網(wǎng)通VOI新綜合業(yè)務(wù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

引領(lǐng)成功共享輝煌

迪思創(chuàng)新市場(chǎng)顧問有限公司2001年4月25日--迪思愿與中國網(wǎng)通共同發(fā)展網(wǎng)通VOIP新業(yè)務(wù)市場(chǎng)研究項(xiàng)目建議書5/31/2023Confidencial目錄項(xiàng)目背景實(shí)施方案入境外籍人士研究方案國內(nèi)信用卡用戶研究方案項(xiàng)目時(shí)間管理預(yù)算項(xiàng)目小組成員備選方案項(xiàng)目背景——前言中國網(wǎng)絡(luò)通信有限公司（以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)通）擬定于近期推出一項(xiàng)新的IP電話業(yè)務(wù)，這項(xiàng)新業(yè)務(wù)是要給外賓使用的信用卡與國內(nèi)人士使用的信用卡增加IP卡的功能。即通過電話注冊(cè)，外賓與國內(nèi)持卡者即可給本人持有的信用卡增開IP話務(wù)的功能。為確保該業(yè)務(wù)的實(shí)施與推廣，準(zhǔn)確地了解不同目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)這類業(yè)務(wù)的需求狀況，研究并深入分析目標(biāo)群體的消費(fèi)習(xí)慣，網(wǎng)通特確立此調(diào)研項(xiàng)目。迪思創(chuàng)新市場(chǎng)顧問有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱迪思）作為專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研公司，為更好地幫助網(wǎng)通達(dá)成此調(diào)研目的，提出了此項(xiàng)目建議書。該項(xiàng)目建議書將根據(jù)網(wǎng)通的反饋意見做進(jìn)一步調(diào)整，具體實(shí)施將以雙方確定的最終方案為準(zhǔn)。網(wǎng)通VOIP事業(yè)部推出的此項(xiàng)新業(yè)務(wù)的使用方法是：信用卡的持卡人可通過輸入信用卡號(hào)碼及相關(guān)密碼，隨時(shí)申請(qǐng)開辦、購買和使用到網(wǎng)通IP電話服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：簡(jiǎn)單方便：通過電話完成注冊(cè)與預(yù)付費(fèi)，無需去IP卡銷售網(wǎng)點(diǎn)購買快速實(shí)現(xiàn)：注冊(cè)后便可實(shí)現(xiàn)此功能節(jié)省費(fèi)用：外賓使用IP卡會(huì)比使用固定網(wǎng)國際長(zhǎng)途業(yè)務(wù)節(jié)省幾倍的開支。服務(wù)靈活：持卡人可自由選擇消費(fèi)期間與消費(fèi)額度質(zhì)量保證：網(wǎng)通的IP卡業(yè)務(wù)可向用戶提供優(yōu)質(zhì)與安全的服務(wù)項(xiàng)目背景——業(yè)務(wù)/產(chǎn)品特征項(xiàng)目背景——業(yè)務(wù)/產(chǎn)品特征節(jié)省費(fèi)用；不受座機(jī)本身的長(zhǎng)話功能限制劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)撥號(hào)手續(xù)繁瑣通話質(zhì)量稍弱超出預(yù)支費(fèi)用通話會(huì)中斷用戶可能有泄漏個(gè)人秘密（如信用卡帳號(hào)）的擔(dān)心與傳統(tǒng)fixedline相比：與其它IP電話相比：撥號(hào)手續(xù)繁瑣用戶可能有泄漏個(gè)人秘密（如信用卡帳號(hào)）的擔(dān)心購買方便記憶方便快速實(shí)現(xiàn)質(zhì)量?jī)?yōu)越通過調(diào)查主要了解以下問題定義和描述愿意接受這種服務(wù)的用戶的人群特征，預(yù)測(cè)市場(chǎng)份額，并主要對(duì)以下幾個(gè)方面進(jìn)行研究：目標(biāo)人群的金融消費(fèi)習(xí)慣是不是符合這項(xiàng)服務(wù)的特點(diǎn)；目標(biāo)人群是否信任網(wǎng)通，愿意提供信用卡信息；目標(biāo)人群對(duì)與此相類的服務(wù)的接受習(xí)慣，對(duì)網(wǎng)通的此項(xiàng)服務(wù)的服務(wù)方式上的建議項(xiàng)目背景——研究課題通過調(diào)查結(jié)果，分析并給出以下的結(jié)論：目前這項(xiàng)業(yè)務(wù)是否適合在中國大陸展開；從報(bào)告中給出：如果適合開展，適合在什么樣的用戶中開展，采取什么樣的市場(chǎng)推廣活動(dòng)更為適合?；颍舨贿m合，原因是什么。總結(jié)目標(biāo)人群這方面的消費(fèi)習(xí)慣，描述他們的需求模式。目標(biāo)群體入境外籍人士（旅游人士及商業(yè)人士）國內(nèi)持有信用卡的用戶測(cè)試地點(diǎn)：入境外籍人士：北京、西安國內(nèi)持有信用卡的用戶：北京、西安、福州（或廈門）項(xiàng)目背景——目標(biāo)群體與測(cè)試地點(diǎn)實(shí)施方案根據(jù)所研究對(duì)象身份與消費(fèi)特點(diǎn)的不同，我們將此項(xiàng)目分成兩部分進(jìn)行；針對(duì)入境外籍人士的深入研究針對(duì)境內(nèi)信用卡持有者的深入研究注：同時(shí)為保證項(xiàng)目的進(jìn)度，這兩部分的研究?jī)?nèi)容將同時(shí)展開。樣本分析抽樣方法樣本細(xì)分樣本特點(diǎn)調(diào)研手段針對(duì)入境外籍人士的深入研究樣本分析：來中國旅游的外籍人士呈逐年遞增趨勢(shì)下圖是國家旅游局在去年公布的目前中國10大旅游省(市)的國際旅游收入排名2000年，我國接待外國旅游者突破1000萬人次大關(guān)，達(dá)到1019.69萬人次，旅游外匯收入162.31億美元；預(yù)計(jì)2001年，外國旅游者可達(dá)到1100萬人次。