元宇宙行業(yè)市場前景及投資研究報告：虛擬數(shù)字人研究2.0版

虛擬數(shù)字人研究報告2.0版2022年7

月29日研究回溯產業(yè)發(fā)展社會價值風險治理觀察思考未來展望韓國學界對虛擬數(shù)字人的定義韓國虛擬數(shù)字人定義：用數(shù)字化技術，打造具有逼真人類長相、語言、動作姿態(tài)、身體特征的虛擬3D人體模型。文獻定義由人工智能驅動的具現(xiàn)“真實人”的虛擬角色化身，并能夠體現(xiàn)人類的語言行為和非語言行為DeloitteBoeunKwak,Jeo

擁有與“真實人”一模一樣的外形特征和能夠說話的3D虛擬ngyunHeo(2021)人SeyoungKim，JeongyunHeo(2021)從現(xiàn)有的化身概念中發(fā)展出形態(tài)和可以真實反映出人類動作的3D人體模型初期虛擬數(shù)字人代表姓名：ADAMSuhoKang，

My能夠模擬執(zhí)行指定職務的代表性身體特征，姿態(tài)和動作的客體以取代人類為目的，仿真真人特征和外形制作的3D人體模型真實的模仿人類外貌，語言和動作的3D人體模型eSohn(2021)年份：1998MoonSeokOh，Gyu

HoonHan，Young-Ho

Seo(2021)角色：虛擬歌手技術：CG技術形態(tài)：3D圖形SangyeolHan(2022)什么是虛擬數(shù)字人？01感知人類生存空間與社會環(huán)境與自然人、機器人實現(xiàn)虛實融生02其能夠感知人類不同環(huán)境，根據(jù)人的需求形成“化身”形象。在極大程度上提升人類社會的想象力、創(chuàng)造力與生產力。作為科技與文化相融合的產物，虛擬數(shù)字人將復制人類的知識、記憶、思維、情感。03依靠區(qū)塊鏈、Web3.0、數(shù)字藏品等技術進行創(chuàng)造經濟活動在人類個性化設計下，人機交互將被賦予智能化、情感性、思想性特征。在社交系統(tǒng)、生產系統(tǒng)、經濟系統(tǒng)上實現(xiàn)與自然人的虛實共生。虛擬數(shù)字人IP活態(tài)化的發(fā)展歷程從不會動到會動從logo到形象從2D到3D動態(tài)的IP形象更能傳遞親切感，引發(fā)受眾的共情，使品牌形象更加鮮活生動。虛擬人概念流行后，品牌方開始推出人形IP，并從2D的動畫展示進化為3D的立體呈現(xiàn)，追求更加擬人化的效果，以拉近和受眾的距離。品牌基于品牌傳播的需求，設計平面形象作為品牌“吉祥物”，也即IP形象。品牌方進而在宣傳視頻中加入IP形象的二維動態(tài)呈現(xiàn)，增強IP的表現(xiàn)力。IP的呈現(xiàn)是抽象化的品牌理念被具象化后的產物，承載了品牌希望消費者被喚起的感性共鳴，并以獨特的特質將品牌與其他品牌進行區(qū)隔。例如，肯德基將平面版的人物IP山德士上校升級為超寫實虛擬數(shù)字人版，網友們表示“高級又帥氣”。例如，蜜雪冰城推出的洗腦動畫短片中，其雪寶IP給網友留下深刻印象。虛擬數(shù)字人IP活態(tài)化的發(fā)展現(xiàn)狀和未來從單向到交互從交互到養(yǎng)成從養(yǎng)成到破壁圖片來自B站視頻：李澤言破次元壁微電影《你的世界》當虛擬數(shù)字人IP實現(xiàn)和用戶的交互，品牌便將目標提升到培養(yǎng)用戶的產品使用習慣。長時陪伴的IP使得用戶產生更深層的情感，甚至形成“養(yǎng)成系”體驗，增強IP的定制感。未來，虛擬數(shù)字人IP不僅能融入用戶使用媒介、產品的體驗中，更能夠打破場景的壁壘，陪伴用戶進行其他場合和平臺的社交、游戲、辦公等活動，實現(xiàn)元宇宙“破壁”般的萬物融合。虛擬數(shù)字人IP的身份可以是寵物、伴侶、子女、同學等，令用戶不僅能夠見證虛擬IP被自己塑造而發(fā)生的改變，也能洞見自身在這一過程中的成長。單向傳播無法充分調動受眾的參與感。品牌方推出加入智能語音交互的虛擬人IP，使之成為幫助用戶處理具體事務的虛擬助手角色，或是陪伴用戶使用媒介的陪玩角色。微軟小冰和紅袖讀書合作，將100位圖書IP通過AI喚醒。用戶可以根據(jù)自己喜好對IP進行培養(yǎng)，使其表現(xiàn)出更符合自己預期的行為，實現(xiàn)私人定制化的體驗。例如，騰訊打造出王者榮耀智能機器人“妲己”，使IP實現(xiàn)“深定制、長陪伴、多場景”的解決方案。虛擬數(shù)字人產業(yè)規(guī)模行業(yè)展望虛擬數(shù)字人產業(yè)鏈的主要應用場景涵蓋傳媒、游戲、影視、金融、零售等多個領域。虛擬數(shù)字人垂類核心企業(yè)50余家，2016年-2020年，虛擬數(shù)字人投入應用的產業(yè)規(guī)模增速約40%。據(jù)此估算，2025年中國虛擬數(shù)字人市場規(guī)模將超過1000億元。以小型、微型企業(yè)為主，主要集中于北京、廣東、上海、浙江等地。虛擬數(shù)字人核心企業(yè)城市分布虛擬數(shù)字人核心企業(yè)人員規(guī)模分布北京市47%中型企業(yè)（100-300人）大型企業(yè)（大于300人）17%25%其他13%小型企業(yè)（10-100人）微型企業(yè)（小于10人）廣東省14%39%19%浙江省13%上海市13%虛擬數(shù)字人核心企業(yè)洞察一體化交互式虛擬人制作、一體化虛擬人制作、虛擬形象與內容制作三類公司占比超70%。虛擬數(shù)字人在產業(yè)中的核心應用領域：?

