注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理練習(xí)題(一)附答案_第1頁
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注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理練習(xí)題(一)附答案

單選題(共50題)1、(2017年真題)2010年,R國汽車制造商G公司預(yù)計隨著綠色環(huán)保理念的普及和政府相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策的推出,R國的新能源汽車產(chǎn)業(yè)將迎來一個巨大的發(fā)展機遇;其本國競爭對手汽車制造商S公司,將憑借雄厚的資金實力和強大的科研能力,把投資和研發(fā)的重點轉(zhuǎn)向新能源汽車領(lǐng)域。G公司對S公司的上述分析屬于()。A.成長能力分析B.適應(yīng)變化能力分析C.快速反應(yīng)能力分析D.財務(wù)能力分析【答案】B2、集新企業(yè)是一家高科技企業(yè),企業(yè)的主導(dǎo)思想是實現(xiàn)目標,并且企業(yè)強調(diào)速度和靈活性,下列關(guān)于該類企業(yè)的說法正確的是()。A.該企業(yè)文化屬于權(quán)力導(dǎo)向型B.該企業(yè)的文化具有穩(wěn)定性、持續(xù)性的優(yōu)點C.無連續(xù)性是這類企業(yè)的一個特征D.該類企業(yè)的職權(quán)往往是多余的【答案】C3、(2020年真題)靈川公司是一家汽車制造商,原先只從一家公司購買其所需的軸承,后來改為分別從3家公司購買。下列各項中,屬于靈川公司增加軸承供應(yīng)商的目的的是()。A.容易設(shè)計出有效的質(zhì)量保證計劃B.與軸承供應(yīng)商建立更穩(wěn)定的關(guān)系C.產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟D.利用供應(yīng)商之間的競爭對供應(yīng)商壓價【答案】D4、甲公司是中國一家金屬制品企業(yè)。2018年7月,該公司決定向位于北非的A國進行投資,在當?shù)卦O(shè)廠,獲取當?shù)刎S富的錳、銅等礦石資源,并在利用當?shù)氐土墓べY水平的同時,解決該國就業(yè)問題。預(yù)計該廠正式投產(chǎn)后,可輻射北非及南歐市場。甲公司對外投資的主要動機不涉及()。A.尋求市場B.尋求效率C.尋求資源D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)【答案】D5、面對國內(nèi)彩電市場,麗虹公司發(fā)現(xiàn)本土品牌尚沒有開發(fā)大屏幕液晶彩電,外來品牌大屏幕液晶彩電價格普遍偏高,大眾消費者無法承受,一時難以普及。麗虹及時研究開發(fā),改進技術(shù),乘虛而入,終于取得了成功。麗虹公司的這一戰(zhàn)略屬于()。A.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.市場滲透戰(zhàn)略D.一體化戰(zhàn)略【答案】A6、快速消費品企業(yè)需要及時了解市場需求,改進產(chǎn)品質(zhì)量,宜采?。ǎ?。A.高長型結(jié)構(gòu)B.扁平型結(jié)構(gòu)C.職能制結(jié)構(gòu)D.有機式結(jié)構(gòu)【答案】B7、甲公司是國內(nèi)的一家快遞公司。在國外自助快遞站建設(shè)已有10多年歷史,移動互聯(lián)網(wǎng),大數(shù)據(jù)、云計算、本地生活O2O快速發(fā)展的大背景下,甲公司計劃在各個高校、社區(qū)投放智能快遞柜,以解決快遞“最后一公里”的困境。甲公司通過學(xué)習(xí)美國快遞公司自助快遞站的建設(shè)模式,順利完成了智能快遞柜的投放。甲公司的基準分析類型是()。A.內(nèi)部基準B.一般基準C.競爭性基準D.過程或活動基準【答案】B8、下列不屬于政治風(fēng)險的是()。A.甲企業(yè)不能將賺取的利潤匯回國內(nèi)母公司B.為保護H國敏感技術(shù)外流,限制了C國乙企業(yè)對H國科技公司的投資C.丙企業(yè)因未能及時繳稅被所在國政府沒收資產(chǎn)D.丁企業(yè)無法從東道國銀行進行融資【答案】C9、Y公司是一家豆油生產(chǎn)企業(yè),每隔三個月需要與供應(yīng)商簽訂下季度的購貨協(xié)議,簽訂協(xié)議時Y公司同時買入大連交易所三個月以后到期的大豆合約。Y公司進行金融衍生品交易的類型是()。A.遠期合約B.互換交易C.期貨D.期權(quán)【答案】C10、甲公司為一家中型紡織品生產(chǎn)企業(yè),面對客戶訂單批量越來越小,但對產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高的情況,引入了智能制造系統(tǒng)對生產(chǎn)過程進行了重新設(shè)計,經(jīng)營績效大幅提升。甲公司采取的戰(zhàn)略創(chuàng)新類型是()。A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.流程創(chuàng)新C.定位創(chuàng)新D.范式創(chuàng)新【答案】B11、對于一些產(chǎn)品或服務(wù),消費者總是希望能夠就近獲取,例如,快餐、超市、農(nóng)貿(mào)市場等。王女士通過創(chuàng)業(yè)建立了一家連鎖洗衣企業(yè)。其在進行戰(zhàn)略選擇時需謹防的戰(zhàn)略陷阱是()。A.尋求產(chǎn)業(yè)支配地位B.提高產(chǎn)品差異化程度C.專注于產(chǎn)業(yè)中的一部分特色用戶D.在產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化中占據(jù)主動地位【答案】A12、甲公司是一家餐飲公司。2010年。一場傳染病的流行使餐飲業(yè)進入“寒冬”,該公司在進行風(fēng)險評估后認為,這場傳染病的流行將使消費者的健康飲食意識大大增強,于是組織員工迅速開發(fā)并推出系列健康菜品。使公司營業(yè)額逆勢上升。甲公司的上述做法體現(xiàn)的風(fēng)險管理特征是()。A.專業(yè)性B.戰(zhàn)略性C.系統(tǒng)性D.二重性【答案】D13、近年來,人們不斷增加的對健康水源的需求催生了越來越多的濾水壺生產(chǎn)企業(yè)。目前這些企業(yè)提供的產(chǎn)品性能/質(zhì)量大體相同,彼此之間為爭奪客戶展開挑釁型的價格競爭;行業(yè)規(guī)模達到前所未有的水平;任何一個企業(yè)擴大市場份額都十分困難。下列各項中,屬于上述企業(yè)所具有的經(jīng)營特征的是()。A.經(jīng)營風(fēng)險非常高B.價格盈余倍數(shù)非常高C.具有中等的股利分配率D.資金來源于保留盈余+債務(wù)【答案】D14、甲公司一直用以前期間的預(yù)算為基礎(chǔ)編制新一年度的預(yù)算,2017年年底甲公司在C國新成立了子公司,該子公司2018年編制預(yù)算的方法為()。A.零基預(yù)算B.超額預(yù)算C.增量預(yù)算D.專門預(yù)算【答案】A15、從內(nèi)部控制的角度看,下列經(jīng)營行為通常不會導(dǎo)致企業(yè)面臨財務(wù)風(fēng)險的是()。A.企業(yè)編制預(yù)算時未考慮宏觀經(jīng)濟面臨較大下行壓力的因素B.企業(yè)重點投資項目的收益率遠低于預(yù)期C.企業(yè)因匯率變動推升原材料成本造成虧損D.企業(yè)與集團內(nèi)其他公司協(xié)作,通過銀行資金借貸等方式粉飾年末財務(wù)報告【答案】C16、(2021年真題)藍星公司是一家大型信息設(shè)備制造企業(yè)。該公司依據(jù)對公司目標做出的貢獻評價各種職能和活動,并根據(jù)員工的專長給他們安排相應(yīng)的崗位和職權(quán)。藍星公司企業(yè)文化的類型是()。A.人員導(dǎo)向型B.權(quán)力導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.任務(wù)導(dǎo)向型【答案】D17、(2021年真題)歐萊公司是一家化妝品研發(fā)、生產(chǎn)與銷售的公司,公司董事會下設(shè)風(fēng)險管理委員會。關(guān)于該風(fēng)險管理委員會職責(zé)的說法正確的是()。A.審議公司及各個部門的風(fēng)險管理策略和重大風(fēng)險管理解決方案B.組織協(xié)調(diào)公司全面風(fēng)險管理日常工作C.研究提出公司全面風(fēng)險管理工作報告D.研究提出化妝品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù)部門和各個職能部門的重大決策風(fēng)險評估報告【答案】A18、甲公司從事煤炭的開采、選洗加工和銷售以及電力的生產(chǎn)和銷售,主要產(chǎn)品為煤炭和電力。該公司近年來十分關(guān)注資產(chǎn)的管理。依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第8號——資產(chǎn)管理》,甲公司資產(chǎn)管理需關(guān)注的主要風(fēng)險不包括()。A.存貨積壓或短缺,可能導(dǎo)致流動資金占用過量、存貨價值貶損或生產(chǎn)中斷B.固定資產(chǎn)更新改造不夠、使用效能低下、維護不當、產(chǎn)能過剩,可能導(dǎo)致企業(yè)缺乏競爭力、資產(chǎn)價值貶損、安全事故頻發(fā)或資源浪費C.研究成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用不足、保護措施不力,可能導(dǎo)致企業(yè)利益受損D.無形資產(chǎn)缺乏核心技術(shù)、權(quán)屬不清、技術(shù)落后、存在重大技術(shù)安全隱患,可能導(dǎo)致企業(yè)法律糾紛、缺乏可持續(xù)發(fā)展能力【答案】C19、(2018年真題)大型采掘設(shè)備制造商長河公司在某發(fā)達國家建立了一個生產(chǎn)和銷售基地。面對當?shù)啬吧鴱?fù)雜的法律環(huán)境,該公司的法律事務(wù)部門較之在國內(nèi)擁有了更大的權(quán)力,它來源于()。A.對資源的控制與交換的權(quán)力B.個人的素質(zhì)和影響C.利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度D.在管理層次中的地位【答案】B20、下列屬于甲兒童玩具制造企業(yè)價值鏈輔助活動的是()。A.兒童玩具通過O2O營銷B.電腦輔助遠程服務(wù)C.原材料自動倉儲管理D.內(nèi)部控制系統(tǒng)【答案】D21、長森公司是一家從事智能化產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的高科技公司,最初的產(chǎn)品是智能手機。近兩年來,公司業(yè)務(wù)范圍擴展到智能家電和智能機器人制造等領(lǐng)域。長森公司的發(fā)展戰(zhàn)略類型屬于()。A.同心多元化B.離心多元化C.市場滲透D.產(chǎn)品開發(fā)【答案】A22、天華公司是一家大型家電企業(yè)。2011年初,公司領(lǐng)導(dǎo)召開會議,集體通過以下決定:①將手中多余資金1.5億元投資于國家發(fā)行的五年期國債、某汽車集團發(fā)行的五年期重點企業(yè)債券,以及業(yè)績優(yōu)良的公司股票。②預(yù)提一部分準備金用于可能發(fā)生的異地員工勞動爭議。③在廠區(qū)內(nèi)全面禁止吸煙。④針對公司存貨加強投保,防止出現(xiàn)意外損失。根據(jù)以上信息可以判斷,該公司以上決策中屬于風(fēng)險補償策略的是()。A.①B.②C.③D.