2023年機房管理規(guī)程3篇

2023年機房管理規(guī)程3篇

書目

第1篇機房日常工作管理制作規(guī)程

第2篇通信機房維護與管理規(guī)程

第3篇通信機房環(huán)境平安管理規(guī)程

機房日常工作管理制作規(guī)程

一、機房人員日常行為準則

1、必需留意環(huán)境衛(wèi)生。禁止在機房、辦公室內吃食物、抽煙、隨地吐痰;對于意外或工作過程中弄污機房地板和其它物品的,必需剛好實行措施清理干凈,保持機房無塵干凈環(huán)境。

2、必需留意個人衛(wèi)生。工作人員儀表、穿著要整齊、談吐文靜、舉止大方。

3、機房用品要各歸其位,不能隨意亂放。

4、機房應支配人員值日,負責機房的日常整理和行為督導。

5、進出機房必需換鞋,雨具、鞋具等物品要按位擺放整齊。

6、留意檢查機房的防曬、防水、防潮,維持機房環(huán)境通爽,留意天氣對機房的影響,下雨天時應剛好主動檢查和關閉窗戶、檢查去水通風等設施。

7、機房內部不應大聲喧嘩、留意噪音/音響音量限制、保持寧靜的工作環(huán)境。

8、堅持每天下班之前將桌面整理干凈、物品擺放整齊。

二、機房保安制度

1、出入機房應留意鎖好防盜門。對于有客人進出機房,機房相關的工作人員應負責該客人的平安防范工作。最終離開機房的人員必需自覺檢查和關閉全部機房門窗、鎖定防盜裝置。應主動拒絕生疏人進出機房。

2、工作人員離開工作區(qū)域前,應保證工作區(qū)域內保存的重要文件、資料、設備、數(shù)據(jù)處于平安愛護狀態(tài)。如檢查并鎖上自己工作柜枱、鎖定工作電腦、并將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥當保存等等。

3、工作人員、到訪人員出入應登記。

4、外來人員進入必需有特地的工作人員全面負責其行為平安。

5、未經主管領導批準,禁止將機房相關的鑰匙、保安密碼等物品和信息外借或透露給其它人員,同時有責任對保安信息保密。對于遺失鑰匙、泄露保安信息的狀況要即時上報,并主動主動實行措施保證機房平安。

6、機房人員對機房保安制度上的漏洞和不完善的地方有責任剛好提出改善建議。

7、禁止帶領與機房工作無關的人員進出機房。

8、絕不允許與機房工作無關的人員干脆或間接操縱機房任何設備。

9、出現(xiàn)機房盜竊、破門、火警、水浸、110報警等嚴峻事務時,機房工作人員有義務以最快的速度和最短的時間到達現(xiàn)場,幫助處理相關的事務。

三、機房用電平安制度

1、機房人員應學習常規(guī)的用電平安操作和學問,了解機房內部的供電、用電設施的操作規(guī)程。

2、機房人員應常常實習、駕馭機房用電應急處理步驟、措施和要領。

3、機房應支配有專業(yè)資質的人員定期檢查供電、用電設備、設施。

4、不得亂拉亂接電線,應選用平安、有保證的供電、用電器材。

5、在真正接通設備電源之前必需先檢查線路、接頭是否平安連接以及設備是否已經就緒、人員是否已經具備平安愛護。

6、嚴禁隨意對設備斷電、更改設備供電線路,嚴禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路。

7、如發(fā)覺用電平安隱患,應即時實行措施解決,不能解決的必需剛好向相關負責人員提出解決。

8、機房人員對個人用電平安負責。外來人員須要用電的,必需得到機房管理人員允許,并運用平安和對機房設備影響最少的供電方式。

9、機房工作人員須要離開當前用電工作環(huán)境,應檢查并保證工作環(huán)境的用電平安。

10、最終離開機房的工作人員,應檢查全部用電設備,應關閉長時間帶電運作可能會產生嚴峻后果的用電設備。

11、禁止在無人看管下在機房中運用高溫、炙熱、產生火花的用電設備。

12、在運用功率超過特定瓦數(shù)的用電設備前,必需得到上級主管批準,并在保證線路保險的基礎上運用。

13、在危急性高的位置應張貼相應的平安操作方法、警示以及指引,實際操作時應嚴格執(zhí)行。

14、在外部供電系統(tǒng)停電時,機房工作人員應全力協(xié)作完成停電應急工作。

15、應留意節(jié)約用電。

四、機房消防平安制度

1、機房工作人員應熟識機房內部消防平安操作和規(guī)則,了解消防設備操作原理、駕馭消防應急處理步驟、措施和要領。

2、任何人不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設備位置。須要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設備位置的,必需取得主管領導批準。工作人員更應愛護消防設備不被破壞。

