第十章 人際關(guān)系

PAGEPAGE10第十章人際關(guān)系第一節(jié)人際關(guān)系概述一、人際關(guān)系的概念間的關(guān)系問(wèn)題。人際關(guān)系的特點(diǎn)個(gè)體性。人際關(guān)系的本質(zhì)表現(xiàn)在具體個(gè)人的互動(dòng)過(guò)程中。在人際關(guān)系中意親近的人成為主要問(wèn)題。這就是人際關(guān)系的個(gè)體性特點(diǎn)的表現(xiàn)。情感性。人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人們彼此之間的情感活動(dòng)。情感因素是人際關(guān)系的主人際關(guān)系與社會(huì)關(guān)系之間的關(guān)系社會(huì)關(guān)系不是簡(jiǎn)單的個(gè)體之間的相互作用和相互聯(lián)系而這種建立在個(gè)人間的相互作用基礎(chǔ)上的聯(lián)系，正是社會(huì)心理學(xué)所要討論的人際關(guān)系。從根本上來(lái)說(shuō)是要取決于社會(huì)關(guān)系的性質(zhì)二、人際關(guān)系建立和發(fā)展的階段一般來(lái)說(shuō)，人際關(guān)系的建立與發(fā)展經(jīng)過(guò)定向、探索、情感交流和穩(wěn)定交往四個(gè)階段。定向階段。此階段包括對(duì)交往對(duì)象的注意、選擇及初步溝通等方面的心理活動(dòng)。情感領(lǐng)域的發(fā)現(xiàn)，彼此溝通越來(lái)越廣泛，有一定程度的情感卷入。評(píng)價(jià)性的反饋信息，進(jìn)行真誠(chéng)的贊許或批評(píng)。私密性領(lǐng)域，自我暴露廣泛而深刻。圖10-1是對(duì)人際關(guān)系狀態(tài)予以直觀描述。三、人際關(guān)系建立和發(fā)展的原則相互性原則人際關(guān)系的基礎(chǔ)是彼此間的相互重視與支持。任何個(gè)體都不會(huì)無(wú)緣無(wú)故地接納他人。遠(yuǎn)、喜歡與不喜歡是相互的。交換性原則人際交往是一個(gè)社會(huì)交換過(guò)程。交換的原則是個(gè)體期待人際交往對(duì)自己是有價(jià)值的，果。自我價(jià)值保護(hù)原則自我價(jià)值是個(gè)體對(duì)自身價(jià)值的意識(shí)與評(píng)價(jià)；自我價(jià)值保護(hù)是一種自我支持傾向的心理持；而對(duì)否定自我價(jià)值的他人則予以疏離；此時(shí)可能激活個(gè)體的自我價(jià)值保護(hù)動(dòng)機(jī)。四、人際關(guān)系的類型人際關(guān)系有多種分類方式：依個(gè)體扮演的不同角色，分為夫妻關(guān)系、親子關(guān)系、師生（P.Lewicki）的劃分方法較有代表性。他利用“雷維奇人際關(guān)系測(cè)量游戲”方法，通過(guò)對(duì)一千對(duì)夫婦進(jìn)行研究，把人際關(guān)系歸納為如下八種類型：主從型合作型和互相忍讓。在雙方發(fā)生分歧時(shí)，往往能夠互相謙讓。一般來(lái)說(shuō)情緒。競(jìng)爭(zhēng)型缺點(diǎn)是競(jìng)爭(zhēng)時(shí)間過(guò)久，難免令人感到精疲力竭。主從—競(jìng)爭(zhēng)型主從—合作型那么雙方會(huì)感到更加融洽。競(jìng)爭(zhēng)—合作型甚適合，這是因?yàn)?，要維持這種關(guān)系需要有一定的距離以避免雙方過(guò)于頻繁的互動(dòng)。主從—合作—競(jìng)爭(zhēng)型比其他類型的關(guān)系要多。無(wú)規(guī)則型對(duì)他們施加一種外力，就會(huì)轉(zhuǎn)變成其他類型的人際關(guān)系。及如何處理好與他人的關(guān)系，也具有一定的指導(dǎo)作用。第二節(jié)人際關(guān)系的理論一、人際關(guān)系的三維理論人際關(guān)系的三維理論是由美國(guó)心理學(xué)家舒茨（W.C.Schuts）于1958年提出，他稱自己的理論是基本人際取向理論。其主要內(nèi)容如下：三種基本人際需要情感的需要來(lái)加以解釋。他認(rèn)為每個(gè)人都有三種最基本的人際需要。與他人建立并維持一種滿意的相互關(guān)系的需要。與他人建立并維持滿意關(guān)系的需要。關(guān)系中建立并維持親密的情緒聯(lián)系的需要。10-2表10-2人際關(guān)系的六種取向行為傾向需要包容支配感情