④【答案】B23、“大道至簡”是漢庭酒店企業(yè)文化的高度概括。漢庭酒店創(chuàng)立伊始,就以“洗好澡,睡好覺。上好網(wǎng)”的消費體驗為服務(wù)軸心,砍掉了諸如豪華大堂、餐廳、會議室等很多出差者不必需的設(shè)施。2017年起。漢庭酒店迅速鋪開的“干凈戰(zhàn)略”,使?jié)h庭酒店凝聚起新的核心競爭力。這些舉措都是漢庭酒店對其價值觀的踐行。從公司的使命角度看,這屬于()。A.公司目的B.公司目標C.公司宗旨D.經(jīng)營哲學(xué)【答案】D24、美國聯(lián)邦快遞公司以優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù)著稱,當其發(fā)現(xiàn)其他一些競爭對手也開始以快捷服務(wù)為基本定位時,立即著手調(diào)整,強調(diào)無論條件如何惡劣,聯(lián)邦快遞都會保證交貨的理念,從而增加了聯(lián)邦快遞的品牌個性,鞏固了其自身品牌的領(lǐng)導(dǎo)地位。根據(jù)以上信息,聯(lián)邦快遞公司運用的產(chǎn)品市場定位策略是()。A.搶占或填補市場空位策略B.與競爭者并存和對峙的市場定位策略C.取代競爭者的市場定位策略D.市場霸主策略【答案】B25、下列關(guān)于審計委員會在風(fēng)險管理組織職能體系中的作用,表述不正確的是()。A.審計委員會一般有責(zé)任確保企業(yè)履行對外報告的義務(wù)B.確保充分且有效的內(nèi)部控制是審計委員會的義務(wù)C.審計委員會應(yīng)對財務(wù)報表后所附的與財務(wù)有關(guān)的信息進行復(fù)核D.審計委員會應(yīng)根據(jù)實際需要不定期對其權(quán)限及其有效性進行復(fù)核【答案】D26、甲公司是一家奶制品生產(chǎn)企業(yè),其生產(chǎn)的奶粉含有三聚氰胺,被人們稱為“假蛋白”的物質(zhì),給嬰幼兒的健康造成嚴重的威脅。甲公司為此承擔了巨額的民事責(zé)任,面臨破產(chǎn)的威脅。則由此產(chǎn)生的風(fēng)險屬于()。A.法律風(fēng)險與合規(guī)風(fēng)險B.市場風(fēng)險C.社會文化風(fēng)險D.技術(shù)風(fēng)險【答案】A27、甲公司是一家白酒生產(chǎn)商,所處地理位置接近白酒原料產(chǎn)地且具備優(yōu)質(zhì)白酒生產(chǎn)的成本優(yōu)勢和研發(fā)優(yōu)勢。經(jīng)過市場調(diào)研,甲公司發(fā)現(xiàn)高端定制白酒有較好的市場需求。甲公司擬與經(jīng)驗豐富的產(chǎn)品設(shè)計顧問合作,進軍高端定制白酒行業(yè)且預(yù)計能取得成功。根據(jù)上述情形,最適合甲公司選擇的競爭戰(zhàn)略是()。A.集中化戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略【答案】A28、(2017年真題)通達路橋公司擬在某省興建一座大橋。這項工程將面臨諸多不確定因素,如工程總投資、銀行貸款、過橋費收入等。公司為了預(yù)測這項工程所產(chǎn)生的效益并防范可能發(fā)生的風(fēng)險,組織相關(guān)人員分析了上述每一個因素的變化對該項目內(nèi)部收益率的影響。通達路橋公司所采用的風(fēng)險管理方法是()。A.敏感性分析法B.馬爾科夫分析法C.風(fēng)險評估分析法D.情景分析法【答案】A29、(2019年真題)隨著云計算技術(shù)的崛起,傳統(tǒng)數(shù)據(jù)技術(shù)受到嚴峻挑戰(zhàn)。此前引領(lǐng)世界數(shù)據(jù)庫軟件市場的J公司對環(huán)境變化反應(yīng)遲鈍,沒有及時研究云計算技術(shù)。當公司意識到云技術(shù)是未來方向時,轉(zhuǎn)型為時已晚。2018年,J公司營業(yè)收入基本零增長,凈利潤比前一年暴跌59%。J公司面對的主要風(fēng)險是()。A.運營風(fēng)險B.法律風(fēng)險C.財務(wù)風(fēng)險D.社會文化風(fēng)險【答案】A30、提起香水,人們會自然地想到法國巴黎。其實,真正法國香水的搖籃是法國南部的城市格拉斯。格拉斯有著優(yōu)越的水土和氣候條件以及它的鮮花種植園,這使得此地成為生產(chǎn)香精的基地。至今格拉斯仍是巴黎各大香水廠的原料供應(yīng)地,風(fēng)靡世界的香奈爾5號香水就誕生于此。關(guān)于法國香水行業(yè)國際競爭優(yōu)勢,這段話里提到的決定因素是()。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭對手的表現(xiàn)【答案】A31、甲公司主要從事汽車零部件生產(chǎn)及銷售業(yè)務(wù)、塑料管道系統(tǒng)生產(chǎn)及銷售業(yè)務(wù)。2020年,公司汽車零部件業(yè)務(wù)的投資資本回報率為7%,銷售增長率為10%,加權(quán)平均資本成本為7.5%,可持續(xù)增長率為7%。根據(jù)財務(wù)戰(zhàn)略矩陣,甲公司的汽車零部件業(yè)務(wù)屬于()。A.減損型現(xiàn)金短缺業(yè)務(wù)B.增值型現(xiàn)金剩余業(yè)務(wù)C.增值型現(xiàn)金短缺業(yè)務(wù)D.減損型現(xiàn)金剩余業(yè)務(wù)【答案】A32、麗詩公司是國內(nèi)一家著名的傳媒公司,為了應(yīng)對頻繁發(fā)生的業(yè)務(wù)風(fēng)險,公司成立了風(fēng)險管理職能部門。下列各項中,屬于風(fēng)險管理職能部門職責(zé)的是()。A.提交全面風(fēng)險管理年度報告B.審議風(fēng)險管理組織機構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)方案C.研究提出跨職能部門的重大決策風(fēng)險評估報告D.督導(dǎo)企業(yè)風(fēng)險管理文化的培育【答案】C33、達星公司是一家電動自行車生產(chǎn)、銷售公司,銷售經(jīng)理每個月會給團隊中的員工下達規(guī)定好的產(chǎn)品銷售額,要求必須完成,但是不限制達到銷售目標的方式、途徑和過程。根據(jù)橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機制分類,該公司的基本協(xié)調(diào)機制屬于()。A.直接指揮,直接控制B.技藝(知識)標準化C.共同價值觀D.工作成果標準化【答案】D34、關(guān)于企業(yè)成長期財務(wù)戰(zhàn)略的描述中正確的是()。A.應(yīng)該盡量使用權(quán)益融資B.在尋求資本來源時應(yīng)盡量尋找風(fēng)險投資家C.經(jīng)營中多余的現(xiàn)金用來分配股利D.應(yīng)該盡量使用負債籌資【答案】A35、科能公司開發(fā)出一種用于少兒英語學(xué)習(xí)的智能機器人,該產(chǎn)品投放市場不久,便被其他公司仿制。從技術(shù)活動過程所處的不同階段考察,科能公司面臨的技術(shù)風(fēng)險屬于()。A.技術(shù)選擇風(fēng)險B.技術(shù)設(shè)計風(fēng)險C.技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險D.技術(shù)研發(fā)風(fēng)險【答案】C36、2007年上半年,中國廣大地區(qū)的豬肉價格大幅度上漲,其中部分原因來自于養(yǎng)殖成本大幅上升。為此,一些地方政府開始給予養(yǎng)豬企業(yè)貸款和補貼,這種補貼行為對養(yǎng)豬行業(yè)的影響屬于()。A.經(jīng)濟環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C.政治和法律環(huán)境D.社會文化環(huán)境【答案】A37、甲公司是一家手機應(yīng)用程序研發(fā)的技術(shù)企業(yè)。該公司為了實現(xiàn)快速發(fā)展對自身所處的內(nèi)外部環(huán)境進行了詳細地分析。經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)該公司所處行業(yè)目前的發(fā)展前景非常廣闊,但是由于公司還處于成長期,在人才和資金方面極其匱乏。根據(jù)SWOT分析,甲公司適合采用的戰(zhàn)略是()。A.增長型戰(zhàn)略B.多種經(jīng)營戰(zhàn)略C.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略D.防御型戰(zhàn)略【答案】C38、摩科天線技術(shù)公司是一家高新科技企業(yè),主要從事研發(fā)、生產(chǎn)和銷售通信天線產(chǎn)品和無源器件的業(yè)務(wù)。公司技術(shù)力量雄厚,具有豐富的工程管理經(jīng)驗,并以一套嚴格的制造流程控制成本和產(chǎn)品質(zhì)量,形成了完善的產(chǎn)品體系,與國內(nèi)移動通信營運和通信設(shè)備制造企業(yè)相配套。根據(jù)橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機制,該公司采取的基本協(xié)調(diào)機制是()。A.工作過程標準化B.工作成果標準化C.技藝(知識)標準化D.相互適應(yīng),自行調(diào)整【答案】A39、萬青股份有限公司是一家專業(yè)住宅開發(fā)企業(yè)。該企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人王某,在任職期間憑借出色的戰(zhàn)略創(chuàng)新能力在業(yè)內(nèi)打響了名號,他提出的“弱化個人作用,強調(diào)制度作用”的理念得到了眾多企業(yè)的認可,一時間聲名遠播,多家企業(yè)伸出橄欖枝想要高薪聘請他。根據(jù)上述信息判斷,這體現(xiàn)了外部治理機制中的()。A.經(jīng)理人市場B.產(chǎn)品市場C.資本市場D.內(nèi)部監(jiān)控機制【答案】A40、安心保險公司依托醫(yī)療大數(shù)據(jù)智能化管理系統(tǒng),將來自保險機構(gòu)、醫(yī)院和藥房的諸如疾病發(fā)病率、治療效果和醫(yī)療費用等方面的大數(shù)據(jù)及時進行“提純”和整合,對潛在目標客戶進行精細化管理,從而實現(xiàn)對健康保費的有效控制。本案例主要體現(xiàn)的大數(shù)據(jù)的主要特征是()。A.大量性B.多樣性C.價值性D.高速性【答案】C41、甲公司在2017年完成發(fā)行上市后的首次定增,以每股1元的價格向兩名控股股東發(fā)行5000萬股。當時該公司股價為每股5元。甲公司披露的2017年報顯示,當時有凈利潤1.2億元,市盈率為2.8倍。從終極股東對于中小股東的“隧道挖掘”問題角度看,甲公司的上述做法屬于掠奪性財務(wù)活動中的()。A.掠奪性融資B.內(nèi)幕交易C.直接占用資源D.超額股利【答案】A42、化妝品行業(yè)是一個全球競爭的市場,相比本土化妝品,現(xiàn)在的年輕人對國際品牌更感興趣。針對這一情況,北京Z化妝品公司并沒有與國際跨國公司進行直接較量,而是將目光轉(zhuǎn)向關(guān)注國產(chǎn)品牌的消費人群,并推出一些物美價廉的大眾產(chǎn)品。根據(jù)新興市場本土企業(yè)的戰(zhàn)略選擇,Z化妝品的角色屬于()。A.躲閃者B.擴張者C.防御者D.抗衡者【答案】A43、甲企業(yè)生產(chǎn)中檔電動自行車。在下列4類企業(yè)中,甲企業(yè)的直接主要競爭對手是()。A.生產(chǎn)高檔電動自行車的企業(yè)B.屬于同一戰(zhàn)略群組的電動自行車生產(chǎn)企業(yè)C.生產(chǎn)低檔電動自行車的企業(yè)D.生產(chǎn)傳統(tǒng)汽車的企業(yè)【答案】B44、L公司是一家光伏電池板改良企業(yè),其產(chǎn)品是基于以往積累的客戶需求做出的改良型產(chǎn)品,研發(fā)成本較低,相對市場上的一般產(chǎn)品具有一定的優(yōu)勢。