2022年7月江蘇省高等教育自學(xué)考試國際市場(chǎng)營銷學(xué)

2022年7月江蘇省高等教育自學(xué)考試國際市場(chǎng)營銷學(xué)（課程代碼30164）注意事項(xiàng):1．本試卷分為兩部分,第一部分為選擇題,第二部分為非選擇題。2．應(yīng)考者必須按試題順序在答題卡（紙）指定位置上作答,答在試卷上無效。3．涂寫部分,畫圖部分必須使用2B鉛筆，書寫部分必須使用黑色字跡簽字筆。第一部分選擇題一,單項(xiàng)選擇題:本大題共20小題,每小題1分,共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的,請(qǐng)將其選出。1.某汽車制造商過去向零部件供應(yīng)商采購所需零件,現(xiàn)在決定自己生產(chǎn)零部件,這屬于企業(yè)一體化增長(zhǎng)戰(zhàn)略中的A.水平一體化3.前向一體化?.后向一體化D.綜合一體化2.多元化企業(yè)內(nèi)部設(shè)置的經(jīng)營某一類相對(duì)獨(dú)立業(yè)務(wù)的部門是A.產(chǎn)品研發(fā)單位B.市場(chǎng)開發(fā)部門C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位D.協(xié)同網(wǎng)絡(luò)部門3.協(xié)助生產(chǎn)企業(yè)儲(chǔ)存產(chǎn)品并將產(chǎn)品從原產(chǎn)地運(yùn)往銷售目的地的倉儲(chǔ)物流公司稱為A.營銷服務(wù)公司B.實(shí)體分配公司C.金融中介機(jī)構(gòu)D.中間商4.根據(jù)威脅與機(jī)會(huì)的分析,困難業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是A.高機(jī)會(huì)和低威脅B.高機(jī)會(huì)和高威脅C.低機(jī)會(huì)和低威脅D.低機(jī)會(huì)和高威脅5.AIDA市場(chǎng)銷售法的第三階段是A.集中顧客的注意力B.激發(fā)顧客的購買欲望㈡引起顧客的興趣和認(rèn)同D.促使顧客采取購買行為6.用一組最近的實(shí)際數(shù)據(jù)值來預(yù)測(cè)未來一期或幾期內(nèi)公司產(chǎn)品的需求量,公司產(chǎn)能等的一種常用方法是A.移動(dòng)平均法B.季節(jié)指數(shù)法C.指數(shù)平滑法D.因果分析法.競(jìng)爭(zhēng)行為能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來戰(zhàn)略上的好處并可以改善行業(yè)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)者是A.強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者.弱競(jìng)爭(zhēng)者C.良性競(jìng)爭(zhēng)者D.惡性競(jìng)爭(zhēng)者.主要是由規(guī)模較小的企業(yè)發(fā)動(dòng),花費(fèi)較少的資源,以間斷性的進(jìn)攻干擾對(duì)手,讓對(duì)手防不勝防,進(jìn)而鞏固自身市場(chǎng)的進(jìn)攻戰(zhàn)略是A.正面進(jìn)攻B.包圍進(jìn)攻C.遷回進(jìn)攻D.游擊進(jìn)攻.依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)把一個(gè)個(gè)規(guī)模過小的市場(chǎng)進(jìn)行組合,從而能夠便于企業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù),降低成本的戰(zhàn)略是A.行為細(xì)分B.地理細(xì)分C.反市場(chǎng)細(xì)分D.市場(chǎng)細(xì)分10.下列不屬于產(chǎn)品定位步驟的是A.目標(biāo)市場(chǎng)定位B顧客利益定位C產(chǎn)品需求定位D產(chǎn)品測(cè)試定位1L在中間商的購買決策中,最基本、最重要的購買決策是A.供貨條件決策B.供應(yīng)商組合決策C.配貨決策D.供應(yīng)商選擇決策.質(zhì)量差別不大的產(chǎn)品適用的包裝策略是A.相關(guān)包裝策略B.相似包裝策略C.差異包裝策略D.改變包裝策略.擁有一定的聲望,從而受到周圍群眾擁護(hù)的新產(chǎn)品采用者是A.早期采用者B.創(chuàng)新采用者C.早期大眾D.落后采用者.在寡頭競(jìng)爭(zhēng)的條件下,企業(yè)傾向于采用的定價(jià)方法是A.隨行就市定價(jià)法B目標(biāo)定價(jià)法C.成本加成定價(jià)法D.投標(biāo)定價(jià)法.企業(yè)根據(jù)兩種或兩種以上不反映成本費(fèi)用的比例差異的價(jià)格銷售某種產(chǎn)品或者提供某項(xiàng)服務(wù)的定價(jià)策略是A.差別定價(jià)3.心理定價(jià)C.折扣與折讓定價(jià)D.產(chǎn)品組合定價(jià)16.由兩家或兩家以上的獨(dú)立公司聯(lián)合,共同開拓新的營銷機(jī)會(huì)的系統(tǒng)是A.多渠道系統(tǒng)B.垂直渠道系統(tǒng)C.水平渠道系統(tǒng)D.傳統(tǒng)渠道系統(tǒng)17.在廣告活動(dòng)中居于核心地位的是A.廣告策劃B.廣告?zhèn)鞑ッ浇镃.廣告目標(biāo)D.廣告效果18.