保安公司工作管理制度

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前，不準(zhǔn)下崗。6、對(duì)于進(jìn)入樓宇進(jìn)行作業(yè)的各類人員，必須按照有關(guān)規(guī)定認(rèn)真進(jìn)行驗(yàn)證登記后方可放行。7、對(duì)于業(yè)主/物業(yè)使用人搬家，必須按照項(xiàng)目出具的通知單核對(duì)無(wú)誤后方可放行。九、道口（門）崗職責(zé)1、維持道口交通秩序，保證道口暢通無(wú)阻。2、嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)停車收費(fèi)管理制度。3、對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車人員行核查、登記。4、仔細(xì)觀察進(jìn)入小區(qū)的人員，當(dāng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)入人員有可疑時(shí)，應(yīng)立即向值班班長(zhǎng)報(bào)告，并做好記錄，防止因責(zé)任不清而發(fā)生糾紛。5、對(duì)在道口附近泊車、擺攤者，要進(jìn)行勸阻和制止。十、道口（門）崗操作規(guī)程1、目的：確保車輛出、入安全有序，停放車輛不丟失、損壞。2、適用范圍：道口崗保安工作。3、作業(yè)前準(zhǔn)備：同固定崗4、作業(yè)規(guī)程：5、值班制度：同固定崗十一、車輛進(jìn)場(chǎng)1、當(dāng)有車進(jìn)入時(shí)，道口值班員應(yīng)立即走近車輛并向司機(jī)敬禮。同時(shí)將車位牌遞交給司機(jī)。4、在交換證、牌的同時(shí)，若兩人值班，另一值班員應(yīng)迅速在《深圳市住宅區(qū)機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)車輛出入登記表》上準(zhǔn)確填寫各欄目。5、在證、牌交換完畢后，應(yīng)立即開啟車擋器放入。6、迅速準(zhǔn)確地將行駛證（或其他有效證件）放在預(yù)定欄目（臨時(shí)停車欄或月卡停車欄）內(nèi)。7、當(dāng)業(yè)主/物業(yè)使用人駕駛的車輛進(jìn)入非營(yíng)業(yè)性停車場(chǎng)時(shí)，值班員應(yīng)主動(dòng)打開道閘放行、敬禮。8、使用ICIC月卡的業(yè)主/物業(yè)因故未攜帶IC月卡駕車進(jìn)入，值班員可手動(dòng)開啟道閘，同時(shí)在車輛出入登記本上做好記載，提醒業(yè)主/物業(yè)使用人盡快補(bǔ)打卡，并做好交接工作。入卡或IC卡，同時(shí)做好記錄。10、對(duì)進(jìn)入封閉式小區(qū)停車場(chǎng)的外來(lái)車輛，值班員還應(yīng)認(rèn)真詢問(wèn)其所到樓座，請(qǐng)其出示有效身份證件，并在《來(lái)訪登記本》上做好記錄。11、凡進(jìn)入項(xiàng)目轄區(qū)內(nèi)的車輛，值班員要認(rèn)真檢查車輛外觀，一旦發(fā)現(xiàn)有破損情況，應(yīng)及時(shí)向駕駛員指出，并做好記錄，請(qǐng)駕駛員簽字確認(rèn)。12、對(duì)于臨時(shí)進(jìn)場(chǎng)停放的車輛，值班員要主動(dòng)提醒駕駛員按規(guī)定的行駛路線、停車位行駛停泊。13、營(yíng)業(yè)性停車場(chǎng)須按JC/A-027《營(yíng)業(yè)性停車場(chǎng)管理規(guī)定》收取費(fèi)用。遇有不按規(guī)定交費(fèi)的情況，值班員應(yīng)耐心解釋，按JC/A-033《執(zhí)勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽勸阻的處理》等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。14、私家車位停車場(chǎng)，須執(zhí)行應(yīng)在查證核實(shí)后放入。十二、車輛出場(chǎng)1、使用出入卡管理的營(yíng)業(yè)性車場(chǎng)，值班員應(yīng)在車輛駛出時(shí)看清車牌號(hào)，并迅速取下該車司機(jī)存放的行駛證（或其他有效證件）趕到車擋器前。