總監(jiān)述職報(bào)告

總監(jiān)述職報(bào)告總監(jiān)述職報(bào)告1

我與四天前應(yīng)聘進(jìn)入北京冠xx地產(chǎn)咨詢有限公司商務(wù)部總監(jiān)助理杜xx，開始進(jìn)行為期三天的無薪試用，20XX年X月X日正式進(jìn)入試用期，屆時(shí)試用期已滿一個(gè)月，特向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。下面是我這一個(gè)月來的工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、執(zhí)行計(jì)劃、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)：

一、工作內(nèi)容

進(jìn)入試用期以后，依據(jù)上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)給我的工作內(nèi)容，我主要需要做的工作有：

1、把握按揭借款的相關(guān)學(xué)問，并給銷售部人員培訓(xùn)；

2、協(xié)助我們的按揭客戶預(yù)備辦理按揭所需資料；

3、準(zhǔn)時(shí)更新銷售狀態(tài)的記錄。

二、工作目標(biāo)

在沒有進(jìn)入公司之前，我就知道，有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向。所以，在試用期中，我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭借款的學(xué)問；在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶預(yù)備好按揭資料；確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款狀況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一致。

除此外，我設(shè)定的個(gè)人目標(biāo)是，在20天內(nèi)可以有思路的支配自己的工作事項(xiàng)；一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正。

三、執(zhí)行計(jì)劃

為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，我的執(zhí)行計(jì)劃如下：

1、工作前三天上網(wǎng)搜尋按揭借款的相關(guān)學(xué)問，并整理成資料。

2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭學(xué)問對(duì)銷售部人員進(jìn)行理論學(xué)問的培訓(xùn)。工作思路是：在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料，為方便講解，制作成PPT。培訓(xùn)后，總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題，并在一周內(nèi)整理出來。

3、通知我們的首位按揭客戶預(yù)備辦理按揭資料，擬定在20天內(nèi)預(yù)備齊全。由于之前沒有閱歷，協(xié)助我們的首位按揭客戶預(yù)備按揭資料，主要是在“通路〞，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣預(yù)備資料，一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友情，樹立好公司形象和個(gè)人形象。

4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭借款的學(xué)問，并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是：在第二次培訓(xùn)之前，對(duì)比較常見的問題進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)自己存在的疑問準(zhǔn)時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善、更加精確、有理有據(jù)。

5、在3天內(nèi)，結(jié)合認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款狀況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表，保證內(nèi)容一致。

6、在試用期，端正學(xué)習(xí)看法，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。

四、執(zhí)行效果

“華人管理教育第一人〞余世維曾經(jīng)說過“決戰(zhàn)商場，贏在執(zhí)行！〞這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性，換言之，一個(gè)人的工作業(yè)績和他對(duì)工作的執(zhí)行狀況是親密相關(guān)的?，F(xiàn)將我對(duì)工作的執(zhí)行狀況總結(jié)如下：

1、我超額完成了“無薪試用〞的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司，李總給我出了按揭借款的八個(gè)問題，包括按揭借款的含義、按揭出現(xiàn)的緣由、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭借款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規(guī)定，要求我在三天內(nèi)完成。事實(shí)上，我在第一天就順利完成了八個(gè)問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭借款的八個(gè)問題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解，講解時(shí)我做到了完全脫稿，李總對(duì)我的工作看法、工作思路給予了充分確定。

2、就按揭借款的學(xué)問，我先后對(duì)銷售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)。第一次主要是針對(duì)按揭理論學(xué)問進(jìn)行培訓(xùn)，盡管我做了充分的預(yù)備，但由于我接觸按揭借款的學(xué)問只有一個(gè)星期的時(shí)間，只是學(xué)習(xí)了按揭的理論學(xué)問，沒有對(duì)辦理按揭過程中遇到的實(shí)際問題進(jìn)行討論，所以在培訓(xùn)時(shí)不能準(zhǔn)時(shí)、精確的解答銷售部人員提出的實(shí)際問題。為了使銷售部人員對(duì)按揭學(xué)問有更全面、更精確的認(rèn)識(shí)，半個(gè)月后我給銷售部人員進(jìn)行第二次培訓(xùn)。在第二次培訓(xùn)之前，我對(duì)比較常見的問題進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)自己存在的疑問準(zhǔn)時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問，之后自己加以總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善，更加細(xì)致，鑒于第二次培訓(xùn)的時(shí)候我對(duì)按揭學(xué)問已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解并精確的回答他們提出的問題，培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問，依據(jù)銷售部人員的回答狀況，說明他們把握的狀況良好。

