WBS在A校輔導(dǎo)員績效考核體系構(gòu)建項目管理中的應(yīng)用

WBS在A校輔導(dǎo)員績效考核體系構(gòu)建工程中的應(yīng)用 -人力資源WBS在A校輔導(dǎo)員績效考核體系構(gòu)建工程中的應(yīng)用吳涵上海理工大學(xué)摘要：本文在發(fā)現(xiàn) A校輔導(dǎo)員績效考核中存在三個主要問題的基礎(chǔ)上，將工程管理中的 WBS（工作分解結(jié)構(gòu)法）運用于 A校輔導(dǎo)員績效考核構(gòu)建工程中，希望能有所幫助。關(guān)鍵詞 ：績效考核工程管理WBS一、引言目前對于教師隊伍的教案和科研考核已日趨完善，得到了多數(shù)教師的認可，但我國現(xiàn)行的輔導(dǎo)員績效考核體系發(fā)展尚不成熟。 A校輔導(dǎo)員的考核先后采用了360度績效考核等方式，但沒有真正的反映輔導(dǎo)員的實際工作績效。工程管理方法趨于成熟，應(yīng)用于多種領(lǐng)域，目前在高等教育領(lǐng)域有所探索，并在構(gòu)建高校的行政人員、輔導(dǎo)員的績效考核體系等有所觸及。工程范圍管理就是對工程應(yīng)該包括什么和不應(yīng)該包括什么進行定義和控制。其中，最重要的工具和技術(shù)就是工作分解結(jié)構(gòu)（ work breakdown structure ,WBS）,本文試圖將WBS引入A校輔導(dǎo)員績效考核體系構(gòu)建工程過程中，希望能有所幫助。二、WBS在A校輔導(dǎo)員績效考核體系構(gòu)建工程中的應(yīng)用1.WBS的界定WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）是指：以可交付成果為導(dǎo)向?qū)こ桃剡M行的分組，它歸納和定義了工程的整個工作范圍，每下降一層代表對工程工作的更詳細定義。通過創(chuàng)建 WBS將復(fù)雜的工程分解為一系列明確定義的工程工作并作為隨后計劃活動的指導(dǎo)文檔。2.A校輔導(dǎo)員績效考核工作面臨的主要問題在現(xiàn)有的考核體系下，A校輔導(dǎo)員績效考核工作面臨的主要有三個問題：（1）考核理念不被重視，考核重形式走過場。在 A校中普遍存在重教案、輕學(xué)工的現(xiàn)象，缺乏明確的輔導(dǎo)員崗位說明書，輔導(dǎo)員處在被多重管理的狀態(tài)下，處于學(xué)校管理結(jié)構(gòu)的底層，輔導(dǎo)員角色定位不準確，工作職責(zé)不明確，發(fā)展方向不清晰，給考核帶來很大的難度。輔導(dǎo)員認為考核辦法繁瑣，是為了考核而考核，優(yōu)秀不優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)們說了算，優(yōu)秀大家每年輪流當(dāng)，這對真正熱愛輔導(dǎo)員工作的老師是一種巨大打擊。（2）考核方法缺乏科學(xué)性，考核對象重個人輕團體。A校對輔導(dǎo)員個人年終考核的綜合評分成績實行百分制，其中學(xué)生評議30分，職能部門30分，二級學(xué)院評議30分，自評附加分10分。輔導(dǎo)員對于自我評價的部分和同事的互評僅僅作為參考，不計入評分成績，而恰恰是輔導(dǎo)員自評，以及同事評價有分量。職能部門評價分由學(xué)生處、組織部、團委對輔導(dǎo)員打分，他們對牽頭負責(zé)對口該專項工作的輔導(dǎo)員的該項工作以及各輔導(dǎo)員團隊的績效有所比較，但是占輔導(dǎo)員個人綜合評分成績的比重過高，是十分不科學(xué)的，無法實現(xiàn)通過該考核提高院(系)輔導(dǎo)員隊伍整體績效,對學(xué)校的整體工作的運行造成不利影響。（3）考核過程缺乏有效溝通，考核結(jié)果缺乏反饋。 A校在制定輔導(dǎo)員績效考核體系時，是學(xué)校相關(guān)管理人員根據(jù)上級相關(guān)文件而制定的，極少讓輔導(dǎo)員參與進來，以至于制定的績效考核體系不能科學(xué)、客觀、詳實的體現(xiàn)輔導(dǎo)員工作內(nèi)容，考核后輔導(dǎo)員繼續(xù)以常態(tài)開展工作，后進的輔導(dǎo)員也沒有壓力，容易釀成學(xué)生管理和思想政治教育中的事故和問題。運用WBS進行A校輔導(dǎo)員績效考核體系構(gòu)建的流程在A校輔導(dǎo)員績效考核體系構(gòu)建工程中運用WBS主要是通過分解目標(biāo)和細化目標(biāo)的方式找到最佳的績效考核指標(biāo)體系和考核方法，明確輔導(dǎo)員角色定位、工作職責(zé)和工作要求，堅持正確的激勵導(dǎo)向，最大限度的合理的反映輔導(dǎo)員的工作業(yè)績和工作能力，減少考核過程中的模糊因素。（1）目標(biāo)分析。通過對A校輔導(dǎo)員的調(diào)研走訪，對A校輔導(dǎo)員績效考核體系構(gòu)建工程進行詳細的分析，包括完成各項任務(wù)的條件、整體控制、任務(wù)的難點和關(guān)鍵點等，構(gòu)建完成該工程的團隊，將描述性任務(wù)細化成為具體任務(wù)，層層分解，為績效考核奠定基礎(chǔ)。（2）編制完整的考核體系。完善的考核體系是保障考核合理、客觀和有效的重要舉措，考核指標(biāo)是具體考核工作的標(biāo)桿和參照物，也是保持考核穩(wěn)定性的關(guān)鍵所在。完整的考核體系包括由誰來考核、考核的內(nèi)容、考核的方法、考核周期、考核范圍。（3）考核實施。在該階段，考核人員必須嚴格按照既定的考核指標(biāo)體系進行業(yè)績的考核，在考核過程中堅持公平合理的原則，杜絕依據(jù)個人喜好進行考核，杜絕依據(jù)親情關(guān)系進行考核，杜絕依據(jù)主管臆斷進行考核，杜絕隨意考核，杜絕平均分配等不科學(xué)的考核方法，盡量使考核常規(guī)化和客觀化。并注意上下級之間的溝通，將考核結(jié)果完整的分析和具體的反饋給輔導(dǎo)員,進一步提高和改善輔導(dǎo)員的工作能力和工作實績，與輔導(dǎo)員的薪酬獎金、職務(wù)調(diào)動晉升、教育培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃等緊密結(jié)合起來，促進輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展。三、結(jié)束語作為高校政治思想工作的骨干力量，對于學(xué)生的思想引領(lǐng)作用是及其明顯的，高校對輔導(dǎo)員的素質(zhì)要求也越來越高，對于其特殊性，與其相匹配的績效考核應(yīng)于專業(yè)教師和行政人員區(qū)分開來。應(yīng)用 WBS在A校輔導(dǎo)員績效考核體系構(gòu)建工程中，有利于工程的順利進行，并存在一定的實際意義。參考文獻戚安邦.工程管理學(xué)[M].天津:南開大學(xué)出版社,2006:22