【管理課件】全套人力資源管理制度(完整版)

【管理課件】全套人力資源管理制度（完整版）(文檔可以直接使用，也可根據(jù)實際需要修改使用,可編輯歡迎下載）【管理課件】全套人力資源管理制度（完整版）(文檔可以直接使用，也可根據(jù)實際需要修改使用,可編輯歡迎下載）HR-001行為準(zhǔn)則及獎懲手冊一、目的根據(jù)國家有關(guān)勞動政策法規(guī)，為了規(guī)范員工行為，激發(fā)員工的主動性，積極性和創(chuàng)造性，維護(hù)正常的工作秩序，提高工作績效，促進(jìn)本公司的經(jīng)營發(fā)展，特制定本手冊。二、適用范圍本手冊適用于公司全體員工。三、責(zé)任3.1總經(jīng)理室負(fù)責(zé)建立健全公司內(nèi)部的控制機(jī)制，確保本手冊產(chǎn)生、修改、取消和管理的基本要求能夠有效地執(zhí)行。3.2綜合管理部負(fù)責(zé)審核本手冊，對全公司員工負(fù)有教育和監(jiān)督管理責(zé)任，確保本手冊的各項要求和規(guī)定在全公司能夠有效地執(zhí)行。3.3人力資源部負(fù)責(zé)制定、解釋、修訂此手冊，協(xié)助綜合管理部對員工進(jìn)行教育和監(jiān)督管理。負(fù)責(zé)所有獎懲的資料備案管理。3.4各部門主管熟悉和執(zhí)行本手冊，確保本部門員工執(zhí)行本手冊；對本部門的員工負(fù)有教育和監(jiān)督管理責(zé)任，對發(fā)生在本部門的異常事件應(yīng)立即上報，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行勸阻和制止，不得玩忽職守，放任不管。提供修訂本政策的建議。3.5全體員工應(yīng)了解、熟悉本手冊，講究職業(yè)道德，在工作中遵循和執(zhí)行本手冊的各項要求和規(guī)定。四、規(guī)定4.1日?？记诠ぷ鲿r間管理人員上班時間為上午08:00（或7:45），下班時間下午17:00（或17:15），午餐時間中午11:30~12:30（或12:45），具體視季節(jié)根據(jù)公司規(guī)定執(zhí)行，實行六天工作制。各廠可根據(jù)客戶或業(yè)務(wù)的情況做適當(dāng)調(diào)整，詳細(xì)工作時間由各廠另行通知。公司因工作需要安排員工加班時，應(yīng)提前做好準(zhǔn)備，員工也應(yīng)積極配合。打卡員工應(yīng)按規(guī)定時間上下班，不遲到，不早退，上下班必須親自到指定地點打卡，要求每天打四次。不得代同事打卡或委托同事打卡。員工如因病，事假，公事外出未能打卡的，應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人報備。4.2行為準(zhǔn)則儀表儀容管理人員原則上要求穿職業(yè)裝，車間人員按崗位要求著工作服，著裝總體原則為莊重、整潔、干凈、文雅、大方，保持清雅之儀容。男性員工不得著無袖、無領(lǐng)汗衫，不得著西裝短褲。紐扣須扣整齊，發(fā)型應(yīng)齊整、干練，不留長發(fā)和胡須，不剃光頭。女性員工須清雅淡妝，禁止穿短裙、超短迷你裙、無袖衣裙，衣著及飾物不得夸張。所有員工上班期間不得穿拖鞋、涼拖（孕婦及特殊崗位要求例外），不得赤腳。參加公司早禮或重大會議要求：參加公司早禮：著公司CI服裝，系領(lǐng)帶，戴隆力奇帽。參加重大會議：著公司CI服裝，系領(lǐng)帶。本公司員工辦公期間必須佩帶胸卡或工作牌。工作紀(jì)律保持辦公區(qū)安靜、禁止喧嘩。辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域及禁煙區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。節(jié)約公司能源，確保安全，員工下班離開前，要關(guān)閉個人電腦、并對辦公桌進(jìn)行清理，保持整潔；并做到人離機(jī)關(guān)（用電設(shè)備：如計算機(jī)、打印機(jī)、空調(diào)等）、人離燈關(guān)、人離窗關(guān)、人離門鎖。保持個人臺面的整潔，辦公設(shè)施擺放整齊，辦公臺面不宜擺放、張貼與辦公內(nèi)容無關(guān)的字畫或裝飾物，保持辦公室清潔衛(wèi)生，不得隨地吐痰，亂扔雜物。工作時間內(nèi)，員工不得接待私人探訪，如確有必要須報部門負(fù)責(zé)人同意后到指定地點接待。接待公務(wù)來訪也應(yīng)在指定的洽談區(qū)進(jìn)行。禁止攜帶小孩進(jìn)入廠區(qū)、車間，嚴(yán)禁擅自帶外人進(jìn)入生產(chǎn)廠區(qū)參觀、拍照。嚴(yán)禁利用公司辦私事，特別是撥打國內(nèi)及國際長途。工作時間內(nèi)，因公務(wù)外出超過半小時以上，須向部門負(fù)責(zé)人報備，如部門負(fù)責(zé)人不在可在秘書處留言。工作時間禁止串崗、睡覺、干私活、看書報雜志（非專業(yè)書籍）、玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天、吃零食等行為。員工應(yīng)愛護(hù)公司設(shè)施，設(shè)備，工具，如有破壞或挪用者視其情節(jié)輕重，損壞大小賠償并罰款，情節(jié)嚴(yán)重的除受到紀(jì)律處分外還有可能會受到民事或刑事檢控。員工不得利用職權(quán)營私舞弊，假公濟(jì)私，打擊報復(fù)。員工不得在公司工作時間內(nèi)買賣私人物品。員工不得擅自標(biāo)貼及涂改公司各類通告。員工不得在任何時間內(nèi)在公司范圍內(nèi)從事非法活動。員工不得有損害公司財產(chǎn)，商譽(yù)，或貪污受賄等行為，知情員工應(yīng)立即上報，維護(hù)隱瞞或知情不報者，將受到嚴(yán)重的紀(jì)律處分。員工不得煽動其他員工偷工怠懈，干擾日常工作。員工不得擅自偽造涂改公司紀(jì)錄或文件，提供虛假商業(yè)情報。員工不得違反公司保密規(guī)定，未經(jīng)上司許可或授權(quán)，嚴(yán)禁對外評論公司各項政策及經(jīng)營狀況或?qū)⒐厩閳笮孤督o任何宣傳媒介或給商業(yè)競爭者以任何形式之協(xié)助。員工不得在工作時間內(nèi)擅自進(jìn)入其他員工工作區(qū)域逗留，窺視，翻看。員工不得在公司電腦上隨意拷貝，刪除，篡改公司電腦資料，或?qū)⒐倦娔X軟件帶回家，更不得泄露公司電腦資料信息。員工不得將公司文件遺留或存放在不恰當(dāng)?shù)牡胤?，下班之前必須將所有文件資料歸檔。辦公室內(nèi)不得存放貴重物品，如有遺失公司概不負(fù)責(zé)。員工應(yīng)嚴(yán)格按公司制定的加班，調(diào)班，請假等規(guī)定，如有違反將按公司獎懲條例處理。員工須處處維護(hù)公司形象，將公司利益放在第一位，不得做有損于公司形象的事，未經(jīng)上司授權(quán)不得向公司內(nèi)、外人員描述、評論公司的各項政策及經(jīng)營手段。公司的各類文件、資料均屬公司的商業(yè)秘密，員工應(yīng)妥善保管及嚴(yán)守秘密。除使用公司的名義辦理公務(wù)外，任何員工不得使用公司的名義作任何用途，濫用公司名義者將被視為欺詐行為，有關(guān)員工除受到紀(jì)律處分外，還有可能會受到民事或刑事檢控。工作時間內(nèi)，員工應(yīng)該絕對服從上司的工作分配，不得作出不服從上級合理的工作指示或不尊敬上司的行為，員工應(yīng)按時完成上司下達(dá)的任務(wù)，不得無故拖延，拒絕或終止工作。員工在確認(rèn)上級指令違法違紀(jì)時，員工有權(quán)拒絕執(zhí)行，并向更高層上級報備。員工之間應(yīng)互相配合，共同努力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，員工應(yīng)積極參加由公司或員工自行組織的各項活動，以增進(jìn)員工之間的友愛及信任并提高公司員工的整體團(tuán)隊精神。不得因失職造成商品丟失或損毀，如有發(fā)生除將按照損失進(jìn)行賠償之外還要進(jìn)行必要的降職或罰款。員工不得以任何形式兼任其他公司職位，如有發(fā)現(xiàn)予以開除。處事禮儀站要挺拔，坐要端正，行要平穩(wěn)輕快，不能左搖右晃，拖拉或聲響過大。講話要保持適當(dāng)聲響，吐字清晰，措辭得體大方，講話時神情要和藹專注，不要東張西望，心不在焉。接聽：員工應(yīng)在鈴聲響3遍之內(nèi)接聽。外線，應(yīng)首先說：“您好！隆力奇XXX部”。內(nèi)線，應(yīng)首先說：“您好！XXX（指自己姓名）”。同事不在但鈴聲響，周圍同事應(yīng)代為接聽，問清對方姓名，來電事項，并做好記錄以便轉(zhuǎn)告?？蛻艚哟魏螘r間不得以語言、行為貶低同行業(yè)廠商。對客戶，要切記“客戶是上帝”，不得對客戶無禮，不得嘲諷或挖苦客戶?？蛻羰巧系?，員工在工作中與客戶溝通，均應(yīng)面帶微笑禮貌接待。使用禮貌用語，熱情對待客戶。