主動(dòng) 被動(dòng)主動(dòng)與他人交往，積極參與社會(huì)生活期待他人吸納自己，退縮、孤喜歡控制他人，能運(yùn)用權(quán)力 期待他人引導(dǎo)，愿意追隨他人對(duì)他人喜愛(ài)、友善、同情、親密 對(duì)他人顯得冷淡負(fù)性情緒較重，但期待他人對(duì)自己親密他嚴(yán)重問(wèn)題，如精神崩潰。有決定性影響。包容需要。如果孩子的包容需要沒(méi)有得到恰當(dāng)?shù)臐M足，即孩子要么沒(méi)有與家庭達(dá)會(huì)與其他人保持一定的距離，可能不參加、不介入別人的活動(dòng)，或者巧妙地拒絕別人（會(huì)時(shí)遲到、討論時(shí)打瞌睡等。超社會(huì)型的人則外向，經(jīng)常向外尋找他人進(jìn)行接觸，其行為支配需要。如果雙親對(duì)兒童既有要求又給他們一定自由，使之有某種自主權(quán)，則配他人；或者兒童焦慮過(guò)重，防御行為明顯。感情需要。如果兒童在小時(shí)候得不到雙親的愛(ài)，經(jīng)常面對(duì)冷淡與訓(xùn)斥，長(zhǎng)大后會(huì)另外，舒茲的三維理論在解釋群體形成與群體分解中提出群體整合原則，即群體形成順序，先是感情不和，繼而失控，最后難于包容，導(dǎo)致群體分解。二、代價(jià)與報(bào)酬的關(guān)系理論根據(jù)一些社會(huì)學(xué)家和心理學(xué)家的觀點(diǎn)，社會(huì)交換理論從分析人際關(guān)系中雙方得到的報(bào)用社會(huì)交換理論來(lái)分析人際關(guān)系的實(shí)質(zhì)，已為不少社會(huì)心理學(xué)家所接受并作進(jìn)一步發(fā)人際關(guān)系的付出代價(jià)與獲得報(bào)酬比個(gè)人的人格特征更為重要而報(bào)酬最大。這種人際關(guān)系能夠得以維系，并獲得近一步鞏固和發(fā)展。雙方的報(bào)酬根本不存在或幾乎沒(méi)有。這種人際關(guān)系將會(huì)中斷。在這里雙方交易物質(zhì)（比如某個(gè)物體、信息（比如勸告、愛(ài)（比如感情、溫暖錢、服務(wù)（比如身體活動(dòng)）以及地位（比如評(píng)價(jià)性判斷。一般來(lái)說(shuō)，個(gè)體從人際關(guān)系中獲益的方面是陪伴、自信、情感支持、交換信息、物質(zhì)影響情緒、失去獨(dú)立性及對(duì)其他人際關(guān)系的否定影響。還有學(xué)者指出，人際關(guān)系若進(jìn)一步發(fā)展之后，雙方從關(guān)注自己的收益發(fā)展為關(guān)注兩個(gè)人的收益。在非常親近的朋友中出現(xiàn)了“我們感”，也就是說(shuō)，交換法則在人際關(guān)系發(fā)展到較高水平時(shí)就發(fā)生變化了。另外，西方學(xué)者的研究途徑與西方文化中的自我、互惠觀念以及情感表達(dá)方式有關(guān)，異也說(shuō)明社會(huì)交換理論有一定的局限性第三節(jié)人際吸引如果把人際關(guān)系看作是一幅人們相互作用的動(dòng)態(tài)圖人際吸引（interpersonalattraction）際關(guān)系中的一種肯定形式。按吸引強(qiáng)度由低到高分別為親和、喜歡和愛(ài)情。一、親和（theneedofaffiliatio，是一個(gè)人尋求和保持許多積極人際關(guān)系的愿望；另一種是親密需求theneedofintimac，是人們追求溫暖、親密關(guān)系的愿望。關(guān)于人的親和需要，美國(guó)心理學(xué)家心理學(xué)家沙赫特有一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn)。而最長(zhǎng)的一個(gè)被試也只呆了八天。