服務類：?

單向傳播-播報功能：虛擬主播、虛擬企業(yè)形象代言人、虛擬教師?

簡單雙向互動-助手功能：虛擬客服、虛擬前臺接待、虛擬助手?

身份類：?

虛擬偶像虛擬數(shù)字人核心企業(yè)洞察產品服務于C端和B端的企業(yè)占比核心業(yè)務模塊占比驅動76%產品服務于B端79%形貌設計/定制76%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%0%10%20%30%40%50%60%70%80%?

虛擬數(shù)字人核心企業(yè)中，虛擬數(shù)字人產品大多應用于B端場景，例如幫助互聯(lián)網商家實現(xiàn)全天候輪播的虛擬主播、辦事大廳內自助辦理業(yè)務的虛擬前臺、自動處理訴求的虛擬客服等。即便資金門檻降低，虛擬數(shù)字人的制作成本仍然過萬，因此B端消費者仍是市場的主要組成部分。?

虛擬數(shù)字人企業(yè)的業(yè)務模塊主要集中于形貌設計/定制與驅動，也即實現(xiàn)虛擬數(shù)字人擬人化的“樣貌”“表情”和“動作”，仍停留在單向傳播的層面。?

AI交互功能僅占比40%。虛擬數(shù)字人智能交互的實現(xiàn)涵蓋知識庫、自然語言處理等技術模塊，對于技術研發(fā)和資金基礎較薄弱的公司而言依然有門檻。?

虛擬數(shù)字人產品的C端應用場景僅占36%，例如上傳照片后重現(xiàn)逝去親友的虛擬親友、服務于兒童教育的虛擬陪讀、監(jiān)管自媒體公眾號的虛擬小編等。C端應用場景仍有較大挖掘潛力。虛擬數(shù)字人核心企業(yè)融資情況從企業(yè)融資能力來看，資本匯入最明顯的公司類型：?

虛擬形象與內容制作?

一體化交互式虛擬人制作反映了資本普遍傾向于流入這兩類公司資本匯入最多單個公司平均融資能力單個公司平均融資能力最強：?

一體化交互式虛擬人制作?

虛擬形象與內容制作?

功能型虛擬交互反映了這三類公司的平均融資能力較強從融資規(guī)模來看，核心企業(yè)中融資規(guī)模過億的案例，有50%發(fā)生于一體化交互式虛擬人制作類公司，30%發(fā)生于功能型虛擬交互公司，20%發(fā)生在虛擬形象與內容制作類公司，反映了實現(xiàn)AI交互功能在資金方面的門檻。從資本選擇的角度，一體化交互式虛擬人制作、虛擬形象與內容制作、功能型虛擬交互企業(yè)更貼合未來的發(fā)展趨勢。虛擬人向元宇宙世界邁進由于XR、全息投影等呈現(xiàn)手段開發(fā)成本較高，目前活躍虛擬數(shù)字人的呈現(xiàn)終端絕大部分以PC、移動端的電子屏幕為主，占調研樣本的94%。占調研樣本6%的虛擬數(shù)字人開始嘗試“破壁”，以AR、VR、全息投影和裸眼3D的方式與受眾進行交互。呈現(xiàn)終端占比5%全息投影AR舞臺呈現(xiàn)1%94%抖音奇妙夜A-soul打破次元壁與朱婧汐合作國風舞臺洛天依央視春晚3D全息投影現(xiàn)場電子屏

XR設備

現(xiàn)實空間裸眼3D候場全息投影VR空間候場達人MeetGu“破屏而出”江蘇衛(wèi)視的跨年演唱會虛擬人鄧麗君現(xiàn)身舞臺5G數(shù)智HTC虛擬代言人Vee在VR虛擬空間B端與C端應用，極大解放生產力1.

重構內容生產模式1.

參與用戶的生活2.

提升數(shù)字內容生產效率和質量2.

追求更真實、更理想的自我3.

重新定義粉絲經濟3.

緩解真人手語主持人對的

商影

業(yè)響

生產對消費者4.

助力品牌傳播的影響稀缺問題5.

轉變品牌形象4.

有效解決聽障人士溝通問題6.

拉近品牌和用戶的關系5.

成為人們的助理、朋友甚至伴侶7.

新型帶貨賦能電商8.

推動數(shù)字化轉型6.

有效解決聽障人士溝通問題9.

