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iManagerN2020DMSV500R002故障模塊培訓(xùn)膠片2023/5/26iManagerN2020DMSV500R002故障模塊培訓(xùn)膠片目錄基本概念介紹網(wǎng)管解決方案Page2iManagerN2020DMSV500R002故障模塊培訓(xùn)膠片故障產(chǎn)生:華為數(shù)據(jù)通信設(shè)備檢測到設(shè)備運(yùn)行故障,通過SNMP報文,將故障情況上報網(wǎng)管。故障處理:華為數(shù)據(jù)通信網(wǎng)管接收SNMP報文,解析報文內(nèi)容,以友好的方式顯示故障嚴(yán)重程度,故障位置,故障原因,故障修復(fù)建議等。故障管理:用戶可以根據(jù)自己的應(yīng)用場景,運(yùn)營需求,靈活的管理告警,比如告警屏蔽,告警相關(guān)性等。故障管理基本概念介紹Page3iManagerN2020DMSV500R002故障模塊培訓(xùn)膠片目錄基本概念介紹網(wǎng)管解決方案Page4iManagerN2020DMSV500R002故障模塊培訓(xùn)膠片故障管理網(wǎng)管解決方案?1告警顯示————————以警示燈的不同顏色表示告警/事件的級別,告警是否已經(jīng)被恢復(fù)。在告警瀏覽器中,顯示告警的詳細(xì)情況。?2告警定位————————對于用戶關(guān)注的物理實(shí)體告警(單板/物理端口告警),可以直接定位到網(wǎng)元設(shè)備面板上物理位置。用戶也可以從設(shè)備面板上的單板/物理端口,直接瀏覽到選中的單板/物理端口發(fā)生的告警。?3告警屏蔽————————可以根據(jù)用戶需求,默認(rèn)屏蔽告警。也可以由用戶在使用時,動態(tài)設(shè)置屏蔽條件。?4告警通知————————可以根據(jù)用戶需求,選擇電子郵件或者短消息,通知用戶網(wǎng)絡(luò)故障情況。Page5iManagerN2020DMSV500R002故障模塊培訓(xùn)膠片故障管理網(wǎng)管解決方案?前提————————啟動故障進(jìn)程:在iManagerN2000數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)-系統(tǒng)監(jiān)控客戶端起動故障進(jìn)程。Page6iManagerN2020DMSV500R002故障模塊培訓(xùn)膠片故障管理網(wǎng)管解決方案?前提————————啟動TrapReciever:TrapReciever負(fù)責(zé)接受并處理告警Trap報文。網(wǎng)管默認(rèn)不啟動TrapReciever
,需要客戶在接收告警之前,手動啟動TrapReciever。?首先打開“設(shè)置Trap接收器”對話框:Page7iManagerN2020DMSV500R002故障模塊培訓(xùn)膠片故障管理網(wǎng)管解決方案?前提————————啟動TrapReciever:?其次,設(shè)置啟動TrapReciever:Page8iManagerN2020DMSV500R002故障模塊培訓(xùn)膠片故障管理網(wǎng)管解決方案?1告警顯示————————瀏覽告警有以下途徑:?瀏覽特定設(shè)備的告警:在拓?fù)浣缑孢x中特定設(shè)備,右鍵選中“瀏覽告警”Page9iManagerN2020DMSV500R002故障模塊培訓(xùn)膠片故障管理網(wǎng)管解決方案?1告警顯示————————瀏覽告警途徑:?打開告警板,根據(jù)告警級別瀏覽告警。雙擊告警級別對應(yīng)的警示燈,即可瀏覽對應(yīng)級別的告警。Page10iManagerN2020DMSV500R002故障模塊培訓(xùn)膠片故障管理網(wǎng)管解決方案?1告警顯示————————瀏覽告警途徑:?通過“故障瀏覽器”>“基本設(shè)置”,設(shè)置瀏覽條件,瀏覽符合條件的告警。Page11iManagerN2020DMSV500R002故障模塊培訓(xùn)膠片故障管理網(wǎng)管解決方案?1告警顯示————————查看告警詳細(xì)信息:?瀏覽告警時選中一條具體告警,雙擊或者右鍵選擇“詳細(xì)信息”,查看告警詳細(xì)信息。Page12iManagerN2020DMSV500R002故障模塊培訓(xùn)膠片故障管理網(wǎng)管解決方案?1告警顯示————————Telnet到設(shè)備:?