這個(gè)探索性的研究表明雖然人對(duì)孤獨(dú)的忍耐力是有差異親和現(xiàn)象密切相關(guān)?？謶峙c親和常強(qiáng)烈，這樣從反面就能推知人有親和需要的原因。沙赫特在上個(gè)世紀(jì)五十年代用一系列經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)來(lái)驗(yàn)證能夠增強(qiáng)人的親和需求的因素。他研究了像囚徒及修道士那樣長(zhǎng)期處于和他人隔絕的孤人遺留下來(lái)的日記等震10分鐘，這（如表10-3表10-3恐懼對(duì)親和行為的作用比率選擇條件和他人在一起不作擇選單獨(dú)在一起親和行為的強(qiáng)度高度恐懼62.528.19.40.88低度恐懼33.560.07.00.35（資料來(lái)源：弗里德曼等編著：《社會(huì)心理學(xué)》，黑龍江人民出版社1984年版，第62頁(yè)）焦慮與親和沙諾夫（Sarnoff）和金巴爾（Zimbardo）設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，除了研究恐懼和親和傾向的關(guān)親和需求——恐懼焦慮親和需求——恐懼焦慮動(dòng)機(jī)層次圖10-4高、低恐懼、焦慮情緒與親和需求的關(guān)系資料來(lái)源：Sarnoff&Zimbardo(1961)出生次序與親和二、喜歡一個(gè)人身邊僅僅有他人存在是不夠的，他需要和一些同樣重視自己的人維持親密的關(guān)影響喜歡的重要因素。（一）接近性空間上的接近是導(dǎo)致人們之間相互吸引的重要條件，尤其在交往的早期階段更是如此。懷特（White）于1956年的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在幾乎是完全偶然地住到一個(gè)居民區(qū)的人中，成為朋友的多是居住比較近的人。費(fèi)斯汀格等人以麻省理工學(xué)院已婚學(xué)生4122%，住在走廊盡頭的只被選擇了生好感。致喜歡的最常見的現(xiàn)象就是“曝光現(xiàn)象（mereexposureeffec。最簡(jiǎn)單的，某個(gè)人只要經(jīng)常出現(xiàn)在你的跟前，就能增加你對(duì)他的喜歡程度。查榮克1968只有一個(gè)人已開始對(duì)他人的態(tài)度是喜歡或至少是中性時(shí)（二）相似性人們彼此之間是否具有某些相似特征（如態(tài)度、信仰、愛(ài)好、興趣等）的重要因素。常言道“物以類聚，人以群分（三）互補(bǔ)性溫奇（R.F.Wineh）首先提出了這個(gè)問(wèn)題。他在對(duì)已婚和已經(jīng)訂婚的若干對(duì)伴侶的個(gè)性特征要的作用。（四）個(gè)人特質(zhì)能力一個(gè)人的能力大小與使他人喜歡程度的高低有密切關(guān)系一個(gè)人越有能力就越受人喜歡。但是，能力與喜歡并不永遠(yuǎn)成正比。阿倫森四（1能力超凡的人3）（4）能力平庸而又犯了錯(cuò)誤的人。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，最受人喜歡的并不是能以人們不十分喜歡這種十全十美的“超人外貌吸引力般來(lái)說(shuō)，人們更加喜歡那些外貌有吸引力的人。為什么外貌吸引力有吸引力（如容貌漂亮的人格品質(zhì)研究了影響人際555三、愛(ài)情熟到一定程度的異性個(gè)體之間的強(qiáng)烈的人際吸引。以下我們介紹的內(nèi)容專指這種狹義的愛(ài)情。（一）愛(ài)情的主要特點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)愛(ài)情是在異性之間產(chǎn)生的。愛(ài)情是在個(gè)體生理發(fā)展到相對(duì)成熟時(shí)產(chǎn)生的。愛(ài)情是一種高級(jí)情感，不是低級(jí)情緒。愛(ài)情有其生理基礎(chǔ)，包括性愛(ài)因素，不是純粹的精神之戀。標(biāo)。