2023年甘肅省白銀市白銀區(qū)王峴路街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫(kù)及答案解析

PAGEPAGE12023年甘肅省白銀市白銀區(qū)王峴路街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫(kù)及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場(chǎng)：__________考號(hào)：__________一、選擇題1．社工大李深入了解救助對(duì)象家庭的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)老人臉色憔悴，滿臉愁容，說(shuō)話的時(shí)候不停地嘆氣，搖頭，很明顯能感受到老人對(duì)于家庭生活困窘的無(wú)奈，便以此獲取了評(píng)估的信息。這里，社工大李獲得評(píng)估信息的具體方法屬于()。A、使用量表B、直接詢問(wèn)C、家庭探訪D、觀察身體語(yǔ)言答案：D解析：在交談過(guò)程中，社會(huì)工作者要善于觀察救助對(duì)象的身體語(yǔ)言，例如站立的姿勢(shì)、對(duì)話中眼神的交流、手腳的動(dòng)作、著裝風(fēng)格、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等。通過(guò)這些線索能發(fā)現(xiàn)救助對(duì)象行為、思想上的一些特點(diǎn)，同時(shí)能夠預(yù)估救助對(duì)象遇到問(wèn)題的重要性以及對(duì)于他們的影響程度。故選D。2．下列關(guān)于青少年生涯規(guī)劃重點(diǎn)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、自我認(rèn)識(shí)包括認(rèn)識(shí)個(gè)人的潛能、智力、興趣、人格特征B、確認(rèn)自我的工作價(jià)值觀就是了解自我等價(jià)值體系C、評(píng)估環(huán)境因素包括對(duì)現(xiàn)階段的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等因素的了解、判斷和選擇D、認(rèn)識(shí)工作世界是對(duì)工作發(fā)展前景、就業(yè)與職業(yè)訓(xùn)練資源，以及工作機(jī)會(huì)的認(rèn)識(shí)答案：B解析：確認(rèn)自我的工作價(jià)值觀是青少年生涯規(guī)劃重點(diǎn)之一，要求能認(rèn)識(shí)工作與職業(yè)對(duì)個(gè)人發(fā)展的重要性，并且了解自我等價(jià)值體系，在專業(yè)輔導(dǎo)下，形成比較正確且符合社會(huì)主流價(jià)值體系的觀念。故選B。3．某社區(qū)服務(wù)中心召開了一次社區(qū)老年人參與的討論會(huì)，主要議題是討論在本社區(qū)如何開展養(yǎng)老服務(wù)，老人們發(fā)言都很踴躍，持不同觀點(diǎn)的人都想爭(zhēng)取社會(huì)工作者的支持。此時(shí)，社會(huì)工作者適宜采取的技巧是()。A、鼓勵(lì)B、提問(wèn)C、限制D、中立答案：D解析：在小組討論中，可能因?yàn)閷?duì)某一個(gè)問(wèn)題的觀點(diǎn)不一致而發(fā)生爭(zhēng)論，而爭(zhēng)論的雙方都希望社會(huì)工作者能支持自己的觀點(diǎn)。此時(shí)，社會(huì)工作者的中立很重要，應(yīng)避免與組員爭(zhēng)論，不偏袒或?qū)僖馊我环?不判斷他人意見;僅提供問(wèn)題，不給予答案;可以提供資料信息，但不予決斷，僅作利弊分析或事實(shí)論述;隨時(shí)保持中立的位置。故選D。4．某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在擬定整體規(guī)劃時(shí)，強(qiáng)調(diào)要為有需要的老人提供心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷服務(wù)。下列表述中，屬于運(yùn)作性計(jì)劃的是()。A、促進(jìn)入住老人的身心健康發(fā)展B、協(xié)助老人同家屬每日在線溝通C、協(xié)調(diào)跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供全面照顧D、對(duì)有需要的老人開展危機(jī)干預(yù)答案：B解析：運(yùn)作性計(jì)劃是由社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的中層和基層管理者共同擬訂，是對(duì)機(jī)構(gòu)目前的工作訂立的具體可測(cè)量的短期服務(wù)指標(biāo)，較為常見的是機(jī)構(gòu)的年度計(jì)劃，它是機(jī)構(gòu)具體的行動(dòng)計(jì)劃。故選B。5．以下()是屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的特征。A、魅力B、較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式來(lái)影響下屬C、權(quán)力D、能力答案：B解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的特征包括：(1)領(lǐng)導(dǎo)較少運(yùn)用職位賦予的正式權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)下屬;(2)領(lǐng)導(dǎo)較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬;(3)領(lǐng)導(dǎo)較注重使用影響他人的能力和技巧。故選B。6．《城市最低生活保障條例》堅(jiān)持國(guó)家與社會(huì)幫扶相結(jié)合，鼓勵(lì)()的方針。A、生產(chǎn)自救B、勞動(dòng)自救C、親朋好友互助D、最好不依靠政府答案：B7．社會(huì)工作者麗莉針對(duì)社區(qū)服刑人員開展治療小組，她為每一個(gè)組員設(shè)定了個(gè)別性治療計(jì)劃，同時(shí)通過(guò)對(duì)所有小組組員個(gè)別性問(wèn)題的綜合分析，尋找小組共同成長(zhǎng)的目標(biāo)，實(shí)施整體性的小組治療計(jì)劃?？梢?，麗莉堅(jiān)持和貫徹了()工作原則。A、綜合性原則B、建構(gòu)性原則C、開放性互動(dòng)原則D、個(gè)別性與共同性相結(jié)合的原則答案：D解析：治療模式的實(shí)施原則。社會(huì)工作者在開展治療模式的小組工作時(shí)，必須堅(jiān)持和實(shí)施這樣一些原則：(1)綜合性原則。(2)建構(gòu)型原則。(3)個(gè)別性與共同性相結(jié)合的原則，即設(shè)定每一個(gè)組員的個(gè)別性治療計(jì)劃，同時(shí)通過(guò)對(duì)所有小組組員個(gè)別性問(wèn)題的綜合分析，尋找小組共同成長(zhǎng)的目標(biāo)，實(shí)施整體性的小組治療計(jì)劃。故選D。8．社會(huì)工作的目標(biāo)可分為過(guò)程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動(dòng)屬于實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)的是()。A、發(fā)展和培訓(xùn)社區(qū)骨干參與社區(qū)事務(wù)B、解決社區(qū)環(huán)境污染C、建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)D、加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏答案：A解析：社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會(huì)問(wèn)題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)等。過(guò)程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力。如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。9．就讀高中的志明近日沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，常通宵達(dá)旦上網(wǎng)，成績(jī)一落千丈。他所在學(xué)校的社會(huì)工作者找志明面談，下列社會(huì)工作者表述中，采用忠告技巧的是()。A、“你如果不改變上網(wǎng)習(xí)慣，成績(jī)?cè)絹?lái)越差，最后可能會(huì)留級(jí)被學(xué)校開除?！盉、“有新聞報(bào)道，經(jīng)常上網(wǎng)的人很容易患上頸椎病。”C、“我也喜愛上網(wǎng)，但最近發(fā)覺視力差了，睡眠質(zhì)量也差了。”D、“你已是高中生，也曾答應(yīng)我改變上網(wǎng)習(xí)慣，要加把勁啊!”答案：A解析：忠告是社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象指出某些行為的危害性或者必須采取的行為。在提供忠告時(shí)，社會(huì)工作者可以運(yùn)用強(qiáng)調(diào)的語(yǔ)氣，直接指出面臨的危害和必須采取的行為，但需要避免強(qiáng)迫服務(wù)對(duì)象。A項(xiàng)，直接指出了沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的危害——成績(jī)?cè)絹?lái)越差，最后可能會(huì)留級(jí)被學(xué)校開除，以及必須采取的行為——改變上網(wǎng)習(xí)慣，符合忠告技巧的特點(diǎn);B項(xiàng)，僅指出了面臨的危害，沒有提到必須采取的行為措施;C項(xiàng)，運(yùn)用的是自我披露技巧;D項(xiàng)，運(yùn)用的是支持性技巧中的鼓勵(lì)技巧。10．小莉和小王結(jié)婚兩年后有了個(gè)兒子，但是小莉一直想要一個(gè)女兒，生完孩子后小莉有點(diǎn)輕度的產(chǎn)后抑郁，不愿意看到孩子，有時(shí)甚至?xí)蛄R孩子，小王十分的擔(dān)憂和郁悶，尋求社工。社工介入后，除了要給小莉做心理疏導(dǎo)以外，還需要為這對(duì)夫妻提供()服務(wù)。A、親職教育B、兒童支持服務(wù)C、母嬰保健服務(wù)D、家庭寄養(yǎng)服務(wù)答案：A解析：題中，小莉由于想要女兒，而不愿意看到兒子，社工對(duì)小莉提供親職教育可使小莉重視兒童的權(quán)利，增強(qiáng)她科學(xué)育兒的理念。故選A。11．()是指社會(huì)工作者在了解受助家庭成員資源限制的同時(shí)，認(rèn)識(shí)和調(diào)動(dòng)受助家庭成員的能力，并在此基礎(chǔ)上與受助家庭成員建立積極、信任的合作關(guān)系。A、咨詢者B、支持者C、使能者D、資源的調(diào)動(dòng)者答案：B解析：家庭社會(huì)工作者在介入階段主要承擔(dān)支持者、教育者、咨詢者、使能者和資源的調(diào)動(dòng)者等不同角色。