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文檔簡介
2022-2023年度企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師押題練習(xí)試題A卷包含答案
單選題(共57題)1、()是指一個國家在一定時期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價格計算的貨幣價值總量。A.總需求B.國民凈收入C.總供給D.國內(nèi)生產(chǎn)總值【答案】C2、(2019年5月)企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則所調(diào)整的行為是作為勞動過程組成部分的()。A.用工行為B.勞動行為C.勞動行為和用工行為D.管理行為【答案】C3、績效管理指標的貫徹執(zhí)行必須保證績效管理的科學(xué)性、合理性和公平性,剔除個人偏好等感情因素,這體現(xiàn)了起草績效管理制度()的要求。A.全面性與完整性B.相關(guān)性與有效性C.可操作性與精確性D.公正性與客觀性【答案】D4、現(xiàn)階段,我國法定集體合同的附件主要是()A.工資協(xié)議B.專項集體合同C.要式合同D.綜合性集體合同【答案】A5、在工作崗位設(shè)計中,方法研究步驟包括:①記錄;②選擇;③改進;④實施;⑤分析。其正確順序是()A.①②③④⑤B.②①⑤④③C.①②⑤③④D.②①⑤③④【答案】D6、(2018年5月)某公司出于上升期,需要招聘大量人員,并在社會上迅速擴大影響,則該公司應(yīng)選擇()作為招聘信息發(fā)布渠道。A.報紙B.雜志C.廣播電視D.因特網(wǎng)【答案】C7、工作崗位評價結(jié)果有多種表現(xiàn)形式,但不包括()A.分值形式B.排序形式C.等級形式D.比例形式【答案】D8、(2019年5月)管理者對員工給予充分的信任與尊重的原則要求是()。A.以人為本B.任人唯賢C.用人不疑D.嚴愛相濟【答案】C9、選擇關(guān)鍵評價要素和權(quán)重,對各要素劃分等級,并分別賦予分值,然后對每個崗位進行估值的方法屬于()A.崗位排列法B.崗位歸類法C.要素比較法D.要素計點法【答案】D10、有可能影響內(nèi)部員工積極性的員工招募方式是()A.校園招聘B.網(wǎng)絡(luò)招聘C.內(nèi)部招募D.外部招募【答案】D11、員工的績效受到公司政策、個人能力、市場變化等各方面因素的影響,這體現(xiàn)了績效的()。A.多因性B.動態(tài)性C.多維性D.復(fù)雜性?【答案】A12、崗位寫實的種類不包括()。A.個人崗位寫實B.自我崗位寫實C.工組崗位寫實D.崗位分段寫實【答案】D13、孔子強調(diào)“民無信不立”,體現(xiàn)了()的重要價值。A.自強不息B.公忠為國C.誠實守信D.愛崗敬業(yè)?【答案】C14、將在職的行為表現(xiàn)與過去在各種情況下的態(tài)度、行為、偏好和價值觀等聯(lián)系在一起進行考察,以便對應(yīng)聘者的未來發(fā)展做出預(yù)測分析,這是()的設(shè)計原理。A.招聘申請表B.崗位分析調(diào)查問卷C.加權(quán)招聘申請表D.自傳式調(diào)查表?【答案】D15、在編制工資表時,要求()A.反映應(yīng)發(fā)工資,實發(fā)工資B.反映應(yīng)發(fā)工資,實發(fā)工資,應(yīng)扣工資C.反映應(yīng)發(fā)工資,實發(fā)工資,基本工資D.反映應(yīng)發(fā)工資,實發(fā)工資,應(yīng)扣款項目【答案】D16、(2018年11月)工資指導(dǎo)線意見,包括本年度企業(yè)貨幣工資水平增長()、上線、下線。A.基準線B.平均線C.中位線D.綜合線【答案】A17、勞動監(jiān)察制度具有保證()體系全面實施的功能。A.勞動合同B.勞動法C.勞動管理D.勞動規(guī)則【答案】B18、依照我國《勞動法》的規(guī)定,合同期限3個月以上不滿1年的,試用期不得超過()。A.0.5個月B.1個月C.1.5個月D.2個月【答案】B19、(2017年11月)績效管理制度作為績效管理活動的指導(dǎo)性文件,在擬定起草時,一定要從企業(yè)()出發(fā)。A.生產(chǎn)規(guī)模和管理工作水平B.實際生產(chǎn)狀況和計劃達到的生產(chǎn)要求C.生產(chǎn)規(guī)模和企業(yè)現(xiàn)實生產(chǎn)技術(shù)組織形式D.