（二）愛(ài)情與喜歡的關(guān)系世紀(jì)70年代初魯賓（Z.Rubin）曾作過(guò)專門研究，指出愛(ài)有四點(diǎn)不同）愛(ài)情有較多的幻想，喜歡則不是由對(duì)他人的幻想喚起，而是由對(duì)他人的現(xiàn)實(shí)評(píng)價(jià)喚起）喜歡是一種單純的情感體驗(yàn)且比較平穩(wěn)、寧?kù)o，而愛(ài)情則比較狂熱、激烈且與許多相互沖突的情緒有聯(lián)系（（4）愛(ài)情具有獨(dú)占性和排他性，而喜歡則不如此。是決定一個(gè)人最終選擇什么樣的人做戀人或伴侶的重要條件。（三）愛(ài)情的類型20世紀(jì)70年代有的西方社會(huì)心理學(xué)者把愛(ài)情分為六種類型：沖動(dòng)愛(ài)情自我中心愛(ài)情這種愛(ài)情的特點(diǎn)是愛(ài)情的個(gè)體并不希望被愛(ài)戀對(duì)象束縛，也不希望愛(ài)戀對(duì)象被自己束縛，把愛(ài)情看成是一系列挑戰(zhàn)和解決難題，避免因承諾而造成負(fù)擔(dān)。依賴愛(ài)情具有這種愛(ài)情的人常表現(xiàn)得焦慮不安、寢食不佳、妒忌心強(qiáng)烈，結(jié)局多為悲劇性。實(shí)用性愛(ài)情結(jié)伴愛(ài)情仍然保持朋友關(guān)系。利他愛(ài)情愛(ài)情在現(xiàn)實(shí)生活中常常難以做到。（四）斯滕伯格的愛(ài)情三角形理論曾提出了著名的“三重智力理論”的美國(guó)心理學(xué)家斯滕伯格了大量文獻(xiàn)綜述和實(shí)證研究的基礎(chǔ)上提出了愛(ài)情的三角形理論（triangulartheoryoflov，這是20世紀(jì)80年代以來(lái)對(duì)愛(ài)情本質(zhì)的最新闡述。愛(ài)情三角形的基本原理斯滕伯格認(rèn)為，人類愛(ài)情包括三種成分：親密intimac、激情passio忠守decisio／commitmen，它們組成了愛(ài)情三角形的三個(gè)頂點(diǎn)。體驗(yàn)。這一成分也廣泛地存在于較深的友誼關(guān)系之中。激情。也稱“情欲成分的來(lái)源。決定／忠守。包含兩層意義：第一，在短期方面，指一個(gè)人作出了愛(ài)另外一個(gè)人斯滕伯格還對(duì)以上三種成分的特性進(jìn)行了比較，見表10-5表10-5愛(ài)情成分的特性比較特性維度愛(ài)情成分親密激情決定／忠守穩(wěn)定性稍高低稍高有意控制程度適中低高體驗(yàn)的明顯度變化不定高變化不定在短期關(guān)系中的重要性適中高低在長(zhǎng)期關(guān)系中的重要性高適中高在各種喜愛(ài)關(guān)系中的普遍性高低適中心理生理卷入適中高低對(duì)意識(shí)察覺(jué)的易感性稍低高稍高/（見表10-，其中正號(hào)代表成分的存在，負(fù)號(hào)代表成分的缺乏。表10-6愛(ài)情的類型愛(ài)情類型 愛(ài)情成分親密激情決定／忠守?zé)o愛(ài)－－－喜愛(ài)+－－癡迷的愛(ài)－+－空洞的愛(ài)－－+浪漫的愛(ài)++－伴侶的愛(ài)+－+愚昧的愛(ài)－++完美的愛(ài)+++距離長(zhǎng)表明該成分是主導(dǎo)成分，距離短表明該成分不足或缺少（圖10-。親密（喜愛(ài)：只有親密成分）成分）

浪漫的愛(ài) 伴侶的愛(ài)（親密成+激情成分） （親密成+決定忠守完美的愛(ài)（包含三種成分）激情 決/忠守（癡迷的愛(ài)只有激情成分） 愚昧的愛(ài) （空洞的愛(ài)只有決定/忠守成分）

（激情成分+決定/忠守成分）圖10-7愛(ài)情三角形的結(jié)構(gòu)為主導(dǎo)的愛(ài)情關(guān)系隨時(shí)間的持續(xù)其變化的趨勢(shì)也不同（圖10-。12程度3圖10-8愛(ài)情的三種成分隨時(shí)間而變化的趨勢(shì)（1：決定/忠守。2：親密；3：激情）愛(ài)情的多重三角形原理時(shí)間斯騰伯格在愛(ài)情三角形原理的基礎(chǔ)上，又提出了多重三角形原理。他認(rèn)為在一個(gè)愛(ài)情關(guān)角形對(duì)理解愛(ài)情的本質(zhì)以及如何處理愛(ài)情中的問(wèn)題，有著非常重要的作用?，F(xiàn)實(shí)中的三角形和理想中的三角形。