2022年海南省三亞市注冊會計公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理測試卷(含答案)_第1頁
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2022年海南省三亞市注冊會計公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.

24

下列各項變革中,不屬于戰(zhàn)略變革時機的是()。

2.替代產(chǎn)品銷售額正在逐步上升,對于一個企業(yè)來講屬于()。

A.機會B.劣勢C.威脅D.優(yōu)勢

3.近年來.隨著我國生活質(zhì)量的提高,人們對健康較為關(guān)注,越來越多的上班族每天開始吃早餐。我國某知名餐飲集團,針對上班族推出了-款“健康早點”套餐,因其便于攜帶、營養(yǎng)美味而受到眾多上班族的青睞。上述資料中所體現(xiàn)的宏觀環(huán)境因素是()。

A.政治和法律因素B.經(jīng)濟因素C.社會和文化因素D.技術(shù)因素

4.下列說法正確的是()。

A.采取重組方案的企業(yè)可能是發(fā)展穩(wěn)健的公司,也可能是處于財務(wù)困難的公司

B.采取重組方案的企業(yè)一定是發(fā)展穩(wěn)健的公司

C.采取重組方案的企業(yè)一定是處于財務(wù)困難的公司

D.采取重組方案一定可以防止企業(yè)倒閉

5.下列選項中,提出區(qū)位理論的是()。

A.海默B.索思阿德C.弗農(nóng)D.巴克利

6.從波特的基本戰(zhàn)略的角度來看,研究與開發(fā)的意義表現(xiàn)在()。

A.流程創(chuàng)新使企業(yè)能夠采用差異化戰(zhàn)略或成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B.通過提供低成本的產(chǎn)品或改良的差異化產(chǎn)品可以強化價值鏈

C.產(chǎn)品研發(fā)會加速現(xiàn)有產(chǎn)品的衰退,因而需要研發(fā)來為企業(yè)提供替代產(chǎn)品

D.可以通過產(chǎn)品求精來實現(xiàn)市場滲透戰(zhàn)略和市場開發(fā)戰(zhàn)略。產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品多元化需要更顯著的產(chǎn)品創(chuàng)新

7.下列各項中,屬于企業(yè)自我評價的是()。

A.海飛絲企業(yè)人員根據(jù)經(jīng)驗判定其產(chǎn)品在去屑方面有絕對優(yōu)勢

B.快餐行業(yè)專家搜集快餐行業(yè)內(nèi)企業(yè)的某些數(shù)據(jù)進行企業(yè)間的比較

C.清妃化妝品將其與歐萊雅產(chǎn)品進行比較

D.聯(lián)通雇用移動的員工

8.諺語“東方不亮西方亮”符合下列哪種戰(zhàn)略的特點()。

A.一體化戰(zhàn)略B.戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略

9.長江制藥公司擬引進國外先進的科研技術(shù)進行新型藥品研發(fā),由于該項技術(shù)本身比較復(fù)雜還不夠成熟且試驗過程中面臨多種因素的影響可能導(dǎo)致研發(fā)失敗。根據(jù)以上描述,長江公司面對的風(fēng)險是()

A.操作風(fēng)險B.技術(shù)風(fēng)險C.運營風(fēng)險D.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險

10.好優(yōu)公司是國內(nèi)一家大型餐飲連鎖公司。該公司準(zhǔn)備在A國開辦連鎖店,經(jīng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)A國不同于國內(nèi)慢節(jié)奏的飲食習(xí)慣,消費者追求的是更加方便快捷的食品,于是好優(yōu)公司在進駐A國市場時針對該國消費者推出各種速食套餐,受到了A國消費者的廣泛歡迎。該公司在進行戰(zhàn)略決策時主要考慮了外部環(huán)境中的()因素

A.技術(shù)環(huán)境B.社會和文化環(huán)境C.政治環(huán)境D.經(jīng)濟環(huán)境

11.甲公司的目標(biāo)客戶是登山愛好者,它生產(chǎn)所有登山相關(guān)的設(shè)備和專用服裝,甲公司采用的目標(biāo)市場選擇戰(zhàn)略為()。

A.市場集中化

B.選擇性專業(yè)化

C.產(chǎn)品專業(yè)化

D.市場專業(yè)化

12.下列選項中不屬于市場開發(fā)戰(zhàn)略主要適用情況的有()

A.企業(yè)擁有強大的市場地位,并且能夠利用經(jīng)驗和能力來獲得強有力的獨特競爭優(yōu)勢

B.企業(yè)可得到新的、可靠的、經(jīng)濟的和高質(zhì)量的銷售渠道

C.企業(yè)擁有擴大經(jīng)營所需的資金和人力資源

D.企業(yè)存在過剩的生產(chǎn)能力

13.下列選項中,屬于企業(yè)內(nèi)部發(fā)展方式的是()。

A.某公司減少股利分配,留下更多的資金用于企業(yè)規(guī)模擴大

B.某企業(yè)通過加盟的方式吸引很多投資人

C.某企業(yè)聯(lián)合幾家類似企業(yè)組建合資公司

D.某企業(yè)收購了另外一家競爭對手

14.某企業(yè)準(zhǔn)備推行某種新的激勵方式,雖然這種方式與過去的激勵方式相比,并沒有根本性的變化,但是,某些利益相關(guān)者基于對自身利益的考慮,可能會反對實施新的方法。則該企業(yè)應(yīng)該()

A.根據(jù)文化要求進行管理B.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)C.重新制定戰(zhàn)略D.加強協(xié)同作用

15.變革過程的三步法是()。A.A.解體、移動、重新鞏固B.增量、協(xié)調(diào)、接受C.轉(zhuǎn)化、計劃、迫使D.增量、轉(zhuǎn)化、計劃

16.杠桿收購的突出特點是收購者不需要投入全部資本即可完成收購。一般而言,在收購所需要的全部資本構(gòu)成中,收購者自有資本大約只占收購資本總額的()。

A.15%~25%B.10%~15%C.5%~10%D.30%~40%

17.自上而下的方法、自下而上的方法和上下結(jié)合的方法這三種戰(zhàn)略形成的方法主要區(qū)別在于戰(zhàn)略制定中對()的把握

A.集權(quán)與分權(quán)程度B.民主與集中程度C.變化與穩(wěn)定程度D.開放與封閉程度

18.

26

獨立董事是獨立于(),不具有任何可能會有重大干擾的關(guān)系,從而能夠不受約束地進行獨立判斷。

19.

15

在明茨伯格的結(jié)構(gòu)型的五要素中,代表組織內(nèi)的高層管理者的是()。

20.下列關(guān)于信息管理戰(zhàn)略功能的說法正確的是()。

A.確保將信息提供給用戶,并且不會生成多余的信息

B.滿足企業(yè)信息需要所必需的特定系統(tǒng)

C.確定企業(yè)的長期信息要求

D.對可能存在的不同信息技術(shù)提供了一把保護傘

二、多選題(20題)21.下列具有不同特征的企業(yè)中,可以選擇前向一體化戰(zhàn)略的有()。

A.銷售環(huán)節(jié)利潤率較高的企業(yè)

B.供應(yīng)環(huán)節(jié)利潤率較高的企業(yè)

C.現(xiàn)有上游供應(yīng)商供應(yīng)成本較高的企業(yè)

D.現(xiàn)有下游銷售商銷售成本較高或可靠性較差的企業(yè)

22.某企業(yè)在進行預(yù)算時,在每一個新的期間重新判斷所有的費用,這種預(yù)算的優(yōu)點包括()。

A.能夠識別和去除不充分或者過時的行動B.能夠促進更為有效的資源分配C.需要廣泛的參與D.鼓勵管理層尋找替代方法

23.根據(jù)波特的五種競爭力模型,下列各項中,可以提高購買商議價能力的原因有()。

A.購買商主要為零散的個人,但是通過協(xié)議方式進行集體大量購買產(chǎn)品

B.市場上的替代產(chǎn)品多

C.購買商對于產(chǎn)品的性能、規(guī)格、質(zhì)量以及售價信息很了解

D.購買商對于產(chǎn)品的供應(yīng)時間要求迫切

24.甲公司是一家兒童玩具生產(chǎn)企業(yè),總經(jīng)理孫某兼任公司董事長。長期以來,由于公司對員工權(quán)益重視不夠,造成員工對企業(yè)抱怨甚多,很多人抱著“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的心態(tài)在工作。最近,公司又因為產(chǎn)品質(zhì)量問題被媒體曝光。根據(jù)以上信息可以判斷,該公司在內(nèi)部環(huán)境方面存在問題的有()。

A.組織結(jié)構(gòu)

B.社會責(zé)任

C.權(quán)責(zé)分配

D.企業(yè)文化

25.如果企業(yè)處于減損型現(xiàn)金剩余階段,則下列關(guān)于選擇財務(wù)戰(zhàn)略的說法不正確的有()。

A.首選的戰(zhàn)略是提高投資資本回報率

B.首選的戰(zhàn)略是利用剩余現(xiàn)金加速增長

C.如果盈利能力低是整個產(chǎn)業(yè)的衰退引起的,則應(yīng)該選擇的財務(wù)戰(zhàn)略是“盡快出售”以減少損失

D.如果高速增長是暫時的,則應(yīng)通過借款來籌集所需資金

26.下列說法中,符合企業(yè)文化內(nèi)部控制要求的有()。

A.打造企業(yè)主業(yè)品牌應(yīng)當(dāng)作為企業(yè)文化建設(shè)中的重要內(nèi)容

B.企業(yè)應(yīng)重視并購重組后的企業(yè)文化建設(shè)

C.企業(yè)文化建設(shè)既要注重“上下結(jié)合”,更應(yīng)注重企業(yè)治理層和經(jīng)理層的示范作用

D.企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)融入企業(yè)的肌體、匯入企業(yè)的血脈

27.