后曾與某電池板制造商采用代工生產(chǎn)的方式進行合作,經(jīng)過幾年的合作,L公司通過并購形式收購了這家電池板制造商。根據(jù)以上信息可以判斷,L公司采取的戰(zhàn)略類型是()。A.相關(guān)多元化戰(zhàn)略B.一體化戰(zhàn)略C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.密集型成長戰(zhàn)略【答案】B45、大恒集團原是一家房地產(chǎn)企業(yè)。2016年,大恒集團以銀行貸款為主要資金來源,開始大舉并購一些發(fā)達國家的酒店和娛樂、體育健身等方面的業(yè)務(wù)。最近,大恒集團由于收購規(guī)模過大,資金出現(xiàn)短缺。同時銀行收緊了銀根,不再向大恒集團發(fā)放貸款。因此,大恒集團被迫中止了收購活動,并為彌補資金漏洞出售了一些已購的業(yè)務(wù)。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號——發(fā)展戰(zhàn)略》,大恒集團在制定和實施發(fā)展戰(zhàn)略方面存在的主要風(fēng)險是()。A.發(fā)展戰(zhàn)略實施不到位B.缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略C.發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動D.發(fā)展戰(zhàn)略過于激進,脫離企業(yè)實際能力或偏離主業(yè)【答案】D46、藍海戰(zhàn)略是指()。A.立足當前行業(yè),戰(zhàn)勝競爭對手B.創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),開辟新市場C.將企業(yè)發(fā)展重點放在遠洋運輸業(yè)D.走出國門,加強出口【答案】B47、每日生鮮連鎖超市以數(shù)據(jù)和技術(shù)為驅(qū)動,通過大數(shù)據(jù)對消費者需求進行分析,開發(fā)滿足本地化口味的產(chǎn)品,并在每個區(qū)域都安排了熟悉當?shù)乜谖兜膶I(yè)研發(fā)團隊。每日生鮮在打造安全營養(yǎng)的產(chǎn)品同時,最大程度的滿足當?shù)叵M者的口味需求。這是每日生鮮區(qū)別于對手的重要舉措。每日生鮮運用信息技術(shù)實施的戰(zhàn)略是()。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.集中差異化戰(zhàn)略【答案】B48、科能公司開發(fā)出一種用于少兒英語學(xué)習(xí)的智能機器人,該產(chǎn)品投放市場不久,便被其他公司仿制。從技術(shù)活動過程所處的不同階段考察,科能公司面臨的技術(shù)風(fēng)險屬于()。A.技術(shù)選擇風(fēng)險B.技術(shù)設(shè)計風(fēng)險C.技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險D.技術(shù)研發(fā)風(fēng)險【答案】C49、下列屬于甲兒童玩具制造企業(yè)價值鏈輔助活動的是()。A.兒童玩具通過O2O營銷B.電腦輔助遠程服務(wù)C.原材料自動倉儲管理D.內(nèi)部控制系統(tǒng)【答案】D50、甲公司在正常經(jīng)營過程中,考慮到可能會面對諸多風(fēng)險,因此甲公司對諸多風(fēng)險進行了分類。下列選項中屬于運營風(fēng)險的是()。A.暴雨導(dǎo)致公路中斷,使企業(yè)運輸途中的設(shè)備未能按期送達B.發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動,導(dǎo)致企業(yè)投入的資源存在浪費C.由于能源、原材料、配件等物資價格變化大,供應(yīng)不穩(wěn)定,導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)受到影響D.主要客戶資金流出現(xiàn)問題,導(dǎo)致企業(yè)的貨款不能正常的收回【答案】A多選題(共20題)1、(2014年真題)甲公司是一家享譽世界的家電制造巨頭,在其涉足的各項家電業(yè)務(wù)領(lǐng)域,一直堅持差異化戰(zhàn)略,強調(diào)原創(chuàng)技術(shù)、性能卓越、品質(zhì)不凡且價格高昂。但甲公司近年連續(xù)出現(xiàn)虧損。從差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險角度分析,甲公司虧損的原因可能包括()。A.競爭對手推出了性能更好的差異化產(chǎn)品B.甲公司形成產(chǎn)品差異化的成本過高C.隨著家電行業(yè)的發(fā)展和成熟,消費者對產(chǎn)品的差異化需求下降D.家電行業(yè)技術(shù)擴散速度加快,競爭對手的模仿能力迅速提高【答案】ABCD2、甲公司是國內(nèi)一家印刷機制造企業(yè),主要產(chǎn)品是膠印機。為了開發(fā)“印后設(shè)備”(即折頁裝訂、模切、包裝等設(shè)備),該公司進行了SWOT分析。在以下表述中,符合該公司SWOT分析要求的有()。A.甲公司產(chǎn)品在國內(nèi)具有較高的品牌知名度和完善的銷售渠道,但在短期內(nèi)印后設(shè)備研發(fā)能力不足,甲公司尋求一家有印后研發(fā)能力的企業(yè)進行戰(zhàn)略合作,此戰(zhàn)略為WT戰(zhàn)略B.甲公司產(chǎn)品在國內(nèi)具有較高的品牌知名度和完善的銷售渠道,國家政策鼓勵優(yōu)勢企業(yè)進行產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)進入市場需求旺盛的印后設(shè)備領(lǐng)域,甲公司決定借政策東風(fēng),迅速進入印后設(shè)備領(lǐng)域,此戰(zhàn)略為SO戰(zhàn)略C.由于甲公司短期內(nèi)印后設(shè)備研發(fā)能力不足,國外印后設(shè)備制造商競爭對手實力強大,因此,甲公司決定與一家國外印后設(shè)備制造商進行戰(zhàn)略合作,此戰(zhàn)略為ST戰(zhàn)略D.由于甲公司短期內(nèi)印后設(shè)備研發(fā)能力不足,面對國內(nèi)對印后設(shè)備日益強勁的市場需求,甲公司尋求一家有印后研發(fā)能力的企業(yè)進行戰(zhàn)略合作,此戰(zhàn)略為WO戰(zhàn)略【答案】BD3、(2014年真題)2014年年初,甲公司經(jīng)營陷入困境。面對困境,甲公司采取了以下措施:高管減薪,加強廣告宣傳,委托其他公司生產(chǎn)本公司的產(chǎn)品。這些措施所體現(xiàn)的收縮戰(zhàn)略的方式有()。A.削減成本B.調(diào)整營銷策略C.分包D.資產(chǎn)互換【答案】ABC4、Y公司是一家生產(chǎn)智能化產(chǎn)品的企業(yè)。近期為推出最新的智能家居產(chǎn)品,Y公司成立了一個項目小組。該小組成員是從各個職能部門抽調(diào)出來的,每個成員既受原職能部門主管領(lǐng)導(dǎo),又受現(xiàn)項目組主管領(lǐng)導(dǎo)。在推出新品后,項目組成員需回到原來職能部門中繼續(xù)工作。Y公司采取的組織結(jié)構(gòu)類型的特點有()。A.實現(xiàn)了各個部門之間的協(xié)作以及各項技能和專門技術(shù)的相互交融B.容易使管理者之間產(chǎn)生沖突C.能更加有效地優(yōu)先考慮關(guān)鍵項目D.可能導(dǎo)致權(quán)力劃分不清晰【答案】ABCD5、下列選項中既能用于定量分析也能用于定性分析的有()。A.頭腦風(fēng)暴法B.失效模式影響和危害度分析法C.情景分析法D.事件樹分析法【答案】BCD6、數(shù)字化技術(shù)的支持下,某些組織設(shè)計并采用了一些新型的組織結(jié)構(gòu)以增強組織競爭力,其中最為重要的是團隊結(jié)構(gòu)和虛擬組織。下列關(guān)于新型組織結(jié)構(gòu)說法正確的有()。A.信息技術(shù)使得團隊之間的溝通和組織對團隊的有效監(jiān)督成為可能。B.團隊結(jié)構(gòu)以信息流管理為核心能力C.虛擬組織是組織扁平化在企業(yè)之間的形式D.團隊結(jié)構(gòu)是以團隊作為協(xié)調(diào)組織活動的主要方式【答案】ACD7、(2015年真題)作為公司業(yè)務(wù)組合分析的工具,波士頓矩陣的貢獻有()。A.波士頓矩陣暗含了企業(yè)的市場份額與投資回報呈正比的事實B.波士頓矩陣將企業(yè)不同的經(jīng)營業(yè)務(wù)綜合在一個矩陣中,具有簡單明了的效果C.波士頓矩陣可以幫助企業(yè)推斷競爭對手對相關(guān)業(yè)務(wù)的總體安排D.波士頓矩陣用多個指標測算產(chǎn)業(yè)吸引力和企業(yè)競爭地位,比較全面地反映這兩個方面的狀況【答案】BC8、(2018年真題)甲公司是一家電力設(shè)備制造企業(yè)。為了正確評價自身的核心能力,甲公司選取了國內(nèi)一家知名的同類上市公司進行基準分析。下列各項中,屬于甲公司選擇基準對象時應(yīng)當主要關(guān)注的領(lǐng)域有()。A.能夠衡量企業(yè)業(yè)績的活動B.占用企業(yè)較多資金的活動C.能夠顯著改善與客戶關(guān)系的活動D.能夠最終影響企業(yè)結(jié)果的活動【答案】BCD9、(2013年真題)在以下進入國外市場的模式中,屬于非股權(quán)安排形式的有()。A.合約制造B.對外證券投資C.特許經(jīng)營D.服務(wù)外包【答案】ACD10、甲公司是一家環(huán)保設(shè)備制造商,2010年,甲公司把以投資建設(shè)環(huán)保項目為由從銀行取得的貸款轉(zhuǎn)而投入了房地產(chǎn)開發(fā)。幾年后,由于政府宏觀調(diào)控政策出臺和房地產(chǎn)業(yè)的收縮,甲公司投入房地產(chǎn)開發(fā)的大部分資金無法收回,經(jīng)營陷入危機。上述案例所涉及的風(fēng)險有()。A.法律和合規(guī)風(fēng)險B.社會文化風(fēng)險C.戰(zhàn)略風(fēng)險D.政治風(fēng)險【答案】ACD11、下列各項中,屬于風(fēng)險管理策略的總體定位的有()。A.風(fēng)險管理策略是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定的全面風(fēng)險管理的總體策略B.風(fēng)險管理策略在整個風(fēng)險管理體系中起著統(tǒng)領(lǐng)全局的作用C.風(fēng)險管理策略在企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程中起著承上啟下的作用D.風(fēng)險管理策略為企業(yè)的總體戰(zhàn)略服務(wù),保證企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)【答案】ABC12、甲公司為國內(nèi)上市的電信公司。甲公司正在研究收購某發(fā)展中國家的乙移動通信公司。下列各項因素中,屬于甲公司在PEST分析中應(yīng)當考慮的有()。A.甲公司具有較強的財務(wù)實力收購乙公司B.乙移動通信公司所在國政府歷來對企業(yè)實施高稅收政策C.甲公司在國內(nèi)提供電信服務(wù)積累的經(jīng)驗與技術(shù)有助于管理乙移動通信公司的業(yè)務(wù)D.乙移動通信公司所在國的電信技術(shù)近年來發(fā)展迅速【答案】BD13、時刻公司通過財務(wù)指標和非財務(wù)指標對企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績進行衡量,下列各項,屬于該企業(yè)業(yè)績衡量指標中的財務(wù)指標的有()。