在兩性關(guān)系中，不僅僅存在著一個(gè)人對(duì)另一在斯騰伯格之前研究愛(ài)情的社會(huì)心理學(xué)家以魯賓為代表。他的主要貢獻(xiàn)是他與同事在《愛(ài)情的本質(zhì)（1984）這一研究報(bào)告中雖然采用了系統(tǒng)聚類分析、因素分析等第四節(jié)人際關(guān)系的測(cè)量一、社會(huì)測(cè)量法(methodofsocialmeasurement)是一種測(cè)定個(gè)體在人際交往與相互作用的1934年莫里諾（J.L.Moreno）首次使用性1）涉及的變量是純“社會(huì)性的（2）能評(píng)定個(gè)人在小群體內(nèi)互動(dòng)中的地位（）易于實(shí)施，且無(wú)需太多的經(jīng)費(fèi)支出（）研究結(jié)果可作具體的應(yīng)用（5）可以喚起被試的強(qiáng)烈興6）被接受的指數(shù)加以說(shuō)明。（一）設(shè)計(jì)與實(shí)施設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)的過(guò)程主要在確定“標(biāo)準(zhǔn)（criterio，指的是被試作選擇的依據(jù)。通常是一個(gè)問(wèn)題，如“你寧愿誰(shuí)坐在你旁邊？”確定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，需考慮三個(gè)問(wèn)題：使用何種標(biāo)準(zhǔn)？使用多少標(biāo)準(zhǔn)？準(zhǔn)許多少選擇？（H.H.Jennings）psychogrou，強(qiáng)調(diào)的是人際親昵的需要；如(sociogroup（）為被試所了2）具體而切實(shí)。就第二個(gè)原則而言，如果問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)也可以消極的方式提出，如好不用，一定要用時(shí)，在修辭上也必須小心。制選擇數(shù)有必要。一般來(lái)說(shuō)，大多數(shù)只使用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)；至于選擇數(shù)，大多使用三個(gè)選擇。實(shí)施實(shí)施這一測(cè)驗(yàn)的步驟非常簡(jiǎn)單，問(wèn)題（標(biāo)準(zhǔn)）1）限2以在一所中學(xué)所做的測(cè)驗(yàn)為例，指導(dǎo)語(yǔ)如下：1，2，3。在的后面他的名字寫在‘否’欄。如果沒(méi)有，就空著。如果有什么疑問(wèn)，可以提出來(lái)（二）結(jié)果整理結(jié)果的整理有兩種基本方式：一是列表法，稱為“社會(huì)矩陣（sociomatri示法，稱為“社會(huì)圖（sociogra。社會(huì)矩陣社會(huì)矩陣是一個(gè)n×n。如圖8-4ABCK（BB如圖10-9中，賦予每個(gè)選擇同等的1分是比較適宜的。圖10-9社會(huì)矩陣被 選 者男生 女生ABC DEFGHIJK LM abcdefghijklA●③21B①●32C●③21男D3●21生E2●31F●③①②G②③●①H3●⒈2I123●J①2●③K②①③●L21●3M312●a●③②①b●②①③c1③●②女生de①②3●●③2①f①②●③g●②3①h①③2●i①●3②j123●k②①③●l②③1●第一1112211531111121選擇第二4121112122211211選擇第三1232211142114選擇總計(jì)1264165023801434324242062ABCDEFGHIJKLMabcdefghijkl注：方格中的數(shù)字表示選擇的次別，第一選擇為1，第二選擇為2，第三選擇為3。畫圈者表示“互選”（不分選擇次別）社會(huì)圖如果是互選，使用雙箭頭，并在連線中間畫一黑點(diǎn)或短線。如果是“拒斥圖10-10社會(huì)圖圖10-11標(biāo)的社會(huì)圖如圖10-1010-11是另一類型的社會(huì)圖，稱為標(biāo)的社會(huì)圖。這種社會(huì)圖由四個(gè)同心圓構(gòu)成（也可擴(kuò)大為五個(gè)六個(gè)圓將獲選數(shù)最多的四分之一置于中心，最少的四分之一置于最外圈，男女各置于左右兩邊。