消費(fèi)者的氣質(zhì)性格與能力課件

消費(fèi)者的氣質(zhì)性格與能力消費(fèi)者的個(gè)性個(gè)性的概念個(gè)性(Personality)是指一個(gè)人相對(duì)穩(wěn)定并具有一定傾向性的心理特征總和個(gè)性具有穩(wěn)定性、獨(dú)特性和整體性等特征。、個(gè)性的心理結(jié)構(gòu)個(gè)性的傾向性是個(gè)體活動(dòng)的基本動(dòng)力決定著個(gè)體對(duì)客觀世界的態(tài)度以及心理活動(dòng)的趨向,包括需要、動(dòng)機(jī)、興趣、信念和世界觀等。個(gè)性心理特征是指?jìng)€(gè)體經(jīng)常表現(xiàn)出來(lái)的相對(duì)穩(wěn)定的心理特點(diǎn),主要指能力質(zhì)和性格等個(gè)性的營(yíng)銷(xiāo)含義動(dòng)機(jī)促發(fā)消費(fèi)者的行為目標(biāo)今個(gè)性會(huì)使不同的消費(fèi)者選擇不同的行為去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)個(gè)性是個(gè)體在面臨相似情況時(shí)做出有特性反應(yīng)的傾向令了解個(gè)性將有助于我們理解個(gè)性在消費(fèi)者市場(chǎng)決策中的潛在作用為每一位消費(fèi)者提供特別的產(chǎn)品消費(fèi)者的自我形象可以有如下這些類(lèi)型我是一個(gè)積極的人我是一個(gè)貴族我有經(jīng)濟(jì)頭腦;我是前衛(wèi)人士(引領(lǐng)時(shí)尚的人)。營(yíng)銷(xiāo)者相應(yīng)地為其提供一些特殊的產(chǎn)品:供積極的、有活力的人使用的產(chǎn)品供上流社會(huì)人士使用的產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)價(jià)值高的產(chǎn)最新的時(shí)尚產(chǎn)品。個(gè)性理論今個(gè)體個(gè)性理論今社會(huì)學(xué)習(xí)理論個(gè)體個(gè)性理今所有的個(gè)體個(gè)性理論有兩個(gè)基本假設(shè):第一,所有的個(gè)體都有內(nèi)在的特點(diǎn)或特性第二,個(gè)體之間存在可以衡量的、一貫的特性差異個(gè)體理論認(rèn)為,人的行為是由所有人都共有、但程度有異的一些內(nèi)在特性所決定的這類(lèi)理論不考慮外界環(huán)境的影響,而且大多認(rèn)為人的個(gè)性特質(zhì)或特征是在其早年形成的,隨著時(shí)間的推移變得相對(duì)穩(wěn)定。各種不同的個(gè)體個(gè)性理論的主要區(qū)別在于對(duì)“什么是個(gè)性中最重要的內(nèi)容”有不同認(rèn)定。社會(huì)學(xué)習(xí)理令社會(huì)學(xué)習(xí)理論研究人怎樣對(duì)環(huán)境做出反應(yīng)以及他所逐漸習(xí)得的反應(yīng)模式當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí),個(gè)體也改變他們的反應(yīng)。令這類(lèi)理論強(qiáng)調(diào)環(huán)境是人的行為的決定性因素,因而關(guān)注外在而不是在內(nèi)因素對(duì)人的影響令它們主要關(guān)注環(huán)境、刺激、社會(huì)背景這些系統(tǒng)差異,而不是個(gè)體特性、需要或其他屬性上的差異。持這一理論的學(xué)者重視對(duì)環(huán)境而不是對(duì)個(gè)體進(jìn)行分類(lèi)種混合理兩種理論的綜合:人的行為是由個(gè)體的內(nèi)在特性和他所處的外在環(huán)境同決定的。盡管研究表明個(gè)體特質(zhì)并不能對(duì)人的行為做曲很好的預(yù)測(cè),我們的直覺(jué)卻不這么認(rèn)為在不同的情況下仍能看到個(gè)體行為具有基本的穩(wěn)定性。例如,一個(gè)武斷的人在各種情況下都會(huì)表現(xiàn)出行為武斷的傾向的程度會(huì)隨情境可以合理地預(yù)料就總體而言他比一個(gè)害羞的人表現(xiàn)得更為武斷因此,情境制約著個(gè)體身上的一般的特質(zhì)并與個(gè)體特質(zhì)一起共同影響人的行為第二節(jié)消費(fèi)者的氣質(zhì)氣質(zhì)的概念氣質(zhì)(Temperament)是指?jìng)€(gè)體心理活動(dòng)穩(wěn)定的動(dòng)力特征,表現(xiàn)為心理過(guò)程的強(qiáng)度、心理過(guò)程的速度和穩(wěn)定性理活動(dòng)的指向性。氣質(zhì)類(lèi)型學(xué)說(shuō)1、體液說(shuō)體液學(xué)說(shuō)是由古希臘醫(yī)生希波克拉底(Hippocrates)提出的。體液可分為血液、粘液、黃膽汁和黑膽汁,相應(yīng)的氣質(zhì)類(lèi)型有多血質(zhì)、粘液質(zhì)膽汁質(zhì)和抑郁質(zhì)。END16、業(yè)余生活要有意義，不要越軌?！A盛頓

17、一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息?！_素·貝克

18、最大的挑戰(zhàn)和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——馬云