其中，支持者是指社會(huì)工作者在了解受助家庭成員資源限制的同時(shí)，認(rèn)識(shí)和調(diào)動(dòng)受助家庭成員的能力，并在此基礎(chǔ)上與受助家庭成員建立積極、信任的合作關(guān)系，推動(dòng)受助家庭成員發(fā)生積極的改變。故選B。12．下列各項(xiàng)中，屬于問(wèn)卷設(shè)計(jì)中“雙重含義”的問(wèn)題是()。A、“你今年幾歲了?”B、“你是否曾經(jīng)參加過(guò)培訓(xùn)?”C、“你父母支持你從事社會(huì)工作者這個(gè)職業(yè)嗎?”D、“這個(gè)月你參加了幾次社區(qū)居委會(huì)組織的活動(dòng)?”答案：C解析：在問(wèn)卷設(shè)計(jì)過(guò)程中，問(wèn)題的語(yǔ)言應(yīng)該簡(jiǎn)明，避免雙重含義，不要有傾向性，對(duì)敏感問(wèn)題要注意提問(wèn)方式。C項(xiàng)，“你父母支持你從事社會(huì)工作者這個(gè)職業(yè)嗎?”具有雙重含義，該問(wèn)題包含了父親支持與否和母親支持與否兩個(gè)問(wèn)題，在父母存在不同意見時(shí)被訪者難于回答。13．優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作和光榮院社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象藥物濫用和藥物依賴現(xiàn)象中，最常見的是()。A、服用違禁藥物B、濫用處方藥C、服用抗生素D、過(guò)量服用藥物答案：B解析：服務(wù)對(duì)象的藥物濫用和藥物依賴分為兩類：①服用違禁藥物;②濫用處方藥。最常見的是濫用處方藥。故選B。14．以下不屬于社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)的是()。A、促進(jìn)社會(huì)公正B、解救危難C、緩解困難D、促進(jìn)發(fā)展答案：A解析：社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)包括解救危難、緩解困難、激發(fā)潛能、促進(jìn)發(fā)展。故選A。15．醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者對(duì)糖尿病患者長(zhǎng)期照顧中的服務(wù)內(nèi)容不包括()。A、醫(yī)療適應(yīng)B、危機(jī)干預(yù)C、出院照顧D、患者的醫(yī)療認(rèn)知答案：B解析：社會(huì)工作者對(duì)糖尿病患者的社會(huì)服務(wù)內(nèi)容包括以下五個(gè)方面：①在醫(yī)療適應(yīng)方面;②在疾病認(rèn)知方面;③在心理情緒支援方面;④在家庭支援網(wǎng)絡(luò)層面;⑤在出院照顧方面。故選B。16．郭女士自從被診斷患了乳腺癌之后，情緒一直很低落，對(duì)生活失去信心，家人的勸解也不聽，社會(huì)工作者介入后，為了幫助王女士重拾對(duì)生活的信心，把王女士介紹到一個(gè)抗癌討論小組，這個(gè)小組的成員都身患癌癥，但是他們很堅(jiān)強(qiáng)，敢于面對(duì)疾病和痛苦，他們每周都有集會(huì)，都會(huì)分享各種經(jīng)驗(yàn)和心得，王女士也頗受感染和鼓舞，增加了面對(duì)病魔的信心，這種小組是()。A、興趣小組B、成長(zhǎng)小組C、教育小組D、支持小組答案：D解析：有相同問(wèn)題或經(jīng)驗(yàn)的人組成的支持小組的特點(diǎn)在于：重在分享經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)與技巧，探索疾病因應(yīng)策略，處理負(fù)面情緒。遭受同樣疾病折磨的患者或家庭照顧者，可以通過(guò)小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，紓緩負(fù)面情緒，增強(qiáng)面對(duì)疾病的信心。題中，抗癌討論小組屬于支持小組。故選D。17．()要求社會(huì)工作者為受助庭成員建立和擴(kuò)展他們的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。A、資源的調(diào)動(dòng)者B、咨詢者C、支持者D、合作者答案：A解析：資源的調(diào)動(dòng)者是家庭社會(huì)工作者在介入階段主要承擔(dān)的角色之一，它是社會(huì)工作者在家庭服務(wù)中經(jīng)常扮演的角色，它要求社會(huì)工作者為受助家庭成員建立和擴(kuò)展他們的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。故選A。18．孑身一人的錢老已年逾80，抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期入伍，1993年入住光榮院。近期錢老越來(lái)越虛弱，自己感覺“人生的大限”就要到了，每每“送走”身邊的同伴，這位老人久久難以平復(fù)那份不舍與憂傷。作為社會(huì)工作者，光榮院社會(huì)工作的介入重點(diǎn)是()。A、社會(huì)再適應(yīng)B、生命回顧與哀傷輔導(dǎo)C、危機(jī)干預(yù)D、認(rèn)知和情緒問(wèn)題的處理答案：B解析：對(duì)于案例中錢老這樣進(jìn)入耄耋之年的孤老優(yōu)撫對(duì)象來(lái)說(shuō)，生活的意義和存在的價(jià)值感對(duì)于他們來(lái)說(shuō)尤為重要，其人生的主要任務(wù)是實(shí)現(xiàn)自我整合、避免自我絕望，核心議題是有能力處理并接受人生中發(fā)生的所有事情，把這些人生事件當(dāng)成是令生命有意義的東西。社會(huì)工作者的主要角色是作為“陪伴者”——幫助孤老優(yōu)撫對(duì)象個(gè)體做好生命回顧、協(xié)助群體做好哀傷輔導(dǎo)，陪伴他們走完人生最后的旅程。故選B。19．社會(huì)工作者小張為了鼓勵(lì)居民參與社區(qū)活動(dòng)，對(duì)居民參與態(tài)度和參與能力進(jìn)行了調(diào)查，提出下列觀點(diǎn)，其中錯(cuò)誤的是()。A、居民參與社區(qū)活動(dòng)需要時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的保證B、居民參與社區(qū)活動(dòng)需要具備參與知識(shí)和技巧C、居民參與社區(qū)活動(dòng)主要受環(huán)境因素的影響D、居民愿意參加與自身利益相關(guān)的社區(qū)活動(dòng)答案：C解析：社區(qū)居民是否積極參與社區(qū)事務(wù)，主要受三個(gè)因素的影響：①參與價(jià)值;②參與意愿;③參與能力。其中，社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣關(guān)鍵在于這些事務(wù)與他們的切身利益是否有密切關(guān)系，如果參與對(duì)其生活質(zhì)量改善不大，他們就不會(huì)參與。C項(xiàng)，居民參與意愿受參與者的主觀因素控制，有時(shí)候也會(huì)受客觀環(huán)境的影響，但并不是主要因素。故選C。20．家庭社會(huì)工作是社會(huì)工作專業(yè)的實(shí)踐領(lǐng)域之一。下列家庭社會(huì)工作的說(shuō)法，正確的是()。A、家庭社會(huì)工作就是家庭治療B、家庭社會(huì)工作與家庭治療截然不同C、家庭社會(huì)工作是家庭治療的一個(gè)分支D、家庭社會(huì)工作與家庭治療既有聯(lián)系又有區(qū)別答案：D解析：家庭社會(huì)工作與家庭治療這兩個(gè)概念既有聯(lián)系又有區(qū)別，很容易混淆。它們的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：①起源不同;②關(guān)注焦點(diǎn)不同;③工作理念不同;④專業(yè)關(guān)系不同。它們的聯(lián)系主要表現(xiàn)在：①服務(wù)領(lǐng)域的相互影響;②服務(wù)模式的相互影響;③工作人員的相互影響。故選D。21．社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣關(guān)鍵在于()。A、事務(wù)的有趣程度B、事務(wù)的時(shí)間長(zhǎng)短C、事務(wù)的程序復(fù)雜程度D、事務(wù)與他們的切身利益是否有密切關(guān)系答案：D解析：社區(qū)居民對(duì)參與社區(qū)事務(wù)通常會(huì)有三種態(tài)度：①不關(guān)心;②自責(zé);③無(wú)用感。社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣關(guān)鍵在于這些事務(wù)與他們的切身利益是否有密切關(guān)系，如果參與對(duì)其生活質(zhì)量改善不大，他們就不會(huì)參與。故選D。22．如果職工不清楚、不了解所在崗位是否會(huì)經(jīng)常接觸職業(yè)危害因素，是否會(huì)患職業(yè)病，作業(yè)場(chǎng)所應(yīng)有哪些安全防護(hù)措施，應(yīng)有什么操作程序規(guī)定等問(wèn)題時(shí)，企業(yè)社會(huì)工作應(yīng)該扮演()的角色。A、咨詢輔導(dǎo)者B、促進(jìn)者C、協(xié)調(diào)者D、倡導(dǎo)者答案：A解析：作為咨詢輔導(dǎo)者，企業(yè)社會(huì)工作者主要是為企業(yè)職工就職業(yè)和生活問(wèn)題提供咨詢輔導(dǎo)。如果職工不清楚不了解所在崗位是否會(huì)經(jīng)常接觸職業(yè)危害因素，是否會(huì)患職業(yè)病，作業(yè)場(chǎng)所應(yīng)有哪些安全防護(hù)措施，應(yīng)有什么操作程序規(guī)定，或受到職業(yè)傷害后如何應(yīng)對(duì)，如何保護(hù)自身的正當(dāng)權(quán)益等問(wèn)題時(shí)，就可以向社會(huì)工作者咨詢相關(guān)信息。社會(huì)工作者會(huì)幫助職工明確其所工作的環(huán)境和條件，厘清其需求，弄清其所擔(dān)憂的問(wèn)題，尋找各種解決方法和途徑，發(fā)展職工自身應(yīng)對(duì)環(huán)境的能力。故選A。23．英國(guó)制定《初犯法》是在()年。A、1867B、1877C、1887D、1897答案：C解析：英國(guó)早在1887年就已制定了《初犯法》。該法確立了“感化精神”，但其適用范圍十分狹小。1907年通過(guò)的《感化犯人法》第一次在全國(guó)范圍內(nèi)認(rèn)可感化犯人制度并制定了具體措施。故選C。24．結(jié)案時(shí)，服務(wù)對(duì)象表現(xiàn)為對(duì)社會(huì)工作者不滿，批評(píng)、攻擊和挑戰(zhàn)其他人。這種負(fù)面反應(yīng)為()。A、否認(rèn)B、倒退C、憤怒D、抱怨答案：C解析：憤怒作為結(jié)案時(shí)服務(wù)對(duì)象的負(fù)面反應(yīng)之一，表現(xiàn)為對(duì)社會(huì)工作者不滿，批評(píng)、攻擊和挑戰(zhàn)其他人。