據(jù)2000年7月24日世界旅游組織做出的分析預(yù)測(cè)說，中國將成第一大旅游目的國世界旅游組織預(yù)測(cè)到2020年中國將成為世界第一大旅游目的國和第四大旅游客源輸出國。世界旅游組織亞太部官員徐京先生說，2020年將有1.37億國際旅游者到中國旅游，整個(gè)東亞及亞太地區(qū)接待國際旅游者人數(shù)可達(dá)到4.38億，中國在這一區(qū)域市場(chǎng)中將占有31％的份額。以上數(shù)據(jù)顯示出，在未來的幾年中，入境的外籍游客數(shù)量將大幅增長(zhǎng)，很有可能構(gòu)成一個(gè)龐大的IP話務(wù)的潛在市場(chǎng)，因而針對(duì)這一人群的消費(fèi)習(xí)慣的研究是非常必要和具有前瞻性的。樣本分析：來中國旅游的外籍人士呈逐年遞增趨勢(shì)抽樣方法由于目標(biāo)人群數(shù)量很大，因此采用隨機(jī)抽樣的方法進(jìn)行調(diào)查。隨機(jī)抽樣調(diào)查的基本原則是我們假定所取的樣本集合特性能代表整個(gè)待調(diào)查的樣本集合所有特性。我們根據(jù)國際上社會(huì)調(diào)查一般取樣比例標(biāo)準(zhǔn)0.01%來選取樣本數(shù)量。具體的做法是選取去年兩地總樣本數(shù)量的萬分之一作為我們的有效樣本數(shù)量，這樣北京樣本數(shù)量是200個(gè)左右。另外考慮到西安的樣本量偏少，因此增加西安的樣本到100個(gè)。兩地樣本共計(jì)300個(gè)。我們根據(jù)外籍人士來華的目的差異做出如下的市場(chǎng)細(xì)分以北京為例，每年來北京的外籍人士大約有260萬，其中3萬左右是以商務(wù)和公務(wù)為目的，其他的是以旅游為目的，比例大約是1：86?？紤]到北京的政府機(jī)構(gòu)相對(duì)較多，而西安相對(duì)較少，達(dá)不到這個(gè)比例，所以將西安的商務(wù)樣本數(shù)量適當(dāng)降低。同時(shí)，我們考慮到以旅游為目的的人群可能是我們的重點(diǎn)受眾，因此我們做出以下的樣本細(xì)分比例：北京：樣本總數(shù) 商務(wù)樣本數(shù)量 旅游樣本數(shù)量 200 100 100西安：樣本總數(shù) 商務(wù)樣本數(shù)量 旅游樣本數(shù)量 100 30 70樣本細(xì)分項(xiàng)目可行性分析：樣本特點(diǎn)我們認(rèn)為境外的目標(biāo)人群有以下的特點(diǎn)：警惕性高，因此對(duì)調(diào)查的排斥性可能會(huì)相對(duì)較大；相對(duì)集中，但是又相對(duì)獨(dú)立；語言障礙（針對(duì)所有外籍人士的訪問都要求全部使用英語，這對(duì)訪員的素質(zhì)與前期問卷的設(shè)計(jì)都提出了更高的要求）目標(biāo)人群不易細(xì)分：因?yàn)樗麄兺Ａ魰r(shí)間相對(duì)較短，而且注意保護(hù)自己的隱私，因此我們不易了解他們個(gè)人的詳細(xì)情況我們的調(diào)查方案樣本分布相對(duì)集中通過旅行社警惕性高制定訪問員工作手冊(cè)，消除訪問障礙涉及隱私在問卷設(shè)計(jì)中對(duì)一些敏感項(xiàng)給出可替代的項(xiàng)兩地同時(shí)工作獲得初步樣本樣本分析獲得有效樣本樣本抽取保證項(xiàng)目進(jìn)度我們的工作方法是一步一步排除工作障礙訪員全部用英語進(jìn)行訪問語言障礙樣本分析抽樣方法樣本細(xì)分樣本特點(diǎn)調(diào)研手段針對(duì)國內(nèi)信用卡持有者的深入研究樣本分析國務(wù)院發(fā)展研究中心局長(zhǎng)鄧壽鵬在2000年12月31日的電子商務(wù)會(huì)議中說，“據(jù)2000年6月30日完成的最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國大陸市場(chǎng)上目前已經(jīng)發(fā)行各種信用卡、IC儲(chǔ)值卡2億張以上，即平均6個(gè)中國人擁有1張借記卡。以上數(shù)字說明國內(nèi)目前持有各種信用卡，儲(chǔ)值卡的用戶眾多，但按項(xiàng)目要求，本次調(diào)研我們只針對(duì)國內(nèi)3城市中持有信用卡的用戶進(jìn)行抽樣分析抽樣方法由于境內(nèi)的目標(biāo)人群數(shù)量也十分巨大，因此我們也采取隨機(jī)抽樣調(diào)查。同時(shí)我們并不了解每個(gè)被訪城市的具體持有信用卡人群的數(shù)量，因此我們將按照如下的方法去確定。我們根據(jù)中國大陸每六個(gè)人擁有一張借記卡的比例計(jì)算出各城市的借記卡用戶數(shù)量，之后再根據(jù)國際上社會(huì)調(diào)查一般取樣比例標(biāo)準(zhǔn)0.01%來選取樣本數(shù)量。這樣北京樣本數(shù)量是200個(gè)左右。西安的樣本是100個(gè)，福州或廈門的樣本是100個(gè)。三地樣本共計(jì)400個(gè)。樣本細(xì)分由于我們認(rèn)為境內(nèi)的用戶使用IP電話的主要目的是私人電話溝通因此我們認(rèn)為市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)應(yīng)當(dāng)是年齡和職業(yè)，理由是：IP電話的主要特點(diǎn)是費(fèi)用相對(duì)少，因此關(guān)注IP電話的境內(nèi)目標(biāo)人群的收入是主要消費(fèi)開關(guān)。而目前中國主要城市的居民收入跟年齡和職業(yè)有最為直接的關(guān)系，國家統(tǒng)計(jì)這方面的指標(biāo)也主要考慮到這兩點(diǎn)。但是目前我們不能確定各樣本細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)所確定的樣本的比例，因此我們將在一個(gè)相對(duì)足夠長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)取樣，以保證各細(xì)分樣本的數(shù)量與自然樣本中的細(xì)分比例相一致。