41

下列關(guān)于JIT理論的說法,正確的有()。

28.下列各項措施中,有助于幫助管理變革順利推行的有()。

A.管理層告知員工變革的原因及預(yù)計結(jié)果B.鼓勵員工參與C.鼓勵沖突領(lǐng)域的對話D.加緊推行變革的節(jié)奏

29.下列選項中,不屬于成為企業(yè)核心能力需要滿足的關(guān)鍵測試的有()

A.與企業(yè)競爭對手相比是否有優(yōu)勢B.對供應(yīng)商是否有價值C.是否具有持久性D.是否很難被模仿或復(fù)制

30.Q股份有限公司是我國服裝業(yè)首家公司上市,Q公司需要對其競爭對手進行分析。對競爭對手的分析包括的內(nèi)容有()

A.競爭對手的假設(shè)B.競爭對手的未來目標(biāo)C.競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略D.競爭對手的能力

31.下列可能是管理層收購原因的有()。

A.子公司可能“不適合”母公司的整體策略

B.被收購公司也可能是私人股東打算出售的一家獨立公司

C.被收購公司的當(dāng)前母公司處于財務(wù)困難中,因此需要現(xiàn)金

D.如果子公司有虧損業(yè)務(wù),將其出售給其管理者可能比進入清算的成本更低,

32.A集團公司為完善組織結(jié)構(gòu),日前在董事會下設(shè)了各個專門委員會,包括績效委員會、審計委員會等,但該公司董事長仍對相關(guān)專業(yè)委員會的職能以及與內(nèi)部或外部的關(guān)系感覺迷惑。其中,關(guān)于審計委員會與外聘審計師之間關(guān)系他提出如下的理解,其中正確的有()。

A.審計委員會批準(zhǔn)外聘審計師的業(yè)務(wù)條款及審計服務(wù)的報酬

B.審計委員會復(fù)核審計師的審計工作范疇

C.審計服務(wù)的報酬由企業(yè)財務(wù)部門決定,并通報審計委員會

D.為企業(yè)制定關(guān)于由外聘審計師提供非審計服務(wù)的政策

33.某銀行支行與公司A簽訂了借款合同,同時與某房產(chǎn)上市公司B(擔(dān)保人)簽訂保證合同,約定由B公司承擔(dān)借款債務(wù)的連帶保證責(zé)任。借款到期后,公司A和房產(chǎn)上市公司B均未履行還款義務(wù)。經(jīng)催討不成,原告銀行將兩公司訴至法院。經(jīng)查,B公司是一家上市公司,其股東信息已經(jīng)有效地向社會公開,A是其股東之一,故銀行某支行在審核擔(dān)保人資格時理應(yīng)知道A公司的股東地位。該支行與B公司對保證合同的無效均有過錯,B公司依法應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的部分不應(yīng)超過A公司不能清償部分的1/2。據(jù)此,判決A公司還某支行借款本金及相應(yīng)利息;B公司對上述付款不能清償部分承擔(dān)50%的賠償責(zé)任。擔(dān)保業(yè)務(wù)存在著巨大的風(fēng)險,從本案例可以看出,對外擔(dān)??赡軐編砭薮髶p失,請說明《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第12號——擔(dān)保業(yè)務(wù)》要求企業(yè)辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)至少應(yīng)當(dāng)關(guān)注的風(fēng)險包括()。

A.對擔(dān)保申請人的資信狀況調(diào)查不深,審批不嚴(yán)或越權(quán)審批,可能導(dǎo)致企業(yè)擔(dān)保決策失誤或遭受法律責(zé)任

B.對被擔(dān)保人出現(xiàn)財務(wù)困難或經(jīng)營陷入困境等狀況監(jiān)控不力,應(yīng)對措施不當(dāng)而導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任

C.對被擔(dān)保人的資信狀況調(diào)查不究審批不嚴(yán)或越權(quán)審批,可能導(dǎo)致企業(yè)擔(dān)保決策失誤或遭受法律責(zé)任

D.擔(dān)保過程中存在舞弊行為而導(dǎo)致經(jīng)辦審批等相關(guān)人員涉案或企業(yè)利益受損

34.處于成熟階段的財務(wù)戰(zhàn)略要點有()。

A.擴大負(fù)債籌資的比例B.借債并回購股票C.提高股利支付率D.首次公開發(fā)行股票(IP0)

35.

26

如果尚未調(diào)整的錯報或漏報的匯總數(shù)超過會計報表的重要性水平,注冊會計師通過擴大實質(zhì)性測試的范圍,以()。

A.降低檢查風(fēng)險和審計風(fēng)險B.進一步確定匯總數(shù)是否重要C.使匯總數(shù)低于重要性水平D.排除原審計程序的局限性

36.我國主要的機構(gòu)投資者有()

A.證券投資基金B(yǎng).證券公司C.國有企業(yè)D.上市公司

37.某市自來水公司由市政府全資控股,其確定的公司使命和目標(biāo)是為該市場所有企事業(yè)單位和個人提供生產(chǎn)、生活用水服務(wù)。根據(jù)公司戰(zhàn)略理論,下列各項戰(zhàn)略類型中,該自來水公司可以選擇的有()。

A.剝離戰(zhàn)略B.無變戰(zhàn)略C.維持利潤戰(zhàn)略D.清算戰(zhàn)略

38.社會責(zé)任是指企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中應(yīng)當(dāng)履行的社會職責(zé)和義務(wù),主要包括()

A.安全生產(chǎn)B.環(huán)境保護C.促進就業(yè)D.產(chǎn)品質(zhì)量(含服務(wù))

39.下列各項中,屬于零基預(yù)算優(yōu)點的有()。

A.不受現(xiàn)有費用項目限制B.能調(diào)動降低費用的積極性C.不受預(yù)算期開支水平和費用項目限制D.不受現(xiàn)有開支水平限制

40.下列屬于內(nèi)部控制評價部門或機構(gòu)應(yīng)具備的條件有()。

A.能夠獨立行使對內(nèi)部控制系統(tǒng)建立與運行過程及結(jié)果進行監(jiān)督的權(quán)力

B.具備與監(jiān)督和評價內(nèi)部控制系統(tǒng)相適應(yīng)的專業(yè)勝任能力和職業(yè)道德素養(yǎng)

C.與企業(yè)其他職能機構(gòu)就監(jiān)督與評價內(nèi)部控制系統(tǒng)方面應(yīng)當(dāng)保持協(xié)調(diào)一致

D.能夠得到企業(yè)董事會和經(jīng)理層的支持

三、簡答題(10題)41.甲公司成立于2004年,主營業(yè)務(wù)為氨綸生產(chǎn),自成立以來一直保持著高速增長,氨綸年生產(chǎn)能力從成立之初的1000噸發(fā)展到目前的30000噸。2010年,公司開始向其他業(yè)務(wù)擴張,先后投資建設(shè)了三家五星級酒店、一家旅游度假村以及省內(nèi)一條高速公路的經(jīng)營等。但這種擴張不但沒有給企業(yè)帶來進一步的發(fā)展,反而拖累了主業(yè)經(jīng)營。三家五星級酒店由于客源稀少,經(jīng)營慘淡。只有高速公路的經(jīng)營給企業(yè)帶來了一定回報,但也是寥寥無幾。隨著我國紡織品生產(chǎn)和出口的快速發(fā)展,我國已成為全球最大的氨綸產(chǎn)銷中心。目前在氨綸市場上有三類競爭者:一是以英威達、曉星為代表的在氨綸的生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)研發(fā)、品牌國際化、經(jīng)營全球化方面具有優(yōu)勢的跨國企業(yè);二是已經(jīng)擁有較大生產(chǎn)規(guī)模和自己核心生產(chǎn)技術(shù)的國內(nèi)領(lǐng)先企業(yè);三是以價格為主要競爭手段的國內(nèi)中小型企業(yè)。面對競爭日趨激烈的市場,甲公司領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)過慎重思考,決定剝離其他業(yè)務(wù),回歸氨綸生產(chǎn),專注于氨綸產(chǎn)業(yè)中的高定型氨綸,在工藝配方、反應(yīng)機理、過程控制等方面形成自有專用技術(shù),希望過整合國內(nèi)市場獲取更大的市場份額,形成較強的市場競爭力。要求:(1)根據(jù)以上資料判斷甲公司采用了哪些總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略?(2)該公司實施的業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的風(fēng)險有哪些?

42.我國某進出口企業(yè)情況如下,該企業(yè)進口支付的貨幣主要有歐元和英鎊,而該企業(yè)的外匯收入主要以美元為主,該企業(yè)在2010年10月簽訂了一批進口合同約合500萬美元的非美元(歐元、英鎊),此時歐元兌美元匯價在1.1美元,英鎊兌美元也在1.5美元,該企業(yè)大約還有300萬美元的外匯收入,這樣該企業(yè)存在收入外匯的幣種、金額與支付外匯的幣種、金額不匹配、收付時間也不一致,而且這種不匹配的情況在可預(yù)見的未來一段時期內(nèi)依然存在,主要是支付的外匯金額大于收入的外匯金額,收入的貨幣主要是美元,而支付的貨幣主要是歐元、英鎊等非美元,表明公司有必要采取積極的保值避險措施,對未來可測算的外匯支付(特別是非美元貨幣的對外支付)鎖定匯率風(fēng)險。

要求:

如果你是公司的財務(wù)負(fù)責(zé)人,請問你將采取哪些措施來應(yīng)對匯率風(fēng)險。

43.該公司實施的業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的風(fēng)險有哪些?