社會(huì)工作者要敏感地察覺服務(wù)對(duì)象的憤怒情緒后面所隱藏的悲傷、難過(guò)等情緒，并謹(jǐn)慎地處理它們。故選C。25．社會(huì)救助以()為基礎(chǔ)，由政府和社會(huì)為陷入貧困的城鄉(xiāng)困難家庭提供直接的物質(zhì)救助和服務(wù)，幫助他們解決基本的生存問(wèn)題。A、濟(jì)貧B、解困C、家庭經(jīng)濟(jì)狀況D、基本物質(zhì)保障答案：C解析：社會(huì)救助是指在社會(huì)成員間個(gè)人原因、自然原因或社會(huì)原因致使基本生活難以維持時(shí)，由政府和社會(huì)為其提供基本物質(zhì)保障的救助制度。社會(huì)救助以家庭經(jīng)濟(jì)狀況為基礎(chǔ)，由政府和社會(huì)為陷入貧困的城鄉(xiāng)困難家庭提供直接的物質(zhì)救助和服務(wù)，幫助其解決基本的生存問(wèn)題。故選C。26．個(gè)案管理是為了解決社會(huì)生活中產(chǎn)生的許多復(fù)雜的問(wèn)題而出現(xiàn)的，這些問(wèn)題往往需要多元化的服務(wù)和技巧綜合作用，所以個(gè)案管理是一種()的社會(huì)工作。A、個(gè)別性B、綜融性C、技巧性D、補(bǔ)充性答案：B解析：個(gè)案管理的概念。個(gè)案管理可以是介于社會(huì)工作直接服務(wù)工作與間接服務(wù)之間的一種整合性服務(wù)方法，因此有時(shí)也被稱為“綜融性社會(huì)工作”。故選B。27．居民陳某，身體虛弱，經(jīng)常打針吃藥，已參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn);低保對(duì)象王某，身體健康，未參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn);居民李某，因家中失火，財(cái)產(chǎn)損失殆盡，本人嚴(yán)重?zé)齻?，欠下巨額醫(yī)療費(fèi)用，已參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)。上述三人中屬于城市醫(yī)療救助對(duì)象的是()。A、陳某和王某B、王某和李某C、陳某和李某D、陳某、王某和李某答案：B解析：城市醫(yī)療救助對(duì)象主要有兩類：①城市居民最低生活保障對(duì)象中未參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)人員;②已參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)但個(gè)人負(fù)擔(dān)仍然較重的人員和其他特殊困難群眾。本題中，王某屬于第①類人員，李某屬于第②類人員。而“身體虛弱，經(jīng)常打針吃藥”的陳某雖然已參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)，但不能確定其是否“個(gè)人負(fù)擔(dān)仍然較重”或者“特殊困難”，即不能就此確定其屬于城市醫(yī)療救助對(duì)象。故選B。28．基金會(huì)的法定代表人由()擔(dān)任。A、基金會(huì)捐贈(zèng)人B、秘書長(zhǎng)C、理事長(zhǎng)D、董事長(zhǎng)答案：C解析：理事長(zhǎng)是基金會(huì)的法定代表人。作為基金會(huì)的法定代表人，理事長(zhǎng)不得同時(shí)擔(dān)任其他組織的法定代表人。公募基金會(huì)和原始基金來(lái)自中國(guó)內(nèi)地的非公募基金會(huì)，應(yīng)當(dāng)由內(nèi)地居民擔(dān)任法定代表人(理事長(zhǎng))。故選C。29．小李大學(xué)畢業(yè)后跟幾個(gè)同學(xué)合伙開辦一家快遞公司，需要雇傭30名員工，2016年3月1日公司正式成立，公司開辦一年后由于業(yè)績(jī)量猛增，公司的用人規(guī)模也大幅增加，而原來(lái)的公司建筑面積過(guò)小，不能滿足需求，于是小李和幾個(gè)創(chuàng)始人商議將公司搬遷到新城開發(fā)區(qū)。那么關(guān)于小李公司社會(huì)保險(xiǎn)的登記方面，不正確的是()。A、2016年3月份結(jié)束前，公司應(yīng)該去申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記B、如公司未給員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記，相關(guān)部門可以核定員工的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)C、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)收到登記申請(qǐng)后，30天內(nèi)做出審核，并發(fā)給登記證件D、公司社會(huì)保險(xiǎn)登記事項(xiàng)變更，應(yīng)當(dāng)自變更之日起30天內(nèi)申請(qǐng)登記答案：C解析：A項(xiàng)，用人單位應(yīng)當(dāng)自成立之日起30日內(nèi)憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照、登記證書或者單位印章，向當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記。B項(xiàng)，用人單位應(yīng)當(dāng)自用工之日起30日內(nèi)為其職工向社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記。未辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記的，由社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核定其應(yīng)當(dāng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。C項(xiàng)，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起15日內(nèi)予以審核，發(fā)給社會(huì)保險(xiǎn)登記證件。D項(xiàng)，用人單位的社會(huì)保險(xiǎn)登記事項(xiàng)發(fā)生變更或者用人單位依法終止的，應(yīng)當(dāng)自變更或者終止之日起30日內(nèi)，到社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理變更或者注銷社會(huì)保險(xiǎn)登記。故選C。30．某街道近期準(zhǔn)備舉行轄區(qū)社區(qū)居委會(huì)的換屆選舉，社會(huì)工作者小林決定采用社區(qū)教育的方法，引導(dǎo)居民充分行使選舉權(quán)。小林可以使用的工作技巧是()A、舉辦講座B、頭腦風(fēng)暴C、當(dāng)面質(zhì)詢D、服務(wù)策劃答案：A解析：本題考核的是社區(qū)教育技巧。在推動(dòng)社區(qū)服務(wù)和社區(qū)建設(shè)過(guò)程中，社區(qū)意識(shí)的培養(yǎng)教育、良好社會(huì)風(fēng)氣的營(yíng)造等都需要運(yùn)用社區(qū)教育技巧。利用講座等方式可以提升家庭對(duì)自己權(quán)益的認(rèn)識(shí)。31．以結(jié)構(gòu)導(dǎo)向的角度分析問(wèn)題，則認(rèn)為個(gè)人不是問(wèn)題產(chǎn)生的原因，是社區(qū)環(huán)境、制度、政策影響了人們社會(huì)功能的正常發(fā)揮，因此要從()的角度去調(diào)整各種關(guān)系。A、社區(qū)環(huán)境B、社會(huì)制度C、社會(huì)結(jié)構(gòu)D、社會(huì)政策答案：C32．社會(huì)工作者小魏面向本社區(qū)的商戶開展了一系列宣傳工作，動(dòng)員他們?yōu)樯鐓^(qū)內(nèi)行動(dòng)不便的居民提供上門服務(wù)。小魏的做法體現(xiàn)出的社區(qū)工作具體目標(biāo)是()。A、培養(yǎng)民主精神B、尊重社區(qū)自決C、善用社區(qū)資源D、提高居民能力答案：C解析：社區(qū)工作的一個(gè)主要目標(biāo)是使社區(qū)需要與社區(qū)資源互相協(xié)調(diào)配置。即善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求，培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。故選C。33．地區(qū)發(fā)展模式與社區(qū)照顧模式之間的相同點(diǎn)在于()。A、較多關(guān)注社區(qū)性問(wèn)題B、重視發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部資源C、過(guò)程目標(biāo)的重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)D、體現(xiàn)自上而下的改變答案：B解析：地區(qū)發(fā)展模式的主要特點(diǎn)有：①較多關(guān)注社區(qū)共同性問(wèn)題;②注意通過(guò)建立社區(qū)自主能力來(lái)實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合;③在地區(qū)發(fā)展模式中，過(guò)程目標(biāo)的地位和重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo);④地區(qū)發(fā)展模式特別重視居民的參與。社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)有：①協(xié)助服務(wù)對(duì)象融入社區(qū);②強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任;③非正規(guī)照顧是重要因素;④提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。由此可知，二者都強(qiáng)調(diào)要重視建立社區(qū)自主能力和社區(qū)責(zé)任，即二者的共同點(diǎn)是重視發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部資源。34．在社會(huì)工作督導(dǎo)過(guò)程中，督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供教育訓(xùn)練，在督導(dǎo)過(guò)程中，更強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的過(guò)程，焦點(diǎn)集中于一般議題，被督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任。這屬于哪種督導(dǎo)類型()。A、訓(xùn)練式督導(dǎo)B、師徒式督導(dǎo)C、管理式督導(dǎo)D、咨詢式督導(dǎo)答案：B解析：督導(dǎo)者扮演師傅的角色，對(duì)被督導(dǎo)者提供教育訓(xùn)練。