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文檔簡介

高級經(jīng)濟師之工商管理強化訓練打印大全

單選題(共100題)1、下列關于福利和直接薪酬的說法不正確的是()。A.直接薪酬往往采取貨幣支付的方式B.福利多采取實物現(xiàn)期支付的形式C.直接薪酬具備一定的可變性D.福利具有準固定成本的性質【答案】B2、根據(jù)合同是否通過競爭方式訂立,買賣合同可分為競爭買賣合同和非競爭買賣合同,下列屬于競爭買賣的是()。A.賒銷買賣B.招標投標買賣C.預約買賣D.分期付款買賣【答案】B3、某家電生產(chǎn)企業(yè)圍繞家電市場,生產(chǎn)電視機、洗衣機、電冰箱、空調等系列家電產(chǎn)品。該企業(yè)采取的是()。A.水平多元化B.垂直多元化C.同心型多元化D.非相關多元化【答案】C4、某商品流通企業(yè)經(jīng)銷的某種商品的變動費率為0.8,固定成本分攤為12萬元。該種商品的保本銷售額為()萬元。A.15B.30C.45D.60【答案】D5、根據(jù)資本結構的啄序理論,公司選擇籌資方式的順序依次是()。A.股權籌資、債權籌資、內部籌資B.內部籌資、股權籌資、債權籌資C.內部籌資、債權籌資、股權籌資D.股權籌資、內部籌資、債權籌資【答案】C6、企業(yè)對非常規(guī)的、無法預估結果發(fā)生概率的業(yè)務活動進行經(jīng)營決策時,采用的決策方法是()。A.確定型決策方法B.不確定型決策方法C.風險型決策方法D.離散型決策方法【答案】B7、下列各項屬于確定型決策方法的是()。A.決策樹分析法B.線性規(guī)劃法C.樂觀原則D.折中原則【答案】B8、對采購的原材料、輔料、外購件、外協(xié)件及配套件等入庫的接收檢驗的是()。A.進貨檢驗B.工序檢驗C.末件檢驗D.完工檢驗【答案】A9、企業(yè)的組織結構富有彈性,能夠滿足臨時性或隨機性任務的要求,這屬于組織結構的()。A.扁平化B.人本化C.柔性化D.網(wǎng)絡化【答案】C10、遠期匯票的付款人在匯票上簽名,同意按出票人指示到期付款的行為是()。A.出票B.背書C.承兌D.保付【答案】C11、企業(yè)實施電子商務的運作步驟中,系統(tǒng)設計與開發(fā)的內容不包括()。A.功能設計B.數(shù)據(jù)庫設計C.系統(tǒng)設計D.網(wǎng)站設計【答案】C12、()是指整個供應鏈從接到客戶訂單到最終交貨的時間間隔。A.供應鏈計劃周期B.供應鏈分析周期C.供應鏈響應周期D.供應鏈生產(chǎn)周期【答案】C13、關于六西格瑪組織的成員,下列論述錯誤的是()。A.質量管理委員會由企業(yè)高級管理層組成,專職負責公司的質量工作B.質量領導直接面對公司最高領導C.倡導者一般由企業(yè)高級管理層組成,大多數(shù)為兼職D.黑帶大師負責六西格瑪?shù)牟僮鞴芾恚苿恿鞲瘳斮|量計劃方法和工具使用【答案】A14、某產(chǎn)品在試銷成功后,銷售額急劇增加,成本大幅下降。促銷費用也相對減少,利潤迅速上升。這種產(chǎn)品處于什么階段()。A.介紹期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】B15、股東和員工共同控制型治理結構的典型代表是()。A.日本B.美國C.德國D.韓國【答案】C16、()是指整個供應鏈從接到客戶訂單到最終交貨的時間間隔。A.供應鏈計劃周期B.供應鏈分析周期C.供應鏈響應周期D.供應鏈生產(chǎn)周期【答案】C17、數(shù)據(jù)庫技術的根本目標是要解決()問題。A.保障數(shù)據(jù)的安全B.數(shù)據(jù)的共享C.數(shù)據(jù)的挖掘D.數(shù)據(jù)的管理【答案】B18、()是指整個供應鏈從接到客戶訂單到最終交貨的時間間隔。A.供應鏈計劃周期B.供應鏈分析周期C.供應鏈響應周期D.供應鏈生產(chǎn)周期【答案】C19、將市場預測分為短期預測、中期預測和長期預測,是按()的不同劃分的。A.預測范圍B.預測商品綜合程度C.預測性質D.預測期限【答案】D20、如果某企業(yè)的營業(yè)杠桿系數(shù)為2,則說明()。A.當公司息稅前利潤增長1倍時,普通股每股收益將增長2倍B.當公司普通股每股收益增長1倍時,息稅前利潤應增長2倍C.當公司營業(yè)額增長1倍時,息稅前利潤將增長2倍D.當公司息稅前利潤增長1倍時,營業(yè)額應增長2倍【答案】C21、考慮知識產(chǎn)權的風險因素,風險最低的是()。A.《專利法》B.《著作權法》C.《商標法》D.《技術秘密保護》【答案】A22、我國《合同法》規(guī)定,采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同并且收件人指定接收系統(tǒng)的,承諾到達時間是()。A.數(shù)據(jù)電文進入收件人的任何系統(tǒng)的首次時間B.數(shù)據(jù)電文進入指定系統(tǒng)的指定時間C.數(shù)據(jù)電文進入指定系統(tǒng)的首次時間D.數(shù)據(jù)電文進入指定系統(tǒng)的時間【答案】D23、某公司發(fā)行優(yōu)先股,約定無到期日,每年股息6元,假設年利率為10%,則該優(yōu)先股股利的現(xiàn)值為()元。A.45B.50C.55D.60【答案】D24、某企業(yè)成批生產(chǎn)產(chǎn)品,產(chǎn)品的生產(chǎn)批量為120臺,平均日產(chǎn)量為10臺,該產(chǎn)品的生產(chǎn)間隔期是()天。A.6B.8C.10D.12【答案】D25、大批量流水線上前后兩個相鄰加工對象投入或出產(chǎn)的時間間隔稱為()。A.間節(jié)B.節(jié)奏C.節(jié)拍D.間隔【答案】C26、關于企業(yè)寬帶型薪酬結構對于企業(yè)和員工的發(fā)展的作用,下列說法錯誤的是()。A.有利于員工適應勞動力市場的供求變化B.支撐了垂直型組織結構的運行C.更好地體現(xiàn)出內部公平性的原則D.有利于管理人員及人力資源專業(yè)人員的角色轉變【答案】B27、現(xiàn)代企業(yè)中,股東行使股權的原則是()。A.一人一票B.一股一票C.資本多數(shù)權D.董事數(shù)額多數(shù)權【答案】B28、下列各項不屬于長期償債能力分析指標的是()。A.資產(chǎn)負債率B.產(chǎn)權比率C.已獲利息倍數(shù)D.速動比率【答案】D29、下列關于電子數(shù)據(jù)交換(EDI)的說法錯誤的是()。A.電子數(shù)據(jù)交換必須用統(tǒng)一的標準編制各種商業(yè)資料B.在電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)中,數(shù)據(jù)僅在貿(mào)易伙伴之間進行電子化流通C.電子數(shù)據(jù)交換所傳送的資料是一般業(yè)務資料,如發(fā)票、訂單等,而不是一般性的通知D.數(shù)據(jù)傳輸由收送雙方的計算機系統(tǒng)直接傳送、交換資料,不需要人工介入操作【答案】B30、國際結算工具主要包括票據(jù)和()。A.匯票B.本票C.支票D.現(xiàn)金【答案】D31、()是一種有盟主的企業(yè)聯(lián)盟組織形式。A.聯(lián)邦模式B.星形模式C.平行模式D.自主模式【答案】B32、下列各項屬于風險型決策方法的是()。A.線性規(guī)劃法B.期望損益決策法C.盈虧平衡點法D.決策樹分析法【答案】B33、某企業(yè)大批量生產(chǎn)一種產(chǎn)品,該企業(yè)為了安排下年度的年度、季度生產(chǎn)任務,現(xiàn)在進行生產(chǎn)能力核算工作。該企業(yè)全年制度工作日為250天,實行兩班制工作模式,每班工作有效時間為7.5小時。車工車間共有車床20臺,該車間單件產(chǎn)品時間定額為1小時;裝配車間生產(chǎn)面積為120平方米,每件產(chǎn)品占用生產(chǎn)面積為3平方米,該車間單件產(chǎn)品時間定額為1.5小時。A.100000B.114500C.125000D.127500【答案】A34、公司為員工提供的免費體檢服務屬于()。A.基本薪酬B.補償薪酬C.間接薪酬D.激勵薪酬【答案】C35、下列戰(zhàn)略聯(lián)盟形式中,不屬于契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟的是()。A.合資企業(yè)B.產(chǎn)品聯(lián)盟C.產(chǎn)業(yè)協(xié)調聯(lián)盟D.營銷聯(lián)盟【答案】A36、下列關于專家會議法的說法,錯誤的是()。A.與會專家之間可能有上級、前輩、同學、朋友、同事等多種關系B.作為組織預測者,在專家會議上,可以有引導性發(fā)言C.