2022年黑龍江省大慶市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）真題(含答案)

2022年黑龍江省大慶市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.社會工作中，服務計劃的構成內(nèi)容不包括()。

A.目的及目標B.鞏固已有改變C.關注的問題與對象D.介入的方法和介入行動

2.

第

23

題

全國文言中有近（）為婦女的狀況，使得配合政府有關部門在婦女中進行文化教育、開展掃盲活動，協(xié)助有關方面解決農(nóng)村婦女在學習中存在的思想障礙和實際困難、動員婦女積極參加文化學習，歷來是婦女社會工作的主要內(nèi)容。

3.某市救助站在流浪少年兒童活動人次較多的地方設立“全天候街頭救助點”。它是救助站工作向社會的延伸，是對繼續(xù)流浪街頭、不愿進入救助站的流浪少年兒童實施的救助保護措施。這種模式擴大了流浪少年兒童救助保護的范圍和覆蓋面，同時也是幫助流浪少年兒童回歸主流社會的一種有效干預途徑。該市救助站對流浪乞討人員的救助屬于（）。

A.外展服務B.回歸主流社會階段的服務C.返家安置后的服務D.安置和跟蹤服務

4.

第

57

題

《城市最低生活保障條例》堅持國家與社會幫扶相結合、鼓勵（）的方針。

5.兒童社會期望量表，可能的得分范圍是（）。

A.0～100分B.60～100分C.0～48分D.0～10分

6.下列關于以家庭為中心的方法理念的表述有誤的是()。

A.兒童只要在自由的環(huán)境中，就能健康成長

B.關系緊密的原生家庭對兒童來說是最好的，其次是關系穩(wěn)定的親屬家庭，或者寄養(yǎng)家庭和收養(yǎng)家庭

C.只要對家庭的支持服務能個性化，滿足需要，家庭就有改變的能力

D.社區(qū)共建是保障兒童安全和建立緊密家庭關系的基本保障

7.《殘疾人保障法》規(guī)定（）為全國助殘日。

A.每年5月的第三個星期日B.每年5月的第四個星期日C.每年6月的第三個星期日D.每年6月的第四個星期日

8.在抗逆力模型中，對生命歷程具有決定作用的是（）。

A.困境B.社會環(huán)境C.外在壓力D.保護因素

9.

第

28

題

就（）而言，學校社會工作即學校中的社會服務，是運用社會工作的理論與方法，在學校領域所實施的一種專業(yè)服務。

10.

第

44

題

根據(jù)目前的趨勢，學校社會工作主張采用（），進而采用間接服務的方式。

11.下列關于家庭社會工作的陳述哪一項是最正確的?()

A.家庭社會工作就是動員社會及家庭資源，促進家庭正常運轉及發(fā)展

B.家庭社會工作就是解決離婚問題

C.家庭社會工作就是解決老人的贍養(yǎng)問題

D.家庭社會工作就是幫助婦女解決家庭暴力問題

E.家庭社會工作就是解決家庭教育問題

12.精神分析論由（）所創(chuàng)立。

A.弗洛伊德B.尼采C.加德納D.班杜拉

13.對一些因特殊原因，如暴力、歧視等造成的流浪兒童，救助機構和社會工作者要堅持()，切實為兒童創(chuàng)造安全和健康的生活環(huán)境。

A.安置服務B.跟蹤服務C.救助服務D.外展服務

14.某社區(qū)居委會一些工作人員在開展工作的過程中認為，對社區(qū)中存在行為偏差尤其是有過罪錯的青少年應該嚴懲，直至交給相關司法機關處理，不能“仁慈”。這些工作人員的行為主要違背了青少年社會工作中的（）。

A.保密B.接納與關愛青少年C.注重青少年的個別需求D.尊重青少年的價值與尊嚴

15.近年來西方國家較為盛行的一種替代短期自由刑的非監(jiān)禁化的社會處遇措施是（）。

A.社區(qū)矯正B.院舍訓練C.社會服務D.家庭矯正

16.小張夫妻倆發(fā)現(xiàn)兒子小明上初中以后，逐漸對學習失去興趣性格變得很叛逆。夫妻倆教育孩子時感到束手無策，希望社會工作者能夠幫助他們的孩子。在這個案例中小明是（）的服務對象。

A.潛在B.現(xiàn)有C.外展D.自愿

17.家庭社會工作起源于（）。

A.日本B.德國C.中國D.美國

18.

