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注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理模擬練習附答案

單選題(共50題)1、C國非常重視環(huán)境保護工作,在政策支持下,A國環(huán)科公司計劃以收購C國某品牌的方式進入C國環(huán)保市場,面對這種情況,C國隆騰公司通過技術(shù)創(chuàng)新,開發(fā)出諸多高質(zhì)量的差異化產(chǎn)品。由于品牌形象深入人心,客戶在選購產(chǎn)品時往往優(yōu)先考慮隆騰公司品牌的產(chǎn)品,最終該品牌產(chǎn)品的市場占有率達到了45%。根據(jù)上述信息,潛在進入者面臨的進入障礙是()。A.結(jié)構(gòu)性障礙B.限制進入定價C.現(xiàn)有企業(yè)對關(guān)鍵資源的控制D.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢【答案】D2、秉著“思考全球化,行動本土化”的宗旨,K公司進軍中國市場前,首先選擇了和中國人飲食習慣相近的新加坡,作為進軍中國市場前的試點。這說明K公司在全球化策略中考慮了()。A.政治和法律環(huán)境因素B.社會和文化環(huán)境因素C.技術(shù)環(huán)境因素D.經(jīng)濟環(huán)境因素【答案】B3、(2015年真題)達美公司在全國各地擁有10多個倉儲物流中心,還控制了多個中藥材交易市場?;诖藘?yōu)勢,達美公司決定構(gòu)建一個中藥材電子商務(wù)市場,并把它建成“實體市場與虛擬市場相結(jié)合”、中藥材電子交易與結(jié)算服務(wù)為一體的中藥材大宗交易平臺。目前許多企業(yè)計劃進入中藥材電子商務(wù)業(yè)務(wù)。達美公司給潛在進入者設(shè)置的進入障礙是()。A.規(guī)模經(jīng)濟B.資金需求C.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢D.現(xiàn)有企業(yè)對關(guān)鍵資源的控制【答案】D4、在印度教中,牛被印度教徒視為“母親”,殺牛、吃牛肉,都是對印度教的褻瀆。2001年國際某快餐公司被指控在其出售的薯條炸制過程中使用了牛油。該公司因沒有考慮印度民眾的信仰和習慣,最終導致在菜譜中忍痛去掉了享譽世界的牛肉漢堡,推出了雞肉漢堡和各類印度式素食。根據(jù)以上資料判斷,該公司在進入印度市場時沒有考慮()。A.政治和法律環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.社會和文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境【答案】C5、(2010年真題)甲公司是國內(nèi)一家大型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料集團,近年來致力于推進橫向一體化和縱向一體化戰(zhàn)略,以保持國內(nèi)規(guī)模優(yōu)勢。甲公司對其各子公司實行預(yù)算管理,并通常使用增量預(yù)算方式進行戰(zhàn)略控制,子公司預(yù)算需要經(jīng)甲公司預(yù)算管理委員會批準后執(zhí)行。2009年9月,甲公司在化肥市場低迷時期,收購了乙化肥廠。甲公司收購乙化肥廠后更換了其總經(jīng)理和財務(wù)總監(jiān),并計劃全面改變乙化肥廠的經(jīng)營策略。2009年11月,甲公司啟動2010年度預(yù)算編審工作,此時甲公司應(yīng)要求乙化肥廠編制()。A.增量預(yù)算B.零基預(yù)算C.動態(tài)預(yù)算D.靜態(tài)預(yù)算【答案】B6、精英律師事務(wù)所處于競爭地位弱,產(chǎn)業(yè)能力吸引高的位置,根據(jù)通用矩陣原理,該律師事務(wù)所適合采取的戰(zhàn)略是()。A.增長與發(fā)展戰(zhàn)略B.停止、轉(zhuǎn)移、撤退戰(zhàn)略C.維持或有選擇地發(fā)展的戰(zhàn)略D.維持或收割戰(zhàn)略【答案】C7、近年中國經(jīng)濟保持高速增長,電力電網(wǎng)建設(shè)投資巨大,對銅以及銅合金需求較大,銅礦開采行業(yè)營業(yè)收入增長率平均保持在50%左右,保持一個比較高的市場增長率;由于市場擴大,大量競爭者涌入,企業(yè)之間開始爭奪人力和資源。這說明銅礦開采產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進入()。A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】B8、悅爾蛋糕店的產(chǎn)品主要涵蓋中、日、西式蛋糕及各種西點、甜品、奶酪制品、時鮮蔬果飲和茶,且所有的產(chǎn)品均主打新鮮綠色、健康和時尚的理念,給顧客留下了“最優(yōu)質(zhì)量”的好印象。據(jù)悉,該企業(yè)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品主要來源于上好的原料保障。而這一成果是因為其長期以來與一家供應(yīng)商保持了較為穩(wěn)固的關(guān)系,所以總能獲取高質(zhì)量的供應(yīng)品。根據(jù)上述信息判斷,悅爾蛋糕店采用的貨源策略是()。A.少數(shù)或單一貨源策略B.多貨源少批量策略C.多貨源多批量策略D.平衡貨源策略【答案】A9、麗詩公司是國內(nèi)一家著名的傳媒公司,為了應(yīng)對頻繁發(fā)生的業(yè)務(wù)風險,公司成立了風險管理職能部門。下列各項中,屬于風險管理職能部門職責的是()。A.提交全面風險管理年度報告B.審議風險管理組織機構(gòu)設(shè)置及其職責方案C.研究提出跨職能部門的重大決策風險評估報告D.督導企業(yè)風險管理文化的培育【答案】C10、下列關(guān)于風險管理策略的描述中,不正確的是()。A.風險管理策略在整個風險管理體系中起著統(tǒng)領(lǐng)全局的作用B.風險管理策略重點在于企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略C.風險偏好和風險承受度是風險管理策略內(nèi)容之一D.制定與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致的風險管理策略減少了企業(yè)戰(zhàn)略錯誤的可能性【答案】B11、甲公司是一家計劃向移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的大型傳統(tǒng)媒體企業(yè)。為了更好地了解企業(yè)轉(zhuǎn)型中存在的風險因素,甲公司聘請了20位相關(guān)領(lǐng)域的專家,根據(jù)甲公司面臨的內(nèi)外部環(huán)境,針對六個方面的風險因素,反復單獨征詢每個專家的意見,直到每一個專家不再改變自己的意見、達成共識為止。該公司采取的這種風險管理方法是()A.德爾菲法B.情景分析法C.敏感性分析法D.頭腦風暴法【答案】A12、甲公司所在產(chǎn)業(yè)面臨的市場狀況如下:消費者對產(chǎn)品認識深刻,挑剔性高,由于利潤率下降明顯,許多競爭對手開始退出該市場,甲公司必須集中于成本控制以維持正的現(xiàn)金流量。根據(jù)以上信息判斷,甲公司所在產(chǎn)業(yè)處于()。A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】D13、美國一家公司看好亞洲國家汽車市場的發(fā)展?jié)摿?,便與日本的一家汽車公司結(jié)成聯(lián)盟,以此作為進入亞洲汽車市場的橋梁。這兩家公司形成戰(zhàn)略聯(lián)盟的動因是()。A.避免經(jīng)營風險B.避免或減少市場競爭C.實現(xiàn)資源互補D.開拓新的市場【答案】D14、奧維公司屬于通信設(shè)備制造行業(yè),公司以重大風險、重大事件和重大決策、重要管理和業(yè)務(wù)流程為重點,對風險管理初始信息、風險評估、風險管理策略、關(guān)鍵控制活動及風險管理解決方案的實施情況進行監(jiān)督,并根據(jù)情況變化和存在的缺陷及時加以改進。下列關(guān)于奧維公司風險管理監(jiān)督與改進的說法中,不正確的是()。A.公司風險管理職能部門不負責跨部門和業(yè)務(wù)單位的風險管理解決方案的評價工作B.公司各有關(guān)部門和業(yè)務(wù)單位定期對風險管理工作進行自查和檢驗C.公司內(nèi)部審計部門每年至少一次對各有關(guān)部門和業(yè)務(wù)單位開展風險管理工作及效果進行監(jiān)督評價D.公司各有關(guān)部門和業(yè)務(wù)單位的檢查和檢驗報告及時報送風險管理職能部門【答案】A15、甲公司是一家提供軟件研發(fā)設(shè)計服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司,乙公司是一家電子商務(wù)公司。2018年,甲公司和乙公司達成戰(zhàn)略合作,雙方交換10%的股份,在軟件的運營推廣服務(wù)方面進行合作。同時雙方就合作的履行,訂立了協(xié)議。關(guān)于甲公司和乙公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的管控,下列說法中不正確的是()。A.應(yīng)準確評估聯(lián)盟各方的資產(chǎn)與資本投入B.聯(lián)盟協(xié)議應(yīng)明確聯(lián)盟雙方必須相互信任C.聯(lián)盟協(xié)議中需對聯(lián)盟變更或解除條款加以規(guī)定D.更有利于企業(yè)的長久合作,但是靈活性強【答案】D16、面對國內(nèi)彩電市場,麗虹公司發(fā)現(xiàn)本土品牌尚沒有開發(fā)大屏幕液晶彩電,外來品牌大屏幕液晶彩電價格普遍偏高,大眾消費者無法承受,一時難以普及。麗虹及時研究開發(fā),改進技術(shù),乘虛而入,終于取得了成功。麗虹公司的這一戰(zhàn)略屬于()。A.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.市場滲透戰(zhàn)略D.一體化戰(zhàn)略【答案】A17、甲公司是一家以種植熱帶水果為主的企業(yè)。因為甲公司所在地的緯度適合熱帶水果的生長,并且味道香甜可口,所以銷量一直很高。根據(jù)上述材料,幫助甲公司獲得高銷量的因素屬于鉆石模型中的()。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭【答案】A18、主營單晶硅太陽能電池產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的宏泰公司于2006年注冊成立。為了有效管理經(jīng)營風險,宏泰公司于2020年初聘請A會計師事務(wù)所協(xié)助優(yōu)化內(nèi)部控制體系。根據(jù)《內(nèi)部控制——整合框架》的規(guī)定,下列各項中,A會計師事務(wù)所可能考慮的控制環(huán)境內(nèi)容是()。A.宏泰公司管理層的理念和經(jīng)營風格B.宏泰公司經(jīng)營過程中的持續(xù)監(jiān)控C.宏泰公司遵循適用的法律法規(guī)情況D.宏泰公司為了達到戰(zhàn)略目標對相關(guān)風險的辨別和分析【答案】A19、為了鼓勵降低能源消耗,國家決定給予電動汽車生產(chǎn)企業(yè)每輛5萬元的補貼。對于電動汽車生產(chǎn)企業(yè)而言,這種補貼行為屬于()。A.經(jīng)濟因素B.技術(shù)因素C.法律和政治因素D.文化因素【答案】A20、甲公司是一家國內(nèi)汽車制造企業(yè)?;诳蛻魧μ囟ㄜ囆偷幕拘枨笫窍嗤?。