2023年站經(jīng)理述職述廉報(bào)告(3篇)

2023年站經(jīng)理述職述廉報(bào)告(3篇)

書目

第1篇加油站經(jīng)理述職報(bào)告模板

第2篇加油站經(jīng)理述職報(bào)告范文

第3篇加油站經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告范文

加油站經(jīng)理述職報(bào)告模板

加油站經(jīng)理的述職報(bào)告該怎么寫呢?下文是我收集的加油站經(jīng)理述職報(bào)告，歡迎閱讀!

加油站經(jīng)理述職報(bào)告一

公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好：

我于__年被聘為___加油站長，一年來在_分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培育下，在各位同仁的熱忱幫助和主動(dòng)協(xié)作下，自己在思想政治、管理實(shí)力、工作實(shí)力、協(xié)調(diào)實(shí)力等方面有了較大的進(jìn)步與提高。同時(shí)也找出自身存在的不足與差距，從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ)。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報(bào)：

一.思想與品德：

自從20xx年被聘為___加油站站長之后，在這一年期間，在師分公司的嚴(yán)格要求和幫助教化下，無論在政治上，還是在思想上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必需擁護(hù)黨得政策。目前我們正處在教化改革時(shí)期，作為加油站的管理人員，就要主動(dòng)投身到加強(qiáng)加油站管理，提高經(jīng)濟(jì)效益中去，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者，必需提高自己為人民服務(wù)的本事。在日常工作中，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以高度的政治責(zé)任感，仔細(xì)履行工作職責(zé)，主動(dòng)向黨員同志學(xué)習(xí)，充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)油品學(xué)問、潤滑油學(xué)問、消防學(xué)問，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長。

二.素養(yǎng)與實(shí)力：

一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一個(gè)人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃朝氣。作為加油站的一名基層管理者，如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭光?如何才能更好提高銷售量?如何降低應(yīng)收款?是每時(shí)每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行《兵團(tuán)石油公司規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務(wù)》。強(qiáng)抓內(nèi)部管理，努力使加油站的管理工作步入規(guī)范化、程序化的軌道，進(jìn)一步提高加油站的經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

三.內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)，外樹形像

人才成就企業(yè)，企業(yè)造就人才。當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的新形勢(shì)下，沒有遠(yuǎn)大的志向就要掉隊(duì)落伍。所以必需學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，創(chuàng)建、創(chuàng)建再創(chuàng)建，是擺在我面前的首要任務(wù)。今年是___加油站和___北路加油加氣站合并的第一年，而我最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我要把充分調(diào)動(dòng)廣闊員工的主動(dòng)性、主動(dòng)性和創(chuàng)建性作為動(dòng)身點(diǎn)，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素養(yǎng)，樹立起兵油人的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培育員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素養(yǎng)。樹立以站為家的凝合機(jī)制，以站為校的學(xué)習(xí)機(jī)制和以站為榮的激勵(lì)機(jī)制。以全面實(shí)現(xiàn)維護(hù)和發(fā)展廣闊員工的經(jīng)濟(jì)利益、政治利益和文化利益為落腳點(diǎn)，增加員工戰(zhàn)勝困難的信念，消退零售過程中的不利因素，努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，堅(jiān)持以人為本的管理方式，做到政治上信任他們，工作上支持他們，生活上關(guān)切他們，并做出表率帶動(dòng)他們。把本職工作做好做扎實(shí)，激發(fā)了員工的工作熱忱。在工作中盡量以真誠、寬容、理解的看法處理好工作、生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，關(guān)切和幫助站內(nèi)員工在工作和生活中遇到的困難，融洽處理與新員工的關(guān)系，并虛心謹(jǐn)慎的感悟和學(xué)習(xí)中國石油的先進(jìn)管理理念和工作作風(fēng)，使日常工作正常高效的發(fā)展。

四.以身垂范，努力奉獻(xiàn)

