成為一名卓越銷售人員必過的五關(guān)

第第頁成為一名卓越銷售人員必過的五關(guān)

第一關(guān)：心理關(guān)

“不做總統(tǒng)，就去做銷售員”，說明白銷售行業(yè)迷人的寬闊職業(yè)前景。銷售不僅可以讓一個(gè)人實(shí)現(xiàn)“五子登科”〔房子、車子、妻子、孩子、票子〕計(jì)劃，而且還可以讓一個(gè)人實(shí)現(xiàn)從職業(yè)到事業(yè)的轉(zhuǎn)變，許多企業(yè)的優(yōu)秀高管或者負(fù)責(zé)人，往往都出身于銷售，因此，它培育了眾多商界精英。但話也說回來，并不是全部的人，都適合去做銷售，做銷售，肯定要過心理關(guān)。

常常會(huì)聽到一些銷售人員由于害怕、羞澀等心理緣由，而導(dǎo)致丟單甚至對(duì)銷售心灰意冷狀況的涌現(xiàn)。其實(shí)，銷售人員要想有所建樹，就需要自己“苦其心志”，具有非凡的意志力。包括：不為一時(shí)失敗而氣餒，屢敗屢戰(zhàn)的志氣；要相信企業(yè)、相信產(chǎn)品、相信自己，一個(gè)連企業(yè)、產(chǎn)品、自己都不信任的人，確定得不到客戶的信任；克服羞怯，要通過自己多摸索，多實(shí)踐、不怕出丑、不怕拒絕等，構(gòu)建自己的心理“防火墻”，做到堅(jiān)忍不拔，敢于挑戰(zhàn)自己，超越自己。

第二關(guān)：面子關(guān)

面子是誰給的，是自己給的嗎？是別人給的，當(dāng)你勝利了，你就有面子了，否那么，不要奢談面子。這是筆者的觀點(diǎn)。在給學(xué)員講課當(dāng)中，常常遇到學(xué)員談及開發(fā)客戶、要求客戶打款時(shí)，總有低人一等，找人辦事之感，以致總感覺沒面子，加上許多銷售人員大都是大專、本科畢業(yè)，堂堂“天之嬌子”，怎么能與學(xué)歷很低的經(jīng)銷商為伍，那是一件很沒面子的事情啊。不論是哪種狀況，這種觀念都是不對(duì)的。

首先，現(xiàn)在的社會(huì)是人人為我，我為人人，只要提供了有價(jià)值的工作，援助客戶賺到了錢，讓企業(yè)獲得了利潤(rùn)，這就是一件高尚的事情，不必有“求別人辦事”、“看別人臉色”之“寄人籬下”之感，銷售人員通過銷售產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)廠家、渠道、消費(fèi)者多贏，沒有須要有低人一等的自我感覺認(rèn)知。二是，不論我們的合作伙伴學(xué)歷層次、內(nèi)在素養(yǎng)如何，我們都要真心對(duì)待，術(shù)業(yè)有專攻，勝利有方法，我們的渠道商能做的很大，說明其有優(yōu)勢(shì)的一面，我們多從他們身上吸取優(yōu)秀的養(yǎng)分，尊敬他們，這樣，我們給了對(duì)方面子，對(duì)方也會(huì)給我們面子。因此，只有先撇下不值錢的面子，我們才能大膽工作，才能不斷取得進(jìn)步，才能不斷地贏取更大的面子。

第三關(guān)：技能關(guān)

銷售要想比別人做得好，就要在技能上能夠超越對(duì)方。思路決斷出路，技能決斷格局。因此，銷售人員還要過技能關(guān)。作為一名優(yōu)秀的銷售人員，我們要掌控如下技能：一是溝通，現(xiàn)在是一個(gè)溝通的時(shí)代，不會(huì)溝通的人，將無法將自己的思想、產(chǎn)品，更好地推銷給顧客，同時(shí)，也無法取得企業(yè)、同事、客戶對(duì)我們更大的支持，只有擅長(zhǎng)溝通，銷售人員才能左右逢源，游刃有余。

銷售人員還要具備開發(fā)、管理、維護(hù)客戶的技能，一個(gè)銷售人員不會(huì)開發(fā)市場(chǎng)與客戶幾乎是不可想象的，我們需要具備開發(fā)市場(chǎng)及客戶的步驟、方法、技巧等，這樣我們才能稱得上一個(gè)合格的銷售人員。銷售人員還要具備策劃市場(chǎng)的技能，能夠依據(jù)市場(chǎng)狀況、競(jìng)品狀況、經(jīng)銷商狀況，設(shè)計(jì)出適合市場(chǎng)的產(chǎn)品組合、價(jià)格組合〔包括市場(chǎng)定價(jià)〕、渠道組合〔整合、開發(fā)各種渠道〕、促銷組合〔低成本促銷〕等，從而能夠讓企業(yè)花較少的錢，辦最大的事，能夠讓經(jīng)銷商持續(xù)地掙錢、掙大錢，讓市場(chǎng)能夠持續(xù)、健康、穩(wěn)定進(jìn)展。

