小區(qū)物業(yè)2023年夏季防汛應(yīng)急專項演練 匯編4份

2023年物業(yè)公司防汛應(yīng)急預(yù)案一、目的為建立健全物業(yè)管理中突發(fā)公共事件的預(yù)警和應(yīng)急體制，確保物業(yè)公司遇重大汛情能夠高效、有序地做好防汛搶險救災(zāi)工作，根據(jù)上級主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，為將搶險救災(zāi)工作落到實處，保證今年安全度汛，結(jié)合我公司實際情況，制定本預(yù)案。二、指導(dǎo)思想認(rèn)真貫徹落實國家、市、縣防汛工作會議精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的思想，積極防御洪澇災(zāi)害，為構(gòu)建和諧社會，貫徹“安全第一、以防為主、常備不懈、全力搶險”的工作方針；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，精心部署，協(xié)調(diào)動作，分級管理，分工明確，科學(xué)調(diào)度，進一步強化防汛責(zé)任，切實抓好防汛工作的各個環(huán)節(jié)，完善、落實各項防汛預(yù)案，加強汛情監(jiān)測和預(yù)警預(yù)報，提高防洪防澇綜合能力，最大限度地減輕洪澇災(zāi)害給住戶和公司帶來的損失。三、主要任務(wù)1、落實責(zé)任制。認(rèn)真落實以項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制為主要內(nèi)容的各項防洪防汛責(zé)任制，完善規(guī)章制度,明確工作職責(zé)，責(zé)任落實到人。2、組織制定、實施防洪防汛應(yīng)急預(yù)案。結(jié)合各部門、各項目實際情況，充分預(yù)見可能發(fā)生的問題，科學(xué)合理地制定防洪、防汛工作應(yīng)急預(yù)案。3、各部門、各項目把防汛物資落實到位，做到防汛物資充足，做到定點、定位，由專人負(fù)責(zé)管理。4、各項目做到24小時有人值班，并有領(lǐng)導(dǎo)帶班，落實項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。確保信息暢通，妥善應(yīng)對突發(fā)事件。四、領(lǐng)導(dǎo)指揮及搶險救災(zāi)機構(gòu)1、建立防汛工作小組指揮：XXX副指揮：XXX、XXX、XXX成員：XXX、XXX、XXX2、建立公司防洪防汛搶險突擊隊各項目自行組成搶險突擊隊，隊長分別由各項目經(jīng)理(或秩序維護主管)擔(dān)任。五、主要職責(zé)1、防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)(1)迅速接收與傳達防汛部門和上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于防洪防汛救災(zāi)的各項指令。(2)部署和指揮實施防洪防汛救災(zāi)行動。出現(xiàn)險情，各搶險突擊隊受防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮。(3)掌握各單位防洪防汛工作基本情況，了解汛情并及時上報。(4)執(zhí)行上級下達的其他任務(wù)。2、防汛搶險突擊隊職責(zé)(1)接收和上報防汛救災(zāi)情況。(2)直接參與防汛救災(zāi)行動。(3)協(xié)調(diào)受災(zāi)住戶安置、轉(zhuǎn)運。(4)執(zhí)行公司防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組下達的其他任務(wù)。六、前期準(zhǔn)備工作(各項目結(jié)合實際情況參照執(zhí)行)1.提前檢查疏通地面和屋面排水溝，清理化糞池和污水井、檢查排水主管與市政管網(wǎng)接口，保證暢通。2.檢查排污水泵，保證重要位置(發(fā)電機房、水泵房、配電房)等位置的污水泵能自動運行。3.檢修備用發(fā)電機和控制線路，保證應(yīng)急電源的安全可靠。4.檢查手電筒的完好，檢查設(shè)備機房應(yīng)急照明。5.檢查小區(qū)避雷系統(tǒng)。6.檢查外墻立面，通知住戶，整理陽臺、屋頂花園、清理高空擱置物，雨棚。7.修剪小區(qū)大樹枯枝、蟲害嚴(yán)重的樹枝。8.確定應(yīng)急情況車輛和人員的疏散路線和位置。9.項目固定專人，每天定時收看當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報，并將重要信息及時上報項目負(fù)責(zé)人。