會議前組織者必須盡可能收集一些有關預測項目的背景材料D.如果專家認為對這次預測項目不太了解,或沒興趣,可以不參加【答案】B37、降低周轉庫存的基本做法是()。A.縮短生產(chǎn)周期B.使用生產(chǎn)和需求吻合C.持有額外庫存D.減少庫存批量【答案】D38、企業(yè)某設備1~6周期的實際銷售量分別為:500臺、510臺、180臺、600臺、600臺、630臺。采用一次移動平均數(shù)法計算,如取m=3,則第7周期的銷售量的預測值為()臺。A.490B.527C.553D.610【答案】D39、主要用于保護技術創(chuàng)新的是()。A.專利B.商標C.版權D.產(chǎn)權【答案】A40、下列知識產(chǎn)權形式中,排他性相對較強的是()。A.專利權B.商標權C.著作權D.技術秘密【答案】A41、戰(zhàn)略控制的方法不包括()。A.杜邦分析法B.平衡計分卡C.利潤計劃輪盤D.德爾菲法【答案】D42、下列關于董事會的職責,說法錯誤的是()。A.決議的執(zhí)行職責B.宏觀決策的職責C.監(jiān)督檢查的職責D.經(jīng)營管理職責【答案】C43、下列()不屬于領導職能方面的工作。A.指揮B.溝通C.執(zhí)行D.協(xié)調【答案】C44、采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的,合同成立的地點是()。A.發(fā)件人的主營業(yè)地B.發(fā)件人的經(jīng)常居住地C.收件人的主營業(yè)地D.收件人的電腦所在地【答案】C45、一個企業(yè)全部長期資本的成本率,通常是以各種長期資本的比例為權重的是()。A.個別資本成本率B.綜合資本成本率C.整體資本成本率D.長期資本成本率【答案】B46、實現(xiàn)生產(chǎn)運轉的重要條件和保證是()。A.物流管理模塊B.人力資源模塊C.財務管理模塊D.生產(chǎn)控制模塊【答案】A47、關于物流管理對供應鏈運作績效的影響,下列說法錯誤的是()。A.供應鏈響應周期是指整個供應鏈從接到客戶訂單到最終交貨的時間間隔。物流管理水平的高低對供應鏈響應周期影響巨大,物流管理水平越高,交貨時間間隔越短B.物流管理水平的高低反映在供應鏈總成本上,物流費用的總金額過高,說明供應鏈企業(yè)生產(chǎn)與物流的各環(huán)節(jié)間的組織協(xié)調不到位C.物流組織落后造成整個供應鏈生產(chǎn)無法同步進行,最終影響產(chǎn)品的產(chǎn)出,進而影響按時交貨D.如果供應鏈中沒有高水平的物流活動,所訂的貨物逾期未到,顧客的需要不能及時得到滿足,采購的物資常常在途受阻,這些都會使供應鏈的服務水平大打折扣【答案】B48、企業(yè)年度經(jīng)營計劃的核心是()。A.中長期生產(chǎn)計劃B.年度生產(chǎn)計劃C.生產(chǎn)作業(yè)計劃D.短期作業(yè)計劃【答案】B49、一批商品的實際毛重是450千克,體積是2400000立方厘米,該批商品的計費重量為()千克。A.400B.450C.500D.550【答案】B50、()是市場經(jīng)濟對企業(yè)提出的要求。A.優(yōu)化配置與合理使用資源B.推進技術進步C.確保產(chǎn)品質量D.讓顧客滿意【答案】A51、工作分析的調查階段的工作內容不包括()。A.收集背景資料B.收集基本數(shù)據(jù)與信息C.收集工作任職者的意見和建議D.確定調查和分析對象的樣本【答案】D52、企業(yè)出于擴大宣傳的目的,將自己的網(wǎng)站提交到搜索引擎上,讓相關的商品和服務信息進入搜索引擎數(shù)據(jù)庫,以增加與潛在顧客通過互聯(lián)網(wǎng)建立聯(lián)系的機會的營銷方式屬于()。A.競價排名B.搜索引擎登錄C.搜索引擎優(yōu)化D.關鍵詞廣告【答案】B53、下列選項中不屬于現(xiàn)代企業(yè)制度的特點是()。A.承擔有限責任B.企業(yè)存續(xù)時間長久C.股權可以自由流動D.管理的經(jīng)驗性【答案】D54、下列各項中,不屬于市場營銷審計程序的是()。A.提出改進意見B.制定未來戰(zhàn)略計劃C.了解企業(yè)目標,確定審計范圍D.檢查各項企業(yè)目標的完成情況【答案】B55、實現(xiàn)生產(chǎn)運轉的重要條件和保證是()。A.物流管理模塊B.人力資源模塊C.財務管理模塊D.生產(chǎn)控制模塊【答案】A56、下列產(chǎn)品中,其生產(chǎn)類型屬于連續(xù)型生產(chǎn)的有()。A.化肥B.電視機C.桌子D.汽車【答案】A57、在技術創(chuàng)新戰(zhàn)略制定過程中,以下關于分析企業(yè)技術創(chuàng)新外部環(huán)境的說法錯誤的是()。A.外部環(huán)境分析主要是宏觀環(huán)境分析和市場行業(yè)環(huán)境分析B.宏觀環(huán)境分析包括經(jīng)濟、社會、法律、政治、文化等因素C.市場行業(yè)環(huán)境分析包括潛在進入者、供應商、顧客、替代產(chǎn)品、行業(yè)內部現(xiàn)有企業(yè)D.主要內容是確認企業(yè)的資源、能力及核心技術能力【答案】D58、下列各項不屬于《中華人民共和國著作權法》規(guī)定的著作權的是()。A.發(fā)表權B.修改權C.展覽權D.講解權【答案】D59、()決定生產(chǎn)調度必要性。A.生產(chǎn)計劃B.產(chǎn)品性質C.市場需求D.工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)活動的性質【答案】D60、某商品流通企業(yè)經(jīng)銷的某種商品,銷售價格為3600元/臺,單位商品的變動成本為3000元/臺,固定成本分攤為100萬元,計劃期預計銷售量為3000臺,則該種商品在計劃期內的盈利額為()萬元。A.80B.250C.800D.950【答案】A61、電子商務運作系統(tǒng)的組成要素不包括()。A.支付體系B.CA認證中心C.政府財政部門D.物流配送體系【答案】C62、某公司用兩箱20英尺集裝箱向A地經(jīng)銷商發(fā)送電冰箱,兩地間運價里程為2500千米,發(fā)到基價為170元/箱,運行基價為0.800元/(箱·千米),則該批電冰箱的運費是()元。A.4300B.4320C.4340D.4400【答案】C63、()是物料需求計劃的最主要輸入。A.輔助報告B.物料清單C.庫存處理信息D.主生產(chǎn)計劃【答案】D64、投資項目未來報酬的總現(xiàn)值與初始投資額的現(xiàn)值之比為()。A.內部報酬率B.凈現(xiàn)值C.凈收益D.獲利指數(shù)【答案】D65、跨國公司向國外市場滲透的方式不包括()。A.商品輸出B.無形資產(chǎn)轉讓C.對外直接投資D.對外間接投資【答案】D66、企業(yè)的某設備組只生產(chǎn)一種產(chǎn)品,設備組有機器10臺,每臺機器一個工作日的有效工作時間時15小時,每臺機器每小時生產(chǎn)20件產(chǎn)品,則該設備組一個工作日的生產(chǎn)能力是()件。A.2000B.2200C.2500D.3000【答案】D67、企業(yè)可以通過()途徑,實施成本領先戰(zhàn)略。A.整合企業(yè)資源,提升資源的使用率B.提升產(chǎn)品質量C.提高產(chǎn)品可靠性D.創(chuàng)新產(chǎn)品功能【答案】A68、某企業(yè)通過統(tǒng)計研究發(fā)現(xiàn),銷售額每增加1000萬元,需增加管理人員、銷售人員和客服人員共9名;新增人員中,管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:6:2。該企業(yè)預計2021年銷售額比2020年銷售額增加3000萬元。根據(jù)轉換比率分析法計算,該企業(yè)2021年需要新增客服人員()人。A.3B.5C.6D.9【答案】C69、某企業(yè)在目前的經(jīng)營領域上出現(xiàn)收縮和撤退,決定將企業(yè)中的幾個主要部門轉讓,該企業(yè)采取的戰(zhàn)略是()。A.轉向戰(zhàn)略B.放棄戰(zhàn)略C.清算戰(zhàn)略D.暫停戰(zhàn)略【答案】B70、反映企業(yè)在一定期間的經(jīng)營成果及其分配情況的報表是()。A.現(xiàn)金流量表B.利潤表C.資產(chǎn)負債表D.附表【答案】B71、某企業(yè)在進行市場定位時,選擇與現(xiàn)有競爭者“對著干”的市場定位策略,這種策略為()。A.避強定位策略B.對峙定位策略C.重新定位策略D.無差異定位策略【答案】B72、PDCA循環(huán)將工作過程分成的四個階段是()。A.決策階段、執(zhí)行階段、檢查階段、處理階段B.計劃階段、執(zhí)行階段、擴展階段、處理階段C.