人們常把勝利歸為三要素天時(shí)、地利、人和，說究竟是凝合力的問題。我總認(rèn)為人心齊，泰山移，因此我從以人為本的管理做起，從自身垂范做起，在工作中提倡集體主義，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和愛崗奉獻(xiàn)精神，自律，垂德、垂范，經(jīng)常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中，每逢過年過節(jié)我都會(huì)帶頭值班，并給本站當(dāng)班員工打算一頓豐富的晚餐。一年來我從未和家人過過一個(gè)節(jié)假日。遇上員工的生日，會(huì)給員工買蛋糕，開生日party。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個(gè)電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題。為結(jié)束___加油站零綠化的歷史，我自己動(dòng)手建綠化帶、栽花、育花、上肥，使我站室外有了綠色亮點(diǎn)。盆花也由去年的20盆增加到80盆。

五.工作中不足之處

1.精細(xì)化管理工作中做還不夠。各種文本填寫不夠剛好和完整。

2.今年___北加油加氣的銷售量不志向，未完成分公司下達(dá)的銷售任務(wù)。其主要緣由是我缺乏開拓市場(chǎng)的主動(dòng)性。

3.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。

六.20xx年的工作思路

1.加強(qiáng)市場(chǎng)占有率，主動(dòng)開發(fā)新客戶，努力提高銷售量。

2.嚴(yán)格限制應(yīng)收款，不再發(fā)展紅字客戶。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理，做到剛好、精確、完整。

3.在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法，把管理工作做精做細(xì)。爭取來年取得好成果。

印度詩人泰戈?duì)栐?jīng)說過果實(shí)的事業(yè)是宏大的，花的事業(yè)是甜蜜的，而葉的事業(yè)是平凡的。加油站的工作就是一種平凡而艱辛的職業(yè)。在這平凡的職業(yè)中，不知不覺已過了6年多時(shí)間。工作著是美妙的。當(dāng)工作進(jìn)展順當(dāng)，獲得一些勝利的時(shí)候，我覺得工作著是美妙的;當(dāng)克服了困難取得勝利以后，我更覺得工作著是美妙的。追求人生的完備，盡管那伴著的是千辛萬苦，可我還是沒有放棄我的追求。為之我付出了幾乎我的全部。但是，看著加油站每天有改變，員工每天有進(jìn)步，我覺得自己活得很踏實(shí)，活著很有質(zhì)量。當(dāng)好主子翁，為零售做貢獻(xiàn)，是我的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)。當(dāng)前，開放的市場(chǎng)給了我們施展本事的寬廣空間，我們要在創(chuàng)精品油站，在數(shù)量、環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員素養(yǎng)上多下功夫，苦練內(nèi)功，全方位參加市場(chǎng)競爭，樹立公司品牌，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

加油站經(jīng)理述職報(bào)告二

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們大家好：

我叫xx，現(xiàn)任油站站長工作，在20xx年4月我從計(jì)量的崗位競聘為中心站站長。回憶過去的一年，對(duì)于我來說，就像是一本厚厚的書，書中全部的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭來，看看走過的這一年，雖然在這一年里有過許很多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我知道人正是在經(jīng)驗(yàn)了這些之后才能夠強(qiáng)壯成長成熟。所以我告知自己我的選擇無怨無悔，我會(huì)更加的努力工作，開創(chuàng)新的局面。一年來，我在公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念，開拓市場(chǎng)，促進(jìn)銷量。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)在我把近一年來的學(xué)習(xí)、工作和體會(huì)，等各個(gè)方面的狀況匯報(bào)一下。

一.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注意思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高:

自從20xx年競聘為和平站站長助理之后，深感自己肩上的職責(zé)，確認(rèn)自己該怎么做，在這短短的幾年期間，在分公司的嚴(yán)格要求下幫助指導(dǎo)下，無論在政治上還是在思想上都有很大的提高，明確了一個(gè)奮斗目標(biāo)，一個(gè)如何打開市場(chǎng)，搞好經(jīng)營理念的目標(biāo)。我作為一名加油站管理人員，以身作則主動(dòng)投身到，加油站如何加強(qiáng)平安管理，提高經(jīng)濟(jì)效益中去，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以高度的政治責(zé)任感，仔細(xì)履行工作職責(zé)，主動(dòng)向老黨員老員工學(xué)習(xí)，要帶頭學(xué)，主動(dòng)學(xué)充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)平安管理和消防學(xué)問，油品學(xué)問，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長，