現(xiàn)實生產(chǎn)技術(shù)組織條件和管理工作的水平【答案】D20、制度化管理的優(yōu)點不包括()A.是理性精神合理化的體現(xiàn)B.個人與權(quán)力相分離C.適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要D.以非正式權(quán)威為主【答案】D21、()是指從應(yīng)聘者中選出企業(yè)所需要人員的過程。A.競聘上崗B.崗位輪換C.人員選拔D.人員招募【答案】C22、以下關(guān)于工作時間的說法錯誤的是()A.每月制度工作時間為20.83天B.用人單位延長工作時間每日可以超過3個小時C.勞動者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班D.勞動者超過日標準工作時間以外延長工作時間的稱為加點【答案】B23、()也稱為企業(yè)補充養(yǎng)老保險,是指由企業(yè)根據(jù)自身經(jīng)濟實力,在國家規(guī)定的實施政策和實施條件下為本企業(yè)員工建立的一種輔助性的養(yǎng)老保險。A.基本養(yǎng)老保險B.企業(yè)年金C.員工個人儲蓄性養(yǎng)老保險D.企業(yè)基金【答案】B24、(2018年11月)錄用歧視指在其他條件相同的情況下,甚至部分勞動力供給者具有更好的勞動力供給條件,但是由于這部分勞動者個人的()而遭到雇主的拒絕,因而承受著與其他社會群體不適當?shù)氖I(yè)率或失業(yè)持續(xù)期。A.個人特征B.經(jīng)濟特征C.非經(jīng)濟特征D.典型特征【答案】C25、我國勞動法調(diào)整的主要對象是()A.勞務(wù)關(guān)系B.勞動關(guān)系C.與勞動關(guān)系有密切聯(lián)系的其他關(guān)系D.勞動者在勞動過程中與其他勞動者之間的關(guān)系【答案】B26、在知覺他人時,知覺者以為他人也具備與自己相似的特性,這是()的具體表現(xiàn)。A.對比效應(yīng)B.光環(huán)效應(yīng)C.投射效應(yīng)D.刻板印象?【答案】C27、超市正在營業(yè),突然停電了,超市內(nèi)一片黑暗,人們紛紛呼喊著。擁簇著向外擠,超市陷入了混亂。這時你會()。A.估計超市會丟失很多東西B.擔心超市會發(fā)生踩踏事故C.設(shè)想警察會立即趕到超市維持秩序D.相信超市經(jīng)理和全體員工會迅速行動起來做好工作?【答案】D28、以下關(guān)于勞動定員與勞動定額的說法錯誤的是()A.勞動定額應(yīng)用范圍廣B.二者的計量單位不同C.二者的內(nèi)涵完全一致D.勞動定額采用的勞動時間單位是“工時”、“工日”【答案】A29、(2019年5月)()是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實施效果的指標,是企業(yè)戰(zhàn)略目標經(jīng)過層層分解產(chǎn)生的可操作性的指標體系,體現(xiàn)了對組織戰(zhàn)略目標的增值作用。A.關(guān)鍵績效指標B.一般績效指標C.否決指標D.定性指標【答案】A30、無固定期限的勞動合同是()的勞動合同。A.任意期限B.應(yīng)當履行到退休C.不約定終止日期D.有一定的工作期限【答案】C31、企業(yè)在()階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關(guān)系,形成符合實際的期望和積極的態(tài)度。A.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)B.晉升培訓(xùn)C.工作期間培訓(xùn)D.員工人職培訓(xùn)【答案】D32、下列項目中,屬于經(jīng)濟性福利的是()A.為員工購買住房提供低息貸款B.免費提供法律咨詢和員工心理健康咨詢C.平等就業(yè)權(quán)利保護(反性別、年齡歧視等)D.員工參與民主化管理【答案】A33、(2018年5月)應(yīng)聘申請表設(shè)計時。要符合當?shù)赜嘘P(guān)()和政策的要求。A.法律B.上級主管部門C.業(yè)務(wù)部門主管D.人事行政總監(jiān)【答案】A34、在職業(yè)技能體系中,()是保證。A.職業(yè)知識B.職業(yè)技術(shù)C.職業(yè)能力D.人文素養(yǎng)【答案】B35、消費者市場是指所有為了()而購買商品或服務(wù)的個人和家庭所構(gòu)成的市場。A.家庭消費B.個人消費C.政府購買D.