3、應定期進行消防演習、消防常識培訓、消防設備運用培訓。

4、如發(fā)覺消防平安隱患,應即時實行措施解決,不能解決的應剛好向相關負責人員提出解決。

5、應嚴格遵守張貼于相應位置的操作和平安警示及指引。

6、最終離開的機房工作人員,應檢查消防設備的工作狀態(tài),關閉將會帶來消防隱患的設備,實行措施保證無人狀態(tài)下的消防平安。

五、機房用水制度

1、禁止將供水管道和設施安裝在機房內。

2、應格遵守張貼于相應位置的平安操作、警示以及平安指引。

六、機房硬件設備平安運用制度

1、機房人員必需熟知機房內設備的基本平安操作和規(guī)則。

2、應定期檢查、整理硬件物理連接線路,定期檢查硬件運作狀態(tài)(如設備指示燈、儀表),定期調閱硬件運作自檢報告,從而剛好了解硬件運作狀態(tài)。

3、禁止隨意搬動設備、隨意在設備上進行安裝、拆卸硬件、或隨意更改設備連線、禁止隨意進行硬件復位。

4、禁止在服務器上進行試驗性質的配置操作,須要對服務器進行配置,應在其它可進行試驗的機器上調試通過并確認可行后,才能對服務器進行精確的配置。

5、對會影響到全局的硬件設備的更改、調試等操作應預先發(fā)布通知,并且應有充分的時間、方案、人員打算,才能進行硬件設備的更改。

6、對重大設備配置的更改,必需首先形成方案文件,經過探討確認可行后,由具備資格的技術人員進行更改和調整,并應做好具體的更改和操作記錄。對設備的更改、升級、配置等操作之前,應對更改、升級、配置所帶來的負面后果做好充分的打算,必要時須要先打算好后備配件和應急措施。

7、不允許任何人在服務器、交換設備等核心設備上進行與工作范圍無關的任何操作。未經上級允許,更不允許他人操作機房內部的設備,對于核心服務器和設備的調整配置,更須要小組人員的共同同意后才能進行。

8、要留意和落實硬件設備的維護保養(yǎng)措施。

七、軟件平安運用制度

1、必需定期檢查軟件的運行狀況、定期調閱軟件運行日志記錄,進行數(shù)據(jù)和軟件日志備份。

2、禁止在服務器上進行試驗性質的軟件調試,禁止在服務器隨意安裝軟件。須要對服務器進行配置,必需在其它可進行試驗的機器上調試通過并確認可行后,才能對服務器進行精確的配置。

3、對會影響到全局的軟件更改、調試等操作應先發(fā)布通知,并且應有充分的時間、方案、人員打算,才能進行軟件配置的更改。

4、對重大軟件配置的更改,應先形成方案文件,經過探討確認可行后,由具備資格的技術人員進行更改,并應做好具體的更改和操作記錄。對軟件的更改、升級、配置等操作之前,應對更改、升級、配置所帶來的負面后果做好充分的打算,必要時須要先備份原有軟件系統(tǒng)和落實好應急措施。

5、不允許任何人員在服務器等核心設備上進行與工作范圍無關的軟件調試和操作。未經上級允許,不允許帶領、指示他人進入機房、對網絡及軟件環(huán)境進行更改和操作。

6、應嚴格遵守張貼于相應位置的平安操作、警示以及平安指引。

八、機房資料、文檔和數(shù)據(jù)平安制度

1、資料、文檔、數(shù)據(jù)等必需有效組織、整理和歸檔備案。

2、禁止任何人員將機房內的資料、文檔、數(shù)據(jù)、配置參數(shù)等信息擅自以任何形式供應給其它無關人員或向外隨意傳播。

3、對于牽涉到網絡平安、數(shù)據(jù)平安的重要信息、密碼、資料、文檔等等必需妥當存放。外來工作人員的確須要翻閱文檔、資料或者查詢相關數(shù)據(jù)的,應由機房相關負責人代為查閱,并只能向其供應與其當前工作內容相關的數(shù)據(jù)或資料。

4、重要資料、文檔、數(shù)據(jù)應實行對應的技術手段進行加密、存儲和備份。對于加密的數(shù)據(jù)應保證其可還原性,防止遺失重要數(shù)據(jù)。