只是對配置的要求不同,甲公司決定根據(jù)消費者的需求接受預(yù)定,消費者可以對車型進行顏色和配置上的選擇。甲公司采用的平衡產(chǎn)能與需求的方法是()。A.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)B.資源訂單式生產(chǎn)C.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)D.滯后策略式生產(chǎn)【答案】A21、全球價值鏈分工可以通過企業(yè)國際化經(jīng)營的三種基本方式來實現(xiàn)。其中,領(lǐng)先企業(yè)與非股權(quán)供應(yīng)商之間存在三種分工模式。下列各項模式中,不屬于上述分工模式的是()。A.俘獲型B.模塊型C.關(guān)聯(lián)型D.市場型【答案】D22、格力電器于2019年頻頻跨界尋求外部突破。公司目前已經(jīng)在物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、智慧家居、車用空調(diào)、芯片制造等領(lǐng)域展開重大戰(zhàn)略布局。但這一變革受到企業(yè)現(xiàn)有慣性文化的抵制。根據(jù)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性矩陣的要求,該公司應(yīng)該()。A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)B.加強協(xié)同作用C.重新制定戰(zhàn)略D.根據(jù)文化進行管理【答案】C23、益生公司是一家集團企業(yè),主要從事科技、環(huán)保、服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)。益生公司擁有8家全資子公司,子公司都具有獨立的法人資格,自主性非常強。從橫向分工組織結(jié)構(gòu)看,適合益生公司的組織結(jié)構(gòu)是()。A.職能制結(jié)構(gòu)B.H型結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)【答案】B24、哈佛商學院教授大衛(wèi)·亞非在波特教授五種競爭力研究的基礎(chǔ)上,提出了影響產(chǎn)業(yè)利潤的第六個要素。下列各項中,體現(xiàn)該要素作用的是()。A.某肉制品加工企業(yè)并購了一家生豬養(yǎng)殖場,降低了原材料成本B.某市甲房地產(chǎn)開發(fā)公司與乙家用電器銷售公司通過優(yōu)勢互補合作開發(fā)某地產(chǎn)項目C.某家電生產(chǎn)企業(yè)控制了全省的銷售渠道,使其他家電生產(chǎn)企業(yè)在該省難以立足D.兩家快捷酒店通過降低住宿價格,爭奪消費者【答案】B25、甲服裝公司原來經(jīng)營專為高檔消費群體的“向陽”牌服裝,在該市場獲得成功后,又以該品牌進入中檔服裝消費市場,這一產(chǎn)品組合策略屬于()。A.產(chǎn)品向上延伸B.產(chǎn)品大類現(xiàn)代化C.擴大產(chǎn)品組合D.產(chǎn)品向下延伸【答案】D26、(2020年真題)某市經(jīng)營綜合實體商城的四季公司決定今后3年實現(xiàn)在保持原有經(jīng)營規(guī)模的同時,適當減少商品銷售活動占用的面積,相應(yīng)增加供顧客休閑、娛樂的空間,并對管理組織和人員作適當調(diào)整。公司的戰(zhàn)略調(diào)整受到大多數(shù)員工的認同支持。該公司在處理戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性關(guān)系時應(yīng)()。A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)B.加強協(xié)同作用C.重新制定戰(zhàn)略D.根據(jù)文化進行管理【答案】B27、依據(jù)企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來源,下列各項中不能使利益相關(guān)方擁有較大權(quán)力的是()。A.供貨商擁有專利技術(shù)B.某員工是其所在領(lǐng)域的知名專家C.企業(yè)內(nèi)未成立工會組織D.某員工是省內(nèi)的勞動模范【答案】C28、貝樂玩具公司成立十年來,生產(chǎn)和經(jīng)營規(guī)模逐步擴大,玩具產(chǎn)品的品種不斷增加。為了提髙工作效率并實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟,該公司應(yīng)采用的組織結(jié)構(gòu)是()。A.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.M型組織結(jié)構(gòu)C.職能制組織結(jié)構(gòu)D.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)【答案】C29、國內(nèi)豆?jié){機市場在2008年出現(xiàn)了井噴,新增豆?jié){機企業(yè)800多家,其中具有自主品牌的就有100多家,大型家電集團也陸續(xù)跟進,消費者對豆?jié){機品牌的選擇開始出現(xiàn)多樣化的態(tài)勢。從競爭格局來看,這種變化屬于()。A.互動互補作用力B.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)競爭C.購買商D.供應(yīng)商【答案】B30、修齊公司是全球領(lǐng)先的通信基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端提供商,該公司在網(wǎng)站上顯著位置有如下說明:致力于把數(shù)字科技帶入每個人、每個家庭、每個組織,構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界。修齊公司的上述說明體現(xiàn)了該公司的()。A.目的B.宗旨C.經(jīng)營哲學D.目標【答案】B31、下列不屬于采取適宜的變革管理方式用以克服變革阻力的是()。A.召開動員大會,讓大多數(shù)員工了解變革的必要性B.針對變革所需的新技能,外聘講師對員工進行免費培訓C.邀請員工代表參與變革決策與推進D.以優(yōu)化和改變工作方式代替工作團體的重組【答案】D32、(2014年真題)下列各項中,可以評價企業(yè)核心能力的方法是()。A.功能分析B.基準分析C.資源分析D.過程系統(tǒng)分析【答案】B33、下列不屬于高長型組織結(jié)構(gòu)特點的是()。A.管理層級多B.減少信息溝通障礙C.控制幅度窄D.通常采用集權(quán)管理方式【答案】B34、安心保險公司依托醫(yī)療大數(shù)據(jù)智能化管理系統(tǒng),將來自保險機構(gòu)、醫(yī)院和藥房的諸如疾病發(fā)病率、治療效果和醫(yī)療費用等方面的大數(shù)據(jù)及時進行“提純”和整合,對潛在目標客戶進行精細化管理,從而實現(xiàn)對健康保費的有效控制。本案例主要體現(xiàn)的大數(shù)據(jù)的主要特征是()。A.大量性B.多樣性C.價值性D.高速性【答案】C35、綠科環(huán)保是由地方政府出資成立的處理工業(yè)廢棄物的企業(yè),地址位于當?shù)氐墓I(yè)園區(qū)內(nèi)。近年來一直處理工業(yè)園區(qū)內(nèi)的廢棄物。由于園區(qū)內(nèi)企業(yè)工業(yè)廢棄物的增長,綠科環(huán)保向銀行大量貸款購置新的設(shè)備以滿足新的需求。該企業(yè)財務(wù)風險與經(jīng)營風險的搭配屬于()。A.高經(jīng)營風險與低財務(wù)風險B.高經(jīng)營風險與高財務(wù)風險C.低經(jīng)營風險與高財務(wù)風險D.低經(jīng)營風險與低財務(wù)風險【答案】C36、納愛斯集團曾經(jīng)提出“讓雕牌洗衣粉一統(tǒng)天下”的宏偉目標,但是洗衣粉市場競爭日益激烈,越來越多的競爭者進入,下列不屬于其產(chǎn)品替代品的是()。A.汰漬洗衣粉B.奧妙洗衣粉C.立白肥皂D.洗潔精【答案】D37、近年來,國內(nèi)生物醫(yī)藥行業(yè)逐漸發(fā)展,產(chǎn)品銷售群不斷擴大。不同廠家的產(chǎn)品在技術(shù)和性能等方面存在較大的差異。各廠家為擴大市場份額,不斷進行廣告投入。按照產(chǎn)品生命周期理論,目前國內(nèi)生物醫(yī)藥行業(yè)所處的階段是()。A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】B38、S公司是東北地區(qū)最大的肉類食品企業(yè)之一,主要業(yè)務(wù)分為五個部分:生豬養(yǎng)殖、生豬屠宰、肉食品加工、肉類冷藏、肉類運輸。為了加強肉食品加工業(yè)務(wù)的市場競爭力,2018年S公司并購了當?shù)匾患胰庵破芳庸て髽I(yè)Y公司,迅速在當?shù)厝馐称芳庸ば袠I(yè)形成壟斷局面。根據(jù)以上信息判斷,S公司的這種做法屬于()。A.公司層戰(zhàn)略B.職能層戰(zhàn)略C.生產(chǎn)運營戰(zhàn)略D.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略【答案】D39、由于丙公司生產(chǎn)的產(chǎn)品供不應(yīng)求,以其產(chǎn)品為原材料的購買商對丙公司依賴度極高。根據(jù)以上描述,其體現(xiàn)的權(quán)力來源是()。A.在管理層次中的地位B.對資源的控制與交換權(quán)力C.個人的素質(zhì)和影響D.參與或影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實施過程【答案】B40、隨著房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展,一些企業(yè)都關(guān)注房地產(chǎn)開發(fā),甲公司沒有進軍房地產(chǎn)開發(fā),而是進入家居裝飾行業(yè),開發(fā)出很多新穎獨特的產(chǎn)品或服務(wù),營業(yè)額高速增長。甲公司實施藍海戰(zhàn)略的路徑是()。A.審視他擇產(chǎn)業(yè)B.跨越戰(zhàn)略群組C.重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體D.放眼互補性產(chǎn)品或服務(wù)【答案】D41、甲企業(yè)是美國一家航空公司,2000年公司制定了進一步擴大企業(yè)規(guī)模,拓展美國國內(nèi)航線和歐洲航線的三年戰(zhàn)略。但2001年發(fā)生了“911”事件,導致該戰(zhàn)略無法繼續(xù)進行。根據(jù)以上信息可以判斷,該公司戰(zhàn)略失效屬于()。A.早期失效B.偶然失效C.晚期失效D.中期失效【答案】B42、達子公司是一家股份公司,為了更有效地解決公司內(nèi)部治理問題,董事會下設(shè)了幾個專門委員會,分別是:審計委員會、薪酬委員會、戰(zhàn)略委員會等。下列各項關(guān)于審計委員會主要職責的說法中,不正確的是()。A.對內(nèi)部審計人員及其工作進行考核B.對公司的內(nèi)部控制進行考核C.檢查、監(jiān)督公司存在或潛在的各種風險D.監(jiān)督、核實公司重大投資決策【答案】D43、在我國頒布的內(nèi)部控制基本規(guī)范中,被稱為企業(yè)實施內(nèi)部控制的基礎(chǔ),是其他內(nèi)部因素根基的要素是()。A.信息與溝通B.內(nèi)部監(jiān)督C.內(nèi)部環(huán)境D.