計劃階段、執(zhí)行階段、檢查階段、處理階段D.計劃階段、執(zhí)行階段、檢查階段、總結階段【答案】C73、獲利指數(shù)法的優(yōu)點是()。A.反映了各種投資方案的凈收益B.反映了投資項目的真實報酬率C.反映了投資項目的盈虧程度D.不需考慮資金的時間價值【答案】C74、企業(yè)生產(chǎn)管理力求生產(chǎn)過程的()。A.高效率與多品種相統(tǒng)一B.高效率與高收益相統(tǒng)一C.高收益與多品種相統(tǒng)一D.高質量與高效率相統(tǒng)一【答案】A75、將市場預測分為短期預測、中期預測和長期預測,是按()的不同劃分的。A.預測范圍B.預測商品綜合程度C.預測性質D.預測期限【答案】D76、速動資產(chǎn)是流動資產(chǎn)扣除變現(xiàn)能力較差且不穩(wěn)定的待攤費用、一年內到期的非流動資產(chǎn)及其他流動資產(chǎn)、()等后的余額。A.無形資產(chǎn)B.存貨C.遞延資產(chǎn)D.固定資產(chǎn)【答案】B77、罷工、交貨不到、拒收等造成的海運貨物風險屬于()。A.一般外來風險B.海上風險C.特殊外來風險D.意外事故【答案】C78、以下關于人崗匹配原理的說法錯誤的是()。A.工作的報酬與員工的工作動機要匹配B.工作崗位要求與員工個人素質相匹配C.員工工作崗位匹配度高低不會影響員工出勤率D.人崗匹配程度對企業(yè)人力資源管理后果的影響【答案】C79、物資企業(yè)的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)濟師和總會計師等行政和業(yè)務領導所作的決策,主要是()的決策。A.經(jīng)營戰(zhàn)術B.經(jīng)營戰(zhàn)略C.程序化D.短期【答案】B80、關于供應鏈管理合作共享理念的敘述,下列說法錯誤的是()。A.企業(yè)的最終目標是在所有的業(yè)務領域都獲得競爭優(yōu)勢B.供應鏈的協(xié)調運行基于各節(jié)點企業(yè)高質量的信息傳遞與共享C.企業(yè)必須將有限的資源集中在核心業(yè)務上D.實施供應鏈合作關系可以提高供應鏈管理的運行效率【答案】A81、某齒輪生產(chǎn)企業(yè)的流水線有效工作時間為每日8小時,流水線每生產(chǎn)一件齒輪需10分鐘,求該企業(yè)流水線每日的生產(chǎn)能力是()件。A.48B.50C.480D.500【答案】A82、下列不屬于自主創(chuàng)新戰(zhàn)略缺點的是()。A.投入多、風險大B.生產(chǎn)人員必須進行特殊培訓C.必須大量投入進行市場開發(fā)D.會受到技術壁壘的制約【答案】D83、技術擴散不同時期的技術應用者具有不同的特點。下列表述錯誤的是()。A.創(chuàng)新者是第一批采用創(chuàng)新技術的用戶B.早期采用者不是引領潮流的人,但人數(shù)量眾多,交流頻繁,影響較大C.早期大多數(shù)是指在早期采用者之后靠前的34%的用戶D.最后采用新技術的16%的用戶稱為落伍者【答案】B84、反映企業(yè)發(fā)展能力的指標不包括()。A.銷售增長率B.資本積累率C.流動比率D.總資產(chǎn)增長率【答案】C85、某乳制品公司將消費者細分為嬰幼兒,青少年和中老年,該公司市場細分依據(jù)變量是()。A.地理變量B.心理變量C.行為變量D.人口變量【答案】D86、固定資產(chǎn)的使用年限一般在()年以上。A.1B.2C.3D.5【答案】A87、某企業(yè)運用提前期法來確定各車間的生產(chǎn)任務。裝配車間(最后車間)10月份應生產(chǎn)1000號,產(chǎn)品的平均產(chǎn)量為10臺,該產(chǎn)品在機械加工車間的出產(chǎn)提前期為50天,則機械加工車間10月份出產(chǎn)的累積號是()。A.600B.900C.1500D.1800【答案】C88、某企業(yè)在進行市場定位時,選擇與現(xiàn)有競爭者“對著干”的市場定位策略,這種策略為()。A.避強定位策略B.對峙定位策略C.重新定位策略D.無差異定位策略【答案】B89、一個企業(yè)同時經(jīng)營兩個以上相互獨立、彼此沒有聯(lián)系的品牌的戰(zhàn)略稱為()。A.主副品牌戰(zhàn)略B.系列品牌戰(zhàn)略C.單一品牌戰(zhàn)略D.獨立品牌戰(zhàn)略【答案】D90、A公司2018年12月31日的資產(chǎn)負債表顯示,公司的資產(chǎn)總額為10億元,負債總額為6億元,所有者權益總額4億元,則A公司的資產(chǎn)負債率為()。A.40%B.50%C.60%D.65%【答案】C91、下列各項中,不屬于工序檢驗的形式的有()。A.首件檢驗B.巡回檢驗C.末件檢驗D.理化檢驗【答案】D92、生產(chǎn)系統(tǒng)內部各種資源能力的綜合反映指的是()。A.生產(chǎn)規(guī)模B.生產(chǎn)能力C.生產(chǎn)資源D.生產(chǎn)方式【答案】B93、下列各項最能體現(xiàn)成批生產(chǎn)特點的是()。A.大批生產(chǎn)和中批生產(chǎn)B.中批生產(chǎn)C.中批生產(chǎn)和小批生產(chǎn)D.小批生產(chǎn)【答案】B94、銀行根據(jù)委托人的指示處理金融單據(jù)或商業(yè)單據(jù),目的是取得承兌或付款,并在承兌或付款后交付單據(jù)的行為,屬于國際結算方式中的()。A.匯款B.托收C.信用證D.銀行保函【答案】B95、用戶調查法對未來市場需求變動預測的準確性以()為最低。A.工業(yè)品市場B.耐用消費品市場C.一般消費品市場D.農(nóng)產(chǎn)品市場【答案】C96、關于物流管理對供應鏈運作績效的影響,下列說法錯誤的是()。A.供應鏈響應周期是指整個供應鏈從接到客戶訂單到最終交貨的時間間隔。物流管理水平的高低對供應鏈響應周期影響巨大,物流管理水平越高,交貨時間間隔越短B.物流管理水平的高低反映在供應鏈總成本上,物流費用的總金額過高,說明供應鏈企業(yè)生產(chǎn)與物流的各環(huán)節(jié)間的組織協(xié)調不到位C.物流組織落后造成整個供應鏈生產(chǎn)無法同步進行,最終影響產(chǎn)品的產(chǎn)出,進而影響按時交貨D.如果供應鏈中沒有高水平的物流活動,所訂的貨物逾期未到,顧客的需要不能及時得到滿足,采購的物資常常在途受阻,這些都會使供應鏈的服務水平大打折扣【答案】B97、關于六西格瑪組織的成員,下列論述錯誤的是()。A.質量管理委員會由企業(yè)高級管理層組成,專職負責公司的質量工作B.質量領導直接面對公司最高領導C.倡導者一般由企業(yè)高級管理層組成,大多數(shù)為兼職D.黑帶大師負責六西格瑪?shù)牟僮鞴芾?,推動六西格瑪質量計劃方法和工具使用【答案】A98、改進六西格瑪現(xiàn)有體系時,重點是()。A.找出引發(fā)問題的關鍵變量B.找出創(chuàng)造性的新方法C.制訂能夠說明問題根源并能實現(xiàn)目標的行動或解決方案D.確立最佳改進方案【答案】A99、關于個人激勵薪酬的說法,錯誤的是()。A.個人激勵薪酬是指主要以員工個人的績效表現(xiàn)為基礎而支付給員工的薪酬B.個人激勵薪酬有助于員工不斷提高自己的績效水平C.個人激勵薪酬不利于團隊成員的相互合作D.個人激勵薪酬的主要形式不包括工時制【答案】D100、某企業(yè)對銷售主管進行績效考核,在聽取個人述職報告后,由銷售部經(jīng)理、其他業(yè)務主管以及銷售員對每位銷售主管的工作績效作出評價,然后綜合分析各方面意見得出每位銷售主管的績效考核結果。該企業(yè)采用的績效考核方法是()。A.民主評議法B.關鍵事件法C.評級量表法D.行為錨定法【答案】A多選題(共40題)1、產(chǎn)品產(chǎn)值指標是用貨幣表示的產(chǎn)量指標,主要包括()。A.工業(yè)總產(chǎn)值B.銷售額C.固定資產(chǎn)折舊D.工業(yè)商品產(chǎn)值E.工業(yè)增加值【答案】AD2、關于建立國際獨資企業(yè)的優(yōu)勢,下列說法正確的有()。A.具有整體經(jīng)營彈性B.獨享經(jīng)營成果C.易克服東道國社會和文化環(huán)境的差異D.具有財務管理彈性E.經(jīng)營風險較低【答案】ABD3、跨國公司具有的特征主要包括()。A.跨國公司以整個世界市場為目標市場,實施國際化經(jīng)營戰(zhàn)略,其戰(zhàn)略具有全球性B.以間接投資為基礎的經(jīng)營手段C.以直接投資為基礎的經(jīng)營手段D.在全球戰(zhàn)略指導下進行集中管理E.具有明顯的內部化優(yōu)勢【答案】ACD4、優(yōu)化的生產(chǎn)計劃的特征有()。A.有利于充分利用銷售機會,滿足市場需求B.有利于充分利用盈利機會,實現(xiàn)生產(chǎn)成本最低化C.