2022年黑龍江省佳木斯市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)

2022年黑龍江省佳木斯市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.關于社會工作在社會層面的目標描述不正確的是（）。A.包括解決社會問題B.包括促進社會公正C.最終目的是促進社會革命D.最終目的是推動社會進步

2.對于那些立即需要幫助而機構或者社會工作者無法給予及時必要幫助的服務對象，需要提供（）服務。A.結案B.診斷C.轉介D.增能

3.根據(jù)艾里克遜的觀點,人生發(fā)展的每個階段都可以歸結為()。

A.信任危機B.人格危機C.思維發(fā)展危機D.認同危機

4.社會工作者為假釋回到社區(qū)的顧某提供了就業(yè)，社會保障等政策咨詢服務，并協(xié)助其申領了臨時救助。社會工作者的上述做法體現(xiàn)了矯正社會工作者（）功能。

A.監(jiān)管B.矯正C.服務D.改造

5.社會工作者召開座談會中，會議中張女士提及小區(qū)環(huán)境問題，社會工作者路艷對張女士回答：“剛才有幾位都提到過環(huán)境問題，你們都覺得環(huán)境衛(wèi)生需要改善了?！边@里，路艷所使用的接觸技巧是（）。A.探索感受B.反映感受C.分享感受D.理解體諒

6.當一個公司將其利潤中相當大的一部分用于捐款時，一般情況下是為了樹立好的公司形象，表現(xiàn)自己是一個“有社會責任感”的企業(yè)，是為社會和民眾盡義務的企業(yè)。這屬于企業(yè)捐款動機中的（）。A.公共關系B.自我利益C.市場營銷D.外界影響

7.小李是2014年9月份應聘到某高校工作的老師，由于小李自己的性格內向、不善言談，使學生在他的課堂上學習興趣不高。該校督導辦公室郭老師了解到這種情況之后找來同門課程的兩位優(yōu)秀老師和小李進行溝通，并建議他們三個集體備課。小李所在系部也積極地為他提供條件，幫助他盡快改進工作方法。該校的這種做法說明（）對人類的行為有重要影響。

A.生物因素B.社會因素C.心理因素D.同事因素

8.具有折中性和綜融性的理論是（）。A.精神分析理論B.社會支持理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.人本主義理論

9.學校社會工作者小趙發(fā)現(xiàn)住校生中存在欺凌現(xiàn)象。為改善同學關系、建立和諧校園，小趙希望幫助愛欺負同學的學生改善人際關系。為此，小趙的工作目標應聚焦于幫助這些學生學會（）。

A.自我肯定B.發(fā)揮潛能C.掌控情緒D.自我覺察

10.“不批判”原則是指（）。

A.社會工作者對服務對象的錯誤行為不進行公開批判

B.社會工作者對服務對象的言行聽之任之

C.社會工作者對服務對象的言行進行鼓勵和表揚

D.社會工作者對服務對象的言行和價值觀不進行指責，也不強迫他們接受其他價值觀

E.社會工作者在對服務對象時保持沉默

11.社會工作者招募癌癥患者組成小組，通過組員交流，增強組員對未來生活的信心。這個小組屬于（）。

A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

12.定量研究的方法論基礎是（）。A.存在主義B.現(xiàn)象學C.敘事主義D.實證主義

13.一個求助對象找到社會工作者對他說：“我最近很不順利，心里很煩?！边@時，社會工作者首先要做的是，通過與求助對象的初步接觸評估求助對象的問題，并與有需要的求助對象協(xié)商，看其是否能夠成為自己的服務對象。這個過程主要就是社會工作的（）。

A.申請與接案B.預估C.評估D.介入

14.（）在將社會政策轉變?yōu)榫唧w服務的過程中要將宏觀政策具體化，因而具有解釋政策的功能。

A.社會工作研究B.社會工作行政C.社會工作教育D.社區(qū)工作

15.社會服務機構的管理者在溝通方面扮演著非常重要的角色。下列各項不屬于社會服務機構運作中的溝通活動的是()。

A.上情下達B.下情上傳C.與同事協(xié)調D.項目發(fā)展和組織管理

16.社區(qū)矯正對象徐某因故意傷害罪被判緩刑三年。他從小生長在離異家庭，奶奶將他一手撫養(yǎng)長大，百般寵愛，徐某逐漸成了一個事事以自我為中心，行為偏執(zhí)、沖動、任性的“小霸王”。矯正初期，無論社會工作者怎樣努力，徐某總是沉默不語，消極抵觸。但社會工作者并沒有放棄，從生活瑣事開始，真心實意地關心徐某，漸漸地，徐某開始對社會工作者產生了信任。本案例中，社會工作者堅守了()的社會工作價值理念。

