內(nèi)場主持人考試試題

大玩家“我是金牌主持人”考試試題希望大家認(rèn)真對待考試試題做出好成績！滿分100分；店面：姓名：分?jǐn)?shù)：知識填空題（每空0.5分共計(jì)19分）A:從業(yè)人員基本素質(zhì)a:外形作為一名優(yōu)異內(nèi)場主持人，除了形象和氣質(zhì)等必備條件外，聲音條件是你走入這一行第一關(guān)，我們要求很簡單，女生大方得體、男生要清爽潔凈，最主要是你要擁有迷人微笑。b:語言語言要簡明扼要，這是最基本要求。主持人要口齒清楚，表示清楚，倘若口齒不清，語義不明，序言不搭后語，那么用戶尚且不能明白你要表示意思，又怎樣能深入了解到活動細(xì)則呢？c：性格我們電玩行業(yè)內(nèi)場主持人性格必須開朗、大方，具備自我調(diào)整，當(dāng)你拿起麥克風(fēng)瞬間，就要進(jìn)入到你角色。B：從業(yè)人員基本意識a：親和力與感染力主持過程中，要有自己特色，要富有親和力、感染力。主持人是經(jīng)過自己聲音、笑容、肢體語言、眼神等與用戶進(jìn)行交流。語言要平實(shí)自然，讓用戶聽起來是主持人貼心話。b:激情在以上基礎(chǔ)上，主持高峰時(shí)需要激情，依照當(dāng)初氣氛下需要，能夠適當(dāng)利用夸大、激烈等表示方式，同時(shí)還要注意掌握一些語言表示上技能，比如幽默笑話、互動游戲、加緊語速、提升音量、增強(qiáng)興奮點(diǎn)等。c:現(xiàn)場洞察力主持人在主持活動中，碰到了機(jī)臺故障、或冷場時(shí)，敏銳現(xiàn)場洞察力能夠臨場應(yīng)變和即興發(fā)揮，充分調(diào)動自己主觀性，從而做出反應(yīng)，能夠使現(xiàn)場氣氛巧妙地朝好方向轉(zhuǎn)化能力。C：從業(yè)人員文化與涵養(yǎng)a:文化利用主持格調(diào)是幽默、詼諧、輕快、可愛、瀟灑、沉穩(wěn)、調(diào)皮、搞怪、自然在內(nèi)場主持人身上綜合表現(xiàn)。對一個(gè)優(yōu)異主持人來說，其格調(diào)是否獨(dú)特鮮明，決定著主持活動成敗。b:文化培養(yǎng)我們不會埋沒企業(yè)里任何一個(gè)有才華優(yōu)異主持人，我們會去挖掘、培養(yǎng)你們文化底蘊(yùn)，授予你們光芒使命，希望每一個(gè)內(nèi)場主持都能夠成為金牌主持人！二：工作業(yè)務(wù)問答題（共計(jì)30分）你了解店內(nèi)機(jī)臺嗎？請分別說出店內(nèi)兩種彩票機(jī)和禮品機(jī)名稱及炒作方法。（5分）答：在企業(yè)幾年時(shí)間里，對主營機(jī)臺小有了解。說起炒作方法，不一樣時(shí)間、不一樣節(jié)日、不一樣人群結(jié)構(gòu)會有不一樣炒作方法，在這里我就說說最常見幾個(gè)炒作方法：彩票機(jī)：愉快森林：方法1、“點(diǎn)亮愉快彩燈”即點(diǎn)亮全部彩燈多少次能夠取得一個(gè)禮品。方法2、“尋寶”即在彩票反面蓋章或?qū)懽?，打出來取得一個(gè)什么禮品?；蚣R多少換一個(gè)什么禮品（此方法一樣適用其它彩票機(jī)）。熒光跳跳球：方法1、小球跳入JP大獎中可額外取得一個(gè)禮品。方法2、由用戶指定一個(gè)洞，進(jìn)了則能夠取得一個(gè)禮品。禮品機(jī)：雙人翻斗樂：方法1、做成超級翻斗樂，里面放置是10個(gè)禮品盒，每個(gè)禮品盒外觀一模一樣，但里面禮品不盡相同，其中設(shè)置一個(gè)很高禮品，但玩家并不指定是哪個(gè)禮品盒，以此來刺激玩家。