（三）資料之分析社會(huì)圖分析綜合社會(huì)圖的基本結(jié)構(gòu)，不外乎下列七種型態(tài)：孤立、被拒、互選（對(duì)偶組成以及人際溝通的網(wǎng)絡(luò)。孤立8-6中的H和L,A]被拒（reject）A對(duì)偶（pair）指互選的一對(duì)成員，通常是一對(duì)好友。越是整合的團(tuán)體，對(duì)偶數(shù)就137AB]互拒（mutualreject）關(guān)系A(chǔ)B]串連越是凝結(jié)。它有兩種類型：?jiǎn)芜x的串連與互選的串連。后者比前者的關(guān)系緊密。符號(hào)：[AB→CABC]小團(tuán)體這是一種封閉的連鎖關(guān)系，可視為串連的變形。由三個(gè)以上成員組成，每個(gè)人至少選擇一個(gè)小團(tuán)體中的成員，并且至少獲得其中一個(gè)人的選擇。它可由單選關(guān)系而建立，也可由互選關(guān)系而建立。如圖8-58-6中顯示的四個(gè)小團(tuán)體，三個(gè)女生團(tuán)體，一個(gè)男生團(tuán)體。第二組與第三組（g,i,l）是完全互選的小團(tuán)體。另外，從小團(tuán)體中成員是否也選擇團(tuán)體外成員這一點(diǎn)上，可將小團(tuán)體分為兩種類型：開放型a,c,h,（g,i,與第四組CF，J，。從社會(huì)圖上顯示，這一個(gè)團(tuán)體的溝通網(wǎng)絡(luò)雖然一般而言是不錯(cuò)的，但頗具排外性，加上男女界限分明，團(tuán)體中的溝通，受到了相當(dāng)?shù)淖璧K。AABCBC 明星（star）指被選數(shù)特別多的成員，又稱高選擇者。如圖8-6中的Kk。（leader）是團(tuán)體中最具影響力的人物，在多數(shù)情況下，明星亦是領(lǐng)袖。但回報(bào)，即形成了對(duì)偶。換言之，他所受的選擇均來(lái)自團(tuán)體中最負(fù)眾望的人物。從社會(huì)圖中，我們可以得出以下幾點(diǎn)推論：對(duì)行為，而難以同心協(xié)力進(jìn)行一項(xiàng)活動(dòng)?；驒C(jī)會(huì)進(jìn)行互動(dòng)或認(rèn)識(shí)。散亂而缺乏重心（明星或領(lǐng)袖人物）的社會(huì)圖，顯示團(tuán)體結(jié)構(gòu)非常松弛。網(wǎng)絡(luò)，較好的人際了解與互相賞識(shí)。指數(shù)分析社會(huì)指數(shù)分析可以發(fā)現(xiàn)某種情境下個(gè)人在團(tuán)體中的社會(huì)地位，而且能得到數(shù)量化的指標(biāo)，因而有很大的實(shí)用價(jià)值。大致可分為有關(guān)個(gè)人地位和有關(guān)團(tuán)體性質(zhì)的指數(shù)兩大類。（1）有關(guān)個(gè)人地位的指數(shù)情緒擴(kuò)張性emotionalexpansivenes的指數(shù)，僅在沒(méi)有限制選擇數(shù)時(shí)適用。情緒擴(kuò)張性＝實(shí)際個(gè)人所用到的總選擇數(shù)社會(huì)地位指數(shù)（social-statusinde(socialintensity)。社會(huì)地位指數(shù)＝（）／受選地位指數(shù)（choice-statusinde地位指數(shù)＝/（高選擇者theoverchose：受選數(shù)在平均選擇數(shù)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差以上者。高選擇者＝（平均數(shù)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差）有關(guān)團(tuán)體性質(zhì)的指數(shù)吸引率ratioofattraction：表明團(tuán)體中吸引作用發(fā)生的程度。吸引率＝擇數(shù)/（）群體內(nèi)聚力指數(shù)：又稱凝結(jié)指數(shù)（cohesion數(shù)＝團(tuán)體中有可能的對(duì)偶數(shù)調(diào)和指數(shù)compatibilityinde：表明團(tuán)體中調(diào)和的程度。