七、項目重點位置和設(shè)備設(shè)施(各項目結(jié)合實際情況參照執(zhí)行)1.對設(shè)備機房，及低于小區(qū)水平面標(biāo)高的設(shè)備設(shè)施進行重點監(jiān)控(地下室、電梯井)。2.辦公電腦和監(jiān)控主機、道閘設(shè)備等公共用電設(shè)備。八、物資準(zhǔn)備工作(各項目結(jié)合實際情況參照執(zhí)行)1、準(zhǔn)備備用水泵、水桶、掃把、毛巾。2、準(zhǔn)備必要的雨具如雨傘、雨鞋、雨衣。3、應(yīng)急照明如：手電筒、應(yīng)急燈。4、應(yīng)急通訊如：對講機。5、醫(yī)療救護：止血帶、消炎藥、碘酒、創(chuàng)可貼。6、搶險工具和材料如安全帶、安全繩、鐵鏟。7、準(zhǔn)備必要的資金。8、應(yīng)急保障車輛。九、出現(xiàn)汛情后的應(yīng)急措施1、普通汛情應(yīng)急(1)加強與縣防汛部門溝通，加強汛情監(jiān)測預(yù)報。(2)根據(jù)我公司各單位實際情況，對各部門、各項目提出防汛要求，對住戶有組織地進行疏散。(3)采取措施，保障防汛系統(tǒng)的聯(lián)絡(luò)物通。(4)對搶險救災(zāi)的各項準(zhǔn)備工作進行督促，檢查落實情況。(5)依據(jù)防汛部門的汛情趨勢判斷意見，加強對住戶防汛宣傳教育，平息謠傳，穩(wěn)定民心，保持正常的生產(chǎn)、生活秩序。2、重大汛情應(yīng)急(1)在接上級領(lǐng)導(dǎo)重大汛情應(yīng)急通知后，汛情涉及的各項目防汛救災(zāi)突擊隊快速集中，投入防汛搶險工作。(2)組織力量做好住戶疏散安置工作，采取有利措施，盡量保障住戶基本生活條件。(3)組織有關(guān)人員維護公共秩序，防范有人趁機搗亂。(4)了解災(zāi)情，做好宣傳工作，平息謠傳、誤傳，保持社會穩(wěn)定。具體的應(yīng)急措施參考以上流程，結(jié)合項目實際情況，按照項目的防汛應(yīng)急工作方案實施。十、信息匯總和報告項目防汛指揮部根據(jù)各自職責(zé)分工，負(fù)責(zé)收集、整理和研究對本轄區(qū)可能發(fā)生防汛信息的分析匯總，按照早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置的原則，迅速將情況上報公司主管領(lǐng)導(dǎo)。對于各類防汛突發(fā)事件及可能導(dǎo)致的各種隱患，任何個人都有權(quán)利和義務(wù)，向公司辦公室報告，并有權(quán)對相關(guān)部門的工作過失和不當(dāng)處置行為進行舉報，防汛信息的報送和處理遵循以下原則：1、重要信息立即上報，因客觀原因難以準(zhǔn)確掌握的信息，應(yīng)及時報告基本情況，同時抓緊了解情況，隨后補報詳情。2、一般信息按分項目管理權(quán)限，報送各項目防汛負(fù)責(zé)人。3、公司防汛工作小組接到重大的汛、工、險、災(zāi)情報告后，應(yīng)立即報告。其他當(dāng)面臨重大、緊急、突發(fā)事件或涉及住戶正常工作、經(jīng)營、生活秩序的情況，配合各項目客戶服務(wù)中心就近口頭通知客戶，并做好客戶安撫和解釋工作。2023年物業(yè)公司防汛應(yīng)急預(yù)案為了避免防汛時可能出現(xiàn)的事故，盡量減少不必要的損失，特制定本預(yù)案，具體如下：一、防臺工作職責(zé)分工防汛工作實行經(jīng)理負(fù)責(zé)制，各項目的防汛工作由物業(yè)服務(wù)中心組織實施，保安、工程、保潔、綠化等專業(yè)職能部門須積極配合物業(yè)服務(wù)中心的統(tǒng)一部署，共同做好防臺工作。物業(yè)服務(wù)中心如有無法解決事項，或發(fā)生事故、造成損失時應(yīng)及時公司和分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。二、前期準(zhǔn)備工作1、溫馨提示根據(jù)當(dāng)?shù)貧庀蟛块T發(fā)出的臺風(fēng)警報，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)通過在宣傳欄內(nèi)張貼告示等形式提前向業(yè)主發(fā)出溫馨提示，具體應(yīng)包括臺風(fēng)報告、求助電話告知、安全用電、門窗關(guān)閉、外出注意事項等內(nèi)容。2、安排值班根據(jù)臺風(fēng)信息啟動本預(yù)案時，公司工程部應(yīng)安排防臺應(yīng)急人員進行值班。各物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)根據(jù)實際情況安排人員24小時值班，并向業(yè)主和物業(yè)使用人公布值班電話。