退管科20年工作總結(jié)和今后工作安排6800字

退管科20xx年工作總結(jié)和今后工作安排6800字

退管中心20xx年工作總結(jié)和今后工作安排20xx年xx煤礦退管中心，緊緊圍繞并貫徹落實社保局、礦黨委和礦的統(tǒng)一安排部署，結(jié)合退管工作實際，以穩(wěn)定工作為核心，按照“毛澤東思想、鄧小平理論”、“黨的十七大”和胡錦濤同志“七一”講話精神為指導(dǎo)。努力實踐科學(xué)發(fā)展觀，全面完成了上級下達(dá)的各項工作任務(wù)和年初制定的工作目標(biāo)。在管理水平、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面較往年相比有了明顯提高。特別是在礦黨委、礦領(lǐng)導(dǎo)和社保局領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室的關(guān)心指導(dǎo)和大力支持下，通過積極為退休、退職人員、工傷、退養(yǎng)、公殘職工、公私亡職工遺屬辦實事、解決實際困難，增強了凝聚力，確保了退休職工隊伍的穩(wěn)定。為更好的改進(jìn)和促進(jìn)今后各方面工作的開展，總結(jié)工作當(dāng)中的經(jīng)驗和不足，現(xiàn)把xx煤礦退管中心20xx年的工作，總結(jié)匯報如下：一．基本情況退管科現(xiàn)有工作人員14名，管理職工總數(shù)為1024人，其中：掛職干部15人，掛職工人3人，工傷住院及看護(hù)隊職工70人，退養(yǎng)職工25人，退休職工661人，退職職工17人，1-4級公殘職工12人，5-6級公殘職工63人，7-10級公殘職工26人，因病休工職工2人，工亡30戶33人，私亡遺屬95戶96人。目前有退休干部96人，約占退休職工總數(shù)的11%，退管中心黨總支，設(shè)立黨支部3個，黨小組151退管中心20xx年工作總結(jié)和今后工作安排個。退休職工中黨員210人，約占退休職工總數(shù)的20%，二．工作情況一）穩(wěn)定工作近一年來，xx煤礦黨委、礦主要領(lǐng)導(dǎo)對穩(wěn)定工作非常重視，對退管工作給予了很大的關(guān)心和支持，礦成立了以黨委書記、礦長任組長、紀(jì)檢委書記、工會主席、副總經(jīng)濟師、副總會計師任副組長，礦工會、退管科、社?？?、組干科、工資科、宣傳科、紀(jì)委、信訪科、保衛(wèi)科等有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)。在抓穩(wěn)定工作的過程中，主要領(lǐng)導(dǎo)能定期組織召開穩(wěn)定工作會議，聽取退管科工作情況匯報，了解雙退、工殘、工傷職工的思想動態(tài)和生活中存在的一些實際困難和問題，為了更好地開展工作，我科每周召開一次科務(wù)會議，聽取工作人員匯報，總結(jié)一周的工作，安排下周工作。二）加強隊伍建設(shè)、深入開展調(diào)查研究、周到熱情的實行為職工“零距離”服務(wù)。我們按照年初制定的工作規(guī)劃和方案，組織全科工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀等政治理論、學(xué)習(xí)黨的十七大會議和胡錦濤同志“七一”講話精神、上級有關(guān)文件和鶴礦集團(tuán)公司社保退管系統(tǒng)工作規(guī)則及管理辦法。我們把工作和礦黨委組織開展的“三個文明建設(shè)”“廉2退管中心20xx年工作總結(jié)和今后工作安排政防控機制建設(shè)”治理“慵懶散軟松”不良行為活動，社保局開展的‘學(xué)講創(chuàng)’、“文明禮儀”活動有機地結(jié)合，有效的提高了工作人員的思想政治素質(zhì)、執(zhí)行政策的能力和業(yè)務(wù)水平。工作人員深入到服務(wù)對象之中認(rèn)真傾聽、耐心解答問題。把工作重心下移、掌握和了解職工的思想動態(tài)和家庭存在的困難和問題，對于一般的困難和問題、退管科能解決的及時落實責(zé)任、有專人負(fù)責(zé)處理、對于不能解決的特殊問題、集中在每月礦組織召開的穩(wěn)定工作會議上向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報、提出合理化建議、予以妥善處理。今年，共為職工解決問題100余件，使職工群眾感受到了黨組織的關(guān)懷和溫暖。我們把維護(hù)老年人的權(quán)益，做好退休職工管理工作，作為企業(yè)穩(wěn)定、社會穩(wěn)定的大事來抓，因地制宜組建管理工作網(wǎng)絡(luò)，實行“零距離”服務(wù)，動員退休職工發(fā)揮自身的特點和優(yōu)勢，參與企業(yè)管理，為企業(yè)的經(jīng)營管理獻(xiàn)計獻(xiàn)策。認(rèn)真負(fù)責(zé)的解決老人實際問題，使他們了解、理解企業(yè)目前的困難，對企業(yè)發(fā)展充滿希望，進(jìn)而協(xié)助工作。三）加強基礎(chǔ)工作和業(yè)務(wù)建設(shè)為了加強管理、我們建立健全了各類領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)、各項崗位責(zé)任制和規(guī)章制度、制作更新了行政管理牌版、黨總支黨建工作牌版、工會、計劃生育管理牌板、基礎(chǔ)工作情況一覽表，學(xué)習(xí)園地，健全了各種記錄、檔卡、賬冊，實行人3退管中心20xx年工作總結(jié)和今后工作安排員分類管理、使工作人員職責(zé)任務(wù)明確、各類基礎(chǔ)工作數(shù)字清楚。我科根據(jù)工作需要，每周一全體工作人員集中在科里辦公，參加科務(wù)會議，匯報一周的工作。其他時間全天候?qū)彝グl(fā)生突發(fā)變故的特困職工以及思想上不穩(wěn)定、對相關(guān)政策和規(guī)定存在疑問的職工進(jìn)行家訪，宣傳講解相關(guān)政策和規(guī)定，以便于充分了解和掌握職工的思想動態(tài)和各方面的情況。爭取工作的主動性，把問題和矛盾盡最大的可能化解在萌芽狀態(tài)之中。在工作當(dāng)中具體方法如下：一、是同社?？泼芮信浜?，加強協(xié)作，互通情況，圓滿的完成了上級業(yè)務(wù)部門和礦安排的各項工作任務(wù)。二、熱情接待群眾來訪,耐心做好疑問解答。我們嚴(yán)格要求并教育全體工作人員，要結(jié)合社保局開展的文明禮儀活動，全心全意的為職工服務(wù)，熱情接待并耐心解答職工群眾的問題和疑問。不懂的必須請教或?qū)W習(xí)，直到弄懂為止。三、是改變工作方式,密切注意退休人員和工殘、工傷職工以及工私亡職工遺屬的思想動向,發(fā)現(xiàn)問題主動工作,以個別談心、上門家訪等形式化解矛盾,解決實際問題。讓離退休人員和工傷、工殘職工以及職工遺屬感受到黨組織的關(guān)心和溫暖。20xx年1月初開始，根據(jù)實際工作需要，退管科召開工4退管中心20xx年工作總結(jié)和今后工作安排作會議，安排工作人員深入到職工家庭之中，尤其要重點詳細(xì)了解特困職工和發(fā)生突發(fā)事件的職工家庭情況，在春節(jié)前后我們共走訪雙退、工殘、工傷職工家庭230戶，并在春節(jié)前慰問救助特困職工家庭131戶。