有利于充分利用盈利機會,實現(xiàn)企業(yè)利益最大化D.有利于充分利用銷售機會,擴張市場份額E.有利于充分利用生產(chǎn)資源,最大限度地減少生產(chǎn)資源的閑置和浪費【答案】AB5、單件小批生產(chǎn)企業(yè)安排生產(chǎn)進度時,應注意的事項有()。A.優(yōu)先安排延期罰款少的訂單B.優(yōu)先安排國家重點項目的訂貨C.優(yōu)先安排生產(chǎn)周期短的訂貨D.優(yōu)先安排原材料價值和產(chǎn)值量高的訂貨E.優(yōu)先安排交貨緊的訂貨【答案】BD6、檢驗包括哪幾個基本要素()。A.度量B.比較C.判斷D.處理E.數(shù)據(jù)【答案】ABCD7、中長期生產(chǎn)計劃規(guī)劃的內容包括()。A.企業(yè)生產(chǎn)能力的增長水平B.企業(yè)重大技術改造和設備投資C.生產(chǎn)線設置D.環(huán)境保護E.產(chǎn)品品種【答案】ABCD8、生產(chǎn)調度的工作的主要內容有()。A.及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)進度計劃執(zhí)行過程中的問題,并積極采取措施加以解決B.檢查、督促和協(xié)助有關部門及時做好各項生產(chǎn)作業(yè)準備工作C.計算負荷率,進行生產(chǎn)任務和生產(chǎn)能力之間的細致平衡D.根據(jù)生產(chǎn)需要合理調配勞動力,督促檢查原材料、工具、動力等供應情況和廠內運輸工作E.檢查各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的零件、部件、毛坯、半成品的投入和出產(chǎn)進度【答案】ABD9、出產(chǎn)進度控制的內容包括()。A.對成品的出產(chǎn)日期的控制B.對成品的出產(chǎn)數(shù)量的控制C.對產(chǎn)品的配套控制D.對每道工序的控制E.對產(chǎn)成品的投入日期的控制【答案】ABC10、國際保理業(yè)務的服務項目包括()。A.信用調查B.風險承擔C.催收賬款D.信用擔保E.會計結算【答案】ABC11、供應鏈管理思想的核心理念包括()。A.合作共享B.高效靈活C.快速響應D.同步運作E.動態(tài)重構【答案】ACD12、企業(yè)安全管理的主要任務包括()方面。A.以人為主B.改善生產(chǎn)條件C.遵守國家政策D.采取安全措施E.職業(yè)健康安全管理【答案】BD13、關于市場調查的特點,下列說法正確的有()。A.市場調查是一種有目的、有意識的認識市場的活動,任何一項市場調查,都不是盲目進行,而是圍繞企業(yè)經(jīng)營活動中存在的問題而展開的,有明確的目的性B.市場調查的具體對象是市場體系,即市場主體(個人、家庭、政府、企業(yè))和市場客體(消費品和生產(chǎn)要素)C.市場調查需要借助科學的方法,只有借助科學的方法才能保證收集的信息和數(shù)據(jù)以及調查結果真實、可靠、準確D.市場調查是一種認識市場的手段,它本身不是目的,它最終是為企業(yè)的決策服務的E.市場調查的重點對象是生產(chǎn)者市場【答案】ACD14、關于網(wǎng)絡營銷方式的說法正確的有()。A.病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理B.網(wǎng)絡視頻營銷將電視廣告與互聯(lián)網(wǎng)營銷集于一身C.SNS營銷就是利用SNS網(wǎng)站的分享和共享功能,在六維理論的基礎上實現(xiàn)的一種營銷D.網(wǎng)絡軟文營銷的特點決定了其比其他郵件列表營銷具有更多的優(yōu)勢,是對郵件列表的替代和補充E.網(wǎng)絡直復營銷是通過把傳統(tǒng)的直銷行為和網(wǎng)絡有機結合,從而演變成了一種全新的,顛覆性的營銷模式【答案】ABC15、制定標準就是對生產(chǎn)過程中的各項要素規(guī)定一個數(shù)量界限。制定標準的方法包括()。A.類比法B.分解法C.定額法D.標準化法E.非標準化法【答案】ABCD16、關于質量認證作用的說法,正確的有()。A.有利于保護生產(chǎn)者利益B.節(jié)約大量社會檢驗費用C.有利于保護消費者利益D.促進企業(yè)完善質量管理體系E.有利于企業(yè)增強國際市場的競爭能力【答案】BCD17、企業(yè)使命的定位通常要考慮()。A.企業(yè)生存目的的定位B.企業(yè)生存方式的定位C.企業(yè)經(jīng)營觀念的定位D.企業(yè)形象的定位E.企業(yè)責任的定位【答案】ACD18、合同解除的形式有()。A.強制解除B.協(xié)議解除C.法定解除D.自行解除E.違約解除【答案】BC19、下列關于豐田生產(chǎn)管理的表述正確的有()。A.豐田生產(chǎn)管理的基本理念是從需求出發(fā),杜絕任何浪費B.豐田生產(chǎn)管理的基本目標是徹底降低成本C.豐田生產(chǎn)管理中的準時化本質是一個推動式的生產(chǎn)系統(tǒng)D.看板管理是對生產(chǎn)過程中各工序生產(chǎn)活動進行控制的信息系統(tǒng)E.豐田準時化生產(chǎn)方式的目標和目標體系中的各子目標是通過全員參加的改善活動來實現(xiàn)【答案】ABD20、產(chǎn)品出產(chǎn)進度要做到()。A.企業(yè)經(jīng)濟利益最大化B.保證交貨時期的需要C.均衡出產(chǎn)D.企業(yè)損失最小化E.充分利用企業(yè)資源【答案】BC21、與生產(chǎn)計劃比較,生產(chǎn)作業(yè)計劃具有的特點是()。A.制定計劃的人數(shù)少B.計劃期短C.計劃內容具體D.計劃單位小E.計劃更科學【答案】BCD22、國際保理業(yè)務的服務項目包括()。A.信用調查B.風險承擔C.催收賬款D.信用擔保E.會計結算【答案】ABC23、關于新建方式設立國際直接投資企業(yè)的優(yōu)點,下列說法正確的有()。A.不易受到東道國法律和政策上的限制B.有利于迅速進入東道國以及其他國家市場C.不易受到當?shù)剌浾摰牡种艱.有利于迅速進行跨行業(yè)經(jīng)營E.對新創(chuàng)立海外企業(yè)所需要的資金一般能作出準確的估價【答案】AC24、關于生產(chǎn)能力,下列說法正確的有()。A.企業(yè)的生產(chǎn)能力是按照直接參加生產(chǎn)的固定資產(chǎn)來計算的B.企業(yè)的生產(chǎn)能力是按照直接參加生產(chǎn)的流動資產(chǎn)來計算的C.生產(chǎn)能力必須和一定的技術組織條件相聯(lián)系D.生產(chǎn)能力反映的是每月的實物量E.單機生產(chǎn)能力影響環(huán)節(jié)生產(chǎn)能力,環(huán)節(jié)生產(chǎn)能力影響綜合生產(chǎn)能力【答案】AC25、關于質量認證作用的說法,正確的有()。A.有利于保護生產(chǎn)者利益B.節(jié)約大量社會檢驗費用C.有利于保護消費者利益D.促進企業(yè)完善質量管理體系E.有利于企業(yè)增強國際市場的競爭能力【答案】BCD26、信用證業(yè)務所涉及的基本當事人包括()。A.開證申請人B.開證行C.受益人D.通知行E.保兌行【答案】ABC27、生產(chǎn)計劃編制工作的第二階段的工作內容包括()。A.產(chǎn)量指標的優(yōu)選和確定B.產(chǎn)品出產(chǎn)進度的合理安排C.各個產(chǎn)品品種的合理搭配生產(chǎn)D.編制生產(chǎn)計劃的指導思想E.測算勞動力的工種、數(shù)量,檢查勞動生產(chǎn)率水平與生產(chǎn)任務是否適應【答案】ABC28、優(yōu)化的生產(chǎn)計劃的特征有()。A.有利于充分利用銷售機會,滿足市場需求B.有利于充分利用盈利機會,實現(xiàn)生產(chǎn)成本最低化C.有利于充分利用盈利機會,實現(xiàn)企業(yè)利益最大化D.有利于充分利用銷售機會,擴張市場份額E.有利于充分利用生產(chǎn)資源,最大限度地減少生產(chǎn)資源的閑置和浪費【答案】AB29、為了有效地和全面地指導企業(yè)計劃期的生產(chǎn)活動,生產(chǎn)指標體系應包括()。A.產(chǎn)品品種指標B.產(chǎn)品價格指標C.產(chǎn)品質量指標D.產(chǎn)品產(chǎn)量指標E.產(chǎn)品技術指標【答案】ACD30、生產(chǎn)進度控制的基本內容主要包括()。A.投入進度控制B.工序進度控制C.物流進度控制D.出產(chǎn)進度控制E.供應鏈進度控制【答案】ABD31、下列屬于實施六西格瑪管理要經(jīng)理的步驟的是()A.成立專門委員會,選擇技術骨干,組成六西格瑪團隊B.培訓C.流程實績評估D.總結E.