方法2、普通翻斗樂，在里面能夠放置游戲代幣或彩票，不宜過多，兩個(gè)最好，因?yàn)槭请p人翻斗樂，能夠兩位玩家一同游戲，比賽，最先將游戲代幣或彩票打出來玩家將能夠取得禮品一個(gè)。PP虎娃娃機(jī)：方法1、能夠在娃娃身上放置禮品卡片，并在宣傳時(shí)候通知玩家，有大獎藏在其中（此方法一樣適用其它大型禮品機(jī)）。方法2、以小換大，現(xiàn)場夾出多少個(gè)小，能夠換衣個(gè)什么樣禮品，不一定還是娃娃，能夠用后臺滯銷品。假如你在炒作機(jī)臺中，炒作機(jī)臺沒有用戶在玩，你會以怎樣激情方式帶動現(xiàn)場氣氛？（5分）答：此種情況在平、淡季較常出現(xiàn)，若是此時(shí)我需要炒作主營機(jī)臺，如波波騰，我會要辦公室人員抱一個(gè)大號娃娃在那當(dāng)托，并用很興奮語言跟托交流：“哇~這位帥哥，你真厲害！活動剛開始，你就拍下來一個(gè)這么可愛大娃娃，能夠問問你拍這娃娃是送給誰嗎？是送給女朋友嗎？”托：“是，當(dāng)然?！蔽遥骸皫浉?，你好浪漫哦~你女朋友真幸福，來我現(xiàn)在讓你們幸福錦上添花好不好呢？我要給你雙倍獎勵(lì)！什么什么禮品！興奮嗎？驚喜嗎？高興嗎？”托：“啊！太高興了，謝謝你！”我：“好了，場上朋友們還在猶豫什么呢？現(xiàn)在我們活動正在熾熱進(jìn)行當(dāng)中，想取得雙倍驚喜嗎？想話那就趕快來到我們活動現(xiàn)場，拍出任意一款公仔，就能夠取得我們提供精美禮品，數(shù)量有限，送完為止哦~~”填寫內(nèi)場每七天周表是對內(nèi)場主持人每日工作規(guī)范和統(tǒng)計(jì)，請作答一周統(tǒng)計(jì)表格填寫內(nèi)容？（5分）答：依照錢威經(jīng)理安排，現(xiàn)在西安二店內(nèi)場每七天需要填寫《內(nèi)場炒作計(jì)劃表》和《內(nèi)場炒作統(tǒng)計(jì)表》?！秲?nèi)場炒作計(jì)劃表》內(nèi)容為：一周內(nèi)，天天炒場時(shí)間、炒場機(jī)臺、主題活動內(nèi)容、禮品及禮品成本預(yù)算。《內(nèi)場炒作統(tǒng)計(jì)表》內(nèi)容為：一周內(nèi)炒作機(jī)臺名稱、收幣情況（機(jī)臺收幣、炒作投幣、實(shí)際收幣）、獎品明細(xì)、成本共計(jì)及炒作內(nèi)容。4、內(nèi)場考評是對一名優(yōu)異主持人評定，請問績效考評方法是什么？（5分）答：最簡單、直觀方法就是：針對機(jī)臺：查看炒作后機(jī)臺收幣量與同時(shí)期未炒作時(shí)收幣量進(jìn)行對比，看增加幅度。針對非機(jī)臺：很多節(jié)日時(shí)進(jìn)行一些非機(jī)臺游戲活動，如：攤位機(jī)，查看當(dāng)日收獲彩票或游戲代幣數(shù)量。折合成現(xiàn)金再減去所用禮品成本就是此主持人當(dāng)日為店面帶來收益。5、對組織店面戰(zhàn)隊(duì)組員，怎樣良性管理？（5分）答：良性管理好店面戰(zhàn)隊(duì)組員，簡單來說有以下幾個(gè)方面：1、建立規(guī)范戰(zhàn)隊(duì)制度、星級標(biāo)準(zhǔn)和升星標(biāo)準(zhǔn)及升星后所擁有特權(quán)及優(yōu)惠待遇。讓熱愛游戲玩家們更忠實(shí)于大玩家。2、定時(shí)組織各類戰(zhàn)隊(duì)比賽，建立良摯友好技藝交流平臺。