20xx年2月下旬，我們考慮大中院校都準(zhǔn)備開學(xué)，有一部分孩子上高中和大學(xué)的特困職工家庭，因為工資收入過低，無力供孩子上學(xué)，為此，我們向礦黨委和礦主要領(lǐng)導(dǎo)匯報請示，在礦主要領(lǐng)導(dǎo)的支持下，為幾名孩子上學(xué)和身患重病的職工解決救濟款2000元。使這幾戶職工和家屬對礦黨委和礦領(lǐng)導(dǎo)非常的感激。20xx年3月，我科召開穩(wěn)定工作會議，要求全體工作人員對調(diào)整養(yǎng)老金核減艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼問題，做好政策宣傳、解釋工作，確保穩(wěn)定。為此，我們及時傳達(dá)上級文件精神，組織工作人員學(xué)習(xí)相關(guān)政策規(guī)定，做好深入細(xì)致的宣傳解釋工作，在工作的同時，我們安排工作人員要注意了解職工家庭出現(xiàn)的困難，及時的幫助解決，讓他們感受到黨組織和企業(yè)對他們的關(guān)懷。四月份社保局根據(jù)省和龍煤集團(tuán)的有關(guān)規(guī)定，為私亡職工遺屬提高生活救濟費標(biāo)準(zhǔn)，由每人每月245元，提高到每人每月286元，緩解了私亡職工遺屬生活過于困難的狀況，但是，因為物價上漲等因素，私亡職工遺屬仍然感覺生活救濟費過低，于8月30日、31日連續(xù)到分公司上訪反映問題，5退管中心20xx年工作總結(jié)和今后工作安排雖然我礦管理的私亡職工遺屬沒有參與，但是，在此期間，退管中心安排全體工作人員到工作現(xiàn)場了解情況和全體私亡職工遺屬的思想動態(tài)，并入戶家訪進(jìn)行政策上的宣傳和解釋，對于生活特別困難的，我們在一定程度上給予了一定的照顧。加強穩(wěn)定工作的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、及時收集和反饋各方面信息、掌握工作的主動性。在工作中我們體會到、一個完善有效的信息網(wǎng)絡(luò)，對于我們工作的開展是非常重要的，及時的收集職工和群眾的思想動態(tài)并及時的向上級業(yè)務(wù)部門和領(lǐng)導(dǎo)反饋，有利于盡快的制定應(yīng)對措施和方案，及時的化解矛盾。有很多方面的不穩(wěn)定情況和問題都發(fā)生在職工群眾中、只要我們真正公正無私的為他們著想和服務(wù)、為他們解決一些實際困難和問題、才能爭取他們對我們工作的支持和理解。20xx年10月31日早晨，一名退休老同志到我科，為我們提供有些礦、廠、處退休人員組織到分公司集體上訪，要求因物價上漲為他們發(fā)放物價補貼的情況，我科及時的安排工作人員到現(xiàn)場進(jìn)行工作，對三名路過參與者進(jìn)行了政策宣傳和勸導(dǎo)，使他們離開了現(xiàn)場。今年以來，我們共收集和向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息30多條、及時的化解了一些矛盾、爭取到了工作的主動性、發(fā)揮了信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)起的作用。6退管中心20xx年工作總結(jié)和今后工作安排由于我們工作做的及時到位，我們科管理的退休職工和職工遺屬沒有參與到龍煤鶴崗分公司或越級上訪的事件，受到有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的表揚和成績上的肯定。四）微機化管理和年度集中查訪工作按照社保局實行微機化管理工作要求，退管中心向黨委主要領(lǐng)導(dǎo)匯報并取得領(lǐng)導(dǎo)的支持，配齊配全了各種設(shè)備，并配備一名專職微機員，到現(xiàn)在為止，已經(jīng)把全員管理服務(wù)對象的各種數(shù)據(jù)錄入完畢，方便了工作。為了杜絕和減少國家養(yǎng)老金的流失，我們在四月份開展了每年進(jìn)行一次的對離退休人員、1至4級工殘職工、公私亡職工遺屬、下放收回人員年度集中查訪的工作。在工作之初，我科根據(jù)社保局關(guān)于離退休人員、享受遺屬撫救費人員、下放收回人員，進(jìn)行集中查訪、復(fù)查登記的要求，召開工作會議，對全體工作人員提出了具體工作要求，落實了工作責(zé)任。按照社保局制定并要求的集中查訪、復(fù)查登記工作流程，我科規(guī)定工作人員在復(fù)查工作當(dāng)中必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，兩人一組并簽字，面對面的見到被復(fù)查對象本人，本人因傷病等特殊原因不能來退管中心參加復(fù)查的，由單位統(tǒng)一安排專人到家中調(diào)查了解，在復(fù)查工作當(dāng)中，全科工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱心服務(wù)耐心解答和宣傳政策以及相關(guān)規(guī)定，使職工和遺屬對我們的工作非常的滿意。7退管中心20xx年工作總結(jié)和今后工作安排在工作中，我們及時停發(fā)了兩名超齡應(yīng)該停發(fā)待遇的遺屬，對一名查無下落，其直系親屬拒絕提供其生存狀況的私亡職工遺屬崔愛芝及時停止了待遇的發(fā)放。異地居住職工管理:1、在對異地居住人員的集中查訪工作中,發(fā)出年度復(fù)查標(biāo)志、生存認(rèn)證表46份,利用電腦上網(wǎng)視頻與異地居住和外出的職工，上網(wǎng)面對面的交談和視頻拍照。2、是熱情接待異地職工來電話或來信來訪,積極幫助其辦理相關(guān)事務(wù)。3、經(jīng)過一個階段認(rèn)真嚴(yán)格的工作，我們查出一名私亡職工遺屬病故，但是家屬隱瞞不報的問題。在全體工作人員的共同努力下，20xx年雙退人員、工殘職工、公私亡職工遺屬集中查訪工作已經(jīng)全部結(jié)束，今年應(yīng)參加集中查訪對象共計：798人，其中到單位參加復(fù)查的683人，外地視頻、照相并填寫生存認(rèn)證表的46人，臥床不起到家查訪的65人，停發(fā)待遇4人。合格率達(dá)到了百分之百。五）加強工傷職工看護(hù)隊的管理，全心全意為工傷職工服務(wù)。根據(jù)龍煤鶴崗分公司的安排和實際工作需要，20xx年1月1日礦決定工傷職工和看護(hù)隊由總務(wù)科歸入退管中心管理，并確定由副科長xxx主管。為了更好的為工傷職工服務(wù)，退管中心領(lǐng)導(dǎo)班子專門研8退管中心20xx年工作總結(jié)和今后工作安排究了工傷職工看護(hù)隊的工作，并制定了崗位責(zé)任制和看護(hù)隊護(hù)工守則。在工作當(dāng)中，科長和主管科長每星期到醫(yī)院查看和了解工傷職工住院治療和家庭生活情況，檢查看護(hù)隊護(hù)工在崗服務(wù)情況，主管科長每星期一召集看護(hù)隊護(hù)工開會，對職工在履行崗位職責(zé)、愛崗敬業(yè)等方面進(jìn)行教育。在平時的工作當(dāng)中，退管中心科長、書記同主管科長一起，經(jīng)常對門診治療在家休工養(yǎng)傷的工傷職工進(jìn)行家訪。