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認(rèn)證信息

認(rèn)證類型：個人認(rèn)證

認(rèn)證主體：徐**（實(shí)名認(rèn)證）

IP屬地：浙江

IP屬地：浙江 上傳時間：2023-06-01 格式：DOCX 頁數(shù)：3 大?。?1.20KB 積分：2.4 舉報 版權(quán)申訴

管理學(xué)基礎(chǔ)小抄(完整版電大小抄)-2011電大?？瓶荚囆〕谝徽拢汗芾砀攀?.1管理的定義管理是一種社會活動，通過有效地組織、計劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制來達(dá)成目標(biāo)，解決問題，完成任務(wù)。1.2管理的基本職能管理的基本職能包括：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制。1.3管理者的能力管理者需要具備的能力包括技術(shù)能力、人際交往能力、概念能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和創(chuàng)新能力。第二章：組織與管理2.1組織的核心概念組織是由一群人協(xié)同工作，共同實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的社會系統(tǒng)。2.2組織的基本類型組織的基本類型包括：官僚型、專業(yè)型、市場型、家族型、社區(qū)型等。2.3組織的設(shè)計組織的設(shè)計包括：分工、協(xié)調(diào)、授權(quán)、職權(quán)和層次。2.4組織的文化組織的文化是組織的核心價值觀、信仰和行為準(zhǔn)則，是組織生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。2.5組織的變革組織的變革包括結(jié)構(gòu)變革、技術(shù)變革、文化變革和戰(zhàn)略變革。第三章：計劃與決策3.1計劃的概念計劃是在未來某一時期內(nèi)，為達(dá)到某種目標(biāo)而有序地安排行動的過程。3.2計劃的層級計劃的層級包括：戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)術(shù)計劃和操作計劃。3.3決策的類型決策的類型包括：日常決策、戰(zhàn)略決策和風(fēng)險決策，根據(jù)情況的不同選擇不同的決策類型。3.4決策的過程決策的過程包括：識別問題、制定目標(biāo)、選擇方案、實(shí)施方案和評估效果。第四章：領(lǐng)導(dǎo)與溝通4.1領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)是通過影響其他人，使他們朝著組織目標(biāo)的方向行動。4.2領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格包括：命令型領(lǐng)導(dǎo)、民主型領(lǐng)導(dǎo)和教練型領(lǐng)導(dǎo)。4.3溝通的類型溝通的類型包括：口頭溝通和書面溝通，根據(jù)情況的不同選擇不同的溝通方式。4.4溝通的有效性溝通的有效性包括：清晰明了、可理解、有說服力和有互動性。第五章：控制與改進(jìn)5.1控制的概念控制是指通過對比實(shí)際結(jié)果與預(yù)定計劃，發(fā)現(xiàn)問題并采取措施糾正或加強(qiáng)。5.2控制的方法控制的方法包括：預(yù)算控制、標(biāo)準(zhǔn)控制、統(tǒng)計控制和質(zhì)量控制。5.3改進(jìn)的過程改進(jìn)的過程包括：定義問題、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、制定解決方案和實(shí)施方案。5.4改進(jìn)的工具改進(jìn)的工具包括：PDCA循環(huán)、六西格瑪、質(zhì)量環(huán)境和人員培訓(xùn)。結(jié)語以上就是管理學(xué)基礎(chǔ)的內(nèi)容小抄，它包含了管理學(xué)基本概念、組織與管理、計劃與決策、領(lǐng)導(dǎo)與溝通和控制與改進(jìn)等核心內(nèi)容。通過對這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)