師徒式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程，焦點(diǎn)集中于一般議題。而從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多責(zé)任。社會(huì)工作督導(dǎo)的類型。故選B。35．從服務(wù)實(shí)施的角度看，()是針對(duì)組織或機(jī)構(gòu)中的具體服務(wù)項(xiàng)目和活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)一系列預(yù)先設(shè)定的目的與目標(biāo)，事先安排好若干可能的工作計(jì)劃，并提出恰當(dāng)?shù)幕顒?dòng)安排。A、方案策劃B、組織分析C、人力組織D、評(píng)估總結(jié)答案：A解析：從服務(wù)實(shí)施的角度看，方案策劃是針對(duì)組織或機(jī)構(gòu)中的具體服務(wù)項(xiàng)目和活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)一系列預(yù)先設(shè)定的目的與目標(biāo)，事先安排好若干可能的工作計(jì)劃，并提出恰當(dāng)?shù)幕顒?dòng)安排。它是有效回應(yīng)經(jīng)費(fèi)資助來(lái)源對(duì)責(zé)信的要求，并使服務(wù)對(duì)象的服務(wù)需求切實(shí)得到滿足的重要手段。36．在小組初期，需要以“小組契約”的方式來(lái)幫助小組形成規(guī)范。小組契約是社會(huì)工作者與組員之間的一種協(xié)議約定，下列內(nèi)容中，屬于小組契約的是()。A、破冰游戲的活動(dòng)安排B、組員之間的互動(dòng)行為規(guī)范C、出席會(huì)議的注意事項(xiàng)D、小組活動(dòng)的具體實(shí)施方案答案：C解析：小組契約是社會(huì)工作者與組員之間共同商定的、有關(guān)小組目標(biāo)及工作方式的一種協(xié)議約定。它可以采用書面或口頭承諾的形式，大致涵蓋小組程序和組員目標(biāo)兩方面的內(nèi)容。其中，小組程序包括小組的基本要求，如出席會(huì)議的注意事項(xiàng)、有關(guān)保密的規(guī)定、召開小組會(huì)議的時(shí)間等;組員目標(biāo)則包括預(yù)期行為的正向變化以及用來(lái)評(píng)估結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)等。37．對(duì)那些立即需要幫助而本機(jī)構(gòu)或社會(huì)工作者無(wú)法給予及時(shí)必要幫助的服務(wù)對(duì)象，應(yīng)提供()服務(wù)。A、結(jié)案B、接案C、轉(zhuǎn)介D、診斷答案：C解析：對(duì)于那些立即需要幫助而本機(jī)構(gòu)或者社會(huì)工作者無(wú)法給予及時(shí)必要幫助的服務(wù)對(duì)象提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，即通過(guò)一些必要的手續(xù)把服務(wù)對(duì)象介紹給其他能夠給予及時(shí)必要幫助的服務(wù)機(jī)構(gòu)或者其他社會(huì)工作者。38．大學(xué)生小亞成為了某機(jī)構(gòu)的志愿者，機(jī)構(gòu)對(duì)新招募的志愿者進(jìn)行了各方面的訓(xùn)練，按照志愿者培訓(xùn)的常規(guī)內(nèi)容，小亞接受的訓(xùn)練中不包括()方面。A、知識(shí)B、信仰C、技巧D、態(tài)度答案：B解析：志愿者訓(xùn)練對(duì)促進(jìn)志愿者的工作表現(xiàn)，增進(jìn)工作滿足感和提升志愿服務(wù)工作整體素質(zhì)具有重要意義。志愿者訓(xùn)練包括知識(shí)、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流。39．蔣某(男)想收養(yǎng)弟弟的女兒小玉為養(yǎng)女。根據(jù)《收養(yǎng)法》的規(guī)定，蔣某的收養(yǎng)行為應(yīng)當(dāng)符合的條件是()。A、蔣某與小玉的年齡應(yīng)當(dāng)相差40周歲以上B、小玉不滿14周歲C、小玉的生父母有特殊困難無(wú)力撫養(yǎng)小玉D、蔣某未患有醫(yī)學(xué)上認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)收養(yǎng)子女的疾病答案：D解析：根據(jù)《收養(yǎng)法》第七條的規(guī)定，收養(yǎng)三代以內(nèi)同輩旁系血親的子女，可以不受以下條件的限制：①生父母有特殊困難無(wú)力撫養(yǎng)的子女;②有特殊困難無(wú)力撫養(yǎng)子女的生父母;③無(wú)配偶的男性收養(yǎng)女性時(shí)，收養(yǎng)人與被收養(yǎng)人的年齡應(yīng)當(dāng)相差40周歲以上;④被收養(yǎng)人不滿14周歲。收養(yǎng)人只需滿足一般的收養(yǎng)條件即可。故選D。40．在社會(huì)工作行政中，如果忽視了()，重短期、應(yīng)急服務(wù)，輕持續(xù)、預(yù)防服務(wù)，最終會(huì)導(dǎo)致倫理困境的形成。A、價(jià)值導(dǎo)向性B、介入過(guò)程的持續(xù)動(dòng)態(tài)性C、目標(biāo)、策略的不確定性D、資源運(yùn)用的協(xié)調(diào)性、合作性和依賴性答案：A解析：社會(huì)工作行政的價(jià)值導(dǎo)向性是指社會(huì)工作行政涉及不同層次的行政決策與執(zhí)行主體、不同類型的服務(wù)對(duì)象，他們對(duì)社會(huì)福利權(quán)利與照顧責(zé)任的價(jià)值判斷與理解，將直接影響服務(wù)與照顧關(guān)系的建立，對(duì)服務(wù)目標(biāo)的確立和服務(wù)資源的獲取產(chǎn)生直接的影響。不恰當(dāng)?shù)膬r(jià)值判斷和理解會(huì)造成社會(huì)工作行政在政策制定與服務(wù)資源配置上，重短期、應(yīng)急服務(wù)，輕持續(xù)、預(yù)防服務(wù)，最終導(dǎo)致社會(huì)工作行政實(shí)務(wù)中倫理困境的形成。41．為了確保社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展，機(jī)構(gòu)內(nèi)部應(yīng)建立和諧的員工關(guān)系，為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)，機(jī)構(gòu)人力資源管理適當(dāng)做法是()。A、協(xié)助員工學(xué)習(xí)新技術(shù)B、提升員工的工作滿足感C、開展必要的團(tuán)隊(duì)建設(shè)D、完善員工激勵(lì)保障措施答案：C解析：?jiǎn)T工關(guān)系與維持員工關(guān)系是指提升管理單位和員工之間的和諧關(guān)系的過(guò)程，包括改善工會(huì)與管理層的關(guān)系、公平對(duì)待員工、員工輔導(dǎo)等重要的活動(dòng)。維持是指提供適當(dāng)?shù)墓ぷ鳁l件和環(huán)境，以維持或增進(jìn)員工對(duì)組織的認(rèn)同，如提供有效的員工福利方案、建立安全及健康的工作環(huán)境及保持適當(dāng)?shù)臏贤ㄅc申述渠道等。故為建立和諧的員工關(guān)系，機(jī)構(gòu)人力資源管理應(yīng)開展必要的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。故選C。42．某民辦非企業(yè)單位在年檢中被評(píng)定為不合格，登記管理機(jī)關(guān)的做法，錯(cuò)誤的是()。A、責(zé)令其進(jìn)行整改B、責(zé)令其整改期間停止活動(dòng)C、撤銷其登記證書D、封存其財(cái)務(wù)憑證答案：C解析：對(duì)年檢不合格的民辦非企業(yè)單位，登記管理機(jī)關(guān)根據(jù)情況，可以責(zé)令其在整改期間停止活動(dòng)。民辦非企業(yè)單位被限期停止活動(dòng)的，登記管理機(jī)關(guān)可以封存其登記證書、印章和財(cái)務(wù)憑證。故選C。43．治療性青少年社會(huì)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容是()。A、矯正服務(wù)B、控制室教育C、補(bǔ)償式教育D、學(xué)歷教育答案：A44．在有些城市，外來(lái)務(wù)工子女被排斥在城市的正常教育之外，社工通過(guò)開展多種活動(dòng)促進(jìn)他們的社會(huì)融入，這體現(xiàn)了社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的什么功能()。A、提供物質(zhì)幫助B、促進(jìn)社會(huì)建設(shè)與社會(huì)進(jìn)步C、維護(hù)合法權(quán)益D、促進(jìn)人的發(fā)展答案：D解析：社會(huì)工作的功能。社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能:(1)促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活;(2)恢復(fù)弱化的功能;(3)促進(jìn)人的發(fā)展;(4)促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)。答案中只有D選項(xiàng)”促進(jìn)人的發(fā)展“描述的是”社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能“。故選D。45．社會(huì)工作研究和具體社會(huì)工作實(shí)務(wù)過(guò)程的關(guān)系是()。A、社會(huì)工作研究既不可以獨(dú)立于實(shí)務(wù)過(guò)程，也不可以融于實(shí)務(wù)過(guò)程B、社會(huì)工作研究可以不獨(dú)立于實(shí)務(wù)過(guò)程，但可以融于實(shí)務(wù)過(guò)程C、社會(huì)工作研究既可以獨(dú)立于實(shí)務(wù)過(guò)程，也可以融于實(shí)務(wù)過(guò)程D、社會(huì)工作研究不可以獨(dú)立于實(shí)務(wù)過(guò)程，可以融于實(shí)務(wù)過(guò)程答案：C解析：社會(huì)工作研究既可以獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過(guò)程，也可以融于實(shí)務(wù)過(guò)程。社會(huì)工作研究的成果可以直接或間接地指導(dǎo)社會(huì)工作實(shí)務(wù)，社會(huì)工作者也可以同時(shí)成為研究者和成果使用者。46．社會(huì)工作的基本對(duì)象是指()。A、由于個(gè)人、社會(huì)或自然原因而陷于生活極度困難的群體B、所有的社會(huì)成員C、貧困人員D、遭受各種困難的人員答案：A47．企業(yè)員工擔(dān)心自己失業(yè)后的社會(huì)保障問(wèn)題，這說(shuō)明人有()。