控制活動【答案】C44、近年來智能手機行業(yè)迅猛增長,前景向好。格力自2014年開始便謀劃入局手機市場,但受技術(shù)條件的制約和相關(guān)經(jīng)驗的不足,導致格力推出的手機外觀老土、配置較低,市場關(guān)注度不高。根據(jù)SWOT分析。格力應(yīng)采取的戰(zhàn)略是()。A.增長型戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略【答案】D45、在很長一段時間內(nèi),萬國商業(yè)機器公司的藍色條紋Logo一直是商業(yè)兇猛的標志:穩(wěn)重、扎實但是沉悶、傲慢,但在上世紀90年代陷入機構(gòu)臃腫、步履蹣跚、頹勢顯現(xiàn)的局面。圍繞“隨需應(yīng)變”理念,萬國商業(yè)機器公司從收購普華永道,同時收購多家軟件公司,全面轉(zhuǎn)向服務(wù),力求通過打包齊全的軟件產(chǎn)品,向客戶提供從戰(zhàn)略咨詢到解決方案的一體化服務(wù)。萬國商業(yè)機器公司選擇的戰(zhàn)略類型屬于()A.緊縮與集中戰(zhàn)略B.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略C.放棄戰(zhàn)略D.穩(wěn)定戰(zhàn)略【答案】B46、2010年,我國以生產(chǎn)高科技產(chǎn)品為主的達天公司開始了國際化進程。達天公司領(lǐng)導層通過市場調(diào)查和分析,決定先進入最為嚴苛的歐美等發(fā)達國家的消費市場,希望在消費者高標準的質(zhì)量要求和激烈的市場競爭中獲得市場相關(guān)經(jīng)驗和領(lǐng)先技術(shù),爭取提升企業(yè)在國際市場的競爭優(yōu)勢。根據(jù)上述信息判斷,達天公司選擇目標市場區(qū)域路徑的方式是()。A.傳統(tǒng)方式B.新型方式C.非股權(quán)形式D.技術(shù)轉(zhuǎn)移【答案】B47、S公司是一家電腦生產(chǎn)企業(yè)。早在2012年,S公司就敏銳察覺到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大趨勢,積極合作電商平臺,在整體布局上確定了互聯(lián)網(wǎng)、智能化發(fā)展戰(zhàn)略。在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,S公司采取的分銷策略是()。A.線上分銷B.線下分銷C.密集分銷D.獨家分銷【答案】A48、結(jié)合財務(wù)戰(zhàn)略矩陣,下列關(guān)于增值型現(xiàn)金剩余的財務(wù)戰(zhàn)略選擇,表述錯誤的是()。A.銷售增長率小于可持續(xù)增長率B.首選戰(zhàn)略是分配現(xiàn)金剩余C.企業(yè)現(xiàn)金流量足以滿足其自身發(fā)展需求D.EVA>0【答案】B49、(2018年真題)專營化妝品銷售的雅蘭公司取得某外商產(chǎn)品的獨家經(jīng)銷權(quán)后發(fā)現(xiàn),該外商把部分產(chǎn)品批發(fā)給另一家化妝品經(jīng)銷商,于是向該外商提出抗議并威脅將訴諸法律。對方當即表示將杜絕同類事情發(fā)生并向雅蘭公司做出賠償。雅蘭公司接受了對方的意見。在本案例中,雅蘭公司對待矛盾與沖突的行為方式是()。A.對抗B.和解C.折中D.協(xié)作【答案】A50、下列各項關(guān)于風險管理的策略中,屬于風險控制的是()。A.甲公司拒絕與信用不好的供應(yīng)商進行交易B.乙公司與M保險公司簽訂保險合同,約定損失發(fā)生時由保險公司承擔,作為交換,乙公司向M公司支付了20萬元的保險費C.為應(yīng)付災(zāi)害性事件,丙公司與銀行簽訂應(yīng)急資本協(xié)議,當災(zāi)害發(fā)生時,由銀行提供資本保證公司的正常運營D.丁公司設(shè)立質(zhì)量檢查環(huán)節(jié)防止殘次品出廠【答案】D多選題(共20題)1、靚影公司是一家經(jīng)營照相、沖印、彩擴的企業(yè)。靚影公司應(yīng)當采用的競爭戰(zhàn)略有()。A.聚焦細分市場需求,如婚慶大尺寸照片的拍攝、沖印、美化等B.適應(yīng)多樣化的顧客需求,開發(fā)多種服務(wù)品種C.增加服務(wù)的附加價量,如在顧客等候時提供茶水、雜志等D.連鎖經(jīng)營或特許經(jīng)營,將服務(wù)點分散在居民生活區(qū)中間【答案】ACD2、(2010年真題)按照波特的價值鏈理論,企業(yè)的下列各項活動中,屬于輔助活動的有()。A.新華書店提供網(wǎng)絡(luò)在線銷售服務(wù)B.家電生產(chǎn)企業(yè)利用外包倉庫儲存其產(chǎn)成品C.快遞公司重整其人力資源管理,提升員工的服務(wù)能力D.制鞋企業(yè)設(shè)立特定研究中心專門從事人體工程學和產(chǎn)品生產(chǎn)和研究【答案】CD3、乙公司是一家多元化企業(yè),在對企業(yè)的某項業(yè)務(wù)進行預(yù)測時,發(fā)現(xiàn)該業(yè)務(wù)主要財務(wù)指標如下:銷售增長率8%,可持續(xù)增長率10%,投資資本回報率6%,資本成本8%。則企業(yè)針對該業(yè)務(wù)可以選擇的戰(zhàn)略對策有()。A.提高投資資本回報率B.降低資本成本C.出售業(yè)務(wù)單位D.增加股利支付【答案】ABC4、(該知識點在2020年教材已刪除)華星公司是一家致力于手機研發(fā)、制造和銷售的企業(yè)。公司每年需要從外部購買大量手機芯片。經(jīng)測算,手機芯片占公司手機生產(chǎn)成本的40%以上。華星公司建立了一套采購制度。依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號——采購業(yè)務(wù)》,下列華星公司采購制度規(guī)定中,符合內(nèi)部控制要求與規(guī)范的有()。A.驗收部門負責人對購進芯片的品種、規(guī)格和數(shù)量進行驗收后,確定準確無誤,開具驗收單后方可入庫B.對于購買手機芯片預(yù)付的款項,必須定期追蹤核查,綜合分析預(yù)付賬款的期限、占用款項的合理性、不可收回等風險情況,發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)當及時采取措施C.在與供應(yīng)商的合同中,對退貨條件、退貨手續(xù)、貨物出庫、退貨貨款回收等應(yīng)當做出明確規(guī)定D.每季度初,采購部經(jīng)理以定向集中采購方式采購本季度生產(chǎn)所需要的手機芯片【答案】BC5、產(chǎn)能計劃是指確定企業(yè)所需的生產(chǎn)能力以滿足其產(chǎn)品不斷變化的需求的過程。下列屬于產(chǎn)能計劃類型的有()。A.訂單策略B.庫存策略C.匹配策略D.領(lǐng)先策略【答案】CD6、(2019年真題)主營太陽能電池組件業(yè)務(wù)的日華公司上市后,通過股權(quán)融資、債券融資、銀行借貸、信貸融資、民間集資等各種手段融資近70億元,在多個國家投資布局光伏全產(chǎn)業(yè)鏈,還大舉投資房地產(chǎn)、汽車等項目。后來光伏產(chǎn)業(yè)國際市場需求急劇萎縮,致使公司出現(xiàn)大額虧損,深陷債務(wù)危機。本案例中,日華公司所面臨的主要風險類型有()。A.戰(zhàn)略風險B.政治風險C.社會文化風險D.財務(wù)風險【答案】AD7、近年來,信息與通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速且復雜多變,信息與通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)云服務(wù)的商業(yè)模式正在飛速發(fā)展。華為在技術(shù)、商業(yè)、交易模式方面的不確定性大大增加,可能導致其戰(zhàn)略目標無法實現(xiàn)。隨著全球貿(mào)易增速放緩,發(fā)展本地經(jīng)濟就成為各國政策首選。隨著華為業(yè)務(wù)持續(xù)增長,會面臨更多更復雜的貿(mào)易壁壘方面的挑戰(zhàn)。雖然華為已采取嚴格的信息安全措施全方位地保護知識產(chǎn)權(quán),但不能完全防止其他廠商采用各種不正當手段使用華為的知識產(chǎn)權(quán)。在上述案例中,華為面臨的風險有()。A.戰(zhàn)略風險B.技術(shù)風險C.政治風險D.社會文化風險【答案】ABC8、華海公司是Z市一家生產(chǎn)兒童玩具的企業(yè)。多年來該公司一直在Z市兒童玩具市場擁有穩(wěn)定的市場占有率,并采取了防御型戰(zhàn)略組織形式。下列各項中屬于防御型戰(zhàn)略組織特點的有()。A.技術(shù)效率是組織獲得成功的關(guān)鍵B.常常采取“機械式”結(jié)構(gòu)機制C.適合于較為穩(wěn)定的行業(yè)D.組織缺乏效率性【答案】ABC9、(2021年真題)燕州公司是一家肉鴨養(yǎng)殖加工企業(yè),該公司于2017年從國外引進著名的番鴨。全面替代原有鴨種,基于番鴨飼養(yǎng)成本是原有鴨種的三倍多,加上番鴨熟制品不太適合國內(nèi)消費者的口味,因而該公司此后的經(jīng)營持續(xù)入不敷出,逐漸陷入困境?!北景咐?,燕州公司面臨的風險有()。A.運營風險B.戰(zhàn)略風險C.市場風險D.技術(shù)風險【答案】AB10、甲公司是一家經(jīng)營出口的外貿(mào)企業(yè),為了應(yīng)對國內(nèi)外市場的風險,與乙銀行簽訂了一份協(xié)議,在規(guī)定期限內(nèi),一旦國內(nèi)外金融環(huán)境變化導致甲公司資金緊張局面出現(xiàn),乙銀行有義務(wù)購買甲公司一定數(shù)量的一年期債券,為此甲公司需要每年向乙銀行支付一定的費用作為回報。下列關(guān)于甲公司采取的風險理財措施的說法中,正確的有()。A.甲公司能夠從銀行獲得的資金屬于風險資本B.甲公司獲得的資金在債券到期后需要對銀行還本付息C.如果期間未發(fā)生風險事件,乙銀行無需返還甲公司支付的費用D.乙銀行替甲公司承擔了相應(yīng)的風險【答案】ABC11、下列各項屬于公司治理基礎(chǔ)設(shè)施的有()。A.信息披露制度B.投資銀行C.法律法規(guī)D.媒體的輿論監(jiān)督【答案】ABCD12、(2018年真題)逸風公司是一家手機游戲軟件開發(fā)商。該公司為實現(xiàn)預(yù)定的戰(zhàn)略目標,借助大數(shù)據(jù)分析工具,及時根據(jù)市場需求的變化調(diào)整產(chǎn)品開發(fā)和經(jīng)營計劃,成效顯著。下列各項中,對逸風公司上述做法表述正確的有()。A.逸風公司的戰(zhàn)略是理性計劃的產(chǎn)物B.逸風公司的戰(zhàn)略是在其內(nèi)外環(huán)境的變化中不斷規(guī)劃和再規(guī)劃的結(jié)果C.逸風公司采取主動的姿態(tài)預(yù)測末來D.逸風公司的戰(zhàn)略是事先計劃和突發(fā)應(yīng)變的組合【答案】BCD13、福臨公司是一家家電生產(chǎn)企業(yè),近來打算進行重大戰(zhàn)略調(diào)整,采用收縮戰(zhàn)略,預(yù)計該公司采用收縮戰(zhàn)略的原因可能有()。A.戰(zhàn)略重組的需要B.管理不善C.家電市場飽和不得已而為之D.采用這種戰(zhàn)略企業(yè)可充分利用原有生產(chǎn)經(jīng)營中的各種資源【答案】ABC14、2014年起公安部、質(zhì)檢總局全面推進機動車檢驗機構(gòu)社會化,嚴格執(zhí)行環(huán)保部發(fā)文的政府部門不準經(jīng)辦檢驗機構(gòu)等企業(yè)的規(guī)定。民營檢測站投資得到激發(fā)。中國檢測因此成功進軍機動車檢測站運營的業(yè)務(wù),為公司帶來穩(wěn)定、持續(xù)的業(yè)績來源。