辦公室主任工作總結(jié)

第辦公室主任工作總結(jié)辦公室主任工作總結(jié)1

這幾年的辦公室工作讓我深深體會(huì)到，辦公室的基本職責(zé)就是搞好服務(wù)。在校長(zhǎng)和書(shū)記的具體指導(dǎo)以及同事們的幫忙下，我深深體會(huì)到，作為辦公室主任，最重要的是要擺正自我的位置，清楚自我所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的職責(zé)。所以我時(shí)刻提醒自我必須有高度的事業(yè)心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好參謀、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)和服務(wù)工作。同時(shí)，我也體會(huì)到辦公室的工作相當(dāng)繁雜，并且看不出明顯的政績(jī)。正因?yàn)檗k公室是綜合協(xié)調(diào)科室，說(shuō)沒(méi)事能夠啥也不做，說(shuō)有事能夠讓你忙得暈頭轉(zhuǎn)向!在這個(gè)學(xué)期里，我沒(méi)有“啥也不管”，而是在自我的崗位上，圍繞協(xié)調(diào)協(xié)助，努力做好應(yīng)當(dāng)做的每一件事情，力求當(dāng)好助手。

下頭我就匯報(bào)一下本學(xué)期我是怎樣完成基本任務(wù)，履行基本職責(zé)的：

一、文秘工作。每一天及時(shí)查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進(jìn)修學(xué)校通知，并做好上傳下達(dá)工作，認(rèn)真填寫(xiě)安全月報(bào)表，盡自我本事完成上級(jí)部門(mén)布置的相關(guān)工作。學(xué)校年長(zhǎng)的教師比較多，對(duì)電腦的操作有的不是很熟悉，盡管自我也是一知半解，但都盡力去幫忙他人。贈(zèng)人玫瑰，手有余香。

二、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作，接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此，只要有客人來(lái)訪或電話咨詢(xún)，教育局領(lǐng)導(dǎo)也好，兄弟學(xué)校的教師也好，或者是家長(zhǎng)，我都盡力做到誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致、周到，努力為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)良好的對(duì)外形象。

三、會(huì)議管理。認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄，會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)，督促落實(shí)會(huì)議精神。

四、檔案整理。根據(jù)教育督導(dǎo)室的要求，按時(shí)完成了合格學(xué)校建設(shè)的檔案材料收集、整理和立卷工作，為學(xué)校創(chuàng)立成功也算出了一份力;本學(xué)期我還協(xié)助教務(wù)處完成了初三綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)工作，以及小學(xué)畢業(yè)微機(jī)派位數(shù)據(jù)的輸入。為求數(shù)據(jù)不出一點(diǎn)差錯(cuò)，經(jīng)常加班加點(diǎn)。

五、宣傳工作。作為辦公室主任，理應(yīng)擔(dān)當(dāng)宣傳報(bào)道的主力軍。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心我校發(fā)展親臨指導(dǎo)工作，校本培訓(xùn)如火如荼地進(jìn)行，支部組織開(kāi)展的政治學(xué)習(xí)，教導(dǎo)處教研活動(dòng)的開(kāi)展情景，宣傳身邊的優(yōu)秀教師等等，都成為了我宣傳報(bào)道的資料。由于自我還擔(dān)任了語(yǔ)文教學(xué)兼班主任工作，本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少，今后應(yīng)再接再厲。

六、值日工作。能認(rèn)真履行值日的職責(zé)，做好考勤記載，深入課堂一線開(kāi)展隨堂聽(tīng)課，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)上交值日記錄。

今后努力方向：

隨著社會(huì)對(duì)教師的`要求越來(lái)越高，學(xué)校也面臨著新的形勢(shì)、新的任務(wù)，對(duì)我們辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結(jié)自我的工作，我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任，也必須適應(yīng)新的情景，進(jìn)一步增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，努力做好辦公室工作：

一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí)，解決問(wèn)題完全憑熱情、憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。

二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細(xì)心，盡量避免出差錯(cuò)。

三是要進(jìn)一步加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷提高教學(xué)水平，發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)作用，有力推進(jìn)校本教研工作的開(kāi)展，并做到及時(shí)反思，為創(chuàng)立教育強(qiáng)區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

生活賦予我們的不僅僅是忙碌和煩惱，還有成長(zhǎng)的觸動(dòng)和頓悟。擔(dān)任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感激學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，感激大家對(duì)我工作的支持，異常是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解與關(guān)愛(ài)。在今后工作中我將虛心理解大家批評(píng)和監(jiān)督，不斷提高。辦公室主任工作總結(jié)2

回顧20xx年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位辦公室的同仁的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室日常管理工作。

辦公室主任，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作崗位。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)達(dá)、會(huì)議安排。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系。初到公司，對(duì)各個(gè)部門(mén)以及人員都不太熟悉，我積極主動(dòng)下到基層，和各部門(mén)班組長(zhǎng)、員工親密接觸，了解他們的需求，增加對(duì)他們的認(rèn)識(shí)。為了活躍員工氣氛，增加員工之間的交流以及凝聚力和向心力，體現(xiàn)以人為本的管理模式，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，克服種種苦難，于20xx年9月16日成功舉辦了接待服務(wù)總公司全體員工中秋晚會(huì)暨9月員工生日晚會(huì)，晚會(huì)上氣氛熱烈，使我在公司有了第一次成就感，事實(shí)也證明，通過(guò)這次晚會(huì)，員工之間增加了了解，員工和我也有了輕松的交流，為我在以后的工作有了很好的鋪墊。