二.盡職，盡責(zé)，努力工作：

1.抓住平安教化，抓好平安管理。加油站是經(jīng)營易燃易爆場(chǎng)所，要是員工的平安意識(shí)不強(qiáng)，操作不正確都可能有危急，因此我在平常的管理中，非常重視平安工作，一是要提高員工的平安意識(shí)，時(shí)刻留意相互提示，每月要消防演練培訓(xùn)并教化。二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車輛不熄火加油，顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等;三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)覺加油機(jī)和加油槍有滲漏剛好處理。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)肯定要達(dá)到重維護(hù)，保養(yǎng)，修理并檢測(cè)做好每一項(xiàng)平安工作。

2.實(shí)行敏捷性的手段抓經(jīng)營工作。去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭取更多的顧客，要求員工要對(duì)每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送聲，做到熱忱周到微笑服務(wù)，對(duì)于有困難的顧客肯定要幫助。努力實(shí)現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段，道路擴(kuò)建施工，道路泥濘塵土飛揚(yáng)，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內(nèi)的衛(wèi)生比平常加強(qiáng)了好幾倍，站外修路的時(shí)間又比較長，差不多三個(gè)月才能竣工，然而員工還是仔細(xì)清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整齊如一，四個(gè)月的和平路最終修好了。站要開業(yè)了，站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把全部的加油機(jī)從里到外的擦拭清理，打算迎接新的開業(yè)，今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸，實(shí)際銷量2538噸，其中持卡銷量903多噸，非油銷售114274.2元，就在這8個(gè)月中我站每月都能按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，平均每月都超額完成任務(wù)，到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間，我剛好調(diào)理工作思路，在努力愛護(hù)老客戶的同時(shí)，做好了限量和客戶的說明工作，再說明中，要耐性細(xì)致的對(duì)客戶講清晰，要排好隊(duì)，限量加油?？傊?，我站在20xx年依據(jù)不同的市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)的要求，較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù)。

三：團(tuán)結(jié)、融洽和諧

和諧的工作氛圍是我們都希望的，只有團(tuán)結(jié)融洽才能體現(xiàn)出，全站員工親如一家。如：10月22日的那一天站上要開業(yè)了，計(jì)量局來站檢測(cè)加油機(jī)，查到4號(hào)機(jī)的時(shí)候，4號(hào)機(jī)計(jì)量器壞了，郭經(jīng)理速把修理員叫來修理，就在修理的那一刻突然把汽油噴出，噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里，當(dāng)時(shí)我什么都看不見，只是捂著眼睛流淚，當(dāng)時(shí)臉部燙的就似乎在火爐里烤著，站上同事快速把我護(hù)理到水龍頭幫我清洗，清洗的時(shí)候汽油把我嗆的換不氣來，休克了幾秒中，就在暈倒模模糊糊時(shí)候聽到郭經(jīng)理正在打120急救中心，楊站長和同事們扶著我喊我名字，醒來望見同事們的擁護(hù)，讓我感覺我是世上最華蜜的人，讓我深深體會(huì)到只有和諧相處，取長補(bǔ)短，相互幫助，才能步調(diào)一樣把效益搞上去，團(tuán)結(jié)就是力氣。