3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)預(yù)備好了按揭資料，比預(yù)定目標(biāo)提前了2天。剛開始，我們首位按揭客戶資料是根據(jù)工行提供的《資料清單》預(yù)備的，拿到工行審核，工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提交個(gè)人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表，所以讓其補(bǔ)充公司資料，我一方面通知客戶補(bǔ)充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學(xué)到的學(xué)問添加到資料清單中。三天后，我拿著該客戶的資料到工行請(qǐng)宋經(jīng)理再次審核，宋經(jīng)理又提出了新的問題：驗(yàn)資報(bào)告需整本復(fù)印、造三個(gè)月工資表，之后我再聯(lián)系客戶，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加預(yù)備資料的留意事項(xiàng)，如此反復(fù)補(bǔ)充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才預(yù)備齊全，辦理按揭的“路〞走通了。同時(shí)，為了方便以后的按揭客戶預(yù)備按揭資料，我制定出一套細(xì)致的《萬利財(cái)寶廣場購房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》〔模板〕、《企業(yè)經(jīng)營狀況報(bào)告》〔模板〕、《工資表》〔模板〕，這些材料整理的細(xì)致、具體、清楚，給辦理按揭的客戶削減了很多麻煩，必定提高辦理按揭的效率。另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》特別細(xì)致，所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評(píng)價(jià)，并向我索要，當(dāng)作了他工作的參考資料；通過與工行個(gè)貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對(duì)我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分確定。

4、我依據(jù)認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款狀況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表。如今，我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄、更新、上報(bào)，有新的認(rèn)購信息或簽約信息，我會(huì)準(zhǔn)時(shí)記錄，從不怠慢，并仔細(xì)核對(duì)，因此確保了各項(xiàng)信息的一致。

5、屆時(shí)，我正在協(xié)助按揭客戶預(yù)備辦理按揭的資料。每個(gè)客戶的狀況都不一樣，協(xié)助每個(gè)客戶預(yù)備資料對(duì)我來說都是極大的考驗(yàn)。接下來，我將針對(duì)每個(gè)客戶的具體狀況整理出解決問題的方案。在整理的過程中，反復(fù)思索，找出最正確的解決方法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維能力。

總監(jiān)述職報(bào)告2

敬重的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！

20XX年是公司進(jìn)展的關(guān)鍵之年，也是我到公司這個(gè)新環(huán)境工作的第一年，在股東和董事會(huì)的正確決策部署下，緊緊圍繞年度主要經(jīng)營目標(biāo)，帶著財(cái)務(wù)部全體人員仔細(xì)領(lǐng)會(huì)工作會(huì)議精神，逐項(xiàng)分解部門目標(biāo)責(zé)任，周密謀劃20XX年的財(cái)務(wù)工作任務(wù)，創(chuàng)新“六個(gè)一〞服務(wù)理念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)，規(guī)范管理，做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，突出表如今財(cái)務(wù)人員在學(xué)習(xí)、工作、作風(fēng)建設(shè)方面全面提升，財(cái)務(wù)服務(wù)有了新轉(zhuǎn)變，財(cái)務(wù)工作有了新改變，財(cái)務(wù)管理初見成效，公司經(jīng)營穩(wěn)步推動(dòng)。根據(jù)集團(tuán)公司干部考核要求，將本人一年來的職責(zé)履行及黨風(fēng)廉政建設(shè)狀況報(bào)告如下，請(qǐng)大家評(píng)議。