A.毛利率B.每股盈余C.市凈率D.銷量增長【答案】ABC14、甲公司在公司治理中出現(xiàn)了一些管理漏洞,給公司經(jīng)營帶來了嚴重不良影響。甲公司決定根據(jù)公司治理的基本原則來完善公司治理的結(jié)構(gòu),以規(guī)范各方的行為。下列關(guān)于公司治理的原則表述正確的有()。A.董事會成員和雇員的薪酬方案中的股權(quán)部分應(yīng)得到股東的批準B.董事會應(yīng)對關(guān)鍵經(jīng)理人員薪酬公開發(fā)布意見C.股東可以親自或由代理人投票,兩者都賦予投票結(jié)果以同等效力D.公司財務(wù)和業(yè)績狀況屬于公司應(yīng)當披露的重要信息之一【答案】ACD15、(2018年真題)隆盛信托投資公司自成立以來,結(jié)合業(yè)務(wù)特點和內(nèi)部控制要求設(shè)置內(nèi)部機構(gòu),明確職責(zé)權(quán)限,將權(quán)力和責(zé)任落實到責(zé)任單位,同時綜合運用風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險降低、風(fēng)險分擔和風(fēng)險承受等風(fēng)險應(yīng)對策略,實現(xiàn)對風(fēng)險的有效控制。根據(jù)我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,該公司的上述做法涉及的內(nèi)部控制要素有()A.風(fēng)險評估B.控制環(huán)境C.信息與溝通D.控制活動【答案】AB16、從產(chǎn)業(yè)的五種競爭力角度分析,新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展障礙主要涉及的方面有()。A.新興產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)者B.新興產(chǎn)業(yè)的購買者C.新興產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)有競爭者D.新興產(chǎn)業(yè)中的被替代品【答案】ABD17、按照波特的價值鏈分析方法,企業(yè)支持活動中的基礎(chǔ)設(shè)施包括()。A.財務(wù)管理B.廠房、道路等C.企業(yè)高層管理人員D.企業(yè)的組織、慣例、控制系統(tǒng)以及文化等活動【答案】ACD18、晉煤集團是我國五大煤礦開采及深加工企業(yè)之一,其位居首位。這主要得益于與其他四家企業(yè)相比,晉煤集團具有一定的經(jīng)營優(yōu)勢:①煤炭儲量大、質(zhì)量好,地質(zhì)條件適宜開采,且緊臨隴海線等交通“大動脈”;②煤炭挖掘及深加工等設(shè)備全部從國外進口;③技術(shù)人員占集團全體員工的比例達31%;④具有一支訓(xùn)練有素的研發(fā)生產(chǎn)團隊,多年來形成了完善的研發(fā)、生產(chǎn)管理體制。與其他四家企業(yè)相比,能為晉煤集團帶來核心競爭力的資源有()。A.先進的煤炭挖掘及深加工設(shè)備B.優(yōu)越的地理位置C.完善的研發(fā)、生產(chǎn)管理體制D.技術(shù)人員占比高【答案】BC19、甲公司是一家汽車制造商,為了實施多元化戰(zhàn)略,計劃進入輪船制造行業(yè)。為了成功進入新行業(yè),該企業(yè)決定對經(jīng)營環(huán)境進行全面評估。那么進行企業(yè)外部因素分析時可能會應(yīng)用到的具體理論有()。A.產(chǎn)業(yè)五種競爭力分析B.戰(zhàn)略群組分析C.價值鏈分析D.通用矩陣分析【答案】AB20、下列企業(yè)采用的發(fā)展戰(zhàn)略中,屬于市場滲透戰(zhàn)略的有()。A.甲公司通過營銷創(chuàng)新,不斷向現(xiàn)有產(chǎn)品范疇中輸入新的活力以增加其現(xiàn)有的市場份額B.乙商業(yè)銀行為吸引更多的信用卡客戶,與各百貨商場推出周末簽賬折扣優(yōu)惠C.丙旅行社采取發(fā)傳單等種種措施消除人們疑慮,說服他們利用節(jié)假日去國外觀光旅游D.丁牙膏廠向目標顧客宣傳早起、飯后、睡前都刷牙的良好口腔衛(wèi)生習(xí)慣,其目的在于增加消費者的使用次數(shù)【答案】ABCD大題(共10題)一、M國際物流公司是W國一家本土民營企業(yè),在國際海運、國際空運、代理報關(guān)報檢等領(lǐng)域有著成熟的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和市場經(jīng)驗,并且隨著客戶需求的變化,也拓展了一些新興的服務(wù)項目,公司業(yè)務(wù)涉及世界多個著名港口和重要城市。M公司主要業(yè)務(wù)包括國際貨運代理業(yè)務(wù)、報關(guān)報檢業(yè)務(wù)和新型物流業(yè)務(wù)。其中國際貨運代理業(yè)務(wù)是本公司的主營業(yè)務(wù),所占市場份額比較大,是公司業(yè)務(wù)中利潤貢獻最大的業(yè)務(wù)之一,能為企業(yè)提供大量的資金;公司在進入報關(guān)報檢行業(yè)初期就出現(xiàn)了市場競爭非常激烈的情況,此時市場已經(jīng)趨于飽和,該公司不占有任何優(yōu)勢,市場占有率極低;新型物流業(yè)務(wù)增長勢頭迅猛,同業(yè)競爭者比較少,很多公司沒有能力開展此項綜合物流業(yè)務(wù),本公司在市場中占據(jù)較大的市場份額。根據(jù)2015年相關(guān)調(diào)查機構(gòu)統(tǒng)計情況顯示,國際貨運代理業(yè)務(wù)市場發(fā)展穩(wěn)定,增長速度有限;新型物流業(yè)務(wù)市場行情看好,上升空間很大;報關(guān)報檢業(yè)務(wù)市場增長率偏低。要求:(1)利用波士頓矩陣理論,簡要分析M公司三類業(yè)務(wù)所屬象限。(2)針對每種業(yè)務(wù),簡要分析應(yīng)該采取的戰(zhàn)略。【答案】(1)國際貨運代理業(yè)務(wù),增長速度有限,所占市場份額比較大,能為企業(yè)提供大量的資金,屬于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)。(1分)報關(guān)報檢業(yè)務(wù),市場增長率偏低,市場趨于飽和,公司不占有任何優(yōu)勢,屬于瘦狗業(yè)務(wù)。(1分)新型物流業(yè)務(wù),增長勢頭迅猛,市場行情看好,上升空間很大,占據(jù)較大的市場份額,屬于明星業(yè)務(wù)。(1分)(2)國際貨運代理業(yè)務(wù),增長速度有限,應(yīng)進一步進行市場細分,維持現(xiàn)存市場增長率或延緩其下降的速度。當市場增長率的下跌成為不可阻擋之勢時,可采用收獲戰(zhàn)略,比如把設(shè)備投資和其他投資盡量壓縮;采用榨油式方法,爭取在短時間內(nèi)獲取更多利潤,為其他產(chǎn)品提供資金。(1分)報關(guān)報檢業(yè)務(wù),市場占有率和市場增長率偏低,應(yīng)該立即淘汰,將剩余資源向其他業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移,最后將該業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)合并,統(tǒng)一管理。(1分)新型物流業(yè)務(wù),應(yīng)該積極擴大經(jīng)濟規(guī)模和市場機會,以長遠利益為目標,提高市場占有率,加強競爭地位。(1分)二、(2014年)資料一C國藍先生在D國攻讀物理學(xué)碩士學(xué)位期間,兼職于D國一家光伏產(chǎn)業(yè)的公司,從事光伏組件的銷售業(yè)務(wù)。藍先生熟悉太陽能電極板零部件產(chǎn)品的銷售渠道及客戶群體,積累了豐富的銷售經(jīng)驗及客戶資源,善于搜集客戶需求信息,并能夠根據(jù)客戶需求對產(chǎn)品提出改進的建議。2008年藍先生回國創(chuàng)業(yè),與幾位具有豐富行業(yè)經(jīng)驗的有識之士按不同比例出資成立了藍天公司。藍天公司認為,石油、煤炭等傳統(tǒng)能源都是不可再生能源,而且會產(chǎn)生污染。太陽能是傳統(tǒng)能源重要的替代品,光伏產(chǎn)業(yè)作為對太陽能的開發(fā)利用,已經(jīng)被社會接受并獲得推崇,國內(nèi)外市場需求不斷攀升,市場潛力巨大。各國政府鼓勵光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策相繼出臺。光伏產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)已被市場認可,企業(yè)生產(chǎn)成本與產(chǎn)品價格不斷降低。藍天公司因此選擇生產(chǎn)太陽能光伏電池板,產(chǎn)品主要出口歐洲市場,供光伏設(shè)備裝機時使用。藍天公司的產(chǎn)品在歐洲市場的交易以美元結(jié)算,以預(yù)防歐元幣值的大幅度變動。藍天公司的光伏電池板是基于以往積累的客戶需求做出的改良產(chǎn)品,研發(fā)成本較低,相對市場上的一般產(chǎn)品具有一定的優(yōu)勢。藍天公司根據(jù)市場變化,不斷對產(chǎn)品進行再創(chuàng)新,比同行業(yè)的競爭者獲得了更高的利潤和更多的客戶。在C國,由于幾年來國際市場對光伏產(chǎn)品需求的快速增長和光伏產(chǎn)品的豐厚利潤,吸引了大量產(chǎn)業(yè)資本蜂擁而入。一些低端制造企業(yè),也從2009年起投資或組建光伏項目,光伏電池板生產(chǎn)企業(yè)很多。藍天公司基于自身的技術(shù)與外銷渠道優(yōu)勢,與國內(nèi)多家光伏電池板生產(chǎn)商達成協(xié)議,采用代工模式(OEM),由生產(chǎn)商按照藍天公司的訂單要求,為其提供符合標準的產(chǎn)品。藍天公司的主要客戶是歐洲太陽能發(fā)電企業(yè)。歐洲國家的太陽能發(fā)電產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,對光伏電池板需求很大,且不斷增長,為公司提供了廣闊的發(fā)展空間?;谧陨韮?yōu)勢及市場狀況,藍天公司將收付款模式設(shè)定為,在收到客戶全部貨款后發(fā)貨,并且在收到合格產(chǎn)品后,支付生產(chǎn)商剩余貨款。由此,藍天公司可以很好地控制資金周轉(zhuǎn),也有效防范了一些銷售舞弊行為。同時,不必在生產(chǎn)階段投入資金,僅賺取產(chǎn)品購銷差價,以最小的資金投入獲得最大的資金收益。藍天公司的光伏電池板業(yè)務(wù)經(jīng)營很成功,至2010年已實現(xiàn)凈利潤1900萬元。資料二2010年底,藍天公司召開股東會,研究公司下一步發(fā)展方向。藍先生認為,對于太陽能光伏電池板制造商而言,進軍電池板銷售業(yè)務(wù)領(lǐng)域障礙不大。根據(jù)他了解的信息,受利潤吸引已經(jīng)有更多的企業(yè)投入到這一行業(yè)中,其中不乏一批大型太陽能光伏電池板生產(chǎn)企業(yè),這些企業(yè)產(chǎn)銷一體的優(yōu)勢對藍天公司業(yè)務(wù)形成威脅,且對市場的供需狀況帶來重大影響,2011年以后的市場不一定樂觀。因此藍先生認為,公司應(yīng)該基于自身的研發(fā)實力,開發(fā)新的太陽能光伏產(chǎn)品,以有效規(guī)避光伏電池板行業(yè)由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場的市場風(fēng)險,同時,可以充分發(fā)揮公司自身的優(yōu)勢,將企業(yè)做強做大。根據(jù)市場環(huán)境的變化,藍天公司開始研發(fā)和生產(chǎn)光伏電池接線盒。接線盒在光伏電池組件中起著非常重要的作用。藍天公司憑借自身研發(fā)實力很快研制出新型光伏電池接線盒,并開始投放市場。