定格攝影工作室

一、概述1、組織名稱：定格攝影工作室2、所有權(quán)形式：合伙制3、組織類型：獨(dú)立零售商（個體工商戶）4、組織口號：定格美麗瞬間，定格美好回憶！5、組織宗旨：便利、專業(yè)、用心，全面服務(wù)顧客，為大學(xué)生提供方便、優(yōu)質(zhì)、個性化的寫真服務(wù)。6、組織使命：堅(jiān)持改革與創(chuàng)新，不斷滿足顧客需求，把本組織打造成龍子湖高校區(qū)一流的攝影店。7、主要業(yè)務(wù)：以拍攝個性寫真照為主，兼有其他商業(yè)攝影，沖洗照片等。組織目標(biāo)總體目標(biāo)在工作室成立前期，知名度比較低，市場難以迅速打開，我們將以河南中醫(yī)學(xué)院為根據(jù)地，逐漸向周圍擴(kuò)張，最終占領(lǐng)整個龍子湖高校區(qū)市場，打造成龍子湖高校區(qū)一流的攝影店。銷售額及利潤目標(biāo)對河南中醫(yī)學(xué)院市場的盈利分析就相當(dāng)于對公司首年的市場盈利分析。通過我們對河南中醫(yī)學(xué)院學(xué)生市場的銷售分析，公司首年的銷售額要達(dá)到30萬左右，凈利潤要達(dá)到10萬元左右。預(yù)計在工作室成立2-3年后，銷售額將逐漸提高，利潤將不斷升高，提升幅度可以達(dá)到10%，因此，公司第二年銷售額要達(dá)到33萬，凈利潤要達(dá)到11萬左右。（注：詳情請參考第八部分：財務(wù)預(yù)算及分析）組織形象識別目標(biāo)理念識別（MI）以“定格美麗瞬間，定格美好回憶！”為口號，以“便利、專業(yè)、用心，全面的服務(wù)顧客”為宗旨，以“團(tuán)結(jié)友愛，自信自強(qiáng)，艱苦奮斗，共創(chuàng)嘉業(yè)”為員工精神，以堅(jiān)持改革與創(chuàng)新，不斷滿足顧客需求，把公司打造成龍子湖高校區(qū)一流的攝影店為目標(biāo)，樹立“定格工作室”在同學(xué)心目中的良好形象。行為識別（BI）在日常工作中，根據(jù)不同客戶的個性化要求，提供專業(yè)的服務(wù)，努力滿足顧客的需求；在日常管理中，要嚴(yán)格組織規(guī)章制度，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高福利待遇，不斷激勵員工；在業(yè)務(wù)推廣中，要加大自己的廣告宣傳，重視與高校合作，適當(dāng)?shù)馁澲@活動，提高知名的。視覺識別（VI）店面形象塑造工作室良好的外觀形象，包括以下幾個方面的設(shè)計：招牌設(shè)計、店門設(shè)計、櫥窗設(shè)計、外部照明設(shè)計、壁面設(shè)計。店面設(shè)計要采用現(xiàn)代風(fēng)格，迎合現(xiàn)代大學(xué)生的審美觀，給人以時代的氣息和現(xiàn)代化的心理感受；招牌設(shè)計要以個性、獨(dú)特的外觀吸引消費(fèi)者的眼球，其中重點(diǎn)突出本工作室的商標(biāo)形象和內(nèi)涵。產(chǎn)品形象提供高質(zhì)量，色彩鮮艷的照片是我們的工作職責(zé)，而優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品又是我們最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的廣告投出，它代表了我們的高超的技藝和先進(jìn)的設(shè)備。別人看見我們的產(chǎn)品，就可能在視覺上刺激他們，吸引他們，從而產(chǎn)生嘗試的沖動，并最終構(gòu)成他們的需求！三、市場分析1、市場背景校園是一個充滿個性和浪漫情懷的地方，在青春正盛的年華里我們總想留下一些什么。珍惜的回憶定格在鏡頭的瞬間，將會化成你永恒的記憶，于是我們發(fā)現(xiàn)，很多同學(xué)尤其是女生很喜歡照相。而現(xiàn)行達(dá)到一定水平的寫真館離我們學(xué)校很遠(yuǎn)而且價格也不菲。同學(xué)們有時候照相可能只是一時興起，想看一下一個非一般的自己，而且現(xiàn)有的一些主題照相館并不能提供滿足年輕人胃口的造型設(shè)計。