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文檔簡介

—汽車銷售計(jì)劃方案汽車銷售計(jì)劃方案1一、策劃目的由于受到年初取消的購置稅減免、汽車下鄉(xiāng)、以舊換新等政策對車市產(chǎn)生了不利的影響,導(dǎo)致的整個(gè)車市低迷,我們公司也受到了車市低迷的影響,導(dǎo)致前半年車輛銷售情況不理想。但是有分析指出居民消費(fèi)物價(jià)指數(shù)CPI在6月份見頂,下半年宏觀調(diào)控有望過度放松,GDP增速溫和上行,伴著9月份前后銷售旺季的到來,三四季度,汽車企業(yè)有望迎來產(chǎn)銷兩旺的局面。鑒于此我們無論是處理庫存還是提升銷量,都必需把握好這個(gè)時(shí)機(jī),爭取在年內(nèi)順當(dāng)完成任務(wù)。二、當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況1、當(dāng)前市場狀況及市場場景分析:①奧迪汽車較早進(jìn)入中國,人們對它性能,安全,舒適等都有不錯(cuò)的口碑,由于人們生活日益見好,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快,伴著人們對汽車行業(yè)的慢慢了解,奧迪汽車也將慢慢走近尋常百姓家,奧迪汽車前景反正大。②奧迪汽車市場成長快速,目前汽車正處于發(fā)展期,公司需覺察潛在客戶,應(yīng)把營銷重點(diǎn)放在那些潛在客戶,次之則進(jìn)行宣傳,在將來的幾年甚至十幾年內(nèi),需求量將會(huì)增加許多,需求量的增加說明奧迪汽車各方面的性能好,被人們所接受。③對于消費(fèi)者,在將來的時(shí)間里,人們對汽車的依靠性增加,人們的生活質(zhì)量有很大的提高,在交通工具上將會(huì)選擇更安全舒適的汽車,而奧迪汽車安全舒適,價(jià)格實(shí)惠,就會(huì)成為他們的首選,奧迪汽車市場發(fā)展前景廣闊。2、市場影響因素:宏觀環(huán)境政治環(huán)境:20XX年10月新汽車政策的公布對泉州地區(qū)的影響不是很大購置稅稅率上調(diào)至7.5%、汽車以舊換新力度度加大、汽車真實(shí)油耗統(tǒng)一分布、新能源汽車加大試點(diǎn)、政府選購50%自主品牌。社會(huì)文化:人們對奧迪汽車的品牌是肯定的,認(rèn)知度比擬高。自認(rèn)環(huán)境:泉州地區(qū)交通便利,大路交通網(wǎng)線興旺,人們對以汽車代步的欲望比擬劇烈。經(jīng)濟(jì)環(huán)境:泉州地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速,經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好。消費(fèi)者經(jīng)濟(jì):生活水平漸漸提高,消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變微觀環(huán)境供應(yīng)商:奧迪汽車整車、零配件供應(yīng)商營銷中介:奧迪的代理商和經(jīng)銷商顧客:奧迪是較早進(jìn)入中國市場的,顧客對其認(rèn)可度比擬高社會(huì)公眾:是奧迪品牌的監(jiān)督者和宣傳者競爭者:寶馬、奔馳、別克三、市場時(shí)機(jī)1、行業(yè)分析伴著汽車工業(yè)的快速發(fā)展,伴著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,汽車消費(fèi)者的普及,汽車漸漸成為了人們?nèi)粘3鲂械闹饕ぞ?,像冰箱、彩電一樣也走進(jìn)了尋常百姓家,購車后人們對愛車養(yǎng)車已漸入人心,時(shí)髦、獨(dú)特、經(jīng)濟(jì)、適用成為有車族的追求目標(biāo)。2、競爭分析汽車產(chǎn)業(yè)在中國還是新興產(chǎn)業(yè),將來場景大為可觀,所以涌出汽車4s店,汽車配件行業(yè)企業(yè)等,但規(guī)模大小不一,市場開發(fā)手段落后,管理落后,經(jīng)營模式落后,慢慢地就形成了行業(yè)的不正值競爭。一些大型修理企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽車修理店悄然崛起,絕大多數(shù)缺乏科學(xué)管理,技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。3、消費(fèi)者分析目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿意不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開頭主動(dòng)的探究行業(yè)新的發(fā)展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),質(zhì)量牢靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店,由于人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)意識(shí)和自我愛護(hù)意識(shí)不斷增加,人們在消費(fèi)過程中不僅滿意直接消費(fèi)的需求,還需要最大限度的滿意心理消費(fèi)的需求。四、營銷目標(biāo)追求利潤的最大化是企業(yè)的最終目標(biāo),但是利潤最大化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區(qū)分,有的而企業(yè)只追求利潤指標(biāo),有的企業(yè)可能不僅要利潤指標(biāo),還要追求客戶滿意度,追求更長遠(yuǎn)的利益,我們要有自己的利潤目標(biāo)。在要尊重全部合作伙伴的利益的前提下,來打造整個(gè)價(jià)值鏈,直到讓我們的客戶滿意,只有客戶的滿意度提高了才能換來客戶的忠誠,有了忠誠客戶企業(yè)才可能擁有核心競爭力,有了核心競爭力才能保持可持續(xù)發(fā)展,這些最終就導(dǎo)致了我們產(chǎn)品的價(jià)格是根據(jù)最高性能價(jià)格比這樣一個(gè)原則來定的,而不是考慮取得暴利或眼前的利益。營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)到達(dá):總銷售量為XXX0太,估計(jì)毛利XXX0萬元,市場占有率完成10%。