這使得藍天公司的客戶從原來的光伏發(fā)電企業(yè),擴展到光伏電池板的生產(chǎn)企業(yè),使公司原來的供應(yīng)商變成了公司的客戶。藍天公司研發(fā)的新型光伏電池接線盒供不應(yīng)求,急需擴大生產(chǎn)規(guī)模。傳統(tǒng)精密制造企業(yè)中山公司提出與其合作的意愿。中山公司正在尋求新的發(fā)展機遇,而與藍天公司合作生產(chǎn)新型太陽能光伏電池接線盒,正是中山公司向新興產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的契機。于是藍天公司與中山公司以合資企業(yè)的形式達成上馬新型太陽能光伏電池接線盒生產(chǎn)線的協(xié)議,目標是3年內(nèi)實現(xiàn)1.5億元的銷售收入。根據(jù)協(xié)議,總投資為1千萬元,藍天公司以研發(fā)成果及100萬元資金為投入,占40%的股份,其余資金由中山公司投資,占60%的股份。該項目于2011年初投產(chǎn)。資料三隨著全球太陽能光伏產(chǎn)業(yè)的日益成熟,光伏產(chǎn)業(yè)技術(shù)革新日新月異,各國政府的相關(guān)政策也在不斷調(diào)整,C國政府已經(jīng)縮減了對光伏行業(yè)的稅收優(yōu)惠政策范圍。藍先生認為,藍天公司處于太陽能光伏產(chǎn)業(yè)的中游,必須向產(chǎn)業(yè)鏈的下游拓展,才能最終成為太陽能光伏企業(yè)中的重要一員。藍天公司于2011年5月將發(fā)展方向投向太陽能光伏產(chǎn)業(yè)鏈的下游,開始從事光伏逆變器的研發(fā)工作,并于2012年8月底投入生產(chǎn)。在太陽能光伏發(fā)電系統(tǒng)中,逆變器效率的高低是決定太陽能電池容量大小的重要因素,與接線盒相比,逆變器具有更高的科技含量,產(chǎn)品進入門檻更高,也意味著競爭對手相對減少。對于新研發(fā)的光伏逆變器及其生產(chǎn)線,藍天公司采用了不同于與中山公司合作的方式,以投入自有資金為主,再吸收部分風(fēng)險投資資金入股,以有效降低融資成本,并能完全掌控生產(chǎn)線的運作。2011年,C國大型制造企業(yè)上天公司提出與藍天公司共同開拓光伏產(chǎn)品海外市場的意向,藍天公司與上天公司簽訂了營銷合作協(xié)議,由藍天公司負責(zé)上天公司產(chǎn)品在海外市場的銷售。至此,藍天公司從基于合資形式的太陽能光伏電池接線盒生產(chǎn)線,到采取控股方式的太陽能光伏逆變器生產(chǎn)線,再到與上天公司合作的太陽能光伏產(chǎn)品貿(mào)易業(yè)務(wù),藍天公司在光伏產(chǎn)業(yè)中的產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸,其組織結(jié)構(gòu)也從創(chuàng)業(yè)期的職能制發(fā)展成為矩陣制。藍天公司正在一步步地實現(xiàn)“成為國內(nèi)乃至全球太陽能光伏產(chǎn)業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)”的目標。要求:(1)從宏觀環(huán)境角度簡要分析藍天公司2008年初創(chuàng)時光伏產(chǎn)業(yè)所面臨的機會與2010年后光伏產(chǎn)業(yè)所面臨的威脅;1.從產(chǎn)業(yè)五種競爭力角度分析藍天公司從2008年開始經(jīng)營光伏電池板業(yè)務(wù)時所面臨的機會與2010年后所面臨的威脅;2.闡述企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要類型,簡要分析藍天公司與合作伙伴所結(jié)成的戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型、各方的主要動因;3.簡要分析藍天公司企業(yè)能力的主要表現(xiàn);4.簡要分析藍天公司在發(fā)展中注重規(guī)避的主要市場風(fēng)險;5.依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號——銷售業(yè)務(wù)》,簡要分析藍天公司在采用OEM方式經(jīng)營光伏電池板業(yè)務(wù)時注重規(guī)避的主要風(fēng)險,并分析藍天公司在此項業(yè)務(wù)中還應(yīng)當防范哪些風(fēng)險?!敬鸢浮浚?)從PEST角度分析藍天公司2008年年初創(chuàng)時光伏產(chǎn)業(yè)所面臨的機會:①政治法律因素:“各國政府鼓勵光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策相繼出臺”。②經(jīng)濟因素:“國內(nèi)外市場需求不斷攀升,市場潛力巨大”。③社會和文化因素:“光伏產(chǎn)業(yè)已經(jīng)被社會接受并獲得推崇”。④技術(shù)因素:“光伏產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)已被市場認可,企業(yè)生產(chǎn)成本與產(chǎn)品價格不斷降低”。從PEST角度分析2010年后光伏產(chǎn)業(yè)所面臨的威脅:①政治法律因素:“各國政府的相關(guān)政策也在不斷調(diào)整,C國已經(jīng)縮減了對光伏行業(yè)的稅收優(yōu)惠政策范圍”。②技術(shù)因素:“光伏產(chǎn)業(yè)技術(shù)革新日新月異”。(2)從產(chǎn)業(yè)五種競爭力角度分析藍天公司從2008年開始經(jīng)營光伏電池板業(yè)務(wù)時所面臨的機會:①供應(yīng)者:“由于幾年來國際市場對光伏產(chǎn)品需求的快速增長和光伏產(chǎn)品豐厚的利潤,吸引了大量產(chǎn)業(yè)資本蜂擁而入。一些低端制造行業(yè)的企業(yè),也都從2009年起投資或組建光伏項目,光伏電池板生產(chǎn)企業(yè)很多”。②購買者:“主要客戶是歐洲太陽能發(fā)電企業(yè)。歐洲的太陽能發(fā)電產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,對光伏電池板需求很大,且不斷增長,為公司提供了廣闊的發(fā)展空間”。③現(xiàn)有競爭者:“藍天公司的光伏電池板是基于以往積累的客戶需求做出的改良產(chǎn)品,研發(fā)成本較低,相對市場上的一般產(chǎn)品具有一定的優(yōu)勢。藍天公司根據(jù)市場變化,不斷對現(xiàn)有產(chǎn)品進行再創(chuàng)新,比同行業(yè)的競爭者獲得了更高的利潤和更多的客戶”。④替代品:“太陽能是傳統(tǒng)能源重要的替代品”。從產(chǎn)業(yè)五種競爭力角度分析藍天公司2010年后經(jīng)營光伏電池板貿(mào)易業(yè)務(wù)面臨的威脅:①潛在進入者:“對于太陽能光伏電池板制造商而言,進軍電池板銷售業(yè)務(wù)領(lǐng)域障礙不大”。②供應(yīng)商:“對市場的供需狀況帶來重大影響”。③購買者:“光伏電池板行業(yè)由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場的市場風(fēng)險”。④現(xiàn)有競爭者:“這些企業(yè)產(chǎn)銷一體的優(yōu)勢對公司業(yè)務(wù)形成威脅”。三、甲公司為一創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)。公司董事會有成員5名(包括董事長),除董事長外,還有三名執(zhí)行董事(分別是兩名副總裁和首席財務(wù)官),一名獨立董事。董事會下設(shè)審計委員會,成員由公司執(zhí)行董事及公司監(jiān)事組成。該公司要求首席執(zhí)行官以口頭形式向董事會報告企業(yè)的財務(wù)報告在所有重大方面按照有關(guān)的會計準則真實公允地反映了企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。除了審計委員會,甲公司還設(shè)有內(nèi)部審計部門。根據(jù)甲公司的機構(gòu)設(shè)置,內(nèi)部審計部門負責(zé)人由公司首席執(zhí)行官任命,并負責(zé)向管理層直接定期報告。另外,隨著甲公司管理層對內(nèi)部控制重視程度的加深以及公司業(yè)務(wù)增長的需要,甲公司內(nèi)部審計部門借調(diào)了公司財務(wù)部門的若干員工,并計劃招聘更多的內(nèi)部審計人員。要求:(1)根據(jù)以上信息,簡要分析甲公司在公司治理方面存在的問題;(2)簡要分析內(nèi)部審計部門與審計委員會之間的關(guān)系【答案】(1)第一,董事會應(yīng)包含獨立董事,并以獨立董事的人數(shù)超過執(zhí)行董事的人數(shù)為宜。這樣能夠確保董事會做出獨立和客觀的決策。甲公司董事會成員5名,只有一名獨立董事,獨立董事比例較低。(1分)第二,企業(yè)應(yīng)要求首席執(zhí)行官和首席財務(wù)官,以書面形式向董事會報告,企業(yè)的財務(wù)報告在所有重大方面按照有關(guān)的會計準則真實公允地反映了企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,而不是口頭形式。(1分)第三,審計委員會的組成不得當。審計委員會是董事會下設(shè)的委員會,全部由獨立董事組成,他們至少擁有相關(guān)的財務(wù)經(jīng)驗。而甲公司審計委員會的構(gòu)成由執(zhí)行董事及公司監(jiān)事組成,不符合這一規(guī)定。(1分)第四,內(nèi)部審計部門的設(shè)置不恰當。公司內(nèi)部審計部門的主管應(yīng)由公司審計委員會批準。內(nèi)部審計部門借調(diào)了公司財務(wù)部門的若干員工不合理,內(nèi)部審計部門應(yīng)當獨立于被復(fù)核的職能部門,包括管理層、公司首席財務(wù)官等,保持獨立性,以保證提供公正而無偏見的判斷。甲公司為上市公司,內(nèi)部審計部門職責(zé)應(yīng)當由董事會分派。(1分)(2)審計委員會的義務(wù)是確保充分且有效的內(nèi)部控制(0.5分)。首先,負責(zé)監(jiān)督內(nèi)部審計部門的工作。監(jiān)察和評估內(nèi)部審計職能在企業(yè)整體風(fēng)險管理系統(tǒng)中的角色和有效性。它應(yīng)該核查內(nèi)部審計的有效性,并批準對內(nèi)部審計主管的任命和解聘。它還應(yīng)確保內(nèi)部審計部門能直接與董事會主席接觸,并負有向?qū)徲嬑瘑T會說明的責(zé)任。審計委員會復(fù)核及評估年度內(nèi)部審計工作計劃。審計委員會收到關(guān)于內(nèi)部審計部門工作的定期報告,復(fù)核和監(jiān)察管理層對內(nèi)部審計的調(diào)查結(jié)果的反應(yīng)(1.5分)。其次,確保內(nèi)部審計部門提出的建議已執(zhí)行(1分)。第三,審計委員會有助于保持內(nèi)部審計部門的獨立性,確保內(nèi)部審計部門正在有效運作。第四,在四個主要方面對內(nèi)部審計進行復(fù)核,即組織中的地位、職能范圍、技術(shù)才能和專業(yè)應(yīng)盡義務(wù)(1分)。四、資料一2010年4月,由6名工程師、2名設(shè)計師組成的聯(lián)合團隊創(chuàng)建的科通科技公司正式成立。公司成立之初,公司CEO劉毅與股東們就有一個想法:要做一款設(shè)計好、品質(zhì)高、價格便宜的智能手機。2010年的手機市場,還是國際品牌的天下,功能機仍是主體,智能手機的價格至少在3000~4000元。雖然也有一些國產(chǎn)品牌手機,但大多數(shù)是低質(zhì)低價的山寨機。為了開發(fā)物美價廉的智能手機,科通公司首先運用互聯(lián)網(wǎng)工具,讓用戶參與到手機硬件的設(shè)計、研發(fā)之中,通過用戶的反饋意見,了解市場的最新需求。