3、每七天組織隊(duì)員到店一聚，隊(duì)員與隊(duì)員之間可相互認(rèn)識、熟悉，并在場舉行小型演出賽等活動，活躍氣氛。4、每個(gè)月最終一周，隊(duì)員到店，公布當(dāng)月入隊(duì)新組員及升星老隊(duì)員，對于降星隊(duì)員進(jìn)行激勵(lì)。5、為了保持良好溝通與聯(lián)絡(luò)，組建戰(zhàn)隊(duì)QQ群是必要路徑，對于最新賽事及最新買贈優(yōu)惠能夠用QQ方便快捷進(jìn)行及時(shí)通知，對于未收到信息戰(zhàn)隊(duì)組員還可進(jìn)行電話通知。當(dāng)然還有很多，在這里就不一一例舉了。6、對內(nèi)場主持工作，你有什么樣規(guī)劃，對自己目標(biāo)是什么？（5分）答：我個(gè)人認(rèn)為西安二店內(nèi)場應(yīng)從四個(gè)方面著手：1、日常推廣活動；2、雙休主題活動；3、重大節(jié)假日綜合活動；4、機(jī)臺賽事及戰(zhàn)隊(duì)組建。在這里我就不一一說明了。我目標(biāo)是：當(dāng)大玩家金牌主持人是不夠，還要爭當(dāng)大玩家金牌活動策劃人。現(xiàn)在，我正在努力中……時(shí)事問答（共計(jì)18分）你看過江蘇衛(wèi)視大型電視配對綜藝節(jié)目“非誠勿擾”嗎？你怎么對待這檔綜藝節(jié)目標(biāo)，你有何看法？（不少于300字）答：我不但看過江蘇衛(wèi)視“非誠勿擾”，還看過浙江衛(wèi)視“為愛向前沖”。當(dāng)然后者是拿來主義，有前者成功經(jīng)驗(yàn)，后者效仿之?，F(xiàn)在說說我個(gè)人對這檔節(jié)目標(biāo)片面看法：這檔節(jié)目之所以能夠快速紅起來，是因?yàn)椋菏紫?，這檔節(jié)目符合當(dāng)今社會一個(gè)大環(huán)境---未婚大齡男女青年越來越多，即所謂“剩男”、“剩女”。大家有這個(gè)需求，觀眾就是他們用戶，滿足用戶需求，是其成功關(guān)鍵。其次，主持人選擇，畢竟是一檔婚戀、相親類節(jié)目，其主持人就必須對老百姓和社會各個(gè)方面都很了解。孟非他首先是新聞主播，能夠觸及到社會各個(gè)方面；其次，他結(jié)了婚、有孩子，人生經(jīng)驗(yàn)豐富；最終，他主持格調(diào)并不死板，有好玩元素在里面，使整個(gè)節(jié)目輕松、愉悅，有看頭。再次，節(jié)目中非常人性化為女嘉賓設(shè)置了心理教授，男人心理通常人無法在短時(shí)間內(nèi)了解到，節(jié)目又必須要在較快節(jié)奏下進(jìn)行，只有教授才能在這么短時(shí)間內(nèi)做出判斷，并給女嘉賓提出提議。注：樂嘉不是一個(gè)一板一眼學(xué)術(shù)型教授，而是以個(gè)幽默、幽默中年男人。符合節(jié)目標(biāo)整體格調(diào)。最終，此節(jié)目和湖南衛(wèi)視“快男”、“快女”、“超男”、“超女”大不一樣，它不是一檔唱歌節(jié)目，自“超級女聲”成功之后，電視上四處充滿著唱歌選秀節(jié)目，觀眾早就厭倦了，這檔節(jié)目之所以收視率飆升，是因?yàn)椋c全部選秀節(jié)目都不一樣，是以往沒有，且貼近生活，使人眼前一亮。實(shí)在、新鮮。成功是有相同性，總而言之，大玩家活動要是滿足以上幾點(diǎn)（1、符合大環(huán)境、滿足用戶需求；2、主持人格調(diào)獨(dú)特鮮明，決定著主持活動成??