助力企業(yè)提質增效B端應用內外開花

VI+IP+AI成為品牌新思路AI虛擬形象技術的應用場景也越來越多元化，除了虛擬主播在各大新聞媒體平臺的頻繁亮相，虛擬數(shù)字人作為“數(shù)字員工”入職現(xiàn)實企業(yè)也成為各大公司提升企業(yè)內部工作效率、提高用戶體驗、追趕元宇宙浪潮和進行品牌宣傳的手段。“最佳員工”AI化+企業(yè)形象代言人IP化逐漸成為當下打造企業(yè)VI的新思路。虛擬助手（系統(tǒng)外）虛擬員工（系統(tǒng)內）柴火科技首席客服2021年萬科總部最佳新人崔筱盼解答用戶的各種售前、售后、咨詢問題工作異常流程和數(shù)據(jù)偵測提供操作類、應答類、閑聊類客服服務催辦預付應收逾期單據(jù)核銷率達91.44%柴小晉小浦崔筱盼AIYA浦發(fā)銀行年度最受歡迎的理財顧問小浦在PC、平板、手機等終端解決客戶問題提供收支平衡管理等金融服務支持百信銀行首位虛擬數(shù)字員工AIYA艾雅未來銀行探索者和品牌理念傳播者與用戶進行更有溫度的交流互動娛2021-2022科大訊飛“訊飛之星”愛加面向用戶提供智能高效的交互式服務實現(xiàn)45%工作自動化，助力員工效率提升百度搜索創(chuàng)新養(yǎng)成類AI虛擬助理度曉曉提供信息搜索和簡單日常、推薦互動功能回答簡單到位，提供相對應的文字圖片信息度曉曉愛加C端呈現(xiàn)由虛向實

“超次元”聯(lián)動探索運營模式虛擬數(shù)字人作為當下品牌的元宇宙觸角，也逐步滲透虛擬世界和現(xiàn)實世界的更多領域，探索以虛擬人IP為中心向虛實擴散的元宇宙數(shù)智營銷生態(tài)的可能性。目前已衍生出數(shù)字藏品的創(chuàng)作與發(fā)售、在虛擬空間進行藝術創(chuàng)作、虛擬人聯(lián)動呈現(xiàn)、XR場景呈現(xiàn)等方式在虛實中穿越，進行“單一場景應用+多IP聯(lián)動”或“單一IP+復合技術聯(lián)動”的營銷方式，提升用戶體驗，帶動品牌價值進而實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)能力。陜

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P代言人唐妞ViVi子涵直接變現(xiàn)能力在2021年京東“年度好店”頒獎盛典現(xiàn)場AIYAMonoC2021年11月8日，百信銀行以AIYA的二次元形象發(fā)行了“4inlove”四周年紀念數(shù)字藏品，是銀行業(yè)首個「全球首件虛擬人創(chuàng)作、以實時拍賣數(shù)據(jù)其

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察官互動。直播帶貨首創(chuàng)電商領域虛擬人實時直播新模式，推動虛擬現(xiàn)實技術、實時XR虛擬直播技術在電商領域的落地應用衍生」作品，于2022年2月14日至22日接受競投，數(shù)字藏品創(chuàng)作與發(fā)售起拍價數(shù)字藏品。HK$1,000。品牌代言服務性人機交互虛擬藝術創(chuàng)作虛擬世界現(xiàn)實世界時空譜系社媒營銷虛擬人聯(lián)動營銷XR場景呈現(xiàn)媒體演出內容創(chuàng)作公共事務參與真人cos真人復刻出席現(xiàn)實活動Dior中國護膚大使景甜的虛擬形象“甜小甜”現(xiàn)身發(fā)布會現(xiàn)場，微博話題“景甜虛擬形象看秀”于6月

18日中午登上微博熱搜榜第15位。虛

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n2021

秋冬男裝限時空間活動。已經和嬌蘭

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等有了廣告方面的合作Asoul是由樂華娛樂聯(lián)手字節(jié)跳動共同推出的一個虛擬女團，由五位女生組成，分別是：嘉然、貝拉、向晚、乃琳、珈樂。Vup身份在B站、抖音進行內容創(chuàng)作，實時直播與粉絲互動。MeetGu和熱愛REAI的正式合體共同在冬奧期間帶來新華社奧林匹克數(shù)字星球的首篇報道IP價值影視文娛應用，為融媒建設增新提效虛擬數(shù)字人+影視虛擬數(shù)字人+傳媒虛擬主播突破了傳統(tǒng)傳媒行業(yè)對實務性定義，可以滿足人設穩(wěn)定、工作時長穩(wěn)定等特點，為傳媒行業(yè)帶來新發(fā)展。?

2021年6月，國務院印發(fā)《全民科學素質行動規(guī)劃綱要（2021—2035年）》，綱要指出“推進科技傳播與影視融合，加強科幻影視創(chuàng)作”。?

中國網民中80%以上用戶有追星行為，其中關注虛擬偶像的網民達60%。2021年，月活達2.7億的B站擁有超過3萬名虛擬主播。?

2022年3月，《“十四五”北京電影發(fā)展規(guī)劃》提出“推動電影和科技深度融合，建立完善電影科技自主創(chuàng)新體系，以科技手段賦能電影制作流程”。?

B站、虎牙大型直播平臺開啟了線上、線下虛擬主播活動，如B站推出的《創(chuàng)世之音》虛擬主播演唱會、《BilibiliVup

Collection虛擬時尚大秀》等。?

2022-2023年，科幻影視作品《三體》《流浪地球2》?

