跨境電商通關(guān)課件

跨境電商通關(guān)第六章點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本本章知識結(jié)構(gòu)圖點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本目錄030102跨境電商通關(guān)模式通關(guān)概述跨境電商通關(guān)平臺點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本1.1海關(guān)概述1.2通關(guān)的基本流程1.通關(guān)概述1.3通關(guān)的便利化改革1.4跨境電商9710、9810通關(guān)模式學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握賣家自行配送訂單的分類掌握海外倉物流服務(wù)基本知識掌握亞馬遜物流的利與弊熟悉亞馬遜物流的操作流程及平臺收費標(biāo)準(zhǔn)《跨境電商運營實務(wù)》7.1.1自行配送訂單1.EMS國際快遞《跨境電商運營實務(wù)》《跨境電商運營實務(wù)》7.1.1自行配送訂單2.國際快遞(1)FedEx《跨境電商運營實務(wù)》表7-2FedEx服務(wù)類型7.1.2海外倉1.跨境電商平臺自建倉庫

優(yōu)勢:為賣家提供便利,可以將部分物流工作交給平臺,通過標(biāo)準(zhǔn)化流程進(jìn)行處理;倉庫遍布廣,比賣家自建海外倉更具有選擇性；倉庫選址更方便,配送時效快;多數(shù)平臺提供專業(yè)客服,提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

劣勢:平臺掌握更多物流控制權(quán),靈活性相對較差。2.賣家自建海外倉庫優(yōu)勢:長期成本可控,長期形成規(guī)模經(jīng)濟,降低單位貨物的倉儲成本,提高物流效益和效率;物流控制權(quán)掌握在自己手中,及時回收貨款,提高庫存周轉(zhuǎn)率;便于物流管理,在和其他物流環(huán)節(jié)對接中更加靈活。劣勢:海外倉建設(shè)需要在海外購買設(shè)備、租賃場地,雇傭?qū)I(yè)人才,徐要投入大量資金,且建立海外倉時間周期長,對賣家實力要求極高;倉儲管理成本高,跨境電商訂單存在許多不確定性,旺季缺貨、淡季庫存積壓情況較為常見,若賣家對物流管理缺乏專業(yè)經(jīng)驗需要雇傭?qū)I(yè)人才,這將增加成本。3.與第三方合作模式優(yōu)勢:第三方專業(yè)經(jīng)驗和知識為賣家提供高效的物流服務(wù);降低賣家運營風(fēng)險和資產(chǎn)投入,分擔(dān)成本,規(guī)避運營風(fēng)險。