細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)將在問卷設(shè)計(jì)中體現(xiàn)出來項(xiàng)目可行性分析：樣本特點(diǎn)我們認(rèn)為境內(nèi)的目標(biāo)人群有以下的特點(diǎn)：主要訴求集中在國內(nèi)長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)上；主要的使用原因是因私事聯(lián)絡(luò)；使用信用卡進(jìn)行注冊(cè)與消費(fèi)，用戶可能會(huì)有這樣或那樣的顧慮；主要的取樣難度是涉及個(gè)人隱私，會(huì)有警惕性障礙樣本分布復(fù)雜銀行等地的攔訪警惕性高制定訪問員工作手冊(cè)，消除訪問障礙涉及隱私在問卷設(shè)計(jì)中對(duì)一些敏感項(xiàng)給出可替代的項(xiàng)三地同時(shí)工作獲得初步樣本樣本分析獲得有效樣本樣本抽取保證項(xiàng)目進(jìn)度我們的工作方法是一步一步排除工作障礙調(diào)研手段項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目控制：迪思的項(xiàng)目控制是十分嚴(yán)格的，在項(xiàng)目進(jìn)行中，我們將以時(shí)間作為標(biāo)準(zhǔn)，按天、階段進(jìn)行總結(jié)，并定期向網(wǎng)通提交總結(jié)報(bào)告和完成的數(shù)據(jù)庫天——從取樣工作開始時(shí)，每天填寫工作日志，于第二天上午整理出來，并提交給客戶。主要內(nèi)容是總結(jié)一天的工作，查看樣本完成的質(zhì)量和數(shù)量情況；階段——一地、一項(xiàng)工作完成后，填寫階段報(bào)告，并把這一地、一項(xiàng)的分析數(shù)據(jù)庫提交給客戶，考察這一個(gè)階段的項(xiàng)目完成質(zhì)量；項(xiàng)目簡(jiǎn)單總結(jié)——取樣工作完成后，對(duì)取樣工作作總結(jié)，并把完整的數(shù)據(jù)庫提交給客戶項(xiàng)目完成總結(jié)——在項(xiàng)目結(jié)束的時(shí)候提交，總結(jié)項(xiàng)目完成情況和得失，與報(bào)告一起提交項(xiàng)目時(shí)間管理我們的工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：我們一般認(rèn)為一個(gè)主題的問卷包括5道問題，訪問員將在15分鐘左右完成一份問卷（樣本），這是一般難度的調(diào)查工作。由于我們的項(xiàng)目存在境外樣本“警惕性”、“語言”、和“樣本獨(dú)立性”的特點(diǎn)，但是項(xiàng)目本身就是一個(gè)主題，我們認(rèn)為這一項(xiàng)目中境外樣本是一般取樣難度的四倍，也就是說獲得一個(gè)境外樣本需要一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間。境內(nèi)樣本存在警惕性障礙，因此一個(gè)獲得一個(gè)樣本需要30分鐘時(shí)間。因此我們的時(shí)間安排如下：項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目設(shè)計(jì)和培訓(xùn)：2天（分別為3地訪問員進(jìn)行培訓(xùn)）占項(xiàng)目實(shí)施整體時(shí)間的10%取樣時(shí)間： 大約是13天時(shí)間北京：200個(gè)境外樣本：200個(gè)小時(shí)，兩個(gè)人工作，大約是13天時(shí)間。同時(shí)，200個(gè)境內(nèi)樣本，100小時(shí)，一個(gè)人工作，大約是13天時(shí)間。（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和兩個(gè)訪問員工作）北京取樣的同時(shí)，去西安取樣，路程時(shí)間需要2天；西安100個(gè)境外樣本：100小時(shí)，兩個(gè)人工作大約是6天時(shí)間。同時(shí)，100個(gè)境內(nèi)樣本，一個(gè)人工作，6天。加上路程一共是8天時(shí)間。（一個(gè)督導(dǎo)和兩個(gè)訪問員工作）北京取樣的同時(shí)，在福州（或廈門）取樣，100個(gè)境內(nèi)樣本，50小時(shí)，兩個(gè)人取樣，一共是3天，路程時(shí)間需要兩天，一共是5天。（一個(gè)督導(dǎo)和一個(gè)訪問員工作）分析數(shù)據(jù)庫編制：2天樣本分析： 3天一個(gè)主題，100個(gè)樣本需要4小時(shí)，700個(gè)樣本大約需要3天報(bào)告撰寫： 2天共計(jì)：23天時(shí)間報(bào)價(jià)迪思公司的報(bào)價(jià)是按照時(shí)間來收費(fèi)的，具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：項(xiàng)目主持人每小時(shí)100美金；項(xiàng)目督導(dǎo)每小時(shí)80美金，做訪問的時(shí)候每小時(shí)10美金；訪問員每小時(shí)10美金因此報(bào)價(jià)如下：報(bào)價(jià)項(xiàng)目名稱 人員準(zhǔn)備 時(shí)間 費(fèi)用（US$）項(xiàng)目設(shè)計(jì)和培訓(xùn)項(xiàng)目主持人16小時(shí)1,600取樣訪問員兩地共500小時(shí)5,000分析數(shù)據(jù)庫編制督導(dǎo)16小時(shí) 1,280樣本分析 項(xiàng)目主持人24小時(shí)2,400報(bào)告撰寫 項(xiàng)目主持人16小時(shí)1,600差旅訪問員西安共8天800福州共5天500往返機(jī)票2人*2地1,100