2022年1月起，湖南衛(wèi)視《你好，星期六》節(jié)目邀即將播出和上映，引發(fā)大量國內影迷關注。請?zhí)摂M主持人“小漾”和何炅一同常駐主持。虛擬數(shù)字人促進新職化就業(yè)虛擬數(shù)字人工作時間無限制、出錯率少、后期維護成本低于人工等優(yōu)勢，能夠替代一些基礎的、簡單的人工服務工作，為第三產業(yè)帶來發(fā)展契機。新職業(yè)類型新服務形態(tài)虛擬數(shù)字人衍生職業(yè)，如捏臉師、虛擬服裝設計師、臉部動作、肢體動作捕捉、對于AR、VR等技術人才、調音師、運營官等需求

...2015-2021年我國勞動力市場需求始終大于供給，虛擬數(shù)字人可以為銀行客服、通信客服、電商客服等提供24小時打造更具溫度的科技服務，解放基層服務人力投入。新就業(yè)結構新工作模式虛擬數(shù)字人將一部分人從基礎服務型工作解放出來，去填補更多創(chuàng)新型、多變型

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到2030年，前沿創(chuàng)新者的需求可能增長46%，熟練專業(yè)人才增長28%。虛擬與實體生產體系靈活協(xié)作，虛擬人成為分身，替代真身部分工作，實現(xiàn)生產力解放。圖片來自：人社部頭部企業(yè)各自優(yōu)勢分析百度（2000年）京東(1998年)代表虛擬人：“小李同學”、康曉輝、小浦企業(yè)優(yōu)勢：百度大腦AI技術的綜合應用，重視知識產權系統(tǒng)建立，重視培養(yǎng)人才，代表虛擬人：AI主播小妮企業(yè)優(yōu)勢：海量語音數(shù)據(jù)，用戶粘度高，有自己電商平臺、試驗基地。騰訊（1997年）數(shù)字王國（1992年）代表虛擬人：Siren代表虛擬人：“班長”小艾企業(yè)優(yōu)勢：XR布局全真互聯(lián)網，虛擬人產品矩陣布局企業(yè)優(yōu)勢：視覺特效制作及后期制作服務，虛擬人與虛擬實境服務。轉換賽道，充分利用前沿技術為少兒教育。阿里巴巴(1999年)科大訊飛（

1999年）代表虛擬人：“帶貨主播”冬冬企業(yè)優(yōu)勢：云計算提供商，人工智能方面的多年積累，實驗室自主研發(fā)。代表虛擬人：3D虛擬冰冰企業(yè)優(yōu)勢：重視聲音收集，打造溫度虛擬人。頭部企業(yè)各自優(yōu)勢分析排名不分先后相芯科技（2016年）代表虛擬人：南夢夏中科深智（2016年）代表虛擬人：云小七企業(yè)優(yōu)勢：3D虛擬形象成本低，能提供多場景服務。扎根于底層技術和產品研像汽車、金融和黨建等多個行業(yè)及領域，已擁有發(fā)明專利和軟件著作權40余項。企業(yè)優(yōu)勢：動作驅動＋算法?？s短虛擬人的生產周期，并降低成本。黑鏡科技（2018年）小冰公司（2020年獨立）代表虛擬產品：3D小故事代表虛擬人：夏語冰企業(yè)優(yōu)勢：一鍵創(chuàng)造一位企業(yè)專屬的虛擬主播。意將打磨出一站式虛擬內容生成工具與平臺。企業(yè)優(yōu)勢：深度神經網絡渲染技術，有自己的性格的虛擬人，提供情緒價值。字節(jié)跳動（2012年）代表虛擬人：李未可網易伏羲（2017年）企業(yè)優(yōu)勢：AR\VR、營運。已在VR/AR領域進行了長期的研發(fā)投入，2022年1月字節(jié)跳動內部測試的國內首款元宇宙社交產品“派對島”。代表虛擬人：樂靈企業(yè)優(yōu)勢：AI

技術，大幅度降低虛擬人舞蹈動作的制作成本。頭部企業(yè)各自優(yōu)勢分析國外企業(yè)Genies追一科技（2016年）代表虛擬產品：市場“The

Warehouse”代表虛擬人：數(shù)字人小一企業(yè)優(yōu)勢：可滿足用戶個性化虛擬化身定制需求。可以在第三方平臺創(chuàng)作、獲得自己虛擬形象的GIF動圖。ObEN企業(yè)優(yōu)勢：多模態(tài)算法，重視B端市場。世悅星承（2021年）代表虛擬人：PersonalAI代表虛擬人：Vince企業(yè)優(yōu)勢：打造用戶個性化人工智能虛擬形象虛擬人。ObEN是首個在人工智能公有區(qū)塊鏈PAI鏈上部署應用的開發(fā)團隊。企業(yè)優(yōu)勢：虛擬時尚潮流市場IP矩陣，構建起了從技術供應鏈到品牌市場的完整鏈條。Aww

inc次世文化（2016年成立）代表虛擬人：Imma，Zinn代表虛擬人：迪麗冷巴企業(yè)優(yōu)勢：海量人類肢體動作和表情數(shù)據(jù)。用光線對真人模擬出的虛擬人做出微調，使得虛擬人十分逼真。Soul

Machines企業(yè)優(yōu)勢：IP運營。次世文化主要有明星虛擬形象IP、細分領域原創(chuàng)IP、品牌定制虛擬IP資產三條業(yè)務主線。世優(yōu)科技(2015年)代表虛擬人：“BabyX代表虛擬人：海爾兄弟、“IP復活”企業(yè)優(yōu)勢：實時虛擬數(shù)字人技術和虛擬演播室技術。企業(yè)優(yōu)勢：智能合情感反應的頭像模擬技術，涉及電商、教育、醫(yī)療等多個領域，讓虛擬人更像人。虛擬數(shù)字人IP綜合指數(shù)排名綜合指數(shù)技術指數(shù)傳播指數(shù)百度科大訊飛小米百信銀行海爾中國移動咪咕百度哈啤…中國移動咪咕上海想來想去文化…次世文化和魔琺科技酷狗芒果超媒騰訊游戲虛谷科技央視新聞集映畫云北京蜜枝科技HTC0.002.004.006.008.0010.0012.00詳細排名見附錄2虛擬數(shù)字人IP傳播指數(shù)排名技術指數(shù)