44.隨著信息技術(shù)的發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始利用信息技術(shù)為其生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù),信息系統(tǒng)的建立與維護成為企業(yè)活動的一個重要組成部分,其重要性日益顯著。但是,企業(yè)的資源是有限的,大部分企業(yè)特別是中小企業(yè)不具備獨立開發(fā)與維護信息系統(tǒng)的能力,信息系統(tǒng)外包為企業(yè)提供了一種以有限能力和較低投入開發(fā)與使用信息系統(tǒng)的途徑。外包是企業(yè)通過將部分業(yè)務(wù)出包給其他單位,實現(xiàn)整合利用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)資源,從而達到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強企業(yè)對環(huán)境迅速應(yīng)變能力的一種管理模式。

歐派廚柜先將歐洲“整體廚房”概念引入中國,被譽為中國“廚房革命”的倡導(dǎo)者、整體廚柜的領(lǐng)潮人。在北京有十余家分店及售后安裝部門,電腦及辦公設(shè)備數(shù)十臺。這種情況如不采用IT外包,需數(shù)名技術(shù)人員奔走于各分部之間,而且可能會造成設(shè)備故障不能及時處理,而影響公司的正常業(yè)務(wù)。與神州簽約IT外包后,各部門設(shè)備出現(xiàn)故障時,神州即可就近安排工程師,快捷、專業(yè)、及時上門排除故障。

要求:結(jié)合以上資料,分析信息技術(shù)外包的優(yōu)點和缺點。

45.2013年初,某公司總經(jīng)理在公司全體員工大會上表示本年度是該公司的內(nèi)部控制建設(shè)年,因此他明確表示以下幾點:第一,內(nèi)部控制將是該企業(yè)的一個長期目標(biāo);第二,只要有了完善的內(nèi)部控制,該公司的所有經(jīng)營目標(biāo)都將得到實現(xiàn);第三。企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)將完全依賴于公司高層管理人員;第四,為了提高效率,對于出現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷直接向同級管理層報告即可,無需向上級領(lǐng)導(dǎo)層報告。

要求:

(1)根據(jù)我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,指出內(nèi)部控制的目標(biāo)和控制要素。

(2)根據(jù)內(nèi)部控制的相關(guān)理念,對該總經(jīng)理上述四點說法逐一進行分析,分別指出每一說法是否正確并說明原因。

46.甲公司是一家家電制造企業(yè),2011年末的有關(guān)指標(biāo)如下(單位:萬元)。

指標(biāo)數(shù)據(jù)投資資本2000其中:權(quán)益資本1200可持續(xù)增長率15%投資資本回報率11%稅后債務(wù)資本成本5%銷售增長率20%權(quán)益資本成本20%所得稅稅率25%要求:

(1)計算加權(quán)平均資本成本。

(2)根據(jù)財務(wù)戰(zhàn)略矩陣判斷該公司業(yè)務(wù)處于哪個象限,屬于何種類型業(yè)務(wù)。(3)簡述該公司可以選擇的財務(wù)戰(zhàn)略。

47.某檢察院接到舉報:A工程公司供銷科科長張某在外購買高檔房,與其收入明顯不符。調(diào)查后發(fā)現(xiàn)張某權(quán)力很大,每年公司的供應(yīng)材料幾乎由他-手操辦。按內(nèi)部規(guī)定,-次性采購款超過30萬元的應(yīng)由上級領(lǐng)導(dǎo)審批,但只要“把好尺度”不“上線”,所有業(yè)務(wù)都由科長-人說了算。2000年4月至案發(fā),張某當(dāng)科長近10個月。就受賄達l7余萬元。而追根溯源,拉張下水的是供應(yīng)科采購員李某。張上任之初,李就授意某商行經(jīng)理,為了多接業(yè)務(wù),在張的辦公室里給張l萬元“見面禮”。同樣,經(jīng)李介紹,張收了某私營物資公司l萬元,以購買450萬元的供應(yīng)材料作為回報。而在此前后,李某本人也利用采購權(quán),受賄9.21萬元。隨著案件深入.與工程分包、材料采購有關(guān)的高層領(lǐng)導(dǎo)也紛紛落馬。熊某,加工科科長,主管鋼結(jié)構(gòu)外發(fā)加工業(yè)務(wù)。l998年起,他先后收受數(shù)家加工單位賄賂6.6萬元。俞某,金屬結(jié)構(gòu)廠副廠長,利用負(fù)責(zé)外發(fā)加工項目的職務(wù)便利,收受承包人“感謝費”4萬元。朱某,金屬結(jié)構(gòu)廠廠長.在購買設(shè)備等方面“做手腳”,撈進不義之財6.4萬元。徐某,副經(jīng)理,主管公司所有工程項目的施工。在麻將桌上,業(yè)務(wù)單位的5萬元借款不明不白成了“禮金”。同案牽扯出來的還有公司下屬原壓力容器廠副廠長陳某和公司機械部部長祝某,兩人在2000年7月至2001年3月初,通過截留、套現(xiàn)等方式,貪污數(shù)萬元。

要求:

(1)簡述我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》的目標(biāo);

(2)就案例而言,按企業(yè)的內(nèi)部規(guī)定,-次性采購款超過30萬元的應(yīng)由上級領(lǐng)導(dǎo)審批,但只要“把好尺度”不“上線”,所有業(yè)務(wù)都由科長-人說了算。這-現(xiàn)象說明了什么問題?

(3)案例中的種種受賄和舞弊現(xiàn)象,說明了什么。

48.從技術(shù)活動過程不同階段考察,簡要分析HW公司的技術(shù)活動所規(guī)避的主要風(fēng)險

49.德克薩斯儀器公司是美國一家大型電子工業(yè)公司,多年來一直實行在生產(chǎn)部門和職能部門中共同管理。公司實行的這套管理體制曾發(fā)揮過重要的作用,取得了極為良好的效果,使這個總部設(shè)在德州達拉斯的儀器公司發(fā)展成為世界上最大的半導(dǎo)體制造商,每年的銷售額超過30億美元。公司的發(fā)展計劃重點強調(diào)技術(shù)改革,提高產(chǎn)品質(zhì)量和擴大生產(chǎn)。公司大量投資于研究與發(fā)展,并極為注意降低生產(chǎn)成本。因此,公司迅速發(fā)展,產(chǎn)品的市場不斷擴大。

在70年代初期,該公司采用了三角形發(fā)展戰(zhàn)略:一是繼續(xù)發(fā)展半導(dǎo)體集成電路,供給本身需要和市場的需要;二是發(fā)展商用電子計算機和電子玩具;三是研制小型電子計算機系統(tǒng)產(chǎn)品。這種戰(zhàn)略在70年代期間取得了很大的成功。

然而,到了1981年,公司的利潤大幅度地下降。公司領(lǐng)導(dǎo)開始意識到必須對生產(chǎn)系統(tǒng)進行一次徹底的檢查和調(diào)整,首先涉及到的就是對組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進行改革。

在原有組織結(jié)構(gòu)內(nèi),由原來傳統(tǒng)的職能部門——工程技術(shù)部門、設(shè)計部門、生產(chǎn)部門和財務(wù)部門形成一個生產(chǎn)半導(dǎo)體薄片的統(tǒng)一系統(tǒng)。同時又設(shè)立多個跨這些職能部門的產(chǎn)品——顧客中心(Product-CustomerCenters);每個產(chǎn)品——顧客中心自行負(fù)責(zé)對每一新產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)和推銷。

為了促進生產(chǎn)力的發(fā)展,公司授權(quán)各中心的經(jīng)理,要求他們各自對其盈虧負(fù)責(zé),但是,各中心的經(jīng)理卻無權(quán)指揮各職能部門。據(jù)說,這樣做——不是靠權(quán)威的指揮,而是通過說服工作,可以使職能部門的經(jīng)理們更集中于研制可盈利的產(chǎn)品。

然而,就是這樣的組織安排帶來了許許多多的問題。例如,產(chǎn)品——顧客中心研制的一種計數(shù)手表需要一種新型的半導(dǎo)體薄片,希望職能部門能提供。但是,有關(guān)的職能部門只從其本身需要考慮,感到其本身不需要這種半導(dǎo)體薄片,因而拒絕中心的要求,不愿與中心協(xié)作。這樣就不得不迫使產(chǎn)品——顧客中心的計數(shù)手表的生產(chǎn)無法進行。

在進行組織體制的改革中,公司仍舊保持其現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)。但是,為了使產(chǎn)品——顧客中心能與職能部門平起平坐,擁有同等的權(quán)力,他們砍掉了一些較小的產(chǎn)品——顧客中心,只保留了一些大的產(chǎn)品——顧客中心。同時設(shè)法使職能部門和中心之間的活動更為協(xié)調(diào),更為統(tǒng)一,這樣,管理就會更有條理。

但是,隨著發(fā)展,這樣的改革也帶來了兩方面的問題:①組織結(jié)構(gòu)的改變必帶來組織氣氛的改變。一個職工曾對其組織氣氛進行這樣的描述:職工對其上司感到可怕。經(jīng)理們定的目標(biāo)太高,而職工根本就不敢提什么意見,如果職工對上司有些不同意見的話,輕則被經(jīng)理批評,嘲弄一番,說你工作不努力,重則認(rèn)為你犯了一個嚴(yán)重的錯誤。這樣,職工只好默不作聲,或只好遵照上司的意圖行事,隱瞞了各自的實情。②這種改革涉及到公司的集權(quán)問題。公司不斷發(fā)展,組織規(guī)模不斷擴大,但是,公司仍要維持其權(quán)威性的統(tǒng)一的指揮領(lǐng)導(dǎo)。在這種情況下,中下級管理人員的權(quán)力就很小、而絕大多數(shù)重要的決策都由上級制定,然后,再一級一級地往下傳達。

要求:

(1)德克薩斯儀器公司采用什么樣的組織結(jié)構(gòu)?并說明該組織結(jié)構(gòu)的缺點?