提供短期鼓勵(lì)性質(zhì)的促銷工具,將這些促銷工具與人員推銷、廣告配合起來使用的是A,零售商用于消費(fèi)者市場(chǎng)的銷售促進(jìn)工具B.企業(yè)用于中間商的銷售促進(jìn)工具C.中間商用于推銷人員的銷售促進(jìn)工具D.企業(yè)用于消費(fèi)者市場(chǎng)的銷售促進(jìn)工具19.年度計(jì)劃控制的核心策略是A.制訂計(jì)劃B.監(jiān)督考核C.環(huán)境分析口.目標(biāo)管理20.營銷經(jīng)理根據(jù)考核指標(biāo)和考核表對(duì)其營銷活動(dòng)效益進(jìn)行評(píng)價(jià)的審計(jì)是A.交叉審計(jì)B.上級(jí)審計(jì)C.內(nèi)部審計(jì)口.自我審計(jì)二、多項(xiàng)選擇題:本大題共5小題,每小題1分,共5分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的,請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無分。.市場(chǎng)營銷微觀環(huán)境主要包括A.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境B市場(chǎng)營銷渠道企業(yè)C.社會(huì)公眾D.顧客E.競(jìng)爭(zhēng)者.DIPADA模式中，“證實(shí)推銷的產(chǎn)品符合顧客的需要和愿望”所用的方法有A.人證法B.物證法C.例證法D.試用法E.誘導(dǎo)法.選擇目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略需要考慮的因素包括A.企業(yè)資源B.產(chǎn)品同質(zhì)性C.市場(chǎng)同質(zhì)性D.產(chǎn)品所處的生命周期階段E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略.品牌設(shè)計(jì)的原則有A.營銷原則B.創(chuàng)意原則C.與標(biāo)志物相匹配原則D.受法律保護(hù)原則E.設(shè)計(jì)原則.渠道沖突產(chǎn)生的原因有A.信息不對(duì)稱B.價(jià)格不合理C.買賣雙方的渠道目標(biāo)不一致D.渠道成員的任務(wù)和權(quán)利不明確E.渠道契約邊界不清晰第二部分非選擇題三、名詞解釋題:本大題共5小題,每小題3分,共15分。26.市場(chǎng)細(xì)分27.產(chǎn)品生命周期28.需求導(dǎo)向定價(jià)法29.渠道管理30.市場(chǎng)營銷組織四、簡(jiǎn)答題:本大題共5小題,每小題6分,共30分。31.簡(jiǎn)述組織市場(chǎng)的特點(diǎn)。32.簡(jiǎn)述實(shí)驗(yàn)法的基本程序。33.簡(jiǎn)述市場(chǎng)定位的程序,34.簡(jiǎn)述產(chǎn)品組合定價(jià)策略的內(nèi)容,35,簡(jiǎn)述人員推銷的特點(diǎn)。五、論述題:本大題共2小題,每小題10分,共20分。36.試述產(chǎn)品生命周期各階段的特征。37.試述銷售促進(jìn)策略的類型。六、案例分析題:本題10分。38.案例:“潤(rùn)肌”是某知名化妝品公司旗下的高端護(hù)膚品系列。由于產(chǎn)品成分安全,效果明顯，廣告宣傳力度大,幾十年來深受廣大消費(fèi)者的青睞,在國內(nèi)具有非常大的市場(chǎng)。隨著同類產(chǎn)品在市場(chǎng)上不斷出現(xiàn),其抗衰老、美白,防曬等護(hù)膚效果較好,價(jià)格也相對(duì)親民,備受廣大消費(fèi)者推崇,對(duì)該品牌的營銷造成了不小的沖擊。此外,“潤(rùn)肌”產(chǎn)品的主打功效一直是修復(fù)肌膚屏障,改善敏感膚質(zhì),由于長(zhǎng)期沒有新產(chǎn)品和新技術(shù)的開發(fā),已無法滿足消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的多重要求,市場(chǎng)份額下滑明顯。為維護(hù)市場(chǎng)份額,公司抓住契機(jī),推陳出新,在保留核心優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,利用微生物學(xué)的研究成果,采用獨(dú)家專利技術(shù),萃取夭然產(chǎn)品的珍貴成分進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā),推出增添抗衰老和美白功效的新產(chǎn)品,效果顯著。問題運(yùn)用SWOT分析法分析該公司所處的市場(chǎng)營銷環(huán)境并闡述企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展方向上的基本戰(zhàn)略。2022年7月江蘇省高等教育自學(xué)考試國際市場(chǎng)營銷學(xué)試題答案及評(píng)分參考（課程代碼30164）一、單項(xiàng)選擇題:本大題共20小題,每小題1分,共20分。1.C2c3.B4.D5.B6.A7.C8.D9c10.B11.C12.B13.A14.A15.A16c17.A18.D19.D20.D二、多項(xiàng)選擇題:本大題共5小題,每小題1分,共5分。21.ABCDE22.ABC23.ABCDE24.ABE25.ACE三.名詞解釋題:本大題共5小題，每小題3分,共15分。26.