加油站經(jīng)理述職報(bào)告三

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年以來，面對(duì)需求下降、競爭加劇的困難市場(chǎng)環(huán)境，作為經(jīng)理,我?guī)ьI(lǐng)xx片區(qū)13座加油站全體干部職工緊緊圍繞市公司擴(kuò)銷增量的工作目標(biāo)，主動(dòng)開展零售全員銷售競賽活動(dòng)，搶抓機(jī)遇，爭先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，以xx公司20xx年內(nèi)控年為契機(jī)，努力化解經(jīng)濟(jì)蕭條帶來的負(fù)面影響，正確應(yīng)對(duì)需求削減帶來的成品油銷量下滑的逆境，主動(dòng)、主動(dòng)、創(chuàng)建性地開展工作，取得了較好的經(jīng)營業(yè)績，經(jīng)受住了嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn)。截止8月份，汽柴油銷量達(dá)噸，完成年度任務(wù)的，其中柴油噸，同比，汽油噸，同比。潤滑油銷售噸，同比。在市場(chǎng)較為狹窄的隨南片區(qū)，卡加油比重。同比。非油品銷售額萬元，開創(chuàng)了加油站非油品銷售創(chuàng)效新紀(jì)元。

現(xiàn)將前一階段的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)述職如下如下：

一是凝心聚力，讓員工對(duì)形勢(shì)有充分的相識(shí)和估計(jì)。我利用片區(qū)座談會(huì)和平常巡站的機(jī)會(huì)，講形勢(shì)，擺困難，在廣闊干部職工中堅(jiān)固樹立市場(chǎng)意識(shí)，把滿意客戶需求作為永恒的追求，不斷開拓市場(chǎng)、占有市場(chǎng)，鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)基礎(chǔ)。如去年、前年油品資源緊缺，連三歲小孩都會(huì)賣油的局面一去不復(fù)返。賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)的大局已定，其次，xx片區(qū)內(nèi)國家無重點(diǎn)項(xiàng)目，大中型廠礦稀有，如xx加油站在去年有一個(gè)xx公司，生產(chǎn)汽車配件外銷，一天發(fā)貨平均三至五車，多的時(shí)候一天發(fā)十來個(gè)車，一輛車每次加油1-20xx元，今年受世界性金融危機(jī)影響，產(chǎn)品基本賣不動(dòng)，xx加油站銷量因此銳減;xx有個(gè)磷礦，去年每天僅礦山車輛用油就有2-3000元，今年沒有了。而且該站因形象改造緣由關(guān)門停業(yè)，肯定程度上加大了本片區(qū)任務(wù)完成難度。形勢(shì)分析、思想動(dòng)員激起員工破釜沉舟的雄心，工作熱忱和主動(dòng)性大大提高。

二是轉(zhuǎn)變職能，把經(jīng)營管理的重心向一線和前沿陣地傾斜。今年，我從接手管理xx片區(qū)以來，切切實(shí)實(shí)拚棄當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就是指手畫腳、下死吩咐的壞毛病，做到真正為加油站、為員工解決實(shí)際問題，排解后顧之憂。xx片區(qū)所屬加油站分布很不勻稱，巡站一次一般得花一天到一天半時(shí)間，行程200余公里，我不怕路途遙遠(yuǎn)，每月堅(jiān)持巡站三至四次，每次巡站逐站確定工作側(cè)重點(diǎn)，例如員工手冊(cè)嫻熟駕馭程度，加油八步法操作嫻熟程度，平安生產(chǎn)鐵律、十大禁令能不能記牢，站內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生是否干凈整齊，員工儀容儀表、精神狀態(tài)如何，員工心情是否穩(wěn)定，做到心中有數(shù)，運(yùn)籌帷幄。每次巡站時(shí)我還不忘把下發(fā)的關(guān)于規(guī)范服務(wù)的文件、學(xué)習(xí)手冊(cè)發(fā)到每個(gè)員工手中，便于他們學(xué)習(xí)駕馭，讓員工的服務(wù)水平和質(zhì)量在實(shí)踐中不斷提高，讓員工素養(yǎng)在熬煉中不斷提升，讓員工在崗位上強(qiáng)壯成長。