機動車檢測關(guān)系著機動車行駛的安全性與環(huán)保性,日益受到廣大車主的重視,未來公司檢測站的建設(shè)需求有望增加。以上信息體現(xiàn)出的宏觀環(huán)境因素有()。A.政治和法律因素B.經(jīng)濟因素C.社會和文化因素D.技術(shù)因素【答案】AC15、乙企業(yè)是我國一家酒業(yè)企業(yè),創(chuàng)立于2000年,目前是我國國內(nèi)知名的專業(yè)葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)。該企業(yè)為突破僅有單一干型葡萄酒的現(xiàn)狀,實驗室集中技術(shù)力量,在做好生產(chǎn)車間葡萄酒生產(chǎn)、化驗和分析的前提下,總結(jié)生產(chǎn)環(huán)節(jié)實踐經(jīng)驗與營銷部的市場反饋信息,決定不斷加強葡萄酒的新工藝流程研究和新產(chǎn)品研發(fā)。該公司在開展研發(fā)活動時需關(guān)注的主要風險包括()。A.研究項目論證不充分,導致創(chuàng)新不足B.研發(fā)人員配備不合理,導致研發(fā)成本過高C.研究成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用不足、保護措施不力D.客戶信用管理不到位,結(jié)算方式選擇不當,賬款回收不力【答案】ABC16、甲公司欲進軍非洲市場,考慮到市場環(huán)境的差異,決定對總體環(huán)境進行詳盡分析。下列選項中,屬于對社會和文化環(huán)境中人口方面問題進行分析時通??紤]的因素是()。A.非洲國家出生率很高B.非洲國家失業(yè)率平均為25%C.非洲國家60%屬于低收入水平D.非洲國家教育水平正處于上升階段【答案】AD17、(2017年真題)甲公司財務(wù)數(shù)據(jù)顯示,其資本成本為6%,投資回報率為8%,可持續(xù)增長率為9%,銷售增長率為15%。經(jīng)進一步分析,該公司的高速增長將持續(xù)較長時間。甲公司為支持其業(yè)務(wù)增長應(yīng)采取的措施有()。A.增加短期借款B.增加長期借款C.提高可持續(xù)增長率D.增加權(quán)益資本【答案】CD18、A公司是一家玻璃瓶飲料生產(chǎn)企業(yè)。2021年初,A公司的經(jīng)營開始走下坡路,不得不實施“瘦身”計劃。A公司決定將貸款轉(zhuǎn)換成普通股、加強銷售攻勢、調(diào)整管理層領(lǐng)導班子。這些防御措施所體現(xiàn)的收縮戰(zhàn)略方式有()。A.機制變革B.削減成本戰(zhàn)略C.調(diào)整營銷策略D.財政和財務(wù)戰(zhàn)略【答案】ACD19、(2020年真題)國內(nèi)從事有色金屬礦產(chǎn)地質(zhì)勘探的艾地公司于2017年橫向收購了N國的納奇公司。N國政府只允許本國企業(yè)從事貴金屬礦產(chǎn)的勘探,因此,這次收購使艾地公司獲得N國儲量豐富的黃金礦產(chǎn)的勘探權(quán)。此后艾地公司留用了納奇公司經(jīng)驗豐富的管理層。艾地公司向N國投資的動機有()。A.尋求市場B.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)C.尋求效率D.尋求資源【答案】AB20、甲公司向銀行申請短期借款,銀行需要評價該企業(yè)提供服務(wù)和避免拖欠債務(wù)的能力,則銀行可以選擇的指標有()。A.流動比率B.速動比率C.每股盈余D.現(xiàn)金流量比率【答案】AB大題(共10題)一、隨著生活節(jié)奏的加快,生活在都市的人們越來越希望能有一方凈土,在空閑的時光擺脫繁忙的工作,通過勞動來凈化自己的心靈,回歸到最簡單的生活方式中。此外,消費者對有機農(nóng)產(chǎn)品的需求與日俱增,而一些企業(yè)的不規(guī)范行為導致消費者對市場銷售的有機農(nóng)產(chǎn)品的真實性產(chǎn)生質(zhì)疑。一種新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生,其中以小馬駒市民農(nóng)園最為知名。小馬駒市民農(nóng)園成立于2008年。農(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體,以會員制的模式運作,會員分為兩種類型——配送份額會員和勞動份額會員。對于配送份額會員,農(nóng)園提供配送服務(wù),包括宅配和取菜點兩種方式。宅配即配送到家,配送頻率為每周一次或兩次;小馬駒農(nóng)園在市區(qū)設(shè)立了三個取菜點,會員可以自行選擇時間和取菜點。這些配送為消費者提供了便利,使他們享受到被關(guān)愛的體驗。勞動份額會員可以在空閑時間到農(nóng)場耕種自己的園地,有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團聚、寓教于樂的模式,小馬駒農(nóng)園策劃了很多節(jié)目活動,包括開鋤節(jié)、立夏節(jié)、端午節(jié)、立秋節(jié)、中秋節(jié)、豐收節(jié)等,在這些節(jié)事活動中,對小朋友進行傳統(tǒng)農(nóng)耕和文化教育,農(nóng)園還開展了一些活動激發(fā)小朋友的興趣,包括認識植物、喂養(yǎng)動物、挖紅薯、拔蘿卜、蕩秋千、玩沙子、滾鐵環(huán)、拔河、在野地里撒歡等,這些活動是孩子們在城市中不可能見到的。在農(nóng)園一處設(shè)立了一個大食堂,會員在勞動過程中,可以到食堂用餐,農(nóng)園要求會員用餐后自己洗碗,洗碗用的不是洗滌靈,而是麥麩,更增添了農(nóng)園天然質(zhì)材環(huán)保的色彩。小馬駒市民農(nóng)園新鮮的有機農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商,可以直接被會員們購買,在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競爭中,確保了穩(wěn)定的市場和農(nóng)民可靠的收入來源。同時,由于降低了農(nóng)產(chǎn)品物流和包裝成本,會員們能夠親歷有機農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,也滿足了會員們能夠放心地享用物美價廉有機農(nóng)產(chǎn)品的消費需求。要求:(1)依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍海戰(zhàn)略的關(guān)鍵性差異,簡要分析小馬駒農(nóng)園怎樣體現(xiàn)藍海戰(zhàn)略的特征。(2)依據(jù)藍海戰(zhàn)略重建市場邊界的基本法則(開創(chuàng)藍海戰(zhàn)略的途徑),簡要分析小馬駒農(nóng)園如何在激烈的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域,開創(chuàng)新的生存與發(fā)展空間。【答案】(1)①拓展非競爭性市場空間,規(guī)避競爭?!霸趥鹘y(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競爭中”“一種新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生,其中以小馬駒市民農(nóng)園最為知名,小馬駒市民農(nóng)園成立于2008年。農(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體,以會員制的模式運作,會員分為兩種類型——配送份額會員和勞動份額會員。對于配送份額會員,農(nóng)園提供配送服務(wù),包括宅配和取菜點兩種方式?!雹趧?chuàng)造并攫取新的需求?!稗r(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體,以會員制的模式運作,會員分為兩種類型——配送份額會員和勞動份額會員”“小馬駒農(nóng)園在市區(qū)設(shè)立了三個取菜點,會員可以自行選擇時間和取菜點。這些配送為消費者提供了便利,使他們享受到被關(guān)愛的體驗?!薄皠趧臃蓊~會員可以在空閑時間到農(nóng)場耕種自己的園地,有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團聚、寓教于樂的模式,小馬駒農(nóng)園策劃了很多節(jié)目活動,包括開鋤節(jié)、立夏節(jié)、端午節(jié)、立秋節(jié)、中秋節(jié)、豐收節(jié)等,在這些節(jié)事活動中,對小朋友進行傳統(tǒng)農(nóng)耕和文化教育,農(nóng)園還開展了一些活動激發(fā)小朋友的興趣,包括認識植物、喂養(yǎng)動物、挖紅薯、拔蘿卜、蕩秋千、玩沙子、滾鐵環(huán)、拔河、在野地里撒歡等,這些活動是孩子們在城市中不可能見到的。在農(nóng)園一處設(shè)立了一個大食堂,會員在勞動過程中,可以到食堂用餐,農(nóng)園要求會員用餐后自己洗碗,洗碗用的不是洗滌靈,而是麥麩,更增添了農(nóng)園天然質(zhì)材環(huán)保的色彩”。③打破價值與成本互替定律,同時追求差異化和低成本,把企業(yè)行為整合為一個體系?!靶●R駒市民農(nóng)園新鮮的有機農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商,可以直接被會員們購買,在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競爭中,確保了穩(wěn)定的市場和農(nóng)民可靠的收入來源。同時,由于降低了農(nóng)產(chǎn)品物流和包裝成本,會員們能夠親歷有機農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,也滿足了會員們能夠放心地享用物美價廉有機農(nóng)產(chǎn)品的消費需求”。(2)①審視他擇產(chǎn)業(yè)或跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群體?!耙环N新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生,其中以小馬駒市民農(nóng)園最為知名。小馬駒市民農(nóng)園成立于2008年。農(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體,以會員制的模式運作,會員分為兩種類型——配送份額會員和勞動份額會員。對于配送份額會員,農(nóng)園提供配送服務(wù),包括宅配和取菜點兩種方式”。②放眼互補性產(chǎn)品或服務(wù)。“勞動份額會員可以在空閑時間到農(nóng)場耕種自己的園地,有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團聚、寓教于樂的模式,小馬駒農(nóng)園策劃了很多節(jié)目活動,包括開鋤節(jié)、立夏節(jié)、端午節(jié)、立秋節(jié)、中秋節(jié)、豐收節(jié)等,在這些節(jié)事活動中,對小朋友進行傳統(tǒng)農(nóng)耕和文化教育,農(nóng)園還開展了一些活動激發(fā)小朋友的興趣,包括認識植物、喂養(yǎng)動物、挖紅薯、拔蘿卜、蕩秋千、玩沙子、滾鐵環(huán)、拔河、在野地里撒歡等,這些活動是孩子們在城市中不可能見到的。在農(nóng)園一處設(shè)立了一個大食堂,會員在勞動過程中,可以到食堂用餐,農(nóng)園要求會員用餐后自己洗碗,洗碗用的不是洗滌靈,而是麥麩,更增添了農(nóng)園天然質(zhì)材環(huán)保的色彩”。③重設(shè)客戶的功能性與情感性訴求?!