持續(xù)改進【答案】ABC32、在豐田式生產(chǎn)管理系統(tǒng)中,看板的功能主要有()。A.保證產(chǎn)品質量B.傳遞生產(chǎn)的工作指令C.防止過量生產(chǎn)D.防止過量運送E.實施“目視管理”【答案】BCD33、企業(yè)組織制度應當遵循()原則。A.合理分配原則B.目標統(tǒng)一原則C.統(tǒng)一指揮原則D.責權利相一致原則E.組織彈性原則【答案】BCD34、技術能力包括人的能力和生產(chǎn)設備、面積的能力,其中人的能力包括()。A.人員數(shù)量B.實際休息時間C.出勤率D.技術水平E.思想覺悟【答案】ACD35、企業(yè)產(chǎn)權制度的功能包括()。A.區(qū)界功能B.穩(wěn)定功能C.保障功能D.約束功能E.交易功能【答案】AD36、許可進入模式的缺點主要有()。A.這種模式限制了企業(yè)對國際目標市場容量的充分利用B.許可方有可能失去對國際目標市場的營銷規(guī)劃和方案的控制C.許可方在控制受許方保證質量和服務標準方面將受到許多限制D.技術轉讓可能制造出自己的競爭對手,從而使技術出讓方處于不利地位E.進入市場的風險較大,要求企業(yè)的參與程度和資源投入都較高【答案】ABCD37、成批生產(chǎn)的產(chǎn)品出產(chǎn)進度通用方法有()。A.將產(chǎn)量較大的產(chǎn)品,用“細水長流”的方式大致均勻地分配到各季、月生產(chǎn)B.產(chǎn)量較少的產(chǎn)品,用分散生產(chǎn)方式參照用戶要求的交貨期和產(chǎn)品結構工藝的相似程度及設備負荷情況,安排當月的生產(chǎn)C.安排老產(chǎn)品,要考慮新老產(chǎn)品的逐漸交替D.精密產(chǎn)品和一般產(chǎn)品、高檔產(chǎn)品和低檔產(chǎn)品搭配E.優(yōu)先安排生產(chǎn)周期長、工序多的產(chǎn)品生產(chǎn)【答案】ACD38、發(fā)生合同爭議時合同當事人,可以向人民法院起訴,通過訴訟方式解決合同爭議。我國經(jīng)濟訴訟的基本制度主要有()。A.合議制度B.回避制度C.陪審員審議制度D.公開審判制度E.兩審終審制度【答案】ABD39、基于技術創(chuàng)新對象的不同,技術創(chuàng)新分為()。A.原始創(chuàng)新B.集成創(chuàng)新C.引進、消化吸引再創(chuàng)新D.產(chǎn)品創(chuàng)新E.工藝創(chuàng)新【答案】D40、關于工業(yè)增加值,下列說法正確的有()。A.工業(yè)增加值是企業(yè)在報告期內以貨幣表現(xiàn)的工業(yè)生產(chǎn)活動的最終成果B.工業(yè)增加值以企業(yè)的最終成果作為計算的依據(jù)C.以市場范圍確定最終成果,包括企業(yè)之間相互消耗產(chǎn)品的轉移價值D.以市場范圍確定最終成果更加真實地體現(xiàn)了產(chǎn)值問題E.工業(yè)增加值的價值構成是新創(chuàng)造的價值加固定折舊【答案】A大題(共20題)一、十四五規(guī)劃中提到,全黨要統(tǒng)籌中華民族偉大復興戰(zhàn)略全局和世界百年未有之大變局,深刻認識我國社會主要矛盾變化帶來的新特征新要求,深刻認識錯綜復雜的國際環(huán)境帶來的新矛盾新挑戰(zhàn),增強機遇意識和風險意識,作為中國制造業(yè)的代表企業(yè),多年來格力電器堅持自主掌握科技,用創(chuàng)新驅動企業(yè)發(fā)展壯大的同時,更不忘回饋國家,引導行業(yè)。1.試簡述在復雜的國際環(huán)境挑戰(zhàn)中,企業(yè)應發(fā)揮哪些職能。2.試簡述企業(yè)如何通過內部環(huán)境的分析把握機遇,應對挑戰(zhàn)。【答案】二、A公司與B公司重組后,A公司存續(xù),B公司全部資產(chǎn)并入A公司,并注銷B公司法人資格。1.試分析A公司和B公司此次重組的形式。2.試分析A公司和B公司采用的重組形式可能產(chǎn)生的效應?!敬鸢浮咳㈦S著“一帶一路”倡議的推進,我國越來越多的企業(yè)走出國門并開展對外直接投資。甲企業(yè)是我國一家著名的通信設備制造商,該企業(yè)確立了全球化經(jīng)營目標。為了能夠更好地接近目標市場,突破外國貿(mào)易保護主義的限制,給顧客提供更多的服務,該企業(yè)在印度設立了南亞地區(qū)總部,統(tǒng)一管理在南亞地區(qū)以獨資形式設立的子公司。鑒于該企業(yè)擁有較強的研發(fā)能力和眾多專利,建立了較為完善的供銷網(wǎng)絡,企業(yè)在南亞地區(qū)的市場份額穩(wěn)步增長。根據(jù)上述資料,回答下列問題:1、甲企業(yè)進行國際直接投資的動機是什么?2、甲企業(yè)在印度建立的子公司是以母公司的名義還是自己的名義開展業(yè)務?3、甲企業(yè)采用的跨國公司的管理組織形式是哪一種?【答案】1、答:市場導向型動機。市場導向型動機具體的情況有:(1)為了突破外國貿(mào)易保護主義的限制而到國外投資建廠。(2)為了給顧客提供更多的服務,鞏固和擴大國外市場占有份額,而到當?shù)赝顿Y生產(chǎn)或服務維修設施。(3)企業(yè)為了更好地接近目標市場,滿足當?shù)叵M者的需要而進行對外直接投資。(4)國內市場飽和或是受到強有力的競爭,轉而對外投資。案例已知甲企業(yè)為了能夠更好地接近目標市場,突破外國貿(mào)易保護主義的限制,給顧客提供更多的服務在印度建立了子公司,可知符合市場導向動機的情形,因此可知甲企業(yè)進行國際直接投資的動機是市場導向型動機。2、答:甲企業(yè)在印度建立的子公司是以自己的名義開展業(yè)務。子公司是由母公司控制但法律上是一個獨立的法律實體的企業(yè)機構,有獨立的名稱、章程和行政管理機構;有自己能獨立支配的財產(chǎn),自負盈虧;可以以自己名義開展業(yè)務。3、答:全球性地區(qū)結構??鐕镜墓芾斫M織形式中,全球性地區(qū)結構是以地區(qū)為單位,設立地區(qū)分部從事經(jīng)營,每個地區(qū)都對公司總裁負責。案例資料已知“甲企業(yè)在印度設立了南亞地區(qū)總部,統(tǒng)一管理在南亞地區(qū)以獨資形式設立的子公司”,可知符合全球性地區(qū)結構的概念。四、CF物流公司是一件5A級綜合物流企業(yè),業(yè)務涵蓋乘用車及商用車運輸,倉儲、物流規(guī)劃、零部件配送、增值服務等?;谝惑w化物流管理戰(zhàn)略,該公司建立起“自有、聯(lián)營、外協(xié)”三位一體的營運模式。在全國相繼設立了7個區(qū)域性業(yè)務中心、14個綜合業(yè)務點,并在北京、天津、長春和蕪湖等地擁有多個商品車倉儲基地,構建了一張布局合理、遙相呼應的物流網(wǎng)絡。CF物流公司的商品車業(yè)務采用了供應鏈管理的運作模式。通過與汽車制造廠行程戰(zhàn)略伙伴關系,構建供應鏈環(huán)境下的綜合物流業(yè)務合作,充分利用網(wǎng)絡與信息技術,加強資源動態(tài)組織、快速響應以及供應鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)同融合,實現(xiàn)了從汽車制造廠、CF物流公司、分銷商到消費者的全過程集成化管理,極大提高了客戶滿意度。為減少在車輛、司機管理等經(jīng)營事務中的投入,CF物流公司實施輕資產(chǎn)運營,將承運環(huán)節(jié)交由外部承運商負責實施,在迅速擴張運力的同時集中有限自由開發(fā)網(wǎng)絡布局,優(yōu)化物流規(guī)劃方案設計,以期提高企業(yè)的整體運營績效,實現(xiàn)規(guī)模效應。根據(jù)以上資料,回答下列問題:1.從一體化物流管理戰(zhàn)略的角度分析,CF物流公司采用的物流網(wǎng)絡戰(zhàn)略有哪些優(yōu)勢?2.與傳統(tǒng)物流管理相比,CF物流公司在供應鏈管理環(huán)境下進行的物流管理表現(xiàn)出哪些特點。3.從企業(yè)物流運作模式的角度分析,CF物流公司實行的是何種物流運作模式?CF物流公司選擇這種物流運作模式的原因是什么?【答案】1.物流網(wǎng)絡是垂直一體化物流和水平一體化物流的綜合體。物流網(wǎng)絡的優(yōu)勢有:1、企業(yè)可自由加入或退出,尤其在業(yè)務最忙的季節(jié)最有可能利用到這個系統(tǒng)。2、通過一批優(yōu)勢物流企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)結成共享市場的同盟,把過去那種直接分享利潤的方式聯(lián)合發(fā)展成為優(yōu)勢聯(lián)盟,共享市場,進而分享更大份額的利潤。3、優(yōu)勢物流企業(yè)可以與中小型物流企業(yè)結成市場開拓的同盟,利用相對穩(wěn)定和完整的營銷體系,幫助生產(chǎn)企業(yè)開拓銷售市場。