九、機房財產登記和愛護制度

1、機房的日常物品、設備、消耗品等必需有清楚的數(shù)量、型號登記記錄,對于公共運用的物品和重要設備,必需建立一套較為完善的借取和歸還制度進行管理。

2、機房工作人員應有義務平安和當心運用機房的任何設備、儀器等物品,在運用完畢后,應將物品歸還并存放于原處,不應隨意擺放。

3、對于運用過程中損壞、消耗、遺失的物品應匯報登記,并對責任人追究相關責任。

4、未經主管領導同意,不允許向他人外借或供應機房設備和物品。

十、團隊精神和相互協(xié)作

1、機房工作小組人員應樹立團隊協(xié)作精神。

2、任何將要發(fā)生的給其他人員工作和支配產生影響的事情,或須要與其他工作人員相互協(xié)調的事情,應先提出和協(xié)調一樣,禁止個人獨斷獨行的作風。

3、工作分工要明確,責任要到位、工作安排要清楚,工作總結要詳細。

4、小組人員有義務聽從工作支配,并有義務對工作支配提出更加合理化建議和看法。

5、營造民主協(xié)作的工作環(huán)境,任何人員有權利和義務組織、聯(lián)絡其他小組成員、主管領導等綻開探討、開展會議、剛好反映問題、做到相互溝通、協(xié)同工作。

通信機房維護與管理規(guī)程

隨著市場經濟的快速發(fā)展和人們對信息溝通需求的日益增加,通信機房的地位和作用越來越重要。合理有效地充分利用通信機房,對于設備的運行維護、快速處理設備故障、降低成本、提高企業(yè)的核心競爭力具有非常重要的意義。

一、通信機房對環(huán)境的要求

1.機房空氣環(huán)境管理和維護

機房的管理和維護主要包括電氣環(huán)境、溫濕度、防塵、防火和防鼠等方面。

(1)電氣環(huán)境要求

電氣環(huán)境的要求主要是指防靜電要求和防電磁干擾等。

防靜電要求通信設備內部電路采納大量的半導體mos、cmos等器件。由于這類器件對靜電的敏感范圍為25~1000v,而靜電產生的靜電電壓往往高達數(shù)千伏甚至上萬伏,足以擊穿各種類型的半導體器件,因此機房應鋪設抗靜電活動地板,地板支架要接地,墻壁也應做防靜電處理,機房內不行鋪設化纖類地毯。工作人員進入機房內要穿防靜電服裝和防靜電鞋,避開穿著化纖類服裝進入機房。柜門平常應關閉,工作人員在機房內搬動設備和拿取備件時動作要輕,并盡量削減在機房內來回走動的次數(shù),以免物體間運動摩擦產生靜電。

對于長期運行但無法常常清潔的設備,特地對設備做一次清潔是很有必要的。在長期的維護工作中,有時會遇到電路板的告警,假如對該電路板重新插拔,清潔掉電路板插針四周的灰塵,電路板就會復原正常。

電磁干擾對通信設備的硬件和軟件'>都有可能造成損害,通信設備本身產生的電磁輻射也會對接近的電子設備產生影響。因此,設備在安裝時,應與接近用電設備保持肯定的距離,必要時機房應實行屏蔽措施,以免接近電子設備之間相互產生干擾。通信設備的機外布線最好與火線交叉通過,并盡量避開長距離靠近并行。

(2)溫濕度要求

電信設備尤其是交換機等設備對機房的溫度有著較高的要求。溫度偏高,易使機器散熱不暢,使晶體管的工作參數(shù)產生漂移,影響電路的穩(wěn)定性和牢靠性,嚴峻時還可造成元器件的擊穿損壞。通信設備在長期運行工作期間,機器溫度限制在18℃~25℃之間較為相宜。通信機房內不要安裝暖氣并盡可能避開暖氣管道從機房內通過。

濕度對通信設備的影響也很大?？諝獬睗?易引起設備的金屬部件和插接件管部件產生銹蝕,并引起電路板、插接件和布線的絕緣降低,嚴峻時還可造成電路短路?？諝馓稍镉趾唵我痨o電效應,威逼通信設備的平安。為了保持通信機房的相對濕度符合標準,可視機房詳細狀況配置加濕器或抽濕機。加濕器工作時不要離通信設備太近,且噴霧口不要正對著通信設備,以防噴出的霧氣對設備有影響。加濕器和抽濕機可依據(jù)機房內溫度計的顯示數(shù)據(jù)隨時調整。一般說來,機房內的相對濕度保持在40%~60%范圍內較為相宜。

(3)防塵要求

電子器件、金屬接插件等部件假如積有灰塵可引起絕緣性降低和接觸不良,嚴峻時還會造成電路短路。空氣中存在著大量懸浮物質,在這些懸浮物質中,對通信設備形成危害的污染物不計其數(shù)。污染物一旦進入機房,就會吸附在線路板上,形成人們肉眼能夠發(fā)覺和不能夠發(fā)覺的帶電灰塵。隨著時間的推移,線路板上吸附的灰塵越來越多,灰塵就會通過不同方式不同程度地影響設備的正常運行。