充分了解和掌握他們的治療和家庭生活情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對于工傷職工生活上的困難，礦黨委、礦領(lǐng)導(dǎo)非常重視，專門拿出資金，給予住院治療的職工生活補貼，由于對工傷職工治病養(yǎng)傷和在生活上關(guān)心，使他們對礦黨委、礦以及退管中心的工作非常滿意。對于傷病痊愈的職工，及時聯(lián)系工資部門，把他們充實回生產(chǎn)單位，緩解了生產(chǎn)單位人員緊缺的壓力。六）扶貧解困，為管理服務(wù)對象解決實際困難，讓他們真切的感受到了黨組織和企業(yè)對他們的關(guān)懷和溫暖按照上級有關(guān)部門的要求，我們制定了嚴(yán)格的、切實有效的管片工作人員上報、集體研究、公開、公平、公正的扶貧救助工作流程，對于有一些特殊困難和問題的職工，主要領(lǐng)導(dǎo)親自安排，在礦資金非常短缺的情況下，今年為特困職工家庭解決維修房屋用水泥1噸、板材3立方米等物品，20119退管中心20xx年工作總結(jié)和今后工作安排年救助困難職工，發(fā)放救濟款共計25000余元。每年5月的第3個星期日為全國助殘日，為了體現(xiàn)企業(yè)對公殘職工的關(guān)心，在礦黨委主要領(lǐng)導(dǎo)的支持下，退管科工作人員到大陸三院看望公殘職工，并送去了慰問禮品。礦黨委和礦的這些舉措，使職工感受到了黨組織的關(guān)懷和溫暖，對退管科的工作更多了一份理解和支持。七）開展豐富多彩的文體活動，讓退休職工感受到黨組織對他們的關(guān)懷，讓他們老有所學(xué)、老有所樂、老有所為。積極開展和參加礦和社保局組織的各項活動，20xx年社保局制定了“夕陽紅、老有所為，老有所樂，老有所學(xué)”的全年活動規(guī)劃，每月組織一次活動，讓每名老同志都參加到活動中來，讓退休職工切實感到黨組織的溫暖，企業(yè)對他們的關(guān)心。在今年四月份的活動中，我們科的退休職工，在棋類比賽中取得了軍旗第一的好成績，我們每季度組織召開一次座談會、把一些老黨員、老同志請來、向他們征求工作意見、對于一些合理化建議、我們予以采納。今年八月份，我們積極參加了礦組織的籃球賽，雖然沒有取得好成績，但是我們積極的參與并發(fā)揚了好的風(fēng)格，為此，礦主要領(lǐng)導(dǎo)對我們提出了表揚和嘉獎。三、加強黨組織建設(shè)、增強了支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。退管科黨總支、下設(shè)三個基層黨支部，黨員210人，我們按照黨章規(guī)定，開展批評與自我批評。認(rèn)真開展‘三會一10退管中心20xx年工作總結(jié)和今后工作安排課’，開好‘民主生活會’組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)新黨章和有關(guān)文件、政策和決議，向他們宣傳局情、礦情。退休職工中有的原來是中層干部，機關(guān)管理人員和生產(chǎn)、業(yè)務(wù)骨干，他們對企業(yè)非常關(guān)心。我們因勢利導(dǎo)，按規(guī)定和程序聘任他們?yōu)樾〗M長，根據(jù)《黨章》要求選舉為黨總支，黨支部委員及黨小組長，發(fā)揮他們在群眾中的影響和組織工作能力，為維護(hù)老同志的合法權(quán)益和企業(yè)的穩(wěn)定做好工作。另外，還給每一個黨支部、小組訂了《黨員文摘》、《當(dāng)代黨員》、《現(xiàn)代工人報》等，供大家學(xué)習(xí)，使他們了解黨和國家大事，掌握企業(yè)改革調(diào)整及生產(chǎn)經(jīng)營的情況等，在知曉分公司和礦情的前提下充分行使自己的參與權(quán)，收到較好的效果。為了加強和黨員的密切聯(lián)系，我們黨總支成員、經(jīng)常深入到黨員家中走訪，對體弱多病家中生活有困難的退休黨員，我們都給予一定的關(guān)心和救助，今年我科共救助困難黨員46人，發(fā)放救助款物共計人民幣2500元。四、工作中存在的不足：工作安排布置的不周密、不主動，有等、靠的思想。由于條件不具備（沒有退休職工活動室），沒有主動的創(chuàng)造條件組織退休職工開展一些有益的活動。需要在今后的工作之中主動取得上級業(yè)務(wù)部門和礦領(lǐng)導(dǎo)的支持，不斷的改善與加強。11退管中心20xx年工作總結(jié)和今后工作安排以上是我們科20xx年整體工作的總結(jié)和匯報，有不具體和不詳細(xì)的地方，請領(lǐng)導(dǎo)指正。在20xx年后一個月和20xx年的工作當(dāng)中，我們要超前工作，總結(jié)好前期工作的經(jīng)驗和不足，安排相關(guān)工作人員整理各種數(shù)據(jù)，為今后的工作打好基礎(chǔ)。在20xx年元旦和春節(jié)前，加強走訪調(diào)查工作，充分了解和掌握重點不穩(wěn)定人員、困難職工和職工遺屬的家庭狀況和思想動態(tài)，積極幫助他們解決實際困難和問題。明年的工作中，我們科班子成員一定要精誠團(tuán)結(jié)，尤其是黨員干部要身先士卒、廉潔自律、以身作則，在礦黨委、礦、社保局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以模范帶頭作用帶領(lǐng)全體同志勤奮而努力的工作。我們要把工作重點放在對職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和基礎(chǔ)工作建設(shè)之中。積極開展和參加社保局組織的各項活動，積極參與夕陽紅“老有所為，老有所樂，老有所學(xué)”的全年活動規(guī)劃，每月都有活動，讓每名老同志都參加到活動中來，讓退休職工切實感到黨組織的溫暖，企業(yè)對他們的關(guān)心。切實抓好工傷職工看護(hù)隊的管理工作，加強對看護(hù)人員的職業(yè)道德教育，增強他們的責(zé)任心和愛崗敬業(yè)意識，為工傷職工全心全意的服務(wù)。為護(hù)工和工傷職工建檔建卡，摸清人員底數(shù)和工傷職工治療以及傷病恢復(fù)情況。深入開展調(diào)查研究，及時了解掌握職工群眾的思想動態(tài)12退管中心20xx年工作總結(jié)和今后工作安排以及他們的疾苦冷暖，掌握工作的主動性。要進(jìn)一步加強管理，抓好基礎(chǔ)工作和業(yè)務(wù)建設(shè)，在實行微機化管理的過程當(dāng)中，按照上級業(yè)務(wù)部門的要求，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。在本行業(yè)當(dāng)中爭當(dāng)排頭兵，為xx煤礦和退管中心爭取榮譽。組織全科工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨的路線，方針，政策，學(xué)習(xí)黨的十七大會議精神，學(xué)習(xí)上級的有關(guān)政策、規(guī)定和鶴礦集團(tuán)公司社保退管系統(tǒng)工作規(guī)劃及管理辦法。把工作與“學(xué)講創(chuàng)”‘文明禮儀’活動相結(jié)合，不斷提高工作人員的思想政治素質(zhì)、執(zhí)行政策的能力和業(yè)務(wù)水平，確保我礦政治局面的穩(wěn)定。進(jìn)一步加強黨的組織建設(shè)，使退管中心的整體工作上個新臺階，為創(chuàng)建‘平安、富裕、親情、文明、和諧’的xx，做出新的貢獻(xiàn)。xx煤礦退管科20xx年11月21日13