一、堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)不松懈，深化思想轉(zhuǎn)變，盡職盡責(zé)搞好服務(wù)。

1、政治理論學(xué)習(xí)方面

20XX年圍繞集團(tuán)公司開展依法治企年活動(dòng)，主要學(xué)習(xí)了黨員輔導(dǎo)系列材料，重溫黨章，仔細(xì)開展黨員民主評(píng)議，主動(dòng)參與組織生活，傾聽了集團(tuán)公司組織的黨員廉潔從政學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)，對(duì)比黨員標(biāo)準(zhǔn)查找缺乏，嚴(yán)格要求自己，做到待人懇切，做事仔細(xì)，工作負(fù)責(zé)，立場堅(jiān)決，始終保持良好的工作狀態(tài)，無愧于組織交給自己的一份重?fù)?dān)，無愧于員工的期望。

2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

自己作為公司一名新兵，剛剛邁入生物制藥行業(yè)，以會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)職稱考試為契機(jī)，加強(qiáng)財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn)，帶著問題先后學(xué)習(xí)了《增值稅條例》、《企業(yè)所得稅法實(shí)施細(xì)則》、《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定指南》、《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《單采血漿站質(zhì)量管理規(guī)范》等內(nèi)容，不斷提高公司財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高工作效率。

二、本人工作崗位職責(zé)履行狀況

1、修訂完善財(cái)務(wù)管理內(nèi)掌握度，理順管理流程，規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理程序。

以省電力公司開展“依法治企年〞活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化依法治企，規(guī)范工作流程，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，梳理完善內(nèi)控財(cái)務(wù)制度15項(xiàng)，做到財(cái)務(wù)工作凡事有根據(jù)有規(guī)則，財(cái)務(wù)人員人人職責(zé)清楚任務(wù)落實(shí)，為確保公司更好更快地實(shí)現(xiàn)跨越式進(jìn)展提供財(cái)務(wù)支持。

2、籌集資金，按期歸還中行到期貸款。

在公司一季度銷售回款特別緊急的狀況下，合理調(diào)配資金，并做好資金周轉(zhuǎn)中斷的多種預(yù)案，順利完成了銀行貸款還舊貸新工作。在保證公司正常資金流轉(zhuǎn)的前提下，最大限度地節(jié)省貸款利息費(fèi)用，確保資金流轉(zhuǎn)合理高效。

3、強(qiáng)化服務(wù)，履行監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理方法。

借助省公司財(cái)務(wù)集約化管理平臺(tái)，加強(qiáng)年度財(cái)務(wù)預(yù)算的調(diào)控監(jiān)督管理，實(shí)施資金月度資金平衡計(jì)劃管理模式，做好對(duì)三個(gè)漿站的全方位服務(wù)工作，在服務(wù)過程中適時(shí)履行監(jiān)督監(jiān)管職責(zé)，確保預(yù)算可控在控。

感謝大家！

述職人：XXX

20XX年XX月XX日

總監(jiān)述職報(bào)告3

我作為渠道銷售的首席銷售總監(jiān)，肩負(fù)著公司銷售渠道和銷售管理的重任。歸結(jié)起來主要包含在以下幾個(gè)方面：

一、渠道工作內(nèi)容回顧及概述

x月x日正式調(diào)入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業(yè)務(wù)代表開始下××了解渠道并進(jìn)行工作交接。x月x日正式接手渠道工作，剛開始的日子，對(duì)于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力特別的大，這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、經(jīng)銷商對(duì)我的考驗(yàn)、以及業(yè)務(wù)流程的不熟識(shí)。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺〞，順利的'完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌。

回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點(diǎn)：

1.信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式準(zhǔn)時(shí)傳遞產(chǎn)品報(bào)價(jià)和公司庫存狀況，日常接聽業(yè)務(wù)電話，以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹，促銷政策的準(zhǔn)時(shí)下發(fā)，彩頁和宣揚(yáng)資料的發(fā)放等。