第

5

題

社會工作者在做喪親輔導時，提供的支持性服務不包括（）。

19.

第

5

題

王某在光榮院從事社會工作，他發(fā)現(xiàn)有許多80多歲的老革命雖然身體不是很好，但總希望做一些事情可以將自己過去的經(jīng)歷和其他人分享，他應開展下面哪項工作（）。

20.老王腿部殘疾，外出活動要靠家人幫助。在照顧老王的過程中，家人感到缺乏社區(qū)的幫助。針對老王遇到的困難，社會工作者可提供的綜合性服務是（）。

A.贈送輪椅和支具B.協(xié)助家庭改造起居環(huán)境C.開展殘疾人文化娛樂活動D.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡

21.

第

36

題

在宏觀層面，老年社會工作者還參與制訂有關老年人的社會服務方案及相關政策，致力于建立一個（），人人共享的社會。

22.

第

26

題

在社會工作實務中，保密原則指的是（）。

23.依據(jù)服務關注的焦點和目標，可以把我國的家庭服務分為三種不同類型，下列不屬于這三種類型的是（）

A.家庭的救助和幫扶B.改善婆媳關系的服務C.改善親子關系的服務D.改善夫妻關系的服務

24.

第

32

題

對流浪兒童救助、輟學失學兒童助學、發(fā)展偏差兒童矯治、殘疾兒童康復，以及保護他們的健康成長等，這是宏觀兒童社會工作中的（）內(nèi)容。

25.在社會救助社會工作中，考慮工作方法、制訂工作方案是（）階段的工作內(nèi)容。

A.接案B.預估C.規(guī)劃D.評估

26.在傳染病爆發(fā)地區(qū)，醫(yī)務社會工作者首先應（）。

A.公布病患的名單B.開展防治傳染病的科普知識宣傳C.對病患進行個案干預D.將病患組織起來開展小組活動

27.（）是老年人最為關注和渴望滿足的需要。

A.經(jīng)濟保障B.社會參與C.居家安全D.健康維護

28.在殘疾人的常用康復治療方法中，()主要是指通過一些日常生活活動、手工操作勞動或文體活動等具有一定針對性、能恢復患者功能和技巧的作業(yè)進行訓練。

A.物理和運動療法B.作業(yè)療法C.語言療法D.心理治療E.文體治療

29.

第

23

題

做好老年人社會工作既是造福老年人個人，也是造福整個（）的事業(yè)。

30.85歲的劉爺爺獨自一人生活，前不久因中風導致行動不便，身體日漸衰弱。子女擔心他發(fā)生意外，打算送劉爺爺去養(yǎng)老院生活。但劉爺爺不愿去養(yǎng)老院，擔心養(yǎng)老院的規(guī)定會影響自己的生活習慣。面對劉爺爺和子女間的意見分歧，社會工作者應采取的介入措施是（）。

A.引導劉爺爺改變生活習慣，適應養(yǎng)老院生活

B.尊重劉爺爺?shù)臎Q定。幫助他與子女協(xié)商解決問題

C.尊重子女的決定，勸劉爺爺去養(yǎng)老院

D.建議子女改變想法。請保姆在家照顧劉爺爺

31.某地區(qū)醫(yī)療中心重癥醫(yī)學科李主任已有20年的工作經(jīng)歷，搶救過很多危重病人。由于長期的能量透支和巨大的工作壓力，李主任最近出現(xiàn)了嚴重的身心不適，常說“我感覺自己很失敗，做不了手術了?！边@種狀態(tài)影響到了他的正常工作，面對這種情況，醫(yī)務社會工作者首先應采取的措施是（）。

A.策劃李主任家庭會議，增強他的家庭動力系統(tǒng)

B.進行個案干預，舒緩壓力，調(diào)整自我認知

C.組織舉辦重癥醫(yī)生支持小組，進行群體減壓

D.推動醫(yī)院建立一線骨干醫(yī)生強制輪休

32.小徐是某中學的社會工作者，為服務對象小李提供個案服務。從社會工作者對服務對象的責任來看，小徐可以將個案服務的記錄用于()。A.與自己督導交流B.與其他機構同行交流C.與自己家人交流D.在發(fā)表文章時引用