是指營銷者通過市場(chǎng)調(diào)研,依據(jù)消費(fèi)者的需要和期望、購買行為和購買習(xí)慣等方面的差異，把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干消費(fèi)者群的市場(chǎng)分類過程。（3分）27簡(jiǎn)稱PLC,是產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命即一種新產(chǎn)品從開始進(jìn)入市場(chǎng)到被市場(chǎng)淘汰的整個(gè)過程。（3分）.是指以市場(chǎng)需求強(qiáng)度及消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的感受為主要依據(jù)制定價(jià)格。（3分）.是指渠道核心成員為實(shí)現(xiàn)渠道目標(biāo)而對(duì)現(xiàn)有渠道進(jìn)行的計(jì)劃、控制,組織與協(xié)調(diào),以確保渠道成員間、公司和渠道成員間相互協(xié)調(diào)與通力合作的一切活動(dòng)。（3分）.是指企業(yè)內(nèi)部涉及市場(chǎng)營銷活動(dòng)的各個(gè)職位及其結(jié)構(gòu),是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo),制訂和實(shí)施市場(chǎng)營銷計(jì)劃的職能部門。（3分）四.簡(jiǎn)答題:本大題共5小題,每小題6分,共30分。31.（1）需求具有派生性。（2分）（2）購買決策復(fù)雜。（2分）（3）專業(yè)人員采購。（1分）（4）提供服務(wù)。（1分）32.（1）提出實(shí)驗(yàn)假設(shè)。（1分）（2）進(jìn)行實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。（1分）（3選擇實(shí)驗(yàn)對(duì)象。（1分）（4）確定實(shí)驗(yàn)方案。（1分）（5）控制實(shí)驗(yàn)環(huán)境。（1分）（6）收集實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。（1分＞33.（1＞確認(rèn)本企業(yè)的竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)。（2分）⑵準(zhǔn)確地選擇相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（2分）（3＞顯示獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（2分）34.（1）產(chǎn)品線定價(jià)。（l分）（2）選擇產(chǎn)品定價(jià)。（1分）（3）補(bǔ)充產(chǎn)品定價(jià)。（1分）（4）分部定價(jià)。（1分）（5）副產(chǎn)品定價(jià)。（1分）（6）產(chǎn)品系列定價(jià)。（1分）35.（1）針對(duì)性強(qiáng)、靈活性大。（2）可以在推銷之后立即成交。（3）信息反饋迅速。（4可提供售后服務(wù)和追蹤。（5）推銷成本高,所需人力、物力、財(cái)力量大,用時(shí)較長(zhǎng)。（6）人員推銷在某些特殊條件和環(huán)境下不宜使用。（7）有些類別產(chǎn)品如私用品等不適于采用人員推銷的方式進(jìn)行銷售。（注;每點(diǎn)1分,答對(duì)任意6點(diǎn)得滿分）五、論述題:本大題共2小題，每小題10分,共20分。.（1）介紹（導(dǎo)入）期:銷售量低,企業(yè)成本高,企業(yè)利潤(rùn)虧本,顧客是創(chuàng)新者,競(jìng)爭(zhēng)者很少,市場(chǎng)營銷目標(biāo)是創(chuàng)建產(chǎn)品知名度和試用。（3分）（2）成長(zhǎng)期:銷售量劇增,企業(yè)成本一般,企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng),顧客是早期接受者,競(jìng)爭(zhēng)者增多,市場(chǎng)營銷目標(biāo)是市場(chǎng)份額達(dá)到最大。（2分）（3）成熟期:銷售量最大,企業(yè)成本低,企業(yè)利潤(rùn)高,顧客是大量使用者,競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量穩(wěn)定,市場(chǎng)營銷目標(biāo)是保護(hù)市場(chǎng)份額的同時(shí)爭(zhēng)取最大利潤(rùn)。（3分）（4）衰退期:銷售量衰退,企業(yè)成本低,企業(yè)利潤(rùn)下降,顧客是落后者,競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量開始下降，市場(chǎng)營銷目標(biāo)是減少開支,擠出品牌剩余價(jià)值。（2分）.（1）推動(dòng)中間商策略。（2分）（2）優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略。（2分）（3填缺與候鳥策略。（1分）（4）環(huán)境促銷策略。（1分）（5）銷售促進(jìn)組合策略。（1分）具體論述。（3分）六、案例分析題:本題10分。.（1）優(yōu)勢(shì):某知名化妝公司旗下的高端護(hù)膚品系列產(chǎn)品,具有強(qiáng)大的財(cái)力支持,成分安全,效果明顯,品牌認(rèn)可度高。（2分