會議紀(jì)律與會人員應(yīng)準(zhǔn)時參加會議，如有事須先向主持人報告，會議時間關(guān)掉或調(diào)到振動狀態(tài)，接聽時須離開會場。公司要求員工在各項會議前有充分準(zhǔn)備資料，會議期間不要討論與會議主題無關(guān)的話題，會中應(yīng)進(jìn)行必要記錄。使用會議室后必須清理好個人物品，將桌椅放整齊，最后離開的人負(fù)責(zé)關(guān)燈關(guān)門關(guān)空調(diào)。自律不得對外人評本公司。不得議論主管（除非職責(zé)所需）。有上級領(lǐng)導(dǎo)及客人參觀時不準(zhǔn)圍觀、評論、起哄，并遵守有關(guān)人員指揮。在公司外，不應(yīng)搬弄是非，應(yīng)自尊自重自己人格及公司形象。最佳狀態(tài)：工作時間內(nèi)員工應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)，朝氣蓬勃，并使自己始終處于快節(jié)奏中。五、獎懲條列5.1員工違紀(jì)過失規(guī)定丙類過失未經(jīng)批準(zhǔn)私自調(diào)班；請假未辦理有關(guān)手續(xù)；未按規(guī)定接待公務(wù)或私人來訪；未按規(guī)定著裝，或衣衫不整，衣服污穢不干凈的；在辦公室、廠區(qū)或其它禁煙區(qū)域范圍內(nèi)吸煙；工作時間內(nèi)吃東西，聊天等做與工作無關(guān)的私事；未在公司指定地點用餐，影響辦公室整潔環(huán)境；違反儀表儀容及處事禮儀等各項規(guī)定；工作場合講粗話，臟話；在辦公區(qū)高聲喧嘩；乙類過失不打卡，代他人打卡或委托他人打卡；擅離工作職位或外出公干但未報備者；私換（配）辦公室鑰匙或私撬辦公室鎖；每月曠工達(dá)0.5天；無故缺席會議而未事先請假；會議資料準(zhǔn)備不充分，又未在會上作必要記錄造成后面的工作受到影響；擅自標(biāo)貼或涂改公司的各類通告等；長時間占用作私人用途的；在公司范圍內(nèi)拾到他人遺留的一般物品未按規(guī)定上繳者；挖苦嘲諷客戶，冷落客戶；違反各項業(yè)務(wù)操作流程發(fā)生差錯的；未按公司要求填寫各類表單據(jù)，影響工作的正常開展的；員工之間相互攻擊，未達(dá)成團(tuán)隊合作精神的；不服從上級合理安排或指示的；發(fā)現(xiàn)了問題但不及時處理又隱瞞不報；工作時間內(nèi)擅自進(jìn)入他人辦公室區(qū)域逗留，窺探，翻看者；擅自帶小孩進(jìn)入廠區(qū)；擅自帶外人進(jìn)入生產(chǎn)廠區(qū)參觀、拍照；擅自在公司電腦上玩游戲者；擅自將公司電腦軟件帶回家者；對下屬考核不公正但未造成嚴(yán)重后果的；違反《員工手冊》其它規(guī)定，情節(jié)較嚴(yán)重的；員工將公司文件或電腦資料遺留或存放在不恰當(dāng)?shù)牡胤?，下班之前沒有將文件資料歸檔存放。員工在非職責(zé)所需時對外議論上司，評論本公司。甲類過失損壞公司形象或泄露公司機(jī)密者；濫用公司的名義從事各類活動者；一貫消極怠工，工作效率低下；不服從公司安排；在工作時間或公司營業(yè)場所買賣私人物品；因失職造成的商品脫銷、積壓等企業(yè)損失嚴(yán)重的；拾到貴重物品，不主動上繳者；故意損壞公司工具造成企業(yè)損失；聚眾鬧事，擾亂工作秩序；與客戶吵架，毆打客戶；同事間斗毆；濫用職權(quán)，以權(quán)謀私，打擊報復(fù)或包庇行為；私開發(fā)票、謀取私利；對于其他員工的違規(guī)行為知情不報者；一個月累計曠工達(dá)二天者；違反社會治安管理規(guī)定，被行政拘留者；受到各項刑事處罰者；挪用銷售款、企業(yè)商品、樣品等非法侵占公司財產(chǎn)者；利用工作之便向客戶索取或敲詐財物或利用職權(quán)貪污受賄的；欺詐、蒙騙客戶；惡意中傷、誹謗、漫罵同事；提供給公司的個人資料有虛假的；盜竊企業(yè)財產(chǎn)或他人財物；對下屬考核明顯不公正并造成嚴(yán)重后果的；煽動其他員工偷工怠懈，干擾公司日常工作者；擅自偽造涂改公司記錄或文件故意提供虛假商業(yè)情報者；擅自拷貝、篡改或刪除公司電腦資料者；違反公司保密規(guī)定，未經(jīng)上司許可或授權(quán)，擅自對外評論公司各項政策及經(jīng)營手法的；將公司情報或電腦資料泄露給任何宣傳媒介或他人者；給予商業(yè)競爭伙伴以任何形式援助者；違反《員工手冊》其他規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重者；對于泄露公司商業(yè)機(jī)密的，公司有權(quán)終止該員工的合約并按照中華人民共和國“反不正當(dāng)競爭法”起訴該員工及收取商業(yè)機(jī)密者。5.2處罰方法處罰類型處罰名稱描述處分措施四等處罰初犯丙類書面警告信，員工檢討信三等處罰兩次丙類，初犯乙類同上，另一次性罰款100元二等處罰三次丙類或兩次乙類月薪降一級一等處罰四次丙類或三次乙類或初犯甲類解除勞動合同公司每年對員工工作績效考核一次，對不能勝任本職位或經(jīng)常違反規(guī)章制度的員工，勞動合同到期終止。下列情況均屬不能勝任本職位：工作績效差，時有差錯；缺乏專業(yè)知識，工作無成效；欠缺責(zé)任心，時時督促也不能按期完成任務(wù)；協(xié)調(diào)不善，常使工作發(fā)生困難；缺乏成本意識，常有浪費(fèi)；品行不佳，言行粗暴；工作無計劃，缺乏策劃能力；管理級員工不主動發(fā)現(xiàn)問題，不及時解決問題、矛盾出了問題不愿承擔(dān)責(zé)任，互相推托；其它不能勝任本職位的情況。5.3處罰執(zhí)行程序四至三等處罰由各部門負(fù)責(zé)人/項目負(fù)責(zé)人決定，報綜合管理部、人力資源部備案，由綜合管理部向當(dāng)事人出具書面警告書，要求當(dāng)事人在限定時間內(nèi)寫書面檢討；二等處罰至一等處罰由各部門負(fù)責(zé)人/項目負(fù)責(zé)人提出意見，綜合管理部、人力資源部審核，報總經(jīng)理或董事長決定。各部門負(fù)責(zé)人/項目負(fù)責(zé)人對下屬員工負(fù)有考核責(zé)任，對員工的考核應(yīng)做到公平、公正，重事實，重依據(jù)。本規(guī)范的考核，作為考核員工工作績效的其中一部分，也作為員工晉升的依據(jù)。對員工作出處罰決定，由綜合管理部開具《處罰/獎勵通知單》并由當(dāng)事人簽字，《處罰/獎勵通知單》一式二份，一份交于被處罰人，一份交人力資源部屬存檔和執(zhí)行扣薪。受二等處罰的員工如在職位工資降級的一年內(nèi)工作認(rèn)真，表現(xiàn)良好則一年后可恢復(fù)執(zhí)行其處罰前的職位工資標(biāo)準(zhǔn)。各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)秉公辦事，不能徇私枉法，打擊報復(fù)，任意篡改事實。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。5.4連帶獎懲為了防止公司各級管理員工縱容、包庇、忽視屬下違紀(jì)行為或執(zhí)行制度不嚴(yán)，公司實行獎懲連帶制度。即：下屬違紀(jì)或嘉獎，其部門負(fù)責(zé)人將連帶受到獎賞或懲罰。但如由部門負(fù)責(zé)人自行懲罰的，不受此條管轄。5.4投訴程序員工對公司的嘉獎或懲罰有意見的可采取下列方式向公司反映：向部門負(fù)責(zé)人書面或口頭提出；向人力資源部提出書面申訴；向公司總經(jīng)理（總經(jīng)理負(fù)責(zé)的體系）或董事長提出書面申訴。員工向公司提出的申訴公司會在收到申訴信后一周內(nèi)給員工書面通知，告知處理結(jié)果，經(jīng)公司總經(jīng)理室、綜合管理部、人力資源部聯(lián)合復(fù)議結(jié)果為公司最終行政命令。六、執(zhí)行6.1本制度由人力資源部負(fù)責(zé)制定及解釋，經(jīng)董事長審批簽發(fā)。6.2本制度自2006年12月1日起正式執(zhí)行。七、附件（相關(guān)表格）HR-001-01:《處罰/獎勵通知單》HR-001-01處罰/獎勵通知單NO部門同志你的行為違反/符合了《行為準(zhǔn)則及獎懲手冊》第條規(guī)定，特作出處罰/獎勵決定！江蘇隆力奇生物科技股份綜合管理部年月日（一式兩聯(lián)：此聯(lián)給當(dāng)事人）----------------------------------------------------------------------------處罰/獎勵通知單NO部門同志你的行為違反/符合了《行為準(zhǔn)則及獎懲手冊》第條規(guī)定，特作出處罰/獎勵決定！江蘇隆力奇生物科技股份綜合管理部年月日（一式兩聯(lián)：此聯(lián)給人力資源部）HR-002招聘錄用管理制度一、目的為加強(qiáng)本公司員工隊伍建設(shè)，提高員工的基本素質(zhì)，促進(jìn)招聘工作的規(guī)范化、程序化，以適應(yīng)公司的發(fā)展需要，特制定本制度。二、適用范圍