傳播指數(shù)

綜合指數(shù)廈門風魚動漫有限公司大禹科技嗶哩嗶哩上海禾念信…樂華娛樂酷狗百度上海禾念信息科技有…樂華娛樂小米樂華娛樂樂華娛樂創(chuàng)幻科技中國移動咪咕上海智間網絡科技有…百度上海禾念信息科技有…字節(jié)跳動樂華娛樂深圳市驚嘆漫鏈原創(chuàng)…上海禾念信息科技有…0.001.002.003.004.005.006.007.008.009.0010.00詳細排名見附錄2虛擬數(shù)字人IP技術指數(shù)排名技術指數(shù)

傳播指數(shù)

綜合指數(shù)央視新聞山魈映畫百信銀行云芒果超媒HTC百度新華社、搜狗FaceRigPro北京蜜枝科技0.002.004.006.008.0010.0012.0014.00詳細排名見附錄2虛擬數(shù)字人擬真度排名第五名

CELIX賽，評分：8.6743，斯巴達勇士的精神價值——在賽場上揮灑汗水、一往無前為獎牌奮勇拼搏。收錄國內外209名虛擬數(shù)字人進行擬真度測評,前20名85%為超寫實虛擬人。第六名

南夢夏，評分：8.6544，外形甜美的國風虛擬偶像第一名

Vince，評分：9.3096，身高185，性格冷酷”的潮流音樂人。第七名

Alice，評分：8.6362，有學習的“基因”，擁有豐富的“感情”只看見過星辰大海與白日焰火的未來藝術家。第二名

AYAYI，評分：9.1766，會拍攝數(shù)字電影以及參與潮流綜藝，進而進軍娛樂產業(yè)潮牌主理人。第八名

MOMO，評分：8.5551，熱愛生活又內心富足的年輕女孩。第三名

花西子，評分：8.813，虛擬形象與花西子品牌同名，其靈感來自蘇軾名句“欲把西湖比西子，淡妝濃抹總相宜”第九名

Ruby，評分：8.5526，虛擬藝人Ruby9100m屬于ClubMedia。第十名

ling翎，評分：8.5511，百雀羚數(shù)字推薦官，服飾妝發(fā)都極富藝術感的時尚風格。第四名

Siren，評分：8.6805，所有動作表情都由實時捕捉以及實時渲染形成。虛擬數(shù)字人人設排名收錄國內外209名虛擬數(shù)字人進行人設測評，前10名為明星、主持人的虛擬形象，前20名中55%為真身復刻型虛擬人。ADDYOUR

EXTHERE第二梯隊超寫實虛擬數(shù)字人，Vince，AYAYI、Imma、ling翎、南夢夏、MOMO、CELIX賽、Alice、花西子等。有自己獨立的人設，人物豐滿，并且大多有自己社交賬號，不斷與粉絲保持互動。第一梯隊真人復刻，小小撒，龔俊、千喵、甜小甜、康曉輝、時間小妮

柳巖、張小Z、韜斯曼、迪麗冷巴等，有真人在節(jié)目中的立體人格，虛擬人形象更加豐滿。虛擬數(shù)字人最愛從事的職業(yè)：音樂人、代言人前100名面部擬真度職業(yè)百分比虛擬數(shù)字人的人設多為熱愛時尚，追求自我，重視當下，熱愛環(huán)保等積極人設；興趣愛好多為看時尚展會、摩托、畫畫、吉他、貝斯、做飯；從事職業(yè)一般是偶像、主播、時尚達人、博主、UP主。虛擬數(shù)字人最大眾的愛好：唱歌、時尚虛擬數(shù)字人最大眾的職業(yè)：音樂人、代言人選取前50名面部擬真度虛擬人愛好選取前100名虛擬人超寫實與卡通型虛擬人占市場先導以209位虛擬數(shù)字人為樣本進行統(tǒng)計分析虛擬人以暖色調與潮流化為主頭發(fā)顏色統(tǒng)計7%8%11%4%7%3%5%3%39%白色淡紫色多變粉色灰色粉色藍色

褐色黑色藍色黑色黃色

紅色綠色

深栗色黃色金色銀色橘色紫色無頭發(fā)銀灰色虛擬數(shù)字人一般選用暖色調與前進色，暖色調飽和度越低越會顯得沉悶，不利于拉進我們與虛擬數(shù)字人的距離，所以虛擬數(shù)字人一般選用選用暖色且較為明亮的顏色，尤其是橘色或者粉色，橘色屬于前進色，暖色有親和力，會讓空間感被拉進，增加虛擬人與我們的交互感。東方虛擬人美學設計同質化Ayayi網

紅

虛

擬人

的

“

網紅

化

”西方虛擬人美學設計相對多元歐美國家的虛擬人相對更多元。從狹隘領域、角01多元化色解放出來，審美無利害主義。虛擬人的美學評判標準更純粹，虛擬人的外貌被視為自由的代表，賦予自然人更自由的空間。實用主義美學，西方虛擬人美學設計體現(xiàn)現(xiàn)代化，02現(xiàn)代化審美標準也是社會和歷史的產物，虛擬人美學設計上迎合黑人美學，倡導政治正確。審美“人化”，審美日?；粯税裢昝赖?、空想的作為美的標準，而且日?；¤Υ帽热缣摂M人臉上的雀斑、痣、青春痘等也視作一種美學符號。個性化

03傳媒娛樂+商業(yè)服務應用較多目前，虛擬人主要應用在虛擬偶像、虛擬歌姬、虛擬主播等傳媒娛樂領域，以及用于美妝、時尚的品牌虛擬代言人，以此精準傳遞品牌價值，擴大品牌銷售市場。虛擬人角色分類應用領域1%6%3%