2.員工培訓(xùn)：在出差過程中，抽時(shí)間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。十個(gè)月內(nèi)分別給公司做培訓(xùn)共計(jì)14次。

3.投標(biāo)支持：準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)渠道上報(bào)的招標(biāo)信息，仔細(xì)填寫詢價(jià)表，依據(jù)實(shí)際狀況和特別狀況針對(duì)每一單做出相應(yīng)的支持。

4.簽約大會(huì)：在公司的組織協(xié)調(diào)下，圓滿完成公司財(cái)年的經(jīng)銷商大會(huì)。通過此次會(huì)議，不但再次加深了對(duì)經(jīng)銷商的了解，同時(shí)也提升了自己在會(huì)務(wù)方面的能力。更有利的是堅(jiān)決了各經(jīng)銷商對(duì)其分銷商實(shí)力、財(cái)力等全方位的確定，對(duì)長期的合作起了很大的促進(jìn)作用，并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基礎(chǔ)。

5.財(cái)年簽約：在公司領(lǐng)導(dǎo)的支配下，我提前進(jìn)入××，使六個(gè)城市的十四家電腦公司進(jìn)行較為細(xì)致的了解。結(jié)合去年已簽約公司的銷售狀況和市場職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有肯定的知名度或資金，市場能力較強(qiáng)公司進(jìn)行簽約，對(duì)我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎(chǔ)，從而順利完成了新財(cái)年商用產(chǎn)品的簽約，同時(shí)，通過此行對(duì)于我的涉外能力也有很大的提高。

6.××投標(biāo)：今年共參與××投標(biāo)八次，地區(qū)二次、地區(qū)一次、地區(qū)五次，共中標(biāo)三次，中標(biāo)總金額為近二百八十萬。

7.內(nèi)部協(xié)作：協(xié)作市場推廣部做活動(dòng)共計(jì)十四站，七站、站、一站。以及電腦的大型新品發(fā)布活動(dòng)?！痢列缕吩谇绤^(qū)共進(jìn)行四站，為期近一個(gè)月?！痢翞橹鞯南盗行缕钒l(fā)布站活動(dòng)。

二、一年來自身工作的評(píng)定

在近一年渠道工作中，從大的方面來講，相對(duì)來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換，快速接手渠道工作，順利完成新財(cái)年渠道簽約。從小的方面來講，能夠有持之以恒的心態(tài)去對(duì)待每一件事情，凡事都當(dāng)自己的事情去做，做到了無愧我心。總結(jié)起來有兩個(gè)方面：

1.憑借公司的優(yōu)勢(shì)去幫助經(jīng)銷商，大方面堅(jiān)持公司的制度，在政策方面嚴(yán)守公司的原則不變，出現(xiàn)問題都以主動(dòng)的看法去對(duì)待，盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。凡是遇到特別狀況，此時(shí)都是經(jīng)銷商特別焦急的事情，每次都能主動(dòng)去做好詳情工作和一些實(shí)際的工作，如星期天不能發(fā)貨、公司的相關(guān)接口人不在、公司有集體活動(dòng)等等，我就在不違背公司制度的條件下想盡一切方法去幫助他們，假如禮拜天沒有人發(fā)貨，我自己去發(fā)，不管是公事還是經(jīng)銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經(jīng)銷商認(rèn)可了我，起到了“橋梁〞的作用。

2.觀看市場，了解其改變，結(jié)合本公司的狀況，對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行耐煩的分析，幫助其排除雜念，樹立信念。我從公司的長遠(yuǎn)進(jìn)展的角度去做工作。如從公司的忠誠度、廠家的資源的支持〔宣揚(yáng)、市場活動(dòng)、設(shè)立專賣店的條件等〕的角度。另外，通過大量細(xì)致的工作，使得從公司實(shí)行新的信譽(yù)金制度以來，除之外〔因我們修理方面的緣由〕，渠道十三家經(jīng)銷商五個(gè)月無逾期，這一點(diǎn)是值得欣慰的。

三、閱歷和體會(huì)