三是找準(zhǔn)切入點(diǎn)，抓重點(diǎn)，攻難點(diǎn)。20xx年，銷售形勢(shì)異樣嚴(yán)峻，如何扭轉(zhuǎn)銷售下滑的勢(shì)頭始終困擾著我們xx片區(qū)的每一名干部職工，雖然我們有石化金字招牌，但是各種挑戰(zhàn)仍舊嚴(yán)峻地?cái)[在我們面前。通過對(duì)形勢(shì)的比對(duì)分析，我們著重抓了以下幾個(gè)重點(diǎn)工作：

一)狠抓規(guī)范化服務(wù)。我們以片區(qū)形象站為龍頭，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)標(biāo)站為中心，以其它小站為紐帶，在規(guī)范化服務(wù)上狠下功夫，從站長到員工都要求嫻熟駕馭加油八步法，把銷售六技巧作為上崗員工的必備武器，顧客進(jìn)站加油，員工嚴(yán)格執(zhí)行跑、笑、迎、唱、送五字訣，用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客，與個(gè)體站、中石油站綻開競爭，在同等價(jià)格下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量上比服務(wù)，讓廣闊顧客摯友感覺到在中石化加油站消費(fèi)放心、舒心。此外，我們還在片區(qū)教學(xué)基地組織了三期規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)，參訓(xùn)60人次。片區(qū)兼職教員用先進(jìn)的幻燈教學(xué)軟件較系統(tǒng)講授了油品學(xué)問、企業(yè)文化、hse基礎(chǔ)學(xué)問、規(guī)范化服務(wù)等課程，并現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)加油八步法基本要領(lǐng)。

二)想方設(shè)法增銷量，鞏固大客戶，發(fā)展小額配送。今年我們面對(duì)嚴(yán)峻的銷售形式，主動(dòng)在市場(chǎng)上找尋對(duì)策，把握機(jī)遇。我先后到每個(gè)站找站長和職工座談，發(fā)動(dòng)職工想方法出辦法，增加銷量。在經(jīng)營管理模式上，償試站內(nèi)由會(huì)計(jì)帶一部分人守住進(jìn)站車輛加油增量，另一班人由站長帶隊(duì)負(fù)責(zé)找尋小額配送客戶。成效比較志向，先后抓住了xx房地產(chǎn)建設(shè)、加油站當(dāng)?shù)剞r(nóng)田水利建設(shè)等工程用油，發(fā)展新客戶80多家，小額配送油品噸，向外幅射油品噸，彌補(bǔ)了銷售總量的不足。與此同時(shí)，我們還與毗鄰縣市用油大戶建立長期供油關(guān)系，如xx.xx.xx加油站充分利用地理優(yōu)勢(shì)，與京山縣礦業(yè)大戶建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系加強(qiáng)聯(lián)系，隨時(shí)駕馭用油動(dòng)態(tài)，剛好調(diào)整油品配送時(shí)間。讓這些客戶感覺到我們的信譽(yù)和誠意，堅(jiān)固地把他們納入我們的銷售范圍。片區(qū)還有如xx站、xx站、xx站等競爭激烈的站對(duì)忠誠客戶都建立了定期走訪制度，該留住的客戶一個(gè)也不能少，在系統(tǒng)外彰顯我們隨南片區(qū)的霸氣。

xx站以xx公司為主攻對(duì)象，大力宣揚(yáng)長城潤滑油的品牌保障，讓客戶放心運(yùn)用，從售后服務(wù)、價(jià)格、質(zhì)量上找突破口，得到用戶認(rèn)可，元至八月份已銷售長城潤滑油噸。

三)做好非油品，相得宜彰，完善便民服務(wù)措施。在非油品上，我們較早走出了在加油站賣飲料、副食等商品對(duì)成品油銷售影響不是很大的誤區(qū)，相識(shí)到非油品業(yè)務(wù)的開展能極大地促進(jìn)我們的成品油銷售。顧客在購買商品的同時(shí)絕大部分都會(huì)加油，加油的同時(shí)又會(huì)購買商品，兩者之間是相互促進(jìn)的。在某種程度上它也是一項(xiàng)項(xiàng)便民服務(wù)措施，而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣，實(shí)踐證明，決策是正確的，自打今年上非油品業(yè)務(wù)以來，xx片區(qū)已實(shí)現(xiàn)銷售額萬元。聚集了人氣，員工得到了實(shí)惠。