五、營銷戰(zhàn)略1、價(jià)格策略價(jià)格策略主要表達(dá)在降價(jià)和各種方式的優(yōu)待促銷,在現(xiàn)代買房市場環(huán)境下,要強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度,因此都采納由外而內(nèi)的定價(jià),即首先考慮消費(fèi)者的心里接受力量,當(dāng)我們的價(jià)格高于某一界限時(shí),消費(fèi)者難以接受,假如低于某一界限時(shí),則顯其不夠品嘗,同樣得不到消費(fèi)者的青睞,在考慮消費(fèi)者的接受力量之后,再考慮競爭因素,最終考慮本錢因素。2、服務(wù)策略要提高員工服務(wù)意識(shí),提倡人性化服務(wù),真誠關(guān)懷客戶,了解他們的實(shí)際需要,把親情與友情融入銷售的服務(wù)中,不斷加以創(chuàng)新,超越客戶的希望,使整個(gè)服務(wù)充滿"人情味",把服務(wù)他人作為樂趣,發(fā)自內(nèi)心的多一句問候,多一個(gè)微笑,使客戶感受到親人般的關(guān)愛,好友般的暖和,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶。還有,要實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與鼓勵(lì)機(jī)制,樹立服務(wù)典型,引導(dǎo)員工完成人性化服務(wù),從微小處入手,完善服務(wù)工程。3、宣傳策略可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳長期廣告可在戶外,網(wǎng)站,戶外廣告可在人流量車流量多的'地方設(shè)廣告牌,在網(wǎng)站上做廣告,在國內(nèi)知名的汽車網(wǎng)站做宣傳,并結(jié)合百度推廣,運(yùn)用戶能夠簡潔快速的進(jìn)入公司網(wǎng)站。短期可在電視字幕上,電視電影廣告,電臺(tái)廣告,報(bào)紙雜志,短信平臺(tái),電臺(tái)廣告以及短信平臺(tái)宣傳敏捷性強(qiáng),內(nèi)容變更本錢低,在大型車展,促銷活動(dòng)之前投放能起到較好的效果。除了長期廣告和短期廣告外,還有隱形廣告,走訪,宣傳單的發(fā)放,大型節(jié)日促銷,內(nèi)部廣揭發(fā)布??梢宰龉婊顒?dòng),品牌聯(lián)合,時(shí)間炒作來提高公司的影響力和知名度,能夠樹立正面的主動(dòng)的影響,能提供差異化,獨(dú)特化的服務(wù),吸引客戶的關(guān)注。4、產(chǎn)品策略適時(shí)的實(shí)行一些優(yōu)待和降價(jià)策略,采納產(chǎn)品搭配方式銷售汽車。5、市場定位中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預(yù)示著人們對汽車售后市場的劇烈需求,這種需求會(huì)伴著人們對汽車的認(rèn)識(shí)不斷深化,需求也會(huì)越來越理性,從簡潔的沒話漸漸轉(zhuǎn)化成對附加服務(wù)的需求,同時(shí)汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營四位和觀念上則要走需求方面,重質(zhì)量,重服務(wù),重特色,行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。4s店通過對汽車市場服務(wù)業(yè)的深化分析及總結(jié),并結(jié)合汽車市場的狀況,從目標(biāo)客戶、品牌、營銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深端詳,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式,汽車美容店不做大而全,專做小而精,鎖定投資小、回報(bào)快的汽車銷售服務(wù)路線。六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。汽車銷售計(jì)劃方案2正視現(xiàn)有市場,我激情高漲,信息倍增,與此同時(shí),又感責(zé)任重大。在20XX年的銷售工作中,我會(huì)更加主動(dòng)進(jìn)取,專心努力的去做好每一件事情,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績,會(huì)爭取做到最好。我對20XX年的工作計(jì)劃綻開如下:一、銷量指標(biāo)帶著團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)賜予的當(dāng)月銷售計(jì)劃、目標(biāo)二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。2、展廳干凈:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的干凈狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必需在9點(diǎn)前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。3、展廳前臺(tái)接待:如值勤人員有特別原因離崗,需找到替代人員,替代人員擔(dān)當(dāng)全部前臺(tái)值勤的責(zé)任。隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。4、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進(jìn)行定期抽查,對銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察.對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時(shí)間和廠家顯現(xiàn)的政策變動(dòng)等.隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一成天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶埋怨,提升客戶滿意度。三、協(xié)作市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作1、對市場部發(fā)出來的市場活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等;2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進(jìn)行外出市場開拓,由市場部定點(diǎn),外動(dòng)身宣傳單。