A.接納B.保密C.個別化D.非評判

17.當面臨的困境有可能對人造成傷害時，社會工作者應盡可能避免或防止這樣的傷害。當不可避免會傷害到與問題有牽連的一方或另一方時，社會工作者應該永遠選擇造成的傷害最小、帶來的永久性傷害最少和傷害最容易得到彌補的方案。這說明社會工作者在處理倫理難題時應堅持（）。

A.保護生命原則B.完全平等與差別平等原則C.自主和自由原則D.最小傷害原則

18.盡管世界各個國家、地區(qū)在政治、經濟、文化等方面存在較大差異，但社會工作在許多國家和地區(qū)都取得了發(fā)展，并逐漸成為解決社會問題、促進社會發(fā)展不可或缺的制度性手段。因此，一般認為社會工作取得普遍發(fā)展的原因是（）。

A.法律制度的完善B.民主進程的推進C.福利制度的發(fā)展D.政府中央集團的重視

19.社會工作在服務對象層面的目標不包括（）。A.促進社會公正B.解救危難C.緩解困難D.促進發(fā)展

20.醫(yī)務社會工作是在醫(yī)院里開展社會工作專業(yè)服務的，是一個獨特的實務領域。下列選項中，對醫(yī)務社會工作描述不正確的是（）。

A.根據(jù)患者需要提供初級醫(yī)療服務

B.幫助患者連接醫(yī)療資源

C.協(xié)調醫(yī)護人員與患者及家屬的關系

D.幫助患者處理心理和社會關系方面的問題

21.小組的（）階段形成良好小組狀態(tài)，小組可以依靠自己的動力發(fā)展運作。組員們更聯(lián)合、更客觀、更合作，以至能提出更現(xiàn)實的建議、或計劃，并實施大型的方案、項目。A.準備期B.小組初期C.小組中期D.小組后期E.小組結束期

22.根據(jù)《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》，下列組織和個人向某市民政部門申請登記成立民辦非企業(yè)單位，可以被批準的是()。

A.某國企申請利用國有資產舉辦的銀齡服務中心

B.張某申請利用自有資金成立營利性律師事務所

C.李某申請利用自有資金成立法律援助中心

D.某民辦非企業(yè)單位申請利用自有資金設立一個分支機構

23.任何一個社會服務機構都具有一定的組織形式，組織內部再通過角色（成員）之間的分工與合作完成社會服務的任務。這種在組織內部具有相對穩(wěn)定性的聯(lián)系方式構成了社會服務組織的組織結構，其中（）是最簡單的組織結構方式。A.直線型組織結構B.三角型組織結構C.幕僚式組織結構D.功能職權式組織結構

24.在成長過程中需要面對不同的任務而產生的危機屬于危機介入模式中的（）。A.成長危機B.社會危機C.情境危機D.自然危機

25.下列不屬于人類行為的主要特點的是()。

A.適應性B.多樣性C.獨特性D.指向性E.可控性

26.在幾種主要的社會工作研究方法論中，實證主義方法論強調社會現(xiàn)象的客觀性和外部原因，具有（）傾向。A.自然主義B.存在主義C.人本主義D.客觀主義

27.劉佳是一名大學生，與自己青梅竹馬的男友突然提出分手，理由很簡單，他愛上了另一個女孩子，這個打擊讓劉佳對自己沒信心，與別的男孩子不知如何相處，害怕投入感情會再次受傷害。作為社會工作者的小王應該用鼓勵、同感、對質、澄清以及人本治療的方法對當事人表示了很高的同感、尊重和接納。此案中，小王扮演的角色是（）

A.使能者B.治療者C.教育者D.倡導者

28.服務對象周某向社會工作者小劉抱怨“別人總說我言行不一，其實我不是這樣，沒人明白我的苦衷?！毙⒄f“在我印象中，你有時候說的和做的確實有些不同，是不是啊?”上述對話中，小劉運用了個案工作影響性技巧中的()。A.對焦B.對質C.建議D.鼓勵