2、做到滿(mǎn)負(fù)荷工作，積極參與公司經(jīng)營(yíng)。在集團(tuán)的統(tǒng)籌規(guī)劃下，接待服務(wù)公司設(shè)立了旅游部，旅游對(duì)于集團(tuán)和公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的行業(yè)，我從事過(guò)相關(guān)行業(yè)，對(duì)旅行社的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)當(dāng)然是義無(wú)反顧、責(zé)無(wú)旁代，從宣布對(duì)外營(yíng)業(yè)到從第一筆業(yè)務(wù)開(kāi)始，我便重抄舊業(yè)，負(fù)責(zé)起了旅行社的全面經(jīng)營(yíng)工作，收集資料、起草線路、行程安排、對(duì)行業(yè)內(nèi)詢(xún)價(jià)、對(duì)外報(bào)價(jià)、在團(tuán)隊(duì)成行后還要保證在外的團(tuán)隊(duì)能順利的完成整個(gè)旅行。因?yàn)槲覀儧](méi)有經(jīng)營(yíng)旅游行業(yè)資質(zhì)，如果團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)投訴或其它差池都將使集團(tuán)和公司在聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)上蒙受損失，在7月到9月的出游高峰，我和汪夢(mèng)都承受著巨大的心理壓力，尤其是扮演導(dǎo)游角色的汪夢(mèng)，跟著客人跋山涉水，應(yīng)付種種突發(fā)事件以及客人的刁難和不合理要求，這都需要強(qiáng)烈的責(zé)任感和勇氣，這一年我們一共組團(tuán)：9個(gè)，以及少許散客，人數(shù)達(dá)300余人，營(yíng)業(yè)額：15、0762元，為集團(tuán)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也創(chuàng)造了社會(huì)效益。

3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。由辦公室牽頭，客房部、市場(chǎng)部、旅游部、餐廳在中秋節(jié)到了之際，各全校各職能部門(mén)，以及院系送上了中秋月餅，和他們聯(lián)絡(luò)感情，并在節(jié)后用了三天做“地毯式”的搜查走訪，這是對(duì)我們公司形象的宣傳，也是走訪客戶(hù)，了解他們的需求，體現(xiàn)在新一任領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)在飛速提升，通過(guò)這些行動(dòng)，加深了我們接待服務(wù)公司在各職能部門(mén)以及廣大教職工心中的形象。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。結(jié)合我校在秭歸的產(chǎn)學(xué)研和現(xiàn)有旅游資源，參與集團(tuán)的旅游規(guī)劃，提交“后勤集團(tuán)接待服務(wù)公司旅游規(guī)劃發(fā)展”文章一篇，得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

5、落實(shí)集團(tuán)人事政策、做好人力資源管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、政策，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂勞動(dòng)合同，負(fù)責(zé)向集團(tuán)人力資源部申請(qǐng)人事用工報(bào)告，提供招聘材料；負(fù)責(zé)公司人事檔案的建立和管理；組織公司平時(shí)考核和年終考核工作組織公司人事培訓(xùn)工作按照有上級(jí)有關(guān)規(guī)定，辦理各項(xiàng)員工登記、離職（臨時(shí)工）等手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂(yōu)。

6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照上級(jí)的預(yù)算審批，組織落實(shí)公司辦公用品、勞保福利等用品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好使用合理，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

7、做好其他工作。配合校計(jì)生辦和集團(tuán)做好流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理工作，工會(huì)工作；配合各職能監(jiān)督部門(mén)做好監(jiān)督檢查工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)腵領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在下一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)。加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門(mén)的工作建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。辦公室主任工作總結(jié)3

在我們xx公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們xx辦公室成功地完成了今年的預(yù)定任務(wù)，并且取得了一些成效，給我們公司做出了一些貢獻(xiàn)。這其中少不了我們領(lǐng)導(dǎo)的明智決定，也離不開(kāi)我們各位同事員工的協(xié)力奉獻(xiàn)，而我雖然也做了一些事情，得到了一些回報(bào)，但與公司集體的大家相比還是非常的微不足道。但工作在于總結(jié)，我希望今年的工作能夠讓我在明年工作得更加順利，因此將我在今年的工作進(jìn)行如下的總結(jié)：

一、xx年個(gè)人工作方面

在今年，我依舊嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)命令，將領(lǐng)導(dǎo)分發(fā)下來(lái)的任務(wù)進(jìn)行區(qū)分、整理之后送到負(fù)責(zé)人手中，并對(duì)任務(wù)進(jìn)行整理、備份。做好上傳下達(dá)以及各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，讓工作能夠更加迅速的.解決。

同時(shí)，我在今年對(duì)我們公司的一些制度進(jìn)行了完善處理，包括財(cái)物支出、申報(bào)、簽字蓋章等都進(jìn)行了更加細(xì)致更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难a(bǔ)充，讓我們公司的行政處理更加的規(guī)范、更加的易于處理，減輕了我們公司的行政管理壓力，也減少了同事之間的一些矛盾摩擦。

在今年的活動(dòng)和員工福利中，我也在領(lǐng)導(dǎo)的指示下將事情做到了最好，既讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，也讓員工滿(mǎn)意，讓我們公司能夠在這樣滿(mǎn)意的氛圍中更加好的工作，提高我們公司的工作進(jìn)度，間接地對(duì)公司氛圍進(jìn)行了良好的引導(dǎo)。

二、個(gè)人思想以及技能方面

在今年，我并沒(méi)有因?yàn)榉泵Φ墓ぷ骶头艞墝?duì)自我的充電學(xué)習(xí)，所以在工作之余，我常常會(huì)看一些行政方面的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，讓我對(duì)于各種突發(fā)情況有更好的應(yīng)變能力，同時(shí)在平時(shí)也更容易對(duì)工作進(jìn)行妥善處理。除此之外，我還會(huì)主動(dòng)報(bào)一些網(wǎng)上的課程，全方面的提高自己的為人處世能力，方便更好地與他人溝通，讓我們工作交接得更加順滑，更加有效率。

雖然在今年個(gè)人方面的提升并沒(méi)有很明顯，但我始終相信在日積月累下能夠讓我變得更加優(yōu)秀，能夠?yàn)槲覀児境袚?dān)更加重要的工作，為我們公司的發(fā)展提高幫助。

三、下一年的發(fā)展方向

在明年我依舊會(huì)秉持著為領(lǐng)導(dǎo)解決難題的信念，將各項(xiàng)工作做到最好，妥善的分配任務(wù)，讓公司的發(fā)展更加有力而迅速。也希望我們公司能夠在明年取得比今年更好地成績(jī)，為了這個(gè)目標(biāo)我會(huì)不斷的努力，不斷的為公司獻(xiàn)出自己的力量的。辦公室主任工作總結(jié)4