四是平安常抓不懈。今年，xx區(qū)以我要平安主題活動(dòng)為契機(jī)，仔細(xì)組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)平安管理制度，營造了深厚的活動(dòng)氛圍，員工圍繞為什么我要平安，我的平安責(zé)任是什么，我如何保平安，如何落實(shí)誰主管誰負(fù)責(zé)平安責(zé)任制度等問題開展探討，通過大探討知道了平安是對(duì)自己生命負(fù)責(zé)、我對(duì)平安有責(zé)任、你我保平安，平安有保障，從自身動(dòng)身，自覺履行平安職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行平安禁令和紀(jì)律，規(guī)范了作業(yè)行為;同時(shí)，組織員工開展事故預(yù)想，查找挖掘未遂事務(wù)，增加了員工對(duì)身邊存在的平安危害剛好發(fā)覺并消退的實(shí)力。結(jié)合各加油站實(shí)際，細(xì)化加油站平安紀(jì)律和規(guī)定，在加油站日查，周查，月查中細(xì)致檢查，不走過場(chǎng)，不留死角。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度，加大片區(qū)監(jiān)管力度，剛好開展隱患治理，完善應(yīng)急預(yù)案，組織員工開展預(yù)案推演，提高了員工平安防范實(shí)力和處置突發(fā)事務(wù)的實(shí)力，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命平安。

加油站經(jīng)理述職報(bào)告范文

一、個(gè)人基本狀況

本人xxx，誕生于1987年，中專學(xué)歷，20xx年11月16日應(yīng)聘于中國石油安順分公司木扎站當(dāng)加油員。

20xx年11月至20xx年xx月在安順分公司木扎站擔(dān)當(dāng)加油員，期間榮獲20xx年度貴州公司優(yōu)秀員工稱號(hào)。

20xx年xx月至20xx年8月?lián)?dāng)壩凌河站計(jì)量平安員兼職便利店主管，期間榮獲20xx年度抗旱及三創(chuàng)一辦先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。

20xx年8月至現(xiàn)在在夏云站擔(dān)當(dāng)計(jì)量平安員兼職便利店主管、十字站經(jīng)理、壩凌河a站經(jīng)理、凱達(dá)站經(jīng)理，期間榮獲20xx年度先進(jìn)站經(jīng)理稱號(hào)。

二、個(gè)人工作狀況

中國石油貴州安順銷售分公司凱達(dá)加油站位于安順市鎮(zhèn)寧縣大山鄉(xiāng)，離鎮(zhèn)寧縣xx公里，離安順市21公里，該站是一站垮兩路，一邊是sxx2省道貴煙線，一邊是老貴黃馬路，老貴黃馬路幺鋪路段封斷，sxx2省道貴煙線楊家橋路段翻修，常常堵車。7公里范圍內(nèi)共有5座加油站，其中：中石化3座，中石油1座，社會(huì)加油站1座，間距短，競爭激烈，正是這樣的環(huán)境讓我的幻想從這里起先。2023年7月我接任中國石油貴州安順銷售分公司凱達(dá)加油站站經(jīng)理一職，接站伊始，可謂艱難重重，我和我們的員工秉承中石油敢打敢拼的鐵人精神，主動(dòng)開拓市場(chǎng)，我們的努力正在變更著這里的一切，就在一邊封路，一邊修路常常堵車的狀況下我站能保持日均銷量15噸，我們由原先的幾個(gè)客戶增加到現(xiàn)在的16個(gè)，其中，流失客戶回頭率占50%，新增汽油客戶3個(gè)，柴油客戶6個(gè)，小額客戶3個(gè)。現(xiàn)在我把近年來的學(xué)習(xí)、工作和體會(huì)，等各個(gè)方面的狀況匯報(bào)一下：