(2)該公司原有的組織結(jié)構(gòu)為什么會失敗?

(3)該公司實行集權(quán)型,這對企業(yè)有何影響?并說明集權(quán)型本身的優(yōu)缺點?

50.甲公司為上市公司,設(shè)有內(nèi)部審計部門。根據(jù)甲公司的機構(gòu)設(shè)置,內(nèi)部審計部門負(fù)責(zé)人由公司首席執(zhí)行官任命,并負(fù)責(zé)向管理層直接定期報告。另外,隨著甲公司管理層對內(nèi)部控制重視程度的加深以及公司業(yè)務(wù)增長的需要,甲公司內(nèi)部審計部門計劃招聘更多的內(nèi)部審計人員。

要求:

(1)判斷甲公司上述有關(guān)內(nèi)部審計部門的設(shè)置是否恰當(dāng),并簡要說明理由。

(2)假設(shè)你是甲公司內(nèi)部審計部門負(fù)責(zé)人,你在招聘內(nèi)部審計人員時將從哪些方面考察候選人是否具備所需的要求。

四、綜合題(3題)51.(2012年)資料(-)

建輝公司是-家民營科技型小企業(yè),由張偉和李杰于2007年成立。由于張偉和李杰多年在電力行業(yè)工作,對農(nóng)作物秸稈等生物質(zhì)能源轉(zhuǎn)化和利用領(lǐng)域比較熟悉,準(zhǔn)備進入這-領(lǐng)域。兩位年輕人用了-年時間做調(diào)研。進行戰(zhàn)略分析,結(jié)果如下。

2006年國家頒布了《可再生能源法》,2007年又頒布了《關(guān)于可再生能源的中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》,為新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了法律框架。歐盟最早開展可再生能源生產(chǎn),從法律制度、市場行為到組織都比較成熟。美國政府也提出新能源的發(fā)展戰(zhàn)略,要開辟-個完全不同于傳統(tǒng)工業(yè)領(lǐng)域的新領(lǐng)域。

中等發(fā)達國家有-個人均能源消耗的數(shù)量指標(biāo),即人均4噸標(biāo)煤.而國內(nèi)目前人均消耗2噸多標(biāo)煤。2050年中國要達到中等發(fā)達國家的水平,靠目前的能源儲備是根本無法實現(xiàn)的.唯-的出路就是開發(fā)新能源。

現(xiàn)在農(nóng)村能源消費結(jié)構(gòu)與三四十年前相比,發(fā)生了根本性的變化。40年前,農(nóng)村能源主要是秸稈,用它做飯和取暖。改革開放30多年來.農(nóng)村開始燒煤、燒氣、用電。上述情況帶來兩個問題:-是農(nóng)村人對煤、氣、電等能源需求量迅猛增長;二是秸稈隨地亂扔.或者就地?zé)簦斐尚碌沫h(huán)境污染。

用秸稈作為再生能源的技術(shù)在國內(nèi)已經(jīng)開始采用。主要使用者是國家電網(wǎng)、發(fā)電集團等。這些企業(yè)直接從國外引進技術(shù),其基本工藝就是“固化壓縮成型”。但是。直接運用國外技術(shù)存在很大問題:其-,秸稈資源的多樣性、季節(jié)性強、分散、單位體積熱值低等自然性狀特征。難以滿足“工廠式”的集中加工方式對其穩(wěn)定、連續(xù)、規(guī)?;裙I(yè)化生產(chǎn)的要求;其二.原狀秸稈收集難、運輸難、儲存難,物流成本高,安全隱患大,這是世界性的難題。相對于發(fā)達國家大規(guī)模、高度專業(yè)化和機械化的農(nóng)業(yè)經(jīng)營模式,國內(nèi)至今仍是小農(nóng)經(jīng)濟為主的農(nóng)業(yè)經(jīng)營模式使得上述問題更為突出。

兩位年輕人認(rèn)識到,如果要進入農(nóng)作物秸稈等生物質(zhì)能源轉(zhuǎn)化和利用領(lǐng)域,就必須開發(fā)適應(yīng)國情的新技術(shù)和新設(shè)備。

資料(二)

經(jīng)過調(diào)研和分析,張偉和李杰決定進入這-領(lǐng)域。原因如下:

(1)這是-個朝陽產(chǎn)業(yè),進入這個領(lǐng)域的企業(yè)不多,規(guī)模很小,競爭不太激烈。

(2)這-產(chǎn)業(yè)正處于高速發(fā)展時期。受到政府政策的大力支持。

(3)兩人都在傳統(tǒng)能源行業(yè)工作過,對這-領(lǐng)域相對比較熟悉。

(4)這是創(chuàng)業(yè)者想成就-番事業(yè)的舞臺,要去大潮中經(jīng)受磨練。

建輝公司創(chuàng)業(yè)方向確定之后,首先是制定研究開發(fā)計劃。

(1)明確研究開發(fā)方向。確定了就地固化加工生物質(zhì),研究小型、可移動、粉碎、成型-體機的技術(shù)思路。

(2)為研發(fā)業(yè)務(wù)尋求財力支持。研究開發(fā)新產(chǎn)品,投人大,周期長,眼前掙不到錢。所以公司還必須有-個掙錢的業(yè)務(wù),以支持新能源業(yè)務(wù)的開發(fā)。

(3)獲得政府支持。作為創(chuàng)業(yè)的中小企業(yè)應(yīng)該尋求政府政策與資金的支持。建輝公司在研發(fā)過程中獲得過至少3項政府項目基金的支持。

(4)落實示范基地。企業(yè)創(chuàng)業(yè)應(yīng)該有根據(jù)地。根據(jù)專家建議,建輝公司將示范基地建在首都的-個生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)。

資料(三)

建輝公司研發(fā)團隊設(shè)定研究目標(biāo),并分階段付諸實施。研發(fā)團隊堅持在試驗現(xiàn)場進行科研攻關(guān),終于成功研制出創(chuàng)新性的生物質(zhì)粉碎成型-體機,獲得發(fā)明專利授權(quán),并被認(rèn)定為國內(nèi)自主創(chuàng)新產(chǎn)品,建輝公司也被認(rèn)定為國家級高新技術(shù)企業(yè)。

建輝公司面臨著商業(yè)模式的選擇:是成為小型秸稈固化壓縮成型設(shè)備供應(yīng)商,還是成為秸稈固化壓縮顆粒的再生新能源供應(yīng)商。公司處于兩難境地。

如果成為秸稈固化壓縮成型設(shè)備供應(yīng)商,因為是自主開發(fā)的新技術(shù),還需要不斷改進產(chǎn)品,很難保證產(chǎn)品上市后-定有銷路。而且,作為-個小企業(yè),-旦產(chǎn)品被仿制,公司沒有資金和精力去打官司。建輝公司也知悉-些同行業(yè)企業(yè)為了盡早盈利,在產(chǎn)品不成熟的情況下,向農(nóng)戶推銷家庭式秸稈固化成型機。農(nóng)民使用效果很不理想,因而可能對建輝公司的產(chǎn)品也很不信任。

如果成為秸稈固化壓縮顆粒的再生新能源供應(yīng)商,公司又可能面臨農(nóng)民提高秸稈價格的可能性。國內(nèi)-些秸稈發(fā)電廠都有這樣的經(jīng)歷,在秸稈沒有人要時,農(nóng)民把它當(dāng)成廢物扔掉;而當(dāng)發(fā)電廠要收購秸稈,農(nóng)民就開始討價還價;當(dāng)發(fā)電廠急需時,秸稈就漲價,甚至被囤積不賣。如果遇到這種情況,建輝公司很難繼續(xù)生存和發(fā)展。另外,建輝公司也擔(dān)心如果遭遇客戶拖欠貨款或拒絕付款,作為-家缺乏資金的新公司,將無法運營下去。

如何解決這些問題,建輝公司正在進行新的探索和嘗試。

要求:簡要說明戰(zhàn)略發(fā)展方法的3種類型,分析建輝公司所選擇的類型及選擇的動因。

52.資料一:2010年3月5日,光明食品集團公司在上海宣布,已和全球領(lǐng)先的保健品零售企業(yè)美國健安喜(CNC)公司簽署諒解備忘錄,建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,通過合資企業(yè)健安喜(中國)共同進軍中國保健品市場。光明食品集團是中國最大的大型國有食品產(chǎn)業(yè)集團之一,2009年銷售規(guī)模逾700億。

資料二:促成合作的重要契機在于,中國保健品市場目前仍然未全面對外資開放。根據(jù)《外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄(2007年修訂)》規(guī)定,設(shè)立超過30家分店、銷售來自多個供應(yīng)商的不同種類和品牌商品的連鎖店必須要由中方控股等,這使得眾多外資醫(yī)藥零售商都希望在中國能尋找到合適的合作伙伴。

