移動時代,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)拋棄的3大思維

移動時代，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)拋棄的3大思維用戶主權(quán)的時代逐步來臨，導(dǎo)致整個市場發(fā)生了巨大的變化。這些用戶需要什么？不管硬件也好，軟件也好，還是什么也好，最終所有的產(chǎn)品也是服務(wù)。走入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，許多人僅僅是把WEB網(wǎng)站換做APP,仍然沿用PC互聯(lián)網(wǎng)時代的做法。但其實，這是陷入了一個思維的誤區(qū)。站在互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)的千三轉(zhuǎn)折關(guān)口，每一位互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者都該問自己一句話：我如何才能順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?遺憾的是，許許多多創(chuàng)業(yè)者各種各樣并未真正把握移動互聯(lián)網(wǎng)的獨特性，許多人僅僅是把WEB網(wǎng)站換做APP，仍然沿用PC互聯(lián)網(wǎng)時代的做法。例如：J用微信圈賣貨。前天遇到一位后生想盡辦法在阿蒂?？h微信圈賣貨，席間一位互聯(lián)網(wǎng)老兵非常深刻地說：你好不容易混了一個土豪圈，你用微信朋友圈賣貨，錢沒賺到多少，人可能將就得罪完了！——真是一語中的。J購物平臺O2O。許多人一提起020,就準(zhǔn)備建在一個商城，全市建立物流、冷鏈。最后一公里確實凸顯了020的特性，可是商城呢?在渠道去中心化的今天上午，硬生生新建一個商城，難道又要回到流量引流的老路?J開發(fā)無功能亮點的APP。在APP市場里，用于社交的、商業(yè)服務(wù)的APP泛濫了，APP安裝成本一直居高不下，多數(shù)摘牌應(yīng)用生出來就是為了被淘汰。如果你也準(zhǔn)備工作做一個APP,請捫心自問：你抓住了用戶使用場景還是杜撰了用戶使用場景?我不得不說，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)業(yè)，請放棄PC時代的三大思維模式：在PC互聯(lián)網(wǎng)時代，一直流行一種思維：流量至上。按照流量邏輯，大家發(fā)現(xiàn)：網(wǎng)站的上游是導(dǎo)航，導(dǎo)航的上游是搜索，搜索的上中游是瀏覽器，瀏覽器的上游是輸入法，輸入法的上游是殺毒軟件，殺毒軟件的上游是操作系統(tǒng)。經(jīng)過多年嘗試之后，事實證明：導(dǎo)航、搜索引擎、瀏覽器、殺毒軟件具有清晰擁有的經(jīng)營方式，尤其是搜索。于是，大約十年的互聯(lián)網(wǎng)“戰(zhàn)爭”都圍繞這些關(guān)鍵節(jié)點而展開。這種思維衍生出來的邏輯就是要控制流量節(jié)點，例如建立中文網(wǎng)站。在這種情況下，社會化媒體（也就是所謂的web2.0）并未獲得換句話說的發(fā)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展與重視。因為代表對個人的媒體形式受限于搜索引擎、受限于各個首頁。在這種情況下，電商的營銷也被流量入口處限制著，即使你懂得區(qū)域化手段，懂得如何通過信任關(guān)系提升轉(zhuǎn)化效率，你的增長速度仍然非常減慢。移動互聯(lián)網(wǎng)通過3個革命沖破了流量思維，移動生態(tài)于是呈現(xiàn)出碎片化、去中心化的狀態(tài)。這3個革命因素是：無限制的粉絲機制、大數(shù)據(jù)、應(yīng)用場景。大數(shù)據(jù)則癥結(jié)解決了另一個問題：轉(zhuǎn)化率。近兩年的網(wǎng)站客貨運輸實例告訴我們，即使你的門戶網(wǎng)站在流量上并不出色，可是如果靈巧你需要掌握精準(zhǔn)的用戶數(shù)據(jù)，你一樣可以抄流量的后路!