33.基本生活救助是我國社會救助體系的重要組成部分。下列社會工作服務中，不屬于基本生活救助內(nèi)容的是()。

A.對低保對象的日常管理

B.協(xié)助救助對象加入城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險

C.為社區(qū)困難群體尋找就業(yè)信息，協(xié)調(diào)就業(yè)資源

D.協(xié)助申請最低生活保障

34.根據(jù)家庭成員之間的互動關系和面臨的任務，家庭生命周期理論把家庭生命周期分為八個階段，不包括（）。

A.家庭組成階段B.學前子女家庭階段C.家庭成熟階段D.家庭調(diào)整階段

35.流浪乞討人員救助工作方法中，（）通常由社會工作者主動到流浪乞討人員經(jīng)常出現(xiàn)和活動頻繁的地方，然后與他們保持密切接觸，通過提供輔導、資料及轉介服務，使這些流浪乞討人員，尤其是流浪兒童得到妥善安置，發(fā)揮其潛能并預防不良影響的產(chǎn)生。

A.機構服務B.社區(qū)服務C.外展服務D.家庭服務

36.小亮今年4歲，他每次在外面玩完回家后，媽媽都要求他先去洗手，重復多次之后，小亮每次回家不用媽媽提醒也會自己先去洗手。這符合（）的原理。

A.觀察學習B.模仿學習C.古典制約D.操作制約

37.

第

57

題

在歐美國家，家庭社會工作始于（）。

38.

第

19

題

現(xiàn)役軍人烈士一次性撫恤金的標準是（）。

39.

第

25

題

（）是最底線的保護措施，針對子女陷入非常危險的境地，需要短暫地或永久解除親子關系的家庭。

40.社會救助社會工作的主要作用不包括（）。

A.促進服務對象的社會融合

B.發(fā)現(xiàn)和解決服務對象的心理困擾

C.解決服務對象的一切困難

D.協(xié)助服務對象制訂最有利的反貧困策略

二、多選題(20題)41.社會工作者針對青少年的改變及發(fā)展性需要，可以開展的各類小組有（）。

A.娛樂小組B.個性小組C.焦點小組D.自助小組E.交朋友小組

42.社區(qū)支援網(wǎng)絡建立的策略有（）。

A.社會資本網(wǎng)絡B.個人網(wǎng)絡C.志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡D.鄰里協(xié)助網(wǎng)絡E.互助網(wǎng)絡

43.

第

67

題

社會工作針對家庭暴力而開展的工作有（）。

44.

第

87

題

兒童階段是人的生理變化最為顯著的階段，主要表現(xiàn)在（）。

45.下面各項表述中，對青少年的界定正確的是（）

A.生理觀點上，青少年指生理各方面快速發(fā)展。即將具有生育能力的時期

B.從心理觀點來看，青少年是指心智達到一定的成熟狀態(tài)，具有抽象與邏輯思考的能力，且情緒較趨穩(wěn)定者

C.從社會學觀點來看，青少年開始于性成熟之時，何時結束由社會標準所決定

D.從法律和行政的觀點來看，各國對青少年的年齡有著不同的規(guī)定，我國最高人民法院公布的刑事案件中。將青少年的年齡規(guī)定在18歲以下

E.青少年是個體從不成熟到成熟的發(fā)展階段

46.

第

94

題

在醫(yī)務社會工作中，志愿者服務目前分為（）。

47.

第

84

題

社會工作者與服務對象達成初步協(xié)議的內(nèi)容應包括（）。

48.社會工作者何平負責接待優(yōu)撫對象王某，他因公致殘，家中有子女四個，或者待業(yè)在家，或者仍在上學，全家人僅靠他的撫恤金和妻子撿破爛過日子。何平在為其提供服務時，應表現(xiàn)的態(tài)度是（）。

A.尊重B.可憐C.理解D.接納E.承認

49.在青少年社會工作中，社區(qū)層面社會工作方法的特點有（）。

A.廣泛運用社會資源B.強調(diào)居民的參與C.介入的層面比較廣泛D.以家庭為對象E.從結構導向的角度分析問題

50.社會工作者可以利用朋輩群體的正向功能開展工作，因為朋輩群體對個人的（）有直接影響。A.認知發(fā)展B.行為塑造C.精神追求D.生理發(fā)育E.情緒表達