回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，以下是我的工作總結(jié)：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理有關(guān)xx。

公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及xx。我利用自己在xx部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極辦理各類(lèi)xx。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxx證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。

2、及時(shí)了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。

根據(jù)公司xx號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門(mén)如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作。

草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的'收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。

組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂(yōu)。

6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。

按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。

董事會(huì)在xxxx召開(kāi)期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。

經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在下半年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。

第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。辦公室主任工作總結(jié)5

本人服從上級(jí)安排于XX年12月回到***鎮(zhèn)工作，分管黨政辦公室、工、青、婦工作。這段時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的學(xué)習(xí)、工作給予高度重視，政治上充分信任、工作上嚴(yán)格要求、生活上關(guān)心照顧。同事們對(duì)我的工作和生活方面也給予很多的照顧。我學(xué)習(xí)了很多，思考了很多，收獲了很多。在總結(jié)今年工作之前先談?wù)勅c(diǎn)感受。其一，辦公室工作忙而繁瑣，幾乎每天要接觸上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、平民百姓，面對(duì)著各種錯(cuò)綜復(fù)雜的人和事，真正是“一根針，千條線”。其二，辦公室工作無(wú)小事，大到輔助決策，小到接聽(tīng)電話，一舉一動(dòng)都體現(xiàn)著辦公室的水平，代表著單位的形象。其三，辦公室的工作核心是服務(wù)，服務(wù)就必須注重細(xì)節(jié)。工作中把握好分寸，考慮方方面面的關(guān)系，做到周密細(xì)致。有了以上的感受，同時(shí)也意識(shí)到自身工作的不足。所以懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)辦公室工作給予更多的諒解、關(guān)心、理解和支持?，F(xiàn)匯報(bào)如下：

一、XX年工作回顧

(一)明確職責(zé)，合力做好職能工作。

辦公室是機(jī)關(guān)的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。特殊的地位和作用，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前面，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。為此，我們根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和專(zhuān)長(zhǎng)，從建立和完善各項(xiàng)工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手，制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》，明確制定辦公室工作人員分工，強(qiáng)化職責(zé)和責(zé)任，基本上做到事事有人管，人人有專(zhuān)責(zé)，辦公室的'各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。

(二)著眼全局，努力在服務(wù)協(xié)調(diào)上求作為。

搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職。服務(wù)和協(xié)調(diào)工作是辦公室工作的一項(xiàng)基本內(nèi)容，也是衡量辦公室工作水平的重要指標(biāo)。所以我們要求辦公室工作人員接好每一個(gè)電話，通知好每一個(gè)會(huì)議，發(fā)好每一張報(bào)紙，落實(shí)好每一個(gè)批示，做到急事急辦、特事特辦，事事有回音、件件有落實(shí)，不斷提高辦公室的協(xié)調(diào)服務(wù)水平。

(三)

真抓實(shí)干，全力完成各項(xiàng)任務(wù)。

辦公室先后參與了“5.19—***鎮(zhèn)生態(tài)旅游年啟動(dòng)暨山東省攝影家協(xié)會(huì)揭牌儀式”、“***鎮(zhèn)首屆桂花節(jié)暨***村‘旅游特色村’揭牌儀式”、“***鎮(zhèn)攝影大賽頒獎(jiǎng)儀式”、“XX年度***鎮(zhèn)村級(jí)點(diǎn)評(píng)”、“***鎮(zhèn)建鎮(zhèn)2周年慶典”等大型活動(dòng)。在平時(shí)接待和節(jié)日走訪中，做好細(xì)致準(zhǔn)備，周到服務(wù)，做好各個(gè)科室的協(xié)調(diào)，當(dāng)好各部門(mén)的幫手。

二、XX年的工作思考

(一)當(dāng)好貼心人

一是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。為我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、充分發(fā)揮參謀助手作用，始終是辦公室工作的重點(diǎn)。二是服務(wù)機(jī)關(guān)。始終堅(jiān)持“多交流、多溝通、多匯報(bào)”，搞好與機(jī)關(guān)各委辦、企事業(yè)單位的工作協(xié)調(diào)，需要辦公室配合的活動(dòng)和任務(wù)，創(chuàng)造條件盡最大努力支持與配合，保證各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展。三是服務(wù)基層。接待基層同志堅(jiān)持做到熱情周到、不卑不亢;對(duì)待上訪的同志耐心傾聽(tīng)，及時(shí)反饋，切實(shí)做到聯(lián)系基層、服務(wù)基層、扎根基層。

(二)當(dāng)好有心人

辦公室人少、事多，如何在任務(wù)不斷加重的情況下確保辦公室高效運(yùn)轉(zhuǎn)，迫切需要提升現(xiàn)有人員的工作能力和水平。作為一支相對(duì)年輕的團(tuán)隊(duì)，辦公室全體成員將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力做到政治上“強(qiáng)”、業(yè)務(wù)上“精”、作風(fēng)上“實(shí)”，精心辦文、悉心辦事、細(xì)心辦事，為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位提供良好周到的服務(wù)。

(三)當(dāng)好負(fù)責(zé)人

牢固樹(shù)立為全鎮(zhèn)服務(wù)理念，增強(qiáng)抓落實(shí)的責(zé)任和效率意識(shí)。通過(guò)優(yōu)化辦文、辦會(huì)、辦事的各項(xiàng)制度和程序，形成高效的工作運(yùn)行機(jī)制。抓好重大決策、重要政策和重點(diǎn)活動(dòng)的協(xié)調(diào)，通過(guò)辦公室的居中協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)的決策和批示落實(shí)到位，推動(dòng)全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作有效實(shí)施。

第二部分我想談?wù)勛约核止艿娜簣F(tuán)工作。過(guò)去的一年，我們順利完成了區(qū)工、青、婦組織和鎮(zhèn)黨委、政府交辦的工作任務(wù)同時(shí)，一方面加強(qiáng)組織建設(shè)，一方面深入開(kāi)展文體活動(dòng)。XX年我們將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：