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上也有不少上傳的自拍照，很多同學(xué)喜歡自拍，只是需要攝影室提供相關(guān)的道具和專業(yè)的攝影設(shè)備，年輕人自由奔放，不喜歡拘泥于攝像師的主題和pose，自己隨心所欲的拍攝才是他們想要的，而且也緩解了不愿在別人面前表達(dá)自己的尷尬情緒。那么一個了解年輕人個性、敢于創(chuàng)新、價格合理、方便優(yōu)質(zhì)的主題寫真會館正在被校園強(qiáng)烈呼喚著。SWOT分析（1）內(nèi)部優(yōu)勢創(chuàng)業(yè)人員都是年輕人，與客戶思想接近，便與溝通大學(xué)生屬于年輕一代，對未來充滿希望，有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及“初生牛犢不怕虎”的精神。此外，對流行時尚的敏感度強(qiáng)，可以始終走在流行的前列，更能了解當(dāng)代大學(xué)生需要什么，很適合此類項(xiàng)目的創(chuàng)業(yè)。員工知識豐富，素質(zhì)高大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西，有著較高層次的知識技能優(yōu)勢。知識的重要性是不言而喻的，“用智力換資本”是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的特色和必然之路。獨(dú)特的設(shè)計風(fēng)格定格攝影工作室的風(fēng)格自然，還原真實(shí)的大學(xué)生活。把大家平時的照片做成寫真集，原滋原味，寫真集不僅是一種藝術(shù)品，更是是一個個故事的回憶，一張照片一件往事。這是有別于市區(qū)由于精修而失真的寫真集。我們把您的照片按照一定的主題，寫成一個故事。您給我一疊照片，我還您一段往事。除去我們會根據(jù)同學(xué)們的要求為其量身設(shè)計主題、故事版寫真外，我們的自拍攝影室更是競爭對手沒有的，在這個攝影室中不需要攝影師的形象指導(dǎo)，一切隨同學(xué)們自己，運(yùn)用自己的無限想象來自拍，每個人的照片都是與眾不同的。價格絕對優(yōu)惠我們自己擁有單反相機(jī)和掃面議及電腦，又掌握照片修理技術(shù)，可以節(jié)省部分資金。我們靠的是以創(chuàng)意制勝，所以在服裝上的投入不像其他照相館那樣大，我們會和藝術(shù)團(tuán)合作以部分解決服裝的問題。所以，我們的成本相對降低了。價格低于市區(qū)低端市場價格的三分之二，即使按照市區(qū)照片沖洗的價格計算，一本寫真集也比里面的照片加起來便宜。地理位置優(yōu)越攝影工作室設(shè)在河南中醫(yī)學(xué)院教師公寓，裝潢簡約時尚，更貼近目標(biāo)消費(fèi)人群。同時又位于龍子湖高校區(qū)的中心地帶，交通便捷，便于服務(wù)周圍的在校大學(xué)生。內(nèi)部劣勢專業(yè)性不強(qiáng)我們是非攝影類專業(yè)的學(xué)生，是一群愛好攝影的年輕人組成的一個群體，業(yè)余學(xué)習(xí)了一些攝影知識，處理照片經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏一些專業(yè)性的學(xué)習(xí)，再加上一些設(shè)備上的不足，可能會影響我們的產(chǎn)品種類和服務(wù)范圍。設(shè)備簡單由于創(chuàng)業(yè)初期資金緊缺，我們不可能把所有設(shè)備和道具一應(yīng)俱全的準(zhǔn)備。缺少高端的攝影器材，沒有處理照片的高級軟件，這可能會限制到我們創(chuàng)意的發(fā)揮。服務(wù)對象單一由于我們只針對龍子湖高校區(qū)的大學(xué)生們，所以服務(wù)人群相對較窄，業(yè)務(wù)面也比較局限，服務(wù)對象也相對比較單一。外部機(jī)會相對的空白市場現(xiàn)在龍子湖高校區(qū)附近存在的幾家照相館只提供簡單的證件照或生活照服務(wù)，還未有類似主題寫真和個性寫真的工作室存在。政策優(yōu)勢近年來，為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，國家各級政府出臺了許多優(yōu)惠政策，涉及融資、開業(yè)、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等諸多方面。