【倉庫文員工作總結(jié)】銷售文員實(shí)習(xí)工作總結(jié)

【倉庫文員工作總結(jié)】銷售文員實(shí)習(xí)工作總結(jié)

去報(bào)到的時(shí)候是11號(hào)。去到之后，經(jīng)理只是很簡潔的告知我，我的工作內(nèi)容，給我安排了一個(gè)工作場(chǎng)地之后，就讓我去做事。我的工作場(chǎng)地其實(shí)就是一張缺乏2平方米的桌子，上面置放著一臺(tái)電腦，一個(gè)筆筒，然后就沒有了，沒等我熟悉四周的環(huán)境就開頭了暑期實(shí)習(xí)!我只是了解到，這家公司主要是銷售珍寶粉，在公司上班的工作人員很少，大多是在外面跑業(yè)務(wù)，所以我工作的地方尚算清靜，只是間或看到一兩個(gè)人回公司，而他們回來不是用走的，都是用跑的，拿了一些資料，跟經(jīng)理報(bào)告了一下，然后就又匆忙的跑出去了，而絕不會(huì)多加溝通一兩句。經(jīng)理交代的事也是三言兩語，然后就叮囑去做事，沒有像在學(xué)校教師交代做事那樣，會(huì)細(xì)言軟語，漸漸的跟你解釋清晰，許多事情都要自己去領(lǐng)悟，沒有人有空停下自己手中的工作，用自己的時(shí)間來教你怎么做你的事!

二、小事也有大學(xué)問，小事做好才能大有所成

由于是文員，而且還是臨時(shí)的文員，一般我都是在做那些打雜的事，斟茶遞水，掃地倒垃圾。剛開頭的時(shí)候，我很郁悶，覺得每天做著這些低級(jí)的工作，外表上說是文員，而實(shí)際上卻是一個(gè)清潔工，剛開頭的幾天我很懊惱，工作也慢慢的變得不積極。幸好公司的另一個(gè)秘書陳姐，看出我的不耐煩，所以在工作之余也開導(dǎo)了我不少，她教我，即使這樣很簡潔的工作，假如要做的好其實(shí)也是不簡潔的，我開頭不怎么信任，但是聽完陳姐的一番話之后，我可以說是豁然開朗了。陳姐告知我：就拿給經(jīng)理送報(bào)紙這一件事來說，許多人都覺得把報(bào)紙放在上司的桌上就算工作完成了，但是這還不算是做好了工作，假如平常能夠留意到上司喜愛閱讀的版面，或是那天對(duì)上司比擬有價(jià)值的新聞，然后在給上司送報(bào)紙的時(shí)候，把版面翻好給上司，那樣子會(huì)省去上司的許多時(shí)間，也會(huì)讓上司覺得很親切，覺得你真的有在專心工作。真的是不聽不知道，一聽嚇一跳。以前常常聽說“小事也有大學(xué)問”，但是沒有想到，真的學(xué)問這么大哦，所以之后幾天我也根據(jù)陳姐的教育，學(xué)會(huì)觀看，比方上司喜愛的茶葉、上司的上班時(shí)間，確保經(jīng)理踏進(jìn)辦公室的時(shí)候就能喝到一杯溫度適中的茶。而我也明顯感覺到經(jīng)理之后對(duì)我的態(tài)度沒有之前那么的嚴(yán)峻和冷淡了。而慢慢的，經(jīng)理也交給我一些打字做報(bào)表之類的工作，雖然還是一些沒什么技術(shù)含量的工作，但是比起掃地倒茶，這樣的工作對(duì)于我來說無疑是一個(gè)提升。

而我，也從中悟出了一些東西：針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，遇到挫折時(shí)，必需調(diào)整心態(tài)來舒解壓力、面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”只有你能把小事做得完善了，別人才敢把大事交給你，所以你不被人重用，首先要想的不是別人的不對(duì)，而是你自己缺少了什么，你有什么沒有做好。只有你把小事做好了，總有一天會(huì)你的上司會(huì)給你干大事的時(shí)機(jī)，那時(shí)也是你大展宏圖的時(shí)候了。