靶●R駒農(nóng)園在市區(qū)設(shè)立了三個取菜點,會員可以自行選擇時間和取菜點。這些配送為消費者提供了便利,使他們享受到被關(guān)愛的體驗”。④跨越時間參與塑造外部潮流?!半S著生活節(jié)奏的加快,生活在都市的人們越來越希望能有一方凈土,在空閑的時光擺脫繁忙的工作,通過勞動來凈化自己的心靈,回歸到最簡單的生活方式中。此外,消費者對有機農(nóng)產(chǎn)品的需求與日俱增,而一些企業(yè)的不規(guī)范行為導致消費者對市場銷售的有機農(nóng)產(chǎn)品的真實性產(chǎn)生質(zhì)疑”“小馬駒市民農(nóng)園新鮮的有機農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商,可以直接被會員們購買,在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競爭中,確保了穩(wěn)定的市場和農(nóng)民可靠的收入來源。同時,由于降低了農(nóng)產(chǎn)品物流和包裝成本,會員們能夠親歷有機農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,也滿足了會員們能夠放心地享用物美價廉有機農(nóng)產(chǎn)品的消費需求”。二、2003年,“電池大王”DA公司收購了一家汽車制造公司,成立了DA汽車公司。DA汽車公司將其電池生產(chǎn)技術(shù)優(yōu)勢與汽車制造技術(shù)相結(jié)合,迅速成為國內(nèi)新能源汽車領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。新能源汽車生產(chǎn)的關(guān)鍵在于掌握三大核心零部件電機、電控與電池的生產(chǎn)制造技術(shù)以及具有完備的整車組裝能力。DA汽車公司下大力氣增強企業(yè)這些關(guān)鍵性活動的競爭優(yōu)勢。DA汽車公司在包括電機、電控與電池生產(chǎn)領(lǐng)域投入的研發(fā)費用占銷售收入比重達4.13%,遠高于國內(nèi)同類汽車生產(chǎn)企業(yè)的研發(fā)投入占比,與國際知名汽車品牌企業(yè)相當。DA汽車公司自主研發(fā)的磷酰鐵鋰電池(鋰電池的一種)及管理系統(tǒng)安全性能好、使用壽命長;DA汽車公司的鋰電池專利數(shù)量名列國內(nèi)第一。DA汽車公司自主研發(fā)的永磁同步電機功率大、扭矩大,足夠滿足雙模電動汽車(擁有燃油驅(qū)動與電能驅(qū)動兩種動力系統(tǒng),驅(qū)動力可以由電動機單獨供給,也可以由發(fā)動機與電動機耦合供給,與混合動力汽車并無差別)與純電動車的動力需求。DA汽車公司自主研發(fā)的動力系統(tǒng)匹配技術(shù)能夠保證動力電池、驅(qū)動電機及整車系統(tǒng)的匹配,保證整車運行效率。此外,2008年DA汽車公司以近2億元的價格收購了半導體制造企業(yè)中達公司,此次收購使DA汽車公司擁有了電動汽車驅(qū)動電機的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。2011年DA汽車公司與國際知名老牌汽車制造企業(yè)D公司成立合資企業(yè),借助D公司掌握的汽車結(jié)構(gòu)以及安全領(lǐng)域的專有技術(shù),增強公司在汽車整車組裝方面的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。為了進一步擴大新能源汽車生產(chǎn)制造規(guī)模,DA汽車公司又將在新能源轎車制造的優(yōu)勢延展至新能源客車制造。2009年DA汽車公司以6000萬元的價格收購國內(nèi)美澤客車公司,獲得客車生產(chǎn)許可證;2014年DA汽車公司又與國內(nèi)廣貿(mào)汽車集團分別按51%和49%的持股比例合資設(shè)立新能源客車公司,注冊資本3億元人民幣。近年來,DA汽車公司開啟了向產(chǎn)業(yè)上下游延展的戰(zhàn)略新舉措。2015年DA汽車公司收購專門從事鹽湖資源綜合利用產(chǎn)品的開發(fā)、加工與銷售的東州公司,這一收購整合了DA汽車公司零部件得到生產(chǎn)。2016年DA汽車公司以49%的持股比例,與青山鹽湖工業(yè)公司及深域投資公司共同建立合資企業(yè),注冊基金5億元人民幣。此次合作實現(xiàn)了DA汽車公司的動力鋰電池優(yōu)勢與鹽湖鋰資源優(yōu)勢相結(jié)合。2016年DA汽車公司與廣安銀行分別以80%和20%的持股比例合資成立環(huán)亞汽車金融公司,注冊資本6億元人民幣,這是DA汽車公司向汽車服務(wù)市場延伸的一個重大事件。到目前為止,DA汽車公司是全球少有的同時掌握新能源電池、電機、電控及充電配套、整車制造等核心技術(shù)以及擁有成熟市場推廣經(jīng)驗的企業(yè)之一。環(huán)亞新能源汽車的足跡已遍布全球六大洲50個國家和地區(qū)。要求:(1)簡要分析DA汽車公司在分析自身的資源和能力,從而構(gòu)筑其競爭優(yōu)勢的過程中,是如何體現(xiàn)價值鏈分析方法的。(2)簡要分析DA汽車公司實施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的主要途徑?!敬鸢浮浚?)①確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動。“能源汽車生產(chǎn)的關(guān)鍵在于掌握三大核心零部件電機、電控與電池的生產(chǎn)制造技術(shù)以及具有完備的整車組裝能力”。②明確價值鏈內(nèi)各種活動之間的聯(lián)系。“DA汽車公司的鋰電池專利數(shù)量名列國內(nèi)第一。DA汽車公司自主研發(fā)的永磁同步電機功率大、扭矩大,足夠滿足雙模電動汽車(擁有燃油驅(qū)動與電能驅(qū)動兩種動力系統(tǒng),驅(qū)動力可以由電動機單獨供給,也可以由發(fā)動機與電動機耦合供給,與混合動力汽車并無差別)與純電動車的動力需求”“DA汽車公司自主研發(fā)的動力系統(tǒng)匹配技術(shù)能夠保證動力電池、驅(qū)動電機及整車系統(tǒng)的匹配,保證整車運行效率”。③明確價值系統(tǒng)內(nèi)各項價值活動之間的聯(lián)系?!?011年DA汽車公司與國際知名老牌汽車制造企業(yè)D公司成立合資企業(yè),借助D公司掌握的汽車結(jié)構(gòu)以及安全領(lǐng)域的專有技術(shù),增強公司在汽車整車組裝方面的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力”。(2)①外部發(fā)展(并購)?!?008年DA汽車公司以近2億元的價格收購了半導體制造企業(yè)中達公司”“2009年DA汽車公司以6000萬元的價格收購國內(nèi)美澤客車公司”“2015年DA汽車公司收購專門從事鹽湖資源綜合利用產(chǎn)品的開發(fā)、加工與銷售的東州公司”。②戰(zhàn)略聯(lián)盟?!?011年DA汽車公司與國際知名老牌汽車制造企業(yè)D公司成立合資企業(yè)。”“2014年DA汽車公司又與國內(nèi)廣貿(mào)汽車集團分別按51%和49%的持股比例合資設(shè)立新能源客車公司,注冊資本3億元人民幣”“2016年DA汽車公司以49%的持股比例,與青山鹽湖工業(yè)公司及深域投資公司共同建立合資企業(yè)”“2016年DA汽車公司與廣安銀行分別以80%和20%的持股比例合資成立環(huán)亞汽車金融公司”。三、乖乖兔母嬰用品有限公司(以下簡稱乖乖兔公司)成立于1995年,是一家專門經(jīng)銷孕婦、母嬰相關(guān)系列產(chǎn)品的企業(yè)。在乖乖兔公司成立之初的90年代中期,該公司是國內(nèi)少數(shù)經(jīng)營國產(chǎn)品牌,同時率先從國外進口母嬰產(chǎn)品的公司之一。乖乖兔公司以其產(chǎn)品種類豐富、貨源穩(wěn)定、質(zhì)量可靠、價格公道合理、服務(wù)熱情周到著稱,因此在消費者中形成良好口碑。經(jīng)過近10年的發(fā)展,乖乖兔公司在全國一二線城市共開設(shè)了近370家實體店。這些店面形成了統(tǒng)一的裝修風格,統(tǒng)一的公司logo,統(tǒng)一的購物包裝,統(tǒng)一的店員著裝,從而在消費者心中形成了鮮明的企業(yè)形象,品牌乖乖兔形象深入人心。乖乖兔公司總部在北京,除設(shè)有財務(wù)部、人力資源部、市場調(diào)研部、戰(zhàn)略發(fā)展部、銷售部、物流部等公共職能部門外,因其采購產(chǎn)品種類較多、國家地區(qū)廣泛,經(jīng)過再三權(quán)衡,按采購產(chǎn)品大類分別成立采購一部、二部、三部,每部由各自總經(jīng)理具體負責相應(yīng)采購工作,各部總經(jīng)理對采購總裁負責,采購總裁再向公司一把手匯報。乖乖兔公司自成立之初就實行會員積分制,即1元錢兌換1分,并可用累計積分兌換相應(yīng)商品。每月5日、15日和25日是會員日,當天購買商品雙倍積分。一定積分以上的會員按檔分別成為銀牌會員、金牌會員和鉆石會員,購買產(chǎn)品時享受一定折扣。乖乖兔公司業(yè)務(wù)規(guī)模在最初十年持續(xù)發(fā)展壯大,銷售額連年攀升。該公司定期從國外進口各類母嬰產(chǎn)品,以信用證方式結(jié)算,對外支付時需向銀行申請購匯。歐洲地區(qū)申請用人民幣購買歐元,北美、澳洲地區(qū)申請購買美元,部分日本進口產(chǎn)品還需支付日元。國際主要清算貨幣的匯率頻繁變動,給公司收益帶來不確定因素。進入21世紀以來,基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)發(fā)展迅速。京東、當當、亞馬遜、淘寶紛紛經(jīng)營母嬰產(chǎn)品,“海淘”也逐漸興起。這些電商經(jīng)營的母嬰產(chǎn)品價格較實體店同類產(chǎn)品至少便宜10%,且物流配套到位,大城市基本實現(xiàn)了下訂單后24小時送貨上門,并且可以采用貨到付款這一結(jié)算方式。在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展初期,乖乖兔公司高級管理層曾多次召開聯(lián)席專題會議研究互聯(lián)網(wǎng)形勢下的公司發(fā)展。雖然很多高層領(lǐng)導認為基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)是今后發(fā)展的主流方向,應(yīng)該盡早介入,但是公司的一把手依據(jù)其多年從事傳統(tǒng)零售業(yè)的經(jīng)驗始終認為,母嬰產(chǎn)品有其特殊性,即購買者非常注重產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。他認為網(wǎng)上購物無異于“隔山買老牛”,只有小眾消費者才會選擇網(wǎng)購,因此,他決定繼續(xù)增開實體店鋪,加大促銷力度,豐富產(chǎn)品種類,以應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的沖擊。但乖乖兔公司的幾個主要競爭對手均很早進入互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域。隨著時間的推移,乖乖兔實體店的銷售額連續(xù)13個月大幅下滑,利潤在盈虧邊緣,大量客戶流失到競爭對手的電子商務(wù)平臺。與此同時,乖乖兔某采購經(jīng)理因收受供應(yīng)商禮品,采購了大量即將過期的奶粉并向市場銷售,后被媒體曝光。乖乖兔的企業(yè)形象一落千丈,銷售量降至冰點。