51.除了一般社會工作理論和知識中所要求的與家庭一起工作的原則外，性別視角的家庭工作原則包括（）

A.工作和家庭生活的協(xié)調(diào)與平衡

B.尊重和接納現(xiàn)實中家庭形式和婚姻形式的多樣性

C.父親的職責比母親重要，父親需要訓練，母親不需要訓練

D.社會應該為家庭提供必要的資源和服務，減輕家庭的負擔

E.重新調(diào)整家庭權力，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均

52.王阿姨患有糖尿病，但她對自己的疾病認識不足，既不注意鍛煉，也不控制飲食，出現(xiàn)了嚴重的并發(fā)癥而住院治療。王阿姨的女兒埋怨母親平時不注意飲食健康，母女間時有沖突，王阿姨的情緒受到影響，不配合治療。為了協(xié)助王阿姨增進治療依從性，社會工作者可提供的服務包括（）。A.界定王阿姨在治療依從性上存在的問題

B.為王阿姨提供所需醫(yī)療知識，幫助其確定治療方案

C.協(xié)助王阿姨將“治療目標轉化為行為目標”，合理控制飲食

D.為王阿姨提供以冥想為基礎的減壓課程

E.鼓勵王阿姨和女兒表達各自的情緒，加強家庭的情感支持

53.社會工作者小董幫助社區(qū)服刑人員按規(guī)定享受基本醫(yī)療保險等有關醫(yī)療保障失業(yè)保險政策，并協(xié)助基本生活暫時出現(xiàn)嚴重困難、確實需要救助的社區(qū)服刑人員申請臨時救助。屬于為社區(qū)服刑人員提供（）服務。

A.促進就業(yè)B.做好基本生活救助C.幫助接受教育D.落實社會保險E.提供住宿場所

54.社會工作評估的目的主要有()。

A.考查社會工作介入效果、服務對象進步情況及介入目標的實現(xiàn)程度

B.總結工作經(jīng)驗、改善工作的方法和技巧、提升服務水平

C.驗證社會工作方法的有效性

D.為對象的下一次服務做準備

E.進行社會工作研究

55.王老伯是甲街道某社區(qū)活動積極分子，最近因中風臥床不起，兒子兒媳請了保姆照顧他，社會工作者知道后上門看望老人，協(xié)助他向民政部門申請臨時困難補助，還邀請了志愿者定期看望陪伴。在上述案例中屬于王老伯非正式支持體系的有()。

A.保姆B.街道辦事處C.兒子和兒媳D.志愿者E.民政部門

56.社會工作者在老人瀕臨死亡時要做的重要工作有（）。

A.提供情感支持B.提供相關資訊C.做喪親輔導D.提供喪親后續(xù)服務E.代表老人及其家人爭取合理權益

57.

第

61

題

下面屬于公共衛(wèi)生領域的社會工作的是（）。

58.

第

87

題

精神健康服務領域與職業(yè)相關的服務中，社會工作者主要在（）方面發(fā)揮作用。

59.

第

76

題

中國社區(qū)社會工作的價值觀主要包括（）。

60.

第

85

題

關于照顧質(zhì)量這一概念有兩個不同的模式，即（），它們各自有其目韻和目標。

三、案例分析題(3題)61.案例一：

小亮是個16歲的少年，爸爸雖然工作十分努力，但工作在一家效益非常不好的單位，每月收入微薄，媽媽幾年前就下崗在家，操持家里的里里外外，任勞任怨。但媽媽經(jīng)常埋怨爸爸沒有本事，別人的老公早就當領導、做老板了，他卻碌碌無為，連家都快養(yǎng)活不起了，因此爸爸媽媽經(jīng)常吵架。小亮原本在學校是個學習成績中等的學生，擁有不少朋友，學習也很努力?？擅糠臧职謰寢尦臣?，他就害怕地躲在一邊不敢出聲，只是獨自一個人流淚，晚上睡覺還經(jīng)常驚醒，到了學校，也不愿把傷心的事情說給同學聽。時間一長，苦悶的心理影響了白天的學習，小亮原本還可以的成績每況愈下。漸漸地，小亮變得自暴自棄起來。