而此前其他公司的研發(fā)模式都是封閉的,動輒一兩年,開發(fā)者以為做到了最好,但其實未必是用戶喜歡的,而且一兩年時間過去,市場很可能已經(jīng)變化。其次,堅持做頂級配置,真材實料,高性能,高體驗,強調(diào)超用戶預(yù)期的最強性價比。第三,以品牌和口碑積累粉絲,靠口口相傳,節(jié)省大量廣告費用。第四,開創(chuàng)了官網(wǎng)直銷預(yù)訂購買的發(fā)售方式,不必通過中間商,產(chǎn)品可以直接送到消費者手上,省去了實體店鋪的各種費用和中間的渠道費用。2011年8月16日,科通公司發(fā)布了第一款“為發(fā)燒而生”的科通手機。這款號稱頂級配置的手機定價只有1999元,幾乎是同配置手機價格的一半??仆ㄊ謾C2012年實現(xiàn)銷售量719萬部。2014年二季度,科通手機占據(jù)國內(nèi)智能手機市場的第一名,科通公司在全球也成為第三大手機廠商。短短5年時間,科通公司的估值增長180倍,高達460億美元。科通成為國內(nèi)乃至全球成長最迅猛的企業(yè),一度是全球估值最高的初創(chuàng)企業(yè)。劉毅總結(jié)科通公司成功的秘訣是“用互聯(lián)網(wǎng)思維做消費電子,這是科通在過去5年取得成績的理論基礎(chǔ)”。在劉毅看來,“互聯(lián)網(wǎng)思維”體現(xiàn)在兩個關(guān)鍵點上:一是用戶體驗,利用互聯(lián)網(wǎng)接近用戶,了解他們的感受和需求;二是效率,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高企業(yè)的運行效率,使優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以高性價比的形式出現(xiàn),做到“感動人心、價格厚道”??仆ǖ某晒δJ匠蔀楦餍懈鳂I(yè)觀摩學(xué)習(xí)的范本,大量企業(yè)開始對標科通,聲稱要用科通模式顛覆自己所在行業(yè)?!白鯴X行業(yè)的科通”,成為眾多企業(yè)的口號。資料二然而,在2015年,迅猛增長的科通遇到了前所未有的危機。一方面,銷量越來越大就意味著要與數(shù)百個零部件供應(yīng)商建立良好高效的合作協(xié)同關(guān)系,不能有絲毫閃失。而科通的供貨不足、發(fā)貨緩慢被指為“饑餓營銷”,開始頗受質(zhì)疑。另一方面,競爭對手越來越多、越來越強大。H公司推出的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌R手機成為科通手機強勁的對手,O公司和V公司也借助強大的線下渠道開始崛起。芯片供應(yīng)商G公司的一腳急剎車成為導(dǎo)火線。在經(jīng)歷了5年的超高速增長后,2015年下半年,科通公司放緩了飛速前進的腳步。由于市場日趨飽和,整個智能手機行業(yè)的增速下滑,雖然科通手機2015年7000萬部的銷量依然是國內(nèi)出貨量最高的手機,但劉毅在年初喊出的8000萬部銷量的目標沒能實現(xiàn)??仆ㄊ謾C銷量下滑的趨勢并沒有止住。2016年,科通手機首次跌出全球出貨量前五;在國內(nèi)市場,科通手機也從第一跌到了第五,季度出貨量跌幅一度超過40%,全年出貨量暴跌36%。而這一年,以線下渠道為主的O公司和V公司成為手機行業(yè)的新星,其手機出貨量不僅增幅超過100%,而且雙雙超過科通公司進入全球前五、國內(nèi)前三。因為增速放緩,一直被頂禮膜拜的科通模式在這一年開始遭遇前所未有的質(zhì)疑??仆ü舅坪踝约阂瞾y了節(jié)奏,在渠道、品牌和產(chǎn)品等方面都出現(xiàn)了不少問題??仆ü菊J識到過于迅猛的發(fā)展背后還有很多基礎(chǔ)沒有夯實,亟待主動減速、積極補課。2016年,科通公司內(nèi)部開始進行架構(gòu)和模式多維調(diào)整。(1)劉毅親自負責(zé)科通手機供應(yīng)鏈管理。前供應(yīng)鏈負責(zé)人轉(zhuǎn)任首席科學(xué)家,負責(zé)手機前沿技術(shù)研究。這意味著科通公司從組織架構(gòu)上加大對供應(yīng)鏈的管理力度?!敬鸢浮浚?)公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向,其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍??仆ü境鮿?chuàng)時期的業(yè)務(wù)定位是做手機業(yè)務(wù),“要做一款設(shè)計好、品質(zhì)高價格便宜的智能手機”;而歷經(jīng)8年的發(fā)展,到2018年科通公司上市之前,公司的業(yè)務(wù)定位,“涵蓋眾多消費電子產(chǎn)品、軟硬件和內(nèi)容全覆蓋的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”。(2)依據(jù)“戰(zhàn)略鐘”理論,科通智能手機與生態(tài)鏈產(chǎn)品所采用的競爭戰(zhàn)略類型是混合戰(zhàn)略,即在為顧客提供更高的認可價值的同時,獲得成本優(yōu)勢。亦即差異化與成本領(lǐng)先兼顧的戰(zhàn)略?!皥猿肿鲰敿壟渲?,真材實料,高性能,高體驗,強調(diào)超用戶預(yù)期的最強性價比”“這款號稱頂級配置手機定價只有1999元,幾乎是同配置手機價格的一半”“感動人心、價格厚道”“由于科通品牌給人們高性價比的印象已經(jīng)根深蒂固,因此不少人認為科通生態(tài)鏈企業(yè)的產(chǎn)品無法贏利。但實際上,科通生態(tài)鏈企業(yè)已經(jīng)有多家實現(xiàn)盈利”??仆ㄖ悄苁謾C與生態(tài)鏈產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)混合戰(zhàn)略主要依靠互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)。首先,企業(yè)可以借助信息技術(shù)推出區(qū)別于競爭對手的新產(chǎn)品、新服務(wù),從而獲取競爭優(yōu)勢?!翱仆ü臼紫冗\用互聯(lián)網(wǎng)工具,讓用戶參與到手機硬件的設(shè)計、研發(fā)之中,通過用戶的反饋意見,了解市場的最新需求。而此前其他公司的研發(fā)模式都是封閉的,動輒一兩年,開發(fā)者以為做到了最好,但其實未必是用戶喜歡的,而且一兩年時間過去,市場很可能已經(jīng)變化”“在劉毅看來,‘互聯(lián)網(wǎng)思維’體現(xiàn)在兩個關(guān)鍵點上:一是用戶體驗,利用互聯(lián)網(wǎng)接近用戶,了解他們的感受和需求……做到‘感動人心、價格厚道’”。其二,信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用可以幫助企業(yè)在生產(chǎn)、工程、設(shè)計、服務(wù)等環(huán)節(jié)有效降低成本,甚至達到行業(yè)中最低的運營成本。“開創(chuàng)了官網(wǎng)直銷預(yù)訂購買的發(fā)售方式,不必通過中間商,產(chǎn)品可以直接送到消費者手上,省去了實體店鋪的各種費用和中間的渠道費用”“在劉毅看來,‘互聯(lián)網(wǎng)思維’體現(xiàn)在兩個關(guān)鍵點上……二是效率,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高企業(yè)的運行效率,使優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以高性價比的形式出現(xiàn),做到‘感動人心、價格厚道’”。(3)“科通的成功模式成為各行各業(yè)觀摩學(xué)習(xí)的范本”,依據(jù)核心能力評價理論,向科通公司學(xué)習(xí)的企業(yè)進行基準分析的類型是過程或活動基準,即以具有類似核心經(jīng)營的企業(yè)為基準進行比較,但是二者之間的產(chǎn)品和服務(wù)不存在直接競爭的關(guān)系。這類基準分析的目的在于找出企業(yè)做得最突出的方面?!按罅科髽I(yè)開始對標科通,聲稱要用科通模式顛覆自己所在行業(yè)?!鯴X行業(yè)的科通’,成為眾多企業(yè)的口號”,說明不是同一行業(yè)企業(yè),當然也不存在直接競爭關(guān)系。(4)科通公司在2015年面臨的市場風(fēng)險主要表現(xiàn)在兩個方面:①能源、原材料、配件等物資供應(yīng)的充足性、穩(wěn)定性和價格的變化帶來的風(fēng)險?!颁N量越來越大就意味著要與數(shù)百個零部件供應(yīng)商建立良好高效的合作協(xié)同關(guān)系,不能有絲毫閃失。而科通的供貨不足、發(fā)貨緩慢被指為‘饑餓營銷’,開始頗受質(zhì)疑”“芯片供應(yīng)商G公司的一腳急剎車成為導(dǎo)火線”。②潛在進入者、競爭者、與替代品的競爭帶來的風(fēng)險?!案偁帉κ衷絹碓蕉唷⒃絹碓綇姶?。H公司推出的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌R手機成為科通手機強勁的對手,O公司和V公司也借助強大的線下渠道開始崛起”“以線下渠道為主的O公司和V公司成為手機行業(yè)的新星,其手機出貨量不僅增幅超過100%,而且雙雙超過科通公司進入全球前五、國內(nèi)前三”。(5)科通公司2016年所采用的收縮戰(zhàn)略(撤退戰(zhàn)略)的主要方式:①緊縮與集中戰(zhàn)略中的機制變革,主要做法是調(diào)整管理層領(lǐng)導(dǎo)班子?!皠⒁阌H自負責(zé)科通手機供應(yīng)鏈管理。前供應(yīng)鏈負責(zé)人轉(zhuǎn)任首席科學(xué)家,負責(zé)手機前沿技術(shù)研究。這意味著科通公司從組織架構(gòu)上加大對供應(yīng)鏈的管理力度”。②轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略中的調(diào)整營銷策略,在價格、廣告、渠道等環(huán)節(jié)推出新的舉措?!伴_啟‘新零售’戰(zhàn)略……通過線上線下互動融合的運營方式,將電商的經(jīng)驗和優(yōu)勢發(fā)揮到實體零售中。讓消費者既能享用線下看得見摸得著的良好體驗,又能獲取電商一樣的低價格”“早年一直堅持口碑營銷從未請過代言人的科通公司在2016年開始改變策略,先后邀請幾位明星作為代言人,贏得不少新老客戶”。(6)科通生態(tài)鏈所采用的發(fā)展戰(zhàn)略的類型屬于相關(guān)多元化(同心多元化)。“科通生態(tài)鏈的投資主要圍繞以下5大方向:①手機周邊,如手機的耳機、移動電源、藍牙音箱;②智能可穿戴設(shè)備,如科通手環(huán)、智能手表;③傳統(tǒng)白電的智能化,如凈水器、凈化器;④極客酷玩類產(chǎn)品,如平衡車、3D打印機;⑤生活方式類,如科通插線板”“圍繞手機業(yè)務(wù)構(gòu)建起手機配件、智能、生活消費產(chǎn)品三層產(chǎn)品矩陣”??仆ü静捎眠@一戰(zhàn)略的優(yōu)點:五、當前國內(nèi)生態(tài)旅游度假村市場格局基本已定,中低檔度假村供給相對不足,且環(huán)境較差、服務(wù)水平低、設(shè)施陳舊不堪,體驗感極差;高檔度假村則產(chǎn)品與市場需求相差甚遠,大量接待設(shè)施閑置,太注重價格和檔次的競爭,忽略了生態(tài)度假村的本質(zhì)特色及個性化。隨著國內(nèi)旅游主體逐漸趨于理性,一種集生態(tài)度假與健康宜居相結(jié)合的生態(tài)宜居項目應(yīng)運而生。近年來,在京津冀協(xié)同發(fā)展的戰(zhàn)略下,作為距離北京最近的省會城市,石市迎來前所未有的重大發(fā)展機遇。城市需要擴容疏解快速發(fā)展中主城區(qū)的壓力,石市政府提出加快構(gòu)建“4+4”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)格局的戰(zhàn)略決策,而位于石市正南方向的南部新城打出建設(shè)“宜居、宜業(yè)、宜創(chuàng)、宜旅”的戰(zhàn)略目標,發(fā)展?jié)摿κ?。