根據(jù)國家和各市政府的有關(guān)規(guī)定，各地區(qū)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)可享受免費(fèi)風(fēng)險評估、免費(fèi)政策培訓(xùn)、無償貸款擔(dān)保及部分稅費(fèi)減免四項(xiàng)優(yōu)惠政策，具體包括：高校畢業(yè)生（含大學(xué)?？啤⒋髮W(xué)本科、研究生）從事個體經(jīng)營的，自批準(zhǔn)經(jīng)營日起，一年內(nèi)免交個體戶登記注冊費(fèi)、個體戶管理費(fèi)、經(jīng)濟(jì)合同示范文本工本費(fèi)等。此外，如果成立非正規(guī)企業(yè)，只需到所在區(qū)、縣街道進(jìn)行登記，即可免稅三年。自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，向銀行申請開業(yè)貸款擔(dān)保額度最高可為10萬元，并享受貸款貼息。外部威脅相關(guān)的競爭對手各大高校周圍都存在一些復(fù)印社和簡單證件快照、大頭貼，與我們的服務(wù)有重合的地方。個人手機(jī)的替代功能目前，個人手機(jī)的拍攝功能不斷提高，像素可以達(dá)到500萬以上，許多學(xué)生可以通過手機(jī)進(jìn)行拍攝留念。四、商店設(shè)計1、商標(biāo)設(shè)計圖1：定格工作室商標(biāo)圖這個logo，有紅藍(lán)綠三個色塊組成，紅黃藍(lán)三原色是繽紛世界的基礎(chǔ)，我們相信在我們團(tuán)隊(duì)的努力下，為大家定格美麗瞬間。中間是一個鏡頭，猶如一個黑黝黝的眼睛，是我們心靈的窗戶，咔嚓一聲定格你美好的回憶。2、店面設(shè)計店面設(shè)計包括以下幾個方面的設(shè)計：招牌設(shè)計、店門設(shè)計、櫥窗設(shè)計、外部照明設(shè)計、壁面設(shè)計。店面設(shè)計：采用現(xiàn)代風(fēng)格，迎合現(xiàn)代大學(xué)生的審美觀，給人以時代的氣息和現(xiàn)代化的心理感受。招牌設(shè)計：在店面設(shè)計招牌，以個性、獨(dú)特的外觀吸引消費(fèi)者的眼球。3、房間布置工作室是三室一廳，在客廳口設(shè)置接待臺，供顧客咨詢使用；客廳擺放沙發(fā)和茶幾，提供一些雜志和茶水供接待顧客使用。一室用于化妝間，擺放梳妝臺、化妝品，用于顧客化妝、換服裝使用。一室用于攝影，擺放照明設(shè)備和攝影背景。一室作為員工休息室使用。圖2：定格攝影工作室簡圖五、產(chǎn)品組合及介紹1、產(chǎn)品組合個人寫真主要有以下幾種風(fēng)格：簡約：簡單、大方、不落俗套的風(fēng)格，詮釋一個不同的你。時尚：與現(xiàn)代時尚元素相結(jié)合，融入當(dāng)今流行色彩，展現(xiàn)一個明星氣質(zhì)的你。古典：完美的古裝造型加上不同時代的古典服飾，讓你體驗(yàn)穿越古代的感覺，打造一個具有東方古典氣質(zhì)的你。純真：可愛、單純的化妝技巧讓你更加純真。高貴：華麗的服飾、優(yōu)雅的造型搭配，獨(dú)有的氣質(zhì)，讓人更顯高貴，典雅。民族風(fēng)情：美麗的少數(shù)民族風(fēng)情，帶你走進(jìn)不一樣的感覺盛宴。異域風(fēng)情：不一樣的文化氣息，不同的裝束，讓你體驗(yàn)異國風(fēng)情。特點(diǎn)：個性化要求多，所以制定價格時，價位比較高。凈利潤控制在60%情侶寫真提供文藝小青年風(fēng)格、浪漫婚紗風(fēng)格、甜蜜小清新風(fēng)格。特點(diǎn)：個性化要求多，烘托浪漫情懷，所以制定價格時，價位比較高。凈利潤控制在60%證件照平時1寸、2寸的紅底照片、藍(lán)底照片都能照。是學(xué)校復(fù)印店以及快照店價格的十分之一。彩噴機(jī)和學(xué)校同類服務(wù)所用的設(shè)備一樣，質(zhì)量一樣，加急照片打印方便快捷。特點(diǎn)：個性化需求少，格式固定，每次只需要1—2版，利潤控制在10%。班級畢業(yè)照寫真合影在同學(xué)畢業(yè)之際，我們?yōu)轭櫩吞峁┊厴I(yè)留影，修飾成海報樣。特點(diǎn)：相冊中照片多，批量制作，批量處理照片，省時間，價位比較低。凈利潤控制在30%。