2、當(dāng)車停在車擋前，司機(jī)開啟門窗時(shí)，值班員立正敬禮。4、值班員仔細(xì)核對(duì)車位牌、行駛證和司機(jī)、車輛，確認(rèn)無(wú)誤后，將行駛證遞給司機(jī)。5、迅速開啟車擋放行、敬禮。另一值班員應(yīng)迅速將車擋放下，將上一輛車的車位牌放在規(guī)定欄目?jī)?nèi)，再按上7、在交換證、牌的同時(shí)，若兩人值班，另一值班員應(yīng)迅速在BG-005B《深圳市住宅區(qū)機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)車輛出入登記表》上準(zhǔn)確地登記各欄目。8、非營(yíng)業(yè)性的私家車場(chǎng)有車輛要駛出車場(chǎng)時(shí)，值班員在看清車牌號(hào)，核對(duì)車主無(wú)誤后，迅速打開道閘放行。9、在采用IC立即看清車牌號(hào)，做好準(zhǔn)備，必要時(shí)協(xié)助車主刷卡。10、認(rèn)真察看電腦，核對(duì)刷卡車輛是否與電腦記載的內(nèi)容相符。11、通過(guò)電腦分辨是否臨時(shí)停車，并回收臨時(shí)IC卡。12、營(yíng)業(yè)性停車場(chǎng)的離場(chǎng)車輛未攜帶出入卡、IC卡的，應(yīng)請(qǐng)其到項(xiàng)目辦理輛離場(chǎng)登記表》后方可放行。但事后項(xiàng)目須盡快調(diào)校電腦。13、對(duì)駛離道口的客貨車，應(yīng)按規(guī)定檢查有無(wú)攜帶貴重物品，如有則按JC/A0034《物品出入管理規(guī)定》執(zhí)行。14、營(yíng)業(yè)性停車場(chǎng)的臨時(shí)停車超過(guò)一個(gè)收費(fèi)時(shí)段需要加收停車費(fèi)的，應(yīng)將計(jì)時(shí)卡交司機(jī)核對(duì),請(qǐng)其補(bǔ)交費(fèi)用。交清費(fèi)用并換完證、牌后，方可放行。十三、其他1、本公司的車輛出入下屬項(xiàng)目車場(chǎng)不必交換證、牌。2、值班員對(duì)進(jìn)出車輛要敬禮，并正確運(yùn)用車輛指揮手勢(shì)，指揮出入車輛的行駛與停泊。3、對(duì)尾隨出入的車輛，應(yīng)示意其停下，若遇強(qiáng)行進(jìn)出者，按WI/-033《值勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽勸阻的情況處置》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4、無(wú)車輛進(jìn)出時(shí)，車擋器應(yīng)處于閉合狀態(tài)，只在車輛進(jìn)出時(shí)才予開啟，待車輛完全進(jìn)出道口后，方可放下車擋器。必須確保不因車擋器的開啟、閉合對(duì)進(jìn)出車輛與人員造成傷害。十四、巡邏崗職責(zé)1、監(jiān)視管區(qū)內(nèi)的人員、車輛活動(dòng)情況，維護(hù)管區(qū)內(nèi)秩序，防止事故發(fā)生。2、巡查、登記公共部位設(shè)施、設(shè)備完好情況。3、對(duì)管區(qū)內(nèi)的可疑人員、物品進(jìn)行盤問(wèn)、檢查。4、制止管區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、滋擾事件。5、驅(qū)趕管區(qū)內(nèi)的擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。6、每班巡樓一至兩次，對(duì)樓內(nèi)的閑雜人員進(jìn)行盤問(wèn)或驅(qū)趕，對(duì)業(yè)主/物業(yè)使用人違反管理規(guī)定影響他人工作、休息的行為要進(jìn)行勸阻和制止。7、檢查并看管好管區(qū)內(nèi)各種公用（消防）設(shè)施，防止丟失或損壞。8、負(fù)責(zé)火警、匪警的驗(yàn)證和處置。9、回答訪客的咨詢，必要時(shí)為其導(dǎo)向。10、巡查保安各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問(wèn)題。