29.在心理疾病的分析和治療過程中，弗洛伊德精神分析理論首先推崇的一個原則是（）。A.個性化原則B.人性化原則C.個別化原則D.社會化原則

30.小明對女性的家庭暴力提供對應的服務，該工作內容屬于社會工作的（）基本領域。A.康復服務B.學校社會工作C.婦女社會服務D.社會救助

二、多選題(20題)31.對于社會工作者來說，認識自己所在的機構，尤其是行政架構，了解其運行機制是十分重要的，社會工作行政的特征有（）。A.價值導向性

B.目標、策略的不確定性

C.介人過程的持續(xù)靜態(tài)性

D.資源運用的協(xié)調性、合作性和獨立性

E.領導與管理者素質的綜合性

32.個案工作中，社會工作者收集與服務對象問題有關的資料時，既要關注服務對象的個人情況，又要關注服務對象所處的周圍環(huán)境，其中個人資料包括（）。A.服務對象的家庭情況B.服務對象的感情情況C.服務對象的心理情況D.服務對象的社會情況E.服務對象的生理情況

33.社會政策的經濟功能主要有（）。A.人力資本投資功能B.調節(jié)經濟運行的功能C.激勵勞動積極性功能D.社會管理功能E.調節(jié)群體利益矛盾的功能

34.社會服務安排階段所要進行的工作有（）。A.制定各種可以達成目標的可行性方案

B.建立目標的優(yōu)先次序

C.選擇理想的可行方案

D.決定資源需求和爭取資源

E.制訂行動計劃

35.根據(jù)《國務院關于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》的規(guī)定，下列屬于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的覆蓋范圍的是（）。

A.機關和事業(yè)單位及其職工B.民辦非企業(yè)單位及其職工C.社會團體及其職工D.外商投資企業(yè)及其職工E.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)及其職工

36.社會工作的研究報告可以分為（）。

A.調研報告B.評估報告C.普通報告D.學術報告E.學位論文

37.關于心理社會治療模式的治療技巧的說法，正確的是（）。A.心理社會治療模式的治療技巧包括直接治療技巧和間接治療技巧

B.直接治療技巧是指直接對服務對象進行輔導、治療的具體方法

C.直接治療技巧又分為非反思性直接治療技巧和反思性直接治療技巧

D.非直接治療技巧是通過改善周圍環(huán)境或者輔導第三者間接影響服務對象的方法一

E.反思性直接治療技巧不關注是否反映服務對象的內心想法和感受

38.社會工作者準備采用定量研究方法開展一項研究，下列做法正確的有（）。

A.完成合理的研究設計B.進行科學的隨機抽樣C.注重變量的操作和測量D.探討多個變量之間的關系E.發(fā)現(xiàn)研究問題的變化過程

39.在社區(qū)工作者看來，對于下崗失業(yè)人員問題的解決，國家和政府都是有責任的，當?shù)卣块T應該為他們（），讓他們順利就業(yè)。A.購買就業(yè)崗位B.提供技術培訓C.提供專業(yè)培訓D.提供就業(yè)機會E.提供職業(yè)培訓

40.在小組工作中經常運用小組會議技巧，這個技巧在運用中小組工作員應注意（）。A.做好開場講演B.設定會議基調C.把握中心話題D.真誠流露自我E.做好會議錄像

41.士官小張，28歲，服役9年7個月后退出現(xiàn)役，自主就業(yè)，服役期間榮獲三等功2次，具備領取一次性退役金資格。根據(jù)《退役士兵安置條例》，小張一次性退役金應當()。A.按標準增發(fā)5%B.按退役時年齡核算C.按10年服役年限計算D.按安置地人均收入加以調節(jié)E.按國家規(guī)定免征個人所得稅

42.社會工作價值觀的理論作用包括（）。A.社會工作價值觀是構成專業(yè)社會工作的必要條件之一

B.社會工作價值觀是確定社會工作專業(yè)使命和目標的根據(jù)