產(chǎn)業(yè)消費【答案】B36、員工信息管理的作用不包括()。A.是人力資源管理活動中必不可少的工具B.為單位處理員工的有關(guān)問題提供依據(jù)和憑證C.為企業(yè)制定人力資源管理等政策提供原始資料D.對試用員工進行考核和鑒定【答案】D37、容易受到個人因素影響,有一定局限性的績效考評方式為()A.上級考評B.同級考評C.下級考評D.自我考評【答案】D38、下列各項中,屬于社會保險內(nèi)容的是()。A.失業(yè)保險B.社會救濟C.財產(chǎn)保險D.社會福利??【答案】A39、下列項目中,屬于經(jīng)濟性福利的是()。A.為員工購買住房提供低息貸款B.免費提供法律咨詢和員工心理健康咨詢C.平等就業(yè)權(quán)利保護(反性別、年齡歧視等)D.員工參與民主化管理?【答案】A40、(2016年5月)我國集體合同體制是以()為主導(dǎo)體制。A.基層集體合同B.單位集體合同C.行業(yè)集體合同D.地區(qū)集體合同【答案】A41、(2016年5月)招聘工作一般是從()的提出和確定開始的。A.招聘崗位B.招聘計劃C.招聘需求D.招聘人員【答案】C42、(2018年5月)()是由一組相近、相似的任務(wù)所組成的勞動活動,是構(gòu)成崗位的前提和基礎(chǔ)。A.工作B.職業(yè)C.職位D.崗位【答案】A43、(2017年5月)不屬于工作崗位調(diào)查方式的是()A.德爾菲法B.面談C.現(xiàn)場觀測D.書面調(diào)查【答案】A44、()是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平,以促進充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟增長的一種宏觀經(jīng)濟管理對策。A.財政政策B.收入政策C.金融政策D.貨幣政策【答案】D45、企業(yè)根據(jù)勞動崗位特點對上崗員工提出客觀要求的綜合規(guī)定屬于()A.編制定員規(guī)則B.勞動紀律C.勞動定額規(guī)則D.勞動崗位規(guī)范【答案】D46、崗位寫實前的準備工作不包括()。A.進行初步崗位調(diào)查B.制定出寫實工作計劃C.確定崗位寫實的對象D.對被調(diào)查者進行培訓(xùn)【答案】D47、下列方法中,課堂培訓(xùn)最常用的方法不包括()。A.講授法B.研討法C.案例分析法D.專題講座法??【答案】D48、以下不屬于外部招募主要方法的是()。A.廣告法B.中介法C.熟人推薦法D.布告法?【答案】D49、(2018年11月)下列選項不屬于績效的特點的是()。A.多因性B.動態(tài)性C.多維性D.復(fù)雜性【答案】D50、()是指基于勞動合同,為獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位,為他人提供勞動的人員。A.雇員B.用人單位主管C.雇主D.勞動力使用者【答案】A51、企業(yè)從外部聘請高等學(xué)校教師主要進行()。A.專業(yè)培訓(xùn)B.技能培訓(xùn)C.理論培訓(xùn)D.業(yè)務(wù)培訓(xùn)【答案】C52、Q某向X借錢,還款期限已過多時,但Q某卻以種種理由敷衍推托,始終不還,最后Q某連人也不露面了。如果你是X,你會()。A.向法院起訴B.找?guī)讉€猛士恐嚇Q某C.放棄要錢D.請討債公司解決?【答案】A53、()是實現(xiàn)財務(wù)管理目標的前提,是企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)的必要手段,是降低經(jīng)營風(fēng)險的重要方法。A.企業(yè)獲利B.企業(yè)投資C.企業(yè)經(jīng)營D.企業(yè)管理【答案】B54、超市正在營業(yè),突然停電了,超市內(nèi)一片黑暗,人們紛紛呼喊著。擁簇著向外擠,超市陷入了混亂。這時你會()。A.估計超市會丟失很多東西B.擔心超市會發(fā)生踩踏事故C.設(shè)想警察會立即趕到超市維持秩序D.相信超市經(jīng)理和全體員工會迅速行動起來做好工作【答案】D55、小張在某企業(yè)正式工作已滿一年,企業(yè)每月付給他300元的工資,假設(shè)該企業(yè)所在地區(qū)的最低工資標準是370元/月,按法律規(guī)定,小張可得到的賠償金為()元。A.168B.420C.840D.1680【答案】C56、脫產(chǎn)培訓(xùn)不適合用于()。A.培養(yǎng)企業(yè)緊缺人員B.全員培訓(xùn)C.