共計(jì)：US$14,280注：美金和人民幣的兌換比例按照1：8.3計(jì)算項(xiàng)目小組人員組成由于我們對(duì)網(wǎng)通的項(xiàng)目十分重視，因此我們?yōu)榇舜罱艘粋€(gè)強(qiáng)健的項(xiàng)目實(shí)施小組，具體組成是：HobbleGuan:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人VivianSu :項(xiàng)目助理原中國研究公司項(xiàng)目經(jīng)理SteveMei:項(xiàng)目督導(dǎo)原慧聰公司高級(jí)經(jīng)理PennyLin :項(xiàng)目督導(dǎo)，原GALA公司CIOGraceZheng:項(xiàng)目督導(dǎo)，客戶主任曾為IDC工作過的專業(yè)訪問員5名備選方案考慮到前期溝通時(shí)網(wǎng)通提出的關(guān)于樣本數(shù)量與預(yù)算方面的要求，我們特提供此備選方案以供網(wǎng)通進(jìn)行選擇。我們可以通過減少一定的樣本量的方法來降低部分的費(fèi)用。通過迪思項(xiàng)目組成員的分析，在各地抽取以下的樣本數(shù)量，也能夠代表整個(gè)待調(diào)查的樣本集合的所有特性。備選方案說明另外，由于這是迪思公司與網(wǎng)通的第一次合作，我公司對(duì)此項(xiàng)目也是非常的重視，為表示我公司愿與網(wǎng)通長(zhǎng)期合作的誠意，考慮到預(yù)算問題，公司在某些方面做出了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整（如派訪問員乘火車前往異地，從而為網(wǎng)通節(jié)省部分的開支）項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目設(shè)計(jì)和培訓(xùn)：2天（分別為3地訪問員進(jìn)行培訓(xùn)）占項(xiàng)目實(shí)施整體時(shí)間的10%取樣時(shí)間： 大約是9天時(shí)間北京：150個(gè)境外樣本：150個(gè)小時(shí)，兩個(gè)人工作，大約是9天時(shí)間。同時(shí)，100個(gè)境內(nèi)樣本，50小時(shí)，一個(gè)人工作，大約是6天時(shí)間。（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和兩個(gè)訪問員工作）北京取樣的同時(shí)，去西安取樣，路程時(shí)間需要2天；西安100個(gè)境外樣本：100小時(shí)，兩個(gè)人工作大約是6天時(shí)間。同時(shí)，100個(gè)境內(nèi)樣本，一個(gè)人工作，6天。加上路程一共是8天時(shí)間。（一個(gè)督導(dǎo)和兩個(gè)訪問員工作）北京取樣的同時(shí)，在福州（或廈門）取樣，100個(gè)境內(nèi)樣本，50小時(shí)，兩個(gè)人取樣，一共是3天，路程時(shí)間需要兩天，一共是5天。（一個(gè)督導(dǎo)和一個(gè)訪問員工作）分析數(shù)據(jù)庫編制：2天樣本分析： 2天一個(gè)主題，100個(gè)樣本需要4小時(shí)，500個(gè)樣本大約需要2天報(bào)告撰寫： 2天共計(jì)：17天時(shí)間報(bào)價(jià)迪思公司的報(bào)價(jià)是按照時(shí)間來收費(fèi)的，具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：項(xiàng)目主持人每小時(shí)100美金；項(xiàng)目督導(dǎo)每小時(shí)80美金，做訪問的時(shí)候每小時(shí)10美金；訪問員每小時(shí)10美金因此報(bào)價(jià)如下：報(bào)價(jià)項(xiàng)目名稱 人員準(zhǔn)備 時(shí)間 費(fèi)用（US$）項(xiàng)目設(shè)計(jì)和培訓(xùn)項(xiàng)目主持人16小時(shí)1,600取樣訪問員兩地共400小時(shí)4,000分析數(shù)據(jù)庫編制督導(dǎo)16小時(shí) 1,280樣本分析 項(xiàng)目主持人16小時(shí)1,600報(bào)告撰寫 項(xiàng)目主持人16小時(shí)1,600差旅訪問員西安共6天800福州共5天500往返車票2人*2地250

