運營管理方案

運營管理方案運營管理方案1

第一條本著順應公司總體進展需求，經充分市場調研，由董事會商量通過，對條件成熟、有良好進展空間的建筑市場以及與之相關的產業(yè)可設立分公司，分公司運營管理方案。

第二條對已成立的分公司，按承包經營責任制模式，承包人實行競爭上崗，承包周期為年，競爭承包人的資格須經董事會商量，董事長批準。

競爭承包人須具備以下基本條件：

1、以公司整體進展為己任，顧全大局，立足長遠。

2、有較常年限的生產經營經受，對所競爭的建筑市場熟識，有較高的管理駕奴能力。

3、有相應的經濟實力，保證承包金的按期、足額上繳。

第三條新成立分公司程序及要求：

1、新成立的分公司年承包金額不低于元人民幣。

2、新成立的分公司年入賬收入不低于元人民幣。

第二節(jié)分公司管理

第四條分公司應結合本單位特點，建立健全完善的管理體系，加強制度建設，確保經營、質量、安全生產、文明施工、綜合管理、財務管理、隊伍管理等各項工作到位，并將分公司管理體系報公司備案。

第五條分公司人事管理實行定編、定崗、定薪。由分公司負責人結合分公司實際狀況，制定分公司崗位任職資格、待遇、酬勞等相關條件，報經公司總經理批準后實施。分公司使用員工一律實行競聘上崗，但同等條件下，分公司員工應優(yōu)先使用公司已在冊的職工，分公司與所聘用的員工必需簽訂勞動合同，明確其崗位、職責、工資標準、福利待遇、保險等。

第六條分公司臨時聘用人員，本著誰使用、誰負責的原則，訂立協議，協議必需明確具體期、崗位、待遇等條款，臨時聘用協議周期原則上不超過一年。

第七條分公司應大力加強企業(yè)思想文化建設，構建和諧、團結、主動進取的良好氣氛，想方設法引進人才、留住人才、用好人才。

第八條分公司應主動為員工創(chuàng)造繼續(xù)培訓教育的機會，以不斷提高其業(yè)務素養(yǎng)和管理能力。

第九條單位公章及合同章、資信材料、介紹信統一到總公司辦公室領用，履行登記手續(xù)。

第十條各分公司負責人對本單位的印章、資信材料的使用與保管負直接責任，由分公司負責人明確專人保管與使用，印章、資信材料的使用人必需堅持原則，要有劇烈的事業(yè)心、責任感，有良好的職業(yè)道德，建立印章、資信材料的使用臺賬，使用狀況準時向分公司負責人匯報，嚴禁為非法活動和違反公司經營方針的材料加蓋公章、出具資信和介紹信。

第十一條分公司財務管理：各分公司應設立財務科，財務人員配備不得少于兩人。

第十二條分公司的財務制度、財務行為必需根據國家法律法規(guī)進行，若出現違法違規(guī)行為，其責任由分公司負責人以及財務手續(xù)執(zhí)行人共同承當，分公司負責人不得強制財務人員執(zhí)行不符合財務紀律的行為。

第十三條分公司必需建立質量管理機構，負責制訂本分公司質量創(chuàng)優(yōu)計劃，定期檢查在施階段工程質量，有計劃有組織員工進行施工操作水平和質量意識，主動引進新技術、新工藝，鼓舞技術創(chuàng)新。

第十四條鼓舞分公司工程創(chuàng)優(yōu)，分公司單獨創(chuàng)優(yōu)工程所獲得證書，可在各有需求的分公司間有償使用。

第十五條分公司必需建立安全生產管理機構，具體負責本單位安全生產管理工作，其成員由負責生產經營及安全生產管理負責人，各工程對、項目部安全管理人員，定期不定期進行安全生產檢查指導，明確安全責任，杜絕安全隱患，制定安全管理應急預案等，若發(fā)生安全事故的應準時向分公司及上級主管部門匯報。第十六條分公司應充分重視經營管理工作，加大經營力度，經營方式敏捷機動，把經營工作放到各項工作的重點位置，同時也要對承接的.工程項目進行調研、認證，形成書面報告，盡可能規(guī)避風險，對投入較大的項目應準時向公司匯報。