C.社會工作價值觀是專業(yè)教育的核心內容

D.社會工作的價值觀可以增強社會工作者的社會責任，豐富其人文情懷修養(yǎng)，使社會工作者具有強烈的個人實現(xiàn)感，大大提升個人的生命價值

E.能否達到公眾的服務期望，在多大程度上達到他們的期望，取決于社會工作者的服務態(tài)度、服務精神和服務效果

43.在社會服務機構中，領導者恰當使用影響他人的能力和技巧，可以大大提高員工的工作表現(xiàn)和素質。這些能力和技巧包括：（）。A.推選領導者成立理事會或董事會

B.利用個人的吸引力、學識經驗、關系、友誼和人情等來影響他人

C.理性地運用各種客觀的事實、數(shù)據(jù)和觀點來說服別人

D.運用機構所制定的政策、原則和一些合理的要求來影響員工

E.設立執(zhí)行部門或作業(yè)部門

44.下列可以成為社會工作研究對象的有（）。

A.貧窮人士B.失業(yè)者C.罪犯D.流動人口E.病人

45.關于小組工作的定義，雖然各不相同，但大致涉及以下（）要素。A.小組工作是一種社會工作的專業(yè)方法

B.小組工作是社會工作者按照既定的目標帶領和引導的一個過程

C.小組組員在小組過程中面對面地互動，互相影響，共同解決所面對的問題

D.小組以組員之間經驗的相互影響和分享，從而達到改善案主的社會功能、促進個人或群體的健康成長的社會目標

E.小組可以劃分為不同類型

46.下列選項中屬于控制小組進程技巧的是()。

A.促使承擔責任B.避免行為失當C.表達鼓勵支持D.做好開場講演E.靈活運用眼神

47.某社會工作服務機構負責人劉老師計劃與一所打工子弟學校合作，開展外來務工人員子女社會適應能力訓練。為此，他讓項目團隊分別設計幾套方案，并根據(jù)“可行性方案模型”遴選一套最好的方案與學校討論。根據(jù)該模型的“篩選標準”，劉老師除了要考慮重要性、公平、附加結果外，還應考慮（）

A.機構使命B.效果C.可行性D.效率E.合作伙伴偏好

48.企業(yè)捐款的動機包括（）。

A.外界影響動機B.公共關系動機C.自我利益動機D.社會聯(lián)誼E.市場營銷

49.“共創(chuàng)成長路”抗逆力服務項目旨在通過授課、講座、活動等方式，幫助青少年降低風險性因素，提高保護性因素，培養(yǎng)正向能力。這一服務項目具有()的特點。

A.治療性B.發(fā)展性C.預防性D.教育性E.整合性

50.社會工作者小王接待的來訪案主因為家庭暴力苦不堪言，小王在與其進行一對一面談時有可能用到的技巧有()。

A.試探B.溝通C.傾聽D.接納E.主動介紹自己

三、案例分析題(2題)51.某社區(qū)經濟社會發(fā)展相對滯后，領取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學歷低、沒技術找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認為，如果外出工作路遠、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務？

52.小林，男，15歲，某中學初三學生，父親為某高校教師，母親出國攻讀博士學位多年未回國。小林在學校的表現(xiàn)是：學習成績很差，生活習慣不好，著裝不整潔，行動懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動拖后；學習興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習課高談闊論或玩電動游戲，不溫習功課等，是個人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請根據(jù)本案例制訂具體的介入計劃和介入目標。

參考答案

1.C社會工作不但要對有困難、有需要的人和群體進行服務，而且承擔著重要的社會責任。社會工作在社會層面的目標是解決社會問題、促進社會公正及推動社會進步等。

2.C對于那些立即需要幫助而機構或者社會工作者無法給予及時必要幫助的服務對象，需要提供轉介服務。即通過一些必要的手續(xù)把服務對象介紹給其他能夠給予必要幫助的服務機構或者其他社會工作者。通常只有在以下兩種情況下才允許提供必要的轉介服務：一是服務對象需要解決的問題不屬于本機構的服務范圍；二是服務對象生活在機構的服務區(qū)域之外。所以選擇C。選項A和選項B，結案和接案是個案工作的過程。選項D，增能是社會工作的功能。選項E，診斷是在個案工作接案階段需要開展的工作內容，判定是否接案。

3.D

4.C矯正社會工作從本質上講是在司法體系中的社會福利服務，其服務對象是特殊社會困難群體——罪犯或違法人員。矯正社會工作的服務貫穿整個刑事司法過程。其內容涵蓋生活照料、經濟支持、疾病醫(yī)治、心理輔導、就學就業(yè)指導、家庭關系調適等。

