2023年物業(yè)管理處年終工作總結(jié)模板

2023年物業(yè)管理處年終工作總結(jié)模板xx年度工作在陽光家園全體員工的勞碌中匆忙而過，甚至來不及等我們回首一眸。xx年全年工作是公司尋求進(jìn)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標(biāo)、緊盯利潤、想方設(shè)法經(jīng)營創(chuàng)收，千方百計效勞客戶，適時參加市場竟?fàn)帯钡慕?jīng)營理念，使治理處熟悉到了在市場經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝浴ｊ柟饧覉@是集團(tuán)公司開發(fā)較早的一個樓盤，各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段，有些老化的設(shè)施必需要更換。這樣一來就增加了治理難度，同時也增加了各項日常修理費用的支出。為了使陽光家園治理處能緊跟公司步伐，并承受市場經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。xx年初，家園治理處制訂了“治理有序，效勞標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)立品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，治理處全體員工仔細(xì)遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進(jìn)取，積極查找新的利潤增長點，全方位綻開各種有償效勞，xx年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質(zhì)性進(jìn)展，為治理處xx年工作有更大進(jìn)展奠定了堅實的根底，制造了良好的條件。

為了總結(jié)閱歷，查找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)xx年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：

一、積極開展各項經(jīng)營活動，提高經(jīng)濟(jì)效益。

陽光家園治理處在xx年工作中，在本錢掌握上下了很大的功夫，使治理處工作首次突破零的利潤，制造出一份來之不易的經(jīng)濟(jì)利潤。xx年工作全面綻開之后，治理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營思路的框架下進(jìn)展分析，集思廣義，依據(jù)陽光家園小區(qū)實際狀況，制訂出適合自身進(jìn)展的經(jīng)營工程。

陽光家園治理處全體成員在上半年工作中積極綻開了各項有償經(jīng)營效勞活動。如“家政清潔效勞;小孩接送;房屋中介等各項有償效勞。全體員工利用休息時間加班、加點來綻開各項有償效勞工程，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動，治理處全體員工不計得失，利用休息時間來綻開各項有償效勞。

做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去幫助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動幫助，在xx年元月份是家政清潔的頂峰期，為了使治理處充分利用這珍貴的時間制造出利潤，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔效勞，就這樣治理處全體成員在分分秒秒制造著利潤。

一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園治理處就有償效勞這一項已產(chǎn)生10028元的利潤，給公司制造出肯定的經(jīng)濟(jì)價值。

二、以高效、優(yōu)質(zhì)的效勞贏得新的利潤增長點。

陽光家園是集團(tuán)公司開展較早的一個工程。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的治理運(yùn)作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也賜予了認(rèn)可，但由于小區(qū)面積不大，收費低下，造成物業(yè)治理經(jīng)費缺乏，無法保證物業(yè)治理的正常運(yùn)作。依據(jù)這一狀況，治理處在2023年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補(bǔ)由于治理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面陽光家園始終以一種較為平穩(wěn)的治理方式在運(yùn)行。在相對的物業(yè)治理活動中突出業(yè)主至上的效勞模式，只要求品牌不看中利潤。xx年公司整體思路做了調(diào)整，作為陽光家園治理處，即要保持物業(yè)治理各項工作平穩(wěn)，又要制造相應(yīng)的利潤。針對這種狀況治理處立足現(xiàn)有的治理效勞模式進(jìn)展創(chuàng)新，以效勞帶動治理費用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)供應(yīng)的超值效勞，便于治理處對費用適時進(jìn)展調(diào)整。

治理處在xx年上半年工作馬上完畢時，對陽光家園物業(yè)治理效勞費用進(jìn)展了上調(diào)，在原來的根底上漲浮到達(dá)每平方米0.13元。在這種狀況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的效勞來贏得業(yè)主對漲費的認(rèn)可，治理處在進(jìn)展了困難解釋和溝通工作后，最終在7月份將物業(yè)治理效勞費漲到國家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn)，使治理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟(jì)增長點。

三、開源節(jié)流，降低本錢，提高效益

1、加強(qiáng)各項費用的收繳工作

鑒于物業(yè)治理是一個高投資、高本錢、低回報的效勞行業(yè)。要確保治理處工作持續(xù)正常進(jìn)展，必需做好物業(yè)治理各項費用掌握，并保證按時足額收繳。截止11月未治理處收費率到達(dá)98%以上。

2、厲行節(jié)省、降低本錢

今年治理處全體員工，繼承發(fā)揚(yáng)xx年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻樹立本錢意識和節(jié)省意識。嚴(yán)格掌握各項治理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節(jié)省28243元。

通過治理處全體員工的汗水澆灌，陽光家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率到達(dá)124%，已產(chǎn)生利潤56336元，xx年工作怎么來開展，是否能保持這個良好進(jìn)展勢頭呢?下面我就陽光家園治理處下半年工作實施規(guī)劃及工作目標(biāo)做以闡述。

一、穩(wěn)固05年新增的利潤增長點

xx年，家園治理處對物業(yè)治理費和垃圾清運(yùn)費進(jìn)展了上調(diào)，xx年治理處的工作重點將放在物業(yè)治理費的收繳和解釋工作上。

二、進(jìn)一步尋求新的經(jīng)營工程，突破常規(guī)，對外進(jìn)展，輻射周邊區(qū)域

xx年工作的實踐證明，綻開多種經(jīng)營思路是行之有效的，xx年工作中，陽光家園將在現(xiàn)有根底上更加放開手腳，對各項經(jīng)營活動突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對外橫向進(jìn)展。利用現(xiàn)有資源制造處每一份利潤。

三、提升治理、以人為本、穩(wěn)步進(jìn)展

人能制造一切，家園治理處在xx年工作中將加強(qiáng)治理，提升員工的綜合素養(yǎng)和分散力，以人為原來綻開各項工作，使治理處全體人員在治理效勞工作過程中走向積極主動的方向。

一份汗水一份收獲，陽光家園治理處全體員工在悄悄無聞奉獻(xiàn)的同時也在積存著利潤和客戶的滿足，在