這樣,競爭對手成了同盟軍,物流網(wǎng)絡就成為一個生產(chǎn)企業(yè)和物流企業(yè)多方位、縱橫交叉、互相滲透的協(xié)作有機體。4、由于先進信息技術的應用,當加入物流網(wǎng)絡的企業(yè)增多時,物流網(wǎng)絡的規(guī)模效益就會顯現(xiàn)出來,5、這也促使社會分工的深化,“第三方物流”的發(fā)展也就有了動因,整個社會的物流成本會由此大幅度地降低。2.供應鏈管理環(huán)境下的物流系統(tǒng)中,信息的流量大大增加。在供應鏈環(huán)境下的物流系統(tǒng)有三種信息在系統(tǒng)中運行:需求信息、供應信息和共享信息。供應鏈環(huán)境下的物流管理特點為:信息共享、交貨準時、過程同步、敏捷響應、互利合作、滿意服務。3.CF物流公司實施輕資產(chǎn)運營,將承運環(huán)節(jié)交由外部承運商負責實施屬于尋找物流合作伙伴的方式。當物流在企業(yè)戰(zhàn)略中起關鍵作用,但自身物流管理水平卻較低,對這類企業(yè)來說,組建物流聯(lián)盟將會在物流設施、運輸能力、專業(yè)管理技能上受益極大。五、某企業(yè)進行人力資源需求與供給預測。通過統(tǒng)計研究發(fā)現(xiàn),銷售額每增加500萬元,需增加管理人員、銷售人員和客服人員共20人。新增人員中,管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:7:2,該企業(yè)預計2021年銷售額將比2020年增加1000元。根據(jù)人力資源需求與供給情況,該企業(yè)制定了總體規(guī)劃和員工招聘計劃。1.該企業(yè)計劃采用內部招聘和外部招聘,平衡兩者關系時應該考慮哪些方面?2.根據(jù)轉換比率分析法,計算該企業(yè)2021年需要增加管理人員的數(shù)量。3.該企業(yè)對工程技術人員供給狀態(tài)進行預測時,可采用的方法有哪些?【答案】六、某貨輪從舟山港裝運150噸、共計200立方米的商品去西歐某港口,要求直航。經(jīng)查該商品貨物分級表規(guī)定的等級為9級,計算標準為W/M(即以重量或體積兩者中運費高的為準),基本費率為1100元/運費噸,另收燃油附加費30%。在航行過程中由于船舶觸礁發(fā)生共同海損,船體損失20萬元,貨物犧牲30萬元,救助費8萬元,損失運費2萬元。設各方的分攤價值如下:船舶600萬元,貨主甲為200萬元,貨主乙為100萬元,貨主丙為90萬元,運費10萬元。1.計算該貨輪運費總額。2.在航行過程中由于船舶觸礁造成的海運貨物風險屬于哪種風險?3.在航行過程中發(fā)生共同海損,則共同海損的犧牲和費用如何分攤?4.計算貨主乙的共同海損分攤額?!敬鸢浮?.答案:因為該貨物體積數(shù)字大于重量數(shù)字,所以運費噸為200噸。該貨輪運費總額=貨物數(shù)量(重量或體積)×基本費率×(1+附加費率)=200×1100×(1+30%)=286000(元),即28.6萬元。2.答案:海上風險包括自然災害和意外事故。其中,意外事故有船舶擱淺、觸礁、與流冰或其他物體碰撞、爆炸、火災、沉沒、船舶失蹤等。3.答案:共同海損是指在海運途中,船、貨和其他財產(chǎn)遭遇了共同危險,為了共同的安全,有意地采取合理的救難措施所直接造成的特殊犧牲和支付的額外費用。關于共同海損的犧牲和費用,應由船舶、貨物和運費三個主要利益方按比例分攤。4.答案:由題意,首先確定共同海損的損失額,并求得總損失額,總損失額除以總保險金額,得到分攤比率,然后以各利益方的保險金額乘以分攤比率,即得到各自的分攤金額。則分攤比率=(20+30+8+2)÷(600+200+100+90+10)=6%;貨主乙分攤:100×6%=6(萬元)。七、某保健食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè),在制定產(chǎn)品市場營銷策略之前,分別將消費者分為男性和女性兩個子市場,針對不同子市場消費者需求特點,推出不同產(chǎn)品,制定不同的營銷策略。該企業(yè)為了督促客戶盡快付款,對經(jīng)銷商制定了“5/10,n/30"的付款條件。同時,該企業(yè)還安排了工作人員在現(xiàn)場向顧客介紹和銷售產(chǎn)品,在各經(jīng)銷店鋪開展免費贈送、有獎銷售等活動。1.該企業(yè)進行市場細分的標準是什么?2.該企業(yè)采用的定價策略是什么?3.該企業(yè)采用的促銷方式有哪些?【答案】1.人口變量。案例已知該企業(yè)將消費者分為男性和女性兩個子市場,即按性別進行的市場細分,而性別屬于市場細分變量中的人口變量,可知該企業(yè)進行市場細分的標準是人口變量。2.現(xiàn)金折扣?,F(xiàn)金折扣是企業(yè)為鼓勵買方提前付款,依據(jù)買者付款時間的早晚給予的一定比例的價格折扣。案例已知該企業(yè)為了督促客戶盡快付款,對經(jīng)銷商制定了5/10,信用凈期30”的付款條件,即經(jīng)銷商應在30日內付清貨款,如在10日內付清,可享受5%的折扣,由此可知,該企業(yè)采用的定價策略是現(xiàn)金折扣。3.人員推銷和銷售促進。(1)人員推銷是由企業(yè)排出推銷人員或委派專職推銷機構向目標市場的顧客介紹和銷售商品。案例已知該企業(yè)安排了工作人員在現(xiàn)場向顧客介紹和銷售產(chǎn)品,因此符合人員推銷的概念。(2)銷售促進也稱營業(yè)推廣,針對消費者經(jīng)常使用的銷售促進,有免費贈送、折價券、特價包、有獎銷售、商店陳列和現(xiàn)場表演等方式。案例已知企業(yè)在各經(jīng)銷店鋪開展免費贈送、有獎銷售等活動,可知符合銷售促進的概念。八、某生物制藥公司年銷售凈額280萬元,息稅前利潤80萬元,固定成本為32萬元,變動成本總額為168萬元,資產(chǎn)總額為200萬元,負債資本比率為40%,綜合債務利率為12%,公司的所得稅還按稅率為33%計算。預計3年后,公司的資產(chǎn)總額達到1000萬元,負債率會提高到60%。在此期間,需新增貸款500萬元,期限3年,貸款年利率為15%,每年付息一次,籌集費率為0.1%。1.計算公司當前的財務杠桿系數(shù)。2.計算該公司預計新增貸款的資本成本率。3.該公司新增貸款,綜合資本成本率是否會降低?4.為什么貸款的資本成本率低于普通股的資本成本率?【答案】1.答案:該企業(yè)的債務年利息額為:I=200×40%×12%=9.6。則DFL=EBIT/(EBIT-I)=80÷(80-9.6)≈1.14。式中,I為債務年利息額;EBIT為息稅前盈余額(息稅前盈余額=凈利潤總額+利息額+所得稅額)。2.答案:該公司新增貸款的資本成本率為:Kl=Il(1-T)/L(1-Fl)=[500×15%×(1-33%)]/[500×(1-0.1%)]=10.06%。式中,Kl為長期借款資本成本率;Il為長期借款年利息額;L為長期借款籌資額,即借款本金;Fl為長期借款籌資費用率,即借款手續(xù)費率;T為企業(yè)所得稅率。3.答案:該公司新增貸款,增加了負債比率,加大了財務風險,但綜合資本成本率會降低。4.答案:貸款的資本成本率要計算利息,而利息在計算企業(yè)所得稅時是允許稅前抵扣的,因此貸款的資本成本率要低于普通股的資本成本率。九、某電器股份有限公司,2020年實現(xiàn)主營業(yè)務收入凈額30億元,實現(xiàn)凈利潤5億元。經(jīng)測算,公司2020年平均資產(chǎn)總額為50億元,平均應收賬款余額為10.5億元。根據(jù)上述資料,回答下列問題:1.計算該公司本年度的資產(chǎn)凈利率。2.計算該公司的應收賬款周轉率。3.若該公司應收賬款周轉率高,說明A公司情況如何?【答案】1.答案:資產(chǎn)凈利率=(凈利潤÷平均資產(chǎn)總額)×100%。所以,該公司本年度的資產(chǎn)凈利潤為:(5÷50)×100%=10.0%。2.答案:應收賬款周轉率(次數(shù))=營業(yè)收入(銷售收入)÷平均應收賬款余額。所以,該公司的應收賬款周轉率為:30÷10.5=2.86(次/年)。3.答案:應收賬款周轉率反映了企業(yè)應收賬款變現(xiàn)速度的快慢及管理效率的高低,周轉率高表明:(1)收賬迅速,賬齡較短;(2)資產(chǎn)流動性強,短期償債能力強;(3)可以減少收賬費用和壞賬損失,從而相對增加企業(yè)流動資產(chǎn)的投資收益。一十、三、論述題國際標準化組織(ISO)發(fā)布的ISO9000族標準是第一部用于質量管理方面的國際標準,被各國廣泛采用,試簡述ISO9000族標準對我國質量管理國家標準的影響?!敬鸢浮看穑何覈亲钤缫M和采用ISO9000族標準的國家之一,在1987版ISO9000系列標準發(fā)布的第二年,我國就發(fā)布了等效采用國際標準的GB/T10300系列標準,1992年由等效采用改為等同采用,標準編號改為GB/T19000系列。