第二篇：秘書科20xx年工作總結(jié)和20xx年工作安排2300字秘書科20xx年工作總結(jié)和20xx年工作安排松原經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會辦公室王蕾一、20xx年工作總結(jié)20xx年，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在其它科室同志們的支持配合下，秘書科全體工作人員緊緊圍繞辦公室的中心工作，按照“認(rèn)真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路，充分發(fā)揮秘書服務(wù)作用，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年的主要工作總結(jié)如下:（一）開拓創(chuàng)新，理清工作思路，各項工作高效、有序開展辦公室作為機關(guān)單位的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo)，又對各部門科室，還直接接觸群眾，如何出色的完成工作任務(wù)成為了秘書科最基本的問題。因此，秘書科人員要樹立堅定的信念，不斷的完善工作思路，創(chuàng)新工作機制。從而對辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的工作進(jìn)行了重新審視，溫故而知新。（二）竭誠為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，發(fā)揮參謀助手作用秘書科是辦公室接觸領(lǐng)導(dǎo)最多的科室，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)體現(xiàn)在各個層次、各個方面、各個領(lǐng)域，雖然各種服務(wù)的內(nèi)容不同，但標(biāo)準(zhǔn)只有一個，那就是充分發(fā)揮好參謀助手作用，增強領(lǐng)導(dǎo)的信任感，讓領(lǐng)導(dǎo)放心滿意。作為辦公室的文秘人員，我們時刻清醒的認(rèn)識到自己的職業(yè)定位和服務(wù)宗旨，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。（三）誠心誠意為基層和群眾服務(wù)，發(fā)揮橋梁紐帶作用秘書科作為辦公室的“窗口”，做好秘書科工作，不僅要為領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)，而且還要善于協(xié)調(diào)，敢于協(xié)調(diào)，為基層服務(wù)，為群眾服務(wù)。作為秘書科的工作人員每天都與事打交道，但更多的是和人打交道，所以要有一副“熱心腸”，要熱心于事，更要耐心于事。真心實意為群眾服務(wù)，有效地增強與群眾間的親和力。（四）嚴(yán)格按照規(guī)章程序，認(rèn)真做好文件管理和保密工作為加強文件管理和保密工作，我們嚴(yán)格按照程序辦事，使文件的收、發(fā)、傳、送、批、借、存、銷等環(huán)節(jié)做到了程序化、制度化、科學(xué)化。定期對接觸文件人員進(jìn)行安全保密教育，時刻提醒文件安全的重要性。安排專人整理國家、省、市文件供領(lǐng)導(dǎo)審閱，不斷對公文管理制度進(jìn)行改進(jìn)。20xx年，擬定和發(fā)放文件130余件，做到了及時、準(zhǔn)確、規(guī)范、不錯發(fā)、不遣失；接收國家、省、市文件1500余份，嚴(yán)格按照保密制度管理、規(guī)范三密文件，及時做好收文處理和文件歸檔，無被盜和失泄密事件發(fā)生。（五）精心安排，合理部署，認(rèn)真做好會務(wù)工作會務(wù)工作是對秘書工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負(fù)重的檢驗。國務(wù)院、省、市政府的有關(guān)精神需要開會傳達(dá)貫徹，區(qū)內(nèi)的重要決策需要開會部署，會議組織工作十分繁重。為確保每次會議圓滿成功，我們進(jìn)一步完善了會議組織程序，先后參與近100個會議的前期籌備和會務(wù)組織工作，鍛煉了組織能力和待人接物能力。無論從會議通知、會場布置還是食宿安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署，確保會議的順利進(jìn)行。特別是幾次省里檢查，市里借用會議室，都完成的比較好，得到了與會人員的贊揚。二、20xx年工作安排一年來，經(jīng)過秘書科全體同志的共同努力，取得了一定的成績，但是依然存在需要改進(jìn)的地方，在明年的工作中，我們會繼續(xù)不斷發(fā)揮秘書科協(xié)調(diào)作用，總結(jié)經(jīng)驗，彌補不足，20xx年的工作提高到一個更新更高的水平，爭取更大的進(jìn)步?，F(xiàn)將20xx年的工作安排制定如下：（一）加強學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平20xx年，秘書科將把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)、搞好服務(wù)的前提，主動增強學(xué)習(xí)的自覺性,加大學(xué)習(xí)力度，認(rèn)真抓好辦公室整體的學(xué)習(xí)工作。在學(xué)習(xí)中注重學(xué)習(xí)方式，堅持理論與實踐相結(jié)合，堅持向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)；注重學(xué)習(xí)效果，堅持學(xué)以致用，切實提高認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力。針對工作特點，科室側(cè)重加強對政策理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，并狠抓了行政機關(guān)公文寫作知識、公文處理辦法等業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。平時堅持做好學(xué)習(xí)筆記，不定期相互交流工作體會，使科室人員達(dá)到通過學(xué)習(xí)促進(jìn)工作提升，通過工作積累經(jīng)驗的目的。（二）求真務(wù)實，開創(chuàng)工作新局面進(jìn)一步細(xì)化秘書科的工作任務(wù)，對科室原有的工作制度進(jìn)行補充完善，完善以管委會和管委會辦公室名義發(fā)文流程和下級來文辦理流程。為更好促進(jìn)工作有序開展，將科室資料和收發(fā)文件及時分類登記并整理歸檔，確保工作各個環(huán)節(jié)都規(guī)范有序，各項工作都有章可循，有據(jù)可查，促使秘書科工作更加規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。