一、抓學(xué)習(xí)，奠定有利于工青婦群眾發(fā)展的思想基礎(chǔ)。

以深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《未成年人保護(hù)法》、《婦女保護(hù)法》等法律法規(guī)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我鎮(zhèn)工青婦干部進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，理清思路，為做好我鎮(zhèn)工青婦工作奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

二、抓載體，促進(jìn)工作吸引力。

以重大節(jié)日為載體，開(kāi)創(chuàng)工作新局面。以慶?！叭?八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)、紀(jì)念“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、“五四”青年節(jié)為契機(jī)，舉辦一系列群眾性文體活動(dòng)，激發(fā)工青婦團(tuán)體的工作熱情，營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、創(chuàng)先進(jìn)的良好氛圍。

最后，我匯報(bào)一下機(jī)關(guān)黨支部的工作。一年來(lái)，機(jī)關(guān)支部在學(xué)習(xí)工作中，圓滿(mǎn)完成了黨委布署的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)支部工作進(jìn)行總結(jié)和回顧。

自5月份開(kāi)始在全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員中推行工作日志制度。切實(shí)加強(qiáng)全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部崗位責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升工作效能，推動(dòng)各項(xiàng)工作提速增效，做到各項(xiàng)工作年有目標(biāo)、月有計(jì)劃、周有進(jìn)度、天有日志，促進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)，并利于工作監(jiān)督檢查與總結(jié)。今年6月份開(kāi)始，結(jié)合基層組織建設(shè)年和建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)的深入開(kāi)展，機(jī)關(guān)黨支部舉辦了“機(jī)關(guān)大講堂”活動(dòng)?！皺C(jī)關(guān)大講堂”，每星期組織1次，各站、辦、所機(jī)關(guān)人員輪流登臺(tái)講課，至今已經(jīng)有10余位機(jī)關(guān)同志登上講堂。通過(guò)這一活動(dòng)，增加我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部聽(tīng)課學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，以豐富的講課內(nèi)容，促進(jìn)機(jī)關(guān)黨員干部吸收新知識(shí)，開(kāi)闊新思路，促進(jìn)廣大機(jī)關(guān)干部學(xué)業(yè)務(wù)、長(zhǎng)才干、強(qiáng)素質(zhì)，切實(shí)加強(qiáng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部崗位責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升工作效能。

XX年支部工作總體思路是深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，更好地做好新形勢(shì)支部工作，推進(jìn)全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的發(fā)展。辦公室主任工作總結(jié)6

移動(dòng)通信公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦公室主任工作總結(jié)我于今年年2月中旬起擔(dān)任服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室主任。

一、本年度近10個(gè)月的工作情況

今年，服務(wù)工作在市公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下，服務(wù)有了一定的提升。

1、積極配合齊市1860的工作，認(rèn)真處理1860的咨詢(xún)、投訴問(wèn)題。截止11月末，我市1860后臺(tái)人員共受理咨詢(xún)、投訴派單520件，均及時(shí)處理。截止第三季度末，越級(jí)投訴一共只有2件，在全省各地市越級(jí)投訴量中是最少的。

2、按照省公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的要求，認(rèn)真作好服務(wù)提升工作。

1）組織業(yè)務(wù)和禮儀培訓(xùn)業(yè)務(wù)水平的提高是服務(wù)提升的基礎(chǔ)，今年我組織了多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行了考試，真正起到了培訓(xùn)的目的――提高。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的'同時(shí)，按照省公司的要求，對(duì)全市營(yíng)業(yè)員、大客戶(hù)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)員分別進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。對(duì)營(yíng)業(yè)員還進(jìn)行了歡迎光臨文秘公文第一站禮儀服務(wù)的操作演示考試，取得了非常理想的效果，本稿件版權(quán)是文秘公文第一站，請(qǐng)登陸原創(chuàng)網(wǎng)站查看人員素質(zhì)有了明顯的提高。

2）堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)考試一直在全市范圍內(nèi)堅(jiān)持“每周一試”的考試，考試內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識(shí)試題。經(jīng)過(guò)“每周一試”的考試，營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。在今年省公司組織的全省星級(jí)營(yíng)業(yè)人員的考試中，我市有2名營(yíng)業(yè)員考取了二星級(jí)營(yíng)業(yè)員，6名營(yíng)業(yè)員考取了一星級(jí)營(yíng)業(yè)員，2名客戶(hù)經(jīng)理考取了一星級(jí)客戶(hù)經(jīng)理，2名12580信息話務(wù)員考取了星級(jí)話務(wù)員。

3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的檢查和要求本年度對(duì)全市各單位進(jìn)行了多次暗查和正式檢查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中的不足，立即要求整改，并通報(bào)全市引以為戒。經(jīng)過(guò)檢查和要求，服務(wù)有了明顯的提升。在第二季度省公司聘請(qǐng)的“神秘客戶(hù)”對(duì)全省各地市的檢查中，我市自有營(yíng)業(yè)廳+合作營(yíng)業(yè)廳的成績(jī)位居全省第二名。

在今年9月份集團(tuán)公司對(duì)全國(guó)各省市服務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)檢查中，我市中心區(qū)營(yíng)業(yè)中心被抽檢，成績(jī)位居全省第一位、全國(guó)第三位。

二、下一年度工作計(jì)劃

在省公司“服務(wù)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的精神指引下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，今年我們?cè)诜?wù)方面取得了一些進(jìn)步，但上級(jí)檢查機(jī)關(guān)的檢查反饋表明，我們距離標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)還有一定差距。針對(duì)各種檢查和回訪客戶(hù)滿(mǎn)意度情況，我對(duì)我市的服務(wù)提升工作計(jì)劃如下：

1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員禮儀服務(wù)的培訓(xùn)及要求服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦在檢查中對(duì)營(yíng)業(yè)員實(shí)地再進(jìn)行培訓(xùn)，營(yíng)銷(xiāo)部主任也要經(jīng)常組織營(yíng)業(yè)員觀看禮儀服務(wù)規(guī)范光碟，帶領(lǐng)員工對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距。對(duì)再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營(yíng)業(yè)員，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦要對(duì)其予以通報(bào)批評(píng)、罰款、待崗培訓(xùn)等的處理。