為應(yīng)對經(jīng)營危機,乖乖兔公司采用外包的形式,聘請專業(yè)公司幫其建立并維護電子商務(wù)網(wǎng)站和提供服務(wù)器;聘請著名廣告公司,與公司市場調(diào)研部、銷售部一道設(shè)計廣告宣傳方案;同時與一家規(guī)模較小的物流公司簽訂協(xié)議,由其負責公司商品的派送。由于競爭對手早已進入電子商務(wù)市場、加之人口出生率逐年降低,物流公司規(guī)模較小,部分二線城市送貨經(jīng)常延誤,一線城市派送服務(wù)則往往因服務(wù)態(tài)度惡劣遭到投訴,上述舉措并未改變乖乖兔公司嚴峻的經(jīng)營形勢,只是延緩了銷售下滑的趨勢。乖乖兔公司被迫陸續(xù)關(guān)閉虧損實體店面、裁員、控制各項費用支出,避免現(xiàn)金流缺口進一步擴大。隨著我國逐漸步入老齡化社會,國家出臺了一系列鼓勵、扶持老齡化產(chǎn)業(yè)的政策。乖乖兔高級管理層決定抓住這一轉(zhuǎn)型契機,在經(jīng)營母嬰用品的同時,經(jīng)營老年人專用產(chǎn)品,并推出與該類老年人產(chǎn)品配套的統(tǒng)一品牌:南山。乖乖兔公司依托現(xiàn)有進口渠道和經(jīng)驗,在已搭建起的電子商務(wù)平臺推出各類國內(nèi)外老年人專用產(chǎn)品,價格從低端至高端一應(yīng)俱全。同時考慮到老年人上網(wǎng)現(xiàn)狀,還推出了電話購買、信函購買等服務(wù);同時將部分虧損門店改裝成老年人產(chǎn)品體驗店,實現(xiàn)了線下體驗、線上購買、送貨上門、免費調(diào)試。國內(nèi)針對老齡化的相關(guān)產(chǎn)業(yè)尚屬空白,剛剛起步。乖乖兔公司此次借助互聯(lián)網(wǎng),取得了該行業(yè)的先機,轉(zhuǎn)型兩年后,便靠老齡化產(chǎn)業(yè)扭虧為盈,重新實現(xiàn)公司盈利和充沛現(xiàn)金流,在此期間還收購了一家中型物流公司。2014年年初,各省逐漸放寬“單獨二胎”政策,母嬰用品市場又將迎來新一輪潛在市場高潮。乖乖兔公司決定抓住機會,重新“殺回”母嬰用品市場。乖乖兔公司注冊成立了紅袋鼠母嬰用品全資子公司,用“紅袋鼠”代替“乖乖兔”作為母嬰產(chǎn)品的統(tǒng)一形象,以消除前期的不良影響。乖乖兔公司憑借雄厚實力和已有的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)經(jīng)驗,在不到6個月的時間內(nèi),母嬰市場份額較最低谷增長了370%,并且增長的趨勢還在繼續(xù)。近期,公司高級管理層開會討論研究適應(yīng)當前經(jīng)營形勢的組織架構(gòu)問題,并論證在公司內(nèi)部成立網(wǎng)絡(luò)科技部,使用公司自身服務(wù)器,終止信息科技外包等服務(wù)?!敬鸢浮浚?)市場營銷組合主要包含產(chǎn)品、促銷、分銷和價格四個因素。產(chǎn)品策略:產(chǎn)品種類豐富,滿足不同消費者需求;采用單一的企業(yè)名稱;質(zhì)量可靠。促銷策略:推出會員積分制,以積分換取商品,不同檔次會員可享受價格折扣。分銷策略:在實體店進行銷售。價格策略:價格公道合理,不同檔次會員可享受價格折扣。(2)乖乖兔公司主要面臨市場風險和運營風險。①乖乖兔公司部分產(chǎn)品從國外進口,需支付外幣結(jié)算,人民幣對國際主要結(jié)算貨幣的匯率變動可能使乖乖兔公司承擔匯兌損失,因此面臨市場風險中的匯率變化帶來的風險。主要應(yīng)對措施:采用遠期外匯合約鎖定人民幣與外幣在結(jié)算日的匯率,避免遭受匯率波動引發(fā)的不利損失。②在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展初期,出身傳統(tǒng)零售業(yè)的乖乖兔公司一把手仍局限于原有經(jīng)驗,未樹立起互聯(lián)網(wǎng)時代應(yīng)有的商業(yè)理念,對互聯(lián)網(wǎng)時代消費者購物偏好及所呈現(xiàn)出的新趨勢、新變化未有深入的了解與把握,導致作出錯誤決策,錯失發(fā)展良機,喪失競爭優(yōu)勢。綜上,符合運營風險中的“企業(yè)高、中層管理人員和重要業(yè)務(wù)流程中專業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)經(jīng)驗等方面可能引發(fā)的風險”。主要應(yīng)對措施:優(yōu)化管理層人員結(jié)構(gòu),招聘與互聯(lián)網(wǎng)時代相適應(yīng),具有互聯(lián)網(wǎng)思維的高級管理層及中層干部;在全員開展不同層次的有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式與理念的系統(tǒng)培訓;聘請相關(guān)外部咨詢機構(gòu),協(xié)助公司管理層做好發(fā)展規(guī)劃及相關(guān)決策。③乖乖兔公司的采購經(jīng)理因收受供應(yīng)商的禮品而采購大量即將到期的奶粉,給產(chǎn)品質(zhì)量帶來很大風險,被媒體曝光,嚴重影響公司形象,從而使公司遭受運營風險。主要應(yīng)對措施:及時進行公關(guān)處理,盡量挽回公司形象;加強對員工的職業(yè)道德培訓,并制定相應(yīng)的獎懲措施。④乖乖兔公司為挽回傳統(tǒng)模式下母嬰用品銷售的萎縮,聘請專業(yè)公司幫其建立并維護電子商務(wù)網(wǎng)站,同時提供服務(wù)器;并將電子商務(wù)的商品派送交由一家規(guī)模較小的物流公司來完成。因物流公司規(guī)模小,派送范圍相對有限,因此存在送貨延誤和服務(wù)態(tài)度惡劣現(xiàn)象,對乖乖兔公司聲譽也造成負面影響。電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護交由專業(yè)公司來完成,雖然在短期內(nèi)可解決專業(yè)性的問題,成本也相對比較可控,但是從長期看,當該電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護不再受公司控制時,就失去了靈活性;且所聘請的專業(yè)公司在質(zhì)量和服務(wù)方面也有可能存在一定風險,并隨著時間的推移,企業(yè)很難回到內(nèi)部供應(yīng)或聘請新的專業(yè)公司,從而使公司遭受運營風險(業(yè)務(wù)外包)。主要應(yīng)對措施:應(yīng)當建立和完善戰(zhàn)略聯(lián)盟合作企業(yè)管理制度,規(guī)定通過戰(zhàn)略聯(lián)盟形式可以進行合作的業(yè)務(wù)范圍、方式、條件、程序和實施等相關(guān)的內(nèi)容,明確相關(guān)部門和崗位的職責權(quán)限,強化對合作業(yè)務(wù)的全過程監(jiān)控,防范相關(guān)風險,充分發(fā)揮戰(zhàn)略聯(lián)盟的相關(guān)優(yōu)勢。(3)構(gòu)成價值鏈的每個環(huán)節(jié)或活動都是企業(yè)在該行業(yè)能夠生存、發(fā)展所必需的成功關(guān)鍵因素。只有那些優(yōu)于競爭對手的成功關(guān)鍵因素才是企業(yè)的競爭優(yōu)勢,才能通過價值鏈給企業(yè)帶來價值增值。①外部后勤。乖乖兔公司是實體店,消費者需到現(xiàn)場才能購物;電子商務(wù)則在網(wǎng)上選購,并由物流公司24小時送貨上門,且支持貨到付款,較乖乖兔更為便捷。四、(2019年)隨著社會消費水平的提高與消費觀念的轉(zhuǎn)變,酒店行業(yè)中高端消費的市場越來越大。專注于三四線城市經(jīng)濟連鎖酒店經(jīng)營的優(yōu)尚公司意識到,不同消費群體有不同的消費需求,酒店行業(yè)細分已成為未來的大趨勢;僅僅集中于三四線城市經(jīng)營經(jīng)濟型酒店將面臨新的風險。優(yōu)尚公司開始拓展業(yè)務(wù)與品牌,進軍中高檔酒店,不斷挖掘投資者及細分人群的需求,兼顧投資者和消費者利益,尋求最佳平衡點。2015年7月,優(yōu)尚公司對外發(fā)布三大新酒店品牌,標志著公司開始著手中高檔酒店品牌建設(shè)。為了設(shè)計出成本低、質(zhì)量好,又能確保加盟商能盈利的產(chǎn)品,幾年來,優(yōu)尚公司推出一系列創(chuàng)新模式。(1)“投一產(chǎn)多”的運營模式。除了經(jīng)營酒店住宿業(yè)外,還開展了輔助業(yè)務(wù),如在酒店大堂開設(shè)蛋糕店、面吧,在房間銷售毛巾、浴巾等產(chǎn)品。運營一年后,酒店輔助業(yè)務(wù)的盈利遠遠超過住宿業(yè)務(wù)的盈利。“投一產(chǎn)多”運營模式比傳統(tǒng)運營模式酒店多35%的收益。(2)“住酒店可以不花錢”與“投一產(chǎn)多”運營模式相配套,優(yōu)尚公司為顧客構(gòu)建了一個生活分享平臺:大堂的沙發(fā)、燈具、各種裝飾,以及客房的床墊、靠枕、床單、小擺件、毛巾、浴巾、洗浴用品、水杯、家具甚至壁紙,顧客只要體驗后喜歡的,都可以通過手機掃描二維碼下單購買。顧客只要購買等同房價的物品,就可以免收房間費用,優(yōu)尚公司這一舉措的基本思路是,家居用品行業(yè)大約有50%的毛利,但生產(chǎn)廠家凈利不超過5%,因為銷售過程中會產(chǎn)生倉儲、商場展示、扣點、物流等費用。如果家居用品生產(chǎn)廠家把酒店作為一個商場來展示和銷售商品,就會節(jié)約所有鋪貨的費用,那么只需從50%的毛利中拿出一部分補貼酒店,就可以收到雙贏的效果。(3)打造互聯(lián)網(wǎng)智能公寓。優(yōu)尚公司將旗下的中高檔酒店藍港公寓定位于互聯(lián)網(wǎng)智能公寓,引領(lǐng)時代潮流。公司引入O2O(即online線上和offline線下)模式和酒店式標準化管理,推廣“住宿、社交、管家式生活服務(wù)”的酒店模式。智能酒店系統(tǒng)可以遠程調(diào)控客房里的溫度、燈光模式、音樂、空氣溫度與潔凈度;移動設(shè)備可無線連接智能電視,實現(xiàn)雙屏互動。智能化體驗為投資者和消費者帶來更多的驚喜和便利。(4)與生產(chǎn)經(jīng)營家電、金融、旅游、家居、智能門鎖的五大行業(yè)巨頭達成品牌合作。通過強強聯(lián)合,增加信用住宿、無息貸款、投資扶持、微信開鎖等功能,優(yōu)尚公司的酒店生態(tài)更加開放,為酒店行業(yè)發(fā)展探索新的契機。要求:(1)依據(jù)市場營銷戰(zhàn)略目標市場選擇理論,簡要說明優(yōu)尚公司在2015年前后目標市場選擇類型的變化。(2)依據(jù)藍海戰(zhàn)略重建市場邊界的基本法則(開創(chuàng)藍海戰(zhàn)略的途徑),簡要分析優(yōu)尚公司在中高檔酒店品牌建設(shè)中開創(chuàng)新的生存發(fā)展空間的路徑。【答案】(1)2015年優(yōu)尚公司目標市場選擇由集中市場營銷轉(zhuǎn)變?yōu)椴町愂袌鰻I銷。2015年之前實施集中市場營銷?!皩W⒂谌木€城市經(jīng)濟連鎖酒店經(jīng)營的優(yōu)尚公司意識到,不同消費群體有不同的消費需求……集中于三四線城市經(jīng)營經(jīng)濟型酒店將面臨新的風險”。2015年之后實施差異市場營銷。“2015年7月,優(yōu)尚公司對外發(fā)布三大新酒店品牌,標志著公司開始著手中高檔酒店品牌建設(shè)”。(2)①審視他擇產(chǎn)業(yè)或跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群體?!俺私?jīng)營酒店住宿業(yè)外,還開展了輔助業(yè)務(wù),如在酒店大堂開設(shè)蛋糕店、面吧,在房間銷售毛巾、浴巾等產(chǎn)品”;“‘住酒店可以不花錢’與‘投一產(chǎn)多’運營模式相配套,優(yōu)尚公司為顧客構(gòu)建了一個生活分享平臺……都可以通過手機掃描二維碼下單購買”。②重設(shè)客戶的功能性與情感性訴求。