污染物對通信設備造成危害的事故現(xiàn)象主要有:元器件設計功能值變更;信號傳輸頻率變更;輸入輸出值不穩(wěn)定;系統(tǒng)運行不穩(wěn)定;系統(tǒng)告警,重新啟動時有時能復原有時不能復原;線路板出現(xiàn)故障,經測試,不能修復,只能換板。

以上事故現(xiàn)象時有發(fā)生,假如維護人員不剛好解決,設備維護事實上就成了被動維護。

2.平安保障

通信機房應有7×24小時的專業(yè)保安人員,用戶進入機房時,需登記或持有通行卡方可入內。為了保證用戶的托管設備平安,通信機房要具備電視監(jiān)控及出入機房限制系統(tǒng),達到整個樓層沒有監(jiān)視盲區(qū)的要求;電視墻監(jiān)控系統(tǒng)應有專人7×24小時值守,全部錄像保存3個月以上;出入機房門禁系統(tǒng)須采納先進的數(shù)據(jù)庫管理,用戶身份卡內保存有持卡人編號、進出區(qū)域限制剛好間限制等,只有經過特別授權的人員才能進入重要區(qū)域。

3.消防保障

通信機房應采納防火構架及材料,消防實力要符合電信級標準,備有多個緊急通道;機房及樓道內應裝有溫度煙霧感應器及防火報警探測頭,在遇火情時系統(tǒng)自動報警,并啟動惰性氣體滅火系統(tǒng)滅火。此外,機房內還可另外配備手提式、推車式滅火器。

4.配套電源保障

隨著電源設備的智能化和高度集成化,在一體化方案設計里,各種動力設備應具有良好的電磁兼容性和電氣隔離性能,不影響其他設備的正常工作。一體化供電方案在統(tǒng)籌設計保證主設備不間斷供電的同時,也應在動力設備之間的數(shù)據(jù)通信上保證有良好的兼容性和通用性。各種數(shù)據(jù)協(xié)議能良好地兼容以組成一個完整的動力監(jiān)控網絡系統(tǒng),有效地實施互動關聯(lián)限制,這無疑是對能供應多產品服務廠商的一種考驗。

2.平安保障

通信機房應有7×24小時的專業(yè)保安人員,用戶進入機房時,需登記或持有通行卡方可入內。為了保證用戶的托管設備平安,通信機房要具備電視監(jiān)控及出入機房限制系統(tǒng),達到整個樓層沒有監(jiān)視盲區(qū)的要求;電視墻監(jiān)控系統(tǒng)應有專人7×24小時值守,全部錄像保存3個月以上;出入機房門禁系統(tǒng)須采納先進的數(shù)據(jù)庫管理,用戶身份卡內保存有持卡人編號、進出區(qū)域限制剛好間限制等,只有經過特別授權的人員才能進入重要區(qū)域。

3.消防保障

通信機房應采納防火構架及材料,消防實力要符合電信級標準,備有多個緊急通道;機房及樓道內應裝有溫度煙霧感應器及防火報警探測頭,在遇火情時系統(tǒng)自動報警,并啟動惰性氣體滅火系統(tǒng)滅火。此外,機房內還可另外配備手提式、推車式滅火器。

4.配套電源保障

隨著電源設備的智能化和高度集成化,在一體化方案設計里,各種動力設備應具有良好的電磁兼容性和電氣隔離性能,不影響其他設備的正常工作。一體化供電方案在統(tǒng)籌設計保證主設備不間斷供電的同時,也應在動力設備之間的數(shù)據(jù)通信上保證有良好的兼容性和通用性。各種數(shù)據(jù)協(xié)議能良好地兼容以組成一個完整的動力監(jiān)控網絡系統(tǒng),有效地實施互動關聯(lián)限制,這無疑是對能供應多產品服務廠商的一種考驗。

三、當前通信機房存在的問題

由于工程設計、建設投資、人力資源等多方面的關系,目前部分通信機房存在一些問題。

其一,機房環(huán)境不符合或者達不到通信機房要求,這里面可能存在建設初期的選址不合時宜,機房周邊環(huán)境改變后通信機房沒有主動調整等因素,對通信機房平安造成了一些隱患。

其二,不重視相關配套設施,配套設施大部分是在通信機房建設初期依據(jù)設計完成。對于這部分設施,我們的重視程度往往不夠,很簡單出現(xiàn)配套設施不能跟上通信建設擴容或超負荷運行的現(xiàn)象。

