巨量-2023抖音生活服務(wù)平臺介紹

從抖音中來，到用戶中去（DAU）6億裝備黨裝備黨生活方式露營穿搭理財探店二次元家居翻母嬰數(shù)碼辣媽向養(yǎng)生購物汽車美妝景區(qū)民宿烘焙休閑萌寵手辦探店黨新銳白領(lǐng)精致媽媽資深中產(chǎn)旅游攻略親子黨實惠族生活精致圈養(yǎng)生休閑以生活為原點，連接線上和線下直播搜索2023.12022.62023.22022.10抖音生活服務(wù)正式上線抖音生活服務(wù)開放入駐發(fā)展至今，業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)增長2023.12022.62023.22022.10抖音生活服務(wù)正式上線抖音生活服務(wù)開放入駐2018.92019.12021.12020.12021.22020.32021.22021.52022.4上線2022.52021.62022下半年vs2022上半年2022年全國2022年全國深圳鄭州蘇州西安東莞重慶成都廣州上海北京讓更多美味被發(fā)現(xiàn)與品嘗餐飲餐飲讓美好旅途回歸熱鬧景象酒旅酒旅在動植物園有記錄的身影讓美妙體驗變得觸手可及綜合綜合*2022上半年vs2021下半年為用戶提供真實、優(yōu)質(zhì)、豐富的信息為用戶提供真實、優(yōu)質(zhì)、豐富的信息創(chuàng)造美好生活的平臺激發(fā)新生活還原市井，給線下地點在線上安一個“家”助力用戶消費決策放大精彩，傳播真實又新奇的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吃喝玩樂話題吃喝玩樂話題種草視頻視頻漲幅記錄記錄分享分享討論討論滿足好奇，生活的興趣和需求一搜便知搜索月活搜索月活搜索意愿搜索數(shù)量關(guān)鍵詞搜索量增速57關(guān)鍵詞搜索量增長超50加深交互，讓交心和交易在此刻同時發(fā)生直播漲幅直播漲幅開播有動銷商家種草直播間用心生活指南打通多元入口，讓更多心動變成行動用心生活指南同城頁同城頁吃喝玩樂榜單吃喝玩樂榜單細分類目實時排名，滿足用戶多元化的需求和選擇細分類目實時排名，滿足用戶多元化的需求和選擇多場景多需求，在相互匯聚生活服務(wù)助力好生意..核心行為經(jīng)營指引經(jīng)營學習將便捷融入生意，推動商家的經(jīng)營效率提升..核心行為經(jīng)營指引經(jīng)營學習面向生活服務(wù)商家的經(jīng)營平臺，全面覆蓋商家的面向生活服務(wù)商家的經(jīng)營平臺，全面覆蓋商家的在抖音來客中，提供了「達人帶貨」的功能模顧客經(jīng)營等，同時匹配交易管理和數(shù)據(jù)管理等核心效果核心效果豐富創(chuàng)作生態(tài)，滿足商家內(nèi)容供應(yīng)需求經(jīng)營方法總結(jié)，幫商家少走點彎路數(shù)字化視角下的生活服務(wù)經(jīng)營矩陣Link數(shù)字化鏈接達人合作商家自營營銷活動其他合作伙伴機構(gòu)……攜手生態(tài)伙伴，做長生意做大規(guī)模其他合作伙伴機構(gòu)……服務(wù)商服務(wù)商平臺資源支持，加速品牌和商家出圈影響互動種草影響互動年度重磅年度重磅創(chuàng)新探索共創(chuàng)圈層共創(chuàng)貨品營銷貨品營銷平臺級心動十一心動跨年心動新春節(jié)點營銷行業(yè)特色務(wù)類政心動五一平臺級心動十一心動跨年心動新春節(jié)點營銷行業(yè)特色務(wù)類政心動五一應(yīng)季營銷：圍繞時令節(jié)點熱點營銷：圍繞高熱內(nèi)容節(jié)點熱點：新春好時節(jié)品類熱點：水果茶飲季爆款熱點：新品/新品類營銷城市節(jié)點熱點：新春好時節(jié)品類熱點：水果茶飲季爆款熱點：新品/新品類營銷城市浪漫好食光·餐飲情人節(jié)春光好食節(jié)·餐飲踏青節(jié)·美味情話季·美味情話季一城一味·機構(gòu)用戶 服務(wù)商生態(tài)逐步形成，聚勢共助商家經(jīng)營機構(gòu)用戶 服務(wù)商關(guān)鍵標簽長隆度假區(qū)聚焦“短視頻+直播”組合，點燃節(jié)點經(jīng)營關(guān)鍵標簽酒旅酒旅「長隆度假區(qū)」借由抖音生活服務(wù)平臺達人合作、營銷活動、商家自營等經(jīng)營矩陣「長隆度假區(qū)」借由抖音生活服務(wù)平臺達人合作、營銷活動、商家自營等經(jīng)營矩陣的多樣化組合，不斷探索節(jié)點創(chuàng)新營銷玩法。