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文檔簡(jiǎn)介
第地產(chǎn)市場(chǎng)研究專員崗位職責(zé)3篇地產(chǎn)市場(chǎng)研究專員崗位職責(zé)1
案場(chǎng)客服專員崗位職責(zé)
一、崗位職責(zé)
具體崗位職責(zé)如下:
1、負(fù)責(zé)在客戶認(rèn)籌(包括大定)后,做好征信查詢準(zhǔn)備,并將征信結(jié)果及時(shí)告知置業(yè)顧問;
2、隨時(shí)了解銀行政策變動(dòng),將最新的信息及時(shí)給置業(yè)顧問培訓(xùn);
3、及時(shí)公布問題客戶及未簽大定客戶名單,跟催置業(yè)顧問及管理層做回訪工作及解決問題;給大定客戶提供按揭須知,告知客戶辦理按揭及簽約所提供的資料和注意事項(xiàng);隨時(shí)處理解決按揭公積金客戶的疑難問題及現(xiàn)場(chǎng)客戶投訴;查看辦理按揭的客戶是否缺資料,及時(shí)跟催;
4、向銀行客戶經(jīng)理落實(shí)已經(jīng)轉(zhuǎn)交銀行審批客戶的辦理進(jìn)度及時(shí)跟催銀行審批;跟催已審批完畢的客戶辦理抵押手續(xù)并督促銀行放款;通知已經(jīng)辦理完按揭的客戶領(lǐng)取合同;落實(shí)每個(gè)客戶辦理按揭銀行,分類做明細(xì)及客戶的進(jìn)展情況報(bào)給開發(fā)商;下班落實(shí)銀行按揭辦理情況確定當(dāng)天辦抵押客戶名單,落實(shí)放款的名單及金額;
5、處理客戶疑問及投訴,并負(fù)責(zé)解決已調(diào)離本項(xiàng)目或離職人員按揭遺留問題;
6、負(fù)責(zé)剩余大定及按揭問題戶的跟催處理,督促中介及時(shí)整理客戶資料并快速交銀行審批;
7、負(fù)責(zé)聯(lián)機(jī)備案簽定《商品房買賣合同》,并按項(xiàng)目要求整理購(gòu)房合同、物業(yè)協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議、預(yù)告登記的委托書和申請(qǐng)書、客戶身份證復(fù)印件;合理安排合同和物業(yè)協(xié)議用章時(shí)間,按時(shí)和開發(fā)商做好合同移交對(duì)接;(注:部分項(xiàng)目開發(fā)商自己負(fù)責(zé)聯(lián)機(jī)備案)
8、商品房買賣合同、物業(yè)協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議、地下室協(xié)議、車位協(xié)議、租賃協(xié)議以及貸款的相關(guān)合同手續(xù)返回之后,負(fù)責(zé)通知客戶領(lǐng)取,并告知客戶需交契稅的時(shí)間和地點(diǎn)以及所提供相關(guān)資料;
9、遇到該交房的客戶,在接到到賬通知時(shí),通知客戶來(lái)辦理交房手續(xù),并做好詳細(xì)通知記錄;
10、制作報(bào)表,每日制作客服日?qǐng)?bào)和簽約簡(jiǎn)報(bào),并于下班之前發(fā)到客服中心指定人郵箱;每周日寫工作總結(jié)與計(jì)劃;每月制作月報(bào)、逾期統(tǒng)計(jì)表和回款統(tǒng)計(jì)表,并于每月最后一天發(fā)送到指定郵箱;每月將年度合同明細(xì)發(fā)送至指定郵箱;錄入成交客戶檔案電子檔。
11、若遇到非置業(yè)顧問原因造成的簽約和下賬逾期,及時(shí)向開發(fā)商和我公司客服中心給置業(yè)顧問打免責(zé)申請(qǐng);
12、督促置業(yè)顧問寫成交客戶檔案,于每月5號(hào)之前將上個(gè)月的成交客戶檔案編號(hào)送到公司;
13、充分做開盤前物料準(zhǔn)備,以及合理安排開盤后的簽約工作;
地產(chǎn)市場(chǎng)研究專員崗位職責(zé)2
人事專員崗位職責(zé)-公司人事專員崗
位職責(zé)
下文《公司人事專員崗位職責(zé)》是由為大家整理提供,需要人事專員崗位職責(zé)相關(guān)內(nèi)容敬請(qǐng)關(guān)注實(shí)用資料人事專員崗位職責(zé)專題。
公司人事專員崗位職責(zé)
人事行政專員負(fù)責(zé)公司需求人員的招聘、面試、入職引導(dǎo)。人才庫(kù)的建立。人才網(wǎng)站的開發(fā)、建立與
維護(hù)。負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定和培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行。協(xié)調(diào)辦公室各項(xiàng)行政體系并進(jìn)行整合。
【1】
主要負(fù)責(zé):
1.員工的考勤情況
2.計(jì)算員工的工資
3.為員工辦理保險(xiǎn)以及公積金
4.負(fù)責(zé)整理招聘信息
5.檔案管理
6.有的公司還會(huì)兼具采購(gòu)辦公用品,做報(bào)表,會(huì)議記錄等
【2】
1、負(fù)責(zé)服務(wù)、協(xié)調(diào)總經(jīng)理辦公室工作,檢查落實(shí)總經(jīng)理室安排的各項(xiàng)工作。并及時(shí)反饋總經(jīng)理室,保證總經(jīng)理辦公室各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作。
2、負(fù)責(zé)安排公司的年度工作會(huì)議、月度及每周工作例行等會(huì)議,做好記錄,編寫會(huì)議紀(jì)要和決議,并督促各部門貫徹執(zhí)行,及時(shí)了解和反饋有關(guān)信息。
4、根據(jù)公司物料采購(gòu)的品種、規(guī)格和批量,負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,選擇合格的供方并定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查及供方資質(zhì)評(píng)審;