2、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考試業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)每季度一次，組織全市營(yíng)業(yè)員參加，培訓(xùn)后考試，考試不合格者待崗培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦負(fù)責(zé)組織，培訓(xùn)內(nèi)容和講課老師由相關(guān)人員提供。

3、加強(qiáng)對(duì)全市的服務(wù)檢查力度

1）每月保證對(duì)全市各單位檢查頻次至少一次，檢查分正式檢查和暗查暗訪，暗訪時(shí)找營(yíng)業(yè)員不認(rèn)識(shí)的人員扮演客戶(hù)來(lái)檢驗(yàn)營(yíng)業(yè)員的服務(wù)情況

2）開(kāi)展“每日一題”活動(dòng)，每天由市場(chǎng)部相關(guān)部門(mén)（數(shù)據(jù)中心、大客戶(hù)中心、計(jì)算機(jī)中心）提供最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)該掌握的內(nèi)容，放到1P地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學(xué)習(xí)，并要求切實(shí)掌握。

3）繼續(xù)堅(jiān)持“每周一試”活動(dòng)，考試內(nèi)容為營(yíng)業(yè)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到IP地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。

4)實(shí)行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試，考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試”內(nèi)容，達(dá)到卷面分70%為合格，不合格累計(jì)達(dá)3次者待崗培訓(xùn)。

5）實(shí)行秘書(shū)網(wǎng)網(wǎng)址：“每月一報(bào)”制度。每月向全市通報(bào)各單位的服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)檢查和對(duì)客戶(hù)的回訪情況進(jìn)行全市排名。

6）開(kāi)展“每季一評(píng)”活動(dòng)。開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動(dòng)，每季度評(píng)比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”，并對(duì)排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”錦旗。

7）開(kāi)展“每年一賽”活動(dòng)，為了提高營(yíng)業(yè)員的整體服務(wù)水平，在每年的8-9月份，組織一次全市營(yíng)業(yè)員的知識(shí)競(jìng)賽，競(jìng)賽采取筆試和面試相結(jié)合的形式，對(duì)于優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

8）實(shí)行“每年一獎(jiǎng)”制度，每半年開(kāi)一次表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)，對(duì)排名前三位的單位給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；年末開(kāi)年終表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)，對(duì)全年無(wú)任何服務(wù)投訴的單位、全年無(wú)省級(jí)和齊市1860服務(wù)投訴的單位給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。辦公室主任工作總結(jié)7

一、嚴(yán)格遵守醫(yī)院紀(jì)律，以自身帶動(dòng)醫(yī)院的工作氛圍

今年年初，我臨危受命被醫(yī)院升職為辦公室主任，意外的是我得到了醫(yī)院全體上下的一致同意，沒(méi)有一個(gè)人覺(jué)得我還不夠資格坐在這個(gè)位置上，都十分的配合我的工作，對(duì)于我下達(dá)的工作指令也是二話不說(shuō)的埋頭苦干，我這個(gè)主任自然是要做好榜樣。今年我做到了每天第一個(gè)來(lái)醫(yī)院上班，每天除了晚班的值班人員，我最后一個(gè)下班，就為了多為兩個(gè)患者看病就診，畢竟醫(yī)院上下都知道，不是什么嚴(yán)重的病是不可能掛我的號(hào)的，治病救人乃天大的事，自然不得錯(cuò)失一分一秒。我記得在今年的x月x日傍晚，我已經(jīng)準(zhǔn)備下班了，已經(jīng)換好便裝拿好東西準(zhǔn)備回家之時(shí)，一對(duì)夫妻抱著自己的孩子直接沖進(jìn)醫(yī)院，說(shuō)自己的孩子哮喘犯了，已經(jīng)昏迷半個(gè)小時(shí)了，我立馬返回辦公室，給他們就診，在給孩子進(jìn)行過(guò)藥物治療后，不到十分鐘，孩子就清醒過(guò)來(lái)了，當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的護(hù)士都給為我的敬業(yè)行為鼓掌。

二、腳踏實(shí)地，認(rèn)真的做好自己分內(nèi)的`事

成了辦公室主任，我就不止是要進(jìn)行完成醫(yī)院患者的就診工作，我還需要跟辦公室的同事們一起修訂和編印醫(yī)院的《醫(yī)生行為規(guī)范制度》以及制定每個(gè)月的《優(yōu)秀員工宣傳欄》，與醫(yī)院上下各個(gè)科室的同事密切溝通，做好醫(yī)院的一些宣傳工作，維護(hù)好醫(yī)院的形象，防止發(fā)生一切對(duì)醫(yī)院名聲不好的消息散布，接受醫(yī)院所有單位的反饋，并記錄起來(lái)，再通過(guò)辦公室同事們的共同商議，決定是否對(duì)醫(yī)院的制服進(jìn)行改進(jìn)，保證讓醫(yī)院的額每個(gè)人都能工作的舒心，以更好的狀態(tài)去服務(wù)患者。

三、展望未來(lái)，對(duì)20xx年的工作要求

我既然站在了醫(yī)院的這個(gè)高職上，我就要扛起這面大旗，要做出點(diǎn)成績(jī)出來(lái)，讓領(lǐng)導(dǎo)不后悔自己的決定，我會(huì)在來(lái)年不斷要求自己不追求最好的自己，只求能看到更好的自己，一年比一年的工作成績(jī)更好，我在來(lái)年也要努力的去配合同事們的工作，不能總是讓他們配合我，跟同事們共同創(chuàng)建和諧友愛(ài)的辦公室工作環(huán)境。辦公室主任工作總結(jié)8

光陰如箭梭般飛逝，這學(xué)期的鐘響又即將接近尾聲。辦公室在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及主席團(tuán)的帶領(lǐng)和各部門(mén)的配合協(xié)調(diào)下，基本順利地完成了各項(xiàng)工作。非常感謝老師對(duì)我們的支持和信任，也感謝各部門(mén)在這學(xué)期中對(duì)本部門(mén)的大力支持和所提供的幫助。在主席的指導(dǎo)下，現(xiàn)將本部門(mén)在這學(xué)期中的工作總結(jié)如下：