1994年,即在1994版ISO9000族標準發(fā)布的當年,我國就發(fā)布了等同采用的國家標準。2000年,我國及時修訂和發(fā)布了等同采用2000版ISO9000族標準的國家標準。國家標準GB/T19000/ISO9000《質量管理體系基礎和術語》表達了ISO9000族標準中質量管理體系的基礎,確定了80個相關術語及其定義,標準第一次明確提出了質量管理八項原則,強調這八項質量管理原則是ISO9000族標準的基礎。標準第一次提出了以過程為基礎的質量管理體系模式,鼓勵采用過程方法管理組織。國家標準GB/T19001/ISO9001《質量管理體系要求》規(guī)定了質量管理體系要求,以證實組織有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客需求和使用符合法律法規(guī)要求的產(chǎn)品;通過體系的有效應用,包括體系持續(xù)改進的過程以及保證符合顧客和法律法規(guī)要求,旨在增進顧客滿意度。國家標準GB/T19004/ISO9004《質量管理體系業(yè)績改進指南》提供了超出GB/T19001要求的指南,以便組織考慮提高質量管理體系的有效性和效率,進而考慮開發(fā)組織業(yè)績的潛能。與GB/T19001相比,該標準將顧客滿意度和產(chǎn)品質量的目標擴展為包括相關方滿意和組織的業(yè)績。國家標準GB/T19011/ISO19011《質量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》為審核原則、審核方案的管理、質量管理體系審核和環(huán)境管理體系審核的實施提供了指南,也對審核員的能力和評價提供了指南。一十一、隨著“一帶一路”倡議的推進,我國越來越多的企業(yè)走出國門并開展對外直接投資。甲企業(yè)是我國一家著名的通信設備制造商,該企業(yè)確立了全球化經(jīng)營目標。為了能夠更好地接近目標市場,突破外國貿(mào)易保護主義的限制,給顧客提供更多的服務,該企業(yè)在印度設立了南亞地區(qū)總部,統(tǒng)一管理在南亞地區(qū)以獨資形式設立的子公司。鑒于該企業(yè)擁有較強的研發(fā)能力和眾多專利,建立了較為完善的供銷網(wǎng)絡,企業(yè)在南亞地區(qū)的市場份額穩(wěn)步增長。根據(jù)上述資料,回答下列問題:1.甲企業(yè)進行國際直接投資的動機是什么?2.甲企業(yè)在印度建立的子公司是以母公司的名義還是自己的名義開展業(yè)務?并試分析設立子公司的優(yōu)點有哪些?3.甲企業(yè)采用的跨國公司的管理組織形式是哪一種?并試分析該種管理組織形式的缺點。4.試分析建立國際獨資企業(yè)的優(yōu)勢?!敬鸢浮恳皇ⅲㄒ唬〧L公司創(chuàng)立之初董事會制定了一個技術創(chuàng)新戰(zhàn)略,確定了一些制度去保證該戰(zhàn)略的實施,然后通過該戰(zhàn)略的實施,在之后的十余年中,F(xiàn)L公司一直處于技術領先的水平。后來FL公司面臨著市場上互聯(lián)網(wǎng)的滲透,于是快速的進行了組織結構的調整,包括減少層級,削誠人員,加強合作,簡化職能管理機構,優(yōu)化人力資源配置等,加強了組織結構的調整。2020年,F(xiàn)L公司面臨新冠肺炎疫情,公司快速響應,優(yōu)先進行了口罩、呼吸機的生產(chǎn),把握住了一個領先的機會。1、企業(yè)制度對經(jīng)營管理的作用?2、企業(yè)組織機構變革的方向有哪些?3、法人治理結構下的相互制衡關系?【答案】1.(1)統(tǒng)與規(guī)范作用:通過企業(yè)制度,統(tǒng)一規(guī)范業(yè)務行為,對外展示企業(yè)形象,對內確保組織整體功能的發(fā)揮。有了制度,企業(yè)上下統(tǒng)一按照制度要求行事,協(xié)調成本會大大降低,產(chǎn)品和服務質量就有了保障,企業(yè)的形象也在統(tǒng)一的規(guī)范中得到體現(xiàn)。(2)保障與激勵作用:企業(yè)制度體現(xiàn)了管理上的公平性,它為員工提供了通過努力可以達到的預期目標。通過制度性承諾,企業(yè)保障了廣大員工合理的利益要求,提高了員工對組織的滿意度。(3)穩(wěn)定與控制作用:企業(yè)制度在實施后,便要求員工始終按照制度規(guī)定辦事,促使企業(yè)各項工作的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。企業(yè)制度的穩(wěn)定性便于員工預測制度執(zhí)行的后果,促使他們始終自覺地按照一定的規(guī)則工作,持續(xù)性地保持企業(yè)的整體效能。從管理控制角度來看,企業(yè)制度是企業(yè)控制下屬組織與成員的行為,實現(xiàn)企業(yè)目標的一種基本手段。(4)民主與法制作用。企業(yè)制度在制定和完善過程中,要經(jīng)過企業(yè)各層級、各部門的充分研究和商議。需要得到工會及多數(shù)員工的認同,能夠代表企業(yè)大多數(shù)人的意見,體現(xiàn)出廣泛的民主性。制度不僅規(guī)范了企業(yè)成員應有的行為規(guī)范,而且賦予制度監(jiān)督機構行政強制執(zhí)行權,對違反制度的組織或個人進行相應的處罰,不以個體的意志和訴求為轉移,體現(xiàn)出企業(yè)制度在管理上的權威性和強制性。2.企業(yè)組織變革與創(chuàng)新方向:(1)組織結構的扁平化:減少企業(yè)組織的層級,對傳統(tǒng)的中層削減,使企業(yè)的高層能夠更接近生產(chǎn)和銷售的現(xiàn)場,減少信息的失真,增加組織的靈活性。(2)組織結構的合作化:現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)品與服務中,知識含量越來越高。產(chǎn)品與服務的每一部分只有在整合基礎上才能發(fā)揮價值的,表現(xiàn)出整體性和統(tǒng)一性的要求。(如果仍采用細化分工的生產(chǎn)方式,同時要求各部分的生產(chǎn)充分反映產(chǎn)品與服務的統(tǒng)一性,必然需要很大的協(xié)調成本。為此,按照整體的產(chǎn)品與服務來整合組織的結構成為一種必然的趨勢。(3)組織結構的人本化,在企業(yè)組織結構的設計與調整中,貫徹以人為中心的原則,充分考慮組織結構的形式是否能夠改善和提升員工的滿意度,能否促進員工之間的溝通與合作,會不會對企業(yè)內部的非正式組織產(chǎn)生負面的沖擊等,從而將人的作用發(fā)揮放在第一位。(4)組織結構的柔性化:企業(yè)的組織結構富有彈性,能夠滿足臨時性或隨機性任務的要求。使組織能夠快速、有效地圍繞目標與任務,合理配置并充分利用各種資源,強化對市場環(huán)境動態(tài)變化的適應能力。(5)組織結構的網(wǎng)絡化:在市場交易成本低于企業(yè)內部管理協(xié)調成本的情況下,借助于不斷發(fā)展的網(wǎng)絡技術,企業(yè)在更大的范圍、更深的層次與其他組織或個人建立合作關系,通過契約形式構成產(chǎn)、供、銷協(xié)作網(wǎng)絡。)3.一十三、著名美國學者錢德勒在《看得見的手——美國企業(yè)管理革命》一書中,提出了“目標決定企業(yè)戰(zhàn)略,戰(zhàn)略決定組織結構”的著名論斷。法國電信的目標是要成為歐洲電信服務提供商的標桿,計劃通過NEXT戰(zhàn)略來實現(xiàn)。法國電信企業(yè)戰(zhàn)略的制定基于兩個原則來進行:一是以用戶為中心,二是用結構調整來提高集團的運營效率。法國電信的組織結構,主要由OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions三個模塊構成。按照地理片區(qū)構成的OperatingManagement,為包括法國、英國、西班牙等不同的國家和地區(qū),以及全球性的企業(yè)商業(yè)用戶服務。作為面向客戶的第一線,是整個組織結構的輸入端和輸出端。它的主要任務是整理用戶行為,并按照當?shù)厥袌鲂枨髮嵤?zhàn)略調整。BusinessSegments的主要功能是按照用戶的實際需求,部署集團戰(zhàn)略的實施。將固定、移動、互聯(lián)網(wǎng)及基于各種平臺的內容整合成融合業(yè)務,不斷推動集團的技術創(chuàng)新和戰(zhàn)略調整。為了增強這種推動力,法國電信在其下組建了HealthCare部門,專門負責新業(yè)務的開發(fā)與執(zhí)行,以支持集團戰(zhàn)略的實施。此外,在個人、家庭市場逐漸飽和的背景下,企業(yè)用戶的重要性和發(fā)展空間日益顯露。