四、把握庫存,協(xié)作銷售經(jīng)理做好銷售需求計(jì)劃每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查,下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記。對于時(shí)間過長車輛對銷售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷售;協(xié)作銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進(jìn)行建議。五、幫助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃由于現(xiàn)階段的合并,銷售員對于業(yè)務(wù)學(xué)問明顯匱乏,直接影響銷售業(yè)績。下階段銷售員的學(xué)問培訓(xùn)是重中之重,除公司計(jì)劃培訓(xùn)工程外,臨時(shí)采納瑞風(fēng)、同悅兩兩互助形式,對于車型的價(jià)格、配置、競品車型、銷售話術(shù)等施行模擬對話,盡快熟識(shí)車型。對于顯現(xiàn)的問題在進(jìn)行針對性培訓(xùn)。當(dāng)然,全部的計(jì)劃在此都是紙上談兵,俗話說,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中,帶著團(tuán)隊(duì)一起,在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。汽車銷售計(jì)劃方案3一,我們可以和駕校合作,通過我們學(xué)車網(wǎng)報(bào)名勝利學(xué)車的學(xué)員,在我們網(wǎng)站買車,能夠優(yōu)待,優(yōu)待比例后續(xù)再商量。也可以和一些跟我們原來不合作的駕校合作,通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車,優(yōu)待力度等等。二,在我們網(wǎng)站首頁和各個(gè)城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù),并且前期肯定有比擬大的優(yōu)待力度,才能吸引用戶。三,跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊,也可以到如:、中華網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等這些網(wǎng)站發(fā)文章宣傳我們。四,查找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,跟他們合作。五,網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)待活動(dòng),拉近客戶關(guān)系,使客戶明白我們網(wǎng)站的汽車價(jià)格優(yōu)勢。六,跟一些汽車保險(xiǎn)公司合作(如:平安保險(xiǎn)等),拿到一些優(yōu)待的互惠互利的保險(xiǎn)價(jià)格,對我們來說應(yīng)當(dāng)也是一種優(yōu)勢。七,業(yè)務(wù),就是銷售,然后是銷售培訓(xùn),在銷售培訓(xùn)上多下功夫,熟識(shí)把握自己所賣的車型構(gòu)造,性能,價(jià)格與競爭車型的優(yōu)略比擬分析。假如銷售員的業(yè)務(wù)學(xué)問明顯匱乏,直接影響銷售部的業(yè)績,如今產(chǎn)品技術(shù)更新很快,不培訓(xùn)就等與落后,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過程中,按時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,按時(shí)解決??焖偬岣咪N售員的力量。八,售前售后服務(wù),客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔,沒有人會(huì)情愿花錢買罪受的,所以我們要提高市場占有率,所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)憂(無外乎就是:整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后修理的優(yōu)待、銷售人員的專業(yè)性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處。我相信我們應(yīng)當(dāng)能夠勝利。汽車銷售計(jì)劃方案4一、活動(dòng)背景寶馬汽車憑借國內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度,經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時(shí)在恰當(dāng)機(jī)遇提供更高品質(zhì)服務(wù)滿意消費(fèi)者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場提供最好的、最有影響力的服務(wù),成了寶馬汽車的理想與抱負(fù)。寶馬汽車借助公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、廣場,與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動(dòng),將受到各界的關(guān)注,提升更高的品牌地位,讓品牌深化民心,進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定,最終成為寶馬汽車最忠誠的客戶。二、活動(dòng)目的1、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴、地位、身份、品牌、時(shí)髦、安全性、高品位的特性完善結(jié)合,滿意消費(fèi)者的心理需求。2、借夏日人們憧憬的輕松心理,推出獨(dú)特、時(shí)髦、輕松、公益的活動(dòng)形式,讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的輕松心情。3、通過品牌與公益結(jié)合,提高媒體炒作,促進(jìn)銷售力。