yī)療廢物中主原分：1、4、消毒液配制未按照要求做好測(cè)試

整措：13、護(hù)士要加強(qiáng)安全教育。追評(píng)：門診優(yōu)護(hù)服務(wù)質(zhì)檢反饋記科：急

檢日：日檢內(nèi)：優(yōu)質(zhì)護(hù)管理）

存主問(wèn)：1、1名護(hù)3、門三門一分診未提前到崗；差錯(cuò)分析討論未做到人人發(fā)言；分診主原分：

4、護(hù)士對(duì)本科健康