十五、巡邏崗操作規(guī)程1、目的：全方位監(jiān)視和巡查管理區(qū)域，保證管區(qū)的安全和良好秩序。2、適用范圍：項(xiàng)目巡邏崗保安工作。3、作業(yè)前準(zhǔn)備：同固定崗十六、作業(yè)規(guī)程1、值班制度：同固定崗2、巡查各崗位執(zhí)勤情況2.1續(xù)是否完備，保安員的著裝、儀容儀表等是否符合規(guī)定，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即糾正。2.2每一小時(shí)巡邏班長(zhǎng)到各崗位巡視一次。2.3巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)有不認(rèn)真執(zhí)勤或違紀(jì)、違章等情況，要及時(shí)糾正，并做好值班記錄，上報(bào)項(xiàng)目。2.4本班執(zhí)勤中遇到疑難問(wèn)題時(shí)，巡邏班長(zhǎng)應(yīng)立即到場(chǎng)，按有關(guān)規(guī)定處理，不能解決時(shí)，報(bào)項(xiàng)目處理，并做好記錄。3、巡樓3.1每班巡樓一至兩次。3.2因素或問(wèn)題及時(shí)處理，并報(bào)告班長(zhǎng)或項(xiàng)目，做好值班記錄。3.3聯(lián)系，力爭(zhēng)盡快處理，并做好記錄。3.4從天臺(tái)走后樓梯逐層巡查至地下室。3.5間隔時(shí)間至少五分鐘。3.6子多嗅有無(wú)異常氣味等等，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有業(yè)主/物業(yè)使用人室內(nèi)冒煙并伴有焦糊味，況時(shí)，應(yīng)立即采取行動(dòng)，按等有關(guān)規(guī)定處理。3.7防、防盜設(shè)施是否完好無(wú)損，若有損壞或異常情況要填寫故障通知單，情況嚴(yán)重的要立即報(bào)告班長(zhǎng)或項(xiàng)目及時(shí)處理，并做好值班記錄。3.8消防控制中心等重點(diǎn)部位，發(fā)現(xiàn)不安全因素，迅速與值班人員取得聯(lián)系，及時(shí)消除隱患。特別是臺(tái)風(fēng)暴雨期間，更要加強(qiáng)巡查，做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。4、巡檢車庫(kù)（場(chǎng)）4.1車通道、消防通道及非停車位有車輛停放，及時(shí)進(jìn)行查處糾正，并做好記錄。4.2巡查車況，發(fā)現(xiàn)有未關(guān)鎖門、窗和漏水、漏油等情況及時(shí)通知司機(jī)，并做好記錄，上報(bào)項(xiàng)目及時(shí)處理。4.3一旦發(fā)現(xiàn)有形跡可疑人員、斗毆事件或醉酒者、精神病人等情況，按JC/A-038、JC/A-039、JC/A-040等有關(guān)規(guī)定處理，做好值班記錄并上報(bào)。十七、固定崗崗職責(zé)知值班班長(zhǎng)就地處置，必要時(shí)可通過(guò)對(duì)講機(jī)向辦公室報(bào)告，且隨時(shí)匯報(bào)動(dòng)態(tài)情況，直到問(wèn)題處理完畢。3、密切注意進(jìn)入管區(qū)的人員，對(duì)形跡可疑、衣冠不整者，應(yīng)禁止其進(jìn)入。4、熟悉本管轄區(qū)域內(nèi)的情況。5、認(rèn)真做好執(zhí)勤記錄，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做到交接清楚，責(zé)任明確。接班人員未上崗前，不準(zhǔn)下崗。6、對(duì)于進(jìn)入管區(qū)內(nèi)進(jìn)行作業(yè)的各類人員，必須按照有關(guān)規(guī)定認(rèn)真進(jìn)行驗(yàn)證登記后方可放行。十八、宿舍管理制度1、目的為了加強(qiáng)對(duì)保安員作風(fēng)與紀(jì)律的養(yǎng)成教育，規(guī)范保安員宿舍的管理，保證保安員宿舍清潔干凈，物品擺放整齊統(tǒng)一，特制定本制度。2、適用范圍適用于對(duì)保安員宿舍的管理。3、職責(zé)3.1保安主管負(fù)責(zé)檢查本制度的貫徹落實(shí)。3