A、生理需要B、尊重需要C、安全需要D、認(rèn)知需要答案：C解析：安全需要是人類要求保障自身安全、擺脫失業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認(rèn)為，整個(gè)有機(jī)體是一個(gè)追求安全的機(jī)制，人的感受器官、效應(yīng)器官等主要是尋求安全的工具。48．社會(huì)工作者小王負(fù)責(zé)“校園綜合干預(yù)計(jì)劃”項(xiàng)目，通過(guò)“心理故事視頻”“Why課堂”“關(guān)愛屋”等形式為農(nóng)村寄宿留守兒童提供服務(wù)，旨在豐富其在校生活，促進(jìn)其身心健康。下列小王的做法中，體現(xiàn)政策影響者角色的是()。A、激勵(lì)農(nóng)村寄宿留守兒童通過(guò)“關(guān)愛屋”宣泄負(fù)面情緒B、協(xié)助農(nóng)村寄宿留守兒童理解“Why課堂”講授的知識(shí)C、動(dòng)員社會(huì)力量采用公益認(rèn)領(lǐng)方式創(chuàng)作“心理故事視頻”D、撰寫項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告提出加強(qiáng)農(nóng)村寄宿留守兒童服務(wù)的建議答案：D解析：社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)某些問(wèn)題具有普遍性時(shí)，應(yīng)該提出政策建議以影響和改善社會(huì)政策，解決社會(huì)問(wèn)題，避免社會(huì)問(wèn)題的再次發(fā)生。這種政策影響者常常有比較明確的政策主張，故又稱政策倡導(dǎo)者。故選D。49．個(gè)案服務(wù)介入工作是否能夠順利展開，很大程度上取決于是否能夠制訂一個(gè)好的服務(wù)方案，服務(wù)方案制定的目標(biāo)需要符合()。A、可測(cè)量B、可修改C、可接受D、可替代答案：A解析：服務(wù)目標(biāo)的制定。具體而言，個(gè)案服務(wù)方案的目標(biāo)制訂需要符合可觀察、可測(cè)量和積極正向。故選A。50．小美上小學(xué)三年級(jí)的時(shí)候，父親因犯罪被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄，母親也在她很小的時(shí)候就離家出走。她從小就由爺爺奶奶照顧，一年前爺爺去世，奶奶腳有殘疾。這個(gè)小女孩身體狀況很差，經(jīng)常生病，學(xué)習(xí)困難，性格內(nèi)向，經(jīng)常會(huì)遭到同學(xué)欺負(fù)。她從不把這些情況告訴老師，怕給老師惹麻煩。社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)協(xié)助小美解決問(wèn)題，重點(diǎn)應(yīng)幫助小美()。A、學(xué)習(xí)如何建立和利用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)B、順利完成學(xué)業(yè)C、改變不給老師惹麻煩的認(rèn)知，求助老師D、幫助小關(guān)家庭改善貧困狀態(tài)答案：A解析：運(yùn)用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論幫助服務(wù)對(duì)象解決生活中的問(wèn)題，重點(diǎn)在于幫助其學(xué)習(xí)如何建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)和利用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。故選A。二、多選題1．在個(gè)案工作的結(jié)案階段，為了幫助服務(wù)對(duì)象理性面對(duì)服務(wù)的結(jié)束，社會(huì)工作者應(yīng)采取的做法有()。A、調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象周圍的資源，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持B、預(yù)先告知服務(wù)結(jié)束的時(shí)間，讓服務(wù)對(duì)象做好準(zhǔn)備C、根據(jù)服務(wù)對(duì)象的情況，持續(xù)評(píng)估服務(wù)工作的效果D、與服務(wù)對(duì)象回顧取得的進(jìn)步，讓其做好獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題的準(zhǔn)備答案：BCD解析：在個(gè)案工作的結(jié)束階段，服務(wù)對(duì)象面對(duì)專業(yè)服務(wù)的結(jié)束都會(huì)出現(xiàn)不同程度的心理矛盾。為了幫助服務(wù)對(duì)象順利面對(duì)服務(wù)工作的結(jié)束，社會(huì)工作者需要做好以下四項(xiàng)工作：(1)預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)結(jié)束做好準(zhǔn)備。(2)鞏固服務(wù)對(duì)象在已經(jīng)開展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步。(3)與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)一步探討影響問(wèn)題解決的因素，為服務(wù)對(duì)象結(jié)案之后獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題做好準(zhǔn)備。(4)鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒，與服務(wù)對(duì)象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)。正確選項(xiàng)BCD。2．家庭社會(huì)工作基本假設(shè)包括()。A、強(qiáng)調(diào)“人在情境中”的服務(wù)理念B、家庭支持是家庭成員社會(huì)生活的基礎(chǔ)C、家庭中心視角是把握家庭成員需求的關(guān)鍵D、家庭危機(jī)是促使家庭成員改變的重要契機(jī)答案：BCD解析：家庭社會(huì)工作有一些基本的假設(shè)，這些基本假設(shè)為家庭社會(huì)工作的開展提供基本的邏輯框架。這些基本假設(shè)包括：①家庭支持是家庭成員社會(huì)生活的基礎(chǔ);②家庭中心視角是把握家庭成員需求的關(guān)鍵;③家庭危機(jī)是促使家庭成員改變的重要契機(jī);④生態(tài)視角是理解家庭內(nèi)外部環(huán)境的重要依據(jù)。故選BCD。3．企業(yè)社會(huì)工作者的類型有()。A、社區(qū)服務(wù)中心的社會(huì)工作者B、企業(yè)內(nèi)的社會(huì)工作者C、社會(huì)中組織中的企業(yè)社會(huì)工作者D、政府部門的企業(yè)社會(huì)工作者答案：BCD解析：提供企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的主體是多元的，分布在不同的社會(huì)組織和工作平臺(tái)中。包括：①企業(yè)內(nèi)的社會(huì)工作者;②社會(huì)組織中的企業(yè)社會(huì)工作者;③政府部門的企業(yè)社會(huì)工作者;④工會(huì)等人民團(tuán)體的企業(yè)社會(huì)工作者;⑤社區(qū)服務(wù)中心和社會(huì)工作站中的企業(yè)社會(huì)工作者。故選BCD。4．學(xué)校社會(huì)工作者對(duì)學(xué)業(yè)困境學(xué)生的服務(wù)主要有()。A、社區(qū)工作方法B、個(gè)案幫助C、團(tuán)體互助D、與任課教師合作答案：BCD解析：學(xué)校社會(huì)工作對(duì)學(xué)業(yè)困境學(xué)生的服務(wù)主要有：①個(gè)案幫助。對(duì)于一般原因引起的學(xué)業(yè)困境問(wèn)題，可以采用個(gè)案工作的方法，以服務(wù)對(duì)象的學(xué)業(yè)進(jìn)步為中心任務(wù)，通過(guò)學(xué)生的家長(zhǎng)、老師、同學(xué)等收集資料，判斷其問(wèn)題形成的原因。通過(guò)與學(xué)生溝通、協(xié)調(diào)，協(xié)助其制定解決此問(wèn)題的個(gè)案服務(wù)方案。②團(tuán)體互助。對(duì)那些在學(xué)習(xí)障礙方面存在共性的學(xué)生，可以采取小組工作的方法，把面臨同樣問(wèn)題的學(xué)生組成一個(gè)小組，彼此分享感受，達(dá)到互相鼓勵(lì)、互相促進(jìn)的效果。③與任課教師合作。對(duì)那些有學(xué)習(xí)障礙的學(xué)生，在充分了解他們的情況后，學(xué)校社會(huì)工作者可以代表其與學(xué)校老師商談，建議采取個(gè)別化教學(xué)的方法，通過(guò)對(duì)他們降低學(xué)業(yè)要求、改變教學(xué)方式或補(bǔ)課等方式，協(xié)助其走出困境。④整合社會(huì)資源。對(duì)因家庭問(wèn)題陷入學(xué)習(xí)困境的學(xué)生，學(xué)校社會(huì)工作者可與其家庭聯(lián)系，請(qǐng)家人合作，以幫助學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。故選BCD。5．一般而言，社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程的步驟包括()。A、測(cè)量B、介入C、預(yù)估D、結(jié)案答案：BCD解析：社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程包括接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估和結(jié)案六個(gè)階段或稱步驟，每個(gè)階段或步驟都有各自不同的工作任務(wù)、內(nèi)容、方法和技巧。故選BCD。6．評(píng)估是社會(huì)救助社會(huì)工作開展的基礎(chǔ)。評(píng)估主要通過(guò)科學(xué)地收集、分析信息，掌握救助對(duì)象的個(gè)人能力、資源、社會(huì)關(guān)系等的狀況，來(lái)決定如何及時(shí)、準(zhǔn)確地判斷并解決救助對(duì)象的問(wèn)題，滿足救助對(duì)象的需求。因此，評(píng)估的主要特點(diǎn)包括()。A、保持連續(xù)性B、原因分析簡(jiǎn)單化C、救助對(duì)象的參與D、動(dòng)態(tài)推進(jìn)，全面了解答案：ACD解析：社會(huì)工作者要了解評(píng)估的特點(diǎn)，明確評(píng)估信息的來(lái)源，掌握評(píng)估的工具并熟悉評(píng)估的程序。評(píng)估的主要特點(diǎn)有：①保持連續(xù)性;②救助對(duì)象的參與;③動(dòng)態(tài)推進(jìn)，全面了解;④合理利用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。故選ACD。7．