工作思路：開(kāi)學(xué)來(lái)，配合學(xué)院開(kāi)展各項(xiàng)工作。

一、認(rèn)真做好本職工作

1.開(kāi)學(xué)初對(duì)各個(gè)部門(mén)的物品需求進(jìn)行了及時(shí)的購(gòu)買(mǎi)，確保各部活動(dòng)的順利進(jìn)行。

2.堅(jiān)持認(rèn)真的做好每次會(huì)議記錄，落實(shí)每次會(huì)議的`內(nèi)容、貫徹會(huì)議精神。

3.在經(jīng)費(fèi)方面，做好收支記錄，確保學(xué)生會(huì)工作的日常費(fèi)用合理支出

二、常規(guī)工作：

1、傳達(dá)學(xué)院各類(lèi)文件、通知。

2、各類(lèi)相關(guān)會(huì)議和例會(huì)的通知和記錄。

3、收集各部門(mén)工作開(kāi)展中形成的總結(jié)、資料等，并加以整理、建立學(xué)生會(huì)工作檔案。

4、整理學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室各類(lèi)檔案。

5、更新學(xué)院學(xué)生會(huì)干部及各班班長(zhǎng)的通訊錄

6、做好學(xué)會(huì)會(huì)文件的從簽收和發(fā)送工作

7、保管好學(xué)生會(huì)的各種文件、資料。

8、負(fù)責(zé)做好值班考勤、監(jiān)督，協(xié)助其他各部門(mén)做好工作。

三、特色工作

1、制定辦公室管理章程，加強(qiáng)本部門(mén)的各位學(xué)生干部學(xué)習(xí)，提高辦事效率和工作質(zhì)量。

本學(xué)期中，本部門(mén)的各位學(xué)生干部都能認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時(shí)按量地完成相關(guān)工作，并幫助學(xué)院在各項(xiàng)大型活動(dòng)中取得了優(yōu)異的成績(jī)，效果良好，值得發(fā)揚(yáng)，但同時(shí)仍存在一些不足：

1、部門(mén)干部間不能及時(shí)有效地溝通，導(dǎo)致辦事效率不高。有必要提高個(gè)人的溝通能力，提高信息傳遞質(zhì)量。

2、部分干部做事積極性不高，不能主動(dòng)地接受和完成各項(xiàng)工作，過(guò)于被動(dòng)。管理模式有待改善，從而提高大家的積極性。

3、部分干部辦事依賴(lài)性較強(qiáng)。在按要求完成工作的同時(shí)應(yīng)提高干部自主處理事情的能力。

4、個(gè)別干部不能正確看待工作，工作時(shí)不夠細(xì)心?？赏ㄟ^(guò)轉(zhuǎn)換價(jià)值取向來(lái)引導(dǎo)干部更好地完成工作。

5、在工作量較大時(shí)工作沒(méi)能落實(shí)好。在此情況下，應(yīng)提高干部的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，分工合作，相互協(xié)調(diào)，扎實(shí)完成工作。

以上是我在這學(xué)期的工作總結(jié)。在下一階段的工作中，我們部門(mén)會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，保持優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)缺點(diǎn)，積累經(jīng)驗(yàn)，完善我們今后的工作，配合各部門(mén)爭(zhēng)取幫助學(xué)院取得更好的成績(jī)。辦公室主任工作總結(jié)9

一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每一項(xiàng)工作，在局領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同指導(dǎo)幫助下，通過(guò)自身的學(xué)習(xí)和工作，取得了一定的成效，很好地履行了崗位職責(zé)?，F(xiàn)將一年來(lái)工作情況作如下工作總結(jié)：

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的主任，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。在公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類(lèi)證件。

2、及時(shí)了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為企業(yè)，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

4、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂(yōu)。

5、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的'各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在接下來(lái)的半年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；

第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。辦公室主任工作總結(jié)10

費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、合同錄入工作。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷(xiāo)單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

綜合事務(wù)工作。

_年_月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。

至12月底，共接待公安查詢(xún)300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。

其他工作

在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)；在__聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名；__聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備_年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

績(jī)效考核方面

科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制能夠讓員工發(fā)揮出的潛能，愿意留在酒店為酒店創(chuàng)造更大的價(jià)值。激勵(lì)的方法很多，但是薪酬可以說(shuō)是一種最重要的、最易運(yùn)用的方法。_年上半年度行政部從三個(gè)方面對(duì)員工實(shí)行績(jī)效考核，一是由部門(mén)負(fù)責(zé)人評(píng)選出的優(yōu)秀資深員工，共計(jì)13人，二是由部門(mén)員工評(píng)選出的季度優(yōu)秀員工，共計(jì)14人，三是由自己報(bào)名參加技能比賽產(chǎn)生出的優(yōu)秀員工16人，并對(duì)優(yōu)秀員工給予了一定的薪資補(bǔ)貼或者物資獎(jiǎng)勵(lì)。雖說(shuō)薪酬補(bǔ)貼和物資獎(jiǎng)勵(lì)不是的.途徑，但是有一種讓人感覺(jué)受重視、受公平待遇的魅力，也將成為員工今后職級(jí)晉升的優(yōu)先考核條件之一，激勵(lì)效果就由此而生。

員工管理方面

酒店是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，員工流動(dòng)性大。有些員工自己也認(rèn)為自己在酒店不知道能不能做長(zhǎng)做久，有些想法平時(shí)想說(shuō)沒(méi)有機(jī)會(huì)說(shuō)出來(lái)。行政部上半年從兩個(gè)方面，加強(qiáng)員工的管理工作。一是從行動(dòng)方面管理，行政部結(jié)合公司的實(shí)際情況，組織各部門(mén)正式員工開(kāi)展簽定勞動(dòng)合同書(shū)的簽定儀式，切實(shí)維護(hù)用人單位和勞動(dòng)者的合法權(quán)益，讓員工從此安安心心、踏踏實(shí)實(shí)的工作。二是從思想方面管理，組織一批老員工座談會(huì)和住宿員工的座談會(huì)，進(jìn)一步了解酒店員工的思想動(dòng)態(tài)，營(yíng)造酒店良好的企業(yè)文化與人文關(guān)懷，促進(jìn)管理人員與員工之間的溝通，達(dá)到相互理解，增進(jìn)團(tuán)結(jié)的目的。切實(shí)做到關(guān)心員工、愛(ài)護(hù)員工，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