健安喜(GNC)也面臨這樣的發(fā)展瓶頸。盡管健安喜(GNC)產(chǎn)品線非常豐富,涉及到體重控制類、運動類、男女保健、健腦、睡眠輔助、草本植物萃取、維生素、礦物質(zhì)等上千種產(chǎn)品,在美國也擁有超過6000家的銷售點,但在中國市場上必須得尋找到合作伙伴。

美國健安喜公司董事長JoeFortunato透露,雙方此次合作的主要基礎(chǔ)是,光明食品在中國擁有強大的產(chǎn)品組合、分銷和零售通道。這為健安喜在中國大陸達成戰(zhàn)略目標(biāo)奠定了合作基礎(chǔ)。據(jù)悉,雙方將在2010年中期完成合資公司的組建和產(chǎn)品的市場投放,雙方合資的銷售平臺健安喜(中國)將在中國的大中城市推廣健安喜(GNC)品牌,發(fā)掘潛在的零售和分銷市場機會,并在條件成熟時實現(xiàn)本土化生產(chǎn)。

資料三:光明食品集團董事長王宗南強調(diào),“作為一個以食品產(chǎn)業(yè)為核心的都市產(chǎn)業(yè)集團,光明食品集團多年來致力于打造一、二、三產(chǎn)業(yè)為一體的完整食品產(chǎn)業(yè)鏈,形成覆蓋上游原料資源、中間生產(chǎn)加工、下游流通渠道的大格局,從而向消費者提供安全美味的產(chǎn)品?,F(xiàn)階段根據(jù)國家‘走出去’的戰(zhàn)略,我們正不斷推進國際化進程,走出本土市場,集聚全球范圍內(nèi)的各種資源來加強光明在其他國際市場的影響力,讓所有向往健康生活的消費者都能享受到高品質(zhì)產(chǎn)品?!?/p>

據(jù)有關(guān)資料顯示,歐美國家的消費者平均用于保健品方面的花費占其總支出的25%以上,而我國只有0.07%。這表明,保健品市場潛力巨大,以目前全球保健品占整個食品銷售的5%來推算,我國保健品消費還將大幅增長。

要求:

(1)簡述發(fā)展戰(zhàn)略的主要途徑;

(2)根據(jù)資料一,分析光明食品集團公司所選擇的戰(zhàn)略發(fā)展途徑;

(3)根據(jù)資料二,分別運用PEST分析法和波特的五種競爭力模型分析我國《外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄(2007年修訂)》相關(guān)規(guī)定的影響;(4)根據(jù)資料三,分析光明食品集團所選擇的公司總體戰(zhàn)略以及該戰(zhàn)略的特點和可能帶來的風(fēng)險;(5)簡述企業(yè)國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型、含義及

其特點。

53.判斷該企業(yè)采用的組織結(jié)構(gòu)類型,并說明該組織結(jié)構(gòu)類型的主要特點。

參考答案

1.D一般來說,戰(zhàn)略變革時機有三種選擇,即提前性變革、反應(yīng)性變革和危機性變革。

2.C替代品屬于企業(yè)外部因素,因此應(yīng)歸于機會和威脅分析。其銷售額增加,意味著本企業(yè)的產(chǎn)品銷售會受到影-向,因此屬于威脅。

3.C【解析】本題考核宏觀環(huán)境分析中的社會和文化因素。隨著我國生活質(zhì)量的提高,人們對健康較為關(guān)注,說明消費者的價值觀發(fā)生變化,越來越多的上班族每天開始吃早餐說明消費者的生活方式發(fā)生變化,因此,本題所體現(xiàn)的宏觀環(huán)境因素是社會和文化因素。

4.A【答案】A

【解析】采取重組方案的公司可能是發(fā)展穩(wěn)健的公司,也可能是處于財務(wù)困難的公司。

5.B【答案】B

【解析】索思阿德提出區(qū)位理論。

6.A從波特的基本戰(zhàn)略的角度來看,產(chǎn)品創(chuàng)新是產(chǎn)品差異化的來源。流程創(chuàng)新使企業(yè)能夠采用差異化戰(zhàn)略或成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

7.A【答案】A

【解析】選項B是行業(yè)內(nèi)部比較;選項C是基準(zhǔn)分析;選項D是競爭對手的信息。

8.C【答案】C

【解析】多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品或業(yè)務(wù)缺乏增長潛力或者為了避免業(yè)務(wù)單一風(fēng)險而進入其他產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略?!皷|方不亮西方亮”是用來比喻多元化戰(zhàn)略的。

9.B選項A不符合題意,操作風(fēng)險是指由于內(nèi)部程序、人員和系統(tǒng)的不完備或失效,或由于外部事件造成損失的風(fēng)險;

選項B符合題意,狹義的技術(shù)風(fēng)險就是技術(shù)在創(chuàng)新過程中,由于技術(shù)本身復(fù)雜性和其他相關(guān)因素變化產(chǎn)生的不確定性而導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新遭遇失敗的可能性。從技術(shù)活動過程所處的不同階段考察,可以劃分為:①技術(shù)設(shè)計風(fēng)險;②技術(shù)研發(fā)風(fēng)險;③技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險;

選項C不符合題意,運營風(fēng)險是指企業(yè)在運營過程中,由于內(nèi)外部環(huán)境的復(fù)雜性和變動性以及主體對環(huán)境的認(rèn)知能力和適應(yīng)能力的有限性,而導(dǎo)致的運營失敗或使運營活動達不到預(yù)期的目標(biāo)的可能性及其損失;

選項D不符合題意,產(chǎn)業(yè)風(fēng)險是指在特定產(chǎn)業(yè)中與經(jīng)營相關(guān)的風(fēng)險。

綜上,本題應(yīng)選B。

10.B選項A不符合題意,技術(shù)環(huán)境是指所處環(huán)境中科技要素及與該要素直接相關(guān)的各種社會現(xiàn)象的集合,包括國家科技體制、科技政策、科技水平和科技發(fā)展趨勢等;

選項B符合題意,社會和文化環(huán)境因素范圍主要包括人口因素、社會流動性、消費心理、生活方式變化、文化傳統(tǒng)、價值觀等。本題中好優(yōu)公司在進軍A國市場時考慮兩國消費者飲食習(xí)慣的不同屬于社會和文化環(huán)境因素;

選項C不符合題意,政治環(huán)境和法律環(huán)境是指那些制約和影響企業(yè)的政治要素和法律系統(tǒng),及其運行狀態(tài)。政治環(huán)境包括國家政治制度、權(quán)利機構(gòu)、頒布的方針政策、政治團體和政治形勢等因素,法律環(huán)境包括國家制定的法律、法規(guī)、法令以及國家執(zhí)法機構(gòu)等因素;

選項D不符合題意,經(jīng)濟環(huán)境主要由社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟發(fā)展水平、經(jīng)濟體制、宏觀環(huán)境政策、當(dāng)前經(jīng)濟狀況和其他一般經(jīng)濟條件等六個要素。

綜上,本題應(yīng)選B。

11.D【正確答案】:D

【答案解析】:目標(biāo)市場選擇戰(zhàn)略

【該題針對“在戰(zhàn)略實施中的營銷計劃”知識點進行考核】

12.A選項A符合題意,企業(yè)擁有強大的市場地位,并且能夠利用經(jīng)驗和能力來獲得強有力的獨特競爭優(yōu)勢,實施市場滲透戰(zhàn)略是比較容易的;

選項B、C、D表述正確但不符合題意,開發(fā)戰(zhàn)略適用的條件有:

①存在未開發(fā)或未飽和的市場;

②可得到新的、可靠的、經(jīng)濟的和高質(zhì)量的銷售渠道;

③企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營領(lǐng)域十分成功;

④企業(yè)擁有擴大經(jīng)營所需的資金和人力資源;

⑤企業(yè)存在過剩的生產(chǎn)能力;

⑥企業(yè)的主業(yè)屬于正在迅速全球化的產(chǎn)業(yè)。

綜上,本題應(yīng)選A。

13.A內(nèi)部發(fā)展,也稱內(nèi)生增長,是指企業(yè)在不收購其他企業(yè)的情況下利用自身的規(guī)模、利潤、活動等內(nèi)部資源來實現(xiàn)擴張。選項A屬于此種類型。選項B、C屬于企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟,選項D屬于并購的方式。

解答本題的關(guān)鍵是熟練掌握內(nèi)部發(fā)展的內(nèi)涵及其方式。

14.A(1)處理企業(yè)戰(zhàn)略的穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性的關(guān)系有四種途徑:以企業(yè)使命為基礎(chǔ);加強協(xié)調(diào)作用;根據(jù)文化的要求進行管理;重新制定戰(zhàn)略

(2)當(dāng)企業(yè)實施一個新戰(zhàn)略,主要的組織要素變化不大,但多與企業(yè)組織目前的文化不大一致。例如,當(dāng)企業(yè)準(zhǔn)備推行某種新的激勵方式,雖然這種方式與過去的激勵方式相比,并沒有根本性的變化,但是,某些利益相關(guān)者基于對自身利益的考慮,可能會反對實施新的方法。此時,企業(yè)需要研究這些變化是否可能給企業(yè)帶來成功的機會。在這種情況下,企業(yè)可以根據(jù)經(jīng)營的需要,在不影響企業(yè)總體文化一致的前提下,對某種經(jīng)營業(yè)務(wù)實行不同的文化管理。同時企業(yè)要對像企業(yè)結(jié)構(gòu)這樣與企業(yè)文化密切相關(guān)的因素進行變革時,也需要根據(jù)文化進行管理。因此選項A正確。