恒遠旅游集團公司是一家世界500強企業(yè)集團,專注于文化旅游項目的開發(fā)和運營。2019年,恒遠公司與石市南部新城政府領(lǐng)導(dǎo)達成協(xié)議,決定傾力打造石市恒遠時代新城文旅項目。恒遠時代新城坐落于南部新城生態(tài)宜居核心區(qū)域——封龍山麓,周邊有龍泉湖濕地、九泉山、北沙河濕地景觀帶等風(fēng)景名勝,更有14平方公里的浩瀚蟠龍湖景區(qū)、600畝龍鳳湖環(huán)伺在側(cè),宜居指數(shù)領(lǐng)跑全城。為打造出健康宜居的生活方式,項目規(guī)劃有約210000㎡(一期)中式園林景觀,將典雅格調(diào)、文人意境交織成一幅東方畫卷,并依托當?shù)卦鷳B(tài)景觀資源,引活水入園,將一線湖景與園林景致水乳交融。此外,恒遠時代新城緊靠四環(huán)快速井元路,毗鄰石贊高速、青銀高速、繞城高速路,未來更有業(yè)主巴士直達城心,多維立體式交通形成了高效便捷的“一小時都市生活圈”。恒遠公司始終秉承“配套先行”的開發(fā)理念,以超高品質(zhì)的頂級產(chǎn)業(yè)配套集群打造一座全能生活大城。據(jù)規(guī)劃,恒遠時代新城涵蓋極為豐富的配套業(yè)態(tài):約5400㎡全能運動中心,囊括時尚瑜伽館、有氧操房、健身大廳、乒乓球廳、籃球館等多個場館;約8500㎡三大童趣樂園,包含兒童反斗城、兒童趣味營、兒童夢幻島。除此之外,時代新城自身規(guī)劃有3所幼兒園、1所小學(xué)以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,加上周邊教育醫(yī)療條件優(yōu)越,能夠充分滿足人居必備需求,未來發(fā)展不可限量。據(jù)專家分析,恒遠時代新城在坐享南部新城發(fā)展紅利的同時,以大手筆規(guī)劃全能生活配套,倡導(dǎo)高品質(zhì)生活方式,打造集生態(tài)度假、健康宜居于一體的生態(tài)宜居勝地,完美契合了區(qū)域發(fā)展趨勢,提升生態(tài)旅居品質(zhì),將填補石市文旅市場空白。要求:(1)依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍海戰(zhàn)略的關(guān)鍵性差異,簡要分析恒遠公司怎樣體現(xiàn)藍海戰(zhàn)略的特征。要求:(2)簡要分析恒遠公司是如何利用產(chǎn)業(yè)互動互補作用力而獲得競爭優(yōu)勢的。【答案】(1)①規(guī)避競爭,拓展非競爭性市場空間?!爱斍皣鴥?nèi)生態(tài)旅游度假村市場格局基本已定,隨著國內(nèi)旅游主體逐漸趨于理性,一種集生態(tài)度假與健康宜居相結(jié)合的生態(tài)宜居項目應(yīng)運而生。恒遠時代新城以大手筆規(guī)劃全能生活配套,倡導(dǎo)高品質(zhì)生活方式,打造集生態(tài)度假、健康宜居于一體的生態(tài)宜居勝地,完美契合了區(qū)域發(fā)展趨勢,提升生態(tài)旅居品質(zhì),將填補石市文旅市場空白”。②創(chuàng)造并攫取新需求。“當前國內(nèi)生態(tài)旅游度假村市場格局基本已定,隨著國內(nèi)旅游主體逐漸趨于理性,一種集生態(tài)度假與健康宜居相結(jié)合的生態(tài)宜居項目應(yīng)運而生。恒遠時代新城坐落于南部新城生態(tài)宜居核心區(qū)域——封龍山麓,周邊有龍泉湖濕地、九泉山、北沙河濕地景觀帶等風(fēng)景名勝,更有14平方公里的浩瀚蟠龍湖景區(qū)、600畝龍鳳湖環(huán)伺在側(cè),宜居指數(shù)領(lǐng)跑全城。恒遠時代新城打造集生態(tài)度假、健康宜居于一體的生態(tài)宜居勝地”。(2)任何一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)部都存在不同程度的互補互動(指互相配合一起使用)的產(chǎn)品或服務(wù)業(yè)務(wù)。例如,對于房地產(chǎn)業(yè)來說,交通、家具、電器、學(xué)校、汽車、物業(yè)管理、銀行貸款、有關(guān)保險、社區(qū)、家庭服務(wù)等會對住房建設(shè)產(chǎn)生影響,進而影響到整個房地產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)?!昂氵h時代新城坐落于南部新城生態(tài)宜居核心區(qū)域——封龍山麓,周邊有龍泉湖濕地、九泉山、北沙河濕地景觀帶等風(fēng)景名勝,更有14平方公里的浩瀚蟠龍湖景區(qū)、600畝龍鳳湖環(huán)伺在側(cè),宜居指數(shù)領(lǐng)跑全城……依托當?shù)卦鷳B(tài)景觀資源,引活水入園,將一線湖景與園林景致水乳交融”;“緊靠四環(huán)快速井元路,毗鄰石贊高速、青銀高速、繞城高速路,未來更有業(yè)主巴士直達城心,多維立體式交通形成了高效便捷的‘一小時都市生活圈’?!w極為豐富的配套業(yè)態(tài)。除此之外,時代新城自身規(guī)劃有3所幼兒園、1所小學(xué)以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,加上周邊教育醫(yī)療條件優(yōu)越,能夠充分滿足人居必備需求,未來發(fā)展不可限量”。六、制鞋行業(yè)是我國的傳統(tǒng)優(yōu)勢行業(yè),在國民經(jīng)濟中占據(jù)了重要地位,同時是我國出口業(yè)務(wù)中的重要產(chǎn)品,因此制鞋行業(yè)對宏觀經(jīng)濟的波動反應(yīng)明顯,國內(nèi)外形勢都會通過消費來影響制鞋行業(yè),而且制鞋行業(yè)競爭較為激烈,行業(yè)集中度不高。而且由于市場供大于求,加上行業(yè)市場的整體低迷,產(chǎn)品同質(zhì)化問題的不斷加深,市場競爭日趨激烈,行業(yè)整體盈利水平明顯下滑。力帆公司是一家具有100多年歷史的國內(nèi)知名制鞋企業(yè),在產(chǎn)業(yè)內(nèi)享有較高的聲譽和顧客群體。但力帆公司過高的設(shè)計成本可能造成企業(yè)資金鏈斷裂。2004年11月,S國的建華制鞋公司收購了力帆公司全部的無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn),對力帆公司的業(yè)務(wù)進行了整合,并借此大舉進入中國市場。然而在2008~2009年,受世界金融危機的影響,公司陷入了虧損困境。于是建華制鞋公司更換力帆公司的管理團隊,逐步增加本公司在力帆公司的領(lǐng)導(dǎo)地位,從而使兩個企業(yè)能夠更好地進行融合;其次,改變原來的信用政策,要求客戶提供一定額度的墊資,同時還款期限由原來的2個月變成現(xiàn)在的半個月,從而防止回款不及時導(dǎo)致企業(yè)的資金使用頻率和資產(chǎn)安全等問題受到影響;最后,加強對本企業(yè)供應(yīng)商的質(zhì)量管理,避免部分供應(yīng)商在履行合同方面存在拖期、以次充好等問題,但是這卻給公司的驗收工作帶來了壓力。同時,由于力帆公司的原材料全部從德國進口,但是由于德國近年來通貨膨脹嚴重,導(dǎo)致本公司的幾家主要原材料供應(yīng)商經(jīng)營面臨問題,從而導(dǎo)致供貨出現(xiàn)了中斷,嚴重影響了力帆公司的正常運作,從而也加速了力帆公司破產(chǎn)的進程,于是建華制鞋公司決定從多個國家進行原材料采購,從而來防范這一問題的發(fā)生,保證公司的正常運營。要求:(1)依據(jù)聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議(UNCTAD)2006年《世界投資報告》提出的影響發(fā)展中國家跨國公司對外投資決策的四大動機,簡要分析建華制鞋公司跨國并購力帆公司的主要動機;(2)簡要分析力帆公司可能面臨的主要風(fēng)險類型?!敬鸢浮浚?)發(fā)展中國家跨國公司對外投資的主要動機包括:尋求市場、尋求效率、尋求資源和尋求現(xiàn)成資產(chǎn)。①尋求現(xiàn)成資產(chǎn)?!癝國的建華制鞋公司收購了力帆公司全部的無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)”。②尋求市場?!癝國的建華制鞋公司對力帆公司的業(yè)務(wù)進行了整合,并借此大舉進入中國市場”。(2)力帆公司可能面臨的主要風(fēng)險類型有:①市場風(fēng)險:a.主要客戶、主要供應(yīng)商的信用風(fēng)險:原有對客戶的信用政策設(shè)置可能不太合理,可能導(dǎo)致企業(yè)面臨應(yīng)收賬款回收不及時等問題;部分供應(yīng)商在履行合同方面存在拖期、以次充好等問題;幾家主要原材料供應(yīng)商供貨出現(xiàn)中斷。b.潛在進入者、競爭者、與替代品的競爭帶來的風(fēng)險:由于市場供大于求,加上行業(yè)市場的整體低迷,產(chǎn)品同質(zhì)化問題的不斷加深,市場競爭日趨激烈,所以可能會面臨競爭者帶來的風(fēng)險。七、2008年,傳統(tǒng)汽車生產(chǎn)企業(yè)旭輝公司決定研發(fā)、生產(chǎn)國內(nèi)第一款新能源汽車。此舉在同行眼中無異于一種“逆風(fēng)而上”的冒險行為。首先,對傳統(tǒng)汽車企業(yè)而言,研發(fā)新能源汽車是一個全新的挑戰(zhàn)。能源汽車的驅(qū)動原理與傳統(tǒng)燃油汽車有著本質(zhì)性的區(qū)別。技術(shù)的不確定性以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新對技術(shù)和人才儲備的要求都是對企業(yè)嚴峻的考驗。其次,新能源汽車的運營模式、行業(yè)規(guī)范和服務(wù)體系等方面無法仿照傳統(tǒng)燃油汽車,存在諸多不確定性。第三,新能源汽車供應(yīng)鏈處于初建期,企業(yè)原材料、零部件及其他供給不足;分銷渠道、充電設(shè)備、維修保養(yǎng)、保險業(yè)務(wù)等服務(wù)很不完善。第四,傳統(tǒng)汽車企業(yè)與消費者的困惑與等待觀望。2014年下半年政府推出一系列扶持新能源汽車產(chǎn)業(yè)的政策,而此前傳統(tǒng)汽車企業(yè)大多采取深耕傳統(tǒng)燃油汽車的策略以及降低被新能源汽車替代的風(fēng)險。消費者普遍認為新能源汽車技術(shù)尚不成熟。服務(wù)設(shè)施尚不完善,價格過高且伴隨規(guī)模經(jīng)濟與經(jīng)驗曲線的形成肯定會大幅度降價,第二代和第三代產(chǎn)品將迅速取代現(xiàn)有產(chǎn)品,因而采取等待觀望態(tài)度,在這種情況下,企業(yè)市場營銷的中心活動只能是選擇顧客對象并誘導(dǎo)初始購買行為。旭輝公司以一往無前的勇氣和高瞻遠矚的眼力,堅守十年時間,實現(xiàn)了對新能源汽車領(lǐng)域核心技術(shù)的掌控與完整的產(chǎn)業(yè)鏈布局,也迎來新能源汽車銷量在國內(nèi)外的全面爆發(fā)。到目前為止,旭輝公司是全球唯一家同時掌握新能源汽車電池、電機、電控及充電配套設(shè)施、整車制造等核心技術(shù)以及擁有成熟市場推廣經(jīng)驗的企業(yè)。旭輝公司物美價廉的新能源汽車已遍布全球六大洲的50個國家和地區(qū)。要求:(1)簡要分析作為新興產(chǎn)業(yè),新能源汽車行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的特征。(2)簡要分析作為新興產(chǎn)業(yè),新能源汽車行業(yè)早期的進入障礙。(3)簡要分析作為新興產(chǎn)業(yè),新能源汽車行業(yè)的發(fā)展障礙?!敬鸢浮?1)①技術(shù)的不確定性?!凹夹g(shù)的不確定性以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新對技術(shù)和人才儲備的要求都是對企業(yè)嚴峻的考驗”。