2%3%4%11%32%45%25%43%25%不分領域的角色

娛樂領域角色

傳媒領域角色

服務領域角色

教育領域角色

其他領域角色傳媒娛樂

商業(yè)服務

行政服務

金融銀行

品牌營銷

游戲偶像娛樂類虛擬人，向專業(yè)服務類轉向基于單一媒體和特殊場景開發(fā)的偶像娛樂類虛擬人，由于形象適配、語音驅動、合成現(xiàn)實等解決方案的場景間“鴻溝”，而無法進行較為流暢的場景轉換，IP衍生變現(xiàn)能力相對較差；專業(yè)服務類虛擬人普遍由于AI技術加持，在企業(yè)形象IP和數(shù)智化服務場景間跳轉較為自由，其中銀行交易、金融場景紛紛推出“數(shù)字員工”應用較為普遍且功能衍生發(fā)展逐漸全面。當前活躍銀行虛擬員工虛擬數(shù)字人功能身份占比數(shù)字員工陽光小智小浦入職銀行光大銀行上線時間2019新聞主播/記者19%數(shù)字員工（系統(tǒng)內）7%浦發(fā)銀行2019.072021.122021.122022.02VTM數(shù)字員工AIYA艾雅小寧江南農商銀行百信銀行虛擬歌姬虛擬演員時尚icon社媒博主虛擬主播虛擬解說虛擬代言……10.5%銀行交易金融場景偶像娛樂（媒體類）76%專業(yè)服務24%寧波銀行上海分行虛擬助手（系統(tǒng)外）17%虛擬偶像57%這些銀行虛擬員工可以完成銀行交易場景的自助應答、業(yè)務辦理、主動服務、風控合規(guī)等全流程服務，部分新潮的虛擬員工甚至活躍在短視頻、虛擬直播、App等場景，與用戶進行沉浸式的交流互動。虛擬互動與XR是技術應用核心方向虛擬人企業(yè)目前主要以虛擬場景搭建與虛擬內容制作為核心運營方向，在技術層面，以虛擬互動、XR、虛擬軟件為主要技術應用。業(yè)務運營方向平臺技術方向1%1%1%2%3%5%2%5%7%16%44%46%36%31%虛擬互動智能硬件XR(AR/VR/MR)

虛擬AI虛擬軟件/系統(tǒng)

虛擬引擎虛擬動作捕捉虛擬穿戴虛擬場景搭建虛擬分身虛擬內容制作（包括動畫）

虛擬演出虛擬人運營

虛擬計量虛擬數(shù)字人輿論話題分析綜合兩類數(shù)據(jù)，中國、技術、科技、品牌、產品這幾個話題有重合，反映了輿論普遍關注我國虛擬數(shù)字人的技術水平；用戶、市場、體驗、場景這幾個話題的重合反映了輿論對市場層面的應用場景和用戶體驗的關注。?

身份型虛擬數(shù)字人中增加了元宇宙、內容、形象、未來的話題，反映了輿論開始思考虛擬數(shù)字人在元宇宙中的定位，以及輿論對虛擬數(shù)字人未來發(fā)展的討論。?

功能型虛擬數(shù)字人中增加了智能、動力、汽車的話題，反映了輿論對虛擬數(shù)字人在智能功能上的期待。虛擬數(shù)字人在汽車領域的應用往往能夠激發(fā)輿論的熱度，反映了C端消費者對車載虛擬人助手的興趣。虛擬數(shù)字人輿論情緒傾向分析輿論對功能型和身份型虛擬人的情緒態(tài)度自媒體和官媒對虛擬人的情緒態(tài)度身份型功能型自媒體官媒0.00.51.01.52.02.53.03.50.00.20.40.60.81.01.2?

輿論對功能型虛擬數(shù)字人的情緒傾向（正向與負向的比值）

?

自媒體對虛擬數(shù)字人的情緒態(tài)度呈現(xiàn)較為消極的傾向性，呈現(xiàn)非常積極的態(tài)勢，暗示公眾對技術改造生活的向往。

推測原因為受到近期虛擬偶像負面新聞的影響。?

輿論對身份型虛擬數(shù)字人的情緒傾向（正向與負向的比值）

?

官媒對虛擬數(shù)字人的態(tài)度始終較為中立，體現(xiàn)官方對于新較為悲觀，推測原因為受到“飯圈”文化激進情緒的影響，以及近期對虛擬偶像負面新聞的討論。技術、新媒體的審慎態(tài)度。虛擬數(shù)字人產生的情感途徑結婚行為是法律行為，包括結婚條件和結婚程序。結婚行為的后果是確立夫妻關系，形成了互為配偶的夫妻身份1

已故伴侶的情感寄托法律效力：直接效力——婚姻當事人夫妻間權利義務；間接效力——親屬間權利義務。異地戀人的具身互動想象中的完美伴侶23在投入到某活雙方不得違反的婚外性行為義務等夫妻人身權利義務或財產權利義務動時，人的身、心、物以及環(huán)境無分別地、自然而然地融為一體，以致力于該活動的操持婚姻恐懼癥，對婚姻矛盾與不幸婚姻進而產生恐懼心理4