春節(jié)通過短視頻蓄流量，直播高頻轉(zhuǎn)化打法，聚焦實效，實現(xiàn)營收突破。#經(jīng)營矩陣#組合打法品牌話題熱度品牌話題熱度關(guān)鍵標簽#創(chuàng)新拓展#新客增長華住集團首個預售通兌券試點標桿，借由節(jié)點營銷實現(xiàn)品效雙收關(guān)鍵標簽#創(chuàng)新拓展#新客增長酒旅酒旅「華住集團」雙旦期間在抖音試點“預售通兌券”，覆蓋江浙滬多地242家門店「華住集團」雙旦期間在抖音試點“預售通兌券”，覆蓋江浙滬多地242家門店，通過“華住三公里”內(nèi)容IP和達人短視頻+直播合作，跑通通兌預售券鏈路，并達成新客增長、品牌推廣、兩千萬交易額的品效收益。新用戶占比門店好評率活動期間支付GMV新用戶占比門店好評率首次上線“隨心住”通兌券，覆蓋江浙滬總242家累計交易額自孵化帳號外部合作達人「要出發(fā)周邊游」入駐抖音不到2年，通過200+個“短視頻”垂類精品號、行業(yè)矩陣賬號、員工號和達人號，構(gòu)筑了旅行社短視頻的內(nèi)容陣地，并在2022年打造了多個千萬級GMV酒店產(chǎn)品。關(guān)鍵標簽#長效經(jīng)營#賬號矩陣要出發(fā)周邊游玩轉(zhuǎn)短視頻，實現(xiàn)旅行社的長效經(jīng)營累計交易額自孵化帳號外部合作達人「要出發(fā)周邊游」入駐抖音不到2年，通過200+個“短視頻”垂類精品號、行業(yè)矩陣賬號、員工號和達人號，構(gòu)筑了旅行社短視頻的內(nèi)容陣地，并在2022年打造了多個千萬級GMV酒店產(chǎn)品。關(guān)鍵標簽#長效經(jīng)營#賬號矩陣酒旅酒旅邂逅麗江從短視頻到常態(tài)直播，客棧老板將內(nèi)容力轉(zhuǎn)化為交易力酒旅酒旅「邂逅麗江」獨立打造抖音賬號，目前已有兩個百萬粉絲的賬號，入駐抖音生活服務(wù)后，通過原有賬號常態(tài)化日播（每日約10小時），配合短視頻引流，將內(nèi)容力轉(zhuǎn)化為交易力，達成近百萬的月銷售額。關(guān)鍵標簽#常態(tài)直播#團隊培養(yǎng)矩陣賬號總粉絲量單日成交最高支付GMV矩陣賬號總粉絲量「邂逅麗江」共打造四個矩陣賬號，通過客棧老板、旅游攻「邂逅麗江」開啟直播后，主播由老板逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閲L試讓店內(nèi)服務(wù)員等員工進行直播，活動直播觀看人數(shù)直播整場曝光CoCo都可場景化直播引發(fā)用戶共情共鳴，打造良性的商業(yè)模式活動直播觀看人數(shù)直播整場曝光餐飲餐飲「CoCo都可」從很早便開始了在抖音生活服務(wù)做場景化直播的探索與深耕。此次CoCo都可在開年節(jié)點，借助2023潘通年度色“非凡洋紅”，打造場景化直播，傳遞出溫情、積極、向上的態(tài)度，引發(fā)用戶的共情，有效拉近品牌和粉絲的距離。關(guān)鍵標簽#場景化直播#品牌年輕化孫小鹿打造線上線下聯(lián)動的交易場景，將春日氛圍拉滿餐飲餐飲借春日節(jié)點，「孫小鹿」推出“桃”你歡心和萬物生長兩個系列，結(jié)合線下布置聯(lián)名主題店，線上通過抖音店鋪直播、達人直播、官方直播、短視頻探店的形式進行推廣，并通過線上團購套餐：“桃”你歡心聯(lián)名+萬物生長兩個系列的套餐形成交易閉環(huán)。關(guān)鍵標簽#節(jié)點營銷#線上線下結(jié)合首周訂單數(shù)突破首周話題曝光量突破首周訂單數(shù)突破DQ組合策略撬動增長新機，專屬新品助力交易增長近三倍餐飲餐飲「DQ」借勢兔年春節(jié)的消費熱度，設(shè)計推出新春寓意的抖音生活服務(wù)專屬產(chǎn)品，通過短視頻、企業(yè)自播、達人直播三端齊發(fā)力，創(chuàng)歷史峰值。