個(gè)人在工作中存在的不足之處

深入員工，跟員工溝通的較少。

行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細(xì)致，組織能力欠缺。

人力資源的儲(chǔ)備不夠。

員工活動(dòng)組織較少，培訓(xùn)系統(tǒng)不夠健全。辦公室主任工作總結(jié)11

我在學(xué)生會(huì)辦公室工作三年，對(duì)本部門(mén)非常熱愛(ài)。因?yàn)檫@一份熱愛(ài)，我堅(jiān)持至今。既然當(dāng)初選擇了辦公室，哪怕再苦再累，我也無(wú)怨無(wú)悔。

作為一名辦公室主任，我除了做好院主席團(tuán)和校辦公室分配的工作之外，還出色地完成了辦公室的各項(xiàng)工作。我經(jīng)歷了六次學(xué)生綜合測(cè)評(píng)、三次“優(yōu)秀班長(zhǎng)評(píng)比活動(dòng)”、“先進(jìn)班集體評(píng)比活動(dòng)”、“班級(jí)研討會(huì)”和“優(yōu)秀班干部評(píng)比活動(dòng)”等等，對(duì)班級(jí)管理工作和學(xué)生會(huì)內(nèi)部運(yùn)行情況非常熟悉。在職期間，我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心耐心熱心，盡心盡力帶好部門(mén)干部，不斷對(duì)工作進(jìn)行創(chuàng)新，完善了辦公室的各項(xiàng)制度與制作各種新的工作表格，其中包括辦公室部門(mén)工作制度、“一測(cè)三評(píng)”制度、《班級(jí)工作手冊(cè)填寫(xiě)模板》、《班級(jí)材料上交情況統(tǒng)計(jì)表》、《班級(jí)飛信回復(fù)情況統(tǒng)計(jì)表》等等，以做到部門(mén)工作制度化、文字化、數(shù)據(jù)化。

大一期間，作為一名新干，雖然我的工作不多，但每一份工作我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待，哪怕是一份微不足道的工作。同時(shí)，我深知自己初來(lái)乍到必定有許多不懂之處，因此我經(jīng)常虛心向師兄師姐請(qǐng)教。我工作積極主動(dòng)，也得到了充分的肯定。我很快就轉(zhuǎn)為正式干部，獲得了“院運(yùn)會(huì)工作積極分子”和“校運(yùn)會(huì)工作積極分子”的稱(chēng)號(hào)。在院宿舍文化節(jié)中，我積極為學(xué)生會(huì)出謀劃策，獲得了“宿舍文化建設(shè)優(yōu)秀提案獎(jiǎng)”。經(jīng)過(guò)一年的工作鍛煉，我的工作能力有所提高。

大二至大三期間，我的角色發(fā)生了很大的變化，由一名普通干部變成了辦公室主任，由一名小師妹變成了辦公室的'大師姐。辦公室是學(xué)生會(huì)最忙的部門(mén)之一，因此我身兼重?fù)?dān)。一方面，我必須要做好本職工作；另一方面，我還要帶好師弟師妹。在此期間，我?guī)ьI(lǐng)辦公室全體干部共同策劃、承辦了“優(yōu)秀班長(zhǎng)評(píng)比活動(dòng)”、“先進(jìn)班集體評(píng)比活動(dòng)”、“班級(jí)研討會(huì)”、“優(yōu)秀班干部評(píng)比活動(dòng)”這四個(gè)大活動(dòng)。同時(shí)，我們推上去代表人文學(xué)院參加校“十佳班長(zhǎng)”的班長(zhǎng)獲得了本年度的“十佳班長(zhǎng)”稱(chēng)號(hào)。在我的領(lǐng)導(dǎo)下，辦公色還出色地提前一個(gè)星期完成學(xué)生綜合測(cè)評(píng)工作，而且還沒(méi)有熬夜，工作效率甚高。在班級(jí)管理方面，我組織班長(zhǎng)定期召開(kāi)班長(zhǎng)會(huì)議，及時(shí)了解班級(jí)狀況與班長(zhǎng)工作情況，加強(qiáng)與班級(jí)的聯(lián)系，與班長(zhǎng)建立良好的友誼。在本部門(mén)干部和所有班長(zhǎng)的共同努力下，人文學(xué)院在上學(xué)期的“班級(jí)工作手冊(cè)評(píng)比工作”中榮獲第一名。在帶干部方面，我也盡心盡職。我對(duì)干部要求嚴(yán)格，多次向他們強(qiáng)調(diào)“工作時(shí)務(wù)必要耐心、熱心而富有責(zé)任心，一定要注重細(xì)節(jié)”。為了培養(yǎng)干部，提高他們各方面的能力，我花費(fèi)了很多心血，尤其在公文寫(xiě)作方面。我留任這一多年做得最多的事情或許就是修改文件。我反反復(fù)復(fù)地幫每位干部修改文件，哪怕是一個(gè)不起眼的病句或者一點(diǎn)點(diǎn)小小的格式問(wèn)題，我都會(huì)揪出來(lái)讓干部改正。如果干部在工作中出現(xiàn)問(wèn)題，我也會(huì)及時(shí)指出并加以引導(dǎo)。功夫不負(fù)有心人，在本次換屆中，我們部門(mén)出了一位主席，新任部長(zhǎng)各方面的能力也挺不錯(cuò)。

我在學(xué)生會(huì)三年最大的工作感受就是：“痛并快樂(lè)著”，學(xué)生會(huì)真的給了我很多！沒(méi)有學(xué)生會(huì)為我筑起的舞臺(tái)，就沒(méi)有今天的我。辦公室主任工作總結(jié)12