“‘住酒店可以不花錢’與‘投一產(chǎn)多’運營模式相配套,優(yōu)尚公司為顧客構(gòu)建了一個生活分享平臺……都可以通過手機掃描二維碼下單購買”;“公司引入O2O(即online線上和offline線下)模式和酒店式標準化管理,推廣‘住宿、社交、管家式生活服務(wù)’的酒店模式……智能化體驗為投資者和消費者帶來更多的驚喜和便利。”③放眼互補性產(chǎn)品和服務(wù)。“除了經(jīng)營酒店住宿業(yè)外,還開展了輔助業(yè)務(wù),如在酒店大堂開設(shè)蛋糕店、面吧,在房間銷售毛巾、浴巾等產(chǎn)品”;“‘住酒店可以不花錢’與‘投一產(chǎn)多’運營模式相配套,優(yōu)尚公司為顧客構(gòu)建了一個生活分享平臺……都可以通過手機掃描二維碼下單購買”;“與生產(chǎn)經(jīng)營家電、金融、旅游、家居、只能門鎖的五大行業(yè)巨頭達成品牌合作。通過強強聯(lián)合,增加信用住宿、無息貸款、投資扶持、微信開鎖等功能,優(yōu)尚公司的酒店生態(tài)更加開放,為酒店行業(yè)發(fā)展探索新的契機”。④跨越時間。“優(yōu)尚公司將旗下的中高檔酒店藍港公寓定位于互聯(lián)網(wǎng)智能公寓,引領(lǐng)時代潮流。公司引入O2O(即online線上和offline線下)模式和酒店式標準化管理,推廣‘住宿、社交、管家式生活服務(wù)’的酒店模式”。五、(2017年真題)近年來,鄉(xiāng)村旅游因其特有的自然資源、風俗民情和歷史脈絡(luò)而對游客產(chǎn)生了越來越強的吸引力。然而剛剛起步的鄉(xiāng)村旅游大多充斥著廉價的兜售、毫無地方特色的“農(nóng)家樂”的旅游攬客,忽視了其特有的文化內(nèi)涵;對少數(shù)成功案例盲目效仿,對周邊村落缺乏統(tǒng)一有效的協(xié)調(diào)和對比借鑒,出現(xiàn)了定位趨同、重復建設(shè)的現(xiàn)象。Y地區(qū)的“人物山水”完全不同于傳統(tǒng)旅游項目,它將震撼的文藝演出現(xiàn)場效果與旅游地實景緊密結(jié)合起來;置身于秀麗山水之中的舞臺,讓觀眾在觀賞歌舞演出的同時將身心融于自然。山水實景構(gòu)筑的舞臺、如夢似幻的視覺效果,給觀眾帶來了特殊的感受。因為將歌舞與風景結(jié)合在一起,所以同時贏得了觀光客和民歌愛好者的喜愛。“人物山水”在運營上也有獨到之處。劇組聘請了幾百名演員,他們幾乎都是當?shù)氐霓r(nóng)戶,沒有經(jīng)過系統(tǒng)的訓練,以前也是從未登臺演出過。對于以體現(xiàn)當?shù)孛袂槊耧L為主的“人物山水”來說,啟用這些鄉(xiāng)村百姓,讓觀眾更直接地體現(xiàn)到“人物山水”是真正從山水和農(nóng)民中產(chǎn)生的藝術(shù)和文化。沒有大牌明星的加入,使得劇組成本降低,還給當?shù)厝嗣駧斫?jīng)濟利益,為當?shù)芈糜螏砭薮蟮钠放菩?yīng)。除此之外,大量游客因為觀賞“人物山水”而在Y地區(qū)出入和停留,使一條原本幽靜的山道成為當?shù)卣_發(fā)的新景點,讓人們看到了一個旅游產(chǎn)業(yè)帶動周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟現(xiàn)象。以文藝演出的形式推出的“人物山水”,用其獨有的魅力吸引著一批又一批來到當?shù)芈糜蔚膰鴥?nèi)外游客。他已經(jīng)不單單是一場文藝演出,而是當?shù)芈糜谓?jīng)典品牌。要求:(1)依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍海戰(zhàn)略的關(guān)鍵性差異,簡要分析“人物山水”怎樣體現(xiàn)了藍海戰(zhàn)略的特征;(2)依據(jù)藍海戰(zhàn)略重建市場邊界的基本法則(開創(chuàng)藍海戰(zhàn)略的路徑),簡要分析“人物山水”如何在競爭激烈的文化旅游領(lǐng)域,開創(chuàng)了新的生存與發(fā)展空間?!敬鸢浮浚?)①規(guī)避競爭,拓展非競爭性市場空間?!皠倓偲鸩降泥l(xiāng)村旅游……出現(xiàn)了定位趨同、重復建設(shè)的現(xiàn)象”“‘人物山水’完全不同于傳統(tǒng)旅游項目……在運營上也有獨到之處”“以文藝演出的形式推出的‘人物山水’,用其獨有的魅力吸引著一批又一批來到當?shù)芈糜蔚膰鴥?nèi)外游客。他已經(jīng)不單單是一場文藝演出,而是當?shù)芈糜谓?jīng)典品牌”。②創(chuàng)造并攫取新需求。“讓觀眾在觀賞歌舞演出的同時將身心融于自然。山水實景構(gòu)筑的舞臺、如夢似幻的視覺效果,給觀眾帶來了特殊的感受”“大量游客因為觀賞‘人物山水’而在Y地區(qū)出入和停留,使一條原本幽靜的山道成為當?shù)卣_發(fā)的新景點,讓人們看到了一個旅游產(chǎn)業(yè)帶動周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟現(xiàn)象”。③打破價值與成本互替定律,同時追求差異化和低成本,把企業(yè)行為整合為一個體系?!皢⒂眠@些鄉(xiāng)村百姓,讓觀眾更直觀地體現(xiàn)到‘人物山水’是真正從山水和農(nóng)民中產(chǎn)生的藝術(shù)和文化。沒有大牌明星的加入,使得劇組成本降低,還給當?shù)厝嗣駧斫?jīng)濟利益,為當?shù)芈糜螏砭薮蟮钠放菩?yīng)”。(2)①審視他擇產(chǎn)業(yè)或跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群組?!皩⒏栉枧c風景結(jié)合在一起,所以同時贏得了觀光客和民歌愛好者的喜愛”“以文藝演出的形式推出的‘人物山水’,用其獨有的魅力吸引著一批又一批來到當?shù)芈糜蔚膰鴥?nèi)外游客。他已經(jīng)不單單是一場文藝演出,而是當?shù)芈糜谓?jīng)典品牌”。②放眼互補性產(chǎn)品或服務(wù)。“將歌舞與風景結(jié)合在一起”“他已經(jīng)不單單是一場文藝演出,而是當?shù)芈糜谓?jīng)典品牌”。③重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求。“它將震撼的文藝演出現(xiàn)場效果與旅游地實景緊密結(jié)合起來;置身于秀麗山水之中的舞臺,讓觀眾在觀賞歌舞演出的同時將身心融于自然。山水實景構(gòu)筑的舞臺、如夢似幻的視覺效果,給觀眾帶來了特殊的感受”。④跨越時間參與塑造外部潮流?!耙晕乃囇莩龅男问酵瞥龅摹宋锷剿闷洫氂械镊攘ξ慌忠慌鷣淼疆?shù)芈糜蔚膰鴥?nèi)外游客。他已經(jīng)不單單是一場文藝演出,而是當?shù)芈糜谓?jīng)典品牌”。六、(2018年真題)隨著生活節(jié)奏的加快,生活在都市的人們越來越希望能有一方凈土,在空閑的時光擺脫繁忙的工作,通過勞動來凈化自己的心靈,回歸到最簡單家庭親情的生活方式中。此外,消費者對有機農(nóng)產(chǎn)品的需求與日俱增,而一些企業(yè)的不規(guī)范行為導致消費者對市場銷售的有機農(nóng)產(chǎn)品的真實性產(chǎn)生質(zhì)疑。一種新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生,其中以小馬駒市民農(nóng)園最為知名。小馬駒市民農(nóng)園成立于2008年,農(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體,以會員制的模式運作。會員分為兩種類型——配送份額會員和勞動份額會員。對于配送份額會員,農(nóng)園提供配送服務(wù),包括宅配和取菜點兩種方式。宅配即配送到家,配送頻率為每周一次或兩次;小馬駒農(nóng)園在市區(qū)設(shè)立了三個取菜點,會員可以自行選擇時間和取菜點。這些配送為消費者提供了便利,使他們享受到被關(guān)愛的體驗。勞動份額會員可以在空閑時間到農(nóng)場耕種自己的園地。有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團聚、寓教于樂的模式。小馬駒農(nóng)園策劃了很多節(jié)事活動,包括開鋤節(jié)、立夏節(jié)、端午節(jié)、立秋節(jié)、中秋節(jié)、豐收節(jié)等,在這些節(jié)事活動中,對小朋友進行傳統(tǒng)農(nóng)耕和文化教育。農(nóng)園還開展了一些活動激發(fā)小朋友的興趣,包括認識植物、喂養(yǎng)動物、挖紅薯、拔蘿卜、蕩秋千、玩沙子、滾鐵環(huán)、拔河、在野地里撒歡等,這些活動是孩子們在城市中不可能見到的。在農(nóng)園一角設(shè)立了一個大食堂,會員在勞動過程中,可以到食堂用餐。農(nóng)園要求會員用餐后自己洗碗,洗碗用的不是洗滌靈,而是麥麩,更增添了農(nóng)園天然質(zhì)樸環(huán)保的色彩。小馬駒市民農(nóng)園新鮮的有機農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商,可以直接被會員們購買,在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競爭中,確保了穩(wěn)定的市場和農(nóng)民可靠的收入來源;同時,由于降低了農(nóng)產(chǎn)品物流和包裝成本,會員們能夠親歷有機農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,也滿足了會員們能夠放心地享用物美價廉有機農(nóng)產(chǎn)品的消費需求。要求:(1)依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍海戰(zhàn)略的關(guān)鍵性差異,簡要分析小馬駒農(nóng)園怎樣體現(xiàn)藍海戰(zhàn)略的特征;(2)依據(jù)藍海戰(zhàn)略重建市場邊界的基本法則(開創(chuàng)藍海戰(zhàn)略的途徑),簡要分析小馬駒農(nóng)園如何在激烈的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域,開創(chuàng)新的生存與發(fā)展空間?!敬鸢浮浚?)小馬駒農(nóng)園體現(xiàn)了藍海戰(zhàn)略的如下特征:①規(guī)避競爭,拓展非競爭性市場空間。“在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競爭中,確保了穩(wěn)定的市場和農(nóng)民可靠的收入來源”。②創(chuàng)造并攫取新需求?!半S著生活節(jié)奏的加快,生活在都市的人們越來越希望能有一方凈土,在空閑的時光擺脫繁忙的工作,通過勞動來凈化自己的心靈,回歸到最簡單家庭親情的生活方式中。此外,消費者對有機農(nóng)產(chǎn)品的需求與日俱增,而一些企業(yè)的不規(guī)范行為導致消費者對市場銷售的有機農(nóng)產(chǎn)品的真實性產(chǎn)生質(zhì)疑。一種新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生”。③打破價值與成本互替定律,同時追求差異化和低成本,把企業(yè)行為整合為一個體系?!靶●R駒市民農(nóng)園新鮮的有機農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商,可以直接被會員們購買……由于降低了農(nóng)產(chǎn)品物流和包裝成本,會員們能夠親歷有機農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,也滿足了會員們能夠放心地享用物美價廉有機農(nóng)產(chǎn)品的消費需求”。