第十七條分公司應加強合同管理工作，簽訂工程合同時，應仔細把握，細致討論，合同條款明確規(guī)范。

第十八條分公司負責人在承包經營期滿時，必需保證跨入新一輪承包期的施工產值不低于自身完成承包經營期三年平均產值的50%。

第十九條分公司負責人有以下情形的，由總經理提議，董事會討論，可免去其分公司經理職務：

1、分公司負責人不顧公司利益，有與公司進展背道而馳的行為。

2、承包內不能按時足額上繳承包金的。

3、分公司出現重大質量、安全事故的。

4、經營方法不當、經營手段不力致使分公司嚴重虧損。

第十二條分公司管理人員聘任。解聘由分公司負責人決定，報公司備案。有以下情形的分公司負責人可以直接解聘：

1、不適應所聘崗位要求，造成分公司工作被動。

2、因自身工作不力，造成分公司虧損或產生嚴重的負面影響的。

3、嚴重違反請銷假制度，不請假離開分公司連續(xù)一個星期或累計達一個月的。

第二十一條分公司在經營過程中，出現質量、安全事故、發(fā)生違法經營行為被相關管理部門懲罰時，公司對分公司負責人有權實行追加懲罰，被相關管理部門暫停經營資格的，按其年度承包金的1-3倍追加罰款，被相關管理部門撤消經營資格的，按其年度承包金的10-30倍追加罰款。在實施上述懲罰時，公司仍保存進一步追加懲罰的權利。

運營管理方案2

強勢賣點，了解其他競爭對手的資訊對比分析，分建立客戶檔案，定期拜見，舉辦聯誼活動，節(jié)假日的優(yōu)惠推廣，收集來賓意見等。同時完善對營銷人員的職業(yè)素養(yǎng)，銷售技巧，專業(yè)學問及技能，主動的工作看法等的培育。使他們成為企業(yè)對外形象宣揚的有利武器。

公關策劃：首先應了解行業(yè)背景，給予有效分析，并對效果進行評估。形式包括參加具有肯定轟動效應的公共活動，有新聞價值的發(fā)布會，社會公眾人物，有名人士的來訪，參加相關流行資訊報道，得到眾多企業(yè)，政府部門等各行業(yè)團體的支持和認可，贊助公益事業(yè)等。

公司內部活動資料的整理公示，保持與新聞單位的良好關系，定期戶外的語言圖像廣告策劃，網絡媒體宣揚等。

人力資源的管理培訓體系：建立完好的理論培訓機制，依據不同崗位和職級由專業(yè)培訓人員進行相應的培訓，從而不斷提高企業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務素養(yǎng)。

資源配置：依據公司運營的實際需要，合理掌握安排各崗位人員，充分發(fā)揮員工的潛能，成為企業(yè)進展所需的重要資源。

績效考核：建立完好的績效考核體系，對員工進行工作看法，職業(yè)素養(yǎng)，業(yè)績評估，管理效率等方面的考核，獎優(yōu)懲劣，使團隊的整體人力有質的保障。

激勵制度：提供優(yōu)秀員工的良好待遇，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，以人性化的管理，組織外派學習，評選明星人員，突出形象意識，以月度為嘉獎周期，持續(xù)性調動員工的工作熱情給予充分的創(chuàng)新空間。

福利待遇：針對相應職位制定相應的福利待遇，良好的福利待遇是讓員工在一個認知的企業(yè)有成長和發(fā)揮的必要條件。

企業(yè)的進展離不開人才及資本，有效的管理和運用。以品牌和標準化管理樹立企業(yè)形象，為來賓提供高質量的產品及服務，贏得廣大消費者的認同，是企業(yè)進展的核心。信任通過有效的管理和相應制度的配套，在不斷的進展過程中加以論證和調整，使企業(yè)走向健康平穩(wěn)進展的壯大之路。有目標才會有進展，信任通過合理的完善，企業(yè)資本將能夠高效有序的運轉。

企業(yè)要進展的方式有許多，但是管理永久是不能忽視的一點，只有各個環(huán)節(jié)都處理好了，在管理上做到十分的到位，這樣的企業(yè)才有進展的潛力和進展下去的實力，這些都是永久不能忽視的事情。企業(yè)的管理是重中之重!