緩解恐婚心理將自己情緒和情感寄于某人或某物上按照“我最想成為的人”來設計5婚戀中相對忠誠多模態(tài)交互，更具“人情味”多模態(tài)交互數(shù)字人可以實現(xiàn)人與虛擬人的情感共通，滿足人的情感價值需要，讓虛擬人看起來更有溫度，無限接近真人。技術支撐：多模態(tài)感知和理解、知識推理和決策、情感智能等知心走心關心虛擬數(shù)字人準確理解用戶表達的含義。具備情感智能，虛擬數(shù)字人作出有同理心的應答。具備主動性的智能交互系統(tǒng)，起到主動關懷的作用。虛擬數(shù)字人直播帶貨，圈粉Z世代直播帶貨已經成為當下不可忽視的銷售渠道?！疤摂M數(shù)字人”成為新型帶貨達人，賦能電商。2020年疫情期間，淘寶更是重點扶持了虛擬偶像直播帶貨。這些虛擬偶像通過網絡賦能，成為圈粉z世代的新晉KOL。轉變品牌形象,實現(xiàn)年輕化更具親和力，拉進用戶距離可以更好地“服務我”具有陪伴、關懷等外延性價值肯德基推出了全新的潮爺形象。這位肯德基爺爺十分接地氣也緊跟時尚，熱愛健身，性格開朗，虛擬形象讓肯德基品牌更加年輕化，以此拉近和年輕人的距離。虛擬人的存在可以在各種服務中更趨向個性化、定制化，虛擬形象作為服務的實體化表現(xiàn)，有機會成為人們的私人助理、朋友甚至伴侶，為用戶提供情緒價值和實用價值，參與用戶的生活。虛擬主播可以超長待機，實現(xiàn)全部時間段直播，虛擬員工可以實現(xiàn)多角度互換，無論是需要何種專業(yè)技能都可以隨意切換。小米公司的小愛同學是語音虛擬助手。讓用戶操作更加便捷。虛擬人化身讓現(xiàn)實行為更自信海神效應是指人們自己想象出來的外表對自身行為的影響。例如在虛現(xiàn)實世界中，人的身體裝飾具有文化普適性。在元宇宙世界中，化身可以選擇任意外表，對現(xiàn)實世界中的缺憾進行補償。如將具有吸引力的化身給予身體缺陷的或缺乏自尊的人，將在一定程度上增加這類群體的生活自信心。用戶在元宇宙世界的自信程擬世界中如果一個人擁有一個非常有人氣的虛擬人，那么他更加體會到不一樣的人生，從不同側面去審視自己，會變得更加自信。度與他們化身的吸引人程度是相對應的，與他們在現(xiàn)實世界中吸引人的程度無關。但元宇宙世界同樣存在利己、貪婪、偏見、利他等負面行為模式。作為新型記憶載體的虛擬人虛擬數(shù)字人作為新型媒介，有助于跟蹤、統(tǒng)計、分析、模擬和展演個體記憶、集體記憶、社會記憶、民族記憶、歷史記憶、新聞記憶、文化記憶、國家記憶、世界記憶。>賦能圖書館、檔案館、博物館、美術館等文化記憶機構，重構數(shù)字資源管理。>>虛擬數(shù)字人在元宇宙世界中形成新的身份認同與價值體系。人類智能所接觸的社會環(huán)境是開放的，能夠隨時對人的概念形成和決策制定產生影響。當人趨向于“走捷徑”或選擇新的道路，很可能會做出不準確的判斷。甚至當個人形成了特定的價值觀，對明知冒險、不劃算的事情也會執(zhí)意去做。參與構建保存數(shù)字記憶，進行服務創(chuàng)新并支撐人文社科研究。算力與成本：虛擬數(shù)字人制作難題虛擬數(shù)字人制作難題主要包括算力耗費、智能交互、完全智能化匹配和成本問題。另外，包含1000億數(shù)據(jù)量和知識圖譜的靈活知識系統(tǒng)、如何將“虛擬人”與機器人更好地結合，都是需要不斷探索且充滿挑戰(zhàn)的領域。算力耗費智能交互完全智能化匹配成本在不同語境下，人的表情會發(fā)生變化。虛擬數(shù)字人的表情、嘴型、語音、內容等很難在如此復雜的情境下與真人完全匹配。使用構建虛擬數(shù)字人的技術，如以三維建模為核心的場景技術、以智能語音理解為核心的交互技術，成本非常高。在超寫實“虛擬人”制作中，每根頭發(fā)都要像真人般清晰可見，因此每根頭發(fā)光線和運動軌跡的計算量都非常大。如何讓虛擬數(shù)字人理解環(huán)境、構建意圖推理能力、構建學習能力等問題。高度情感化仍是技術難點多模態(tài)人機交互技術是滿足人對于外界信息獲取逐漸升維的過程，從單純的文本到語音，到現(xiàn)在融合計算機視覺等技術。虛擬人開發(fā)者依舊在其技術框架下各自為戰(zhàn)，還未見通用、客觀的行業(yè)標準對虛擬人的擬真程度進行統(tǒng)一、成體系地評估。語音交互是在對話理解基礎上，通過對話管理生成對應回復話術和內容服務，結合語音合成技術（TTS）生成播報音頻。虛擬人多模態(tài)交互則需要在此基礎上，進一步理解播報文本所蘊含的表達信息，通過文本和語音分析，生成對應表情、嘴形和動作。從形象生成來說，用戶會越來越希望“虛擬人”在形象上顯得更加逼真；在形象驅動方面，“虛擬人”的行動需要呈現(xiàn)得更加流暢和自然，而不是像機器人那樣僵硬，這需要更強大的AI機器學習和深度學習技術來實現(xiàn)。難點：高度情感化深入理解語音

語意語態(tài)