本制度適用于公司內(nèi)各部門及愿意加盟隆力奇的所有求職者。三、責(zé)任3.1總經(jīng)理室負(fù)責(zé)建立健全公司內(nèi)部的控制機(jī)制，確保本制度的產(chǎn)生、修改、取消和管理的基本要求能夠有效地執(zhí)行。3.2人力資源部負(fù)責(zé)制定、解釋、修訂本制度，是公司員工招聘工作的歸口管理部門；負(fù)責(zé)公司人才庫的建立，人事相關(guān)資料的歸檔保管。3.3辦公室辦公室負(fù)責(zé)年度招聘計劃及編制外招聘事宜的審核、審批。3.4各部門各部門及單位應(yīng)協(xié)助人力資源部共同組織實施招聘工作。生產(chǎn)事務(wù)部、其他廠部負(fù)責(zé)生產(chǎn)工人的具體招聘，人力資源部進(jìn)行協(xié)助。四、招聘原則4.1控制編制，按計劃用人年度招聘計劃各部門應(yīng)結(jié)合現(xiàn)有人力資源狀況及定崗定編計劃向人力資源部提交本部門《年度人員需求計劃表》。人力資源部審核并匯總報公司審批。日常招聘計劃各部門應(yīng)根據(jù)實際人員需求狀況并確認(rèn)無內(nèi)部橫向調(diào)職的可能性后編制《部門用工申請單》，提前30天報人力資源部，人力資源部組織相關(guān)招聘。如屬定編外的招聘需求（新設(shè)崗位需編制該職位《崗位說明書》）需報辦公室、董事長審批后方進(jìn)行招聘。畢業(yè)生招聘每年10月，人力資源部將根據(jù)公司人才戰(zhàn)略和各部門人才儲備需求，統(tǒng)計下一年應(yīng)屆畢業(yè)生需求專業(yè)及人數(shù)，并報辦公室、董事長審批，由人力資源部統(tǒng)一組織招聘。具體招聘活動可定在11月和第二年4月開展。畢業(yè)生儲備期間由人力資源部進(jìn)行統(tǒng)一管理。4.2內(nèi)部招聘與外部招聘相結(jié)合內(nèi)部招聘各部門在確認(rèn)用工需求有內(nèi)部選拔的可能性后報人力資源部，由人力資源部通過內(nèi)部郵件/面向全公司發(fā)布內(nèi)部招聘信息。內(nèi)部招聘應(yīng)遵循“公開”、“公正”、“公平”原則，堅持能力為先，擇優(yōu)錄用。關(guān)鍵崗位可采取“競爭上崗”形式。外部招聘外部招聘方式主要有：內(nèi)部推薦、現(xiàn)場招聘會、校園招聘、廣告招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭公司等。招聘信息發(fā)布：招聘信息由人力資源部統(tǒng)一對外發(fā)布。五、招聘前提及條件5.1招聘前提由以下原因引起的職位空缺時，方可招聘新員工：現(xiàn)有職位的空缺；業(yè)務(wù)擴(kuò)大的需要；公司對組織機(jī)構(gòu)有所調(diào)整的需要；調(diào)整不合格的員工隊伍；為確保公司發(fā)展所需的人才儲備；突發(fā)的人員需求。5.2招聘條件應(yīng)聘用人員所學(xué)專業(yè)與所從事崗位專業(yè)要求對口或工作經(jīng)驗與崗位要求匹配度較高，具有符合崗位要求的身體素質(zhì)，并經(jīng)考核符合崗位資格要求。屬下列情況之一的，不得聘用：受聘于其他單位，尚未解除勞動關(guān)系（借聘人員除外）；與崗位要求專業(yè)不對口且工作經(jīng)驗也與崗位不匹配；在學(xué)歷、經(jīng)歷、年齡、婚姻狀況等方面有隱瞞、欺騙行為；有肝炎、肺結(jié)核等急、慢性傳染病或其它嚴(yán)重疾病，醫(yī)生認(rèn)為影響正常工作的；正在孕期和哺乳期女性應(yīng)聘者。曾在公司工作過并被公司辭退的員工。六、招聘流程及注意事項6.1內(nèi)部招聘流程招聘流程人力資源部發(fā)布內(nèi)部招聘信息，應(yīng)聘員工填寫《內(nèi)部自薦表》。人力資源部初步篩選初步合格者，由用人部門（單位）進(jìn)行面試，完成必要的測試，按崗位要求進(jìn)行評估。由人力資源部將綜合測試合格者報總經(jīng)理或董事長審批。審批同意后，由人力資源部公布人事調(diào)動名單，并辦理人事調(diào)動手續(xù)。推薦獎勵辦法公司鼓勵員工推薦外部人員到公司就職，包括管理人員與非管理人員。為滿足公司生產(chǎn)旺季來臨時對一線生產(chǎn)工人的需求，公司對推薦一線生產(chǎn)工人的員工給予一定的物資獎勵和精神鼓勵(對公司外部推薦員工的人員,實行其他的規(guī)定,由徐董批準(zhǔn)后實行)。被推薦人在公司工作滿6個月，給予推薦人員50元/名的獎勵；被推薦人在年終被評為先進(jìn)時，給予推薦人員100元/名的獎勵；推薦人員數(shù)量多且質(zhì)量高的員工，在年終評先進(jìn)時可給予優(yōu)先考慮。6.2外部招聘流程管理人員招聘招聘資料收集：人力資源部發(fā)布招聘消息，收集應(yīng)聘資料。人力資源部初步篩選：人力資源部對應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行初步篩選，組織應(yīng)聘者填寫《報名表（管理人員）》，并進(jìn)行初試（筆試、HR軟件測評及簡單面試），確定可以進(jìn)入下一步面試人選，并推薦到用人部門進(jìn)行面試。用人部門再次篩選：用人部門認(rèn)真對應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗、工作能力、崗位匹配度做出公正、公平、客觀、全面的評價，并及時將面試合格人員名單反饋給人力資源部。復(fù)試確定錄用名單。人力資源部將面試合格名單、《試用審批表》、《面試問題記錄表》和各種相關(guān)資料報董事長或總經(jīng)理審批，并根據(jù)崗位的重要性組織必要的復(fù)試，確定最終錄用名單。非管理人員招聘招聘資料收集：人力資源部發(fā)布招聘消息，應(yīng)聘者填寫《報名表（非管理人員）》。組織面試：人力資源部通知應(yīng)聘者進(jìn)行面試，具體面試由生產(chǎn)事務(wù)部主任/廠長負(fù)責(zé)進(jìn)行。錄用名單審批：用人部門應(yīng)及時將面試合格名單報人力資源部，人力資源部進(jìn)行審核并將擬錄用名單轉(zhuǎn)交總經(jīng)理審批，通過審批確定最終錄用名單。6.3面試相關(guān)注意事項申請資料審核人力資源部應(yīng)根據(jù)崗位要求，不分材料來源，一視同仁審核所有申請資料；人力資源部應(yīng)視情況對面試合格者在最終錄用前做有效的背景調(diào)查。管理人員面試人員的構(gòu)成及考察重點面試小組由用人部門負(fù)責(zé)人、人力資源部負(fù)責(zé)人、歸口管理部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理/董事長等組成。（可分開面試）人力資源部面試考察重點：應(yīng)聘者的外表、談吐、學(xué)歷、理解力、應(yīng)聘動機(jī)、基本技能應(yīng)用等；用人部門面試考察重點：應(yīng)聘者的資力經(jīng)驗、工作才能、發(fā)展?jié)摿?、對?yīng)聘崗位的認(rèn)識等。面試注意事項（面試問題可參照《面試交流問題構(gòu)成表》）面試過程注意事項面試房間環(huán)境、光線、座位的合理布置；盡量使應(yīng)聘者感到親切、自然、輕松；了解自己所要獲知的答案及問題點；要尊重對方的人格；將面試結(jié)果隨時記錄于《面試問題記錄表》。信息介紹注意事項實是求事地介紹公司信息；準(zhǔn)確描述空缺職位情況；準(zhǔn)確描述工作環(huán)境（班車、午餐、保險、辦公場地等）；不要透露如公司會有海外培訓(xùn)安排、幾年后晉升等敏感問題；鼓勵求職者提問題。七、入職試用流程7.1入職報到報到通知確定候選人后，由人力資源部向候選人發(fā)出《試用通知單》，通知報到日期及正式考勤時間，具體可以采用信件、電子郵件結(jié)合通知、等方式。報到須知新員工報到當(dāng)日，人力資源部為已定崗的新員工辦理考勤卡并開出調(diào)令，發(fā)放CI服裝和隆力奇帽子；未定崗新員工由生產(chǎn)事務(wù)部安排到車間進(jìn)行儲備實習(xí)。人力資源部向所有新員工發(fā)放《員工手冊》、《新員工生活指南》資料一份。新員工報到時應(yīng)向人力資源部提供下列有效材料，公司審核原件并代為保管畢業(yè)證書原件（對于高級和特殊人才,由雙方協(xié)商解決）：身份證復(fù)印件學(xué)歷/學(xué)位證書復(fù)印件應(yīng)聘崗位所需資格證書（如計算機(jī)證書、會計上崗證、英語等級證書等）最后服務(wù)單位的離職證明一寸彩色照片2張7.2試用期管理新員工試用時間新入職管理人員一般要經(jīng)過三個月的試用期（一般安排到各車間進(jìn)行實習(xí)儲備）。已定崗的新員工由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人管理，未定崗新員工由儲備廠部、車間負(fù)責(zé)人管理。