運營管理方案3

第一章總則

第一條為了響應國家關于“群眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新〞的號召，鼓舞創(chuàng)客、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)實踐活動，深圳市XXXXXX有限公司創(chuàng)立了創(chuàng)客空間〔以下簡稱創(chuàng)客空間〕。為保證創(chuàng)客空間各項工作正常有序地開展，特制定本管理方案。

第二條創(chuàng)客空間是為創(chuàng)客開展創(chuàng)客活動和為創(chuàng)業(yè)團隊開展硬件創(chuàng)新活動提供指導與幫助的服務性機構。創(chuàng)客空間的主要任務是幫助創(chuàng)客實現創(chuàng)客作品、為創(chuàng)業(yè)個人或團隊實現產品化和市場化提供場地、工具設備及XX設計技術支持等服務。

第三條創(chuàng)客空間具有孵化器功能。準許進入創(chuàng)客空間孵化的可以是臨時還未在工商行政管理部門進行登記的創(chuàng)業(yè)個人或團隊；也可以是已經注冊登記的小微企業(yè)。

第二章組織機構及職責

第四條為加強對創(chuàng)客空間的管理及更好的服務創(chuàng)客與創(chuàng)業(yè)者，設立創(chuàng)客空間管理委員會〔以下簡稱管委會〕，管委會成員由XXXXXX總經理、企業(yè)內部各創(chuàng)客團隊負責人、外聘顧問組成。創(chuàng)客空間的日常管理由運營組負責，由管委會直接指導開展工作。創(chuàng)客空間聘請優(yōu)秀創(chuàng)客及創(chuàng)業(yè)家、設計師、工程師等組成夢想顧問團，提供更好的創(chuàng)客及創(chuàng)業(yè)咨詢幫助。

第五條管委會主要職責

1、確定創(chuàng)客空間的進展方向、目標和計劃；

2、協調創(chuàng)客空間與公司其他部門的連接、協調工作；

3、審核運營部各項規(guī)章制度，遴選適合人選，定期檢查各項管理制度的落實執(zhí)行狀況；

4、針對入駐創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)項目的重大需求進行商量協調。

第六條運營組主要職責

1、全面負責創(chuàng)客空間的日常管理工作，制定創(chuàng)客空間管理制度和年度工作思路；

2、組織策劃開展周末創(chuàng)客、其他各類創(chuàng)客、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)活動及培訓課程；

3、聘請各類技術專家、專業(yè)教師、創(chuàng)業(yè)人士等為創(chuàng)客和創(chuàng)業(yè)者的進展提供指導、培訓和咨詢，包括管理、營銷、技術、法律、財務等方面的咨詢；

4、負責對創(chuàng)客空間入駐個人、團體進行入駐資格審核；

5、對場地、工具、設備的定期維護保養(yǎng)，對安全性的定期檢查；

6、負責創(chuàng)客空間及入駐項目的對外宣揚、合作及市場推廣等工作；

7、創(chuàng)客空間其他日常工作。

第七條夢想顧問團的工作職責

1、為創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)個人或團隊提供獨特化的咨詢服務；

2、開展免費或有償的課程培訓服務；

3、發(fā)覺、扶持有前途的項目或團隊。

第三章入駐創(chuàng)客空間條件、程序與退出

第八條申請進駐創(chuàng)客空間的基本條件

1、具有完全民事行為能力的成年人。未成年人需經監(jiān)護人知情和同意。

2、提交《創(chuàng)客/創(chuàng)業(yè)計劃書》。

3、全部開發(fā)及經營活動須符合國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章，不得從事危害國家安全的行為。

