醫(yī)助工作計劃3篇

第醫(yī)助工作計劃3篇醫(yī)助工作計劃1

醫(yī)助工作安排

A班：于7：30至15：30期間，協(xié)助復(fù)查昨日手術(shù)患者，去紗布、洗眼睛、查視力、測眼壓、新入患者接待準(zhǔn)備一份完整的病歷，開出檢查單，電腦錄入白內(nèi)障術(shù)后復(fù)查統(tǒng)計表、白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)網(wǎng)絡(luò)直報表。

B班：于12：00至20：00期間，病人信息登記表記錄、協(xié)助醫(yī)生定晶體并送手術(shù)通知單，確保次日第一、二批手術(shù)患者所有術(shù)前準(zhǔn)備的完善。

C班：于上午7：30至11：30，下午13:00至17:00期間，協(xié)助復(fù)查昨日手術(shù)患者，去紗布、洗眼睛、查視力、測眼壓、辦理出院、當(dāng)日一半的電話回訪、管床醫(yī)生的跟診（收集化驗(yàn)單并粘貼，確?；颊叩臋z查結(jié)果及時拿給醫(yī)生審閱，協(xié)助完成所有手術(shù)的準(zhǔn)備工作）。

D班：于上午8：00至12：00，下午13:30至17:30期間，協(xié)助復(fù)查昨日手術(shù)患者，去紗布、洗眼睛、查視力、測眼壓、辦理出院、當(dāng)日一半的電話回訪、管床醫(yī)生的跟診（收集化驗(yàn)單并粘貼，確?；颊叩臋z查結(jié)果及時拿給醫(yī)生審閱，協(xié)助完成所有手術(shù)的準(zhǔn)備工作）。

補(bǔ)充說明：

1、周一、周六、周日安排A、B、C三班。

2、周二、周三、周四、周五安排A、B、C、D四班。

醫(yī)助工作計劃2

醫(yī)助工作動向規(guī)劃

一、繼續(xù)加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)技巧的培訓(xùn)。

二、加強(qiáng)回訪：1）短期一個月內(nèi)的流失回訪，診室

醫(yī)助自己打。（組長主要負(fù)責(zé)加強(qiáng)及監(jiān)督這一塊工作）。2）1個月以上的流失回訪，主要對接與呂福俠及客服。（加強(qiáng)有效回訪）時間流失太長的回訪難度也會增加。

3）流失時間更長有相當(dāng)難度的，交與客服部輔助回訪。

三、完善復(fù)診資料：每半月更新流失資料的總結(jié)，經(jīng)營部與組長監(jiān)督，并交接進(jìn)行有效回訪。

四、關(guān)于費(fèi)用分解模式的理解、實(shí)施：了解患者（初診）現(xiàn)在的情況，是否有藥，是否在治療，根據(jù)患者的具體情況制定方案，如果說患者有藥的話，能用的藥可以配合著，這樣也容易讓人接受；治療跟藥物費(fèi)用的分開解說，讓患者知道不是藥物費(fèi)用那么高，比如說這是一個月的藥，一個月的針，多少次治療的費(fèi)用。

五、這個月的復(fù)診患者大概在每天各診室9-10人次。初復(fù)診流失控制在100人左右。篇2：醫(yī)助培訓(xùn)計劃書

醫(yī)助培訓(xùn)計劃書2014年1月7日

新辦公區(qū)會議室

參會人員:向異蔡露王蓉孫雨馨王寶霞雍婷婷韓龍佳袁

參會人員:參會人員:慧敏王芳培訓(xùn)co2激光治療儀2014年1月14日新辦公區(qū)會議室向異蔡露王蓉孫雨馨鐘蜓雍婷婷韓龍佳袁慧敏王芳鼻出血2014年1月21日新辦公區(qū)會議室向異蔡露王蓉孫雨馨鐘蜓雍婷婷韓龍佳袁慧敏王芳