工程技術(shù)部應(yīng)組織應(yīng)急搶修隊伍24小時值班，并準(zhǔn)備車輛、排水泵等設(shè)備、工具，以便在發(fā)生緊急情況后及時反應(yīng)、處理。3、加強巡視在臺風(fēng)到來前物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)在日常檢查的基礎(chǔ)上組織人員加強巡視，以減少災(zāi)害天氣條件下的不安全因素，杜絕事故隱患。重點須巡視下列部位：1）廣告牌及燈箱——檢查支架是否牢固，能否擋住強風(fēng)的侵襲，是否需要加固；2）宣傳欄——是否需要臨時加裝支撐物，增強穩(wěn)定性；3）外立面——查看面磚及其他裝飾物，有否松動或有被強風(fēng)刮落的可能；4）窗臺、陽臺、露臺——是否擱有花盆、遮陽傘等易墜落、受損的器物；5）空調(diào)室內(nèi)外機——銹蝕是否嚴(yán)重，是否需要更新或加固；6）屋頂下水管及主要的雨污水管道——查看暢通情況，有無雜物堵塞；7）遮陽棚、晾衣架——是否及時收攏，支架是否牢固；8）易折斷的高大喬木——是否需要有必要的加固支撐或必要的修枝；9）車輛停放狀況——機動車輛和非機動車輛是否按規(guī)定停放；10）雨、污水排水泵——水泵工作是否正常，是否設(shè)定在自動運行狀態(tài)。巡視中發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時聯(lián)系相關(guān)部門或業(yè)主采取必要的加固或處理措施。4、物資準(zhǔn)備物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)從臺風(fēng)可能造成的危害等方面考慮，準(zhǔn)備必要的物資，具體應(yīng)包括:1）應(yīng)急照明工具;2）防止樹木傾倒的加固材料;3）必要的雨具;5）消防器材。三、臺風(fēng)來時應(yīng)急處置1、加強巡查1）物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)安排主要管理人員24小時輪流值班，做好相關(guān)的值班記錄，負(fù)責(zé)緊急搶救災(zāi)害工作；2）工程維修人員應(yīng)對暴露在外的設(shè)施及排水設(shè)備運行情況進行檢查，內(nèi)容包括：排水渠道尤其是地下車庫的排水渠道是否暢通、建筑物外立面是否有需要加固的棚、架等；3）秩序維護隊?wèi)?yīng)組織應(yīng)急隊伍，加大對周界報警區(qū)域的巡邏頻次，一旦發(fā)現(xiàn)緊急情況迅速處理；同時加強車輛疏導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)異常情況，立即進行處理；4）保潔部門應(yīng)成立應(yīng)急隊伍，及時清掃路面落葉、雜物等，避免這些東西被沖進排水渠道，造成堵塞；5）綠化部門應(yīng)成立后備隊伍，分區(qū)域檢查草坪是否被水淹、樹木是否被吹倒或被積壓傷等，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況立即采取搶救措施。2、及時加固、排堵當(dāng)發(fā)現(xiàn)有建筑、設(shè)施有倒塌危險時，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)在第一時間采取措施予以加固；如發(fā)現(xiàn)排水溝渠排水不暢或排水設(shè)備運行不正常，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)及時組織排堵，對有故障的設(shè)備立即組織搶修，盡快恢復(fù)正常運行，必要時應(yīng)啟用備用設(shè)備，加速排水，防止水淹事故。如事件緊急，應(yīng)立即要求工程部應(yīng)急搶修隊伍予以支援。3、停電處置如遇供電部門突然停電，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)及時與供電部門聯(lián)系，了解停電原因及后續(xù)供電的大致時間，并采用通告廣播等有效方法，通知業(yè)主。如遇天暗時段，應(yīng)立即將情況向秩序維護部值班人員匯報，同時還應(yīng)啟用備用照明（尤其在公共通道、主要出入口等關(guān)鍵部位）,以保安全，在有可能的條件下，還應(yīng)為業(yè)主提供蠟燭等應(yīng)急照明。報警、消控中心須及時切換供電電路或啟用備用電源，保證監(jiān)控設(shè)備的正常有效運行。4、及時處理積水如發(fā)現(xiàn)有大面積積水，影響人員或車輛的正常通行，或有造成水淹事故的隱患，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)組織力量，對相關(guān)的排水設(shè)施設(shè)備進行檢查，查明原因后采取相應(yīng)的措施清理積水。