4、通過系列活動(dòng)拉近消費(fèi)者與寶馬的距離,提高公司的品牌形象。三、活動(dòng)重點(diǎn)1、針對客戶:追求時(shí)髦、尊貴的消費(fèi)需求,體驗(yàn)生活真諦,突出獨(dú)特品位。2、針對媒介:通過公益性活動(dòng)將吸引眾多媒體關(guān)注,成為他們宣傳的焦點(diǎn),促進(jìn)消費(fèi)者的購置行為,制造品牌氣氛和產(chǎn)品價(jià)值。3、針對企業(yè):了解消費(fèi)心理,樹立信念,力創(chuàng)佳績,提升品牌形象。4、針對行業(yè):不行低估,拭目以待,認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值。四、效果評估1、在這一系列的活動(dòng)過后,將會(huì)給寶馬汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍。市場將對寶馬汽車有了更高層次明確的認(rèn)識(shí)和印象!2、勢必會(huì)成為社會(huì)和媒體關(guān)注的焦點(diǎn).對樹立寶馬汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!五、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)布置(待定)六、活動(dòng)內(nèi)容1、"關(guān)愛兒童成就將來",由寶馬汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動(dòng)活動(dòng),吸引了社區(qū)眾多小好友熱忱地參與,小好友在老師同家長的幫忙下,繪畫了屬于他們心中的最寵愛的寶馬汽車——"我心中寵愛的寶馬兒童繪畫巡展"。充足發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。2、"品位生活共鑒非凡""寶馬品質(zhì)生活尊貴夜",與業(yè)主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同共享品質(zhì)生活帶來勝利與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來了一個(gè)美妙的盛會(huì)。共享非凡時(shí)辰,傳遞品質(zhì)生活,與廣闊業(yè)主一起共同共享寶馬品質(zhì)生活帶來勝利與喜悅。3、"試乘試駕完成幻想"——寶馬完善駕乘共享活動(dòng),為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn),讓客戶在體驗(yàn)車輛性能的同時(shí),參加更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗(yàn),更是讓各位充足體會(huì)到了寶馬的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的芳香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。4、"精彩電影與您共賞"播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。5、汽車安全公益講座主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車學(xué)問化解為簡單讓人接受和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主,訂正駕乘者日常生活中常犯的錯(cuò)誤。與業(yè)主有一個(gè)面對面的接觸時(shí)機(jī),把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,就是提倡業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時(shí),更能過上安全的汽車生活。此次活動(dòng)結(jié)合了趣味安全游戲,直觀現(xiàn)場演示,把枯燥的安全學(xué)問活潑地傳達(dá)給了活動(dòng)中的每一個(gè)人。6、汽車日常保養(yǎng)講座7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等詢問活動(dòng)8、現(xiàn)場征集看法和建議9、汽車模特、美女表演10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展現(xiàn)活動(dòng)中,眾多客戶體驗(yàn)到了寶馬品牌一貫的"突破科技,追求卓越"之精髓,同時(shí)也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著寶馬的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。七、現(xiàn)場服務(wù)服務(wù)一:當(dāng)天到展臺(tái)前登記的業(yè)主,每人嘉獎(jiǎng)500元代金券,購車時(shí)可抵現(xiàn)金運(yùn)用。服務(wù)二:當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對社區(qū)車主進(jìn)行免費(fèi)檢測、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。并且當(dāng)場辦理6折修理會(huì)員卡。八、整合資源將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng),把不同行業(yè)的資源充足利用起來,到達(dá)多贏的局面。九、聯(lián)合營銷同時(shí)邀請汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳、互動(dòng)與銷售。汽車銷售計(jì)劃方案5一、銷量指標(biāo):至20XX年12月31日,XX區(qū)銷售任務(wù)XX萬元,銷售目標(biāo)XX萬元二、計(jì)劃擬定:1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;2、年終擬定《年度銷售工作總結(jié)》;3、月初擬定《月銷售工作計(jì)劃表》和《月訪客戶工作計(jì)劃表》;4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;

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