過敏性鼻炎2014年1月28日

新辦公區(qū)會議室

參會人員:向異蔡露王蓉孫雨馨鐘蜓雍婷婷韓龍佳袁慧敏參會人員:參會人員:王芳鼻息肉2014年2月4日新辦公區(qū)會議室蔡露王蓉孫雨馨鐘蜓雍婷婷韓龍佳袁慧敏王芳老年型耳聾2013年3月5日新辦公區(qū)會議室穆顏霞周燕妮蔡露劉翩王蓉孫雨馨鐘蜓雍婷婷

韓龍佳袁慧敏王芳

培訓(xùn)如何開發(fā)門診手術(shù)2013年3月26日

新辦公區(qū)會議室

參會人員:穆顏霞周燕妮蔡露劉翩王蓉孫雨馨鐘蜓雍婷婷韓龍佳袁慧敏王芳

莖突過長綜合癥2013年4月2日

新辦公區(qū)會議室

參會人員:穆顏霞周燕妮蔡露劉翩王蓉孫雨馨鐘蜓雍婷婷

韓龍佳袁慧敏王芳

腺樣體肥大2013年4月16日新辦公區(qū)會議室

參會人員:穆顏霞周燕妮蔡露劉翩王蓉孫雨馨鐘蜓雍婷婷

韓龍佳袁慧敏王芳

氦氖激光治療儀2013年4月30日

新辦公區(qū)會議室

參會人員:穆顏霞周燕妮蔡露劉翩王蓉孫雨馨鐘蜓雍婷婷

韓龍佳袁慧敏王芳參會人員:醫(yī)助在經(jīng)營工作中的作用培訓(xùn)2013年5月7日新辦公區(qū)會議室穆顏霞

周燕妮蔡露劉翩王蓉孫雨馨鐘蜓雍婷婷

韓龍佳袁慧敏王芳

處方書寫規(guī)范培訓(xùn)篇3：醫(yī)助工作流程.doc1醫(yī)助工作流程

（全程注意微笑服務(wù)及使用文明用語）1、7點(diǎn)50分上崗，每天必須用84消毒液擦拭桌面、地面，做好院感的工作，備好并檢查本診室一天工作中所需的材料及用物，打開電腦及陰道鏡，并檢查工作狀態(tài)是否正常。2、從導(dǎo)醫(yī)手里接到病歷本，電腦和病歷本仔細(xì)核對病人姓名、性別、年齡；有預(yù)約卡的病人，等主任看完預(yù)約卡信息后，請病人（注意使用文明用語）。3、病人進(jìn)診室的同時，向患者介紹?？浦魅危╛_請進(jìn)，這是我們__主任），請病人和家屬就坐。

4、認(rèn)真聽主任問診，了解病人的身體狀況，及病人特殊情況，主任開完各項(xiàng)檢查及化驗(yàn)單，醫(yī)助仔細(xì)核對，了解主任后面診療目的及治療方案。5、告知病人拿好就診卡，帶病人下一樓交費(fèi)，并仔細(xì)核對交費(fèi)項(xiàng)目，有無錯收、漏收情況，交費(fèi)結(jié)束后，帶病人到相關(guān)輔助科室做檢查，并告知病人做完檢查（b超、心電圖）后拿結(jié)果單到診室找__主任。6、做婦科檢查時，醫(yī)助應(yīng)當(dāng)著病人的面，鋪好一次性墊單，告知病人如何上檢查床，有時病人會緊張，醫(yī)助應(yīng)在一旁安撫病人的緊張情緒，配合醫(yī)生檢查及取標(biāo)本。7、檢查、取標(biāo)本結(jié)束，核對患者姓名，送檢查標(biāo)本到檢驗(yàn)室，告知病人大概出結(jié)果的時間，囑咐患者在候診廳稍候。如，人流患者一定要告知患者空腹。8、出結(jié)果后請病人及家屬進(jìn)診室，認(rèn)真聽主任給病人講解病情，診斷病情、治療方案、治療費(fèi)用，醫(yī)助應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r候包裝醫(yī)生，給病人強(qiáng)調(diào)治療的重要性、必要性等（注意溝通技巧）〃