15.A解析:B、C兩個選項屬于變革的性質(zhì)。

16.B解析:杠桿收購的突出特點是收購者不需要投入全部資本即可完成收購。一般而言,在收購所需要的全部資本構(gòu)成中,收購者自有資本大約只占收購資本總額的10%~15%,銀行貸款占收購資本總額50%~70%,發(fā)行債券籌資占20%~40%。

17.A選項A正確,在制訂戰(zhàn)略過程中,可供選擇的方案越多越好,根據(jù)不同層次管理人員介入戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇工作的程度,可以將戰(zhàn)略形成的方法分為自上而下的方法、自下而上的方法和上下結(jié)合的方法三種形式;三種方法的主要區(qū)別在于戰(zhàn)略制定中對集權(quán)與分權(quán)程度的把握,企業(yè)可以從對企業(yè)整體目標(biāo)的保障、對中下層管理人員積極性的發(fā)揮,以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個角度考慮,選擇適宜的戰(zhàn)略制定方法;

綜上,本題應(yīng)選A。

18.A獨立董事是獨立于管理層,不具有任何可能會有重大干擾的關(guān)系,從而能夠不受約束地進行獨立判斷。董事會中大部分成員應(yīng)當(dāng)是獨立董事。

19.B在明氏五要素中,頂點是指組織內(nèi)的高層管理者。它們隨組織的擴張而發(fā)展,其任務(wù)包括戰(zhàn)略制定和邊界管理。

20.A【答案】A

【解析】信息管理戰(zhàn)略涉及信息的儲存及訪問方式。它會考慮中間接口文件或關(guān)系數(shù)據(jù)庫的使用方式、數(shù)據(jù)倉庫創(chuàng)建和備份功能等。該戰(zhàn)略能確保將信息提供給用戶,并且不會生成多余的信息。

21.AD前向一體化戰(zhàn)略的主要適用條件包括:(1)企業(yè)現(xiàn)有銷售商的銷售成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)的銷售需要;(2)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大;(3)企業(yè)具備前向一體化所需的資金、人力資源等;(4)銷售環(huán)節(jié)的利潤率較高。所以,選項A、D正確;后向二體化戰(zhàn)略的主要適用條件包括:(1)企業(yè)現(xiàn)有供應(yīng)商的供應(yīng)成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對原材料、零件等的需求;(2)供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競爭者眾多;(3)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大;(4)企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等;(5)供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤率較高;(6)企業(yè)產(chǎn)品價格的穩(wěn)定對企業(yè)而言十分關(guān)鍵,后向一體化有利于控制原材料成本,從而確保產(chǎn)品價格的穩(wěn)定。所以,選項B、C為后向一體化戰(zhàn)略的適用條件。

【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是熟練掌握前向一體化戰(zhàn)略的適用條件。

22.ABCD零基預(yù)算的優(yōu)點包括:(1)能夠識別和去除不充分或者過時的行動;(2)能夠促進更為有效的資源分配;(3)需要廣泛的參與;(4)能夠應(yīng)對環(huán)境的變化;(5)鼓勵管理層尋找替代方法。

23.ABC當(dāng)購買商的購買力集中,或者對賣方來說是一筆很重要的交易時,該購買商討價還價的能力就會增加。所以,選項A正確:市場上的替代產(chǎn)品多,購買商的選擇余地就大。則購買商的討價還價能力就會增加。所以,選項B正確;當(dāng)購買商充分了解需求、實際市場價格,甚至供應(yīng)商的成本等方面信息時,要比在信息貧乏的情況下掌握更多的討價還價的籌碼。所以,選項C正確;購買商對于產(chǎn)品的供應(yīng)時間要求迫切,會提高供應(yīng)商的議價能力。所以,選項D錯誤。

【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是熟悉五種競爭力分析中影響購買商討價還價能力的因素。

24.ABD【正確答案】:ABD

【答案解析】:總經(jīng)理孫某兼任公司董事長表明該公司組織結(jié)構(gòu)不合理,沒有建立起規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu),選項A正確。由于公司對員工權(quán)益重視不夠,造成員工對企業(yè)抱怨甚多,很多人抱著“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的心態(tài)在工作,表明該公司企業(yè)文化缺乏,選項D正確。公司又因為產(chǎn)品質(zhì)量問題被媒體曝光,表明企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中沒有履行社會職責(zé)和義務(wù),選項B正確。(參見教材171~176頁)

【該題針對“內(nèi)部環(huán)境”知識點進行考核】

25.BCD【解析】本題考核價值創(chuàng)造和增長率矩陣。選項B是針對“增值型現(xiàn)金剩余”而言的,選項C是針對“減損型現(xiàn)金短缺”而言的,選項D是針對“增值型現(xiàn)金短缺”而言的。本題應(yīng)該選擇B、C、D。

26.ABCD選項A、B、C、D均符合企業(yè)文化內(nèi)部控制的要求。

【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是掌握企業(yè)文化內(nèi)部控制的要求。

27.ACJIT理論可用于服務(wù)型企業(yè)和制造型企業(yè);制造型企業(yè)采用JIT理論旨在降低庫存;服務(wù)型企業(yè)采用JIT理論旨在消除客戶排隊的現(xiàn)象;JIT理論的缺點之一就是由于僅為不合格產(chǎn)品的返工預(yù)留了最少量的庫存,因而一旦生產(chǎn)環(huán)節(jié)出錯則彌補空間較小。

28.ABC【答案】ABC

【解析】鼓勵沖突領(lǐng)域的對話可以促進有用的觀點和接受良好的變革程序,通知員工變革相關(guān)事宜和鼓勵員工參與能夠提高員工接受變革的積極性。加快變革節(jié)奏會給員工帶來危機感,不利于變革的推行。

29.BC選項B、C符合題意,選項A、D不合題意,企業(yè)的能力應(yīng)同時滿足以下三個關(guān)鍵測試才可稱之為核心能力:

(1)它對顧客是否有價值;

(2)它與企業(yè)競爭對手相比是否有優(yōu)勢;

(3)它是否很難被模仿或復(fù)制;

綜上,本題應(yīng)選BC。

30.ABCD選項A、B、C、D正確,對競爭對手的分析包括的內(nèi)容有四個方面:競爭對手的未來目標(biāo)、競爭對手的假設(shè)、競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略、競爭對手的能力;

綜上,本題應(yīng)選ABCD。

31.ABCD有諸多原因可能導(dǎo)致管理層收購機會的出現(xiàn):可能由于被收購公司的當(dāng)前母公司處于財務(wù)困難中,因此需要現(xiàn)金;子公司可能“不適合”母公司的整體策略,或者因規(guī)模太小,因公司管理層無法保障充分的時間管理該子公司;如果子公司有虧損業(yè)務(wù),將其出售給其管理者可能比進入清算的成本更低,特別是在考慮裁員及其他公司結(jié)業(yè)成本時;被收購公司也可能是私人股東打算出售的一家獨立公司,有這種打算的原因可能是流動性和所得稅因素,或者缺乏家族繼承人來承擔(dān)所有者兼管理者的角色。

32.ABDABD【解析】審計委員會的主要職責(zé)包括:(1)承擔(dān)就任命、重新任命或解聘外聘審計師向董事會提出建議的主要責(zé)任;(2)監(jiān)督新審計師的選擇過程;(3)批準(zhǔn)外聘審計師的業(yè)務(wù)條款及審計服務(wù)的報酬;(4)復(fù)核審計師的審計工作范疇,并確信該審計范疇是充分的;(5)確保于每次年審開始之時已為審計制訂了適當(dāng)?shù)挠媱?,審計委員會執(zhí)行完工后的復(fù)核;(6)為企業(yè)制定關(guān)于由外聘審計師提供非審計服務(wù)的政策,并向董事會提出相關(guān)建議,提供非審計服務(wù)時,不得損害審計師的獨立性或客觀性;(7)制定一項政策,明確外聘審計師不得提供的服務(wù)類型,并且說明外聘審計師能夠提供的無須請示審計委員會的服務(wù)。

33.ABDABD

【答案解析】:《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第12號——擔(dān)保業(yè)務(wù)》要求企業(yè)辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)至少應(yīng)當(dāng)關(guān)注下列風(fēng)險:(1)對擔(dān)保申請人的資信狀況調(diào)查不深,審批不嚴(yán)或越權(quán)審批,可能導(dǎo)致企業(yè)擔(dān)保決策失誤或遭受法律責(zé)任。(2)對被擔(dān)保人出現(xiàn)財務(wù)困難或經(jīng)營陷入困境等狀況監(jiān)控不力,應(yīng)對措施不當(dāng),可能導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任。(3)被擔(dān)保人和提供擔(dān)保人在擔(dān)保過程中存在舞弊行為,可能導(dǎo)致經(jīng)辦審批等相關(guān)人員涉案或企業(yè)利益受損。(參見教材189~190頁)

34.ABC【答案】ABC

【解析】處于成熟階段的財務(wù)戰(zhàn)略要點:(1)資本結(jié)構(gòu):由于經(jīng)營風(fēng)險降低,應(yīng)當(dāng)擴大負(fù)債籌資的比例;(2)資本留存收益兼顧負(fù)債籌資;(3)股利政策:提高股利支付率或用多余現(xiàn)金回購股票。

35.ABC擴大實質(zhì)性測試范圍不僅可以降低檢查風(fēng)險及審計風(fēng)險(A),而且可以證實匯總數(shù)中“推斷”的部分是否屬實:如屬實,說明匯總數(shù)重要(B),如不屬實,則可降低匯總數(shù)(C)。由于“擴大實質(zhì)性測試的范圍”意味著繼續(xù)使用原程序?qū)嵤y試,因此不能排除原程序的局限性。