人力資源部全程跟蹤新員工的試用期期間的管理。新入職非管理人員一般要經(jīng)過15天的試用期。試用期間由相關(guān)車間主任管理。新員工培訓(xùn)新員工均須參加由公司人力資源部及用人部門組織的各類崗前培訓(xùn)，并服從崗位領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，定期向用人部門領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。試用人員一般不宜擔(dān)任經(jīng)濟(jì)要害部門的工作，也不宜安排具有重要經(jīng)濟(jì)責(zé)任的工作。新員工考核試用人員經(jīng)試用考核合格后，可轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)其工作能力和試用期考核情況重新確定工作崗位，享受正式員工的各種待遇；員工轉(zhuǎn)正后，試用期計入工齡，試用不合格者，可延長其試用期或決定不予聘用。八、新員工轉(zhuǎn)正聘用流程8.1管理人員轉(zhuǎn)正管理人員試用期結(jié)束前一星期，員工根據(jù)試用期的工作表現(xiàn)和工作成績，按《試用鑒定表（管理人員）》要求，填寫自我鑒定。用人部門主管根據(jù)新員工試用期的工作表現(xiàn)和工作能力，決定是否給予轉(zhuǎn)正和建議轉(zhuǎn)正工資并報歸口管理部門、人力資源部審核，董事長或總經(jīng)理審批，確定轉(zhuǎn)正后的工作崗位和轉(zhuǎn)正后薪資。8.2非管理人員轉(zhuǎn)正非管理人員在試用期結(jié)束前2天，填寫《試用鑒定表（非管理人員）》。車間主任、廠長根據(jù)其試用期工作表決定是否給予轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正后確定正式工作崗位并按正式員工的工資管理辦法計算工資。九、執(zhí)行9.1本制度由人力資源部負(fù)責(zé)制定及解釋，經(jīng)董事長審批簽發(fā)。9.2本制度自2006年12月1日起正式執(zhí)行。十、附件（相關(guān)表格）HR-002-01:《年度人員需求表》HR-002-02:《部門用工申請表》HR-002-03:《內(nèi)部自薦表》HR-002-04:《報名表（管理人員）》HR-002-05:《試用審批表》HR-002-06:《面試問題記錄表》HR-002-07:《報名表（非管理人員）》HR-002-08:《面試交流問題構(gòu)成表》HR-002-09:《招聘流程圖》HR-002-10:《試用通知單》HR-002-11:《試用鑒定表（管理人員）》HR-002-12:《試用鑒定表（非管理人員）》HR-002-13:《新員工生活指南》HR-002-01年度人員需求表崗位人數(shù)到崗時間學(xué)歷/專業(yè)要求性別需求原因其他要求編制/日期審核/日期審批/日期年度招聘計劃：各部門提出人力資源部審核并匯總、辦公室審核董事長審批HR-002-02部門用工申請表申請部門崗位名稱申請人數(shù)到崗時間申請原因崗位缺員□辭職補(bǔ)充短期需要□儲備人力□業(yè)務(wù)擴(kuò)大增加編制人員類別□內(nèi)□外性質(zhì)：□本部管理人員□駐外業(yè)務(wù)□工人任職資格基本要求性別：□男□女□不限年齡：□25歲以下□25～35歲□35～40歲□不限學(xué)歷：□中專/高中□大?！醣究啤醮T士以上其他要求專業(yè)要求：職稱/證書要求：經(jīng)驗要求：外語要求：技能要求：性格要求：崗位職責(zé)部門負(fù)責(zé)人意見人力資源部意見辦公室意見董事長意見備注只有屬于業(yè)務(wù)擴(kuò)大增加編制申請需要辦公室審核，董事長審批。增編崗位若是新設(shè)崗位，需附該崗位《崗位說明書》。3、此表由人力資源部統(tǒng)一備案。HR-002-03內(nèi)部自薦表填表日期：姓名出生年月應(yīng)聘崗位性別籍貫進(jìn)司日期學(xué)歷專業(yè)畢業(yè)學(xué)校工作經(jīng)歷起止年月所在單位崗位及職務(wù)個人愛好及特長所持證書/已參加培訓(xùn)經(jīng)歷過去一年工作回顧原部門領(lǐng)導(dǎo)意見用人部門意見人力資源部意見董事長意見HR-002-04報名表（管理人員）姓名性別應(yīng)聘崗位曾用名婚否出生年月民族籍貫健康狀況最高學(xué)歷職稱政治面貌畢業(yè)院校專業(yè)家庭住址聯(lián)系現(xiàn)在住址聯(lián)系期望工作區(qū)域1、2、3、個人簡歷學(xué)習(xí)經(jīng)歷起止年月所在學(xué)校專業(yè)證明人聯(lián)系工作經(jīng)歷起止年月所在單位職務(wù)證明人聯(lián)系家庭成員與本人關(guān)系姓名年齡工作單位及職務(wù)職務(wù)個人愛好及特長其他期望崗位薪資要求本人對以上信息的真實性負(fù)責(zé)，簽名日期：年月日HR-002-05試用審批表人力資源部填寫姓名應(yīng)聘崗位聯(lián)系目前工作狀況□應(yīng)屆生□在職□待業(yè)期望薪資工作年限最快到崗時間其他意愿崗位期望工作區(qū)域1．2．3．用人部門填寫評價項目優(yōu)良中可差評價項目優(yōu)良中可差評價項目優(yōu)良中可差專業(yè)學(xué)識表達(dá)溝通發(fā)展?jié)摿ぷ鹘?jīng)驗事業(yè)心領(lǐng)導(dǎo)力談吐儀表可朔性創(chuàng)新力考試成績面試（50%）：分筆試（50%）：分綜合：分考核人：擬安排部門安排崗位□增員□補(bǔ)員審批意見用人部門意見人力資源部意見歸口管理部門意見董事長意見試用期限及試用工資◆審批時需附上報名表、個人簡歷、證書復(fù)印件及必要的面試問題記錄表。HR-002-06面試問題記錄表問題1問：答：問題2問：答：問題3問：答：問題4問：答：問題5問：答：問題6問：答：問題7問：答：問題8問：答：HR-002-07報名表（非管理人員）應(yīng)聘崗位：填表日期：姓名身份證號性別出生日期政治面貌身高婚姻狀況戶籍最高學(xué)歷民族聯(lián)系緊急聯(lián)系人及其家庭地址郵編計算機(jī)能力外語水平個人簡歷學(xué)習(xí)經(jīng)歷起止年月畢業(yè)院校專業(yè)證明人工作經(jīng)歷起止年月單位及職務(wù)證明人聯(lián)系特長愛好資格證書家庭成員姓名關(guān)系工作單位職務(wù)聯(lián)系工廠車間意見生產(chǎn)事務(wù)部意見人力資源部意見總經(jīng)理意見本人對上述信息的真實性負(fù)責(zé)，如有不實，后果自負(fù)。簽名：HR-002-08面試交流參考問題構(gòu)成表1、工作興趣/個人愛好*你認(rèn)為這一職位涉及哪些方面的工作？*你為什么想做這份工作？*你為什么認(rèn)為你能勝任這方面的工作？*你怎么知道我們公司的？*你對我們公司的印象怎樣？包括規(guī)模、特點、競爭地位等。*工作以外你做些什么？2、目前的工作狀況*目前你還在工作嗎？*如果可能，你什么時候可以到我們公司上班？3、工作經(jīng)歷/離職原因*目前或最后一個工作的職務(wù)（名稱）是什么？*你的工作任務(wù)是什么？主要工作成績是什么？*在該公司工作期間你一直是從事同一種工作嗎？*如果不是，說明你另外還曾從事哪些不同的工作、時間多久及各自的主要任務(wù)。*你對你上一個工作滿意的地方在哪里，還有哪些不滿？*你為什么要辭去那份工作？4、教育背景*你認(rèn)為你所受的哪些教育或培訓(xùn)將幫助你勝任你申請的工作？*你認(rèn)為你有哪些有利的條件來勝任將來的職位？5、個人問題*介紹一下你的家庭情況。家庭成員誰對你影響最大？*我們公司外地辦事處較多，你希望留在總部工作還是在另外區(qū)域工作？*你能加班嗎？你周末可以上班嗎？*你愿意出差嗎？自我評估*你認(rèn)為你最大優(yōu)點/缺點是什么？列舉一個你認(rèn)為你做過的最成功/失敗的事情？*你與你的上下級及同事的關(guān)系怎么樣？*你更喜歡獨自工作還是協(xié)作工作？期望薪資*你介意告訴我們你目前的薪資狀況嗎？*你期望的薪資多少？HR-002-09招聘流程圖內(nèi)部招聘內(nèi)部招聘外部招聘用人部門面試人力資源部初試建立人才庫高層面試確定錄用名單收集各類招聘需求表篩選簡歷發(fā)布招聘信息年度人員需求計劃表日常招聘需求表畢業(yè)生招聘需求表現(xiàn)場招聘內(nèi)部推薦廣告招聘網(wǎng)絡(luò)招聘獵頭招聘進(jìn)入試用階段面試環(huán)節(jié)：前兩個環(huán)節(jié)可合并進(jìn)行，任一環(huán)節(jié)不合格即遭淘汰，并進(jìn)入人才庫。HR-002-10試用通知書尊敬的女士/先生：感謝您誠意應(yīng)聘本公司職位，經(jīng)初審合格，依本公司錄用規(guī)定給予錄取，謁誠歡迎您加入本公司行列。有關(guān)報到事項如下，敬請參照辦理。