9、對于需要治療和輸液的患者，協(xié)助醫(yī)生開好相關(guān)的治療單并認(rèn)真仔細(xì)的核對

患者姓名、性別、年齡、診斷及各項(xiàng)治療的時間、大概的費(fèi)用等。10、帶病人交費(fèi)，交費(fèi)時與收費(fèi)員核對收費(fèi)項(xiàng)目及費(fèi)用無誤。11、醫(yī)助至藥房取藥，應(yīng)核對藥品數(shù)量、劑量、天數(shù)；將口服藥交予患者并告知服用的方法及注意事項(xiàng)；如在本院用藥應(yīng)和相關(guān)科室當(dāng)面交接清楚后方能回崗。12、需做皮試患者，由?？浦魅伍_好皮試藥品（頭孢、芐星等），醫(yī)助帶病人交費(fèi)后先讓病人在輸液大廳等候，醫(yī)助和藥房核對藥品劑量、批號并取藥，拿藥至輸液室和護(hù)士核對藥品劑量、用法并告知結(jié)果出來請打電話通知主任，告知病人執(zhí)蓋章皮試結(jié)果單至主任診室。如結(jié)果為陰性：主任開好輸液單，醫(yī)助帶病人交費(fèi)后讓病人在輸液室等候，同時皮試護(hù)士在輸液單上蓋皮試陰性章方可取藥，取藥時和藥房核對藥品的數(shù)量、劑量、批號（和皮試的批號是否相同）并取藥，拿藥至輸液室和護(hù)士核對藥品數(shù)量、劑量、批號，并囑病人有不舒服隨時找護(hù)士，交代完畢后回崗。13、需住院患者，醫(yī)助帶患者至收費(fèi)處辦理入院手續(xù)，執(zhí)門診病歷引領(lǐng)患者入住病房與病房人員當(dāng)面詳細(xì)交接情況后回崗。14、帶病人到相關(guān)科室治療或輸液，如有特殊情況在診療單上標(biāo)記清楚（同時輸液、一樓有液體、動作輕柔、病人趕時間等），上三樓前臺和導(dǎo)醫(yī)交接好治療的項(xiàng)目并安排好病人等候治療。15、告知病人治療結(jié)束后到診室，主任告知病人注意事項(xiàng)（如：飲食、休息等），醫(yī)助將主任的名片雙手遞給病人并告知有需要咨詢的問題可隨時撥打主任電話聯(lián)系。16、下班后，做好統(tǒng)計報表及打掃衛(wèi)生工作（紫外線照射）。

注：整個接診、陪同過程中，醫(yī)助要注意了解病人及家屬的心態(tài)及經(jīng)濟(jì)狀況，及時將信息反饋給診室主任，做好主任的配合開發(fā)工作。篇4：醫(yī)助崗位職責(zé)及工作流程