其三,維護人員技能不足,培訓力度不夠,實際操作不夠嫻熟。

其四,相當一部分設備應急方案執(zhí)行力不足。

其五,考慮到投資成本,機房面積在建設完成后是很難再變更的,這就要求在設計時讓有限的機房空間發(fā)揮最大的經濟效益,這也是目前我們所欠缺的

通信機房環(huán)境平安管理規(guī)程

一、平安通則

第一條作業(yè)前按規(guī)定正確穿戴和運用勞動防護用品。

其次條新職工、轉崗職工及離崗六個月以上重新上崗人員，必需進行三級平安教化，經考試合格后方可上崗作業(yè)；特種作業(yè)人員必需經過專業(yè)培訓，考核合格并取得操作證后方可上崗作業(yè)。

第三條嚴禁酒后作業(yè)。

二、通信機房環(huán)境平安管理規(guī)程

（一）機房環(huán)境平安

第一條保障機房環(huán)境溫度、相對濕度、干凈度、靜電干擾、噪聲、強電電磁干擾等要素符合該機房內通信設備的要求，保證通信設備的性能穩(wěn)定、運行牢靠、生產平安。保證全程全網通信暢通。

其次條空調排水要暢通，若空調器采納下送風、上回風，其活動地板下面離地應有40－50cm的空間，在活動地板下面布放電纜時，應防止堵塞空調的送風通道和不影響其他探測設備。

第三條由電池放出的有害氣體不得滲入通信機房，應排出室外。

第四條通信機房的門窗應嚴密，墻壁、地板、頂棚等凡與室內空氣接觸的表面必需做到不起塵。出入機房應順手關門，進入機房人員應更衣?lián)Q鞋。

（二）機房防靜電

第一條機房對靜電要求較嚴格，機房內地板、工作臺，通信設備、操作人員等靜電電壓（對地）肯定值應小于200ｖ。

其次條地面防靜電要求：

1.當通信機房敷設靜電活動地板時，防靜電地板應符合gb6650－86規(guī)定的技術要求。其中表面電阻和系統(tǒng)電阻（地板表面至大地的電阻稱為系統(tǒng)電阻）值均為１╳10５ω至１╳10９ω。

2.靜電愛護接地電阻應不大于10ω。

（三）設備全操作規(guī)程

第一條設備運到現(xiàn)場后，需待機房防靜電設施完善后才能開箱驗收。

其次條機架（或印制電路板組件）上套的靜電防護罩，待機架安裝在固定位置連接好靜電地線后，方可拆除。

第三條必需運用防靜電工具。

第四條在機架上插拔印制電路板組件或連接電纜線時，應戴防靜電手腕皮帶。手腕帶接地端插入機架上防靜電塞孔內，腕帶和皮膚應牢靠接觸。腕帶的泄漏電阻值應當在1╳10５ω至1╳107ω范圍內。

第五條備用印刷電路板組件和維護用的元器件必需在機架上或防靜電屏蔽柜（袋）內存放。

第六條須要運回廠家或維護中心的待修印刷電路板組件，必需裝入防靜電屏蔽袋（箱）內，再加上外包裝，并有防靜電標注，才能運回。

第七條機房內的圖紙、文件、資料、書籍必需存放在防靜電屏蔽柜（袋）內，運用時，需遠離靜電敏感器件。

第八條外來人員（包括外來參觀人員和管理人員）進入機房在未經允許或未戴防靜電腕表的狀況下，不得觸摸和插拔印制電路板組件，也不得觸摸其它元器件、備板備件等。

（四）防強電與接地

第一條通信辦公樓和天線應有性能良好的避雷裝置，避雷裝置的地線與設備、電源的地線按聯(lián)合接地的要求進行聯(lián)接。

其次條每年雷雨季節(jié)之前應對接地電阻及地線的引線進行檢查，不合格的要剛好整改。

第三條為防止外來高電壓（強電）損壞局內設備，不論是用戶線或中繼互引入局內時均應經過保安器與局內設備連接，保安器應牢靠接地。

第四條對通信機房防強電入侵的保安器要常常測試與檢修，保安器受到損壞的，動作遲緩的要剛好更換。

通信局站名稱接地電阻（ω）程控交換機房<3微波中繼站、光纜中繼站<10無線通信機房<10

第五條通信機房的接地系統(tǒng)應采取工作接地和保護接地合一的接地方式，其接地電阻應符合機房接地規(guī)定。

第六條數(shù)字通信設備架（柜）保護接地，應從接地總匯集線或機房內分接地匯集線引入。

（五）機房防火安全規(guī)程

第一