共計(jì)：US$11,630注：美金和人民幣的兌換比例按照1：8.3計(jì)算謝謝!5/31/2023Confidencial主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)采購業(yè)務(wù)生產(chǎn)業(yè)務(wù)銷售業(yè)務(wù)利潤形成及分配業(yè)務(wù)資金籌集業(yè)務(wù)借貸復(fù)式記賬法的應(yīng)用

——工業(yè)企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算目錄采購業(yè)務(wù)核算采購業(yè)務(wù)核算的主要內(nèi)容從結(jié)算方式看錢貨兩清貨到款未付款付貨未到預(yù)付定金，日后購進(jìn)貨在途中（2）從資金內(nèi)容看②支付價(jià)外費(fèi)用（記入所購資產(chǎn)的價(jià)值）。①支付買價(jià)③支付增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額購進(jìn)材料時(shí)，包括運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、挑選整理費(fèi)、裝卸費(fèi)、途中損耗等；購進(jìn)固定資產(chǎn)時(shí)，包括運(yùn)費(fèi)、安裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、調(diào)試費(fèi)等2.需設(shè)置的賬戶借原材料貸（1）原材料，資產(chǎn)類發(fā)出庫存材料的成本驗(yàn)收入庫材料的成本借在途物資貸（2）在途物資，資產(chǎn)類期末庫存材料的成本已購入但尚未驗(yàn)收入庫材料的成本驗(yàn)收入庫材料的成本期末在途材料的成本借固定資產(chǎn)貸（3）固定資產(chǎn)，資產(chǎn)類取得的固定資產(chǎn)的原始價(jià)值（4）應(yīng)付賬款，負(fù)債類減少的固定資產(chǎn)的原始價(jià)值借應(yīng)付賬款貸購進(jìn)商品、勞務(wù)時(shí)，應(yīng)付未付對(duì)方的款項(xiàng)償還時(shí)借應(yīng)付票據(jù)貸因購進(jìn)商品、勞務(wù)而簽發(fā)商業(yè)匯票時(shí)。票據(jù)到期還款時(shí)（5）應(yīng)付票據(jù)，負(fù)債類（6）應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅，負(fù)債類對(duì)商品的增值額征收的一種稅，在商品的銷售環(huán)節(jié)按銷售額的17%征稅，先由銷售方向購貨方收取，由銷售方月末向稅務(wù)局繳納，繳納時(shí)，可以扣除購進(jìn)材料時(shí)已支付的增值稅。購進(jìn)材料1萬元（向?qū)Ψ街Ц抖惤?700元——稱為進(jìn)項(xiàng)稅）生產(chǎn)時(shí)耗用材料1萬元，發(fā)生其他生產(chǎn)費(fèi)用1萬元以3萬元的價(jià)格將生產(chǎn)的商品銷售出去，收取5100元的稅金——稱為銷項(xiàng)稅。增值額20000元，月末按實(shí)際增值額向稅務(wù)局交納增值稅3400元。（月末交稅=銷項(xiàng)稅--進(jìn)項(xiàng)稅）應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額）（銷項(xiàng)稅額）（已交稅金）借應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅貸月末，繳納稅金購進(jìn)時(shí)，支付進(jìn)項(xiàng)稅額銷售時(shí)，收取銷項(xiàng)稅額該賬戶需要設(shè)三級(jí)明細(xì)賬戶：借預(yù)付賬款貸（7）預(yù)付賬款，資產(chǎn)類購進(jìn)商品后，注銷原預(yù)付定金按合同預(yù)付采購定金時(shí)（1）1日，向紅星工廠購進(jìn)甲材料一批，價(jià)款10萬元，增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額1.7萬元，款項(xiàng)尚未支付，材料已驗(yàn)收入庫。借：原材料——甲材料100000

應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額）17000

貸：應(yīng)付賬款——紅星工廠1170003.會(huì)計(jì)核算舉例（某企業(yè)11月份業(yè)務(wù)）（2）2日，向天龍工廠購進(jìn)乙材料一批，價(jià)款3萬元，增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額5100元，運(yùn)雜費(fèi)300元，款已通過銀行支付，貨未到。借：在途物資——乙材料30300

應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額）5100

貸：銀行存款35400（3）11日，以銀行存款向東華工廠預(yù)付購料款9萬元。借：預(yù)付賬款—東華工廠90000

貸：銀行存款90000（4）12日，以銀行存款向方正公司償還前欠的購料款35100元。借：應(yīng)付賬款—方正公司35100

貸：銀行存款35100（5）15日，向東華工廠購進(jìn)乙材料一批，價(jià)款7萬元，增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額11900元，對(duì)方代墊運(yùn)雜費(fèi)100元，貨款前已預(yù)先支付，材料已驗(yàn)收入庫。（6）16日，本月2日向天龍工廠購進(jìn)的乙材料已到，驗(yàn)收入庫。借：原材料——乙材料30300

貸：在途物資——乙材料30300借：原材料—乙材料

70100

應(yīng)交稅費(fèi)-應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額）11900

貸：預(yù)付賬款——東華工廠82000（7）19日，向光明工廠購進(jìn)甲、乙兩種材料，甲材料20噸，單價(jià)1000元每噸；乙材料10噸，單價(jià)1500元。價(jià)款合計(jì)35000元，增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額5950元，對(duì)方代墊運(yùn)雜費(fèi)1500元，按材料重量分?jǐn)?。開出為期三個(gè)月的商業(yè)匯票抵付貨款，材料已驗(yàn)收入庫。借：原材料—甲材料