三、細(xì)心慎重走前方

在做了十天左右，經(jīng)理開頭讓我負(fù)責(zé)一些真正的銷售文員的工作：整理合同、統(tǒng)計(jì)銷售狀況、做記錄會(huì)議、接電話等，雖然與我所學(xué)的專業(yè)“涉外文秘”來說很是對(duì)口，更可謂是駕輕就熟，但是與數(shù)字的接觸讓我更加的認(rèn)真慎重。由于這里是公司，合同發(fā)票中的數(shù)字肯定要檢查認(rèn)真，數(shù)字肯定不能錯(cuò)，一旦錯(cuò)了，就不是像平常在學(xué)校改一改就可以交上去這么簡潔了。在企業(yè)出錯(cuò)是要付責(zé)任的，這關(guān)系著企業(yè)的效益。所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”，在競爭的浪潮中，企業(yè)要時(shí)時(shí)保持競爭狀態(tài)，才能在市場(chǎng)中立于不敗之地，就由于這樣，企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)員工嚴(yán)格要求，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，在學(xué)校里可能會(huì)解一道題，算出一個(gè)程式就行了，但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，只有理論，沒有實(shí)際操作，只是在紙上談兵，是不行能在這個(gè)社會(huì)上立足的，所以肯定要特殊當(dāng)心慎重。

而對(duì)于文字，就更是如此，特殊是在寫合同的時(shí)候，或許只是一兩個(gè)用字不當(dāng)，有時(shí)候也會(huì)把合同中的利益關(guān)系給搞砸了，還會(huì)讓公司吃上官司。小李是坐我對(duì)面的，也是一個(gè)銷售助理來的，她已經(jīng)在這個(gè)領(lǐng)域工作了5年了，有一天她接到上司交代她寫一份合同，沒有多大一會(huì)功夫，她就把合同寫好，交給經(jīng)理審察通過了，我很奇怪，跟她借來看了一下，果真那合同看上去是那么的嚴(yán)密無縫，面面俱到，沒有多余的成分在。我很贊嘆，她也只是笑笑說，沒有什么，這個(gè)職位做久了，你想的東西也就越來越全面，對(duì)什么業(yè)務(wù)需要什么合同，合同上需要哪些條款，你就會(huì)一清二楚。不過小李也好心的提示我，做這些的時(shí)候也要細(xì)心編寫，仔細(xì)校對(duì)，慎重行事，由于之前有個(gè)秘書被炒就是由于把合同中的一句話寫錯(cuò)了，讓公司的利益受到損失，所以要慎重慎重，不要讓自己疏于檢查，不要以為使自己熟識(shí)的就可以掉以輕心。

從那之后，我做事更加慎重當(dāng)心，由于怕隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤擔(dān)當(dāng)嚴(yán)峻的后果而付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙檢討書所能解決得了的了。

四、自學(xué)力量

“在大學(xué)里學(xué)的不是學(xué)問，而是一種叫做自學(xué)的力量”。社會(huì)實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論學(xué)問用到的很少。我擔(dān)當(dāng)?shù)氖俏膯T一職，平常在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。而我學(xué)到的力量不只是操作方面的，還有別的方面，比方我懂得了珍寶粉可以依據(jù)其顆粒直徑分為三類：1)一般珍寶粉：粒度200目以上，可以到達(dá)國家根本要求，2)超細(xì)珍寶粉：細(xì)度1000目以上(或粒徑15微米以下)，3)納米珍寶粉：細(xì)度15萬目以上(或100納米以下)。珍寶粉越細(xì)，其加工工藝難度越高，價(jià)格越高，但是粉質(zhì)更細(xì)膩，汲取率更高，成效更好。我還學(xué)到了如何做事，如何把事情做到上司滿足的程度，就像是陳姐和小李告知我的那些東西，在課本上是找不到的，但是在實(shí)際生活中卻像給我敲了一個(gè)個(gè)足以讓我循規(guī)蹈矩、謹(jǐn)言慎行的警鐘。但這也給我一個(gè)警醒，我要學(xué)會(huì)自學(xué)，自己觀看，有人告知我固然很好，但是沒有人告知我的時(shí)候，我也要靠自己，學(xué)好工作上的每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)步驟，而這也讓我熟悉到我們必需在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積存。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行則虛心請(qǐng)教他人，沒有自學(xué)力量的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰!

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

這次暑期社會(huì)實(shí)習(xí)，使我熟悉到了其實(shí)工作中不肯定有太多地方用到專業(yè)學(xué)問，更多的是我們要急躁、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作，只有根本工作做的夠好，才能贏得上級(jí)和同事的信任，才有時(shí)機(jī)展現(xiàn)更多的才華。單憑專業(yè)學(xué)問不行能在