5、隔離事故易發(fā)場地，做出明顯標(biāo)志加強對事故易發(fā)地段的檢查，保持標(biāo)識清晰有效，如有標(biāo)識被臺風(fēng)刮掉，應(yīng)隨時補上，防止人員、車輛靠近而受到損害。6、出現(xiàn)事故的處置臺風(fēng)造成建筑物倒塌、樹木吹倒、水淹等事故，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)立即向分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)專業(yè)職能部門匯報，對事發(fā)場地做出明顯標(biāo)識，做好相應(yīng)的隔離防護，盡量減小損失。四、臺風(fēng)過后的處置1、物業(yè)服務(wù)中心組織各工作人員檢查管轄物業(yè)內(nèi)是否有損傷部位或業(yè)主遺失的物品，并協(xié)助各部門做好相關(guān)的書面統(tǒng)計記錄；2、工程部門組織各維保人員檢查管轄物業(yè)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備是否運作正常，無異常情況，排水系統(tǒng)是否暢通無堵塞等;3、秩序維護隊組織各秩序維護隊員檢查物業(yè)內(nèi)的治安情況及消防設(shè)施完好情況，查看地面泊位上的車輛停放情況，為業(yè)主提供其他特殊情況的幫助等；4、保潔部門組織各清潔人員檢查管轄物業(yè)內(nèi)的衛(wèi)生情況，及時處理災(zāi)后的殘枝落葉、雜物及其他垃圾等；5、綠化部門檢查管轄物業(yè)內(nèi)的綠化情況，及時處理草坪被淹情況或樹木被折斷等情況。6、物業(yè)服務(wù)中心在5個工作日內(nèi)統(tǒng)計有關(guān)受損資料。2023年物業(yè)公司防汛應(yīng)急預(yù)案為提高防御大風(fēng)、暴雨天氣造成災(zāi)害的應(yīng)急處置能力，迅速、高效、有序地展開緊急救援行動，作好本公司轄區(qū)內(nèi)的各項準(zhǔn)備工作，明確現(xiàn)場組織管理體系，熟悉應(yīng)急管理程序及雨季安全管理規(guī)定，及更好的避免由于暴風(fēng)雨天氣引發(fā)的次生災(zāi)害事件的發(fā)生，并結(jié)合本公司的實際情況，特制定本方案。一、成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長:XXX成員：環(huán)衛(wèi)主管及各班保潔班長二、領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)1.領(lǐng)導(dǎo)小組在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹暴風(fēng)雨天氣工作的方針、政策、法規(guī)、法令。2.根據(jù)上級部門的要求，部署本公司轄區(qū)內(nèi)的應(yīng)急準(zhǔn)備工作。3.接到暴風(fēng)雨天氣預(yù)報后，立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，及時、有效、果斷地開展各項指揮工作。4.準(zhǔn)確、及時、詳細掌握天氣的情況以及發(fā)生變化情況，并根據(jù)上級要求及時報送相關(guān)材料。5.發(fā)布暴風(fēng)雨天氣的預(yù)警，啟動暴風(fēng)雨天氣的應(yīng)急預(yù)案，做好各項應(yīng)急準(zhǔn)備措施。6.隨時召開防暴雨工作會議，及時通報汛情，傳達上級防暴雨工作精神，研究對策，確保各項防風(fēng)、防暴雨措施的落實。三、具體的應(yīng)急措施1.暴雨等惡劣天氣來臨之前1.1注意天氣預(yù)報，時該關(guān)注暴雨天氣的動向，隨時向全體員工發(fā)布暴雨天氣狀況。要求全體員工掌握天氣狀況。1.2加強巡查排除安全隱患，發(fā)現(xiàn)安全隱患和問題的要及時消除，解決不了的問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報1.3物資器材準(zhǔn)備工作：提前準(zhǔn)備好疏通下水井蓋的專用工具以及攔堵的麻袋、沙石等物資，還應(yīng)備有其他事故標(biāo)示牌、安全警示錐等。2.暴風(fēng)雨天氣來臨之時2.1保潔人員及時按要求躲避到安全地帶（室內(nèi)），若必須進行現(xiàn)場巡檢時，把準(zhǔn)確位置告知他人；不得停留在空曠地帶；如遇雷電時不得在室外接打手機；不進入棚屋、崗?fù)さ鹊桶ㄖ飪?nèi)；不躲在大樹下；不在曠野中使用雨傘等金屬物體。