（一）轉(zhuǎn)變員工思想，提升服務(wù)質(zhì)量，在穩(wěn)定客戶的基礎(chǔ)上提升銷量。

員工好的思想和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)至關(guān)重要，客戶只開發(fā)，不維系，效果為零，如何把員工的被動(dòng)思想轉(zhuǎn)變成主動(dòng)思想？在此之前我只一味的注意開發(fā)客戶，而忽視了現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)和員工的思想狀態(tài)，結(jié)果是油品增量效果不但不明顯，銷量反而呈現(xiàn)出了下滑趨勢(shì)。通過現(xiàn)場(chǎng)與客戶溝通，與員工座談，分析緣由，最終發(fā)覺問題的根源所在，因?yàn)閱T工不了解績效考核方法，更不了解銷量和工資的邏輯關(guān)系，所以員工的服務(wù)熱忱不高漲，那么客戶進(jìn)站加油的熱忱確定也會(huì)受到影響，如此反復(fù)幾次，客戶確定會(huì)流失。問題找出來了，可是該怎么辦呢？于是我利用下班時(shí)間給員工講解績效考核方法和加油站管理規(guī)范，讓大家真正了解增加客戶，提升銷量給自身帶來的好處，提高服務(wù)意識(shí)才是銷售生存的基本之道，讓大家主動(dòng)去開口銷售，既提升自身素養(yǎng)，又提高加油站的服務(wù)水平，在這種良好的工作氛圍下，客戶在增加，銷量在提升，員工的綜合素養(yǎng)也在提高，真心服務(wù)，真誠待人。

（二）以多種形式開展防災(zāi)學(xué)問的宣揚(yáng)，切實(shí)保證加油站的平安經(jīng)營。

我站長期堅(jiān)持對(duì)車主進(jìn)行平安教化和平安學(xué)問的宣揚(yáng)，并留意通過典型案例的分析，強(qiáng)化車主的自我防范意識(shí)，增加客戶對(duì)凱達(dá)站的了解，讓顧客感受到進(jìn)站的平安，真正成為客戶業(yè)務(wù)上的伙伴，生活上的摯友。為切實(shí)保證加油站的平安經(jīng)營，我站堅(jiān)固樹立“平安第一”思想，落實(shí)加油站的各項(xiàng)平安管理制度。抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防平安、應(yīng)急學(xué)問的教化。每周組織一次平安大檢查，落實(shí)隱患整改，確保平安運(yùn)營。在日常工作中，嚴(yán)格日巡檢，做到“預(yù)防為主，防消結(jié)合”，確保無平安事故，在我們站員工的全體努力下，站內(nèi)無發(fā)生過平安事故，平安事故為零。為加油站的平安運(yùn)營供應(yīng)了好的保障。

三、自我評(píng)價(jià)和今后的工作思路。

1、自我評(píng)價(jià)

勝任凱達(dá)加油站經(jīng)理一年來，我在各個(gè)方面都嚴(yán)格要求自己，無論是協(xié)調(diào)方面，還是在解決問題實(shí)力方面，我都能很好的處理，我站屬于鄉(xiāng)村站，消防安監(jiān)部門的檢查特別多，而且面特別廣泛，盡管如此，一年來，我站迎接各個(gè)部門檢查從來沒有大的問題，也沒有大的平安方面的隱患，更沒有因?yàn)槲覀兊牟缓细穸环膺^站。

2、今后的工作思路

（1）增加平安生產(chǎn)意識(shí)，遵守公司平安管理規(guī)定。

堅(jiān)持日平安巡檢制度，發(fā)覺平安隱患剛好訂正處理。杜絕一切平安隱患。確保全年平安事故為零。

（2）對(duì)油品嚴(yán)格把關(guān)，確保合格。

卸油前要檢驗(yàn)油品是否合格，數(shù)量是否相對(duì)，要求計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測(cè)量罐內(nèi)核算，校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度，努力把油品降到最低損耗。