36.ABCD選項A、B、C、D符合題意,機構(gòu)投資者是指用自有資金或者從分散的公眾手中籌集的資金專門進行有價證券投資活動的法人機構(gòu),包括證券投資基金、社會保障基金、商業(yè)保險公司和各種投資公司等;因此,證券投資基金、證券公司、三類企業(yè)(國有企業(yè)、國有控股企業(yè)、上市公司)是我國的主要機構(gòu)投資者。

綜上,本題應(yīng)選ABCD。

37.BC穩(wěn)定型戰(zhàn)略,又稱為防御型戰(zhàn)略、維持型戰(zhàn)略。即企業(yè)在戰(zhàn)略方向上沒有重大改變,在業(yè)務(wù)領(lǐng)域、市場地位和產(chǎn)銷規(guī)模等方面基本保持現(xiàn)有狀況,以安全經(jīng)營為宗旨的戰(zhàn)略。穩(wěn)定型戰(zhàn)略包含暫停戰(zhàn)略、無變戰(zhàn)略和維持利潤戰(zhàn)略。

38.ABCD社會責(zé)任是指企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中應(yīng)當(dāng)履行的社會職責(zé)和義務(wù),主要包括安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量(含服務(wù))、環(huán)境保護、資源節(jié)約、促進就業(yè)、員工權(quán)益保護等。

綜上,本題應(yīng)選ABCD。

39.ABD【答案】ABD

【解析】零基預(yù)算的優(yōu)點有:(1)不受現(xiàn)有費用項目和開支水平限制;(2)能調(diào)動降低費用的積極性。

40.ABCD內(nèi)部控制評價部門或機構(gòu)應(yīng)具備以下條件:(1)能夠獨立行使對內(nèi)部控制系統(tǒng)建立與運行過程及結(jié)果進行監(jiān)督的權(quán)力;(2)具備與監(jiān)督和評價內(nèi)部控制系統(tǒng)相適應(yīng)的專業(yè)勝任能力和職業(yè)道德素養(yǎng);(3)與企業(yè)其他職能機構(gòu)就監(jiān)督與評價內(nèi)部控制系統(tǒng)方面應(yīng)當(dāng)保持協(xié)調(diào)一致,在工作中相互配合、相互制約;(4)能夠得到企業(yè)董事會和經(jīng)理層的支持,通常直接接受董事會及其審計委員會的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)事會的監(jiān)督,有足夠的權(quán)威性來保證內(nèi)部控制評價工作的順利開展。

【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是掌握內(nèi)部控制評價部門或機構(gòu)應(yīng)具備的條件。

41.

(1)甲公司在原有主業(yè)氨綸生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,于2005年開始向其他業(yè)務(wù)擴張,先后投資建設(shè)了三家五星級酒店、一家旅游度假村以及省內(nèi)一條高速公路的經(jīng)營。由此可以判斷公司采取的是非相關(guān)多元化戰(zhàn)略。但由于這種多元化的擴張并沒有給企業(yè)帶來進一步的發(fā)展,反而拖累了主業(yè)經(jīng)營,公司隨即決定剝離其他業(yè)務(wù),這屬于收縮型戰(zhàn)略中的放棄戰(zhàn)略。回歸氨綸生產(chǎn),專注于氨綸產(chǎn)業(yè)中的高定型氨綸,在工藝配方、反應(yīng)機理、過程控制等方面形成自有專用技術(shù),希望通過整合國內(nèi)市場獲取更大的市場份額,這屬于市場滲透戰(zhàn)略。企業(yè)剝離其他業(yè)務(wù)回歸氨綸生產(chǎn),并專注于氨綸產(chǎn)業(yè)中的高定型氨綸,由此可以看出該公司采用了業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略中的集中化戰(zhàn)略。(2)集中化戰(zhàn)略針對某一特定購買群體、產(chǎn)品細(xì)分市場或區(qū)域市場,采用成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異化來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。實施集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險主要包括:①狹小的目標(biāo)市場導(dǎo)致的風(fēng)險;②購買者群體之間需求差異變?。虎鄹偁帉κ值倪M入與競爭。

42.(1)積極分析當(dāng)前匯率的走勢,如果認(rèn)為匯率將向有利的方向變化時,可以不必采取任何保值措施,而獲得超額的匯率風(fēng)險收益。但此種方法必須依賴對匯率波動的準(zhǔn)確預(yù)測。否則將給企業(yè)帶來更大的風(fēng)險。

(2)在簽訂進出口合同時,事先確定貨幣匯率,以防范未來資金支付時匯率剝奪的風(fēng)險。為更好地達到公司保值避險的目標(biāo),在簽訂非美元商務(wù)合同或開立非美元遠(yuǎn)期信用證時,將支付時的匯率提前確定,避免出現(xiàn)到實際支付時,由于市場的即期匯率大幅升值造成匯率風(fēng)險損失的局面。

(3)利用遠(yuǎn)期合同規(guī)避匯率風(fēng)險,公司在做遠(yuǎn)期外匯買賣時,交易當(dāng)天并沒有實際的資金交換,而是在預(yù)先確定的到期日才按照、交易時已確定的遠(yuǎn)期匯率完成實際資金交割。買入遠(yuǎn)期的英鎊和歐元,賣出美元,在交割時,公司可以選擇用已收入的美元支付,因為美元收入小于歐元和英鎊的支付,因此不足部分可用人民幣即期購買美元完成遠(yuǎn)期外匯買賣項下的資金交割。另外,公司在進行遠(yuǎn)期外匯買賣交割美元時,如果時間不匹配的話,需支付的美元也可考慮用美元的短期流動資金貸款解決,到期后用美元收入歸還。

與期權(quán)相比,該方法放棄了匯率如果向有利方向發(fā)展所帶來的匯率收益;利用外匯期權(quán)合同法,規(guī)避匯率風(fēng)險期權(quán)的買方(公司)有權(quán)利在能夠執(zhí)行該期權(quán)的時間決定是否按期權(quán)的協(xié)議價和金額買入該貨幣,賣出美元。一旦期權(quán)買方?jīng)Q定執(zhí)行,則期權(quán)的賣方(銀行)有義務(wù)按協(xié)議價賣出該貨幣。但是公司買入期權(quán)后,雖然達到了既能規(guī)避匯率朝不利方向變動的風(fēng)險,又能享有匯率向?qū)居欣姆较虼蠓兓瘯r,公司可以選擇不執(zhí)行期權(quán)而在即期外匯市場用更好的匯率買入需對外支付的貨幣。為了享有期權(quán)的這種全面性好處,公司必須先行支付一筆期權(quán)費,如果期權(quán)費用小于匯率波動帶來的風(fēng)險收益,期權(quán)交易將優(yōu)于遠(yuǎn)期交易。

43.實施集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險主要包括:①狹小的目標(biāo)市場導(dǎo)致的風(fēng)險;②購買者群體之間需求差異變小;③競爭對手的進入與競爭。實施集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險主要包括:①狹小的目標(biāo)市場導(dǎo)致的風(fēng)險;②購買者群體之間需求差異變??;③競爭對手的進入與競爭。

44.(1)信息技術(shù)外包的主要優(yōu)點有:

①外包服務(wù)供應(yīng)商對不斷變化的技術(shù)有更好地了解;

②能進行最準(zhǔn)確的成本預(yù)測,因此可以進行更準(zhǔn)確的預(yù)算控制;

③專業(yè)外包供應(yīng)商的服務(wù)提供商能夠提供更高標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的服務(wù);

④公司減輕了管理專業(yè)人員的負(fù)擔(dān),企業(yè)可按需要要求提供服務(wù),不用長期在企業(yè)中保留信息技術(shù)部門。

信息技術(shù)外包的主要缺點是從長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略考慮上來看,這種成本節(jié)約是短期的。具體來講,其缺點有:

(1)當(dāng)外包服務(wù)不再受公司的控制時,失去了靈活性,不能根據(jù)環(huán)境的改變做出迅速的反應(yīng);

(2)外包增加了成本,很難更換外包服務(wù)商或回到一個企業(yè)的內(nèi)部供應(yīng);

(3)供應(yīng)商在質(zhì)量和服務(wù)方面也有可能存在一定風(fēng)險,即外包服務(wù)商提供的質(zhì)量和服務(wù)能否令人滿意。雖然在很多情況下企業(yè)與外包服務(wù)商會有一個服務(wù)級別協(xié)議,但要在協(xié)議上明確每一方的義務(wù)是難以實現(xiàn)的。

45.【答案】

(1)我國內(nèi)部控制的目標(biāo)包括:合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財務(wù)報告及相關(guān)信息真實完整;提高經(jīng)營效率和效果;促進企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。

內(nèi)部控制的五大要素包括:內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險評估、控制活動、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)督。

(2)該總經(jīng)理的四點說法都不正確。

①內(nèi)部控制是一個實現(xiàn)目標(biāo)的程序及方法,而其本身并非目標(biāo),該總經(jīng)理將內(nèi)部控制作為公司一個長期目標(biāo)是錯誤的。

②內(nèi)部控制只提供合理保證,而非絕對保證,該總經(jīng)理認(rèn)為所有經(jīng)營目標(biāo)都將實現(xiàn)是假設(shè)內(nèi)部控制將提供絕對保證,所以是錯誤的。

③內(nèi)部控制要由企業(yè)中各級人員實施與配合,該總經(jīng)理將公司內(nèi)部控制建設(shè)全部歸于高級管理人員,忽略了其他員工的參與和配合,所以是錯誤的。