對話外觀

表情動作更逼真虛擬數(shù)字人的法律問題深度合成的邊界利用深度合成技術可以實現(xiàn)人臉再現(xiàn)，但隨著網絡技術逐步發(fā)展以及對肖像權保護力度的不足，大量抓取網絡視頻、圖像的深度合成問題使得法律隱患初現(xiàn)端倪虛擬數(shù)字人所在的虛擬世界與互聯(lián)網、信息工程、游戲、大數(shù)據(jù)、云計算等相伴，技術會讓虛擬數(shù)字人擁有獨立思考的能力，因此他們不但具有人的基本能力，在其他功能上也有延伸，甚至超過人類。虛擬數(shù)字人可以自主進行學習和隱私安全的保護制作有真人原型的虛擬數(shù)字人需要抓取大量信息，而大量地、非法地提供這些信息反映出漠視或忽略隱私保護的現(xiàn)象。隱私安全的權利一部分屬于現(xiàn)實用戶，另一部分屬于產生了自我意識的虛擬數(shù)字人。公民身份的界定法

律

邊

界研發(fā)，終會超越人類的藝術造詣。構建人工智能深度學習框架的相關技術在國內仍然缺乏成熟度，整個市場和產業(yè)鏈還處在初級發(fā)展階段，這是影響我國虛擬數(shù)字人發(fā)展的技術風險。虛擬數(shù)字人的

“

網婚

”根據(jù)中國法律的相關規(guī)定，公民婚姻成立實行登記主義原則，網絡“婚姻”顯然不具備這一法定形式要件，“網絡夫妻”因此無重婚之嫌。網絡管轄權的困境虛擬空間是制作虛擬數(shù)字人的底層結構，因此虛擬網絡的管轄權就是客觀規(guī)劃虛擬數(shù)字人的基礎。法律的管轄首先需要確定地所在，而虛擬空間中的犯罪行為最初和最終發(fā)生在什么地方難以確定。虛擬數(shù)字人的“網婚”?

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。根據(jù)中國法律的相關規(guī)定，公民婚姻成立實行登記主義原則，網絡“婚姻”顯然不具備這一法定形式要件，“網絡夫妻”因此無重婚之嫌。而且，“網絡夫妻”雙方在登記注冊時，通常都不以真實資料示人，彼此之間甚至可能連對方的真實姓名和性別都不知道，在網上不可能有同居的事實發(fā)生，更談不上家庭暴力和虐待、遺棄家庭成員?，F(xiàn)實婚姻虛擬婚禮虛擬婚姻虛擬婚禮??依據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)，因“網絡婚姻”導致現(xiàn)實婚姻關系破裂而離婚時，在網上結婚一方的配偶，想要通過訴訟手段來追究對方的責任，在現(xiàn)階段來看幾乎是不可能的。?

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。虛擬數(shù)字人網絡詐騙權責歸屬網絡平臺“避風港原則”是一種針對網絡服務提供者的責任豁免原則，具體指網絡服務提供者接到權利人的通知后，根據(jù)法律規(guī)定斷開與侵權的作品、表演、錄音錄像制品的鏈接的，不承擔賠償責任。虛擬數(shù)字人所有者03對于犯罪不知情則不需要承擔責任；對于犯罪存在過失則需要承擔相對性責任；對于犯罪持主觀故意或者放任則構成共犯。02受害者01實施犯罪者利用虛擬人詐騙，判刑金額按照詐騙金額定罪，而不是依據(jù)實際所得。主犯對自己從事的及所有團伙成員的犯罪數(shù)額負責，從犯只須對自己從事犯罪的數(shù)額負責。04金融平臺協(xié)助受害者利用平臺規(guī)則最快鎖定賬戶，追回損失。因為凍結賬戶金限于具備司法凍結權利的司法機關，常見的機構是公安、法院。虛擬化身使用戶自控性減弱虛擬空間中用戶行為方式的變化值得學界深入研究，包括群體內的行為模式（群體動力學）、群體間的競爭關系、元宇宙中鼓勵用戶贏得數(shù)字藏品的引導性等方向?！靶咔訉嶒灐迸c社交能力選擇羞怯水平較高（容易在社交關系中害羞）的個體共同參與基于游戲《模擬人生3》的多個虛擬社交場景，每個個體使用的虛擬化身具有不同身形、樣貌特質，并呈現(xiàn)不同的吸引力水平。實驗表明，具有高吸引力條件的化身更容易參與和融入社交，而選擇更吸引人的虛擬分身更利于促進人際關系，甚至改善真實環(huán)境下的社交能力。“匿名”環(huán)境中的放縱行為：當人們在看似匿名的虛擬世界中將個性化特征規(guī)避（表現(xiàn)為通過塑造與自身看起來完全不同虛擬分身來掩藏自己），可能導致主體在虛擬空間中降低自我意識、自我評價和自控力，甚至突破道德和法律的界限為所欲為。如果具有這一傾向的人群基數(shù)變大，群體中的反社會行為將顯著增加，其消極影響和產生的社會隱患需要元宇宙中的立法機構提供相關限制條款進行約束。警惕上癮行為基于化身的上癮基于活動的上癮理想化的虛擬化身可使個體滿足心理需求：虛擬化身在元宇宙中的社會活動可使個體上癮：歸屬感與自尊“心流”狀態(tài)虛擬化身在元宇宙社交場景中可以選擇性進入與自己興趣、觀念相投的社群，獲得現(xiàn)實中難以滿足的歸屬感與尊重。當個體注意力完全傾注于虛擬化身的活動中，獲得的正向反饋使個體產生興奮與充實感，稱為“心流”。心流狀態(tài)產生于對喜愛事物的理性重復行為，當達到心流程度后，這種理性重復演化為非