4、具有合約精神，情愿嚴格遵守相關管理規(guī)定，簽訂入駐合同。

第九條入駐創(chuàng)客空間申辦程序

1、入駐創(chuàng)客空間需要提交的材料

〔1〕入駐創(chuàng)客空間申請書；

〔2〕《創(chuàng)客/創(chuàng)業(yè)計劃書》；

〔3〕身份證明復印件；

〔4〕未成年人還需提供個人、家長承諾書及家長身份證明復印件。

2、辦理程序

〔1〕個人提交入駐相關申請材料及填寫入駐基本狀況表；

〔2〕運營組對各項材料進行仔細審查；

〔3〕運營組將初審合格的資料上報管委會審批；

〔4〕經管委會審批，討論確定入駐期限、特別幫扶政策等有關事項；

〔5〕運營組為入駐個人或團隊辦理注冊手續(xù)，制作廠內通行證；

〔6〕運營組與入駐個人或團隊簽署《入駐創(chuàng)客空間協議書》、《場地、設備使用協議書》、《安全責任書》等，并備案；

3、個人或團隊入駐掛牌，正式開展工作。

第十條退出

1、入駐個人或團隊合同期滿，經運營組審核后方可退出：

〔1〕入駐期滿后，應統一由運營部收回掛牌和相關證件；

〔2〕入駐期滿后，入駐個人、團隊自己制作的物品自行處理，創(chuàng)客平臺配置的設備、工具等應保質保量歸還運營組；

〔3〕各入駐個人或團隊在合同期滿后，如仍符合入駐創(chuàng)客平臺條件的，還可以續(xù)簽合同延長入駐期，原則上入駐總期限不超過一年。

2、對違背創(chuàng)客空間管理規(guī)章制度的入駐個人或團隊，經管委會核實認定后，可終止其入駐合同，并依據創(chuàng)客空間有關規(guī)定對其相應處理；

3、在入駐期間，管委會依據校運營組日常管理考核狀況，認定入駐個人或團隊有以下狀況之一者，將發(fā)放《退出通知書》，要求其退出創(chuàng)客空間：

〔1〕簽約后連續(xù)3周不入駐且而無正當理由的；

〔2〕對創(chuàng)客空間正常秩序造成嚴重干擾的；

〔3〕有重大安全隱患的；

〔4〕嚴重或屢次違背創(chuàng)客空間有關管理規(guī)定的；

〔5〕有轉租行為，未辦理相關手續(xù)，私自轉租給其他經營者；

〔6〕其他不適合繼續(xù)入駐的情形。

第十一條入駐個人或團隊在收到《退出通知書》后的3日內，須撤出人員，歸還設備，清理場地，并辦理有關手續(xù)。逾期不退出者，管委會將實行適當的法律手段強制退出。

第四章創(chuàng)客空間優(yōu)惠服務措施

第十二條入駐個人或團隊分為創(chuàng)客類和創(chuàng)業(yè)類。創(chuàng)客空間鼓舞科技類型創(chuàng)業(yè)團隊優(yōu)先入駐，限制純粹商貿類項目入駐。

第十三條創(chuàng)客空間根據相關規(guī)定為入駐個人或團隊提供相應免費和優(yōu)惠措施。

1、免費為入駐公司提供網絡端口、電源接口、辦公桌椅，資料柜等辦公設備；

2、免費提供XX設計咨詢服務；

3、指導或協助辦理工商、稅務登記和變更、年檢及企業(yè)代碼等。

4、管委會支配特地人員對有市場前景的項目進行項目深度合作；

5、創(chuàng)客空間對于入駐的大學生創(chuàng)業(yè)每年給予肯定的專項基金支持；

6、入駐個人或團隊可向創(chuàng)客空間申請10000～50000元不等的啟動資金支持，并一年后返回創(chuàng)客平臺借貸本金；

7、創(chuàng)客空間內定期開展溝通活動；

8、協助創(chuàng)客或創(chuàng)業(yè)者解決其他有關事宜。

第十四條閱歷溝通與指導

1、創(chuàng)客空間定期舉辦入駐個人或團隊例會，溝通各入駐個人或團隊的創(chuàng)客作品或創(chuàng)業(yè)成果，促進入駐個人或團隊管理水平共同提高；

2、創(chuàng)客空間聘請各類專家、專業(yè)教師、創(chuàng)業(yè)人士等為園區(qū)夢想顧問，為各入駐個人或團隊提供創(chuàng)業(yè)培訓、咨詢和指導；

3、創(chuàng)客空間幫助入駐個人或團隊分析、解決創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)過程中出現的問題和困難；

4、提供入駐個人或團隊對外溝通學習、參展的機會；

第五章創(chuàng)客空間管理

第十五條入駐個人、團隊管理

1、創(chuàng)客空間對批準入駐創(chuàng)客空間的個人或團隊一律采納注冊簽約制進行管理，憑卡進出廠區(qū)；

2、創(chuàng)客空間經營時間：0:00-24:00，全年無休；

3、入駐個人、團隊在接到進駐創(chuàng)客空間批準通知后5日內，應盡快與運營部簽署正式的合同；

4、入駐團隊的成員有改變調整，必需主動向運營組報告，團隊退出人員需進行注銷程序，團隊新進人