調(diào)和指數(shù)＝偶數(shù)/（相對(duì)名望指數(shù)relativepopularityinde程度。相對(duì)名望指數(shù)＝實(shí)際得自外團(tuán)體的選擇數(shù)/可能得到外團(tuán)體的選擇數(shù)以上各種數(shù)量都是用來(lái)對(duì)成員地位及團(tuán)體性質(zhì)作較準(zhǔn)確的比較，但在解釋時(shí)要注意：?jiǎn)栴}。如在a→b→cc雖得票相同，但c的實(shí)際影響力大于b，因?yàn)閏b。異問(wèn)題，例如領(lǐng)袖和明星間的差異便屬于此種情況。統(tǒng)計(jì)分析等級(jí)相關(guān)分析：主要目的在于比較兩次社會(huì)計(jì)量地位的相關(guān)情況或研究社會(huì)計(jì)量：ρ=6∑d2/n(n2—1n是人數(shù)。群體的凝結(jié)性，或稱群體內(nèi)聚力。群體凝結(jié)性＝／p（qp＝互選概率）矩陣解析首先使用矩陣解析社會(huì)計(jì)量資料的是福西什E.Forsyt）和卡茨L.Kat。他們把n×n孤立者等。因素分析法然較多，卻似乎最能夠客觀而有意義的區(qū)分出次團(tuán)體來(lái)。（四）重要的研究發(fā)現(xiàn)關(guān)于社會(huì)測(cè)量分?jǐn)?shù)的意義諾思韋（M.L.Northway）根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn)，提出下列幾點(diǎn)：個(gè)人的社會(huì)地位是會(huì)改變的，即使同樣的分?jǐn)?shù)，未必具有同樣的意義。個(gè)人很少會(huì)受到全體的喜愛(ài)，也很少完全孤立。個(gè)人當(dāng)前的社會(huì)地位可以預(yù)測(cè)他以后在同一團(tuán)體中的地位。關(guān)，與社會(huì)適應(yīng)及社會(huì)參與也頗有關(guān)系。有密切關(guān)系。社會(huì)關(guān)系的類型，林林總總，不一而足。迄今為止沒(méi)有證據(jù)顯示何種社會(huì)關(guān)系類型是最佳的。人比沒(méi)有朋友的人較有安全感。信度效度問(wèn)題社會(huì)測(cè)量的信度時(shí)間相隔越長(zhǎng)，一致性越低。社會(huì)測(cè)量的效度兒童以至大學(xué)生的許多研究，都非常能夠說(shuō)明這種事實(shí)。（五）社會(huì)測(cè)量法的應(yīng)用在教育領(lǐng)域的應(yīng)用在教育上，社會(huì)測(cè)量資料的應(yīng)用不外分組、診斷、治療、評(píng)估四方面。以滿足他們親近的需要并有機(jī)會(huì)做最大的交互作用提供補(bǔ)救的線索。色。社會(huì)測(cè)量資料可以用來(lái)協(xié)助達(dá)到這個(gè)目的，其方式有二：個(gè)別的協(xié)助和重組團(tuán)體。評(píng)估。對(duì)于學(xué)生的社會(huì)關(guān)系變化，可以用社會(huì)測(cè)量法加以評(píng)估。一是對(duì)個(gè)人的評(píng)等，都可以使用社會(huì)測(cè)量法以獲取必要的資料。在其他領(lǐng)域的應(yīng)用（二、參照測(cè)量法（А.В.Петровский發(fā)展了莫里諾的社會(huì)測(cè)(referencemeasurementmethod最能發(fā)揮作用的人，參照測(cè)量法則能解決這個(gè)問(wèn)題。該方法具體操作如下：人姓名的大信封里，然后對(duì)全體成員們說(shuō)把第五節(jié)人際關(guān)系的改善研究人際關(guān)系的目的，就是為了改善人際關(guān)系，形成良好的人際交往環(huán)境。為了達(dá)到幾種常見的理論和方法。一、海德的平衡理論海德（F.Heider）的平衡結(jié)構(gòu)理論，即為“P—0—X”模式。在此P代表一個(gè)知覺(jué)主體，0代表另一個(gè)知覺(jué)主體，X代表知覺(jué)對(duì)象。海德爾認(rèn)為，P、0、X三種成分的相