（5）也接受大幅海報制作以及高端產(chǎn)品特殊定制。制作流程照片壓痕；相冊成型：采用自粘PVC內(nèi)頁，揭去防粘紙，同照片粘合成冊；切紙機(jī)裁齊三邊，完成后邊緣平滑；固定書背：用書背皮、堵頭布、雙面膠協(xié)助完成；制作琉璃封面完成。產(chǎn)品特性韓版pvc水晶琉璃相冊，相冊內(nèi)頁基質(zhì)拋棄了傳統(tǒng)的紙版，改為優(yōu)質(zhì)高塑材質(zhì)--PVC，保障了基層的平整度，做到了長期存放不變形、不分層、手感好。內(nèi)頁采用水性淋膜技術(shù)，所用材料環(huán)保無污染，對人體不會造成任何不良影響。防水防褪色、易保養(yǎng)，用濕布擦拭即可。封面采用鋼化玻璃與照片結(jié)合在一起，使相冊通透亮麗、質(zhì)地優(yōu)良。產(chǎn)品規(guī)格我們自己制作相冊，分為5寸、6寸、7寸、8寸、10寸、12寸、16寸、18寸、20寸、24寸、24寸、30寸、40寸，其中6寸、10寸是主流。六、營銷戰(zhàn)略目標(biāo)市場目標(biāo)市場識別龍子湖高校區(qū)附近的各大高校學(xué)生，尤其是喜歡旅行、有懷舊心理、有男女朋友、喜歡紙質(zhì)照片的學(xué)生。（2）目標(biāo)市場分析大學(xué)生群體特征：大學(xué)生主要集中在19—24歲這個年齡層，他們沒有屬于自己的固定收入；攝影拍照屬于大眾化消費(fèi)，但與消費(fèi)者的文化程度也有一定關(guān)系，大學(xué)生拍照希望能產(chǎn)生更好的視覺效果；經(jīng)常攝影拍照的大學(xué)生中，女生和情侶的比例較大，說明女同學(xué)更喜歡拍照，情侶更有拍照需求。總的說來，大學(xué)生比較喜歡表現(xiàn)自己，喜歡嘗試新的事物和不同的風(fēng)格。在拍照的同時表達(dá)自己的情緒、舒緩壓力，還希望能夠顯示自己的個性、品位。這部分人群消費(fèi)特點(diǎn)：易受流行趨勢的影響年輕人最喜歡新事物，時下最新、最炫的話題都是她們津津樂道的，而且對這些流行的趨勢變現(xiàn)出極大的熱衷，但這種熱衷一般不會持續(xù)太長時間。對優(yōu)惠活動感興趣，易沖動購買由于沒有屬于自己的固定收入，大學(xué)生面對促銷優(yōu)惠活動時，一般會積極參與，為自己省下一筆。所以很容易受促銷等優(yōu)惠活動鼓動，而造成沖動購買。易于接受新產(chǎn)品，敢于嘗試年輕人主張活得本我、自我、真我，有主見且追求新穎，樂于挑戰(zhàn)和嘗試新的事物。對新產(chǎn)品往往表現(xiàn)出極大的熱衷。自尊心強(qiáng)，更看重服務(wù)過程這部分人群追求小資情調(diào)，但又囊中羞澀。當(dāng)他們接受服務(wù)時會比較敏感甚至極端，當(dāng)自己受到不當(dāng)?shù)膶Υ龝r，容易沖動，可能再也不會成為我們的回頭客。競爭對手分析（1）校園復(fù)印社校園復(fù)印社雖有打印照片的服務(wù)，但服務(wù)形式較為簡單，只是簡單地打印，不修照片，不加效果，更不用說是化妝造型。雖然打印的照片收費(fèi)較低，但必須是自己先拍好照片才能提供服務(wù)，并且復(fù)印的照片質(zhì)量差。我們的定格攝影工作室可以提供高質(zhì)量的照片打印效果和寫真相冊設(shè)計。（2）證件快照證件快照也是只提供簡單的拍照服務(wù)，會略微修照片，但不加藝術(shù)效果，同樣不含藝術(shù)造型和主題設(shè)計。而且證件快照基本是按快照收費(fèi)，價格較貴。只要你是我們的會員，我們的定格攝影室可以免費(fèi)提供證件快照服務(wù)，并且每一套寫真也可以送2—4版證件照。（3）校園美發(fā)店校園美發(fā)店有化妝造型的服務(wù)但它并不提供拍照服務(wù)，而且收費(fèi)較高。我們提供化妝造型且也提供飾品和服裝，即整體造型設(shè)計的服務(wù)，基本能滿足校園活動的要求，比校園美發(fā)店的服務(wù)更加完整。（4）大頭貼店大頭貼雖然可以滿足自拍需要也有簡單的背景效果，但他道具簡單沒有化妝造型更沒有立體的拍攝環(huán)境，不能提供給顧客更大的創(chuàng)意空間且環(huán)境不夠封閉不能完全使顧客放開個性創(chuàng)意自拍。