2.2暴風(fēng)雨天氣發(fā)生后應(yīng)立即安排保潔員打開就近的雨水井，在開雨水井時，收持樹枝等高于積水池的硬物探測性進入，要注意來往車輛，設(shè)置安全警示標(biāo)志，遇水阻力較大時，安排2-3名保潔員合力打開，在打開后的雨水井20-30米處，設(shè)置安全標(biāo)志；對于嚴(yán)重堵塞的雨水井，上報上級主管部門到場疏通，對積水較深的區(qū)域設(shè)立危險地段的明顯標(biāo)志警示車輛、過往行人。3.暴風(fēng)雨天氣過后3.1在降雨停止后組織清掃人員到達管轄區(qū)域內(nèi)各重要路段進行環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，在2小時內(nèi)完成路面垃圾、淤泥，清掃作業(yè)，確保道路暢通，并在3小時內(nèi)完成垃圾、淤泥清運作業(yè)。夜間降雨時，應(yīng)在次日早8時前完成主干道和重點地段清掃作業(yè)。3.2遇電線掛斷等情況，應(yīng)立即通知上級主管部門到場修理，在場的保潔人呢墟應(yīng)配合上級主管部門維修人員，攔截車輛、行人通過，防止事故發(fā)生。3.3暴風(fēng)雨天氣過后第一時間應(yīng)首先清掃積水，排除淤泥。遇路基下陷，積水嚴(yán)重的，立即上報上級主管部門。清掃時采取2-3名保潔員合力清掃的方式進行，并設(shè)置安全警示錐。4.暴風(fēng)雨天氣排水過程中的安全作業(yè)規(guī)范4.1保潔員進入大面積積水坑之前，須先探測道路積水的深淺程度，是否有大面積淤泥以及其他雜物等，防止因淤泥或者積水太深而造成人身傷害事故。4.2保潔員安全進入積水坑后，路面有下水井的，必須打開下水井蓋，開井蓋時，因路面積水阻力較大時，應(yīng)及時上報本區(qū)域負(fù)責(zé)人，不能強行打開。4.3區(qū)域負(fù)責(zé)人應(yīng)及時調(diào)配其他人員到現(xiàn)場協(xié)助打開下水井蓋。操作員應(yīng)該腰系安全繩，站在井蓋后方，用井蓋掛鉤打開井蓋。4.4排水過程中保潔人員不得私自進入水坑，以防掉進打開的下水井里，或者道路突然塌陷，造成人員傷亡。4.5剩余無法自行流走的積水安排保潔員利用鐵鍬、掃把等保潔工具，把積水掃到最近的收水井或污水井中，并鏟除堆積的淤泥。4.6清理完積水的路面，安排洗掃車清洗路面殘留淤泥等雜物，保證路面的干凈整潔。2023年物業(yè)公司防汛應(yīng)急預(yù)案為切實做好小區(qū)汛期預(yù)防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，確保在汛期來臨時能夠正確應(yīng)對、妥善處理，特制定如下的應(yīng)急預(yù)案：一、組織機構(gòu)及職責(zé)成立防汛小組組長：秩序主管副組長：工程主管成員：工程部值班人員秩序部在項目全體人員二、防汛應(yīng)急程序：1、在汛期到來之前成立防汛小組，物業(yè)經(jīng)理任組長，組織物業(yè)在崗人員進行救援。2、在險情發(fā)生時，秩序部在崗值班員必須立即到達現(xiàn)場進行搶險工作，并通知公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)物力、人力的調(diào)配，工程部根據(jù)現(xiàn)場情況，采取有效措施。秩序部在崗值班人員有義務(wù)配合工程部進行搶險救援。險情發(fā)生在夜間時，秩序部在崗值班人員及時采取措施處理險情，并及時通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場。三、汛期采取的預(yù)防措施1、汛期來臨前儲備必要的防汛物資，汛期來臨前將防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵掀、掃把、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤、遮雨布等，指定位置存放，防汛物資存放處粘貼明顯標(biāo)示。（雨衣、雨鞋、手電桶存放于門崗值班室，其它物資存放于6單元一層靠右樓梯間）并由秩序部負(fù)責(zé)，確保防汛物資24小時可領(lǐng)用。2、汛期應(yīng)每周對以下區(qū)域進行一次檢查，做好汛前預(yù)防和控制工作，檢查內(nèi)容如下：（1）檢查配電室、樓頂電梯機房是否有漏雨情況，若有漏雨情況發(fā)生應(yīng)及時采取措施處理。（2）檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，確保能夠正常使用。（3）及時查找漏點，避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問題的發(fā)生，特別是配電室，必須保證正常供電。（4）檢查小區(qū)內(nèi)雨水井、污水井、雨水管、樓頂及