今年以來(lái)，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室全體同志團(tuán)結(jié)一致，按照“創(chuàng)文明和諧機(jī)關(guān)，建一流統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍，做一流工作業(yè)績(jī)”的目標(biāo)，努力工作，認(rèn)真履行職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、本年度的工作總結(jié)(一)關(guān)于規(guī)章制度的建立健全工作。制度是提高工作水平的有效措施，今年以來(lái)，辦公室對(duì)全局的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了清理，對(duì)現(xiàn)有的進(jìn)行了完善，沒(méi)有的進(jìn)行了修訂，形成了《來(lái)安縣統(tǒng)計(jì)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度》、《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《政務(wù)公開(kāi)制度》等項(xiàng)制度，經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)進(jìn)行了討論，提出了修改意見(jiàn)進(jìn)行了充分的完善。

(二)、綜合協(xié)調(diào)和督察督辦工作扎實(shí)有效參與政務(wù)，管理事務(wù)是辦公室的'主要職能，在搞好綜合協(xié)調(diào)確保日常工作順利開(kāi)展的過(guò)程中，辦公室做了大量的工作。工作中充分發(fā)揮職能作用，及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)、股室，研究解決遇到的問(wèn)題，把工作進(jìn)展情況及時(shí)向局里和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋，確保了統(tǒng)計(jì)工作的順利進(jìn)行。具體地看，一是圍繞縣委縣府中心任務(wù)、人口普查和各專(zhuān)業(yè)的重要活動(dòng)，積極搞好協(xié)調(diào)，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù);二是認(rèn)真貫徹局黨組意圖和局長(zhǎng)辦公會(huì)議定事項(xiàng)，確保各項(xiàng)任務(wù)和要求傳達(dá)到位，各項(xiàng)工作安排到位，各個(gè)環(huán)節(jié)銜接到位;三是正確處理了局與部門(mén)、下級(jí)的關(guān)系。做到了縱向協(xié)調(diào)妥當(dāng)規(guī)范，橫向協(xié)調(diào)周密完善，內(nèi)部協(xié)調(diào)充分到位，外部協(xié)調(diào)積極穩(wěn)妥，調(diào)

動(dòng)了一切積極因素，發(fā)揮了整體活力，工作得到了很好地開(kāi)展。認(rèn)真做好值班和安全保衛(wèi)工作。辦公室人員雙休日如沒(méi)有特殊事情，堅(jiān)持到辦公室，平時(shí)晚上也堅(jiān)持到辦公走一趟，既處理了一些應(yīng)急業(yè)務(wù)，又兼顧了局里的安全保衛(wèi)工作。

(三)、信息、文檔、保密等工作開(kāi)展良好

1、統(tǒng)計(jì)信息是統(tǒng)計(jì)服務(wù)的重要途徑，全局上下非常重視。辦公室作為這項(xiàng)工作的具體組織者，有專(zhuān)人具體負(fù)責(zé)，做了大量的工作。

2、文檔工作扎實(shí)有序。辦公室作為公文管理的主要部門(mén)，一是對(duì)從辦公室印出的文件資料都仔細(xì)審閱，嚴(yán)把政策關(guān)、審批關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)、印發(fā)關(guān)，確保公文印發(fā)的規(guī)范化。二是正確、及時(shí)處理了公文的流轉(zhuǎn)，嚴(yán)格按照程序辦理每一份文件，做到及時(shí)、準(zhǔn)確，提高了公文處理的質(zhì)量和效率。

3、很好地執(zhí)行了保密制度。今年來(lái)，嚴(yán)格按照保密辦事，保證了機(jī)關(guān)正常政務(wù)運(yùn)行秩序，沒(méi)有出現(xiàn)泄密、失密事件。

(四)、后勤很好地保證了統(tǒng)計(jì)工作的開(kāi)展

后勤工作堅(jiān)持不拖不靠、勤儉辦事、公開(kāi)透明的原則，保證了后勤供應(yīng)。例如，接待費(fèi)實(shí)行定點(diǎn)、定人、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的派餐單制度，物品采購(gòu)、資料印刷也建立了派出單制度，規(guī)范了程序，提高了效率，壓縮了開(kāi)支。

(五)、嚴(yán)格了車(chē)輛管理，保障統(tǒng)計(jì)工作需要縣委辦公室工作總結(jié)加強(qiáng)對(duì)駕駛員的管理，精心調(diào)度安排車(chē)輛，保障統(tǒng)計(jì)工作。反復(fù)強(qiáng)調(diào)了出車(chē)紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、安全駕駛、接待禮儀、車(chē)輛維護(hù)、節(jié)約費(fèi)用等問(wèn)題，要求駕駛員堅(jiān)決按照制度規(guī)定辦事，嚴(yán)肅各項(xiàng)紀(jì)律，保障統(tǒng)計(jì)工作需要。

(六)、接待工作基本完成了任務(wù)接待工作程序多，層次分明，細(xì)節(jié)連貫性強(qiáng)，事事要求超前考慮，工作任務(wù)艱巨。今年以來(lái)，圍繞人口普查，接待省、市局來(lái)我縣檢查和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo);在人員少，任務(wù)重的情況下，充分調(diào)度，基本上完成了接待任務(wù)。

二、工作中存在的問(wèn)題總結(jié)工作，在完成任務(wù)的同時(shí)，也存在的一些問(wèn)題：一是服務(wù)意識(shí)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，服務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高;二是在抓措施落實(shí)方面還缺乏力度。這都需要在今后的統(tǒng)計(jì)工作中，不斷地改進(jìn)，逐步克服這些問(wèn)題。

來(lái)安縣統(tǒng)計(jì)局辦公室

20xx年12月13日辦公室主任工作總結(jié)13

本人自擔(dān)任醫(yī)院辦公室主任職務(wù)以來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能兄弟科室以及全院臨床、輔助科室的支持下，我認(rèn)真履行辦公室主任職責(zé)，恪盡職守，能較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作，同時(shí)自己在此崗位上工作能力也得到不斷提高?，F(xiàn)就工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、思想政治立場(chǎng)堅(jiān)定

時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則。自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，旗幟鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派。工作中，時(shí)刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平

熟悉、掌握了國(guó)