在我們的拍照室里，除了專業(yè)相機(jī)、數(shù)碼燈光儀、可以調(diào)換顏色背景幕布外，還有從屋頂懸下的32吋顯示儀和電腦連接，可以讓你的造型立拍立現(xiàn)；木架上擺滿假發(fā)面具、各種造型服飾、毛絨動物道具等。（5）個人手機(jī)照相個人手機(jī)拍照像素有一定的限制，清晰度不是太高，并且只能提供簡單的幾個背景相框，不能夠滿足當(dāng)代大學(xué)生對美感的需求，手機(jī)拍照只能用作日常生活及應(yīng)急拍照。市場定位在市場定位上，我們選擇避強(qiáng)定位，以避開市區(qū)競爭對手更加專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，以達(dá)到迅速在市場上站穩(wěn)腳跟，在客戶心目中迅速樹立形象的效果，這樣還可以減小市場風(fēng)險，提高創(chuàng)業(yè)成功率。在市場定位戰(zhàn)略上，我們提供質(zhì)優(yōu)價廉、個性化的拍照服務(wù)，立足校園，服務(wù)學(xué)生，做咱們龍子湖高校區(qū)同學(xué)自己的拍照服務(wù)，塑造本工作室良好的“定格”形象，以提高本工作室的核心競爭力。店鋪選址店鋪地址擬定于河南中醫(yī)學(xué)院教師公寓三單元四樓五號，地理位置優(yōu)越，位于龍子湖高校區(qū)的中心地帶，交通便捷，便于服務(wù)周圍的在校大學(xué)生。龍子湖高校園區(qū)是鄭東新區(qū)的重要組成部分，位于賈魯支河以南，東風(fēng)渠、金水東路以北。河南中醫(yī)學(xué)院、河南農(nóng)業(yè)大學(xué)、河南財經(jīng)政法大學(xué)、河南大學(xué)鄭州分校、華北水利水電學(xué)院、鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院、河南警察學(xué)院、鄭州牧業(yè)工程高等?？茖W(xué)校、河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院、河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院、河南司法警察職業(yè)學(xué)院、河南廣播電視大學(xué)、鄭州廣播電視大學(xué)、河南教育學(xué)院等十幾所高校新校區(qū)沿龍子湖呈環(huán)狀分布，是一座名符其實(shí)的大學(xué)城。這里擁有廣大的學(xué)生消費(fèi)市場，是我們的目標(biāo)市場區(qū)域。圖3：定格攝影工作室地址圖營銷方式因?yàn)槲覀兊母鲬糁饕邶堊雍咝^(qū)內(nèi)，各戶群體相對集中，因此，整體上采用集中營銷的方式。采取概念營銷“定格攝影”，定格您的美麗瞬間。愛美之心人皆有之，記錄下自己的成長路程。體驗(yàn)營銷可以為藝術(shù)團(tuán)的模特提供免費(fèi)攝影藝術(shù)照，讓其幫忙宣傳，將其照片做成宣傳品，供學(xué)生們參考，讓眾多學(xué)生知道我們的我們定格攝影工作室。時機(jī)營銷在各種節(jié)假期和各大高校校園活動月、迎新等大型校園晚會開辦的日子進(jìn)行集中宣傳造勢。情侶在戀愛周年紀(jì)念日當(dāng)日，可享受7折優(yōu)惠。注冊會員制為了增加客戶忠誠度，在照相館內(nèi)消費(fèi)滿300元可以免費(fèi)注冊會員，成為本店的會員可以享受8折優(yōu)惠。情感營銷“畢業(yè)了，不知道送什么給同學(xué)好”，“那就送個個人寫真，珍藏同學(xué)間的美好回憶”，“您給我一疊照片，我還您一段往事”。采用情感營銷，增強(qiáng)我工作室與學(xué)生之間的親和力。顧客溝通：（1）廣告及促銷開業(yè)期間提供優(yōu)惠活動開業(yè)前3天，情侶照相可享半價優(yōu)惠，證件照7折優(yōu)惠，個人寫真可享8折優(yōu)惠。在各校園內(nèi)發(fā)宣傳頁在新學(xué)期剛開始時，安排王婧、韓青、許靜、江聰、郭育勇、王曉曉每人100份宣傳頁在餐廳門口、3號樓東西、8號樓東、體育場、教學(xué)樓西側(cè)、學(xué)校北門發(fā)放。因?yàn)樾聦W(xué)期，有新生會需要照證件照，這樣也能讓新生知道我們的工作室，也應(yīng)該提高服務(wù)質(zhì)量，增加顧客忠誠度。在各校園張貼海報將拍攝成品張貼在校園的板報欄上面，讓學(xué)生能夠看到照片的真實(shí)效果，還可以在餐廳墻上張貼海報。