一、報到日期：年月日上午（下午）點三、報到地點：三、需攜帶資料（1）試用通知書；（2）居民身份證；（3）最高學(xué)歷證書原件；（4）資歷、資格證書（或上崗證）；（5）最后服務(wù)單位的離職證明；（6）一寸彩色免冠照片2張。四、公司為需住宿的員工提供免費(fèi)住宿，如需住宿請您自帶生活用品。五、按本公司之規(guī)定新進(jìn)員工必須先行試用個月，試用期薪資元/月。六、上述事項若有疑問或困難，請與本公司人力資源部聯(lián)系。聯(lián)系人： 聯(lián)系：隆力奇人力資源部年月日HR-002-11試用鑒定表（管理人員）姓名性別年齡婚否學(xué)歷專業(yè)所在部門進(jìn)司日期崗位名稱及職責(zé)試用期工作小結(jié)（本人填寫，如紙張不夠可另外附頁）試用期主要工作內(nèi)容及成績對公司、部門有何建議及下階段工作規(guī)劃部門意見本部門試用期工作情況評估：（直接領(lǐng)導(dǎo)人填寫）簽名：日期：結(jié)論：□予以轉(zhuǎn)正□予以辭退轉(zhuǎn)正日期：年月日試用期月薪：元/月，轉(zhuǎn)正后月薪：元/月（部門主管填寫）簽名：日期：相關(guān)部門試用期工作情況評估：簽名：日期：歸口管理部門試用期工作情況評估：簽名：日期：結(jié)論：□予以轉(zhuǎn)正□予以辭退轉(zhuǎn)正日期：年月日試用期月薪：元/月，轉(zhuǎn)正后月薪：元/月簽名：日期：人力資源部意見試用期工作情況評估：簽名：日期：結(jié)論：□予以轉(zhuǎn)正□予以辭退轉(zhuǎn)正日期：年月日試用期月薪：元/月，轉(zhuǎn)正后月薪：元/月簽名：日期：董事長意見試用期工作情況評估：簽名：日期：HR-002-12試用鑒定表（非管理人員）姓名年齡進(jìn)司日期性別籍貫職稱學(xué)歷專業(yè)畢業(yè)院校擬安排廠部擬安排車間擬安排崗位個人小結(jié)/建議組長意見車間主任意見廠長意見HR-002-13新員工生活指南各位新員工，您好！歡迎您加入江蘇隆力奇集團(tuán)，為了方便您的工作和日常生活，公司特編制以下資料供您參考。1、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)圖：公司各部門領(lǐng)導(dǎo)以及秘書聯(lián)系方式（表格附后）。內(nèi)線直撥，外線需先撥“9”2、交通情況：為方便員工出行，公司有開往蘇州、常熟長途班車和各廠部之間的內(nèi)部班車。具體路線及發(fā)車時間如下：內(nèi)部班車：公司辦公大樓發(fā)車時間：每個小時的整點、20分、40分時發(fā)車；蒂業(yè)廠部：在每個小時的10分、30分、50分時發(fā)車。路線如下：研究所→公司辦公大樓→蒂業(yè)廠區(qū)→東方木業(yè)廠（途徑RDC倉庫、亞德廠）長途班車：公司至蘇州班車每天下午17:15發(fā)車；公司至常熟每天下午17:15、17:45、20:30發(fā)車（周六僅有17:15的班車）。常熟、蘇州至公司均在每天早上6:50發(fā)車。蘇州班車路線：公司辦公大樓→渭塘→蠡口→蘇州平齊路站臺（早上在蘇州人民路大轉(zhuǎn)盤處永安賓館前等車）常熟蘇EC2352（藍(lán)色）班車班路線：上班路線：酒廠→海虞南路站→大潤發(fā)站→阜安橋站（公交站）→花園浜交家電門口站→南門汽車站→四號橋站→安定站→公司辦公大樓下班路線：公司辦公大樓→安定站→四號橋站→南門汽車站→花園浜交家電門口站→阜安橋站（公交站）→海虞南路站→大潤發(fā)站常熟蘇EC5617（白色）班車路線：上班路線：報慈路（黃河快餐）站→李閘路站→體育館→衡山路站（漕涇菜場）→中國銀行站→老新客站→青墩塘站→花溪站→遠(yuǎn)東大酒店站→公司辦公大樓下班路線：公司辦公大樓→遠(yuǎn)東大酒店站→花溪站→青墩塘站→老新客站→中國銀行站→衡山路站（漕涇菜場）→體育館→李閘路站→報慈路（黃河快餐）站3、住宿安排：公司給每位需要住宿的管理人員提供免費(fèi)住宿（但需交住宿押金并承擔(dān)每月的電費(fèi)）。具體可在報到時向人力資源部提出登記，由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)落實，后勤基建部朱主任安排具體宿舍。4、用餐：您可持現(xiàn)金到公司食堂（公司馬路對面）、蛇仙館（廣場對面）、隆力奇商業(yè)街小飯店（兩三人搭伙較合算）用餐。5、購物：如需購物，可以在隆力奇商業(yè)街、附近的集鎮(zhèn)（辛莊鎮(zhèn)、渭塘鎮(zhèn)）以及蘇州、常熟購買相關(guān)生活物品。6、日常行為規(guī)范：具體見《員工手冊》。7、備注：上述資料請您妥善保管好，人力資源部將在您入職6個月后或試用期內(nèi)離職時回收《員工手冊》，若遺失將收取10元《員工手冊》的工本費(fèi)。希望生活指南能給您帶來方便。并祝您在隆力奇工作和生活愉快！江蘇隆力奇生物科技股份人力資源部二零零六年八月部門職責(zé)書與崗位說明書管理辦法一、目的為明確公司各部門及各崗位的職責(zé)權(quán)限，規(guī)范工作流程，實現(xiàn)科學(xué)管理的目的，特制定本辦法。二、HYPERLINK適用范圍本辦法適用于公司各部門職責(zé)書及崗位說明書的編寫、執(zhí)行、修訂。三、責(zé)任3.1總經(jīng)理室、辦公室負(fù)責(zé)建立健全公司內(nèi)部的控制機(jī)制，確保本辦法的產(chǎn)生、修改、取消和管理的基本要求能夠有效地執(zhí)行；根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和日常經(jīng)營管理需要確定公司組織結(jié)構(gòu)，并對各部門職責(zé)進(jìn)行分解、確認(rèn)。3.2人力資源部負(fù)責(zé)組織結(jié)構(gòu)和人力資源狀況分析工作，為確立組織結(jié)構(gòu)和劃分部門職責(zé)做好人力資源支持；負(fù)責(zé)組織部門職責(zé)書和崗位說明書編制、修訂等工作的開展；負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)部門職責(zé)書和崗位說明書的編寫、修訂工作；公司所有部門職責(zé)書和崗位說明書資料的歸檔保存。3.3各部門負(fù)責(zé)本部門職責(zé)書及崗位責(zé)任書編制工作的落實，因部門職責(zé)的變更或具體崗位發(fā)生變化時，及時配合公司完成修訂更新工作；各部門負(fù)責(zé)人要根據(jù)部門職責(zé)書做好各崗位工作職責(zé)的劃分，做到“人人有事做，事事有人做”。負(fù)責(zé)本部門職責(zé)書和崗位說明書資料的歸檔保存。四、二者關(guān)系及編制意義4.1二者關(guān)系部門職責(zé)書是反映部門在公司中存在的價值及部門使命。崗位說明書是界定各崗位工作的職責(zé)、權(quán)限、內(nèi)外關(guān)聯(lián)，確定完成各項工作所需技能和知識的系統(tǒng)過程，崗位說明書是所有人力資源管理工作的基礎(chǔ)，是人力資源管理最基本的工具。各部門職責(zé)書決定了部門內(nèi)崗位設(shè)置方式、各崗位的分工關(guān)系、崗位需配置人員的要求，部門職責(zé)是各崗位具體職責(zé)分解的前提；各崗位工作職責(zé)的完成和人員配置情況決定了部門職責(zé)實現(xiàn)的可能性。4.2崗位說明書編制意義崗位說明書可以為人員招聘、績效考核、確定培訓(xùn)需求、薪酬管理等人力資源其他模塊提供依據(jù)，具體如下：定員定編：將部門職責(zé)分解到部門的各個崗位，明確各崗位之間的分工關(guān)系，這一過程可作為企業(yè)定員定編的依據(jù)；工作流程：明確了上下級的隸屬關(guān)系，明晰了工作流程，為提高職務(wù)效率提供了保障；招聘：為應(yīng)聘者提供了真實的、可靠的需求職位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作要求和人員資格要求；績效考核：為績效考核標(biāo)準(zhǔn)的建立和考評的實施提供了依據(jù)，使員工明確了公司對其工作的要求目標(biāo)，從而減少了因考核引起的員工沖突；薪酬管理：明確了工作的價值，為工資的發(fā)放提供了可參考的標(biāo)準(zhǔn)；員工的發(fā)展：使員工清楚了解工作的發(fā)展方向，便于員工制定自己的職業(yè)發(fā)展計劃。五、編制內(nèi)容5.1部門職責(zé)書內(nèi)容部門使命部門組織架構(gòu)圖部門職責(zé)5.2崗位說明書內(nèi)容崗位基本信息工作職責(zé)崗位關(guān)系圖工作協(xié)作關(guān)系工作特征崗位任職資格要求六、編制前提和信息的修改部門職責(zé)書及崗位說明書會隨著公司發(fā)展戰(zhàn)略和組織架構(gòu)變化而需重新編制或不斷修訂，以下情況是部門職責(zé)書及崗位說明書編制或修訂的前提：公司因經(jīng)營需要的組織架構(gòu)調(diào)整，新部門設(shè)立、原有部門合并或分解，確定各項工作的內(nèi)容；新的組織建立時，分解、制度發(fā)生重要變革或由于新技術(shù)、新方法、新工藝的出現(xiàn)使工作性質(zhì)發(fā)生變化；缺乏分析基礎(chǔ)；定期修訂。