5、負(fù)責(zé)各類物品的采購(gòu)工作,確保按時(shí)完成各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù),下文《公司人事專員崗位職責(zé)》是由為大家整理提供,需要人事專員崗位職責(zé)相關(guān)內(nèi)容敬請(qǐng)關(guān)注實(shí)用資料人事專員崗位職責(zé)專題。
公司人事專員崗位職責(zé)
人事行政專員負(fù)責(zé)公司需求人員的招聘、面試、入職引導(dǎo)。人才庫(kù)的建立。人才網(wǎng)站的開發(fā)、建立與
維護(hù)。負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定和培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行。協(xié)調(diào)辦公室各項(xiàng)行政體系并進(jìn)行整合。
【1】
主要負(fù)責(zé):
1.員工的考勤情況
2.計(jì)算員工的工資
3.為員工辦理保險(xiǎn)以及公積金
4.負(fù)責(zé)整理招聘信息
5.檔案管理
6.有的公司還會(huì)兼具采購(gòu)辦公用品,做報(bào)表,會(huì)議記錄等
【2】
1、負(fù)責(zé)服務(wù)、協(xié)調(diào)總經(jīng)理辦公室
工作,檢查落實(shí)總經(jīng)理室安排的各項(xiàng)工作。并及時(shí)反饋總經(jīng)理室,保證總經(jīng)理辦公室各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作。
2、負(fù)責(zé)安排公司的年度工作會(huì)議、月度及每周工作例行等會(huì)議,做好記錄,編寫會(huì)議紀(jì)要和決議,并督促各部門貫徹執(zhí)行,及時(shí)了解和反饋有關(guān)信息。
4、根據(jù)公司物料采購(gòu)的品種、規(guī)格和批量,負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,選擇合格的供方并定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查及供方資質(zhì)評(píng)審;
5、負(fù)責(zé)各類物品的采購(gòu)工作,確保按時(shí)完成各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù),并保證所采購(gòu)的物料質(zhì)量符合要求;
6、完善公司行政管理制度,管理公司資產(chǎn),做好物品的管理工作及各項(xiàng)后勤保障工作。
7、負(fù)責(zé)建立員工制服管理制度,并不定期對(duì)員工著裝情況進(jìn)行檢查,對(duì)不符合著裝要求的按相關(guān)制度進(jìn)行處理。
8、擬制公司組織架構(gòu)及人員編制,根據(jù)公司不同時(shí)期的發(fā)展?fàn)顩r,對(duì)公司的組織架構(gòu)及人員編制做出調(diào)整,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
9、根據(jù)各部門對(duì)人力資源的需求,作好員工的招聘、考核、選拔、調(diào)配、離職等工作。
10、負(fù)責(zé)制定公司績(jī)效考核辦法,組織各部門對(duì)公司員工的任職情況進(jìn)行考核,并在此基礎(chǔ)上提出任免、獎(jiǎng)罰建議,供公司領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考。
11、調(diào)查了解具競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)的薪酬水平,制定具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的薪酬制度,報(bào)經(jīng)公司批準(zhǔn)。
12、根據(jù)公司員工的培訓(xùn)需求,在每年12月底負(fù)責(zé)編制公司下一年度培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算。
13、負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)工作及臨時(shí)性培訓(xùn)工作的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施。
14、負(fù)責(zé)檢查各部門年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施情況。
15、負(fù)責(zé)組織各部門進(jìn)行內(nèi)部各類培訓(xùn)教材的編寫。
16、負(fù)責(zé)每年底制定下一年員工業(yè)余活動(dòng)方案,報(bào)公司審批后,組織開展各類員工業(yè)余活動(dòng),豐富員工業(yè)余文化生活
【3】
1、負(fù)責(zé)招聘工作,應(yīng)聘人員的預(yù)約,接待及面試。
2、員工入職手續(xù)辦理,員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽與管理。
3、公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理。
4、負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作,做好信息的上傳下達(dá)。
地產(chǎn)市場(chǎng)研究專員崗位職責(zé)3