醫(yī)助崗位職責(zé)及工作流程

醫(yī)助崗位職責(zé)1、每天提前15分鐘到診室做好清潔衛(wèi)生工作，同時對診室辦公用品、婦科檢查室一次性用品等進(jìn)行清理補(bǔ)充，保證全天接診工作的順利進(jìn)行。2、執(zhí)行報名服務(wù)并向所有初診病人介紹與宣傳診室醫(yī)生，同時在就診過程中注意把握時機(jī)主動向病人進(jìn)行專家推介與宣傳包裝，協(xié)助醫(yī)生做好解釋說服工作。3、協(xié)助主診醫(yī)生做好病人的檢查、治療、手術(shù)等安排工作，陪同導(dǎo)診服務(wù)。合理安排好診室病人的就診秩序，盡力保持一對一接診模式，注意病人的隱私性保護(hù)。4、對醫(yī)助工作要有全面正確的認(rèn)識；刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟悉和掌握婦科基本知識及其他相關(guān)學(xué)科知識。5、下班前做好診室內(nèi)各種統(tǒng)計報表的填寫工作，各類辦公用具收理以及紫外線燈燈開啟（中午時段1小時內(nèi)）等相關(guān)善后工作。6、為幫助病人堅持療程化治療，提高醫(yī)生的復(fù)診率，醫(yī)助要協(xié)助醫(yī)生做好電話回訪工作?；卦L的對象為按分類所選定的病人進(jìn)行回訪和跟單，另一方面要求回訪具備一定的技巧性以及相關(guān)問題按照規(guī)定話術(shù)進(jìn)行溝通。7、按照醫(yī)院所規(guī)定的四類問題（即醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量、就診環(huán)境、其他相關(guān)意見或建議）問卷調(diào)查表，進(jìn)行對病人回訪跟單過程中詢問與記錄。8、醫(yī)助有協(xié)助將流失病員拉回的義務(wù)，而拉回對象為應(yīng)該復(fù)診而未來的病人，這一方面要求醫(yī)助對診室的病人病情做到心中有數(shù)，另一方面要求談話具備一定的技巧性，由醫(yī)助執(zhí)行，要做好充分的準(zhǔn)備，打好腹稿，以關(guān)心了解病人病情、感受為話頭展開，向病人說明療程中斷對療效的影響。

醫(yī)助工作流程篇5：醫(yī)助工作流程

門診醫(yī)助：1.主任接診病人時，協(xié)助主任打印檢查報告單。2.主任處理完病人后，由醫(yī)助開具化驗(yàn)單、治療單，處方（由主任簽字）。3.住院病人應(yīng)填寫病歷首頁、住院證，帶病人交住院押金，然后帶病人到住院部交給護(hù)士。4.門診手術(shù)患者：應(yīng)開具手術(shù)通知單、手術(shù)費(fèi)、麻醉費(fèi)、灌腸費(fèi)、化驗(yàn)單等。帶病人化驗(yàn)→灌腸→手術(shù)。告知術(shù)后注意事項(xiàng)，術(shù)后患者應(yīng)20分鐘巡視一次（主要觀察出血、小便、疼痛等情況）。5.復(fù)診患者處理：開具輸液處方（單）、紅光、熏洗藥、換藥費(fèi)→病人換藥。如發(fā)現(xiàn)異常情況（出血、水腫、愈合延遲等），及時請主任查看。住院部醫(yī)助：1.患者入院后，詳細(xì)詢問病史（包括既往重大病史）。2.做實(shí)驗(yàn)室及輔助檢查，帶到二樓化驗(yàn)室（其間開具化驗(yàn)單，下醫(yī)囑，術(shù)前準(zhǔn)備，手術(shù)通知單及手術(shù)費(fèi)、麻醉費(fèi)）。3.檢查（全身檢查及?？茩z查），有特殊情況，請示主任、院長，及時書寫病歷。4.患者簽手術(shù)協(xié)議書，對疑難患者協(xié)議書上應(yīng)特別注明。5.手術(shù)，上臺做助手。6.術(shù)后，向患者交待術(shù)后注意事項(xiàng)。7.下醫(yī)囑，開具處方。8.術(shù)后24小時囑病人排大便、熏洗、紅光、換藥。9.病人住院期間，每日至少早晚各查房一次，對重癥病人密切觀察病情變化，加強(qiáng)與病人溝通。10.及時書寫病歷，有特殊情況向上級主任匯報。11.出院患者：對自動出院患者應(yīng)先鑒定自動出院申請書，下出院醫(yī)囑，開具出院帶藥，交待出院注意事項(xiàng)。當(dāng)日完成病歷，并由各小組主任審查簽字后，交住院部護(hù)士長（當(dāng)日完成合格病歷）。12.對拒絕檢查和治療的患者，應(yīng)鑒定拒絕檢查及治療同意書。

