2022中級質(zhì)量工程師考試綜合知識重點難點復(fù)習(xí)16

2022中級質(zhì)量工程師考試綜合知識重點難點復(fù)習(xí)16

掌握首先必需科學(xué)合理地選擇供給商。

1、供給商戰(zhàn)略確實定

企業(yè)在新產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)階段、業(yè)務(wù)流程籌劃與再造等過程中，都需要考慮到產(chǎn)品的哪些零部件需要自產(chǎn)、哪些需要由供給商供應(yīng)，哪些供給商是企業(yè)的重要供給商，以及企業(yè)應(yīng)當與供給商建立一種什么樣的關(guān)系問題。這些問題的解決就是企業(yè)的供給商戰(zhàn)略確立的過程。

(1)企業(yè)自產(chǎn)與外購的選擇

對零部件的自產(chǎn)和外購的選擇必需綜合考慮企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、企業(yè)自身實際狀況以及供給商的總體狀況。

(2)供給商的重要性分類

企業(yè)可以根據(jù)供給商供應(yīng)零部件對產(chǎn)品影響的重要程度分I、Ⅱ、Ⅲ三類，I類供給商所供應(yīng)的產(chǎn)品對企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量有特別重要的影響；Ⅱ類供給商所供應(yīng)的產(chǎn)品對企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量有重要的影響；Ⅲ類供給商所供應(yīng)的產(chǎn)品對企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量有一般的影響。

(3)與供給商的關(guān)系選擇

與供給商的關(guān)系選擇可以與供給商的類別結(jié)合起來。對于第Ⅲ類供給商，通?？刹杉{最簡潔的合作方式，即直接選購。而對于第1類供給商，企業(yè)應(yīng)傾向于與之建立互利共贏的合作關(guān)系。對于第Ⅱ類供給商，可以綜合考慮供給商所供給零部件的價值、數(shù)量以及供給商的規(guī)模等因素，來進展適當?shù)年P(guān)系定位。

例題：

供給商重要性分類的主要依據(jù)是（）。

A．供給商的實力

B．供給商的規(guī)模

C．供給商供應(yīng)產(chǎn)品的重要程度

D．供給商供應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量

答案：C

2、供給商的根本狀況調(diào)查

(1)企業(yè)的老供給商，可查詢企業(yè)對該供給商的評定資料和以往供貨的業(yè)績記錄。

(2)預(yù)備合作的新供給商，可以依據(jù)產(chǎn)品和供給商的詳細狀況設(shè)計調(diào)查表。由其主要領(lǐng)導(dǎo)簽字確認調(diào)查內(nèi)容的真實性。

3、供給商審核

（1）審核的對象和內(nèi)容

企業(yè)在分析供給商根本狀況的根底上，對于I類和Ⅱ類供給商，假如認為有必要，可以對其做進一步的審核，了解供給商的優(yōu)點和缺點，作為供給商選擇和確定哪些供給商可以優(yōu)先成為供給商和戰(zhàn)略伙伴的依據(jù)。新入選的供給商，對供應(yīng)重要零部件、大批量供貨或有可能成為供給商的主要供給商進展審核；對現(xiàn)有的供給商，主要是對批量供應(yīng)產(chǎn)品的供給商或質(zhì)量有問題的供給商進展重新評價審核。

（2）供給商審核的時機

對待選供給商進展審核的時機，一般來說，在批量供貨之前進展審核，審核合格的供給商正式列入合格供給商名單。對供應(yīng)重要產(chǎn)品的I類供給商，企業(yè)可能會將供給商審核提前到產(chǎn)品試制階段；有些產(chǎn)品特殊重要或者投資額特殊巨大，企業(yè)為了削減風(fēng)險，甚至在產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)的初期也可能需要對供給商進展審核。

對原有的供給商的審核一般分為例行審核和特別狀況下的審核兩種。

例行審核是依據(jù)雙方規(guī)定的時間間隔，定期對供給商進展的審核。

特別狀況下的審核：供給商供應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量特性波動較大，常常消失不合格；顧客對企業(yè)供應(yīng)的產(chǎn)品有埋怨或投訴，經(jīng)過分析，這些埋怨或投訴與供給商供應(yīng)的產(chǎn)品或效勞有關(guān)；企業(yè)的經(jīng)營有重大變化或外部市場有重大變化，需要供給商進展比擬大的改良等時機。

（3）供給商審核的分類及其相互關(guān)系

供給商審核一般分為產(chǎn)品審核、過程審核和質(zhì)量治理體系審核三類。

①產(chǎn)品審核

產(chǎn)品審核主要是確認供給商的產(chǎn)品質(zhì)量，必要時還可以要求供給商改良產(chǎn)品質(zhì)量以符合企業(yè)的要求。產(chǎn)品審核的主要內(nèi)容包括：產(chǎn)品的功能性審核、產(chǎn)品的外觀審核和產(chǎn)品的包裝審核等。

②過程審核

只有當供給商供應(yīng)的產(chǎn)品對生產(chǎn)工藝有很強的依靠性的時候，特殊是其關(guān)鍵、特別過程，才有必要進展過程審核。

③質(zhì)量治理體系審核

質(zhì)量治理體系審核是針對供給商整個質(zhì)量治理體系進展的審核。

一般來說，對供給商審核的挨次應(yīng)當是，首先進展產(chǎn)品審核，然后進展過程審核，最終進展質(zhì)量治理體系審核。