5.B社會工作者通常以居民的需要和問題為介入點，運用探索感受、反映感受、重述、鼓動等溝通技巧了解居民的態(tài)度和立場，鼓勵居民參與。

6.A企業(yè)捐款動機中的公共關系是指當一個公司將其利潤中相當大的一部分用于捐款時，一般情況下是為了樹立好的公司形象，表現(xiàn)自己是一個“有社會責任感”的企業(yè)，是為社會和民眾盡義務的企業(yè)。這也是企業(yè)為了在本地贏得良好聲譽的策略。

7.B社會因素對人類行為也有重要的影響。人是社會的人，人的行為既是對社會的適應，又深受所處社會環(huán)境因素的影響社會因素包括家庭、群體、經濟制度和政治制度、社會事件與文化等，社會因素對人的行為的影響是顯而易見的。

8.C生態(tài)系統(tǒng)理論是一個開放的理論系統(tǒng)，在不同的時代融人了不同的理論概念。也正是因為如此，生態(tài)系統(tǒng)理論是一個具有折中性和綜融性的理論。

9.D學校社會工作者在對學生進行人際關系方面的輔導時，可以通過小組工作或個案工作的方法進行輔導。學校社會工作者可以側重從以下幾個方面入手：（1）幫助學生自我覺察。幫助成員覺察自己日常溝通行為的“自我狀態(tài)”，引導學生對自我有更深刻的了解和認識。（2）提高學生個性品質。（3）促進學生養(yǎng)成技能。（4）協(xié)助學生自我成長。故本題應選D。

10.D

11.D支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關系建構、相互交流和相互支持。社會工作者的任務是，指導和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達經歷這些事件時的情緒感受，建立起能夠相互理解的共同體關系，達到相互支持的目的。

12.D

13.A社會工作的申請與接案，即接受求助對象的申請，并且把有需要的求助對象納入個案工作的工作程序中。此案例正是社會工作的申請與接案過程。故選A。

14.B暫無解析，請參考用戶分享筆記

15.D溝通是指通過各種渠道傳播消息、事實、觀念、感覺和態(tài)度，來達到共同了解的活動。溝通在各項管理功能中都占有重要的地位。社會服務機構的管理者在溝通方面扮演著非常重要的角色，包括上情下達、下情上傳、與同事協(xié)調、向公眾交代等。

16.A社會工作最基本的信念就是相信每一個人都有與生俱來的價值和尊嚴，而這種價值和尊嚴帶給每一個人不可剝奪的社會權利。因此，社會工作者對待受助者的基本態(tài)度應該是接納而非批判。社會工作者應該將受助者本身連同他過去的犯罪事實接受下來，然后才能以客觀的、體諒的心態(tài)，在平等的、安全的氣氛中與受助者深入討論問題，選擇解決問題的辦法。本題案例中，正是因為社會工作者堅守了接納的價值理念，才使得徐某逐漸改變了態(tài)度，對社會工作者產生了信任。

【命題點撥】本題考查的是矯正社會工作的基本價值觀。社會工作者需要牢固掌握矯正社會工作的基本價值觀，這樣才能更好地開展社會工作。

17.D此題的4個選項都屬于社會工作倫理的范疇，解題時需要將問題的題干分析清楚，從題干中可以清楚地看出所涉及的方面是選項D。倫理難題是社會工作者在實踐中經常碰到的問題。社會工作界已經就解決倫理難題給出了一些處置原則。這里主要涉及其中的最小傷害原則，這個原則在碰到決策可能會給多方帶來利益受損時用到。但要注意，如果選擇對某方可能造成生命威脅時，就應該遵循保護生命這個最高原則。從此題可以推廣出另外3個選項的不同題型，所以考生就需要將社會工作倫理的分類清楚掌握，弄清每個方面反映的各是什么內容。這些問題的分類也是對社會工作者在實踐中的指導．

18.C社會工作是在一定的社會福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價值觀念、運用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)活動，因此，只有C選項中福利制度的發(fā)展最符合題意。

19.A社會工作是現(xiàn)代社會應對紛繁復雜的社會問題而形成的職業(yè)活動。社會工作在服務對象層面的目標有：解救危難、緩解困難、促進發(fā)展。選項A促進社會公正是社會工作在社會層面的目標之一。