下列各項(xiàng)屬于青少年特點(diǎn)的有()。A、青少年時(shí)期最主要的特點(diǎn)是反叛、成熟、創(chuàng)新B、青少年的身體內(nèi)部技能迅速健全C、青少年階段是一個(gè)快速而平衡的穩(wěn)定階段D、大腦和神經(jīng)系統(tǒng)高度發(fā)達(dá)答案：BD解析：A項(xiàng)，青少年時(shí)期最主要特點(diǎn)是多變、創(chuàng)新、反叛;C項(xiàng)，青少年是一個(gè)充滿活力的群體。故選BD。8．針對(duì)特殊行為群體學(xué)生，學(xué)校社會(huì)工作者可以采用的方法包括()。A、深入細(xì)致的個(gè)案工作B、建立團(tuán)體，形成正向影響C、學(xué)校宣傳，指出問(wèn)題所在D、關(guān)注家庭，凝聚力量答案：ABD解析：社會(huì)工作者對(duì)特殊行為群體學(xué)生開展社會(huì)工作的具體做法有：①深入細(xì)致的個(gè)案工作。學(xué)校社會(huì)工作者可以利用個(gè)案輔導(dǎo)，探究問(wèn)題行為的真正原因。②建立團(tuán)體，形成正向影響。③關(guān)注家庭，凝聚力量。④開發(fā)社會(huì)資源，爭(zhēng)取社會(huì)支持。學(xué)校社會(huì)工作者需要協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)氐墓?、警察、校外教育機(jī)構(gòu)一起行動(dòng)，取締社區(qū)內(nèi)的不良場(chǎng)所，防止不良因素對(duì)青少年的影響。消除暴力隱患，優(yōu)化社區(qū)文化，形成社區(qū)文明，為青少年創(chuàng)設(shè)健康、積極的社會(huì)環(huán)境。故選ABD。9．社區(qū)建立的支援網(wǎng)絡(luò)主要包括()。A、個(gè)人網(wǎng)絡(luò)B、居委會(huì)網(wǎng)絡(luò)C、互助網(wǎng)絡(luò)D、志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)答案：ACD解析：社區(qū)建立的支援網(wǎng)絡(luò)主要有：①個(gè)人網(wǎng)絡(luò)，主要是針對(duì)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的現(xiàn)存人際關(guān)系以及其所置身的環(huán)境內(nèi)具有發(fā)展?jié)摿Φ某蓡T。②志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，用于社區(qū)中擁有極少個(gè)人聯(lián)系的服務(wù)對(duì)象，將他們與可以提供幫助的志愿者建立聯(lián)系，建立一對(duì)一的幫助關(guān)系。③互助網(wǎng)絡(luò)，把面對(duì)相同問(wèn)題或具有相似興趣或能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進(jìn)他們互相幫助和互相支援。④鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)，社會(huì)工作者認(rèn)為社區(qū)中的鄰里、社區(qū)商店員工、物業(yè)公司職工、保潔員、保安員等在為服務(wù)對(duì)象提供支援上扮演著重要角色，并且可以用最自然、最快捷的方式，為服務(wù)對(duì)象提供支持。故選ACD。10．關(guān)于心理健康教育，下列說(shuō)法不正確的有()。A、注重學(xué)生與學(xué)校環(huán)境的相互作用B、強(qiáng)調(diào)學(xué)生作為精神主體，關(guān)注學(xué)生的內(nèi)在心理活動(dòng)C、側(cè)重運(yùn)用輔導(dǎo)、咨詢、治療等工作方法D、注重學(xué)生的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)互動(dòng)答案：AD解析：A項(xiàng)，學(xué)校社會(huì)工作注重學(xué)生與學(xué)校環(huán)境的互動(dòng)作用，心理健康教育更注重學(xué)生個(gè)體自身的作用;D項(xiàng)，心理健康教育關(guān)注學(xué)生的內(nèi)在心理活動(dòng)，從內(nèi)心和環(huán)境的角度促進(jìn)個(gè)體良性發(fā)展。故選AD。11．下列各項(xiàng)屬于大學(xué)生小吳可能受到的教育救助的有()。A、安排勤工助學(xué)B、省助學(xué)金C、學(xué)校推薦的校外實(shí)習(xí)崗位D、學(xué)校減免的學(xué)雜費(fèi)答案：ABD解析：國(guó)家通過(guò)教育救助的方式保障貧困家庭學(xué)生的基本學(xué)習(xí)、生活需求，幫助他們完成學(xué)業(yè)。根據(jù)不同教育階段的需求，教育救助的內(nèi)容主要包括減免相關(guān)費(fèi)用、發(fā)放助學(xué)金、給予生活補(bǔ)助、安排勤工助學(xué)等。一些地區(qū)或?qū)W校給貧困學(xué)生發(fā)放學(xué)習(xí)用品、校服，或提供免費(fèi)午餐等，也屬于教育救助范疇。故選ABD。12．王老伯是甲街道某社區(qū)活動(dòng)的積極分子，最近因中風(fēng)臥床不起，兒子兒媳請(qǐng)了保姆照顧他。社會(huì)工作者知道后上門看望老人，協(xié)助他向民政部門申請(qǐng)臨時(shí)困難補(bǔ)助，還邀請(qǐng)了志愿者定期看望陪伴。上述案例中，屬于王老伯非正式支持體系的有()。A、保姆B、街道辦事處C、兒子兒媳D、志愿者答案：ACD解析：非正式支持體系的構(gòu)成通常分為三類：①第一類是家庭成員(主要是子女)對(duì)父母的養(yǎng)老支持。②第二類是親屬(兄弟姐妹及遠(yuǎn)親、姻親等)對(duì)老年人的支持。③第三類是非親屬對(duì)老年人的支持。如鄰居、朋友、同事、慈善機(jī)構(gòu)、非政府組織、社區(qū)志愿服務(wù)等。題中，保姆、兒子兒媳、志愿者屬于王老伯的非正式支持系統(tǒng)。故選ACD。13．下列關(guān)于社會(huì)問(wèn)題的表述，正確的有()。A、社會(huì)問(wèn)題是一種消極現(xiàn)象B、社會(huì)問(wèn)題是與社會(huì)因素有關(guān)的問(wèn)題C、社會(huì)工作的重要任務(wù)和目標(biāo)是要緩解社會(huì)問(wèn)題D、社會(huì)問(wèn)題是群體性的問(wèn)題答案：AB解析：對(duì)社會(huì)問(wèn)題的理解有兩種。社會(huì)學(xué)認(rèn)為，社會(huì)問(wèn)題是社會(huì)上大多數(shù)人遇到的某種問(wèn)題。這種理解強(qiáng)調(diào)了該問(wèn)題較大的影響范圍和它對(duì)于人們正常生活較深的不利影響;社會(huì)工作同意社會(huì)學(xué)的上述看法，同時(shí)認(rèn)為，社會(huì)問(wèn)題還指那些與社會(huì)因素有關(guān)的問(wèn)題。社會(huì)問(wèn)題可能是群體性的問(wèn)題，也可能是個(gè)人性的問(wèn)題。它是一種消極現(xiàn)象，不利于人們的正常生活和社會(huì)的健康發(fā)展。社會(huì)工作的重要任務(wù)和目標(biāo)就是要解決這些問(wèn)題。解決了社會(huì)問(wèn)題，消除了不利因素和影響，在某種意義上就是增進(jìn)了人們的社會(huì)福利。14．在建立健全社會(huì)工作專業(yè)人才評(píng)價(jià)制度方面，要建立以崗位職責(zé)要求為基礎(chǔ)，以()為導(dǎo)向，科學(xué)化、社會(huì)化的社會(huì)工作專業(yè)人才評(píng)價(jià)機(jī)制。A、品德B、態(tài)度C、能力D、業(yè)績(jī)答案：ACD解析：人才評(píng)價(jià)激勵(lì)是社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)，其中，在建立健全社會(huì)工作專業(yè)人才評(píng)價(jià)制度方面，要建立以崗位職責(zé)要求為基礎(chǔ)，以品德、能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，科學(xué)化、社會(huì)化的社會(huì)工作專業(yè)人才評(píng)價(jià)機(jī)制;同時(shí)也要完善社會(huì)工作專業(yè)人才職業(yè)水平評(píng)價(jià)制度，將取得職業(yè)水平證書的社會(huì)工作專業(yè)人才納入專業(yè)技術(shù)人員管理范圍。故選ACD。15．社會(huì)工作對(duì)不公正行為的干預(yù)途徑有()。A、為困難群眾提供幫助B、促進(jìn)不公正制度的改變C、嘗試改變困難群眾的價(jià)值觀D、增強(qiáng)困難群眾參與社會(huì)生活的能力答案：ABD解析：社會(huì)工作的基本價(jià)值觀念之一是追求社會(huì)公正。為了促進(jìn)社會(huì)公正，社會(huì)工作者對(duì)不公正現(xiàn)象進(jìn)行干預(yù)，社會(huì)工作對(duì)不公正行為的干預(yù)途徑具體包括：①為困難群體提供幫助，增強(qiáng)他們參與社會(huì)生活的能力;②促進(jìn)不公正制度的改變，為困難群體參與社會(huì)生活提供更多的機(jī)會(huì)和制度保障等。16．在個(gè)案工作評(píng)估中會(huì)涉及一些主要的技巧，主要有()。A、以社會(huì)工作者評(píng)價(jià)為主B、正確運(yùn)用評(píng)估類型C、合理運(yùn)用評(píng)估的方法D、鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象的積極參與答案：BCD解析：事實(shí)上，在整個(gè)個(gè)案工作服務(wù)過(guò)程中都需要評(píng)估，涉及一些主要的技巧：①正確運(yùn)用評(píng)估類型;②合理運(yùn)用評(píng)估的方法;③鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象的積極參與;④坦誠(chéng)與保密。17．社區(qū)工作社會(huì)策劃模式中，確定社區(qū)需要采用的評(píng)估方法包括()。A、參與性方法B、預(yù)測(cè)分析方法C、社區(qū)調(diào)查方法D、社會(huì)指標(biāo)方法答案：ACD解析：社區(qū)工作社會(huì)策劃模式中，需要的是解決問(wèn)題的方案所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，只有通過(guò)對(duì)需要的界定和評(píng)估，才能夠知曉需要在哪方面努力。評(píng)估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務(wù)對(duì)象參與確定需要;②社會(huì)指標(biāo)方法，即用社會(huì)或?qū)I(yè)所認(rèn)可的指標(biāo)數(shù)字來(lái)指出需要;③服務(wù)使用情況方法，即通過(guò)目前使用服務(wù)者的資料來(lái)反映居民需要的程度;④社區(qū)調(diào)查方法，即通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，科學(xué)地了解居民的需要。