；3、人性化設(shè)計(jì)，填補(bǔ)活動缺點(diǎn)；4、活動要推陳出新---新鮮、實(shí)在），相信我們活動必定成功。是我個(gè)人對“非誠勿擾”一個(gè)片面看法，僅代表個(gè)人意見，謝謝閱覽！2、“鳳姐”因一系列雷人言論在網(wǎng)絡(luò)上走紅你是怎么對待“鳳姐”呢？（不少于300字）答：“鳳姐”現(xiàn)象不是單一，是社會現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)上“哥”、“姐”層出不窮，說到第一姐，非“鳳姐”羅玉鳳莫屬，她長相平平，身高不到1.50米，超市收銀員，卻自我感覺非常良好，自稱懂詩畫，會彈琴，精通古漢語，“9歲起博覽群書，20歲達(dá)成頂峰，智商前3、后3無人能及”。她在電視節(jié)目上公布了7大苛刻征婚條件，誓嫁“身高1.76-1.83米名校碩士生，而且長得要陽光、帥氣”。這么言行必定引發(fā)軒然大波，其實(shí)，歸根結(jié)底是整個(gè)社會浮躁心理，是網(wǎng)民自己在對“鳳姐”們進(jìn)行自動炒作，因?yàn)榇蟊娦枰@么一個(gè)人來滿足娛樂口味，刺激空虛精神。說明什么呢？1、炒作很主要，什么東西都需要炒作，就像總企業(yè)發(fā)過來男士包包，假如在沒有任何炒作前提下，放在前臺充其量不過是200~250倍來進(jìn)行兌換，但在5月15日當(dāng)日我們進(jìn)行了宣傳炒作，以500倍倍數(shù)來進(jìn)行兌換，還產(chǎn)生了供不應(yīng)求情況，兩個(gè)包包全部出貨，用戶還對我們再三致謝，這就是炒作力量。2、現(xiàn)在社會浮躁，人們精神是空虛，我們活動就必須填補(bǔ)人們精神空虛，現(xiàn)在人們拿諸如“鳳姐”、“犀利哥”等這么“哥”、“姐”來填補(bǔ)精神空虛，-----不正常藝術(shù)。我們活動要是也加入一些夸大元素在里面，相信能迎合現(xiàn)在人們心理需求。到底是誰嘲笑了誰，芙蓉姐姐也有多部影視作品了，鳳姐已經(jīng)受邀請拍寫真集了，誰能說，我們將活動當(dāng)中加入這些元素，安能不盈利乎？請列舉在內(nèi)場地主持中能夠利用到笑話、互動小游戲？答：在內(nèi)場主持過程中經(jīng)常會利用到一些幽默性語言，不勝枚舉。如：在籃球活動當(dāng)中，很多染偏紅頭發(fā)玩家能夠叫他們“櫻木花道”，有玩家投籃動作非?；軌蜷_玩笑說“哇！這邊玩家采取是青蛙三級跳式投籃法”、“哇！二號機(jī)帥哥，手再伸長一點(diǎn)都能夠灌籃啦！加油！”還有一些經(jīng)常來老客因?yàn)橐轮伾蜕聿年P(guān)系，我們經(jīng)常給起外號，如：“黃瓜先生，你今天好厲害哦~不過茄子先生為何沒有來？”互動小游戲就更多了，如：每七天抽獎活動，很多玩家都爭先恐后來抽出幸運(yùn)號碼，因?yàn)樵谥鞒秩伺囵B(yǎng)下，很多中獎玩家會分一部分游戲代幣給幫他抽中號碼玩家。在這種狀態(tài)下，為了活躍氣氛，能夠問一些腦筋急轉(zhuǎn)彎，回答正確玩家能夠抽出幸運(yùn)號碼。三、工作制度問答（共計(jì)12分）請寫出企業(yè)要求請事假、病假制度？（6分）答：事假：1、領(lǐng)班級別以下員工，需提前一天以書面形式申請，填寫《請/休假申請單》，人事處領(lǐng)取。由部門主管同意，因特殊原因來不及請假者，必須當(dāng)日以電話形式向經(jīng)理或店長請假，同時(shí)通知人事。