21000—乙材料

15500

應(yīng)交稅費(fèi)-應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額）5950

貸：應(yīng)付票據(jù)——光明工廠

42450（8）20日，東華工廠退回預(yù)付的購料款中多付的款項(xiàng)。（9）22日，購入新設(shè)備一臺(tái)，支付設(shè)備價(jià)款3萬元，增值稅5100元，運(yùn)費(fèi)1000元，款項(xiàng)以銀行存款支付。借：固定資產(chǎn)31000

應(yīng)交稅費(fèi)-應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額）5100

貸：銀行存款36100借：銀行存款8000

貸：預(yù)付賬款—東華工廠8000借預(yù)付賬款貸90000（3）82000（5）4.說明：材料采購過程中采購人員差旅費(fèi)的核算其他應(yīng)收款－××人職工借款時(shí)職工報(bào)銷或還款時(shí)余：尚未收回或

報(bào)銷的款項(xiàng)資產(chǎn)類賬戶核算要點(diǎn)：一次借款，一次報(bào)銷，一次結(jié)清例1：3月1日，采購員李明因公出差，預(yù)借差旅費(fèi)500元，財(cái)務(wù)科當(dāng)即以現(xiàn)金付給。借：其他應(yīng)收款－李明500

貸：庫存現(xiàn)金500例2：3月5日，采購員李明出差歸來，報(bào)銷差旅費(fèi)450元，余款50元退回。借：管理費(fèi)用

450庫存現(xiàn)金

50貸：其他應(yīng)收款－李明

500假設(shè)3月5日，采購員李明出差歸來，報(bào)銷差旅費(fèi)550元，財(cái)務(wù)科補(bǔ)付現(xiàn)金50元。？？？借：管理費(fèi)用

550貸：其他應(yīng)收款－李明

500庫存現(xiàn)金

50二、生產(chǎn)過程核算（一）生產(chǎn)過程核算的主要內(nèi)容生產(chǎn)經(jīng)營過程中的耗費(fèi)直接費(fèi)用間接費(fèi)用期間費(fèi)用直接為生產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)生的費(fèi)用，如生產(chǎn)產(chǎn)品領(lǐng)用原材料（直接材料）、生產(chǎn)工人的工資和福利費(fèi)（直接人工）間接為生產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)生的費(fèi)用（主要是車間發(fā)生的費(fèi)用），如車間領(lǐng)用原料、車間管理人員的工資和福利費(fèi)、車間固定資產(chǎn)的折舊費(fèi)、車間照明的電費(fèi)等其他部門發(fā)生的與生產(chǎn)無關(guān)的費(fèi)用，包括：管理費(fèi)用（企業(yè)管理部門發(fā)生的費(fèi)用，如管理部門人員的工資、企業(yè)的辦公費(fèi)等）財(cái)務(wù)費(fèi)用（為籌集資金發(fā)生的費(fèi)用，如利息）銷售費(fèi)用（為銷售發(fā)生的費(fèi)用（如廣告費(fèi)）記入產(chǎn)品生產(chǎn)成本記入當(dāng)期損益按與產(chǎn)品生產(chǎn)之間的關(guān)系分（二）需設(shè)置的賬戶借生產(chǎn)成本貸1、生產(chǎn)成本，成本類，核算處于生產(chǎn)階段的產(chǎn)品的生產(chǎn)費(fèi)用（即：在產(chǎn)品的價(jià)值）生產(chǎn)領(lǐng)用的原材料生產(chǎn)工人的工資、福利費(fèi)月末分配轉(zhuǎn)入的制造費(fèi)用產(chǎn)品完工，驗(yàn)收入庫時(shí)，入庫產(chǎn)品的生產(chǎn)費(fèi)用月末在產(chǎn)品生產(chǎn)成本借制造費(fèi)用貸

2、制造費(fèi)用，成本類，核算為生產(chǎn)產(chǎn)品而發(fā)生的各種間接費(fèi)用。月末按一定的標(biāo)準(zhǔn)，全額分配轉(zhuǎn)入生產(chǎn)成本車間管理人員工資、福利費(fèi)車間設(shè)備、廠房的折舊費(fèi)車間辦公費(fèi)、水電費(fèi)、機(jī)物料消耗借管理費(fèi)用貸（3）管理費(fèi)用，損益類（核算內(nèi)容見書上P241）期末轉(zhuǎn)入“本年利潤”賬戶，以便計(jì)算當(dāng)期利潤發(fā)生各項(xiàng)管理費(fèi)用時(shí)借財(cái)務(wù)費(fèi)用貸（4）財(cái)務(wù)費(fèi)用，損益類期末轉(zhuǎn)入“本年利潤”賬戶，以便計(jì)算當(dāng)期利潤發(fā)生各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用時(shí)借銷售費(fèi)用貸（5）銷售費(fèi)用，損益類（核算內(nèi)容見書上P242）期末轉(zhuǎn)入“本年利潤”賬戶，以便計(jì)算當(dāng)期利潤發(fā)生各項(xiàng)銷售費(fèi)用時(shí)借庫存商品貸（6）庫存商品，資產(chǎn)類，核算企業(yè)庫存的各種商品的增減變動(dòng)情況驗(yàn)收入庫產(chǎn)品的成本發(fā)出庫存產(chǎn)品的成本庫存產(chǎn)品的成本借應(yīng)付職工薪酬－工資貸（7）應(yīng)付職工薪酬，負(fù)債類應(yīng)付未付的職工工資、獎(jiǎng)金實(shí)際支付的工資、獎(jiǎng)金借應(yīng)付職工薪酬－職工福利貸應(yīng)付未付的職工福利費(fèi)（可以每月按工資總額的14%計(jì)提）實(shí)際使用的福利費(fèi)尚未支付的工資尚未使用的福利費(fèi)（8）累計(jì)折舊，資產(chǎn)類，反映固定資產(chǎn)的磨損、折耗程度，是固定資產(chǎn)的抵減賬戶。累計(jì)折舊的增加是固定資產(chǎn)凈值的減少。借累計(jì)折舊貸固定資產(chǎn)減少時(shí)，注銷已提的折舊每月提取的折舊數(shù)（當(dāng)月的磨損數(shù)）累計(jì)提取的折舊數(shù)借固定資產(chǎn)貸增加固定資產(chǎn)的原值減少固定資產(chǎn)的原值現(xiàn)有固定資產(chǎn)的原值現(xiàn)有固定資產(chǎn)的凈值（折余價(jià)值）（1）3日，生產(chǎn)車間為生產(chǎn)A產(chǎn)品200件領(lǐng)用甲材料86000元，為生產(chǎn)B產(chǎn)品200件領(lǐng)用乙材料32000元。借：生產(chǎn)成本——A產(chǎn)品86000——B產(chǎn)品32000