圍繞用戶數(shù)據(jù)細分、篩選，你可以以獲取細分需求的用戶，個性化提供他們所需要的提供服務(wù)。如果你是一名通過O2O原理賣菜的菜販子，你基本上可以逐步即便積累精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，然后成功進行數(shù)據(jù)跟蹤，這樣你就是一名比別人轉(zhuǎn)化率高10倍的菜販子!這就是革命!我們用百度新率先推出的百度直達號來理解另一個概念——應(yīng)用場景。所謂虛擬世界就是你正在進行環(huán)游世界旅行，你到了一個陌生的城市，如果這時是中午11點，你必然會通過筆記型電腦上的百度地圖尋找適合自己并在附近的餐廳。而百度直達號的積極作用就是迅速建立餐廳與你之間的鏈接，并不需要讓用戶再一次使用大眾點評等添加工具，一次解決選擇、對話、優(yōu)惠、到達問題。場景，將所謂轉(zhuǎn)角徹底改變，用戶與他所需服務(wù)之間不再是信息，而直接是一種連接!PC互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)順利完成不辱使命了一個使命，那就是B2C。移動互聯(lián)網(wǎng)還將基本完成愿景一個使命，這就是O2O。PC互聯(lián)網(wǎng)對于不可估量傳統(tǒng)行業(yè)具有巨大沖擊，然而移動互聯(lián)網(wǎng)很可能抹殺將傳統(tǒng)行業(yè)顛覆!蘇寧、萬達近期的變化證明了傳統(tǒng)商業(yè)的畏懼?？墒俏覀儽仨毸伎家粋€問題：營銷革命對于商業(yè)的改變究竟在哪里?我們個案不得不觀察近期的這些案例：羅永浩的錘子手機、黃太吉的煎餅果子、雕爺牛腩，還有最近羅振宇在羅輯思維上賣的月餅。這些案例為什么被市場追捧?這些案例為什么看起來布齊那么不靠譜?這些案例與傳統(tǒng)商業(yè)的不同究竟在哪里?我和許多人一樣，從商業(yè)和未來角度并不看好許多名噪一時的項目。重大案件但是如果我們愈深入去研究這些案例，我們可以發(fā)現(xiàn)另一種天地：羅永浩賣的是手機嗎?黃太吉賣的是煎餅果子嗎?羅振宇今天可以賣月餅，過年會不會賣豬肉?于是我們發(fā)現(xiàn)了關(guān)鍵點：新營銷創(chuàng)造盈利模式的革命;如何抓住用戶果然是最關(guān)鍵的任務(wù)，服務(wù)才是核心產(chǎn)品。最近還接觸過幾個本地傳統(tǒng)品牌，我們發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)化絕對不是上網(wǎng)賣貨!如何抓住你的用戶，如何推演在互聯(lián)網(wǎng)時代重構(gòu)業(yè)務(wù)，這才是關(guān)鍵。開一個簡單的微信微店未必就比建立一個天貓、京東準(zhǔn)確度商城網(wǎng)銷體制的效果差!因為，上才如果你在貨品上沒有別具一格的優(yōu)勢的話，上天貓有可能就是自取滅亡。營銷模式變了，于是盈利模式變大了，這一切最后必將落實到自己的產(chǎn)品。自2000年起，以客戶為中心的原理就開始主宰著市場，可是到了2021年還有許多人仍然沿用著上個世紀(jì)的以產(chǎn)品為中心的思想。以產(chǎn)品為中心的表象是：J類似李寧這樣的品牌為什么會衰落?難道是質(zhì)量問題?難道是供應(yīng)鏈問題?難道是銷售渠道環(huán)境問題?難道是銷售員素質(zhì)難題?——不是，這一切都沒有關(guān)鍵。就算李寧采用凡客誠品的營銷方式可能一樣能一籌莫展。小米的成功在哪里?雷軍天天跟粉絲在一起。凡客誠品的失敗在哪里?達馬藏縣天天跟產(chǎn)品在一起。這個時代，產(chǎn)品的質(zhì)料、做工都在其次，用戶可能需要什么質(zhì)料、做工才是關(guān)鍵!J互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理有時候認為，我的產(chǎn)品模仿了硅谷的經(jīng)驗，我的產(chǎn)品很牛。問題在于中國用戶是否東亞喜歡?中國用戶需要的功能與使用體驗究竟是什么?我們從成功的產(chǎn)品可以看到，用戶體驗絕不是界面是否好看，而是要看產(chǎn)品管不管用。例如嘀嘀妥善解決打車需要解決的是用戶能不能