為企業(yè)未來培養(yǎng)高層次技術(shù)人才D.為了引進新設(shè)備選送員工進修【答案】B57、學(xué)徒的生活費用屬于()A.計時工資B.計件工資C.津貼和補貼D.特殊情況下支付的工資【答案】A多選題(共14題)1、公司簡介的功能包括()。A.傳達公司的價值觀B.讓應(yīng)聘者明確期望C.使應(yīng)聘者感到可以信賴D.吸引行業(yè)內(nèi)精英E.讓應(yīng)聘者對未來工作有心理準備【答案】ABC2、()能夠體現(xiàn)政府對企業(yè)工資分配的間接調(diào)控作用。A.工資指導(dǎo)線制度B.最低工資制度C.人工成本預(yù)測預(yù)警制度D.工效掛鉤制度E.勞動力市場工資指導(dǎo)價位制【答案】C3、根據(jù)實施范圍的不同,勞動定額可分為()。A.看管定額B.服務(wù)定額C.統(tǒng)一定額D.企業(yè)定額E.一次性定額【答案】CD4、踐行職業(yè)規(guī)范“合作”具體要求包括()A.求同存異B.出奇制勝C.公平競爭D.互相協(xié)作【答案】ACD5、處于衰退期的產(chǎn)品,企業(yè)可以采取的營銷策略有()。A.維持策略B.降價策略C.集中策略D.放棄策略E.收縮策略【答案】ACD6、外國人在中國就業(yè)須具備的條件有()。A.年滿18周歲B.具有從事其工作所必需的專業(yè)技能C.無犯罪記錄D.有確定的聘用單位E.持有有效護照【答案】ABCD7、員工績效考評的基本程序包括()。A.以高層為起點,由企業(yè)的上級機構(gòu)或董事會對其直屬下級進行考評B.以基層為起點,由基層部門的領(lǐng)導(dǎo)對其直屬下級進行考評C.在上層考評的基礎(chǔ)上,對各個中層部門進行考評D.在基層考評的基礎(chǔ)上,對各個中層部門進行考評E.完成逐級考評之后,由企業(yè)的上級機構(gòu)或董事會對企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)進行考評【答案】BD8、()時,會產(chǎn)生招聘需求信息。A.組織人力資源自然減員B.組織內(nèi)部冗員過多C.現(xiàn)有人員無法滿足需要D.企業(yè)經(jīng)濟利潤增長E.現(xiàn)有人力資源配置情況不合理【答案】AC9、關(guān)于企業(yè)員工的考評程序,以下敘述正確的是()。A.以基層為起點,由基層部門的領(lǐng)導(dǎo)對其直屬下級進行考評,形成由下而上的過程B.以員工為起點,由管理者對員工進行考評C.在基層考評的基礎(chǔ)上,進行中層部門的考評,內(nèi)容既包括中層負責任的個人工作行為與績效,也包括該部門總體的工作績效D.完成逐級考評之后,由企業(yè)的上級機構(gòu)對企業(yè)高層人員進行考評E.對高層進行考評的內(nèi)容主要是高層管理人員的工作能力與態(tài)度【答案】ACD10、根據(jù)考評者的來源,績效考評可以分為()A.上級考評B.員工自我考評C.同級考評D.外部人員考評E.下級考評【答案】ABCD11、人力資源管理費用核算的要求是()。A.加強費用開支的審核B.正確劃分各種費用的界限C.為節(jié)約開支,應(yīng)盡可能減少費用的開支D.適應(yīng)企業(yè)特點、管理要求,采用適當?shù)暮怂惴椒‥.調(diào)查成本浪費的原因【答案】ABD12、培訓(xùn)部門每年編制的預(yù)算簡報(),一定要包含培訓(xùn)目標及財務(wù)分析報告。A.內(nèi)容應(yīng)真實B.內(nèi)容應(yīng)簡潔C.內(nèi)容應(yīng)明確D.成本應(yīng)節(jié)省E.方法應(yīng)簡便【答案】ABC13、采用績效差距分析模型方法進行培訓(xùn)需求分析時,可以分為()等幾個階段。A.發(fā)現(xiàn)問題B.明確目的C.預(yù)先分析D.歸納總結(jié)E.需求分析【答案】AC14、社會保險特征包括()A.自由性B.社會性C.互濟性D.補償性E.知情權(quán)【答案】BCD大題(共3題)一、某房地產(chǎn)集團下屬一家物業(yè)經(jīng)營管理公司。成立初期,該公司非常注重管理的規(guī)范化和充分調(diào)動員工的積極性,制定了一套科學(xué)完善的薪酬管理制度,公司得到了較快的發(fā)展。隨著規(guī)模的擴大,該公司的經(jīng)營業(yè)績卻不斷滑坡,客戶的投訴也不斷增加,員工的工作失去了往日的熱情,出現(xiàn)了部分技術(shù)、管理骨干離職,其他人員也出現(xiàn)不穩(wěn)定的征兆。