第四關(guān)：體能關(guān)

銷售人員要過的.第四道關(guān)，就是體能關(guān)。銷售人員壓力很大，這種壓力，不僅來自于企業(yè)，還來自于家庭，由于銷售人員常年工作在外，生活沒有規(guī)律，導(dǎo)致吃飯不定時(shí)，休息不定時(shí)，許多時(shí)間都是在汽車、火車、輪船等運(yùn)輸工具上度過，這種工作生活方式，導(dǎo)致銷售人員身體缺乏熬煉，再加上一些銷售人員不好的積習(xí)，比如，不吃早飯，喜愛睡懶覺等，導(dǎo)致身體狀況較差，甚至涌現(xiàn)了一些亞健康狀態(tài)。筆者近年服務(wù)的公司，就曾涌現(xiàn)一年當(dāng)中去世幾人的狀況，他們或過勞死，或因病猝死，但同時(shí)他們又都很年輕，這種狀況的涌現(xiàn)，不得不讓我們反思銷售人員的健康疏解問題。

要想保持一個(gè)好的體能，銷售人員最最少要遵循如下幾點(diǎn)：一、養(yǎng)成一個(gè)相對(duì)有規(guī)律性的工作方式、生活方式。比如，即使是在市場(chǎng)，無人監(jiān)督的狀況下，也要按時(shí)起床、市場(chǎng)作業(yè)，盡可能地保持合理的休息時(shí)間、定時(shí)吃飯，哪怕是在車上，也要在吃飯時(shí)間吃些東西。二、養(yǎng)成熬煉身體的好習(xí)慣。可以早起跑步、散步，在床上做些俯臥撐、仰臥起坐等，讓自己的身體能夠得到足夠的運(yùn)動(dòng)和熬煉。三、擯棄一些惡習(xí)。比如，一些銷售人員喜愛熬夜甚至夜以繼日打牌、甚至等，喜愛熬夜上網(wǎng)等，由于第二天還要上班，因此，會(huì)造成精力和體力不支，影響正常工作。只有有了一個(gè)好身體，工作和生活才能滋潤(rùn)，才能更好地投入到工作當(dāng)中去，工作才能更有效率。

第五關(guān)：閱歷關(guān)

一些做銷售的伙伴，之所以有時(shí)會(huì)遇到進(jìn)展瓶頸，際遇職業(yè)進(jìn)展的“天花板”，跟他們固守一些勝利的閱歷有關(guān)。閱歷是一個(gè)人累計(jì)起來的無形財(cái)寶，是一個(gè)人成熟的標(biāo)識(shí)，但當(dāng)一個(gè)人“把閱歷做老本”，躺在以前的“功勞薄”〔閱歷〕上睡大覺時(shí)，我們說，這個(gè)銷售人員已經(jīng)“老齡化”了。在當(dāng)前這個(gè)全球市場(chǎng)一體化，而市場(chǎng)狀況又千變?nèi)f化的狀況下，固守自己一成不變的閱歷，有可能會(huì)讓閱歷成為自己的羈絆。閱歷是勝利之母，但過多地依靠閱歷而不實(shí)時(shí)更新，有時(shí)閱歷又會(huì)變成失敗之父。

銷售人員要想過閱歷關(guān)，就需要實(shí)時(shí)清空固有的“成見”，辨證地、動(dòng)態(tài)地去看當(dāng)今的市場(chǎng)環(huán)境，就要保持空杯歸零的狀態(tài)，以讓自己能夠容納更多新鮮的東西，能夠與時(shí)俱進(jìn)地修正自己，保持思想、閱歷的先進(jìn)性、前瞻性，時(shí)刻能夠把握市場(chǎng)的脈搏，洞察客戶日益改變的需求，從而盯緊市場(chǎng)，不斷地取得更大的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。同時(shí)，銷售人員還要保持學(xué)習(xí)性，銷售人員贏在學(xué)習(xí)，任何一個(gè)不學(xué)習(xí)的銷售員，都將是一個(gè)沒有前途、沒有將來的銷售人員，只有全方位、多渠道的學(xué)習(xí)，通過書本、網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報(bào)紙等，通過向同事、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶等學(xué)習(xí)的方式，不斷地開闊自己的眼界，不斷地提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓自己保持市場(chǎng)不敗。

總之，要想做一個(gè)優(yōu)秀而勝利的銷售人員，我們就需要要過以上五道關(guān)，通過心理關(guān)，能夠讓我們無所畏懼，而具有頑強(qiáng)的信念；通過面