因此,原來由OperatingManagement負責的企業(yè)用戶,按照規(guī)模被細分為大型全球企業(yè)和中小型企業(yè),而BusinessSegments則在支持原有的個人業(yè)務、家庭業(yè)務之外,被賦予了管理中小企業(yè)通信服務的新使命。GroupFunctions則負責集團整體戰(zhàn)略的制定和各種資源的協(xié)調,包括內部網(wǎng)絡、運營、信息體系對接、人力資源等等。通常情況下,該模塊負責制定集團整體的運營策略,集中管理影響戰(zhàn)略方向的各種集團功能,以協(xié)同的資源降低各類成本,實現(xiàn)整個集團的健康發(fā)展。法國電信的這種組織結構,不僅弱化了用戶對各類業(yè)務界限的感知,而且也淡化了法國電信集團內部各類業(yè)務支持層面的界限。OperatingManagement在獲取用戶需求后,由BusinessSegments推出相對應的解決方案,同時GroupFunctions根據(jù)用戶需求的變化,及時調整集團戰(zhàn)略。這樣,在整個矩陣內部完成所有的運作,最后再由OperatingManagement反饋結果給用戶,從而完成高效和精準的客戶服務。這一切更加顯著地突出了法國電信所主導的“融合”。閱讀上述案例材料,回答以下兩個問題:1.法國電信的以用戶為中心的戰(zhàn)略制定受到哪些因素的影響?結合案例材料加以具體分析。2.法國電信的組織結構在組織設計理論中屬于哪種類型的組織結構?分析這種組織結構的優(yōu)缺點。【答案】一十四、某上市公司出現(xiàn)經(jīng)營困難,創(chuàng)始人逃往美國,公司經(jīng)營持續(xù)困難,最終退市。廣大股民面臨巨大的損失。雖然這一特別現(xiàn)象損害了上市公司的形象,但仍然不能抹殺現(xiàn)代企業(yè)制度的作用。請簡述現(xiàn)代企業(yè)制度的特征有哪些?請簡述現(xiàn)代企業(yè)制度的特征有哪些?【答案】一十五、A公司與B公司重組后,A公司存續(xù),B公司全部資產(chǎn)并入A公司,并注銷B公司法人資格。1.試分析A公司和B公司此次重組的形式。2.試分析A公司和B公司采用的重組形式可能產(chǎn)生的效應。【答案】一十六、隨著“一帶一路”倡議的推進,我國越來越多的企業(yè)走出國門并開展對外直接投資。甲企業(yè)是我國一家著名的通信設備制造商,該企業(yè)確立了全球化經(jīng)營目標。為了能夠更好地接近目標市場,突破外國貿(mào)易保護主義的限制,給顧客提供更多的服務,該企業(yè)在印度設立了南亞地區(qū)總部,統(tǒng)一管理在南亞地區(qū)以獨資形式設立的子公司。鑒于該企業(yè)擁有較強的研發(fā)能力和眾多專利,建立了較為完善的供銷網(wǎng)絡,企業(yè)在南亞地區(qū)的市場份額穩(wěn)步增長。根據(jù)上述資料,回答下列問題:1、甲企業(yè)進行國際直接投資的動機是什么?2、甲企業(yè)在印度建立的子公司是以母公司的名義還是自己的名義開展業(yè)務?3、甲企業(yè)采用的跨國公司的管理組織形式是哪一種?【答案】1、答:市場導向型動機。市場導向型動機具體的情況有:(1)為了突破外國貿(mào)易保護主義的限制而到國外投資建廠。(2)為了給顧客提供更多的服務,鞏固和擴大國外市場占有份額,而到當?shù)赝顿Y生產(chǎn)或服務維修設施。(3)企業(yè)為了更好地接近目標市場,滿足當?shù)叵M者的需要而進行對外直接投資。(4)國內市場飽和或是受到強有力的競爭,轉而對外投資。案例已知甲企業(yè)為了能夠更好地接近目標市場,突破外國貿(mào)易保護主義的限制,給顧客提供更多的服務在印度建立了子公司,可知符合市場導向動機的情形,因此可知甲企業(yè)進行國際直接投資的動機是市場導向型動機。2、答:甲企業(yè)在印度建立的子公司是以自己的名義開展業(yè)務。子公司是由母公司控制但法律上是一個獨立的法律實體的企業(yè)機構,有獨立的名稱、章程和行政管理機構;有自己能獨立支配的財產(chǎn),自負盈虧;可以以自己名義開展業(yè)務。3、答:全球性地區(qū)結構。跨國公司的管理組織形式中,全球性地區(qū)結構是以地區(qū)為單位,設立地區(qū)分部從事經(jīng)營,每個地區(qū)都對公司總裁負責。案例資料已知“甲企業(yè)在印度設立了南亞地區(qū)總部,統(tǒng)一管理在南亞地區(qū)以獨資形式設立的子公司”,可知符合全球性地區(qū)結構的概念。一十七、M公司用甲材料生產(chǎn)A產(chǎn)品,甲材料標準價格是100元/千克,用量標準為5千克/件,公司所生產(chǎn)的A產(chǎn)品標準工資率為20元/小時,工時標準為1小時/件。假定本月投產(chǎn)A產(chǎn)品10000件;耗用甲材料60000千克,其實際價格為110元/千克;實際支付直接工人工資14萬元。同時,M公司按經(jīng)濟用途對生產(chǎn)費用和期間費用進行了嚴格的區(qū)分和管理,從而有效提升了公司的盈利水平。1.根據(jù)已知數(shù)據(jù),M公司可采用什么方法對成本費用進行定量控制?2.M公司生產(chǎn)A產(chǎn)品所耗用甲材料的直接材料成本差異是多少?3.計算M公司生產(chǎn)A產(chǎn)品的直接人工成本差異,該項成本控制是否有效?4.如果M公司采用作業(yè)成本法進行成本費用控制,將成本分配到成本對象的形式是什么?【答案】1.答案:標準成本控制法是以預先制定的標準成本為基礎,將實際成本與標準成本進行對比,核算和分析成本差異,進而采取措施,對成本進行有效控制的管理方法。因為M公司按經(jīng)濟用途對生產(chǎn)費用和期間費用進行了嚴格的區(qū)分和管理,所以成本可以有效區(qū)分。2.答案:成本差異是指實際總成本與實際產(chǎn)量下標準總成本之間的差異。公式為:成本差異=實際產(chǎn)量下實際成本-實際產(chǎn)量下標準成本,由題意可得,成本差異為:60000×110-10000×100×5=160(萬元)。3.答案:直接人工成本差異為:140000-10000×20×1=-60000元。計算結果表明該企業(yè)本期直接工人費用低于標準成本,該項成本控制有效。4.答案:作業(yè)成本法認為,將成本分配到成本對象有三種不同的形式:直接追溯、動因追溯和分攤。作業(yè)成本法的一個突出特點,就是強調以直接追溯或動因追溯的方式計入產(chǎn)品成本,而盡量避免分攤方式。一十八、亞馬遜公司(Amazon,簡稱亞馬遜)成立于1995年,是美國最大的一家網(wǎng)絡電子商務公司。該公司經(jīng)過二十年的發(fā)展已經(jīng)由一家電子商務公司發(fā)展為一家擁有13個國家國外直接投資站點,產(chǎn)品銷售涉及185個國家和地區(qū)的大型跨國公司。公司產(chǎn)品也由初期的網(wǎng)絡書籍銷售業(yè)務逐漸擴展到音像、音樂、生活用品以及服飾等多個領域的銷售業(yè)務。亞馬遜在美國約18萬名員工,海外員工為12萬左右,比例為3:2。亞馬遜目前在13個國家有分站運營,分別是澳大利亞,中國,巴西,加拿大,法國,德國,意大利,印度,墨西哥,日本,荷蘭,西班牙和英國?;旧铣侵蕖⒛蠘O洲和北極洲之外的各大洲都有分站。1.亞馬遜公司已發(fā)展跨國公司,跨國公司的特征有哪些?2.亞馬遜公司可以有哪些法律組織形式?3.亞馬遜公司可能存在哪些管理組織形式?4.國際化經(jīng)營的市場進入模式包括哪些?【答案】1.答案:跨國公司的特征有:(1)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略。(2)在全球戰(zhàn)略指導下的集中管理。(3)明顯的內部化優(yōu)勢。(4)經(jīng)營手段以直接投資為基礎。2.答案:亞馬遜公司的法律組織形式可以有:(1)母公司,是指掌握其他公司的股份,從而實際上控制其他公司業(yè)務活動并使它們成為自己附屬公司的公司(2)分公司,是母公司的一個分支機構或附屬機構,在法律上和經(jīng)濟上沒有獨立性,不是法人。(3)子公司,是指按當?shù)胤勺猿闪?,由母公司控制但法律上是一個獨立的法律實體的企業(yè)機構。(4)聯(lián)絡辦事處,是母公司在海外設立企業(yè)的初級形式,是為進一步打開海外市場而設立的一個非法律實體的機構,它不構成企業(yè)。3.答案:亞馬遜公司可能存在的管理組織形式有:(1)國際業(yè)務部。(2)全球產(chǎn)品結構。(3)全球性地區(qū)結構。一十九、英特爾公司(Intel)創(chuàng)立于1968年。1970年代,英特爾開發(fā)出世界上第一塊用于個人電腦的4004型微處理器。1980年代。英特爾把普通的芯片制造工藝改造成為世界上最高效、最尖端的工藝。1990年代,在創(chuàng)新理念

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