在會務(wù)工作方面，要繼續(xù)完善會務(wù)工作流程，加強會議室管理，嚴(yán)格做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓辦會人滿意，讓參會人滿意。具體工作如下：一是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，做好發(fā)文起草工作、收文管理和保密工作。在公文起草方面要做到情況清楚、表述準(zhǔn)確、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、條理清晰、用詞規(guī)范、標(biāo)點正確、篇幅精煉、符合黨的方針政策和國家法律法規(guī)；公文審核要嚴(yán)把行文關(guān)、政策關(guān)、法規(guī)關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)。實際工作中堅持做到嚴(yán)格審核公文的報批程序，切實提高公文質(zhì)量，準(zhǔn)確傳達(dá)了管委會的政策指令，有力地維護(hù)了開發(fā)區(qū)整體形象。在收文方面，要加強涉密文件的管理和保密工作，對檔案管理制度要進(jìn)一步的完善。對涉密人員定期培訓(xùn)，以加強自身安全意識的培養(yǎng)。二是繼續(xù)做好會務(wù)工作。對區(qū)內(nèi)重要會議，我們要做到會前充分準(zhǔn)備、會中積極服務(wù)、會后及時總結(jié)，為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對省、市組織召開的各類會議，在接到會議通知或傳真電報后，秘書科遵照審批程序，按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見，由專人負(fù)責(zé)通知每位與會人員，確保到會率。（三）提高素質(zhì)，樹一流形象建立一支高素質(zhì)的隊伍，是圓滿完成各項工作的前提保障。20xx年，我們將以全區(qū)開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，按照統(tǒng)一部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力使自己具備高度的責(zé)任感、強烈的事業(yè)心、嚴(yán)明的紀(jì)律性，并結(jié)合工作，努力強化四種修養(yǎng)，即：強化政治修養(yǎng)，做到政治上永遠(yuǎn)合格；強化職業(yè)道德修養(yǎng)，做到忘我奉獻(xiàn)、淡泊名利；強化工作作風(fēng)，做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，扎實高效；強化業(yè)務(wù)修養(yǎng)，做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強。同時，我們努力做到學(xué)會變通，力戒死搬硬套；學(xué)會創(chuàng)新，力戒因循守舊；學(xué)會服務(wù)，力戒只堵不疏的工作原則，促使各項工作有序開展?？傊荒陙?，科室全體人員能夠做到團(tuán)結(jié)同志、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真搞好本職工作，積極配合其它科室做好中心工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。今后，我們將緊緊圍繞全區(qū)工作思路，總結(jié)經(jīng)驗，彌補不足，牢固樹立辦文的精品意識和辦事的創(chuàng)新意識，切實提高參與政務(wù)、掌握事務(wù)、搞好服務(wù)的能力和水平，促使科室工作再上新臺階，為開發(fā)的跨越發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。＋退管科20xx年工作總結(jié)和今后工作安排發(fā)表于：2023.1.23來自：字?jǐn)?shù)：6824手機看范文退管中心20xx年工作總結(jié)和今后工作安排20xx年xx煤礦退管中心，緊緊圍繞并貫徹落實社保局、礦黨委和礦的統(tǒng)一安排部署，結(jié)合退管工作實際，以穩(wěn)定工作為核心，按照“毛澤東思想、鄧小平理論”、“黨的十七大”和胡錦濤同志“七一”講話精神為指導(dǎo)。努力實踐科學(xué)發(fā)展觀，全面完成了上級下達(dá)的各項工作任務(wù)和年初制定的工作目標(biāo)。在管理水平、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面較往年相比有了明顯提高。特別是在礦黨委、礦領(lǐng)導(dǎo)和社保局領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室的關(guān)心指導(dǎo)和大力支持下，通過積極為退休、退職人員、工傷、退養(yǎng)、公殘職工、公私亡職工遺屬辦實事、解決實際困難，增強了凝聚力，確保了退休職工隊伍的穩(wěn)定。為更好的改進(jìn)和促進(jìn)今后各方面工作的開展，總結(jié)工作當(dāng)中的經(jīng)驗和不足，現(xiàn)把xx煤礦退管中心20xx年的工作，總結(jié)匯報如下：一．基本情況退管科現(xiàn)有工作人員14名，管理職工總數(shù)為1024人，其中：掛職干部15人，掛職工人3人，工傷住院及看護(hù)隊職工70人，退養(yǎng)職工25人，退休職工661人，退職職工17人，1-4級公殘職工12人，5-6級公殘職工63人，7-10級公殘職工26人，因病休工職工2人，工亡30戶33人，私亡遺屬95戶96人。目前有退休干部96人，約占退休職工總數(shù)的11%，退管中心黨總支，設(shè)立黨支部3個，黨小組151退管中心20xx年工作總結(jié)和今后工作安排個。退休職工中黨員210人，約占退休職工總數(shù)的20%，二．工作情況一）穩(wěn)定工作近一年來，xx煤礦黨委、礦主要領(lǐng)導(dǎo)對穩(wěn)定工作非常重視，對退管工作給予了很大的關(guān)心和支持，礦成立了以黨委書記、礦長任組長、紀(jì)檢委書記、工會主席、副總經(jīng)濟師、副總會計師任副組長，礦工會、退管科、社?？?、組干科、工資科、宣傳科、紀(jì)委、信訪科、保衛(wèi)科等有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)。在抓穩(wěn)定工作的過程中，主要領(lǐng)導(dǎo)能定期組織召開穩(wěn)定工作會議，聽取退管科工作情況匯報，了解雙退、工殘、工傷職工的思想動態(tài)和生活中存在的一些實際困難和問題，為了更好地開展工作，我科每周召開一次科務(wù)會議，聽取工作人員匯報，總結(jié)一周的工作，安排下周工作。二）加強隊伍建設(shè)、深入開展調(diào)查研究、周到熱情的實行為職工“零距離”服務(wù)。我們按照年初制定的工作規(guī)劃和方案，組織全科工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀等政治理論、學(xué)習(xí)黨的十七大會議和胡錦濤同志“七一”講話精神、上級有關(guān)文件和鶴礦集團(tuán)公司社保退管系統(tǒng)工作規(guī)則及管理辦法。