問題：

請運用優(yōu)勢視角理論，分別從環(huán)境優(yōu)勢、人的優(yōu)勢、環(huán)境缺陷、人的缺陷來評估本案例。

62.小何，18歲，因多次打架斗毆，被學校記過，后進入工讀學校。進入工讀學校以后，與原先學校的同學逐漸失去聯(lián)系，結識了與自己有相同經(jīng)歷的“同學”后，小何不但不服從老師的指導，還經(jīng)常發(fā)脾氣，用拳頭說話。小何的父母一直在外地做生意，定期寄錢給小何的奶奶，讓奶奶來照顧小何的生活。學校老師幾次找奶奶談話，說明小何的情況。

問題：

（1）在上述案例中，小何主要面臨的困境有哪些？

（2）針對小何目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

63.精神分裂癥康復者李某，女，30歲，從小性格內(nèi)向，不愿與人交流、說話。1997年中專畢業(yè)后參加工作，1998年的某一天突然回家和家人說不做了，原因是和工友鬧矛盾。家人看她神色不對，帶她到醫(yī)院看病，經(jīng)診斷是精神分裂癥。家人估計是因為其性格緣故，在工廠遭受排擠而受到刺激。曾住院兩個月進行治療，出院后一直在家康復，堅持服藥，精神狀態(tài)清醒，言行正常，生活可以自理并能從事家務勞動。但沒有再參加工作，每月領取280元低保。平時喜歡看電視和讀書，尤其喜歡文學和歷史。李某認為自己有病，反應慢，腦子不活絡，會被人家笑話，很自卑，不愿意出去找工作。

患者的母親胡阿姨，56歲，退休，本人不愿意接受社工的訪問，認為訪問對自己的苦惱不會有什么幫助，家里有這么一個女兒，別人會瞧不起自己。在居委會工作人員的勸說下，才請社工進門。因為女兒生病的緣故，丈夫去世，家里僅靠自己750元的退休工資維持生活，家庭經(jīng)濟狀況比較緊張，她不愿與鄰居交往，也很少外出參加社區(qū)活動，總是悶在家里。對女兒看不順眼，經(jīng)常嘮嘮叨叨埋怨女兒，希望女兒能夠外出工作。女兒的患病給她帶來很大壓力，與女兒溝通比較情緒化，與女兒常有沖突。

問題：

（1）在上述案例中，精神分裂癥康復者李某及其家庭面臨的主要困境有哪些？

（2）作為一名醫(yī)務社會工作者，你認為這一個案例的工作目標是什么？對此工作目標，醫(yī)務社會工作者應從哪些方面介入？

參考答案

1.B“計劃”是一個理性思考及作決定的過程，包括制定介入目標及選擇為了達到目標而采取的行動。社會工作中，服務計劃的構成內(nèi)容包括：①目的及目標；②關注的問題與對象；③介入的方法和介入行動。

2.D

3.A外展服務是社會救助社會工作的重要內(nèi)容，一般包括街頭救助和全天候救助兩種。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭的流浪乞討人員實施救助。全天候救助是指各個地區(qū)的救助站24小時開放接待流浪乞討或其他需要急難救助的人員。

4.B

5.C兒童社會期望量表CSD仿照MCSD，由48個陳述句組成，可能的得分范圍是0～48分，高分表明對不認可的懼怕。

6.A以家庭為中心方法理念的具體表述包括：①兒童需要也應該在安全、自由以及沒有虐待和忽視的環(huán)境中成長；②關系緊密的原生家庭對兒童來說是最好的，其次是關系穩(wěn)定的親屬家庭，或者寄養(yǎng)家庭和收養(yǎng)家庭；③所有的家庭都需要有社區(qū)的支持，都需要與他人和社會資源有切實的聯(lián)系；④只要對家庭的支持服務能個性化，滿足需要，家庭就有改變的能力；⑤只有政府的服務是不夠的，社區(qū)共建是保障兒童安全和建立緊密家庭關系的基本保障。

\n

7.A《殘疾人保障法》規(guī)定每年5月的第三個星期日為全國助殘日。

8.D1990年，Richardson及其同事所提出的“抗逆力模型”，用以說明個體如何產(chǎn)生抗逆力，與哪些因素有關，如何影響人的發(fā)展。結論包括：①抗逆力是激發(fā)的結果；②保護因素對生命歷程具有決定作用；③功能失調(diào)不是逆境的唯一結果；④抗逆力是個體與環(huán)境的交互作用。