（3）加大客戶開發(fā)和維系力度。

實(shí)現(xiàn)銷售新突破。開展圈內(nèi)客戶再摸排，細(xì)化客戶檔案，了解客戶習(xí)性；開發(fā)新客戶，加強(qiáng)對(duì)潛在和游離客戶的宣揚(yáng)；固定客戶維系責(zé)任到人，利用老客戶帶新客戶，持卡客戶帶動(dòng)未持卡客戶，大力開發(fā)團(tuán)體客戶和機(jī)構(gòu)客戶；利用一切條件切實(shí)落實(shí)全員銷售，宣揚(yáng)薪酬激勵(lì)制度，加強(qiáng)銷售技巧培訓(xùn)，利用品牌優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大影響力。實(shí)現(xiàn)銷售新突破。

以上是本人近年來所做的主要工作，在以后的工作中，我要不斷的學(xué)習(xí)，充電。不求轟轟烈烈，只求踏踏實(shí)實(shí)。在日常工作要時(shí)時(shí)鞭策自己，我的崗位很平凡，但我要把這個(gè)工作當(dāng)作自己的一份事業(yè)來做，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，帶領(lǐng)我們?nèi)締T工激昂精神，百尺竿頭更進(jìn)一步。為中石油的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。

加油站經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告范文

公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好：

我于20xx年被聘為xx加油站長，一年來在xx分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培育下，在各位同仁的熱忱幫助和主動(dòng)協(xié)作下，自己在思想政治、管理實(shí)力、工作實(shí)力、協(xié)調(diào)實(shí)力等方面有了較大的進(jìn)步與提高。同時(shí)也找出自身存在的不足與差距，從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ)。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報(bào)：

一、思想與品德：

自從20xx年被聘為xx加油站站長之后，在這一年期間，在師分公司的嚴(yán)格要求和幫助教化下，無論在政治上，還是在思想上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必需擁護(hù)黨得政策。目前我們正處在教化改革時(shí)期，作為加油站的管理人員，就要主動(dòng)投身到加強(qiáng)加油站管理，提高經(jīng)濟(jì)效益中去，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者，必需提高自己為人民服務(wù)的本事。在日常工作中，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以高度的政治責(zé)任感，仔細(xì)履行工作職責(zé)，主動(dòng)向黨員同志學(xué)習(xí)，充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)油品學(xué)問、潤滑油學(xué)問、消防學(xué)問，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長。

二、素養(yǎng)與實(shí)力：

一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一個(gè)人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃朝氣。作為加油站的一名基層管理者，如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭光?如何才能更好提高銷售量?如何降低應(yīng)收款?是每時(shí)每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行《兵團(tuán)石油公司規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務(wù)》。強(qiáng)抓內(nèi)部管理，努力使加油站的管理工作步入規(guī)范化、程序化的軌道，進(jìn)一步提高加油站的經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

三、“內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)，外樹形像”

人才成就企業(yè)，企業(yè)造就人才。當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的新形勢(shì)下，沒有遠(yuǎn)大的志向就要掉隊(duì)落伍。所以必需學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，創(chuàng)建、創(chuàng)建再創(chuàng)建，是擺在我面前的首要任務(wù)。今年是xx加油站和xx北路加油加氣站合并的第一年，而我的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我要把充分調(diào)動(dòng)廣闊員工的主動(dòng)性、主動(dòng)性和創(chuàng)建性作為動(dòng)身點(diǎn)，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素養(yǎng)，樹立起兵油人的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培育員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素養(yǎng)。樹立“以站為家”的凝合機(jī)制，“以站為?！钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制。以全面實(shí)現(xiàn)維護(hù)和發(fā)展廣闊員工的經(jīng)濟(jì)利益、政治利益和文化利益為落腳點(diǎn)，增加員工戰(zhàn)勝困難的信念，消退零售過程中的不利因素，努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，堅(jiān)持以人為本的管理方式，做到政治上信任他們，工作上支持他們，生活上關(guān)切他們，并做出表率帶動(dòng)他們。把本職工作做好做扎實(shí)，激發(fā)了員工的工作熱忱。在工作中盡量以真誠、寬容、理