我們把工作和礦黨委組織開展的“三個文明建設(shè)”“廉2退管中心20xx年工作總結(jié)和今后工作安排政防控機制建設(shè)”治理“慵懶散軟松”不良行為活動，社保局開展的‘學(xué)講創(chuàng)’、“文明禮儀”活動有機地結(jié)合，有效的提高了工作人員的思想政治素質(zhì)、執(zhí)行政策的能力和業(yè)務(wù)水平。工作人員深入到服務(wù)對象之中認(rèn)真傾聽、耐心解答問題。把工作重心下移、掌握和了解職工的思想動態(tài)和家庭存在的困難和問題，對于一般的困難和問題、退管科能解決的及時落實責(zé)任、有專人負(fù)責(zé)處理、對于不能解決的特殊問題、集中在每月礦組織召開的穩(wěn)定工作會議上向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報、提出合理化建議、予以妥善處理。今年，共為職工解決問題100余件，使職工群眾感受到了黨組織的關(guān)懷和溫暖。我們把維護(hù)老年人的權(quán)益，做好退休職工管理工作，作為企業(yè)穩(wěn)定、社會穩(wěn)定的大事來抓，因地制宜組建管理工作網(wǎng)絡(luò)，實行“零距離”服務(wù)，動員退休職工發(fā)揮自身的特點和優(yōu)勢，參與企業(yè)管理，為企業(yè)的經(jīng)營管理獻(xiàn)計獻(xiàn)策。認(rèn)真負(fù)責(zé)的解決老人實際問題，使他們了解、理解企業(yè)目前的困難，對企業(yè)發(fā)展充滿希望，進(jìn)而協(xié)助工作。三）加強基礎(chǔ)工作和業(yè)務(wù)建設(shè)為了加強管理、我們建立健全了各類領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)、各項崗位責(zé)任制和規(guī)章制度、制作更新了行政管理牌版、黨總支黨建工作牌版、工會、計劃生育管理牌板、基礎(chǔ)工作情況一覽表，學(xué)習(xí)園地，健全了各種記錄、檔卡、賬冊，實行人3退管中心20xx年工作總結(jié)和今后工作安排員分類管理、使工作人員職責(zé)任務(wù)明確、各類基礎(chǔ)工作數(shù)字清楚。我科根據(jù)工作需要，每周一全體工作人員集中在科里辦公，參加科務(wù)會議，匯報一周的工作。其他時間全天候?qū)彝グl(fā)生突發(fā)變故的特困職工以及思想上不穩(wěn)定、對相關(guān)政策和規(guī)定存在疑問的職工進(jìn)行家訪，宣傳講解相關(guān)政策和規(guī)定，以便于充分了解和掌握職工的思想動態(tài)和各方面的情況。爭取工作的主動性，把問題和矛盾盡最大的可能化解在萌芽狀態(tài)之中。在工作當(dāng)中具體方法如下：一、是同社?？泼芮信浜?，加強協(xié)作，互通情況，圓滿的完成了上級業(yè)務(wù)部門和礦安排的各項工作任務(wù)。二、熱情接待群眾來訪,耐心做好疑問解答。我們嚴(yán)格要求并教育全體工作人員，要結(jié)合社保局開展的文明禮儀活動，全心全意的為職工服務(wù)，熱情接待并耐心解答職工群眾的問題和疑問。不懂的必須請教或?qū)W習(xí)，直到弄懂為止。三、是改變工作方式,密切注意退休人員和工殘、工傷職工以及工私亡職工遺屬的思想動向,發(fā)現(xiàn)問題主動工作,以個別談心、上門家訪等形式化解矛盾,解決實際問題。讓離退休人員和工傷、工殘職工以及職工遺屬感受到黨組織的關(guān)心和溫暖。20xx年1月初開始，根據(jù)實際工作需要，退管科召開工4退管中心20xx年工作總結(jié)和今后工作安排作會議，安排工作人員深入到職工家庭之中，尤其要重點詳細(xì)了解特困職工和發(fā)生突發(fā)事件的職工家庭情況，在春節(jié)前后我們共走訪雙退、工殘、工傷職工家庭230戶，并在春節(jié)前慰問救助特困職工家庭131戶。20xx年2月下旬，我們考慮大中院校都準(zhǔn)備開學(xué)，有一部分孩子上高中和大學(xué)的特困職工家庭，因為工資收入過低，無力供孩子上學(xué)，為此，我們向礦黨委和礦主要領(lǐng)導(dǎo)匯報請示，在礦主要領(lǐng)導(dǎo)的支持下，為幾名孩子上學(xué)和身患重病的職工解決救濟款2000元。使這幾戶職工和家屬對礦黨委和礦領(lǐng)導(dǎo)非常的感激。20xx年3月，我科召開穩(wěn)定工作會議，要求全體工作人員對調(diào)整養(yǎng)老金核減艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼問題，做好政策宣傳、解釋工作，確保穩(wěn)定。為此，我們及時傳達(dá)上級文件精神，組織工作人員學(xué)習(xí)相關(guān)政策規(guī)定，做好深入細(xì)致的宣傳解釋工作，在工作的同時，我們安排工作人員要注意了解職工家庭出現(xiàn)的困難，及時的幫助解決，讓他們感受到黨組織和企業(yè)對他們的關(guān)懷。四月份社保局根據(jù)省和龍煤集團(tuán)的有關(guān)規(guī)定，為私亡職工遺屬提高生活救濟費標(biāo)準(zhǔn)，由每人每月245元，提高到每人每月286元，緩解了私亡職工遺屬生活過于困難的狀況，但是，因為物價上漲等因素，私亡職工遺屬仍然感覺生活救濟費過低，于8月30日、31日連續(xù)到分公司上訪反映問題，5退管中心20xx年工作總結(jié)和今后工作安排雖然我礦管理的私亡職工遺屬沒有參與，但是，在此期間，退管中心安排全體工作人員到工作現(xiàn)場了解情況和全體私亡職工遺屬的思想動態(tài)，并入戶家訪進(jìn)行政策上的宣傳和解釋，對于生活特別困難的，我們在一定程度上給予了一定的照顧。加強穩(wěn)定工作的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、及時收集和反饋各方面信息、掌握工作的主動性。在工作中我們體會到、一個完善有效的信息網(wǎng)絡(luò)，對于我們工作的開展是非常重要的，及時的收集職工和群眾的思想動態(tài)并及時的向上級業(yè)務(wù)部門和領(lǐng)導(dǎo)反饋，有利于盡快的制定應(yīng)對措施和方案，及時的化解矛盾。有很多方面的不穩(wěn)定情況和問題都發(fā)生在職工群眾中、只要我們真正公正無私的為他們著想和服務(wù)、為他們解決一些實際困難和問題、才能爭取他們對我們工作的支持和理解。20xx年10月31日早晨，一名退休老同志到我科，為我們提供有些礦、廠、處退休人員組織到分公司集體上訪，要求因物價上漲為他們發(fā)放物價補貼的情況，我科及時的安排工作人員到現(xiàn)場進(jìn)行工作，對三名路過參與者進(jìn)行了政策宣傳和勸導(dǎo)，使他們離開了現(xiàn)場。今年以來，我們共收集和向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息30多條、及時的化解了一些矛盾、爭取到了工作的主動性、發(fā)揮了信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)起的作用。