醫(yī)助工作計劃3

醫(yī)助工作職責(zé)

1、遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極配合門診醫(yī)生的診療工作。

2、著裝統(tǒng)一，衣帽整潔，維護(hù)好醫(yī)護(hù)形象。

3、上班前應(yīng)做好一切接診準(zhǔn)備，不準(zhǔn)在任何場所吃早餐、打鬧、嘻笑等。

4、醫(yī)助必須為病人介紹主治醫(yī)生姓名，并提醒醫(yī)生探訪住院病人。如病人較多時，或醫(yī)生休息，醫(yī)助必須要代表醫(yī)生進(jìn)行探訪和慰問住院病人。

5、醫(yī)助帶病人繳費(fèi)或做治療時必須依此排隊，不準(zhǔn)任何人以任何借口插隊，以免患者之間引起糾紛。

6、醫(yī)助帶病人繳費(fèi)時，如發(fā)生病人覺感覺藥費(fèi)、治療費(fèi)太貴而不愿繳費(fèi)時，勸說工作不得在收費(fèi)臺前及門口人多的地方進(jìn)行，應(yīng)立刻帶病人離開收費(fèi)處到無病人或僻靜的地方勸說，或帶回診室。從而讓出位置讓其它病人繳費(fèi)，以免其他病人受影響，避免病人流失。（繳費(fèi)工作，治療方案最好在診室內(nèi)說定，當(dāng)醫(yī)生有空時，最好帶回診室由醫(yī)生處理）。

7、醫(yī)助在帶病人繳費(fèi)、拿藥，在物理治療中心做治療過程中，如發(fā)現(xiàn)藥品丟失，治療費(fèi)忘記登記而造成糾紛時，應(yīng)立刻匯報醫(yī)生及科室主任，讓他們做處理，不準(zhǔn)任何人隱瞞實(shí)情（如造成醫(yī)療糾紛，病人流失，退款等）從而造成醫(yī)務(wù)人員處理錯誤及病人流失后果自負(fù)。

8、初診病人，醫(yī)助不準(zhǔn)以任何借口做婦科檢查，以免引起病人不信任而流失病人（除非復(fù)診病人，在取得信任時，必須在醫(yī)生的帶領(lǐng)下做婦檢）。

9、醫(yī)助與醫(yī)助之間，醫(yī)助與醫(yī)生之間相互團(tuán)結(jié)，互相尊重。醫(yī)助必須嚴(yán)格服從醫(yī)助組長的工作安排，認(rèn)真執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)。不得在背后議論其他醫(yī)生或醫(yī)助的不是，特別是病人在場時學(xué)會換位思考。

10、醫(yī)助要有相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識（常見病、多發(fā)?。?，每種病的病因、病理及臨床表現(xiàn)及其治療方案都應(yīng)該熟悉，和醫(yī)生同步。

11、了解醫(yī)院各項(xiàng)優(yōu)惠活動方案及細(xì)節(jié)，做到準(zhǔn)確傳達(dá)、認(rèn)真宣傳。

12、門診的門診日志必須填寫清楚，如：姓名、診斷、治療方案等。

13、當(dāng)病人較多而醫(yī)生又在就診時，醫(yī)助必須協(xié)助導(dǎo)醫(yī)安排好其他病人在走廊的就診椅子上等候，依此就診，如發(fā)現(xiàn)病人與病人之間在交談時應(yīng)注意觀察，仔細(xì)聽清楚病人在談?wù)撌裁?，如果對我們有利的不加以制止，如果相反則立刻引開病人注意力。

14、下班后，如醫(yī)生還有病人在就診，醫(yī)助不準(zhǔn)擅自離開崗位，必須協(xié)助醫(yī)生把病人處理好，妥善安排后才能下班。

15、不準(zhǔn)任何醫(yī)助以各種借口到治療室、輸液室翻閱其它醫(yī)生的治療單、輸液單，更不能亂傳。

16、