公眾對新型冠狀病毒的印象更新獲獎科研報告

公眾對新型冠狀病毒的印象更新獲獎科研報告摘

要：主要研究內(nèi)容為針對疫情發(fā)生時人們前后態(tài)度的轉(zhuǎn)變以及人們對新型冠狀病毒的認知上的變化。本研究結(jié)合實際，貼近普通人的正常心理，從社會認知角度出發(fā)剖析了印象及印象更新的主要原因。人們對待疫情有恐慌等多種心理狀態(tài)，但對自身的心理健康認識不足，這也導(dǎo)致了疫情爆發(fā)時也引發(fā)了眾多心理問題。

關(guān)鍵詞：印象更新;新型冠狀病毒;印象形成

2020年伊始，一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭悄悄彌漫開來。新型冠狀病毒打破了人們生活中應(yīng)有的平靜，打破了人們迎接春節(jié)的喜悅，也打破了人們歸家團圓的夢。在這場病毒還沒有大規(guī)模蔓延開來時，醫(yī)學(xué)專家紛紛呼吁大家注意保護自身安全，非特殊需要請勿出門，如遇特殊情況務(wù)必戴口罩出行，但是大部分群眾仍然不以為意。甚至在網(wǎng)上還流傳著一些有趣的說法，最珍愛生命的是九零后;讓我們的父母戴口罩比當(dāng)初他們讓我們穿秋褲難多了···一些高齡老人對待病毒的態(tài)度尤其強硬，因為此時的他們還并不了解這場病毒的可怕。當(dāng)病毒遇到春運，彷佛種子落在了溫床，感染人數(shù)呈指數(shù)式增長。從1月16日至2月1日短短十七天，感染人數(shù)突破萬人大關(guān)。新型肺炎隨即成為了居高不下的熱搜詞，武漢于1月24日緊急采取“封城”措施，人們終于明白了這場戰(zhàn)役的嚴峻。霎時間，口罩成為了生活必需品，口罩成為了打贏這場戰(zhàn)役的必備武器，老人們也紛紛帶起口罩，甚至對自己的家人也開始嚴格要求。在這短短的十幾天時間里，我們看到了人們對待新型冠狀病毒態(tài)度上的轉(zhuǎn)變，從對口罩的抵觸到對口罩的趨之若鶩，這也讓我們看到了人們對新型冠狀病毒在印象上的重大改變。

人們對待新型冠狀病毒前后印象上的轉(zhuǎn)變，要從兩方面談起，首先是對冠狀病毒的第一印象，其次是導(dǎo)致對冠狀病毒在印象上進行快速轉(zhuǎn)變的原因。

印象形成

在面對他人或群體時，我們都會評估他人或其他群體代表的是機會還是威脅。面對新事物也不例外，人們主要感興趣的是確定該事物對自己是有益還是有害，以及接近一個社會目標(biāo)是否安全。在社會認知過程中，人類群體感知二維模型極具影響力，其中包括印象形成和社會團體刻板印象。具體而言，二維框架起源于Asch（1946）和羅森伯格（1968）對印象形成的開創(chuàng)性工作。基于他們的研究，越來越多的研究表明，溫情和能力是人類社會認知的基本維度，并塑造人際和群體感知。

基于社會認知二維模型，我們發(fā)現(xiàn)人們對待他人或群體無疑是從溫情和能力維度兩方面進行考量，在“國難”面前人們對政府和官員的印象主要基于能力維度。在這一特殊時期，群眾對官員能力方面的要求有所提高。人們的印象往往基于二維模型，但在不同情況下，對待不同的維度會有不一樣的要求。人們在不同情況下往往會首選對自己有利的維度，進行社會認知評估。

人們面對病毒的最初的態(tài)度，一方面出于疫情初期對病毒的錯誤預(yù)估，認為病毒不存在人傳人現(xiàn)象，讓人們放松警惕的同時也給病毒的快速傳播提供了良好時機。另一方面源于對病毒的刻板印象，他們認為病毒一定會被治愈，從而忽視了新型病毒的危害。隨著科技的發(fā)展，醫(yī)療水平不對提升，人們對醫(yī)務(wù)人員能力一直持有積極的態(tài)度，忽略了當(dāng)下沒有有效抗病毒藥物的現(xiàn)狀。