通過各校園廣播傳播工作室讓其每天都重復(fù)播放，讓“定格工作室”的名字深深印在每位學(xué)生的腦子里，就像知道當(dāng)初的“黃金搭檔”一樣。借助各校園活動，宣傳本工作室贊助校模特大賽和主持人大賽及辯論賽為其進(jìn)行化妝造型和整體設(shè)計，提供獎品，獲獎同學(xué)們可憑優(yōu)惠券享受2—3折的優(yōu)惠來體驗(yàn)我們的服務(wù)。同時，幫其拍照,并沖洗高質(zhì)量照片,以擴(kuò)大知名度。（2）客戶回饋及處理回饋方式在線交流：客戶可以通過QQ等即時通訊工具和我們及時交流自己喜歡的拍攝風(fēng)格，并對我們的工作提出建議?？臻g留言：客戶可以加入定格攝影工作室的微博，博客，QQ空間等進(jìn)行留言。您也可以把自己的自拍曬到我們工作室的空間里，我們每學(xué)期會由全校同學(xué)評選出最佳創(chuàng)意自拍和情侶拍拍各一套，并免費(fèi)為其贈送一套寫真。意見處理我們會定時查看留言并給與回饋。所有意見和建議都會得到認(rèn)真對待，并對此作出回應(yīng)。凡是投訴，一定要找出問題，及時道歉，并要求返工重新拍攝。對提供好的建議的顧客給予適當(dāng)鼓勵。七、運(yùn)營管理組織結(jié)構(gòu)圖圖4：定格攝影工作室組織結(jié)構(gòu)圖店長店長會計員攝影師宣傳員化妝師采購員員工規(guī)模考慮到本工作室規(guī)模較小，市場范圍相對集中，成立初期業(yè)務(wù)較少，因此，我們的員工規(guī)模也較小。計劃本工作室店長一名，采購員、會計員、攝影師、化妝師、宣傳員各一名，員工總數(shù)6名。職務(wù)安排店長：×××采購員：×××?xí)媶T：×××攝影師：×××化妝師：×××宣傳員：×××職務(wù)職責(zé)（1）店長職責(zé)每日店內(nèi)監(jiān)督管理；店員日常生活照理（包括三餐飯食的購定）；員工請假、人員安排各種相冊價格的制定（如藝術(shù)照，戶外照，情路照）；店面規(guī)章制度的制定；公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；負(fù)責(zé)處理客戶投訴與理賠的相關(guān)事項(xiàng)。（2）采購員職責(zé)負(fù)責(zé)店內(nèi)設(shè)備的采購，包括各種相冊的打印，相框的采購，購貨合同的簽訂；對供應(yīng)商的考察，各種原材料的質(zhì)量檢查；負(fù)責(zé)顧客的退貨，原材料損壞的處理；根據(jù)工作計劃和資金情況，編制采購計劃；會計員職責(zé)負(fù)責(zé)公司資金的分配和使用；負(fù)責(zé)日常的財務(wù)管理工作；制作公司相關(guān)報表（資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表）；執(zhí)行公司年度利潤分配、資金調(diào)撥方案；為店長提供財務(wù)咨詢。（4）攝影師職責(zé)各種室內(nèi)外的拍攝；與拍攝者溝通，協(xié)助攝者照相擺好姿勢，利于拍攝；照片的修補(bǔ)，美化；協(xié)助采購員相冊的打印，相框的挑選。（5）化妝師職責(zé)客戶的化妝、盤發(fā)，幫助客戶搭配衣物；負(fù)責(zé)保管、使用化妝用品，保持化妝臺面的整潔和干凈；注重時尚衣物的采購，化妝品的采購；負(fù)責(zé)頭飾、首飾、假發(fā)、頭紗及手套的盤點(diǎn)工作。（6）宣傳員職責(zé)各種宣傳頁的制定，發(fā)放；聯(lián)系贊助，特別是與各大院校的合作；積極了解市場動態(tài)，關(guān)注競爭對手的動態(tài)；為各部門提供外部資源信息；本地管理人員的溝通。規(guī)章制度（1）服務(wù)規(guī)范儀表：員工應(yīng)儀表整潔、大方；微笑服務(wù)：接待客戶微笑服務(wù)，用語規(guī)范，語氣溫和；電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，接電話時首先應(yīng)說“您好，這里是定格攝影工作室，請問您需要什么幫助？”。