6退管中心20xx年工作總結(jié)和今后工作安排由于我們工作做的及時到位，我們科管理的退休職工和職工遺屬沒有參與到龍煤鶴崗分公司或越級上訪的事件，受到有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的表揚和成績上的肯定。四）微機化管理和年度集中查訪工作按照社保局實行微機化管理工作要求，退管中心向黨委主要領(lǐng)導(dǎo)匯報并取得領(lǐng)導(dǎo)的支持，配齊配全了各種設(shè)備，并配備一名專職微機員，到現(xiàn)在為止，已經(jīng)把全員管理服務(wù)對象的各種數(shù)據(jù)錄入完畢，方便了工作。為了杜絕和減少國家養(yǎng)老金的流失，我們在四月份開展了每年進(jìn)行一次的對離退休人員、1至4級工殘職工、公私亡職工遺屬、下放收回人員年度集中查訪的工作。在工作之初，我科根據(jù)社保局關(guān)于離退休人員、享受遺屬撫救費人員、下放收回人員，進(jìn)行集中查訪、復(fù)查登記的要求，召開工作會議，對全體工作人員提出了具體工作要求，落實了工作責(zé)任。按照社保局制定并要求的集中查訪、復(fù)查登記工作流程，我科規(guī)定工作人員在復(fù)查工作當(dāng)中必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，兩人一組并簽字，面對面的見到被復(fù)查對象本人，本人因傷病等特殊原因不能來退管中心參加復(fù)查的，由單位統(tǒng)一安排專人到家中調(diào)查了解，在復(fù)查工作當(dāng)中，全科工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱心服務(wù)耐心解答和宣傳政策以及相關(guān)規(guī)定，使職工和遺屬對我們的工作非常的滿意。7退管中心20xx年工作總結(jié)和今后工作安排在工作中，我們及時停發(fā)了兩名超齡應(yīng)該停發(fā)待遇的遺屬，對一名查無下落，其直系親屬拒絕提供其生存狀況的私亡職工遺屬崔愛芝及時停止了待遇的發(fā)放。異地居住職工管理:1、在對異地居住人員的集中查訪工作中,發(fā)出年度復(fù)查標(biāo)志、生存認(rèn)證表46份,利用電腦上網(wǎng)視頻與異地居住和外出的職工，上網(wǎng)面對面的交談和視頻拍照。2、是熱情接待異地職工來電話或來信來訪,積極幫助其辦理相關(guān)事務(wù)。3、經(jīng)過一個階段認(rèn)真嚴(yán)格的工作，我們查出一名私亡職工遺屬病故，但是家屬隱瞞不報的問題。在全體工作人員的共同努力下，20xx年雙退人員、工殘職工、公私亡職工遺屬集中查訪工作已經(jīng)全部結(jié)束，今年應(yīng)參加集中查訪對象共計：798人，其中到單位參加復(fù)查的683人，外地視頻、照相并填寫生存認(rèn)證表的46人，臥床不起到家查訪的65人，停發(fā)待遇4人。合格率達(dá)到了百分之百。五）加強工傷職工看護(hù)隊的管理，全心全意為工傷職工服務(wù)。根據(jù)龍煤鶴崗分公司的安排和實際工作需要，20xx年1月1日礦決定工傷職工和看護(hù)隊由總務(wù)科歸入退管中心管理，并確定由副科長xxx主管。為了更好的為工傷職工服務(wù)，退管中心領(lǐng)導(dǎo)班子專門研8退管中心20xx年工作總結(jié)和今后工作安排究了工傷職工看護(hù)隊的工作，并制定了崗位責(zé)任制和看護(hù)隊護(hù)工守則。在工作當(dāng)中，科長和主管科長每星期到醫(yī)院查看和了解工傷職工住院治療和家庭生活情況，檢查看護(hù)隊護(hù)工在崗服務(wù)情況，主管科長每星期一召集看護(hù)隊護(hù)工開會，對職工在履行崗位職責(zé)、愛崗敬業(yè)等方面進(jìn)行教育。在平時的工作當(dāng)中，退管中心科長、書記同主管科長一起，經(jīng)常對門診治療在家休工養(yǎng)傷的工傷職工進(jìn)行家訪。充分了解和掌握他們的治療和家庭生活情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對于工傷職工生活上的困難，礦黨委、礦領(lǐng)導(dǎo)非常重視，專門拿出資金，給予住院治療的職工生活補貼，由于對工傷職工治病養(yǎng)傷和在生活上關(guān)心，使他們對礦黨委、礦以及退管中心的工作非常滿意。對于傷病痊愈的職工，及時聯(lián)系工資部門，把他們充實回生產(chǎn)單位，緩解了生產(chǎn)單位人員緊缺的壓力。六）扶貧解困，為管理服務(wù)對象解決實際困難，讓他們真切的感受到了黨組織和企業(yè)對他們的關(guān)懷和溫暖按照上級有關(guān)部門的要求，我們制定了嚴(yán)格的、切實有效的管片工作人員上報、集體研究、公開、公平、公正的扶貧救助工作流程，對于有一些特殊困難和問題的職工，主要領(lǐng)導(dǎo)親自安排，在礦資金非常短缺的情況下，今年為特困職工家庭解決維修房屋用水泥1噸、板材3立方米等物品，20119退管中心20xx年工作總結(jié)和今后工作安排年救助困難職工，發(fā)放救濟款共計25000余元。每年5月的第3個星期日為全國助殘日，為了體現(xiàn)企業(yè)對公殘職工的關(guān)心，在礦黨委主要領(lǐng)導(dǎo)的支持下，退管科工作人員到大陸三院看望公殘職工，并送去了慰問禮品。礦黨委和礦的這些舉措，使職工感受到了黨組織的關(guān)懷和溫暖，對退管科的工作更多了一份理解和支持。七）開展豐富多彩的文體活動，讓退休職工感受到黨組織對他們的關(guān)懷，讓他們老有所學(xué)、老有所樂、老有所為。積極開展和參加礦和社保局組織的各項活動，20xx年社保局制定了“夕陽紅、老有所為，老有所樂，老有所學(xué)”的全年活動規(guī)劃，每月組織一次活動，讓每名老同志都參加到活動中來，讓退休職工切實感到黨組織的溫暖，企業(yè)對他們的關(guān)心。在今年四月份的活動中，我們科的退休職工，在棋類比賽中取得了軍旗第一的好成績，我們每季度組織召開一次座談會、把一些老黨員、老同志請來、向他們征求工作意見、對于一些合理化建議、我們予以采納。今年八月份，我們積極參加了礦組織的籃球賽，雖然沒有取得好成績，但是我們積極的參與并發(fā)揚了好的風(fēng)格，為此，礦主要領(lǐng)導(dǎo)對我們提出了表揚和嘉獎。三、加強黨組織建設(shè)、增強了支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。退管科黨總支、下設(shè)三個基層黨支部，黨員210人，我們按照黨章規(guī)定，開展批評與自我批評。認(rèn)真開展‘三會一10退管中心20xx年工作總結(jié)和今后工作安排課’，開好‘民主生活會’組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)新黨章和有關(guān)文件、政策和決議，向他們宣傳局情、礦情。退休職工中有的原來是中層干部，機關(guān)管理人員和生產(chǎn)、業(yè)務(wù)骨干，他們對企業(yè)非常關(guān)心。我們因勢利導(dǎo)，按規(guī)定和程序聘任他們?yōu)樾〗M長，根據(jù)《黨章》要求選舉為黨總支，黨支部委員及黨小組長，發(fā)揮他們在群眾中的影響和組織工作能力，為維護(hù)老同志的合法權(quán)益和企業(yè)的穩(wěn)定做好工作。