貸：原材料——甲材料86000——乙材料32000（2）4日，以現(xiàn)金支付廠部辦公人員張三出差預(yù)借的差旅費(fèi)800元。3.會(huì)計(jì)核算舉例（某企業(yè)12月份業(yè)務(wù)）借：其他應(yīng)收款——張三800

貸：庫存現(xiàn)金800（3）5日，購買廠部用辦公用品計(jì)900元，以銀行存款支付。借：管理費(fèi)用900

貸：銀行存款900（4）6日，以銀行存款支付廣告費(fèi)用1000元。借：銷售費(fèi)用1000

貸：銀行存款1000（5）11日，張三出差回來報(bào)銷差旅費(fèi)650元，退回現(xiàn)金150元。（6）13日，生產(chǎn)車間領(lǐng)用潤滑油3200元。借：庫存現(xiàn)金150管理費(fèi)用650貸：其他應(yīng)收款——張三800借：制造費(fèi)用3200

貸：原材料——潤滑油3200（7）18日，從銀行存款提取現(xiàn)金60000元，備發(fā)職工上月工資。借：庫存現(xiàn)金60000

貸：銀行存款60000（8）18日，以現(xiàn)金60000元發(fā)放職工上月工資。借：應(yīng)付職工薪酬－工資60000

貸：庫存現(xiàn)金60000（9）19日，從銀行存款支付本月辦公用品費(fèi)1200元，其中，企業(yè)行政管理部門800元，基本生產(chǎn)車間400元。借：管理費(fèi)用800

制造費(fèi)用400

貸：銀行存款1200（10）22日，從銀行存款支付本月水電費(fèi)2000元，其中，企業(yè)行政管理部門1020元，基本生產(chǎn)車間照明用980元。借：管理費(fèi)用1020

制造費(fèi)用980

貸：銀行存款2000（11）31日，用銀行存款支付本月短期銀行借款利息600元。（12）31日，用銀行存款支付本月份負(fù)擔(dān)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)1000元，其中，企業(yè)行政管理部門負(fù)擔(dān)700元，基本生產(chǎn)車間負(fù)擔(dān)300元。借：管理費(fèi)用700

制造費(fèi)用300

貸：銀行存款1000借：財(cái)務(wù)費(fèi)用600

貸：銀行存款600（13）31日，分配本月職工工資68000元，其中，生產(chǎn)工人工資50000元（工時(shí)記錄為：A產(chǎn)品耗用工時(shí)3000小時(shí)，B產(chǎn)品耗用工時(shí)2000小時(shí)），車間管理人員工資8000元，企業(yè)行政管理部門人員工資10000元。借：生產(chǎn)成本——A產(chǎn)品30000——B產(chǎn)品20000

管理費(fèi)用10000

制造費(fèi)用8000

貸：應(yīng)付職工薪酬－工資68000（14）31日，按規(guī)定以職工工資總額的14%計(jì)提本月福利費(fèi)9520元，其中，按制造A產(chǎn)品的生產(chǎn)工人工資提4200元，按制造B產(chǎn)品的生產(chǎn)工人工資提2800元，按車間管理人員工資提1120元，按企業(yè)行政管理部門人員工資提1400元。借：生產(chǎn)成本——A產(chǎn)品4200——B產(chǎn)品2800

管理費(fèi)用1400

制造費(fèi)用1120

貸：應(yīng)付職工薪酬－職工福利9520（15）31日，按規(guī)定計(jì)提本月固定資產(chǎn)折舊費(fèi)9000元，其中，生產(chǎn)車間6000元，企業(yè)行政管理部門3000元。借：管理費(fèi)用3000

制造費(fèi)用6000

貸：累計(jì)折舊9000（16）31日，分配本月制造費(fèi)用20000元，其中A產(chǎn)品12000元，B產(chǎn)品8000元。借制造費(fèi)用貸（6）3200（9）400（10）980（12）300（13）8000（14）1120（15）6000（16）20000本期發(fā)生額20000本期發(fā)生額20000將制造費(fèi)用按生產(chǎn)工時(shí)比例在A、B產(chǎn)品之間進(jìn)行分配借：生產(chǎn)成本——A產(chǎn)品12000——B產(chǎn)品8000

貸：制造費(fèi)用20000分配率＝20000/5000＝4元/小時(shí)A產(chǎn)品應(yīng)分?jǐn)偟慕痤~＝4×3000＝12000元B產(chǎn)品應(yīng)分?jǐn)偟慕痤~＝4×2000＝8000元（17）31日，假設(shè)A、B產(chǎn)品各200件全部完工入庫，分別計(jì)算A、B產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，并作完工入庫的分錄。借生產(chǎn)成本－A產(chǎn)品貸借生產(chǎn)成本－B產(chǎn)品貸8600030000420012000借：庫存商品——A產(chǎn)品132200——B產(chǎn)品62800