④內(nèi)部控制缺陷應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)層報告,上級領(lǐng)導(dǎo)層可以是高級管理層、審計委員會或董事會。內(nèi)部控制系統(tǒng)必須接受監(jiān)察。因此,對于出現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷直接向同級管理層報告,無需向上級領(lǐng)導(dǎo)層報告的說法錯誤。

46.(1)加權(quán)平均資本成本=[(2000—1200)×5%+1200x20%]/2000:14%。

(2)由于該公司的投資資本回報率11%低于資本成本14%,銷售增長率20%高于可持續(xù)增長率15%,所以其業(yè)務(wù)處于財務(wù)戰(zhàn)略的第四象限,屬于減損型現(xiàn)金短缺業(yè)務(wù)。

(3)處于第四四象限的業(yè)務(wù)單位或企業(yè)會減損股東財富,由于增長緩慢而遇到現(xiàn)金短缺問題。所以這種業(yè)務(wù)不能通過擴大銷售解決問題。由于股東財富和現(xiàn)金都在被蠶食,需要快速解決問題。主要有以下兩種途徑:一是徹底重組。如果盈利能力低是本企業(yè)的獨有問題,應(yīng)再仔細(xì)分析經(jīng)營業(yè)績,尋找價值減損和不能充分增長的內(nèi)部原因后,對業(yè)務(wù)進行徹底重組。這樣做的風(fēng)險是:如果重組失敗,股東將蒙受更大損失。二是出售。如果盈利能力低是整個行業(yè)的衰退引起的,企業(yè)無法對抗衰退市場的自然結(jié)局,應(yīng)盡快出售以減少

損失。

47.(1)《基本規(guī)范》將內(nèi)部控制的目標(biāo)歸納為五個方面:①合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī);②合理保證企業(yè)資產(chǎn)安全;③合理保證企業(yè)財務(wù)報告及相關(guān)信息真實完整;④提高經(jīng)營效率和效果;⑤促進企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。

(2)對材料采購業(yè)務(wù)審批者的授權(quán)和批準(zhǔn)及監(jiān)督方面存在缺陷。材料采購的提出、審批、執(zhí)行和付款分離了不-定能保證完全得到執(zhí)行,案例中發(fā)生的就是屬于審批這個環(huán)節(jié)的漏洞。

根據(jù)案例材料,采購業(yè)務(wù)的審批按照金額的大小分級審批,-次性采購款超過30萬元的應(yīng)由上級領(lǐng)導(dǎo)審批。但由于這種剛性的分級審批.很容易被繞過而鉆空子,所以,除了授權(quán)以外,必須設(shè)置獨立的第三者對審批進行復(fù)核,對審批的業(yè)務(wù)進行再監(jiān)督,防止在審批環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞造成損失。

(3)說明該企業(yè)內(nèi)部控制工作不夠完善。對特定員工的工作缺乏制約和監(jiān)督。案例中的“掌權(quán)者”在選擇供應(yīng)商和承包商方面沒有任何制約和監(jiān)督,以至于在價格、質(zhì)量等方面不能完全使企業(yè)價值最大化。甚至收取回扣、賄賂。

48.從技術(shù)活動過程不同階段考察,HW公司的技術(shù)活動所規(guī)避的風(fēng)險如下:

①為了規(guī)避技術(shù)設(shè)計風(fēng)險,HW公司采取的措施是:“成立知識產(chǎn)權(quán)部”、“預(yù)研”、“專利地圖”等措施,規(guī)避由于技術(shù)構(gòu)思或設(shè)想的不全面性致使技術(shù)及技術(shù)系統(tǒng)存在先天“缺陷”或創(chuàng)新不足而引發(fā)的各種風(fēng)險。

②為了規(guī)避技術(shù)研發(fā)風(fēng)險,HW公司采取的措施是:“成立知識產(chǎn)權(quán)部”、“完善管理機制”、“預(yù)研”等措施,規(guī)避由于外界壞境變化的不確定性、技術(shù)研發(fā)項目本身的難度和復(fù)雜性、技術(shù)研發(fā)人員自身知識和能力的有限性都可能導(dǎo)致技術(shù)的研發(fā)面臨著失敗的危險。

③為了規(guī)避技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險,HW公司采取的措施是:“成立知識產(chǎn)權(quán)部”、“預(yù)研“集成產(chǎn)品開發(fā)模塊”、“制定知識產(chǎn)權(quán)管理制度”等措施,規(guī)避由于技術(shù)成果在產(chǎn)品化、產(chǎn)業(yè)化的過程中所帶來的一系列不確定性的負(fù)面影響或效應(yīng)。

49.【正確答案】:(1)在原有組織結(jié)構(gòu)內(nèi),由原來傳統(tǒng)的職能部門——工程技術(shù)部門、設(shè)計部門、生產(chǎn)部門和財務(wù)部門形成一個生產(chǎn)半導(dǎo)體薄片的統(tǒng)一系統(tǒng)。同時又設(shè)立多個跨這些職能部門的產(chǎn)品——顧客中心;每個產(chǎn)品——顧客中心自行負(fù)責(zé)對每一新產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)和推銷。說明每個顧客中心的每一位員工都有兩個直接上級,則該公司采用的是矩陣制組織結(jié)構(gòu)。其中顧客中心的經(jīng)理負(fù)責(zé)產(chǎn)品,職能部門的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)職能活動。

矩陣制組織結(jié)構(gòu)的缺點:①可能導(dǎo)致權(quán)力劃分不清晰(比如誰來負(fù)責(zé)預(yù)算),并在職能工作和項目工作之間產(chǎn)生沖突;②雙重權(quán)力容易使管理者之間產(chǎn)生沖突。如果采用混合型結(jié)構(gòu),非常重要的一點就是確保上級的權(quán)力不相互重疊,并清晰地劃分權(quán)力范圍。下屬必須知道其工作的各個方面應(yīng)對哪個上級負(fù)責(zé);③管理層可能難以接受混合型結(jié)構(gòu),并且管理者可能會覺得另一名管理者將爭奪其權(quán)力,從而產(chǎn)生危機感;④協(xié)調(diào)所有的產(chǎn)品和地區(qū)會增加時間成本和財務(wù)成本,從而導(dǎo)致制定決策的時間過長。

(2)由于公司授權(quán)各中心的經(jīng)理,要他們各自對其盈虧負(fù)責(zé),但是,各中心的經(jīng)理卻無權(quán)指揮各職能部門。當(dāng)盈利較差的顧客經(jīng)理想要改善業(yè)績時,職能部門可能不會配合,導(dǎo)致管理者之間產(chǎn)生矛盾沖突,但最終并不能解決問題,所以導(dǎo)致公司的組織結(jié)構(gòu)不能很好的運行下去。

(3)公司不斷發(fā)展,組織規(guī)模不斷擴大,但是,公司仍要維持其權(quán)威性的統(tǒng)一的指揮領(lǐng)導(dǎo)。在這種情況下,中下級管理人員的權(quán)力就很小、而絕大多數(shù)重要的決策都由上級制定,然后,再一級一級地往下傳達。這樣就導(dǎo)致了一個問題,即由于決策時需要通過集權(quán)職能的所有層級向上回報,決策時間過長,不利于企業(yè)發(fā)展。

集權(quán)型的優(yōu)點是:

①易于協(xié)調(diào)各職能間的決策;

②對報告線的形式進行了規(guī)范,比如利用管理賬戶;

③能與企業(yè)的目標(biāo)達成一致;

④危急情況下能進行快速決策;

⑤有助于實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟;

⑥這種結(jié)構(gòu)比較適用于由外部機構(gòu)(比如專業(yè)的非營利性企業(yè))實施密切監(jiān)控的企業(yè),因為所有的決策都能得以協(xié)調(diào)。

集權(quán)型的缺點:

①高級管理層可能不會重視個別部門的不同要求;

②由于決策時需要通過集權(quán)職能的所有層級向上匯報,因此決策時間過長;

③對級別較低的管理者而言,其職業(yè)發(fā)展有限。

【該題針對“組織結(jié)構(gòu)”知識點進行考核】

50.(1)甲公司設(shè)置內(nèi)部審計部門的做法不恰當(dāng)。審計活動應(yīng)保持獨立性,這樣他們才能夠自由且客觀地執(zhí)行他們的工作,他們必須提供公正而無偏見的判斷。公司內(nèi)部審計部門的主管應(yīng)由公司審計委員會批準(zhǔn),同時,內(nèi)部審計師或內(nèi)部審計的管理者應(yīng)直接且定期向董事會報告,而甲公司內(nèi)部審計部門負(fù)責(zé)人由公司首席執(zhí)行官任命,并負(fù)責(zé)向管理層直接定期報告,因此,該公司內(nèi)部審計部門的設(shè)置不恰當(dāng)。

(2)為了保證內(nèi)部審計工作的順利進行,在招聘內(nèi)部審計人員時,應(yīng)從以下幾方面來考核其所具備的基本素質(zhì):①應(yīng)具備必要的知識、技巧以及訓(xùn)練,以熟練、專業(yè)地實施審計工作。內(nèi)部審計師的角色不斷改變,這需要他們培養(yǎng)分析、技術(shù)、決策及溝通技巧。審計人員至少應(yīng)當(dāng)具有適當(dāng)?shù)慕逃尘盎蚪?jīng)驗,以及與所承擔(dān)的責(zé)任相匹配的組織技巧和技術(shù);②應(yīng)該善于口頭溝通及

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