②戰(zhàn)略的不確定性?!靶履茉雌嚨倪\營營模式、行業(yè)規(guī)范和服務(wù)體系等方面無法仿照傳統(tǒng)燃油汽車,存在諸多不確定性”。③成本的迅速變化?!胺?wù)設(shè)施尚不完善,價格過高且伴隨規(guī)模經(jīng)濟與經(jīng)驗曲線的形成肯定會大幅度降價,第二代和第三代產(chǎn)品將迅速取代現(xiàn)有產(chǎn)品”④萌芽企業(yè)和另立門]戶?!靶履茉雌嚬?yīng)鏈處于初建期,企業(yè)原材料、零部件及其他供給不足;分銷渠道、充電設(shè)備、維修保養(yǎng)、保險業(yè)務(wù)等服務(wù)很不完善”“消費者普遍認為新能源汽車技術(shù)尚不成熟、服務(wù)設(shè)施尚不完善、價格過高,且伴隨規(guī)模經(jīng)濟與經(jīng)驗曲線的形成肯定會大幅度降價”。⑤首次購買者?!胺?wù)設(shè)施尚不完善,價格過高且伴隨規(guī)模經(jīng)濟與經(jīng)驗曲線的形成肯定會大幅度降價,第二代和第三代產(chǎn)品將迅速取代現(xiàn)有產(chǎn)品,因而采取等待觀望態(tài)度,在這種情況下,企業(yè)市場營銷的中心活動只能是選擇顧客對象并誘導(dǎo)初始購買行為”。(2)①專有技術(shù)?!凹夹g(shù)的不確定性以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新對技術(shù)和人才儲備的要求都是對企業(yè)嚴峻的考驗”。②獲得分銷渠道?!胺咒N渠道、充電設(shè)備、維修保養(yǎng)、保險業(yè)務(wù)等服務(wù)很不完善”“服務(wù)設(shè)施尚不完善”。③得到適當成本和質(zhì)量的原材料和其他投入(如熟練勞動力)?!靶履茉雌嚬?yīng)鏈處于初建期,企業(yè)原材料、零部件及其他供給不足”。④經(jīng)驗造成的成本優(yōu)勢?!皟r格過高且伴隨規(guī)模經(jīng)濟與經(jīng)驗曲線的形成肯定會大幅度降價,第二代和第三代產(chǎn)品將迅速取代現(xiàn)有產(chǎn)品”。⑤風(fēng)險?!?008年,傳統(tǒng)汽車生產(chǎn)企業(yè)旭輝公司決定研發(fā)、生產(chǎn)國內(nèi)第一款新能源汽車。此舉在同行眼中無異于一種“逆風(fēng)而上的冒險行為”“技術(shù)的不確定性以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新對技術(shù)和人才儲備的要求都是對企業(yè)嚴峻的考驗”。(3)①原材料、零部件、資金與其他供給的不足?!凹夹g(shù)的不確定性以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新對技術(shù)和人才儲備的要求都是對企業(yè)嚴峻的考驗。其次,新能源汽車的運營模式、行業(yè)規(guī)范和服務(wù)體系等方面無法仿照傳統(tǒng)燃油汽車,存在諸多不確定性。第三,新能源汽車供應(yīng)鏈處于初建期,企業(yè)原材料、零部件及其他供給不足,分銷渠道、充電設(shè)備、維修保養(yǎng)、保險業(yè)務(wù)等服務(wù)很不完善”。②顧客的困惑與等待觀望?!跋M者普遍認為新能源汽車技術(shù)尚不成熟。服務(wù)設(shè)施尚不完善,價格過高且伴隨規(guī)模經(jīng)濟與經(jīng)驗曲線的形成肯定會大幅度降價,第二代和第三代產(chǎn)品將迅速取代現(xiàn)有產(chǎn)品,因而采取等待觀望態(tài)度”。八、(2017年)據(jù)專家預(yù)測,到2020年中國葡萄酒消費量將進入世界前三位,全球葡萄酒過剩時代結(jié)束,即將步入短缺時代。葡萄酒界流傳著“七分原料,三分工藝”的說法,意即決定葡萄酒品質(zhì)最重要的因素是葡萄產(chǎn)地。G省的葡萄種植基地、葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)主要集中在西北黃金產(chǎn)業(yè)帶上。適宜的緯度、最佳光熱水土資源組合,加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候,使G省成為國內(nèi)生產(chǎn)葡萄酒原料的最佳區(qū)域之一。G省葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有深厚的文化底蘊。“葡萄美酒夜光杯,欲飲琵琶馬上催”等一系列膾炙人口的贊美葡萄酒的詩歌經(jīng)久不衰。從歷史史料中不難看出,自漢朝以來的2000多年,西北黃金產(chǎn)業(yè)帶的葡萄酒,一直聞名遐邇,享譽盛贊。然而,G省葡萄酒企業(yè)在國內(nèi)市場的競爭地位卻不盡人意。2011年國內(nèi)四大葡萄酒知名品牌占據(jù)國內(nèi)市場份額60%左右,而G省最具競爭力的高華品牌只在華南和西北地區(qū)占有很低的市場份額,省內(nèi)另外幾家企業(yè)的葡萄酒基本未進入省外市場。2011年G省葡萄酒企業(yè)年銷量僅占全國銷量的1.1%。以下三個方面因素在一定程度上影響了G省葡萄酒企業(yè)的競爭力。其一,相對于國內(nèi)東部產(chǎn)區(qū)而言,G省產(chǎn)區(qū)交通條件欠發(fā)達,因此葡萄酒產(chǎn)品在外運過程中成本較高。其二,隨著市場的發(fā)展,包裝對于葡萄酒來說不僅是保護商品,方便流通的手段,更成為一種差異化、準確定位目標市場的營銷方式。而G省與葡萄酒產(chǎn)業(yè)相關(guān)的包裝印刷業(yè)發(fā)展緩慢。企業(yè)產(chǎn)品包裝品的制作和商標的印刷主要依靠南方地區(qū)的企業(yè)提供。其三,G省絕大多數(shù)葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小且分散,產(chǎn)品銷售網(wǎng)覆蓋地區(qū)有限,彼此之間的競爭不夠充分。近年來,為了進一步完善本地葡萄酒企業(yè)發(fā)展環(huán)境,G省酒類商品管理局實施了“抱團走出去,擇優(yōu)引進來”的策略,通過開展品牌宣傳,招商引資等多種手段,努力提升G省葡萄酒在國內(nèi)市場的知名度。要求:(1)根據(jù)鉆石模型四要素,簡要分析G省葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢與劣勢。(2)根據(jù)企業(yè)資源的判斷標準,簡要分析G省葡萄酒企業(yè)資源的不可模仿性有哪幾種形式?!敬鸢浮浚?)優(yōu)勢:生產(chǎn)要素。“決定葡萄酒品質(zhì)最重要的因素是葡萄產(chǎn)地。G省的葡萄種植基地、葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)主要集中在西北黃金產(chǎn)業(yè)帶上。適宜的緯度、最佳光熱水土資源組合,加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候,使G省成為國內(nèi)生產(chǎn)葡萄酒原料的最佳區(qū)域之一?!毙枨髼l件?!皳?jù)專家預(yù)測,到2020年中國葡萄酒消費量將進入世界前三位,全球葡萄酒過剩時代結(jié)束,即將步入短缺時代?!绷觿荩合嚓P(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)?!捌湟唬鄬τ趪鴥?nèi)東部產(chǎn)區(qū)而言,G省產(chǎn)區(qū)交通條件欠發(fā)達,因此葡萄酒產(chǎn)品在外運過程中成本較高。其二,隨著市場的發(fā)展,包裝對于葡萄酒來說不僅是保護商品、方便流通的手段,更成為一種差異化、準確定位目標市場的營銷方式。而G省與葡萄酒產(chǎn)業(yè)相關(guān)的包裝印刷業(yè)發(fā)展緩慢。企業(yè)產(chǎn)品包裝品的制作和商標的印刷主要依靠南方地區(qū)的企業(yè)提供?!逼髽I(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭對手的表現(xiàn)?!癎省葡萄酒企業(yè)在國內(nèi)市場的競爭地位卻不盡人意。2011年國內(nèi)四大葡萄酒知名品牌占據(jù)國內(nèi)市場份額60%左右,而G省最具競爭力的高華品牌只在華南和西北地區(qū)占有很低的市場份額。2011年G省葡萄酒企業(yè)年銷量僅占全國銷量的1.1%?!?;“G省絕大多數(shù)葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小且分散,產(chǎn)品銷售網(wǎng)覆蓋地區(qū)有限,彼此之間的競爭不夠充分”;“省內(nèi)另外幾家企業(yè)的葡萄酒基本未進入省外市場”。(2)G省葡萄酒企業(yè)資源的不可模仿性有如下幾種形式:①物理上獨特的資源?!皼Q定葡萄酒品質(zhì)最重要的因素是葡萄產(chǎn)地。G省的葡萄種植基地、葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)主要集中在西北黃金產(chǎn)業(yè)帶上。適宜的緯度、最佳光熱水土資源組合,加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候,使G省成為國內(nèi)生產(chǎn)葡萄酒原料的最佳區(qū)域之一。”②具有路徑依賴性的資源。“G省葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有深厚的文化底蘊?!咸衙谰埔构獗?,欲飲琵琶馬上催’等一系列膾炙人口的贊美葡萄酒的詩歌經(jīng)久不衰。從歷史史料中不難看出,自漢朝以來的2000多年,西北黃金產(chǎn)業(yè)帶的葡萄酒,一直聞名遐邇,享譽盛贊。”九、(2018年真題)隨著生活節(jié)奏的加快,生活在都市的人們越來越希望能有一方凈土,在空閑的時光擺脫繁忙的工作,通過勞動來凈化自己的心靈,回歸到最簡單家庭親情的生活方式中。此外,消費者對有機農(nóng)產(chǎn)品的需求與日俱增,而一些企業(yè)的不規(guī)范行為導(dǎo)致消費者對市場銷售的有機農(nóng)產(chǎn)品的真實性產(chǎn)生質(zhì)疑。一種新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生,其中以小馬駒市民農(nóng)園最為知名。小馬駒市民農(nóng)園成立于2008年,農(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體,以會員制的模式運作。會員分為兩種類型——配送份額會員和勞動份額會員。對于配送份額會員,農(nóng)園提供配送服務(wù),包括宅配和取菜點兩種方式。宅配即配送到家,配送頻率為每周一次或兩次;小馬駒農(nóng)園在市區(qū)設(shè)立了三個取菜點,會員可以自行選擇時間和取菜點。這些配送為消費者提供了便利,使他們享受到被關(guān)愛的體驗。勞動份額會員可以在空閑時間到農(nóng)場耕種自己的園地。有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團聚、寓教于樂的模式。小馬駒農(nóng)園策劃了很多節(jié)事活動,包括開鋤節(jié)、立夏節(jié)、端午節(jié)、立秋節(jié)、中秋節(jié)、豐收節(jié)等,在這些節(jié)事活動中,對小朋友進行傳統(tǒng)農(nóng)耕和文化教育。農(nóng)園還開展了一些活動激發(fā)小朋友的興趣,包括認識植物、喂養(yǎng)動物、挖紅薯、拔蘿卜、蕩秋千、玩沙子、滾鐵環(huán)、拔河、在野地里撒歡等,這些活動是孩子們在城市中不可能見到的。在農(nóng)園一角設(shè)立了一個大食堂,會員在勞動過程中,可以到食堂用餐。農(nóng)園要求會員用餐后自己洗碗,洗碗用的不是洗滌靈,

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