七、編寫要點部門職責(zé)書與崗位說明書采用統(tǒng)一格式（參見附件）編寫，以統(tǒng)計分析、裝訂歸檔。7.1部門職責(zé)書部門使命注意點：用字力求簡單、精確，切忌空大，不確切，將部門職責(zé)簡單羅列；部門主要職責(zé)注意點：切忌過細(xì)，將一項職責(zé)分為幾項職責(zé)進(jìn)行描述，職責(zé)之間互相有包含。7.2崗位說明書所有敘述文字要清楚、完整，簡單、精確，使員工初步了解工作內(nèi)容，列明工作或職務(wù)最起碼要做到的范圍；工作目的注意點：切忌描述太空，所作描述與別的職位沒有顯著區(qū)別或只是對工作職責(zé)簡單羅列；工作職責(zé)注意點：將主要工作遺漏，描述太細(xì)，沒有分類或?qū)⒁豁椆ぷ鲝牟煌嵌确謳醉椕枋?；知識技能不能和工作經(jīng)驗混淆；教育背景應(yīng)反映學(xué)歷要求和專業(yè)要求。八、執(zhí)行8.1人力資源部將根據(jù)實際的情況，定期對所有正在使用的部門職責(zé)書和崗位說明書進(jìn)行梳理、修訂，使其能夠隨時適應(yīng)公司的戰(zhàn)略發(fā)展和人力資源管理的需求。8.2本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)制定及解釋，經(jīng)董事長審批簽發(fā)。8.3本辦法自2006年12月1日起正式執(zhí)行。九、附件（相關(guān)表格）HR-003-01:《部門職責(zé)書（模板）》HR-003-02:《崗位說明書（模板）》HR-003-01部門職責(zé)書部門使命部門架構(gòu)圖部門職責(zé)1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、HR-003-02崗位說明書（模板）一、崗位基本資料職位名稱所屬部門直接上級職位編號直接下級崗位評估等級職位類別□管理類□專業(yè)類□行政類□操作類二、工作職責(zé)工作目的具體職責(zé)編號職責(zé)內(nèi)容時間比12345678910100％三、崗位關(guān)系圖（該崗位在組織中的位置）四、工作協(xié)作關(guān)系范圍對象協(xié)作關(guān)系描述本部門部門間（公司內(nèi)部）公司外部五、工作特征評價要素特征描述辦公（工作）地點工作的時間特征工作環(huán)境工作的均衡性主要設(shè)備工具六、崗位任職資格要求任職條件內(nèi)容描述資格要求教育水平職業(yè)資格專業(yè)或相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗知識、技能要求其它要求補(bǔ)充事項HR-004新員工培訓(xùn)管理制度新員工培訓(xùn)目的1.1讓新員工了解公司創(chuàng)業(yè)史、制度、企業(yè)文化，提供討論的平臺1.2讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感1.3減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司1.4讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望1.5為新員工提供正確的、相關(guān)的信息，鼓勵新員工的士氣1.6培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法二、新員工培訓(xùn)的對象對象：進(jìn)入公司試用期的員工以及尚未畢業(yè)在公司實習(xí)的實習(xí)生三、新員工培訓(xùn)的時間與地點時間：培訓(xùn)時間一般為四天，由人力資源部根據(jù)實際情況不定期組織地點：蛇園放映廳四、新員工培訓(xùn)程序人力資源部具體組織實施修改后的培訓(xùn)計劃報徐董審批人力資源部收集、整理各方意見和建議，修改培訓(xùn)計劃人力資源部制定初步的培訓(xùn)計劃人力資源部具體組織實施修改后的培訓(xùn)計劃報徐董審批人力資源部收集、整理各方意見和建議，修改培訓(xùn)計劃人力資源部制定初步的培訓(xùn)計劃 各部門培訓(xùn)人員授課各部門培訓(xùn)人員授課培訓(xùn)考核培訓(xùn)效果評估培訓(xùn)評估培訓(xùn)考核培訓(xùn)效果評估培訓(xùn)評估新員工參加培訓(xùn)新員工參加培訓(xùn)五、新員工培訓(xùn)內(nèi)容1.開學(xué)典禮，公司創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、公司愿景介紹2.集團(tuán)概況、組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)介紹3.人事制度、福利制度介紹4.工作流程、工作溝通方面介紹5.安全和后勤相關(guān)知識介紹6.6S、6Σ管理知識培訓(xùn)7.隆力奇的營銷史與模式的介紹8.商業(yè)禮儀培訓(xùn)9.行政風(fēng)險的規(guī)避與終端市場的管理10.學(xué)唱《隆力奇之歌》和《感恩的心》11.如何做一名優(yōu)秀的員工12.人力資源部根據(jù)實際情況，可對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。六、新員工培訓(xùn)反饋與考核6.1在每門培訓(xùn)課程結(jié)束后，由學(xué)員對該培訓(xùn)課程、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師進(jìn)行評估，填寫《培訓(xùn)評估表》6.2在全部培訓(xùn)完成后,學(xué)員填寫《新員工培訓(xùn)效果反饋表》和寫一篇自己所在崗位或感興趣崗位的文章(不少于800字)七、新員工培訓(xùn)教材7.1員工手冊7.2人力資源部的培訓(xùn)計劃7.3人力資源部收集各部門培訓(xùn)資料7.4教材盡量做成幻燈片，以統(tǒng)一形式出現(xiàn)7.5所有的教材必須經(jīng)培訓(xùn)教材評審小組審核并報徐董審批八、新員工中一線工人的培訓(xùn)一線工人的培訓(xùn)由人力資源部組織，生產(chǎn)事務(wù)部配合，主要培訓(xùn)內(nèi)容為：企業(yè)概況、生產(chǎn)安全、規(guī)章制度等，一般時間為四小時。九、新員工培訓(xùn)項目實施方案8.1通過多種形式讓新員工了解公司對新員工培訓(xùn)的重視程度8.2培訓(xùn)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師8.3給培訓(xùn)部門和新員工印發(fā)“新員工培訓(xùn)計劃”資料8.4根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn)十、執(zhí)行9.1本制度由人力資源部負(fù)責(zé)制定及解釋，經(jīng)董事長審批簽發(fā)。9.2本制度自2006年12月1日起正式執(zhí)行。十一、附則HR-004-01：《培訓(xùn)評估表》HR-004-02：《新員工培訓(xùn)效果反饋表》HR-004-01培訓(xùn)評估表姓名(自愿)：部門：日期：課程名稱：講師：以下各題，請每題評一個分?jǐn)?shù)，您的意見是我們評估本次培訓(xùn)的重要依據(jù)，我們非常重視您的意見：A、內(nèi)容方面非常不滿意非常滿意1.內(nèi)容設(shè)計合理，滿足課程目標(biāo)1234562.內(nèi)容適合我的需要1234563.內(nèi)容易于明白1234564.內(nèi)容豐富、新穎1234565.課程總時長適合1234566.基本上我可以學(xué)以致用123456B．講師方面7.講師語言表達(dá)清晰1234568.講師講述速度適合我（太快）123456(太慢)9.講師講解有條理，善于舉例分析12345610.時間運(yùn)用恰當(dāng)12345611.講師鼓勵我們發(fā)言12345612.講師能很好地解答學(xué)員的提問12345613.講師有禮貌和尊重學(xué)員12345614.講師的教學(xué)方法運(yùn)用得好123456C．教材方面：15.書面資料有益（無應(yīng)用，不需填）12345616.電腦投影或材料實物投影有水準(zhǔn)12345617.錄像帶很好（無應(yīng)用，不需填）123456D．課室及其它安排：18.課室環(huán)境（如燈光、溫度和寧靜度）12345619.課室的設(shè)備很好12345620.課前通知及今天的安排妥當(dāng)123456您對該次培訓(xùn)的總評為123456您愿意給課程及講師留下一些評語嗎?