通過一年的渠道工作，讓我深深的感到―――做渠道工作簡單，想做好就是一件特別不簡單的事情?？梢杂每偨Y(jié)六條閱歷：一細(xì)二勤三要。一細(xì)即心細(xì)、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。

1、心細(xì)

比方，在處理日常工作過程中，常常會(huì)遇到經(jīng)銷商口頭向我詢問報(bào)價(jià)和庫存以及物流，通常他們是問幾天以后的事情，可能幾天都不問，但是突然就會(huì)問到，假如心不細(xì)把他們的事情忘掉了，就會(huì)讓經(jīng)銷商覺得你不夠重視他，雖然是小事情，但足以以小見大，所以必需記住。另外，在平常溝通的時(shí)候，留意一些詳情問題，如：公司的進(jìn)展方向、營業(yè)額突破多少萬、最近的銷量公司開業(yè)紀(jì)念日、老總的生日。〔渠道的經(jīng)銷商相對(duì)來說比較重感情！〕

2、嘴勤

俗話說：商場如戰(zhàn)場！信息是特別重要的，一個(gè)重要的信息就可帶來豐厚的利潤，所以在日常工作過程中，對(duì)于信息的傳遞是至關(guān)重要的，尤其是價(jià)格的調(diào)整、庫存、促銷政策等等，肯定要準(zhǔn)時(shí)的傳遞。

3、腿勤

作為××經(jīng)銷商來說，最熟的就是渠道部的業(yè)務(wù)代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解決，那么在經(jīng)銷商還沒有完全適應(yīng)公司接口人太多的狀況下，我就毫不遲疑的去辦，先把事情辦完后在捎帶的提示一下，比方說：下次要詢這種設(shè)備的價(jià)格直接找某某人。遇到事情不能推，先辦再講！

4、皮要厚

凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候肯定要皮厚，聽他埋怨，先不能解釋緣由，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋緣由，讓他明白，剛剛的火不應(yīng)當(dāng)發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，肯定要仔細(xì)的解釋，不能破罐子破摔，由去進(jìn)展，學(xué)會(huì)用多種方法掌握事態(tài)的進(jìn)展。

5、嘴要甜

沒有人不喜愛被人夸，在稱呼上肯定要留意，什么時(shí)候可以直呼其名，什么時(shí)候必需稱“總〞。要面子的時(shí)候給足面子。還有就是在日常出差的時(shí)候就有機(jī)會(huì)見到經(jīng)銷商的員工，和員工打成一片，尤其是和他們的業(yè)務(wù)骨干聊聊天、吃吃飯。可以從側(cè)面了解到很多狀況，對(duì)于負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的一般都是老總最親的人，是“拉攏腐蝕〞不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常掛嘴邊，是不是買些水果慰問一下，在收款的時(shí)候有很大的作用。如：準(zhǔn)時(shí)的把對(duì)帳單給老總，老總說讓辦錢，馬上就去辦等等。

6、心要狠

在處理一些原則上問題的時(shí)候，肯定要心狠，站對(duì)位置。不能因?yàn)槠匠ｄN售能力就一味的遷就他，在處理投標(biāo)支持的時(shí)候，不能參雜個(gè)人感情，要依據(jù)實(shí)際狀況，狠下心來處理。

以上六點(diǎn)是我在這一年的渠道工作中總結(jié)出來的閱歷和體會(huì)，自我感覺認(rèn)識(shí)的很片面，懇切的期望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予指正。

四、工作中存在問題及總結(jié)閱歷教訓(xùn)

在近一年的工作中，自我感覺也出現(xiàn)了許多問題，主要有以下幾個(gè)方面：

1、忙勞碌碌

每天在公司上班總是覺得忙勞碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個(gè)忙字，但是具體干了什么，卻也說不出個(gè)所以然，通過上次的培訓(xùn)，發(fā)覺主要是因?yàn)闆]有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙勞碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我預(yù)備根據(jù)培訓(xùn)中所說的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理支配和利用自己的時(shí)間。