20.A\n此題暫無解析

21.D

22.CABC三項，《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》第二條規(guī)定，民辦非企業(yè)單位，是指企業(yè)事業(yè)單位、社會團體和其他社會力量以及公民個人利用非國有資產舉辦的，從事非營利性社會服務活動的社會組織。D項，第十三條規(guī)定，民辦非企業(yè)單位不得設立分支機構。

\n

23.A在直線式的組織結構中，組織由上而下分成若干層級，各層級中每一個部門地位相等，權責相符，層級間只有直線和垂直關系，因此直線式組織結構是最簡單的組織結構方式。

24.A危機通常可以分為兩類：①成長危機，即每個人在成長過程中需要面對不同的任務而產生的危機；②情境危機，即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機。

25.C

26.A實證主義方法論認為社會研究與自然科學研究的對象都是客觀的，強調事物的發(fā)展變化具有客觀的外部原因，忽視人的因素及歷史、文化因素，具有自然主義的傾向。

27.B社會工作者運用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務對象的困擾是扮演著治療者的角色。

28.B個案工作的影響性技巧包括提供信息、自我披露、建議、忠告和對峙。A項屬于引領性技巧，D項屬于支持性技巧，所以，排除掉。而建議是指社會工作者根據(jù)服務對象的具體情況，提供有利于服務對象改善生活狀況的建設性意見；對質，指社會工作者通過直接提問等方式讓服務對象面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的地方。題目中社會工作者小劉直接提出服務對象存在的言行不一致的問題，屬于運用了對質的技巧。

29.C精神分析理論強調：每個人的早期經驗都是不同的，因此不能使用千篇一律的治療方法，而是需要針對每個人的具體情況，注意提示其內在沖突的根源，并對癥下藥，采取適宜的治療方法。因此，精神分析理論在治療中推崇個別化的原則。

30.C婦女社會服務(或稱女性社會工作)是針對女性需要、為了促進女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務工作。這里的女性包括從女童到成年女性和老年婦女。當前，我國在婦女社會服務領域面臨的較為嚴重的問題有：一些女嬰被虐待甚至被遺棄、貧困地區(qū)女童失學、女性被迫失業(yè)、對女性的家庭暴力、一些女性被迫賣淫等，這些問題都是對女性權利的侵犯。另外，就業(yè)中的男女不平等、農村老年婦女養(yǎng)老問題也是她們在正常生活中遇到的重要問題。

31.ABE社會工作行政的特征包括：①價值導向性；②目標、策略的不確定性；③介入過程的持續(xù)動態(tài)性；④資源運用的協(xié)調性、合作性和依賴性；⑤領導與管理者素質的綜合性。

32.CDE社會工作者在收集資料時，既要關注服務對象的個人情況，又要關注服務對象所處的周圍環(huán)境，把服務對象置于一定的社會環(huán)境中觀察和分析兩者之間的互動狀況。個人資料包括服務對象生理、心理和社會方面的情況，環(huán)境資料包括服務對象的家庭、同輩、社區(qū)和工作環(huán)境等情況。當然，在資料收集中還包括個人與周圍環(huán)境之間的互動情況。

33.ABC

34.ACDE社會服務安排階段所要進行的工作有：(1)制定各種可以實現(xiàn)目標的可行性方案；(2)選擇理想的可行方案；(3)決定資源需求和爭取資源i(4)制定行動計劃。故選ACDE。

35.ABCD《國務院關于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》指出，城鎮(zhèn)所有用人單位及其職工都要參加基本醫(yī)療保險，實行屬地管理。這也就是說，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的覆蓋范圍是城鎮(zhèn)所有用人單位及其職工，他們須在當?shù)貐⒓踊踞t(yī)療保險。具體來講，該決定確認的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的覆蓋范圍是：城鎮(zhèn)所有用人單位，包括企業(yè)(國有企業(yè)、集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、私營企業(yè)等)、機關、事業(yè)單位、社會團體、民辦非企業(yè)單位及其職工。而鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)及其職工、城鎮(zhèn)個體經濟組織業(yè)主及其從業(yè)人員是否參加基本醫(yī)療保險，則由各省、自治區(qū)、直轄市人民政府決定。