（2）辦公秩序工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序；每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔；發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞或發(fā)生故障時，及時報給店長，方便找人快速修理。（3）業(yè)務(wù)制度所有人員應(yīng)遵守店內(nèi)保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的客戶信息，不得泄露客戶的私人信息。嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印除工作以外的文本材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理；店內(nèi)用品只能用于辦公，不得移作他用或私用；所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用；每周一中午開例會，11點(diǎn)開始；例會主要是對上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計劃；每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計劃表。（4）考勤制度公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)經(jīng)理同意；采用輪流上班制度，但忙時要求大家積極上班；嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報店長批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系店長批準(zhǔn)，事畢回補(bǔ)寫請假條；上班時間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處，超過30分鐘者，按曠工半天論處；工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。差旅費(fèi)管理制度本制度適用于本店因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工；出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng)：交通費(fèi)系指火車、汽車、飛機(jī)等費(fèi)用；膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi)；特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等；員工因公出差，應(yīng)事先填明員工出差申請單，經(jīng)店長審核批準(zhǔn)后出差，如因事情緊急而未及時填表，須事先口頭報告經(jīng)理，等返回公司后，應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù)；差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：宿費(fèi)上限100元/日，伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以交通方式的票據(jù)實(shí)報實(shí)銷。出差地交通工具原則上以公交車為主，特殊情況可乘坐出租車，但回公司后需向經(jīng)理講明；公司員工出差期間，確因工作需要宴請時，需經(jīng)店長核準(zhǔn)，依票據(jù)實(shí)報實(shí)銷，同時取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助；市內(nèi)外出工作無宿費(fèi)補(bǔ)助，伙食補(bǔ)助為午餐補(bǔ)助，標(biāo)準(zhǔn)為15元，交通費(fèi)依票據(jù)實(shí)報（交通工具同第2條）；公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費(fèi)用，由個人自理。