2、缺少閱歷

在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，常常遇到一些問題要給經(jīng)銷商小之以理動(dòng)之以情的去講大道理，沒到這種時(shí)候我都感覺到自己有些力不從心，因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的學(xué)問和閱歷以及許多的專業(yè)理論學(xué)問，所以，我要在明年的工作過程中，總結(jié)今年的缺乏，隨時(shí)給自己充電，同事也期望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。

在××的八次投標(biāo)中，明顯的可以感覺到，有許多方面缺少閱歷，比方臨場辯論、投標(biāo)資料的預(yù)備、投標(biāo)價(jià)格的把握、競爭對(duì)手的了解等，在每次投標(biāo)之后將投標(biāo)的過程以及問題做了整理，期望在新的一年里，公司能給我更多的機(jī)會(huì)去鍛煉，假如有機(jī)會(huì)的化能做一些這方面的培訓(xùn)。

3、懶散

在以上總結(jié)的閱歷中，平常在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到，期望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠常常常常指正。

4、探究

作為我個(gè)人來說，目前對(duì)自己所做的渠道工作還是不滿意，我認(rèn)為渠道的工作應(yīng)當(dāng)是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己總結(jié)的那些事情，所以在這一年即將結(jié)束的時(shí)候，期望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我的幫助，指引我向正確的方面去進(jìn)展。

流年似水，轉(zhuǎn)瞬到聯(lián)已經(jīng)是第二次寫工作總結(jié)了，這不禁使我想起在畢業(yè)時(shí)的選擇，我毫不遲疑的選擇了公司，我既然選擇了進(jìn)公司而放棄到政府單位工作，就是要珍惜珍貴的時(shí)光，公司領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到商用事業(yè)部，這其中包含著對(duì)我的極大信任，也承當(dāng)著很大的責(zé)任。所以，我會(huì)盡己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜負(fù)公司對(duì)我的信任與培育！

總監(jiān)述職報(bào)告4

春去秋來，四季輪回，公司已經(jīng)邁進(jìn)一個(gè)新世紀(jì)。我們財(cái)務(wù)部也有了一個(gè)全新的開始，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，靠著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進(jìn)一步的進(jìn)展和提高，我覺得有必要對(duì)這20xx年的工作做一簡潔的回顧。

一、作為非盈利部門，合理掌握本錢〔費(fèi)用〕，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能。

我們20xx年工作的重中之重。年初，為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，完善公司的管理機(jī)制，財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對(duì)借款、費(fèi)用報(bào)銷、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過對(duì)細(xì)則的學(xué)習(xí)、商量，把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。

在出納環(huán)節(jié)中，我們強(qiáng)調(diào)肯定要堅(jiān)持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們根據(jù)細(xì)則中的規(guī)定，仔細(xì)審核每一張憑證，不把問題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。

通過這一年的實(shí)踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有勸說力的，在銷售額與上年同期基本持平的狀況下，三費(fèi)〔管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用〕卻比去年同期下降了20.8%。通過實(shí)際工作，我們都深刻的意識(shí)到加大本錢掌握的力度，盡快推出相應(yīng)制度的必要性。

二、財(cái)務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報(bào)表，但大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色。

為了提高員工的榮譽(yù)意識(shí)，針對(duì)公司出臺(tái)的工資考核制度，我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案，由部門經(jīng)理根據(jù)員工的崗位描述對(duì)其平常的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)判并作為參考遞交會(huì)計(jì)主管?？己酥贫鹊膶?shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的主動(dòng)性，充分發(fā)揮了企業(yè)的嘉獎(jiǎng)機(jī)制，合理地利用了人力資源。

三、為了更好的與部門溝通，我們?cè)谕瓯惧X職工作的同時(shí)，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，主動(dòng)協(xié)作總經(jīng)辦順利完成了20xx年工商年檢的工作，為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。

為了協(xié)作物流中心錄入費(fèi)用，我們準(zhǔn)時(shí)、精確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計(jì)劃提供根據(jù)，我們準(zhǔn)時(shí)記錄每一筆到款，精確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人