經(jīng)過對公司內(nèi)部管理的深入了解和診斷,發(fā)現(xiàn)問題出在公司的薪酬系統(tǒng)上:關(guān)鍵的技術(shù)骨干員工的薪酬水平明顯低于市場水平,對外缺乏競爭力;公司的薪酬結(jié)構(gòu)也不盡合理,從而導(dǎo)致技術(shù)骨干和部分中層管理人員流失。針對這一具體問題,該公司進行了薪酬市場調(diào)查分析,并對公司原有薪酬制度進行調(diào)整,制定了新的與企業(yè)戰(zhàn)略和組織架構(gòu)相匹配的薪資方案,激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造性,公司發(fā)展又開始恢復(fù)良好的勢頭。請問該公司員工流失的原因是什么?從中能夠獲得什么啟示?(18分)【答案】答:(1)員工流失的原因:該公司的薪酬系統(tǒng)沒有隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和人才市場的變化而適時調(diào)整。從薪酬水平上看,薪酬水平低,對外缺乏競爭力;從薪酬結(jié)構(gòu)上看,結(jié)構(gòu)不合理,對內(nèi)缺乏公平性,這是員工流失的根本原因。(6分)(2)①薪酬系統(tǒng)要隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和人才市場的變化及時調(diào)整。(3分)②重視薪酬市場調(diào)查的作用,通過薪酬市場調(diào)查,使企業(yè)的薪酬水平保持對外具有競爭力。(3分)③薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計要科學(xué)。適當拉開員工薪酬差距,激勵員工努力工作的同時,保證薪酬水平的內(nèi)部公平性。(2分)④薪酬制度應(yīng)及時進行診斷,分析薪酬制度與企業(yè)戰(zhàn)略和組織架構(gòu)的匹配性和有效性。(2分)⑤完善的薪酬管理制度能夠促進企業(yè)的發(fā)展。(2分)二、為了創(chuàng)建一流的品牌精英團隊,保證公司的可持續(xù)發(fā)展力,某公司決定對外招聘具有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗的人員,作為品牌經(jīng)理、市場經(jīng)理和大區(qū)銷售經(jīng)理的后備人才。經(jīng)過反復(fù)討論,公司決定對外發(fā)布招聘信息,以招聘人才。請結(jié)合本案例回答以下問題:(1)該公司可選擇哪些招聘信息發(fā)布的渠道(2)說明選擇報紙發(fā)布招聘信息的基本程序?!敬鸢浮堪咐?,該公司對外招聘的人員的目標是“具有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗的人員,可作為品牌經(jīng)理、市場經(jīng)理和大區(qū)銷售經(jīng)理的后備人才”,所以可選擇招聘信息發(fā)布的渠道主要有以下幾種:①報紙。報紙發(fā)行量大,能夠迅速將信息傳達給讀者,同時廣告的大小可以靈活選擇。②雜志。雜志接觸目標群體的概率比較大,便于保存,紙質(zhì)和印刷質(zhì)量比報紙好。比較適用于尋找的崗位合格候選人相對集中在某個專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的情況、適合空缺崗位并非迫切需要補充且分布地區(qū)較廣的情況。③廣播電視。廣播電視可能產(chǎn)生有較強沖擊力的視聽效果,容易給人留下深刻的印象。比較適合于當單位迅速擴大影響、需要招聘大量人員時,以及用于引起求職者關(guān)注、將單位形象的宣傳與人員招聘同時進行的情況。該公司招募人員的根本目的是“為了創(chuàng)建流的品牌精英團隊,保證公司的可持續(xù)發(fā)展力”,因此,通過廣播電視招聘不僅可以引起求職者關(guān)注,還可以提升企業(yè)形象,擴大知名度,有利于品牌創(chuàng)立。④網(wǎng)上招聘。這種方法具有信息傳播范圍廣、速度快、成本低、時間周期長、聯(lián)系快捷方便等優(yōu)點,且不受時間、地域的限制。從目前看,網(wǎng)絡(luò)招聘以其招聘范圍廣信息量大可挑選余地大、應(yīng)聘人員素質(zhì)高、招聘效果好、費用低。⑤其他印刷品。海報、公告、招貼、傳單、宣傳旗幟、小冊子、直接郵寄等都是在特殊場合有特別效果的方法。這些方法可以在求
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