9.A

10.B

11.A

12.A精神分析論是弗洛伊德所創(chuàng)立。

13.B對一些因特殊原因，如暴力、歧視等造成的流浪兒童，救助機構和社會工作者要堅持跟蹤服務，切實為兒童創(chuàng)造安全和健康的生活環(huán)境。

14.D青少年在發(fā)展階段對他人是否尊重他們最為敏感，社會工作的價值理念，也是把尊重放在第一位置。青少年雖然在一些方面的表現(xiàn)可能不盡如人意，甚至有偏差或者罪錯行為，但是社會工作服務的基本條件是能尊重青少年是一個獨特的個體，擁有個人的價值與尊嚴，不能由青少年的一項行為而完全否定他的個人價值。因此，在開展青少年社會工作的過程中應保持尊重青少年的價值與尊嚴。本題中，該居委會某些工作人員的行為即違背了該原則。

15.C社會服務又稱社區(qū)服務或社區(qū)勞役，是近年來西方國家較為盛行的一種替代短期自由刑的非監(jiān)禁化的社會處遇措施，是通過判定罪犯在社區(qū)中從事規(guī)定時間的無償勞動或服務，以此贖罪悔過的刑罰措施。

\n

16.A服務對象可分為現(xiàn)有服務對象與潛在服務對象。那些尚未使用或接受社會工作協(xié)助和社會工作資源幫助但未來可能需要服務資源和協(xié)助的服務對象即是潛在服務對象。題中小明是潛在的服務對象。

\r\n

17.D家庭社會工作的產(chǎn)生要比家庭治療早，它起源于社會工作初期的美國慈善組織運動中的“友好訪問者”活動，已有一百多年的歷史。

18.D社會工作者在做喪親輔導時，老人及家人可能得到支持性服務方面的資訊幫助他們在所愛的人去世后重新組織自己的生活。這些支持性服務包括個人或家庭輔導、家務服務、技能培訓、房屋修繕和維護、提供支持性小組、社會和娛樂性活動等。因此，本題正確答案為D。

19.B老人希望老有所為，因而為其安排力所能及的事情最為合理。

20.D殘疾人由于自身的特殊性，單靠自己的力量很難維持和恢復自身正常的生活，再加上社會轉型和體制變革的沖擊，使得他們在社會競爭中處于絕對的劣勢，進一步加劇了殘疾人的身心傷害，妨礙了殘疾人享受社會權利與履行社會職責的能力。殘疾人作為特殊的弱勢群體，更需要廣泛的社會支持，健全的社會支持網(wǎng)絡對于殘疾人身心功能的康復、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社會活動的參與，甚至自我價值的實現(xiàn)具有重要的意義。

21.A

22.A

23.B依據(jù)服務關注的焦點和目標，可以把我國的家庭服務分為三種不同類型：家庭的救助和幫扶；改善親子關系的服務；改善夫妻關系的服務。

24.A

25.C在社會救助社會工作中，規(guī)劃階段的工作內(nèi)容主要是考慮工作方法，制訂工作方案。

26.B公共衛(wèi)生面臨的一個重要問題就是對傳染病的防控。醫(yī)務社會工作者可以協(xié)助醫(yī)護人員及時發(fā)現(xiàn)、登記并且報告發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場疫點處理。此外，醫(yī)務社會工作者還可以開展傳染病防治知識的宣傳和咨詢服務，配合專業(yè)公共衛(wèi)生機構，對非住院傳染病患者進行治療管理。

27.D老年期是疾病多發(fā)期，健康維護是老年人最為關注和渴望滿足的需要。老年人需要建立健康的生活方式，獲得適宜的生活照顧，并得到康復服務。

28.B

29.C

30.B在老年人個案工作中，應當注意給老年人自決權，尊重老年人的選擇。而且老年人問題的處理常常涉及第三方或者更多方，一些老年服務對象自己可能難以做協(xié)調(diào)工作，需要社會工作者出面協(xié)助解決。故答案B項為最佳選項。

\r\n

31.B急診室社會工作服務內(nèi)容之一是協(xié)助配合醫(yī)護人員。社會工作者是醫(yī)療團隊中的一分子。當醫(yī)護人員忙于工作、身心疲憊的時候，社會工作者可以提供一些心理輔導支持性服務，幫助他們克服情緒低落所帶來的工作倦怠。題中，針對李主任的低落情緒影響工作的情況，應先對其進行個案輔導，舒緩壓力，調(diào)整自我認知，從而恢復積極的工作狀態(tài)。