2、主管請假由店長同意，將同意后申請單交與人事。3、試用期員工，累計(jì)事假不得超出兩天，若超出需由主管部門領(lǐng)導(dǎo)審批后，將申請單交與人事。4、全部員工請假，均需按要求辦妥手續(xù)后方可離開，不然以曠工論處。同意后假條，一律由請假當(dāng)事人及時(shí)交與人事，不然以曠工論處。5、事假單次申請?zhí)鞌?shù)不得超出5天，每個(gè)月累計(jì)不得超出8天，一個(gè)工作年度內(nèi)累計(jì)不得超出15天。事假累計(jì)天數(shù)在當(dāng)月工資中按日扣除，超出指定天數(shù)另加罰款，罰款計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)事人當(dāng)月工資10%。病假：1、因病或非因公受傷，應(yīng)憑醫(yī)院病歷、病休證實(shí)請假。2、詳細(xì)請假天數(shù)及同意程序參考事假流程；需提供區(qū)級醫(yī)院病休證實(shí)，月病假在3日內(nèi)按實(shí)際病假天數(shù)折半計(jì)算工資，一月內(nèi)累計(jì)超出3日以上病假天數(shù)按事假處理；特殊情況報(bào)人事酌情處理。2、企業(yè)現(xiàn)有全國連鎖分店多少家？將新開店面多少家？請舉出今年新店地域（最少6家）（6分）答：企業(yè)現(xiàn)有全國連鎖分店22家。將新開店面16家。新店地域有：沈陽鐵西區(qū)、無錫濱湖區(qū)、長春紅旗街、廣州白云區(qū)、包頭青山區(qū)、呼和浩特賽罕區(qū)、襄樊高新區(qū)等16家新開店面。四、闡述題（供計(jì)21分）請說明在接到企業(yè)下發(fā)活動后，應(yīng)該怎樣去執(zhí)行該活動、與那些人溝通與工作對接？（不少于400字）答：在接到企業(yè)下發(fā)活動后，應(yīng)該去這么執(zhí)行該活動：及時(shí)回復(fù)收到信息；與店長進(jìn)行溝通，共同研究活動方案。對于店長良好提議及結(jié)合店面實(shí)際情況做出附加活動，應(yīng)以郵件形式及時(shí)上報(bào)。在得到同意批復(fù)后，立刻與企業(yè)市場部聯(lián)絡(luò)，修改設(shè)計(jì)稿。與此同時(shí)，聯(lián)絡(luò)3家以上廣告企業(yè)進(jìn)行詢價(jià)；以郵件形式將3家廣告企業(yè)報(bào)價(jià)及需制作宣傳物資種類、數(shù)量及用途發(fā)送與市場部、梅經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，并抄送李總、陳總、萬總、店長、店面財(cái)務(wù)。進(jìn)行制作費(fèi)用申請；在得到同意批復(fù)后，立刻與性價(jià)比最高廣告企業(yè)取得聯(lián)絡(luò)，把制作文件發(fā)于廣告企業(yè)，并要求其在要求時(shí)間內(nèi)將其制作完成，并送至店面。與此同時(shí)，將最終定稿活動方案打印成冊，A、先交與店長進(jìn)行閱覽，確定表示無誤后讓其簽字確認(rèn)；B、再交與兩位值班經(jīng)理，與其講解此活動方案細(xì)則，及在執(zhí)行此活動中需要其配合地方，在其明白后使其簽字確認(rèn)；C、后交與各部門責(zé)任人（主管），與其講解此活動方案細(xì)則，及在執(zhí)行此活動中需要其配合地方，在其明白后使其簽字確認(rèn)，并讓其通知其部門全部員工；D、最