人們前期對戴口罩這一現(xiàn)象有不滿情緒，離不開兩方面原因：第一，前期新聞的滯后性，導(dǎo)致對病毒的宣傳力度不夠，人們無法接收到有效信息導(dǎo)致病毒快速傳播;第二，人們在心理上對病毒進行了風(fēng)險評估，認為病毒不存在人傳人現(xiàn)象就不會對自身造成威脅，從而對戴口罩這一行為產(chǎn)生抵觸心理。大部分老人從先前經(jīng)驗出發(fā)，用已解決事件的經(jīng)驗來解決新出現(xiàn)的問題，在他們看來他們擁有足夠的能力面對此次病毒。這一心理現(xiàn)象也是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)各種幽默言論的誘因，老人并非刻意作對而是由于他們先入為主的先前經(jīng)驗。

印象更新

事實上，印象形成后并非是一成不變的，它會根據(jù)接收到的不同社會信息不斷調(diào)整，印象形成是一個動態(tài)的過程。在不同的情境下，你可能會驚訝于你過去的某一印象，從而產(chǎn)生一種新的替代性印象。越來越多關(guān)于印象更新的研究運用了一種隱含有印象更新和神經(jīng)基礎(chǔ)的方法。這些研究或明確或隱諱地表達了對他人的印象可以根據(jù)新信息來更新。已有研究表明，當(dāng)主觀評估該信息為評價性信息和重要信息時，第一印象的改變幅度增大。

Cone和Ferguson在一項實驗中要求參與者根據(jù)正面信息形成對目標(biāo)個體的第一印象后，研究人員將會為參與者提供關(guān)于目標(biāo)個體的相關(guān)負面信息。結(jié)果顯示，參與者在接收到負面信息后，他們對目標(biāo)個體的第一印象都發(fā)生了顯著變化。此外，在接收到有關(guān)責(zé)任的負面信息時這種變化更為顯著，這種變化不僅僅是簡單地與負面相關(guān)聯(lián)，而是與什么特質(zhì)的信息有關(guān)。當(dāng)個人越能詳細闡述有關(guān)社會目標(biāo)的信息時，第一印象就越有可能發(fā)生改變。研究表明，當(dāng)出現(xiàn)的新的信息與目標(biāo)個體原有行為是完全相反時，印象更新更容易發(fā)生。

Baumeister在他的研究中指出，“壞的比好的影響更強”，人們在接受信息時，當(dāng)正面評價與負面評價數(shù)量一致時，人們通常會表現(xiàn)出消極態(tài)度。來自不同心理學(xué)領(lǐng)域的大量研究表明，在印象形成研究中，人們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，當(dāng)對目標(biāo)人物的正面和負面信息的數(shù)量相等時，通常會產(chǎn)生負面印象，尤其是當(dāng)輸入的信息極端且被認為是有效的時候。

人們對待戴口罩這一事件前后態(tài)度上的巨大反差，也恰恰反映出人們對病毒印象的轉(zhuǎn)變。當(dāng)然，這也離不開一些現(xiàn)實因素，政府對待病毒的謹慎態(tài)度，社區(qū)的大力宣傳，新聞媒體關(guān)于新型冠狀病毒信息的不間斷播報，良好而有效的宣傳，也提高了人們對病毒的防范意識。但更重要的是人們面對病毒心理上的轉(zhuǎn)變，在此期間，治愈人數(shù)的占比雖在穩(wěn)步提升，關(guān)于抗病毒藥物的研制也在不斷推進。然而，在捷報頻頻傳出的當(dāng)下，但人們的心卻始終懸而不下。這是由于，當(dāng)人們面對同樣數(shù)量關(guān)于冠狀病毒的好消息和壞消息時，往往會產(chǎn)生負面印象，同時人們對待負面信息的的高度敏感，從而導(dǎo)致人們對待冠狀病毒也時刻保持著高度警惕。

因此，老人們也紛紛戴起口罩，這一行為源自于他們心理上發(fā)生了極大地轉(zhuǎn)變。一方面是由于他們對病毒危害進行了認知重評，另一方面也是其對于負面信息處理再加工后的結(jié)果。

打贏這場疫情防控的人民戰(zhàn)爭，離不開全國人民的齊心努力?？萍际刮覀儾粩唷?/p>