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32.A強調(diào)為服務對象保密是社會工作價值觀的操作原則之一。社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經(jīng)服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。

33.B基本生活救助的主要制度和工作目標是救助城鄉(xiāng)貧困的個人、家庭和群體，解決和緩解貧困狀況，使之維持基本生活。社會工作者的工作主要從兩個方面展開：①參與社會救助政策的制定、實施與評估；②以社區(qū)為基礎推動生活救助各項政策的實施。其中，推動以反貧困為主旨的生活救助各項政策在社區(qū)層面的實施主要包括兩個方面：①提供物質(zhì)幫助，利用國家救助政策為貧困個人和貧困家庭提供所需的現(xiàn)金和物質(zhì)援助，以及一些服務資源等；②提供就業(yè)機會，為貧困家庭的發(fā)展和貧困個人的能力展示創(chuàng)造條件，使有勞動能力的低保對象逐步減少并脫離對社會救助的依賴。B項，城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險屬于社會保險。

34.C根據(jù)家庭成員之間的互動關系和面臨的任務，可以把家庭生命周期分為八個階段：家庭組成階段、學前子女家庭階段、學齡子女家庭階段、青少年家庭階段、子女獨立家庭階段、家庭調(diào)整階段、中年夫婦家庭階段以及老年人家庭階段。

35.C外展社會工作是一套系統(tǒng)的服務模式，通常由社會工作者主動到流浪乞討人員經(jīng)常出現(xiàn)和活動頻繁的地方，然后與他們保持密切接觸，通過提供輔導、資料及轉介服務，使這些流浪乞討人員，尤其是流浪兒童得到妥善安置，發(fā)揮其潛能并預防不良影響的產(chǎn)生。

36.C行為或學習理論認為兒童的學習模式有三種：①古典制約，涉及兒童的外部刺激與反應之間的關聯(lián)，例如食物的香味和父母準備晚餐的聲音，可能是引起兒童饑腸轆轆的刺激；②操作制約，是指在適當?shù)姆磻霈F(xiàn)時給予獎勵的一種學習和行為反應方式；③觀察學習，是指人們僅僅通過觀察別人(榜樣)的行為就能學會某種行為，又稱替代學習、模仿學習，即人的一切社會學行為都是在社會環(huán)境的影響下，通過對他人示范行為及其結果的觀察學習而得以形成的。

37.B

38.A

39.E

40.C社會救助社會工作是社會救助與社會工作的融合，具有以下作用：①協(xié)助服務對象申請合適的救助項目；②協(xié)助服務對象制訂最有利的反貧困策略；③促進服務對象的社會融合；④發(fā)現(xiàn)和解決服務對象的心理困擾。

41.ACDE小組工作是青少年社會工作服務的主要工作方法，也深受青少年的歡迎和喜歡，對于實現(xiàn)青少年的改變有十分重要的專業(yè)成效。社會工作者可以針對青少年的改變及發(fā)展性需要，開展各類小組工作，如娛樂小組、游戲技巧小組、教育小組、任務小組、問題解決和決策小組、焦點小組、自助小組、社會化小組、治療小組、交朋友小組等。

42.BCDE

43.ACDE

44.ACDE

45.ABCE青少年是一個多維度的概念，包括生理、心理、社會學、法律和行政的觀點。在法律和行政中，各國對青少年年齡有著不同的規(guī)定，但在我國最高人民法院公布的刑事案件中，青少年的年齡規(guī)定在25歲以下，所以D項錯誤。

46.BCD

47.ABCD

48.ACDE社工在提供服務時應尊重、接納、理解服務對象，對服務對象的成績和能力應予以承認。

49.ABCE在青少年社會工作中，社區(qū)層面社會工作方法的特點有：①以社區(qū)為對象，包括地域社區(qū)和功能社區(qū)；②以結構導向的角度分析問題，認為個人不是問題產(chǎn)生的原因，社區(qū)環(huán)境、制度、政策影響了人們社會功能的正常發(fā)揮，因此要從社會結構的角度去調(diào)整各種關系；③介入的層面比較廣泛；④強調(diào)居民的參與；⑤社會資源的廣泛運用。