另外，還給每一個黨支部、小組訂了《黨員文摘》、《當(dāng)代黨員》、《現(xiàn)代工人報》等，供大家學(xué)習(xí)，使他們了解黨和國家大事，掌握企業(yè)改革調(diào)整及生產(chǎn)經(jīng)營的情況等，在知曉分公司和礦情的前提下充分行使自己的參與權(quán)，收到較好的效果。為了加強和黨員的密切聯(lián)系，我們黨總支成員、經(jīng)常深入到黨員家中走訪，對體弱多病家中生活有困難的退休黨員，我們都給予一定的關(guān)心和救助，今年我科共救助困難黨員46人，發(fā)放救助款物共計人民幣2500元。四、工作中存在的不足：工作安排布置的不周密、不主動，有等、靠的思想。由于條件不具備（沒有退休職工活動室），沒有主動的創(chuàng)造條件組織退休職工開展一些有益的活動。需要在今后的工作之中主動取得上級業(yè)務(wù)部門和礦領(lǐng)導(dǎo)的支持，不斷的改善與加強。11退管中心20xx年工作總結(jié)和今后工作安排以上是我們科20xx年整體工作的總結(jié)和匯報，有不具體和不詳細(xì)的地方，請領(lǐng)導(dǎo)指正。在20xx年后一個月和20xx年的工作當(dāng)中，我們要超前工作，總結(jié)好前期工作的經(jīng)驗和不足，安排相關(guān)工作人員整理各種數(shù)據(jù)，為今后的工作打好基礎(chǔ)。在20xx年元旦和春節(jié)前，加強走訪調(diào)查工作，充分了解和掌握重點不穩(wěn)定人員、困難職工和職工遺屬的家庭狀況和思想動態(tài)，積極幫助他們解決實際困難和問題。明年的工作中，我們科班子成員一定要精誠團(tuán)結(jié)，尤其是黨員干部要身先士卒、廉潔自律、以身作則，在礦黨委、礦、社保局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以模范帶頭作用帶領(lǐng)全體同志勤奮而努力的工作。我們要把工作重點放在對職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和基礎(chǔ)工作建設(shè)之中。積極開展和參加社保局組織的各項活動，積極參與夕陽紅“老有所為，老有所樂，老有所學(xué)”的全年活動規(guī)劃，每月都有活動，讓每名老同志都參加到活動中來，讓退休職工切實感到黨組織的溫暖，企業(yè)對他們的關(guān)心。切實抓好工傷職工看護(hù)隊的管理工作，加強對看護(hù)人員的職業(yè)道德教育，增強他們的責(zé)任心和愛崗敬業(yè)意識，為工傷職工全心全意的服務(wù)。為護(hù)工和工傷職工建檔建卡，摸清人員底數(shù)和工傷職工治療以及傷病恢復(fù)情況。深入開展調(diào)查研究，及時了解掌握職工群眾的思想動態(tài)12退管中心20xx年工作總結(jié)和今后工作安排以及他們的疾苦冷暖，掌握工作的主動性。要進(jìn)一步加強管理，抓好基礎(chǔ)工作和業(yè)務(wù)建設(shè)，在實行微機化管理的過程當(dāng)中，按照上級業(yè)務(wù)部門的要求，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。在本行業(yè)當(dāng)中爭當(dāng)排頭兵，為xx煤礦和退管中心爭取榮譽。組織全科工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨的路線，方針，政策，學(xué)習(xí)黨的十七大會議精神，學(xué)習(xí)上級的有關(guān)政策、規(guī)定和鶴礦集團(tuán)公司社保退管系統(tǒng)工作規(guī)劃及管理辦法。把工作與“學(xué)講創(chuàng)”‘文明禮儀’活動相結(jié)合，不斷提高工作人員的思想政治素質(zhì)、執(zhí)行政策的能力和業(yè)務(wù)水平，確保我礦政治局面的穩(wěn)定。進(jìn)一步加強黨的組織建設(shè)，使退管中心的整體工作上個新臺階，為創(chuàng)建‘平安、富裕、親情、文明、和諧’的xx，做出新的貢獻(xiàn)。xx煤礦退管科20xx年11月21日13

第二篇：秘書科20xx年工作總結(jié)和20xx年工作安排2300字秘書科20xx年工作總結(jié)和20xx年工作安排松原經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會辦公室王蕾一、20xx年工作總結(jié)20xx年，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在其它科室同志們的支持配合下，秘書科全體工作人員緊緊圍繞辦公室的中心工作，按照“認(rèn)真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路，充分發(fā)揮秘書服務(wù)作用，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年的主要工作總結(jié)如下:（一）開拓創(chuàng)新，理清工作思路，各項工作高效、有序開展辦公室作為機關(guān)單位的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo)，又對各部門科室，還直接接觸群眾，如何出色的完成工作任務(wù)成為了秘書科最基本的問題。因此，秘書科人員要樹立堅定的信念，不斷的完善工作思路，創(chuàng)新工作機制。從而對辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的工作進(jìn)行了重新審視，溫故而知新。（二）竭誠為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，發(fā)揮參謀助手作用秘書科是辦公室接觸領(lǐng)導(dǎo)最多的科室，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)體現(xiàn)在各個層次、各個方面、各個領(lǐng)域，雖然各種服務(wù)的內(nèi)容不同，但標(biāo)準(zhǔn)只有一個，那就是充分發(fā)揮好參謀助手作用，增強領(lǐng)導(dǎo)的信任感，讓領(lǐng)導(dǎo)放心滿意。作為辦公室的文秘人員，我們時刻清醒的認(rèn)識到自己的職業(yè)定位和服務(wù)宗旨，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。（三）誠心誠意為基層和群眾服務(wù)，發(fā)揮橋梁紐帶作用秘書科作為辦公室的“窗口”，做好秘書科工作，不僅要為領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)，而且還要善于協(xié)調(diào)，敢于協(xié)調(diào)，為基層服務(wù)，為群眾服務(wù)。作為秘書科的工作人員每天都與事打交道，但更多的是和人打交道，所以要有一副“熱心腸”，要熱心于事，更要耐心于事。真心實意為群眾服務(wù)，有效地增強與群眾間的親和力。（四）嚴(yán)格按照規(guī)章程序，認(rèn)真做好文件管理和保密工作為加強文件管理和保密工作，我們嚴(yán)格按照程