關(guān)鍵標簽#差異化排布#組合策略累計訂單數(shù)突破累計訂單數(shù)突破DQ復用之前與抖音生活服務(wù)打造爆品的成功經(jīng)驗，提前為抖音用戶量身定做三款新春新品，抓住年高頻預埋達人，發(fā)布場景化展示新品和服務(wù)的視頻，撬動超達人視頻數(shù)3倍的自發(fā)投稿，實現(xiàn)在全平臺鹵校長火鍋首播單日破峰增長，熱點升級開啟火鍋新篇章餐飲餐飲「鹵校長火鍋」攜手抖音生活服務(wù)，通過首播預熱+組合經(jīng)營等動作，強化了“鹵味和甜品”的特色差異化營銷點，打通了加盟體系火鍋品類的鏈路，實現(xiàn)產(chǎn)品與品牌聲量的擴張。關(guān)鍵標簽#差異化營銷#熱點結(jié)合#連鎖加盟火鍋單日交易峰值累計訂單數(shù)達人短視頻首發(fā)播放量單日交易峰值累計訂單數(shù)開播前三日，重點鋪設(shè)品牌私域宣發(fā)，聯(lián)動線下門店通排活動物料完成鎖客動作，引導顧客關(guān)注品牌首播活動，提振品牌聲量，拉升顧客期待值。根據(jù)線上和線下消費行為邏輯，打造具有吸引力的貨盤組品，代金券組合天虹千余抖音矩陣號締造單月破億曝光綜合綜合「天虹」作為有30多年歷史的零售企業(yè)，與抖音生活服務(wù)合作后，開始打磨抖音生態(tài)內(nèi)容孵化和直播的能力，通過打造天虹門店矩陣號，進行常態(tài)專場商超直播運營，實現(xiàn)在抖音的銷售突破。關(guān)鍵標簽#職人#商家自播單場直播銷量月度累計曝光量單場直播銷量打破邊界，不斷拓展優(yōu)化貨盤品類，通過大單品的打造連帶團品的售賣，帶動交易。同時，通過員工培訓及激勵措施的制定，充分調(diào)動員工進行短視頻拍攝，增加內(nèi)容和團品的熱度。通過自播建立團隊的直播運營能力，并結(jié)合服務(wù)商合作，持續(xù)進行人貨場的迭代。直播間創(chuàng)新玩法凸顯差異化，吸引用戶互動，并形成用戶資產(chǎn)沉淀。奈瑞兒經(jīng)營“做環(huán)不做點”，門店引流，激活私域綜合綜合「奈瑞兒」作為一家美容健康品牌，洞察“冬季”、“熬夜”和“養(yǎng)生”的消費痛點，牢牢抓住世界杯和雙十二熱點，在年終之際推出寵粉直播活動，取得不俗成績。關(guān)鍵標簽#節(jié)點營銷#精細化直播高客單成交直播間曝光人數(shù)達高客單成交緊抓世界杯和雙十二節(jié)點，依托200+門店的覆蓋優(yōu)勢和會員沉淀力量，吸引首波新客，刺激存量發(fā)酵。關(guān)注細分需求，提供差異化的新品，為了鼓勵新客嘗鮮，推出9.9元套餐。1月支付環(huán)比增長1月核銷增長「重慶1949劇院」，一座為劇目《重慶1949》量身定制的重慶首個大型實景式劇院，通過品牌自播+矩陣達播，配合組品策略，助力劇院實現(xiàn)千萬增長。1月支付環(huán)比增長1月核銷增長「重慶1949劇院」，一座為劇目《重慶1949》量身定制的重慶首個大型實景式劇院，通過品牌自播+矩陣達播，配合組品策略，助力劇院實現(xiàn)千萬增長。關(guān)鍵標簽#差異化組合#矩陣自播綜合綜合搭建自播團隊，籌備自己的官方抖音賬號，學習直播內(nèi)容，固定開播頻率堅持自播，平日發(fā)布通用計劃撮合達人以一代多等方式直播。完成9個貨品的組品，通過差異化的組品策略，如旋轉(zhuǎn)式舞臺的兩檔價位選擇，以及貴賓席和尊貴席的席位選擇等，滿足顧客多元需求。在應(yīng)用場景上，設(shè)置一天三場，提前電話預約核銷出票的機制。奈爾寶銷售破億瞄準親子市場，室內(nèi)游樂“抖”出節(jié)點新打法綜合綜合「奈爾寶」是未來成長體驗型創(chuàng)新品牌，致力于為全球家庭帶來精致、舒適的社交體驗。室內(nèi)玩樂近年來發(fā)展火熱，功能需求也從單純的游樂設(shè)備到在細分領(lǐng)域發(fā)力，奈爾寶借勢節(jié)點，通過親子樂園長效運營策略，助力交易額破億。關(guān)鍵標簽#節(jié)點營銷#長效經(jīng)營平臺累計交易額覆蓋范圍單次活動支付GMV平臺累計交易額覆蓋范圍注重BGC（品牌生產(chǎn)內(nèi)容）建設(shè)，私域公域流量互相反哺。分時段設(shè)置團品，增加淡場時段客流，節(jié)假日售賣專屬時段提高消費頻次。多種達人組合短視頻+達人直播全量覆蓋營銷節(jié)點，同時充分利用大促活動資源，實現(xiàn)效率加碼，交易我們?nèi)ɑ钅切┤碎g煙火覆蓋全國城市/區(qū)域合作總?cè)~以上湖北為例數(shù)萬名創(chuàng)作者發(fā)布了近作品收獲超過點