36.CDE社會工作的研究報告可以分為普通報告、學術報告和學位論文三種。如果以實務階段為對象，那么這類研究報告大致可以分為需求評估報告、項目方案書和項目總結報告三類。其中，前者與社會學的研究報告相類似，中者和后者的社會工作特色更明顯。

37.ABCD

38.ABCD定量研究基于實證主義方法論，在嚴格設計的基礎上，采用定量測量手段，注重變量的操作與測量，收集資料并對此進行統(tǒng)計分析。問卷調查、實驗研究都是定量研究的常用方法。

【命題點撥】本題考查的是定量研究方法與定性研究方法的特點，理解二者之間的聯(lián)系與區(qū)別。

39.ABD在社區(qū)工作者看來，對于下崗失業(yè)人員問題的解決，國家和政府都是有責任的，當?shù)卣块T應該為他們提供技術培訓，提供就業(yè)機會，甚至購買就業(yè)崗位，讓他們順利就業(yè)。

40.ABCD

41.ACE本題考查自主就業(yè)的退役士兵的安置。獲得榮譽稱號或者立功的退役士兵，由部隊按照下列比例增發(fā)一次性退役金，獲得中央軍事委員會、軍隊軍區(qū)級單位授予榮譽稱號，或者榮獲一等功的，增發(fā)15%;榮獲二等功的，增發(fā)10%：榮獲三等功的，增發(fā)5%。小張榮獲三等功2次，應按標準增發(fā)5%，故A選項正確。服現(xiàn)役年限不滿6個月的按照6個月計算，超過6個月不滿1年的按照1年計算，C選項正確。地方人民政府可以根據(jù)當?shù)貙嶋H情況給予經濟補助，經濟補助標準及發(fā)放辦法由省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定，D選項表述錯誤。一次性退役金和一次性經濟補助按照國家規(guī)定免征個人所得稅。(考點：自主就業(yè)的退役士兵的安置)

42.ABC

43.BCD領導較注重使用影響他人的能力和技巧。選項A是社區(qū)工作技巧。

44.ABDE社會工作研究的問題涉及失業(yè)、貧困、疾病、社區(qū)疏離、家庭暴力、環(huán)境不適應、服務機構管理混亂等方面。這些問題一般與主體有關，其人口載體或組織載體(如貧困人士、病人、失業(yè)者、流動人口、機構、面臨壓力的群體)就成為研究對象。當然，個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會工作行政、社會政策等方法和技術也可以是社會工作的研究對象。目前，問題和需要的視角在社會工作研究中較受關注，然而弱勢群體及其相關議題始終是其主要對象。

45.ABCD

46.AE

47.BCD策劃者可選用“可行性方案模型”來篩選理想方案，這個模型中有六個“篩選標準”：①效率；②效果；③可行性；④重要性；⑤公平；⑥附加結果。

48.BCDE研究表明，企業(yè)捐款的動機可以歸納為以下幾種：①市場營銷；②公共關系；③自我利益；④稅法策；⑤社會聯(lián)誼(俱樂部)。

49.BC青少年社會工作的主要內容：①發(fā)展性的青少年社會工作，是指能夠發(fā)展社會資源和青少年潛能，使青少年的生活能力得到增強的社會工作服務。②預防性的青少年社會工作，是指通過社會工作的各類服務，對一些潛在的、阻礙社會功能有效發(fā)揮的條件和情境進行早期發(fā)現(xiàn)和控制。③治療性的青少年社會工作是指運用各類專業(yè)方法，協(xié)助青少年恢復處于崩潰邊緣的社會功能。

50.BCE為使接案面談順利進行，社會工作者需要掌握嫻熟的面談技巧，包括：(1)主動介紹自己。(2)溝通。(3)傾聽。

【命題點撥】本題考查的是接案階段，面談的技巧?？忌枰莆战影鸽A段的各環(huán)節(jié)內容。

51.１.貧困的產生是與社會成員個人、社會、環(huán)境及制度等因素相關。從本案例描述的內容分析來看，該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個人因素案例中反映的人群，學歷低、沒技術、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學歷低、沒技術，缺少找工作的有利條件；有些人認為外出工作，路遠、待遇低，還不如呆在家。個人對就業(yè)和自食其力與享受低保的認知存在偏差，