18．與其他公共政策相比，社會(huì)政策的特征包括()。A、具有社會(huì)性的目標(biāo)和價(jià)值B、堅(jiān)持基本需要的原則C、一定程度上不與經(jīng)濟(jì)目標(biāo)相關(guān)聯(lián)D、社會(huì)服務(wù)與社會(huì)治理相結(jié)合答案：ABD解析：與其他公共政策相比，社會(huì)政策具有的特征包括：①社會(huì)性的目標(biāo);②社會(huì)性的價(jià)值;③基本需要原則;④福利性的原則;⑤社會(huì)服務(wù)與社會(huì)治理相結(jié)合;⑥社會(huì)目標(biāo)與經(jīng)濟(jì)目標(biāo)相協(xié)調(diào)。C項(xiàng)，社會(huì)政策的基本目標(biāo)是為了滿足人的基本需要，解決基本的民生問(wèn)題和促進(jìn)社會(huì)和諧，而不是為了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，這一點(diǎn)是社會(huì)政策有別于經(jīng)濟(jì)政策的最大特點(diǎn)之一。但是社會(huì)政策也必須要兼顧經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)。19．中專畢業(yè)的小王，在校期間學(xué)的數(shù)控專業(yè)，可是在找工作過(guò)程中，專業(yè)對(duì)口的工作很少，即使有也因沒有工作經(jīng)驗(yàn)為由被拒絕，小王感到很苦惱。社會(huì)工作者針對(duì)其就業(yè)問(wèn)題的干預(yù)措施主要有()。A、幫助小王提高自身的就業(yè)能力，準(zhǔn)確定位自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，有的放矢地進(jìn)行求職擇業(yè)B、推動(dòng)政府不斷完善就業(yè)的服務(wù)體系，營(yíng)造有利于人才合理流動(dòng)的大環(huán)境C、幫助小王宣泄其負(fù)面情緒，促使其作冷靜、理智和創(chuàng)造性的思考，協(xié)助其認(rèn)識(shí)自身?yè)碛械馁Y源和潛能D、不斷完善法律法規(guī)，建立青年就業(yè)機(jī)制，在勞動(dòng)法、就業(yè)保障體系等方面進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善答案：ABC解析：青年階段就業(yè)問(wèn)題。針對(duì)青年就業(yè)問(wèn)題，社會(huì)工作者的干預(yù)措施主要有：一是要幫助青年提高自身的就業(yè)能力，準(zhǔn)確定位自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，有的放矢地進(jìn)行求職擇業(yè)。二是推動(dòng)政府不斷完善就業(yè)的服務(wù)體系，健全就業(yè)市場(chǎng)、人才市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)的信息相互貫通和共享機(jī)制，營(yíng)造有利于人才合理流動(dòng)的大環(huán)境。三是幫助在就業(yè)中受挫的青年宣泄其負(fù)面情緒，促使其作冷靜、理智和創(chuàng)造性的思考，協(xié)助其認(rèn)識(shí)自身?yè)碛械馁Y源和潛能。故選ABC。20．小組討論是社會(huì)工作方法之一，其主要問(wèn)題類型包括()。A、事實(shí)性問(wèn)題B、推測(cè)性問(wèn)題C、非政策性問(wèn)題D、價(jià)值性問(wèn)題答案：ABD解析：小組討論的問(wèn)題包括：①事實(shí)性問(wèn)題;②價(jià)值性問(wèn)題;③推測(cè)性問(wèn)題;④政策性問(wèn)題。在討論每一類問(wèn)題時(shí)，組員的口語(yǔ)表達(dá)、措辭的差別可能很大。因此，小組討論時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)注意把握問(wèn)題類型。21．廣義上的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的功能是()。A、協(xié)助病人及其家屬解決與疾病相關(guān)的社會(huì)、心理問(wèn)題B、注重對(duì)影響健康的社會(huì)心理因素的探索C、利用社區(qū)與社會(huì)資源，推進(jìn)醫(yī)療保健與社會(huì)福利整合D、疾病的診斷與治療答案：ABC22．社會(huì)工作價(jià)值體系的意義在于它()。A、確定專業(yè)的使命和核心關(guān)懷所在B、對(duì)專業(yè)人員的職責(zé)和行為規(guī)范提供了指引C、對(duì)道德義務(wù)的規(guī)定D、對(duì)道德體系的保障答案：AB解析：社會(huì)工作價(jià)值體系的意義表現(xiàn)在如下幾方面：第一，社會(huì)工作價(jià)值體系確定專業(yè)的使命和核心關(guān)懷所在，從而確立了社會(huì)工作專業(yè)本身的專業(yè)特質(zhì)，使得它同其他社會(huì)科學(xué)表現(xiàn)出明顯的區(qū)別;第二，社會(huì)工作價(jià)值體系對(duì)專業(yè)人員的職責(zé)和行為規(guī)范提供了指引，從而確保專業(yè)行動(dòng)在最大限度上保護(hù)服務(wù)對(duì)象的利益，減少對(duì)服務(wù)對(duì)象造成的各種潛在的或?qū)嶋H的傷害;第三，社會(huì)工作價(jià)值體系通過(guò)對(duì)專業(yè)共同體的社會(huì)責(zé)任和道德義務(wù)進(jìn)行明確規(guī)定，從而確保社會(huì)工作專業(yè)作為維護(hù)社會(huì)正義和公平的重要力量而發(fā)揮其應(yīng)有的作用。故選AB。23．個(gè)人的人格因素對(duì)發(fā)展和使用社會(huì)支持的影響體現(xiàn)在()。A、高自尊者可能獲得較高的社會(huì)支持B、低自尊者可能獲得較高的社會(huì)支持C、自我評(píng)價(jià)高的人可能獲得更多的社會(huì)支持D、自我評(píng)價(jià)低的人可能獲得更多的社會(huì)支持答案：AC解析：個(gè)人因素主要是指?jìng)€(gè)人的人格因素，包括自尊程度、社會(huì)性和控制場(chǎng)域?qū)Πl(fā)展和使用社會(huì)支持的影響。一般來(lái)講，低自尊對(duì)于建立關(guān)系是一個(gè)不利的因素，而高自尊者可能獲得較高的社會(huì)支持。一個(gè)對(duì)自我評(píng)價(jià)高的人，更容易被人們接受，因而可能獲得更多的社會(huì)支持。社會(huì)性高者傾向于利用更多的社會(huì)資源以滿足自己的要求，因此就可能建立更廣泛的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。而自主性高者傾向于自己解決問(wèn)題，利用社會(huì)資源網(wǎng)絡(luò)的傾向不高。故選AC。24．下列各項(xiàng)屬于突發(fā)公共衛(wèi)生事件的有()。A、甲型H1N1流感病毒事件B、某縣局部地區(qū)在初春發(fā)生近百人感冒C、某國(guó)發(fā)生涉及幾萬(wàn)人的流行腹瀉D、發(fā)生在南方某大型企業(yè)的職工苯中毒事件答案：ACD解析：突發(fā)公共衛(wèi)生事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成社會(huì)公眾健康嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴(yán)重影響公眾健康的事件。根據(jù)定義，突發(fā)公共衛(wèi)生事件包括：①重大傳染病疫情;②群體性不明原因疾病;③重大食物和職業(yè)中毒;④其他嚴(yán)重影響公眾健康的事件。突發(fā)公共衛(wèi)生事件的特點(diǎn)有：①突然發(fā)生;②造成或者可能造成社會(huì)公眾健康嚴(yán)重?fù)p害。故選ACD。25．從學(xué)校社會(huì)工作的發(fā)展軌跡和學(xué)校的育人要求來(lái)分析，學(xué)校社會(huì)工作的主要功能在于()。A、協(xié)助學(xué)生與“家庭—學(xué)?！鐓^(qū)”建立良好的互動(dòng)關(guān)系B、幫助學(xué)生克服困難、解決問(wèn)題和恢復(fù)正常的社會(huì)功能C、促進(jìn)社區(qū)參與，共同發(fā)展D、幫助學(xué)生獲得學(xué)業(yè)上的成功答案：AB解析：在學(xué)校育人過(guò)程和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中，學(xué)校社會(huì)工作有著其獨(dú)特的功能。從學(xué)校社會(huì)工作的發(fā)展軌跡和學(xué)校的育人要求來(lái)分析，學(xué)校社會(huì)工作的主要功能在于協(xié)助學(xué)生與“家庭—學(xué)?！鐓^(qū)”建立良好的互動(dòng)關(guān)系，幫助學(xué)生克服困難、解決問(wèn)題和恢復(fù)正常的社會(huì)功能。故選AB。三、解答題1．李奶奶和老伴兒都已年近七旬，一兒一女全部在外地工作，只有過(guò)年的時(shí)候才能回家看望老兩口兒一次。兒子和女兒還比較孝順，想接老兩口兒到城市來(lái)居住，但是李奶奶和老伴兒喜歡在自己的家里待著，雖然生活不是非常便利，但是過(guò)得自在一些，因此多次拒絕了女兒和兒子的邀請(qǐng)。最近兩年，李奶奶和老伴兒的身體情況越來(lái)越不佳，常年吃藥，兩個(gè)人也很少到外面轉(zhuǎn)悠了，老兩口兒的社交圈子越來(lái)越小，常感到孤獨(dú)、寂寞。每次和兒子、女兒通電話的時(shí)候，兒子和女兒說(shuō)的新鮮東西他們都聽不懂了，經(jīng)常說(shuō)上兩句就掛了，感慨自己真是老了，越來(lái)越?jīng)]用。據(jù)社會(huì)工作者了解到，該小區(qū)有很多像李奶奶和其老伴兒這樣的空巢老年人，因此，擬開展一次小組活動(dòng)，來(lái)緩解空巢老年人的問(wèn)題。(1)結(jié)合上述案例，分析老年人面臨的主要困境和問(wèn)題有哪些?(2)假如你是該小區(qū)的社會(huì)工作者，請(qǐng)你根據(jù)老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容對(duì)該社區(qū)中的空巢老年人進(jìn)行介入。答案：在現(xiàn)代社會(huì)，由于城市化的推進(jìn)以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面，老年人的生活條件、收入水平、健康狀況等社會(huì)指標(biāo)都呈上升趨勢(shì);另一方面，相對(duì)而言老年人的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位又呈現(xiàn)下降的變化特點(diǎn)。具體而言，老年人面臨以下一些方面的困境和問(wèn)題：(1)疾病和醫(yī)療問(wèn)題。老年人尤其是高齡老年人往往受慢性疾病的折磨，生活質(zhì)量因此受到影響。