地產(chǎn)策劃專員崗位職責(zé)說(shuō)明書
崗位基本信息
崗位名稱策劃專員所屬部門項(xiàng)目營(yíng)銷策劃部崗位職等
直接上級(jí)項(xiàng)目營(yíng)銷策劃部經(jīng)理直接下屬
崗位概要:負(fù)責(zé)參與指定項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查、品牌推廣和項(xiàng)目企劃方案的制訂、執(zhí)行
職責(zé)描述
重點(diǎn)工作
1.計(jì)劃制訂:根據(jù)項(xiàng)目總體規(guī)劃和開發(fā)計(jì)劃,擬訂項(xiàng)目策劃方案、市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃及推廣計(jì)劃;
2.市場(chǎng)分析:根據(jù)項(xiàng)目總體規(guī)劃及開發(fā)計(jì)劃,負(fù)責(zé)投資項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研,進(jìn)行市場(chǎng)分析,開展市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品組合、價(jià)格策略、廣告策略等策劃工作,形成項(xiàng)目策劃報(bào)告,為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策和產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供依據(jù);針對(duì)市場(chǎng)變化,及時(shí)判斷,提供產(chǎn)品調(diào)整建議上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
3.產(chǎn)品策劃:根據(jù)核準(zhǔn)的品牌和產(chǎn)品推廣計(jì)劃,負(fù)責(zé)開展公司品牌策劃及推廣工作,參與各類參展活動(dòng);根據(jù)年度品牌和產(chǎn)品推廣計(jì)劃,開展推廣效果實(shí)施評(píng)價(jià);參與定期組織的研究項(xiàng)目所在區(qū)域的產(chǎn)品特點(diǎn)、促銷活動(dòng)、廣告投入狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,評(píng)價(jià)各類廣告的實(shí)際效果和影響力,結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況和各區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略態(tài)勢(shì),提出適合本公司的專業(yè)策劃建議;
4.媒體管理:負(fù)責(zé)開展策劃、廣告合作伙伴選擇工作和媒體公關(guān)工作,并對(duì)合作伙伴進(jìn)行定期與不定期的評(píng)價(jià),優(yōu)化資源整合優(yōu)勢(shì);處理公司其他部門與媒體合作伙伴之間的關(guān)系;負(fù)責(zé)各媒體推廣效果評(píng)估;
5.物業(yè)管理:根據(jù)招投標(biāo)管理制度,負(fù)責(zé)招投標(biāo)資料收集、投標(biāo)單位考察及初步篩選、編制招標(biāo)文件,對(duì)評(píng)審結(jié)果與投標(biāo)單位及時(shí)溝通,負(fù)責(zé)物業(yè)管理合同的簽訂、合同管理及日常的溝通協(xié)調(diào)工作;組織物業(yè)管理單位參與項(xiàng)目的前期策劃,為后物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保障;
一般工作
1.信息服務(wù):負(fù)責(zé)收集項(xiàng)目所在地的房產(chǎn)展覽、廣告材料及報(bào)價(jià)、房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等信息資料,為公司決策層和部門策劃提供服務(wù);
2.溝通協(xié)調(diào):做好與合作單位、公司內(nèi)部相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作;定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作;
3.其他事項(xiàng):完成上級(jí)交給的其他臨時(shí)性工作任務(wù);
主要責(zé)任
1.保證方案和計(jì)劃的可行性及合理性;
2.保證按計(jì)劃完成策劃推廣工作;
3.保證策劃、推廣工作及時(shí)有效;
4.保證本崗位提供的各項(xiàng)資料及時(shí)、完整、符實(shí)、準(zhǔn)確;
5.保證本崗位各項(xiàng)工作按制度正常、高效運(yùn)作,無(wú)重大違規(guī)行為;
崗位權(quán)力
1.要求上級(jí)明確工作要求和提供相應(yīng)工作條件的權(quán)力;
2.根據(jù)公司相關(guān)制度,獲取與本職工作相關(guān)的信息資料的權(quán)力;
3.根據(jù)工作需要和公司相關(guān)制度,推薦、參與選擇公司策劃、廣告、物業(yè)代理等合作伙伴的權(quán)力;并根據(jù)合作伙伴工作成效及配合程度,提出更換合作伙伴的建議權(quán);
4.依據(jù)公司相關(guān)制度,要求各部門對(duì)本崗位工作予以合理配合的權(quán)力;
5.根據(jù)公司制度有關(guān)規(guī)定,接受培訓(xùn),享受薪酬和各項(xiàng)福利政策的權(quán)力;
6.在部門職能與權(quán)力范圍
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