貸：生產(chǎn)成本——A產(chǎn)品132200——B產(chǎn)品6280032000200002800800013220062800借生產(chǎn)成本貸庫存商品原材料應(yīng)付職工薪酬-工資應(yīng)付職工薪酬-福利費(fèi)累計(jì)折舊銀行存款制造費(fèi)用①①①領(lǐng)料②②②分配工資③③③計(jì)提福利費(fèi)④④計(jì)提折舊⑤⑤付車間保險(xiǎn)費(fèi)⑥⑥結(jié)轉(zhuǎn)制造費(fèi)用⑦⑦商品完工入庫三、銷售業(yè)務(wù)的核算（1）從業(yè)務(wù)內(nèi)容上看主營銷售業(yè)務(wù)1.核算的主要內(nèi)容主營業(yè)務(wù)收入主營業(yè)務(wù)成本增值稅銷項(xiàng)稅額營業(yè)稅金及附加銷售費(fèi)用（3）從資金角度看銷售時(shí)收款預(yù)收款，按合同所定時(shí)間銷售銷售時(shí)未收款（2）從業(yè)務(wù)結(jié)算類型上看銷售價(jià)格增值稅銷項(xiàng)稅額銀行存款應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)預(yù)收賬款2.需設(shè)置的賬戶借主營業(yè)務(wù)收入貸（1）主營業(yè)務(wù)收入，損益類主營銷售業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，取得的銷售收入（按銷售價(jià)格計(jì)算）借主營業(yè)務(wù)成本貸（2）主營業(yè)務(wù)成本，損益類月末轉(zhuǎn)入“本年利潤”賬戶銷售時(shí)，售出商品的實(shí)際生產(chǎn)成本月末轉(zhuǎn)入“本年利潤”賬戶假設(shè)本月投產(chǎn)的產(chǎn)品400件全部完工入庫，每件生產(chǎn)成本為250元，本期銷售300件。則：生產(chǎn)成本＝400×250＝100000主營業(yè)務(wù)成本＝300×250＝75000（4）應(yīng)交稅費(fèi)，負(fù)債類，下設(shè)“增值稅、營業(yè)稅、消費(fèi)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅”等二級(jí)明細(xì)。借營業(yè)稅金及附加貸（3）營業(yè)稅金及附加，損益類，核算企業(yè)發(fā)生的應(yīng)由營業(yè)活動(dòng)負(fù)擔(dān)的與營業(yè)收入有關(guān)的稅金及附加費(fèi)，包括消費(fèi)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加等。月末轉(zhuǎn)入“本年利潤”賬戶銷售時(shí)，售出商品的實(shí)際應(yīng)納稅金及附加（5）銷售費(fèi)用，損益類。（6）預(yù)收賬款，負(fù)債類借應(yīng)收賬款貸（7）應(yīng)收賬款，資產(chǎn)類銷售商品或提供勞務(wù)時(shí)，應(yīng)收未收對(duì)方的款項(xiàng)收取款項(xiàng)時(shí)（8）應(yīng)收票據(jù)，資產(chǎn)類借應(yīng)收票據(jù)貸銷售商品或提供勞務(wù)時(shí)，收到的商業(yè)匯票票據(jù)到期，收取款項(xiàng)時(shí)借預(yù)收賬款貸向?qū)Ψ桨l(fā)運(yùn)商品時(shí)預(yù)先收取對(duì)方款項(xiàng)時(shí)（9）本年利潤，所有者權(quán)益類借本年利潤貸月末轉(zhuǎn)入的有關(guān)費(fèi)用、月末轉(zhuǎn)入的收入、利得損失

余：截止到本月的凈虧損余：截止到本月的凈利潤（1）3日，銷售給花園公司A產(chǎn)品一批，價(jià)款200000元，增值稅銷項(xiàng)稅34000元，價(jià)稅均已收到，存入銀行。借：銀行存款234000

貸：主營業(yè)務(wù)收入——A產(chǎn)品

200000

應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（銷項(xiàng)稅額）34000（2）4日，銷售給天河公司A產(chǎn)品一批，價(jià)款150000元，增值稅銷項(xiàng)稅25500元，價(jià)稅均未收到。3.會(huì)計(jì)核算舉例（某企業(yè)12月份業(yè)務(wù)）借：應(yīng)收賬款——天河公司175500

貸：主營業(yè)務(wù)收入——A產(chǎn)品

150000

應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（銷項(xiàng)稅額）25500（3）5日，銷售給長(zhǎng)城公司B產(chǎn)品一批，價(jià)款100000元，增值稅銷項(xiàng)稅17000元，收到一張為期3個(gè)月的商業(yè)匯票。借：應(yīng)收票據(jù)——長(zhǎng)城公司117000

貸：主營業(yè)務(wù)收入——B產(chǎn)品

100000

應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（銷項(xiàng)稅額）17000（4）6日，以銀行存款支付廣告費(fèi)用6000元。借：銷售費(fèi)用6000

貸：銀行存款6000（6）13日，按合同向京東公司預(yù)收銷售定金10000元，收存銀行。借：銀行存款10000

貸：預(yù)收賬款——京東公司10000補(bǔ)充說明：預(yù)收賬款的核算：口徑應(yīng)一致

1.預(yù)收款項(xiàng)時(shí)；

2.向?qū)Ψ?/p>