瀏覽告警時,可以Telnet到設(shè)備,通過命令行查看設(shè)備的情況。操作過程:選中一條具體告警,右鍵選擇“Telnet”。Page13iManagerN2020DMSV500R002故障模塊培訓(xùn)膠片故障管理網(wǎng)管解決方案?2告警定位————————告警定位包括正向?yàn)g覽告警和反向定位故障物理位置。?首先,正向?yàn)g覽告警。操作過程:首先打開網(wǎng)元設(shè)備面板,然后選中需要瀏覽告警的物理實(shí)體,右鍵選擇“瀏覽告警”。1Page14iManagerN2020DMSV500R002故障模塊培訓(xùn)膠片故障管理網(wǎng)管解決方案?2告警定位————————正向?yàn)g覽告警?正向?yàn)g覽告警結(jié)果:在故障瀏覽器中顯示物理實(shí)體上發(fā)生的告警。2Page15iManagerN2020DMSV500R002故障模塊培訓(xùn)膠片故障管理網(wǎng)管解決方案?2告警定位————————反向定位故障物理位置?其次,反向定位故障物理位置。操作過程:打開告警瀏覽界面,選中需要定位的告警,右鍵選擇“定位到”。1Page16iManagerN2020DMSV500R002故障模塊培訓(xùn)膠片故障管理網(wǎng)管解決方案?2告警定位————————反向定位故障物理位置?反向定位故障物理位置操作結(jié)果:打開網(wǎng)元設(shè)備面板,凹陷發(fā)生故障的物理實(shí)體。2Page17iManagerN2020DMSV500R002故障模塊培訓(xùn)膠片故障管理網(wǎng)管解決方案?3告警屏蔽————————可以根據(jù)用戶需求,默認(rèn)屏蔽告警。也可以由用戶在使用時,設(shè)置屏蔽選項(xiàng)。?打開告警/事件屏蔽對話框:Page18iManagerN2020DMSV500R002故障模塊培訓(xùn)膠片故障管理網(wǎng)管解決方案?3告警屏蔽————————默認(rèn)屏蔽告警。?告警/事件屏蔽對話框(默認(rèn)屏蔽):Page19iManagerN2020DMSV500R002故障模塊培訓(xùn)膠片故障管理網(wǎng)管解決方案?3告警屏蔽————————用戶在使用時,設(shè)置屏蔽選項(xiàng)。?點(diǎn)擊增加,創(chuàng)建新的屏蔽條件:Page20iManagerN2020DMSV500R002故障模塊培訓(xùn)膠片故障管理網(wǎng)管解決方案?3告警屏蔽————————用戶在使用時,設(shè)置屏蔽選項(xiàng)。?用戶還可以在告警瀏覽界面選中特定的告警,進(jìn)行屏蔽:Page21iManagerN2020DMSV500R002故障模塊培訓(xùn)膠片故障管理網(wǎng)管解決方案?4告警通知————————可以根據(jù)用戶需求,選擇電子郵件或者短信,通知用戶網(wǎng)絡(luò)故障情況。告警通知一般根據(jù)用戶的實(shí)際應(yīng)用場景和應(yīng)用需求,配以所需的附屬設(shè)施,共同完成通知功能。比如郵件通知,需要設(shè)置SMTP服務(wù)器的相關(guān)配置。比如短信通知需要無線調(diào)制解調(diào)器或者需要連接用戶的短信網(wǎng)關(guān)。Page22iManagerN2020DMSV500R002故障模塊培訓(xùn)膠片故障管理網(wǎng)管解決方案?4告警通知————————可以根據(jù)用戶需求,選擇電子郵件或者短信,通知用戶網(wǎng)絡(luò)故障情況。?首先打開告警通知對話框:Page23iManagerN2020DMSV500R002故障模塊培訓(xùn)膠片故障管理網(wǎng)管解決方案?4告警通知————————選擇電子郵件通知用戶網(wǎng)絡(luò)故障情況。?郵件通知告警:Page24iManagerN2020DMSV500R002故障模塊培訓(xùn)膠片故障管理網(wǎng)管解決方案?4告警通知————————選擇短信通知用戶網(wǎng)絡(luò)故障情況。?短信通知告警(無線調(diào)制解調(diào)器):Page25iManagerN2020DMSV500R002故障模塊培訓(xùn)膠片故障管理網(wǎng)管解決方案?4告警通知————————選擇短信通知用戶網(wǎng)絡(luò)故障情況。?短信通知
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