該案例中李奶奶和老伴兒由于身體狀況越來(lái)越不佳，不僅需要常年吃藥，而且心理方面也受到一定的影響。(2)家庭照顧問(wèn)題。目前，家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生改變，無(wú)人照顧的老年人增加。李奶奶和老伴兒雖然有子女，但由于工作原因不能為老年人提供良好的家庭照顧。(3)宜居環(huán)境問(wèn)題。老年人由于生理、心理的變化，大多喜歡安靜、自然的環(huán)境，喜歡與鄰里親友密切交往。正如案例中李奶奶多次拒絕兒女讓其去城市居住的邀請(qǐng)。(4)代際隔閡問(wèn)題。由于老年人學(xué)習(xí)和再學(xué)習(xí)能力的下降，其無(wú)法掌握現(xiàn)代知識(shí)和信息，因此與年輕人溝通越來(lái)越困難，代際隔閡越來(lái)越深。(5)社會(huì)隔離問(wèn)題。老年人的晚年生活往往與孤獨(dú)、寂寞相伴。李奶奶和老伴兒由于身體狀況不佳，很少出去而導(dǎo)致社會(huì)交往的圈子越來(lái)越小，最終導(dǎo)致孤獨(dú)、寂寞感的產(chǎn)生。老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括：(1)身體健康方面的介入。包括健康促進(jìn)與健康維護(hù)服務(wù)(健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、例行體檢、營(yíng)養(yǎng)咨詢與教育、推行鍛煉身體方案等)、與健康照顧有關(guān)的服務(wù)(送餐服務(wù)、家務(wù)服務(wù)、探訪、電話慰問(wèn)、緊急呼叫系統(tǒng)安裝、信息服務(wù)、志愿服務(wù)等)，社會(huì)工作者可以根據(jù)老年人需要以及自身能力為老年人提供服務(wù)。(2)認(rèn)知與情緒問(wèn)題的處理。老年社會(huì)工作者要學(xué)會(huì)處理老年人的一些認(rèn)知情緒。李奶奶和老伴兒因?yàn)闊o(wú)法理解新鮮事物而覺得自己老了、沒用了，社會(huì)工作者要改變老年人的這種認(rèn)知，幫助老年人適應(yīng)環(huán)境。(3)精神需求的滿足。社會(huì)工作者可以引導(dǎo)老年人珍惜生活，尋找往事的意義，直面自己的局限，接受生活中好的一面和不好的一面，拓展個(gè)人愛好和生活的圈子。(4)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的建立。包括老年伴侶工作、家庭體系工作、照顧人支持體系的工作和促進(jìn)老年人與社會(huì)相融合方面的工作。本案例中主要涉及照顧人支持體系的工作和促進(jìn)老年人與社會(huì)相融合方面的工作。此外，社會(huì)工作者還應(yīng)注意老年特殊問(wèn)題的處理，包括虐待和疏于照顧問(wèn)題、臨終關(guān)懷、喪親問(wèn)題、酗酒問(wèn)題、自殺問(wèn)題等。本題主要考查老年社會(huì)工作的相關(guān)內(nèi)容。隨著家庭結(jié)構(gòu)的變化、老齡化問(wèn)題的不斷加重，老年人的問(wèn)題和需要一直是人們關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。第一問(wèn)考查老年人問(wèn)題。第二問(wèn)考查老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容。包括身體健康方面的介入、認(rèn)知與情緒問(wèn)題的處理、精神問(wèn)題的解決、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的建立以及老年特殊問(wèn)題的處理。2．案例：某社區(qū)社會(huì)工作者計(jì)劃成立“手拉手”志愿者俱樂部，運(yùn)用推動(dòng)居民參與的工作方法，希望動(dòng)員社區(qū)中的低齡老年人為有需求的高齡老年人提供志愿服務(wù)，社會(huì)工作者在動(dòng)員低齡老年人參與時(shí)，遇到了一些問(wèn)題：部分老年人不愿意參與志愿服務(wù)，認(rèn)為社區(qū)在搞形式主義，都是做表面文章，沒什么實(shí)際意義，持觀望態(tài)度。部分老年人想?yún)⑴c，但遭到家人的反對(duì)，“子女怕我出意外，就不要給他添麻煩了，而且參加了對(duì)我自己也沒有什么好處，還是算了吧?！辈糠掷夏耆藢?duì)自身的能力有所顧慮，“我沒有什么特長(zhǎng)，能干些什么呀?”問(wèn)題：針對(duì)上述問(wèn)題，本案例中社會(huì)工作者在推動(dòng)社區(qū)低齡老年人參與志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)采取哪些策略?說(shuō)明運(yùn)用這些策略時(shí)的工作重點(diǎn)。答案：(1)進(jìn)行社區(qū)教育和社區(qū)宣傳部分老年人不愿意參與志愿服務(wù)，認(rèn)為社區(qū)在搞形式主義，沒有實(shí)際意義，持觀望態(tài)度，這是沒有認(rèn)識(shí)到參與的價(jià)值，認(rèn)為參與之后并不能影響和改變目前的狀況，缺乏參與的熱情。針對(duì)這一情況，社會(huì)工作者在推動(dòng)工作進(jìn)行時(shí)，應(yīng)促進(jìn)社區(qū)低齡老年人對(duì)參與志愿服務(wù)的價(jià)值的肯定。通過(guò)社區(qū)教育和社區(qū)宣傳的方法，如社區(qū)研討會(huì)、座談會(huì)、居民大會(huì)、社區(qū)展覽會(huì)、教育講座等，讓社區(qū)居民認(rèn)識(shí)到“手拉手”志愿者俱樂部不是在搞形式主義，而是切實(shí)為高齡老年人提供志愿服務(wù)，從而提高這一部分低齡老年人的參與熱情。(2)組織家人體驗(yàn)活動(dòng)部分老年人想?yún)⑴c，但由于家人反對(duì)，便打消了參與社會(huì)事務(wù)的動(dòng)機(jī)。面對(duì)這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)邀請(qǐng)和鼓勵(lì)他們的家人參與志愿體驗(yàn)。(3)心理輔導(dǎo)調(diào)整認(rèn)知通過(guò)個(gè)別輔導(dǎo)、團(tuán)體輔導(dǎo)和活動(dòng)體驗(yàn)，使這些低齡老年人認(rèn)識(shí)到變?yōu)楦啐g老年人時(shí)也會(huì)有人為其提供志愿服務(wù)，可以減輕子女的負(fù)擔(dān)，這與他們的生活、利益密切相關(guān)，讓子女有意愿鼓勵(lì)自己的父母參加志愿活動(dòng)或盡量減少其負(fù)面影響。(4)運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角幫助挖掘潛能通過(guò)溝通與互動(dòng)幫助老人發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，增強(qiáng)其自信和工作熱情。(5)進(jìn)行志愿者培訓(xùn)部分老年人對(duì)自身能力有所顧慮，擔(dān)心自己什么也干不了。面對(duì)這類老年人，社會(huì)工作者應(yīng)向其說(shuō)明社區(qū)會(huì)對(duì)志愿者進(jìn)行參與能力的培訓(xùn)，可采用個(gè)別培訓(xùn)或小組訓(xùn)練的方法幫助老年人認(rèn)識(shí)參與志愿活動(dòng)的過(guò)程，提高表達(dá)、溝通、討論等技巧，更重要的是協(xié)助他們掌握社區(qū)的基本資料和最新動(dòng)態(tài)，以便在討論時(shí)能充分論證，具有說(shuō)服力，培養(yǎng)民眾對(duì)自己的信心。3．王霞于6年前嫁給本村的隋偉。剛剛結(jié)婚時(shí)隋偉對(duì)王霞還是很好的，可時(shí)間久了，王霞發(fā)現(xiàn)隋偉的脾氣越來(lái)越大，經(jīng)常會(huì)因?yàn)橐恍┬∈戮桶l(fā)脾氣，王霞還不能辯解，否則就會(huì)招致隋偉的毒打。傷心的王霞想著也許有了孩子后，隋偉的脾氣能夠好一些，可是現(xiàn)在兒子已經(jīng)3歲了，隋偉還是經(jīng)常打罵王霞，甚至連孩子一起打。王霞感覺特別無(wú)助，由于父母身體很不好，她不敢回去向他們?cè)V苦，不想讓他們擔(dān)心。正在王霞感到絕望的時(shí)候，縣里的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)村里開展工作，主要內(nèi)容就是宣傳“反家庭暴力’’，她馬上找到該機(jī)構(gòu)求助。(1)婦女遇到的問(wèn)題有哪些?(2)針對(duì)婦女暴力的干預(yù)原則有哪些?(3)針對(duì)王霞的問(wèn)題，社會(huì)工作者應(yīng)開展哪些工作?答案：(1)婦女遇到的問(wèn)題有：①婦女的婚姻與家庭問(wèn)題。在婚姻方面突出的問(wèn)題是離婚率不斷上升，尤其是大城市離婚率更高。違法婚姻增多，重婚、姘居、婚外戀等現(xiàn)象嚴(yán)重地?fù)p害家庭生活。②針對(duì)婦女的暴力問(wèn)題。針對(duì)婦女的暴力主要范圍包括婚姻暴力、拐賣婦女、性暴力、性騷擾和被迫提供性服務(wù)以及基于男孩偏好的強(qiáng)迫墮胎等。③婦女的生殖健康問(wèn)題。此類問(wèn)題主要表現(xiàn)在婦女生殖健康方面的服務(wù)、資源和信息不夠，社會(huì)和婦女自己也缺乏對(duì)生殖健康權(quán)利的認(rèn)識(shí)，侵害婦女生殖健康的現(xiàn)象普遍發(fā)生。尤其是在流動(dòng)人口和從事商業(yè)性性服務(wù)的婦女當(dāng)中，生殖健康狀況更為嚴(yán)重。④留守婦女和流動(dòng)?jì)D女問(wèn)題。留守婦女承擔(dān)著照顧家庭和種地等幾乎所有的工作，生活負(fù)擔(dān)重、精神壓力大，甚至針對(duì)留守婦女的犯罪也在上升。流動(dòng)?jì)D女的工作權(quán)益受到侵害、工資低、不穩(wěn)定，常常在留在城市和回到家鄉(xiāng)之間困擾以及面對(duì)與孩子長(zhǎng)期分離(留守兒童)的精神壓力，生殖健康得不到保障。⑤婦女就業(yè)問(wèn)題。城鎮(zhèn)婦女失業(yè)率高，女性在勞動(dòng)力市場(chǎng)受到排斥，女性打工者很難享受到醫(yī)療服務(wù)(主要是生育健康及性傳播疾病和艾滋病的預(yù)防)。女性收入比男性差，女性就業(yè)者集中在報(bào)酬比較低的領(lǐng)域。婦女就業(yè)的崗位往往是合同工、臨時(shí)工，以及其他一些非正式部門提供的、缺乏社會(huì)保障的工作形式，其勞動(dòng)權(quán)益嚴(yán)重受損，這些都嚴(yán)重地影響到婦女的生存和發(fā)展。⑥婦女的貧困化問(wèn)題。我國(guó)貧困人口中，婦女占60%左右，而絕大多數(shù)在農(nóng)村。貧困不僅是缺少經(jīng)濟(jì)收入，還表現(xiàn)為健康狀況差、不識(shí)字、文化教育水平低、收人低、社會(huì)不安定、心理的不安全感等，這些是貧困導(dǎo)致的結(jié)果，同時(shí)也是致貧的誘因。⑦其他問(wèn)題。婦女參政率低及婦女教育資源普遍不足等，都是阻礙婦女發(fā)展的重要問(wèn)題。(2)針對(duì)婦女暴力的干預(yù)原則包括：①接受受害婦女描述的問(wèn)題而不是責(zé)怪受害