(2)小馬駒農(nóng)園在激烈的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域開創(chuàng)新的生存與發(fā)展空間的路徑如下:①審視他擇產(chǎn)業(yè)或跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群組。“農(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體”。②重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體?!靶●R駒市民農(nóng)園新鮮的有機農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商,可以直接被會員們購買”。③放眼互補性產(chǎn)品或服務(wù)?!稗r(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體”。④重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求。“這些配送為消費者提供了便利,使他們享受到被關(guān)愛的體驗”“有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團聚、寓教于樂的模式。小馬駒農(nóng)園策劃了很多節(jié)事活動……對小朋友進行傳統(tǒng)農(nóng)耕和文化教育。農(nóng)園還開展了一些活動激發(fā)小朋友的興趣……這些活動是孩子們在城市中不可能見到的。在農(nóng)園一角設(shè)立了一個大食堂,會員在勞動過程中,可以到食堂用餐。農(nóng)園要求會員用餐后自己洗碗,洗碗用的不是洗滌靈,而是麥麩,更增添了農(nóng)園天然質(zhì)樸環(huán)保的色彩”。⑤跨越時間參與塑造外部潮流?!耙环N新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生,其中以小馬駒市民農(nóng)園最為知名”。七、2003年,“電池大王”甲公司收購了一家汽車制造公司,成立了甲汽車公司。甲汽車公司將其電池生產(chǎn)技術(shù)優(yōu)勢與汽車制造技術(shù)相結(jié)合,迅速成為國內(nèi)新能源汽車領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。新能源汽車生產(chǎn)的關(guān)鍵在于掌握三大核心零部件電機、電控與電池的生產(chǎn)制造技術(shù)以及具有完備的整車組裝能力。甲汽車公司下大力氣增強企業(yè)這些關(guān)鍵性活動的競爭優(yōu)勢。甲汽車公司在包括電機、電控與電池生產(chǎn)領(lǐng)域投入的研發(fā)費用占銷售收入比重達4.13%,遠高于國內(nèi)同類汽車生產(chǎn)企業(yè)的研發(fā)投入占比,與國際知名汽車品牌企業(yè)相當。甲汽車公司自主研發(fā)的碳酸鐵鋰電池(鋰電池的一種)及管理系統(tǒng)安全性能好、使用壽命長;甲汽車公司的鋰電池專利數(shù)量名列國內(nèi)第一。甲汽車公司自主研發(fā)的永磁同步電機功率大、扭矩大,足夠滿足雙模電動汽車(擁有燃油驅(qū)動與電能驅(qū)動兩種動力系統(tǒng),驅(qū)動力可以由電動機單獨供給,也可以由發(fā)動機與電動機耦合供給,與混合動力汽車并無差別)與純電動車的動力需求。甲汽車公司自主研發(fā)的動力系統(tǒng)匹配技術(shù)能夠保證動力電池、驅(qū)動電機及整車系統(tǒng)的匹配,保證整車運行效率。此外,2008年甲汽車公司以近2億元的價格收購了半導體制造企業(yè)中達公司,此次收購使甲汽車公司擁有了電動汽車驅(qū)動電機的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。2011年甲汽車公司與國際知名老牌汽車制造企業(yè)D公司成立合資企業(yè),借助D公司掌握的汽車結(jié)構(gòu)以及安全領(lǐng)域的專有技術(shù),增強公司在汽車整車組裝方面的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。為了進一步擴大新能源汽車生產(chǎn)制造規(guī)模,甲汽車公司又將在新能源轎車制造的優(yōu)勢延展至新能源客車制造。2009年甲汽車公司以6000萬元的價格收購國內(nèi)美澤客車公司,獲得客車生產(chǎn)許可證;2014年甲汽車公司又與國內(nèi)廣貿(mào)汽車集團分別按51%和49%的持股比例合資設(shè)立新能源客車公司,注冊資本3億元人民幣。近年來,甲汽車公司開啟了向產(chǎn)業(yè)上下游延展的戰(zhàn)略新舉措。2015年甲汽車公司收購專門從事鹽湖資源綜合利用產(chǎn)品的開發(fā)、加工與銷售的東州公司,這一收購整合了甲汽車公司汽車零部件的生產(chǎn)。2016年甲汽車公司以49%的持股比例,與青山鹽湖工業(yè)公司及深域投資公司共同建立合資企業(yè),注冊資本5億元人民幣。此次合作實現(xiàn)了甲汽車公司的動力鋰電池優(yōu)勢與鹽湖鋰資源優(yōu)勢相結(jié)合。2015年甲汽車公司與廣安銀行分別以80%和20%的持股比例合資成立環(huán)亞汽車金融公司,注冊資本5億元人民幣。這是甲汽車公司向汽車服務(wù)市場延伸的一個重大事件。到目前為止,甲汽車公司是全球少有的同時掌握新能源電池、電機、電控及充電配套、整車制造等核心技術(shù)以及擁有成熟市場推廣經(jīng)驗的企業(yè)之一。新能源汽車的足跡已遍布全球六大洲50個國家和地區(qū)。要求:(1)簡要分析甲汽車公司在分析自身的資源和能力,從而構(gòu)筑其競爭優(yōu)勢的過程中,是如何體現(xiàn)價值鏈分析方法的。(2)簡要分析甲汽車公司實施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的主要途徑?!敬鸢浮?.①確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動?!靶履茉雌嚿a(chǎn)的關(guān)鍵在于掌握三大核心零部件電機、電控與電池的生產(chǎn)制造技術(shù)以及具有完備的整車組裝能力”。②明確價值鏈內(nèi)各種活動之間的聯(lián)系。“甲汽車公司在包括電機、電控與電池生產(chǎn)領(lǐng)域投入的研發(fā)費用占銷售收入比重達4.13%,遠高于國內(nèi)同類汽車生產(chǎn)企業(yè)的研發(fā)投入占比,與國際知名汽車品牌企業(yè)相當?!?;“2008年甲汽車公司以近2億元的價格收購了半導體制造企業(yè)中達公司,此次收購使甲汽車公司擁有了電動汽車驅(qū)動電機的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。2011年甲汽車公司與國際知名老牌汽車制造企業(yè)D公司成立合資企業(yè),借助D公司掌握的汽車結(jié)構(gòu)以及安全領(lǐng)域的專有技術(shù),增強公司在汽車整車組裝方面的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力”;“2009年甲汽車公司收購國內(nèi)美澤客車公司,獲得客車生產(chǎn)許可證;2014年甲汽車公司又與國內(nèi)廣貿(mào)汽車集團分別按51%和49%的持股比例合資設(shè)立新能源客車公司”③明確價值系統(tǒng)內(nèi)各項價值活動之間的聯(lián)系?!敖陙恚灼嚬鹃_啟了向產(chǎn)業(yè)上下游延伸的戰(zhàn)略新舉措”;“2015年甲汽車公司收購專門從事鹽湖資源綜合利用產(chǎn)品的開發(fā)、加工與銷售的東州公司,這一收購整合了甲汽車公司汽車零部件的生產(chǎn)?!?;“2016年甲汽車公司以49%的持股比例,與青山鹽湖工業(yè)公司及深域投資公司共同建立合資企業(yè)……此次合作實現(xiàn)了甲汽車公司的動力鋰電池優(yōu)勢與鹽湖鋰資源優(yōu)勢相結(jié)合”?!?015年環(huán)亞汽車公司與廣安銀行……合資成立環(huán)亞汽車金融公司,……向汽車服務(wù)市場延伸”,這些都是甲汽車公司選擇和構(gòu)筑價值系統(tǒng)中企業(yè)與企業(yè)的價值鏈之間最佳的聯(lián)系方式。2.①外部發(fā)展(并購)?!?003年,甲公司收購了一家汽車制造公司,成立了甲汽車公司”“2008年甲汽車公司以近2億元的價格收購了半導體制造企業(yè)中達公司”;“2009年甲汽車公司收購國內(nèi)美澤客車公司,獲得客車生產(chǎn)準生證”;“2015年甲汽車公司收購專門從事鹽湖資源綜合利用產(chǎn)品的開發(fā)、加工與銷售的東州公司”。②戰(zhàn)略聯(lián)盟。“2011年甲汽車公司與國際知名老牌汽車制造企業(yè)D公司成立合資企業(yè)”;“2014年甲汽車公司又與國內(nèi)廣貿(mào)汽車集團分別按51%和49%的持股比例合資設(shè)立新能源客車公司”;“2016年甲汽車公司以49%的持股比例,與青山鹽湖工業(yè)公司及深域投資公司共同建立合資企業(yè)”;“2015年甲汽車公司與廣安銀行分別以80%和20%的持股比例合資成立環(huán)亞汽車金融公司”。③內(nèi)部發(fā)展(新建)?!啊奔灼嚬驹诎姍C、電控與電池生產(chǎn)領(lǐng)域投入的研發(fā)費用占銷售收入比重達4.13%”;“甲汽車公司自主研發(fā)的磷酸鐵鋰電池(鋰電池的一種)及管理系統(tǒng)……”;“甲汽車公司自主研發(fā)的永磁同步電機……”;“甲汽車公司自主研發(fā)的動力系統(tǒng)匹配技術(shù)……”。八、資料一中翔通訊公司(簡稱“中翔公司”)成立于1985年,是國內(nèi)一家大型通信設(shè)備公司,為全球160多個國家和地區(qū)的電信運營商和政企客戶提供創(chuàng)新技術(shù)與產(chǎn)品解決方案,讓全世界用戶享有語音、數(shù)據(jù)、多媒體、無線寬帶等全方位溝通。目前,中翔公司已全面服務(wù)于全球主流運營商及政企客戶。中翔公司以“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接世界,創(chuàng)新引領(lǐng)未來”為使命,倡導互相尊重、精誠服務(wù)、拼搏創(chuàng)新、科學管理的核心價值觀,以持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新為客戶不斷創(chuàng)造價值。中翔公司是典型的高科技企業(yè),在價值鏈方面有以下幾個環(huán)節(jié)居于核心競爭優(yōu)勢地位:(1)技術(shù)研發(fā)方面。中翔公司是國內(nèi)為數(shù)不多的奉行自主發(fā)展戰(zhàn)略的通信設(shè)備企業(yè)之一,在U國、R國、中國等地設(shè)立全球研發(fā)機構(gòu),同時進一步強化自主創(chuàng)新力度,保持在5G無線、核心網(wǎng)、承載、接入、芯片等核心領(lǐng)域的研發(fā)投入,研發(fā)投入連續(xù)多年保持在營業(yè)收入10%以上。(2)市場營銷方面。公司采用以客戶定制為突破口,滿足客戶定制化需求,快速響應(yīng)客戶需要,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),制定有競爭力的價格。在國際市場營銷過程中,仔細分析目標市場和目標客戶的需求后,再提出針對性、能夠有效提升客戶價值的解決方案,通過對客戶提供“全價值主張”來吸引客戶。公司在貼近市場和在掌握核心研發(fā)技術(shù)的基礎(chǔ)上,將市場和技術(shù)開發(fā)緊密結(jié)合,加強了國際競爭力。(3)人力資源

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