50.ABCE

51.ABDE除了一般社會工作理論和知識中所要求的與家庭一起工作的原則之外，性別視角的家庭工作原則包括：（1）尊重和接納現(xiàn)實中家庭形式和婚姻形式的多樣性；（2）重新調(diào)整家庭權力，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均；（3）工作和家庭生活的協(xié)調(diào)與平衡；（4）父親的職責和母親的職責同樣重要，都需要訓練；（5）社會應該為家庭提供必要的資源和服務，減輕家庭的負擔。

52.ABCE

53.BD社會工作者應在解決社區(qū)服刑人員就業(yè)、就學和社會救助、社會保險等問題方面發(fā)揮積極作用。（1）促進就業(yè)。社會工作者可協(xié)助符合條件的社區(qū)服刑人員申請享受相關就業(yè)扶持政策，幫助其接受公共就業(yè)服務機構提供的職業(yè)指導和職業(yè)介紹等服務。（2）幫助接受教育。對于未完成義務教育的未成年社區(qū)服刑人員，社會工作者應當協(xié)助聯(lián)系相關部門，協(xié)調(diào)并督促其法定監(jiān)護人，幫助其接受義務教育。對于非義務教育階段有就學意愿的社區(qū)服刑人員，社會工作者應積極協(xié)調(diào)。（3）做好基本生活救助。協(xié)助基本生活暫時出現(xiàn)嚴重困難、確實需要救助的社區(qū)服刑人員申請臨時救助。（4）落實社會保險。幫助社區(qū)服刑人員按規(guī)定享受基本醫(yī)療保險等有關醫(yī)療保障失業(yè)保險政策。

54.ABCE社會工作評估是指運用科學的研究方法和技術，系統(tǒng)地評價社會工作的介入結果，總結整個介入過程，考查社會工作的介入是否有效、是否達到了預期目的與目標的過程。社會工作評估的目的主要有：①考查社會工作介入效果、服務對象進步情況及介入目標的實現(xiàn)程度；②總結工作經(jīng)驗、改善工作的方法和技巧、提升服務水平；③驗證社會工作方法的有效性；④進行社會工作研究。

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55.ACD殘疾人社會工作不僅要保障殘疾人的合法權益，也要擴展殘疾人的社會支持網(wǎng)絡。非正式支持網(wǎng)絡包括：家庭、鄰里和親朋好友、志愿者服務等。

56.ABCE社會工作者在老人瀕臨死亡時要做的重要工作有：①提供情感支持；②代表老人及其家人爭取合理權益；③提供相關資訊，幫助老人及其家人得到有關病情、備選處置方案、預留治療指示、臨終關懷和支持性服務等資訊；④做喪親輔導。

57.ABCE

58.BCE

59.ABCD

60.BC

61.選擇本案例的原因是：上述案例既需要考生熟知社會工作的理論，也需要一套工作方法和技巧，同時需要從正反兩面辯證地分析問題。

62.1．小何主要面臨的困境在于：（1）缺乏父母的引導和關愛；（2）缺乏正確、理性的問題處理技巧；（3）缺乏良性的交友網(wǎng)絡；（4）缺乏情緒疏導的途徑。

2．介入策略如下：（1）如有可能，聯(lián)系遠在外地的小何父母，幫助小何加強和父母的溝通，恢復和增強家庭的功能，強化父母的引導和關懷的責任，增強小何改變的主動性和積極性。（2）社工對小何的情緒進行疏導，并教給他面臨問題的一些處理技巧以及人際溝通技巧。（3）聯(lián)系學校的老師，希望老師能參與到服務過程中來，假如小何平時在學校的表現(xiàn)有進步，及時給予表揚和鼓勵，以維持良好的行為。（4）與小何溝通，讓其站在被打同學的立場上考慮問題。（5）聯(lián)系社區(qū)機構，利用其資源，介紹小何參與志愿者服務，一方面，幫助他提高自我控制意識和判斷能力；另一方面，改善其交友圈，鼓勵他能夠認識一些友善的新朋友。1．選擇本案例的原因是：幫助考生了解掌握青少年社會工作所面臨的一些特殊困難和實際需求。本案例中小何所面臨的問題主要是道德品格、生活方式和社會交往問題，是目前青少年社會工作中十分常見的一些問題。

2．本案例注重考查的重點與技巧在于：

（1）重視家庭在青少年成長中的作用。家