優(yōu)點:需加強(qiáng)的地方:1、在教學(xué)方法上建議增加:a.練習(xí)b.討論c.游戲(請打勾)2、您的建議:非常感謝您抽空回答上述各題！HR-004-02新員工培訓(xùn)效果反饋表部門：新員工姓名：你是否已了解公司的創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化？是□否□你是否已清晰了解組織架構(gòu)及部門職責(zé)？是□否□你是否了解公司相關(guān)的人事、福利制度？是□否□你是否已了解工作流程、工作溝通方面的知識？是□否□你是否了解公司安全和后勤管理方面的知識？是□否□你今后在工作中遇到問題，是否知道如何尋求幫助？是□否□你是否對培訓(xùn)的內(nèi)容都能很好的理解，并對以后的工作產(chǎn)生幫助？是□否□你認(rèn)為這次培訓(xùn)中，哪一門課程對你幫助最大？為什么？哪一門課程對你幫助最??？在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培訓(xùn)HR-005員工在職培訓(xùn)管理制度一、目的為提高本公司從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)，充實其業(yè)務(wù)知識與技能，以增進(jìn)工作質(zhì)量及績效，特制定本方案。二、適用范圍凡本公司所屬從業(yè)人員的在職教育培訓(xùn)及其有關(guān)作業(yè)事項均依本規(guī)定辦理。三、工作權(quán)責(zé)劃分3.1人力資源部公司年度、月份培訓(xùn)課程的擬定、呈報。員工培訓(xùn)方案的制定和修改。全公司共同性培訓(xùn)課程的舉辦。外聘講師及派外受訓(xùn)人員的管理。培訓(xùn)計劃費(fèi)用預(yù)算的擬定。共同性培訓(xùn)教材的編撰與修改。培訓(xùn)實施情況的督導(dǎo)、追蹤、考核。培訓(xùn)效果的評估。3.2各部門部門內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦。部門內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)教材的編寫和修改部門講師人選的推薦。部門培訓(xùn)需求申請表。部門內(nèi)部培訓(xùn)效果的評估四、培訓(xùn)規(guī)范的制定人力資源部協(xié)同各部門共同制定培訓(xùn)規(guī)范，提供培訓(xùn)實施的依據(jù)，內(nèi)容包括：4.1各部門的工作職務(wù)分類。4.2各職務(wù)的培訓(xùn)課程及時數(shù)。4.3各培訓(xùn)課程的教材大綱。五、培訓(xùn)計劃的擬訂、程序5.1每年12月上旬,人力資源部下發(fā)各部門、各廠《年度培訓(xùn)需求表》，各部門填寫后由人力資源部審核，作為培訓(xùn)實施之依據(jù)。5.2人力資源部就各部所提出的培訓(xùn)需求匯編《年度培訓(xùn)計劃書》，呈報徐董核簽。5.3臨時性的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)部門需向人力資源部領(lǐng)取并填寫《部門培訓(xùn)申請表》，由人力資源部審核，報徐董核準(zhǔn)后實施。5.4各項培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)提前一周內(nèi)，填寫《在職培訓(xùn)實施計劃表》，呈報徐董核準(zhǔn)后，通知有關(guān)部門及人員。各部門、各廠填寫年度計劃培訓(xùn)人力資源部審核并制定《各部門、各廠填寫年度計劃培訓(xùn)人力資源部審核并制定《年度培訓(xùn)計劃書》人力資源部下發(fā)《年度培訓(xùn)計劃表》人力資源部分析，作為制定下次培訓(xùn)的參考人力資源部分析，作為制定下次培訓(xùn)的參考培訓(xùn)效果跟蹤人力資源部按計劃實施徐董核準(zhǔn)審批培訓(xùn)效果跟蹤人力資源部按計劃實施徐董核準(zhǔn)審批臨時培訓(xùn)計劃培訓(xùn)需求部門向人力資源部領(lǐng)取《部門培訓(xùn)申請表》人力資源部進(jìn)行審核徐董核準(zhǔn)審批臨時培訓(xùn)計劃培訓(xùn)需求部門向人力資源部領(lǐng)取《部門培訓(xùn)申請表》人力資源部進(jìn)行審核徐董核準(zhǔn)審批人力資源部分析，作為下次是否實施培訓(xùn)的參考培訓(xùn)效果跟蹤人力資源部、培訓(xùn)需求部門實施人力資源部分析，作為下次是否實施培訓(xùn)的參考培訓(xùn)效果跟蹤人力資源部、培訓(xùn)需求部門實施六、培訓(xùn)的形式培訓(xùn)形式包括面授教學(xué)（內(nèi)訓(xùn)和外派）、光盤教學(xué)、互動教學(xué)和專家講座等，從培訓(xùn)費(fèi)用控制方面考慮，以后將更多的采用光盤教學(xué)七、培訓(xùn)教材的評審公司成立培訓(xùn)資料評審小組,對所有的培訓(xùn)資料進(jìn)行評審,評審?fù)ㄟ^后,報徐董最終審批。八、培訓(xùn)的實施8.1培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依《在職培訓(xùn)實施計劃表》按期實施并負(fù)責(zé)該項培訓(xùn)之全盤事宜，如培訓(xùn)場地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào)、通知講師及受訓(xùn)單位等。8.2受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時出席，并嚴(yán)格遵守課堂紀(jì)律。8.3各項在職訓(xùn)練實施時，參加受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)簽到《培訓(xùn)簽到表》，人力資源部應(yīng)了解實際受訓(xùn)人員的上課、出席情況。8.4培訓(xùn)結(jié)束后，受訓(xùn)人員提交成果報告，列入考核及升遷之參考。九、培訓(xùn)評估9.1每項（期）培訓(xùn)結(jié)束時，學(xué)員填寫《培訓(xùn)評估表》,對講師和課程進(jìn)行評估,并由人力資源部整理、匯總，作為以后再舉辦類似培訓(xùn)的參考。9.2人力資源部在培訓(xùn)結(jié)束后一個月內(nèi)，發(fā)放《培訓(xùn)成效調(diào)查表》，供各部門主管填寫后匯總意見，比較分析評估培訓(xùn)之成效，做成書面報告，報徐董審閱并作為再舉辦培訓(xùn)的參考。十、派外培訓(xùn)10.1因工作或晉升就任新工作前的需要，需派外培訓(xùn)的，由人力資源部審議，呈徐董核準(zhǔn)后派外受訓(xùn)，并與公司簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議書》和依公司相關(guān)規(guī)章辦理出差手續(xù)。10.2派外受訓(xùn)人員返回后，應(yīng)將受訓(xùn)的書籍、教材及資格證書等有關(guān)資料送人力資源部歸檔保管，其受訓(xùn)成績亦應(yīng)記錄于其檔案。10.3差旅費(fèi)報銷單據(jù)呈核時，應(yīng)送人力資源部審核其派外受訓(xùn)的資料是否交回，并于報銷單據(jù)上簽注，如未經(jīng)過審核，財務(wù)部門不予付款。10.4本條款適用于參加公司外的培訓(xùn)，同一員工每年以二次為限。十一、執(zhí)行11.1各項培訓(xùn)的舉辦，應(yīng)盡量以不影響工作為原則，11.2本制度由人力資源部負(fù)責(zé)制定及解釋，經(jīng)董事長審批簽發(fā)。11.3本制度自2006年12月1日起正式執(zhí)行。十二、附件（相關(guān)表格）HR-005-01：《年度培訓(xùn)需求表》HR-005-02：《年度培訓(xùn)計劃匯總》HR-005-03：《部門培訓(xùn)申請表》HR-005-04：《在職培訓(xùn)計劃實施表》HR-005-05：《培訓(xùn)簽到表》HR-004-01：《培訓(xùn)評估表》HR-005-06：《培訓(xùn)成效調(diào)查表》HR-005-07：《員工培訓(xùn)協(xié)議書》HR-005-01年度培訓(xùn)需求表部門：填表日期：培訓(xùn)日期培訓(xùn)對象培訓(xùn)主題培訓(xùn)內(nèi)容課時安排培訓(xùn)老師備注部門領(lǐng)導(dǎo)（簽字）：HR-005-02年度培訓(xùn)計劃匯總序號培訓(xùn)類別培訓(xùn)名稱舉辦部門培訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)時間培訓(xùn)內(nèi)容講師培訓(xùn)地點費(fèi)用預(yù)算備注核準(zhǔn):審核:制表:HR-005-03部門培訓(xùn)申請表