薪金及利潤分配制度基本工資各個員工及店長都一樣，實(shí)行按月支付，若遇節(jié)假日，當(dāng)日工資加倍；平常周六周日無加班費(fèi)用，實(shí)行多勞多得；對工作優(yōu)秀者實(shí)行獎勵制度；年度分紅按前期投資比例分配，等公司壯大后再調(diào)節(jié)分配制度；公司前期盈利較少，前3個月無基本工資，按勞動天數(shù)發(fā)放薪金。6、商品管理（1）采購相冊的制作設(shè)備及耗材從山東正大相冊耗材有限公司購進(jìn)。設(shè)備投入：壓痕機(jī)+切紙機(jī)+固化燈+工作臺相冊耗材：自粘pvc內(nèi)頁、鋼化玻璃、無影膠、書背皮、堵頭布、雙面膠物流設(shè)備及耗材：相冊制作設(shè)備以及耗材由山東正大相冊有限公司供貨。相關(guān)設(shè)備由廠商負(fù)責(zé)選派物流發(fā)貨，耗材由工作室隨時要，隨時發(fā)貨，兩天之內(nèi)到貨。耗材運(yùn)費(fèi)按重量（公斤）收費(fèi)。照片沖洗：相片的沖洗由鄭州市區(qū)的吉祥沖印中心沖洗，利用QQ軟件在線打包發(fā)給吉祥沖印中心沖印；沖印好的成品由申通物流負(fù)責(zé)送貨，每隔兩天，申通物流到工作室上門送照片一次，每次收取10元的快遞費(fèi)。定價寫真集的價格由相冊的價格和照片價格構(gòu)成的，參考鄭州市區(qū)的其他攝影工作室，高端的有大自然、世紀(jì)新娘、秋之戀婚紗攝影店、水木映像、盧浮宮等，它們的價位在八九百到七八千不等，中低端的太陽花、柯達(dá)等店的寫真集最便宜的也在二百以上。由于大學(xué)生經(jīng)濟(jì)條件有限，并不要求太高端的產(chǎn)品，所以我們的主打30-150元價位的寫真集。八、財務(wù)預(yù)算及分析1、總資產(chǎn)投入（1）固定資產(chǎn)投入表1：固定資產(chǎn)投入單位：元支出項(xiàng)目用途數(shù)量及計算方式金額單反照相機(jī)用于拍攝、照相1臺×3500元/臺3500燈光罩？1臺×400元/臺400組裝臺式機(jī)用與照片的處理、制作1臺×2500元/臺2500切紙機(jī)用于照片切割1臺×750元/臺750壓痕機(jī)？1臺×350/臺350固化燈？1臺×260/臺260背景布及道具？若干1100相冊整理臺制作及放置照片1臺×120/臺120辦公桌椅用于日常工作及接待客人1套×5000/套5000合計————13980（2）流動資產(chǎn)投入本組創(chuàng)業(yè)人員六人，平均每人出資15000元，共90000元。出去上面的固定資產(chǎn)支出外，其余76020元充當(dāng)流動資金實(shí)用，用于公司日常費(fèi)用支出。（3）總資產(chǎn)為：90000元。運(yùn)營費(fèi)用表2：運(yùn)營費(fèi)用支出單位：元支出項(xiàng)目用途數(shù)量及計算方式金額房租用于支付每月房租12月×1000元/月12000廣告、促銷用于前期宣傳及促銷1年×30000元/年30000日常辦公費(fèi)用用于日常電話費(fèi)等費(fèi)用支出1年×20000元/年20000合計————62000易耗品成本PVC相冊內(nèi)頁、鋼化玻璃、無影膠、書背皮、燙金水等，平均到每本沒有內(nèi)頁的相冊是7元，每張PVC內(nèi)頁0.4元，每增加一張內(nèi)頁，相冊成本增加0.4元。沖洗照片堅(jiān)持10%的利潤，大幅度的海報堅(jiān)持20%的利潤，然后加5元的設(shè)計費(fèi)，如果直接沖洗就不加設(shè)計費(fèi)了。這些成本江分?jǐn)偟矫勘鞠鄡缘闹谱鞒杀局小?、產(chǎn)品營利性分析龍子湖高校園區(qū)確定入住師生約20萬人。其中工作室位于河南中醫(yī)學(xué)院，學(xué)校面向全國29個省、市、自治區(qū)及港澳臺、海外招生，目前全日制統(tǒng)招在校生18186人，其中，普通本?？粕?7018人（含?？粕?268人），碩士研究生1168人。還有海外留學(xué)生139人，成教函授學(xué)生4446人。河南中醫(yī)學(xué)院2萬多人，每年畢業(yè)生5000多人，這是我們畢業(yè)寫真集的潛在目標(biāo)消費(fèi)者，在校的2萬多人是平時證件照、照片沖洗、情侶寫真集、室友寫真集、大幅海報制作等業(yè)務(wù)的潛在目標(biāo)消費(fèi)者。以下僅僅是河南中醫(yī)學(xué)院的預(yù)估銷售額及利潤：（1）