訓(xùn)練名稱

時間起訖共（小時）講師、訓(xùn)練執(zhí)行人

訓(xùn)練地點

受訓(xùn)部門

訓(xùn)練方式

訓(xùn)練的內(nèi)容及課程概述：

預(yù)定參加者：

訓(xùn)練前受訓(xùn)者現(xiàn)有的水平：

訓(xùn)練的目標(biāo)：

訓(xùn)練所需經(jīng)費(fèi)預(yù)估：

需求程度□非常緊急□比較緊急□一般部門主管（簽字）

人力資源部確認(rèn)HR-005-03在職培訓(xùn)實施計劃表培訓(xùn)部門部門主管培訓(xùn)地點培訓(xùn)形式培訓(xùn)時間培訓(xùn)講師培訓(xùn)課程培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)人員培訓(xùn)目的董事長（總經(jīng)理）核準(zhǔn)人力資源部審核HR-005-04培訓(xùn)簽到表培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時間培訓(xùn)地點培訓(xùn)老師參加人員序號部門姓名序號部門姓名11521631741851962072182292310241125122613271428HR-005-05培訓(xùn)成效調(diào)查表一、你部參加這次培訓(xùn)的人員及職務(wù)：1、2、3、4、5、6、7、8、二、請部門主管就所屬學(xué)員參加培訓(xùn)以后，已經(jīng)注意到的有些什么改變，于調(diào)查表所示各項目之適當(dāng)欄打“√”，并請于月日前交人力資源部?？冃?biāo)準(zhǔn)很好略好無改變略壞很壞不知道1．工作效率的提高2．工作質(zhì)量的提高3．工作積極性、主動性4．工作技能5．工作方法6．工作總結(jié)與計劃7．工作氛圍8．員工的態(tài)度及士氣9．員工出勤情況10．其他方面填表部門：填表人：HR-005-06員工培訓(xùn)協(xié)議書甲方:江蘇隆力奇生物科技乙方:部門:股份性別:出生年月:地址:常熟隆力奇生物科技園家庭地址:身份證號碼:電話:為了明確甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方平等協(xié)商，同意簽訂本協(xié)議,并共同遵守執(zhí)行下列條款:1甲方派乙方到

進(jìn)行

專業(yè)培訓(xùn)；培訓(xùn)時間從

年

月

日至

年

月

日。2乙方所花培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)計為人民幣

元整，應(yīng)為甲方服務(wù)年限為

年

月

日至

年

月

日。2.1若從未簽過培訓(xùn)協(xié)議書，則起點時間為《勞動合同》中雙方簽訂服務(wù)年限的結(jié)束時間。2.2若已經(jīng)簽過培訓(xùn)協(xié)議書，則起點時間為上一次培訓(xùn)協(xié)議簽訂的服務(wù)年結(jié)束時間。3服務(wù)年限的規(guī)定3.1培訓(xùn)費(fèi)用包括參加一次培訓(xùn)所需的授課費(fèi)、書本費(fèi)及差旅費(fèi)，培訓(xùn)開始前應(yīng)做費(fèi)用預(yù)算，此預(yù)算不能與培訓(xùn)結(jié)束后實報的培訓(xùn)費(fèi)用相差太大。3.2培訓(xùn)費(fèi)用在人民幣伍佰元（含五佰元）以下，乙方必須在培訓(xùn)期結(jié)束后為甲方服務(wù)一年（含一年）以上，兩年（含兩年）以下。3.2培訓(xùn)費(fèi)用在人民幣伍佰元以上，兩仟元以下（含兩仟元）的，乙方必須在培訓(xùn)期結(jié)束后為甲方服務(wù)兩年以上，五年（含五年）以下。3.3培訓(xùn)費(fèi)用在人民幣兩仟元以上的，乙方必須在培訓(xùn)期結(jié)束后為甲方服務(wù)五年以上。4如果乙方未經(jīng)甲方同意擅自解除勞動合同和提前離職或違反規(guī)定,甲方解除勞動合同的，乙方都須向甲方支付所有發(fā)生的培訓(xùn)費(fèi)用。5乙方培訓(xùn)返回公司后應(yīng)將培訓(xùn)資料、所獲得的有關(guān)資格證書原件交由甲方統(tǒng)一保管，直至乙方服務(wù)期滿自愿離職方可歸還其本人。6本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。甲方（簽字）：乙方（簽字）：年月日年月日培訓(xùn)后請?zhí)睿簩嶋H培訓(xùn)費(fèi)用為人民幣元。財務(wù)（簽字）：乙方（簽字）：年月日年月日HR-006合同與離職管理制度一、目的為規(guī)范用工制度，加強(qiáng)勞動合同管理，規(guī)范離職流程，確保公司及員工個人的利益不受損害，維護(hù)正常的人才流動秩序，特制定本制度。二、適用范圍本管理辦法適用于公司所有員工合同及離職管理。三、職責(zé)3.1總經(jīng)理室負(fù)責(zé)建立健全公司內(nèi)部的控制機(jī)制，確保本制度的產(chǎn)生、修改、取消和管理的基本要求能夠有效地執(zhí)行。3.2人力資源部負(fù)責(zé)制定、解釋、修訂本制度，負(fù)責(zé)員工合同的鑒定和離職手續(xù)的具體辦理；離職員工信息與各類合同的歸檔、保管。3.3各部門各部門主管應(yīng)做好員工合同簽訂、與辭職員工的離職面談及工作交接。各關(guān)聯(lián)部門要做好離職手續(xù)辦理各項工作。四、合同管理4.1合同簽訂原則簽訂勞動合同，應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實際，貫徹平等自愿、協(xié)商一致的原則。勞動合同依法訂立，即具有法律效力，當(dāng)事人應(yīng)嚴(yán)格履行。4.2合同類別及附件合同類別：《聘用合同書》、《勞動合同書》合同附件：《保密協(xié)議》、《競業(yè)限制協(xié)議》4.3合同簽訂規(guī)定新員工合同新進(jìn)員工應(yīng)在查驗其與原單位已終止、解除勞動合同的證明，以及其它能證明該員工與任何單位不存在勞動關(guān)系的憑證后，方可與其簽訂勞動合同。管理人員簽訂《聘用合同書》、《保密協(xié)議》和《競業(yè)限制協(xié)議》（研發(fā)關(guān)鍵崗位、高層管理人員）。普通人員簽訂《勞動合同書》，制膠、配料都關(guān)鍵崗位的人員還需簽訂《保密協(xié)議》。合同期限公司員工首次簽訂合同的期限一般為1年，續(xù)簽合同的期限根據(jù)崗位需要和個人表現(xiàn)確定：管理人員一般為1年，重要崗位2～4年。技術(shù)及技術(shù)管理崗位為2年，重要崗位2～5年。主管以上崗位續(xù)簽或時間超過2年的，須經(jīng)董事長或總經(jīng)理批準(zhǔn)。法律、法規(guī)有特殊規(guī)定的，按規(guī)定執(zhí)行。4.3.3勞動合同續(xù)簽員工合同期滿前1個月，人力資源部將《勞動合同續(xù)簽/終止意見表》傳給員工本人和用人部門。員工合同續(xù)簽手續(xù)必須在上一個合同期滿前30日內(nèi)辦妥。4.4合同的變更、解除及終止員工合同的變更、解除及終止，由雙方根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)共同協(xié)商處理。由公司