劣勢:賣家不能直接控制貨物,不能保證物流質(zhì)量符合預(yù)期;雙方可能存在溝通問題,賣家需要在庫存、費用、時間、信息查詢等方面進(jìn)行全方位了解,并仔細(xì)挑選合作對象。《跨境電商運營實務(wù)》7.2.2亞馬遜物流的利與弊1.賣家使用FBA的優(yōu)勢(1)增大產(chǎn)品曝光量,從而提升銷量；(2)提高客戶信任度,幫助賣家省時省力；(3)由于物流派送、包裹擠壓問題產(chǎn)生的中差反饋,可以聯(lián)系賣家刪除；(4)支持多渠道配送,滿足跨平臺運營需求；(5)由于亞馬遜倉庫大多靠近機場,因此商品收貨時間短,配送時效很快；(6)降低成本。2.賣家使用FBA的弊端(1)增加壓貨成本,需要壓貨會造成庫存壓力,歐洲地區(qū)還涉及VAT降低利潤空間；(2)客服靈活性差；(3)FBA倉庫不為賣家的頭程發(fā)貨提供清關(guān)服務(wù)；(4)如果賣家前期工作未做好,如外箱標(biāo)簽有問題,則會影響入倉,甚至無法入庫,那么賣家處理標(biāo)簽問題將產(chǎn)生額外的處理費；(5)如果選擇FBA,退貨地址只能選擇銷售目的國,如退回國內(nèi)則算作進(jìn)口,這樣將要承擔(dān)國內(nèi)高昂的關(guān)稅,盡管申請FBA銷毀,也要收取銷毀費用。《跨境電商運營實務(wù)》7.3.1FBA操作流程1.賣家發(fā)送商品至亞馬遜運營中心2.亞馬遜存儲商品3.客戶訂購商品后亞馬遜對商品進(jìn)行揀貨包裝備4.亞馬遜快捷配送商品5.退倉6.進(jìn)出口流程中的賣家義務(wù)《跨境電商運營實務(wù)》點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本海關(guān)，最初是指商人在販運商品途中繳納的一種地方稅捐，帶有“買路錢”或港口、市場的“通過費”、“使用費”的性質(zhì)。海關(guān)要依照本國(或地區(qū))法律、行政法規(guī)監(jiān)管進(jìn)出境的一切商品和物品，檢查并照章征收關(guān)稅的國家行政機關(guān)。1.1海關(guān)概述（一）海關(guān)定義點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本海關(guān)是國家行政機關(guān)我國的國家機關(guān)包括立法機關(guān)、司法機關(guān)和行政機關(guān)，海關(guān)屬于國家行政機關(guān),是國務(wù)院的直屬機構(gòu),從屬于國家行政管理體制,代表國家依法獨立行使行政管理權(quán)。海關(guān)是國家進(jìn)出境監(jiān)督管理機關(guān)海關(guān)履行國家行政制度的監(jiān)督職能,是國家宏觀管理的一個重要組成部分。海關(guān)實施監(jiān)督管理的范圍是進(jìn)出關(guān)境的活動，海關(guān)進(jìn)行監(jiān)督管理的對象是所有進(jìn)出關(guān)境的運輸工具、貨物、物品。海關(guān)的監(jiān)督管理是國家行政執(zhí)法活動海關(guān)的監(jiān)督管理是指依據(jù)法律賦予的權(quán)力,對特定范圍內(nèi)的社會經(jīng)濟活動進(jìn)行監(jiān)督管理,并對違法行為依法實施行政處罰，以保證這些社會經(jīng)濟活動按照國家的法律、法規(guī)實施的行政執(zhí)法活動。（二）海關(guān)性質(zhì)1.1海關(guān)概述點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本3.緝私緝私是海關(guān)為保證順利完成監(jiān)管和征稅等任務(wù)而采取的保障措施,是在海關(guān)監(jiān)管場所和海關(guān)附近的沿海沿邊規(guī)定地區(qū)開展的一種調(diào)查懲處活動。1.監(jiān)管運用國家賦予的權(quán)力,通過一系列管理制度與管理程序,依法對各種物品的進(jìn)出境活動所實施的一種行政管理。4.統(tǒng)計海關(guān)統(tǒng)計是對國家進(jìn)出口貨物貿(mào)易進(jìn)行統(tǒng)計調(diào)查、分析,準(zhǔn)確反映對外貿(mào)易的運行態(tài)勢,進(jìn)行進(jìn)出口監(jiān)測預(yù)警科學(xué)、實施有效的統(tǒng)計監(jiān)督。2.征稅海關(guān)稅收是國家財政收入的重要來源,也是國家實施宏觀調(diào)控的重要工具。任務(wù)（三）海關(guān)任務(wù)1.1海關(guān)概述（四）海關(guān)管理體制和組織機構(gòu)海關(guān)實行集中統(tǒng)一的垂直管理體制，其管理體制分為三個層面：海關(guān)總署、直屬海關(guān)和隸屬海關(guān)。海關(guān)總署是中國海關(guān)的最高領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，是中華人民共和國國務(wù)院下屬的正部級直屬機構(gòu)，統(tǒng)一管理全國海關(guān)。海關(guān)的組織結(jié)構(gòu)如圖所示。海關(guān)的組織機構(gòu)1.1海關(guān)概述點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本《中華人民共和國海關(guān)法》第8條規(guī)定：“進(jìn)出境運輸工具、貨物、物品，必須通過設(shè)立海關(guān)的地點進(jìn)境或者出境?！币虼?，進(jìn)出口貨物的收、發(fā)貨人或其代理人、運輸工具的負(fù)責(zé)人、進(jìn)出境物品的所有人應(yīng)按照海關(guān)規(guī)定辦理進(jìn)出境手續(xù)和相關(guān)的海關(guān)事務(wù)。報關(guān)和通關(guān)存在不同，報關(guān)是從海關(guān)管理相對人的角度出發(fā)，僅指向海關(guān)辦理進(jìn)出境手續(xù)及相關(guān)的海關(guān)事務(wù)，而通關(guān)則是在此基礎(chǔ)上增加了海關(guān)對進(jìn)出口貨物、進(jìn)出境工具、進(jìn)出境物品的監(jiān)督管理，核準(zhǔn)其進(jìn)出境的管理過程。1.2通關(guān)的基本流程(一)通關(guān)的概念通關(guān)的基本流程可分為前期階段、進(jìn)出境階段、后續(xù)階段三個階段，不同類別進(jìn)出境貨物的通關(guān)程序如下表。貨物類別前期階段進(jìn)出境階段后續(xù)階段一般進(jìn)出口貨物無申報查驗繳納稅費提取或裝運貨物無保稅貨物加工貿(mào)易備案和申領(lǐng)登記核銷、銀行保證金臺賬銷賬特定減免稅貨物特定減免稅貨物備案登記和申領(lǐng)減免稅證明解除海關(guān)監(jiān)管暫準(zhǔn)進(jìn)出境貨物暫準(zhǔn)進(jìn)出境備案申請復(fù)運進(jìn)出境、銷案出料加工貨物出料加工備案申請銷案（二）通關(guān)的基本流程不同類別進(jìn)出境貨物的通關(guān)程序1.2通關(guān)的基本流程（一）分類通關(guān)改革分類通關(guān)改革是指海關(guān)通過科學(xué)運用風(fēng)險管理的理念和方法，以企業(yè)資信狀況為基礎(chǔ)，通過H2010系統(tǒng)對報關(guān)單電子數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險分析，按照風(fēng)險高低對進(jìn)出口貨物實施分類管理的通關(guān)作業(yè)。該模式對誠信守法企業(yè)的低風(fēng)險出口貨物，實施計算機快速放行等管理措施，提高通關(guān)效率，對少數(shù)高風(fēng)險的出口貨物，實施重點審核、加強查驗等管理措施，充分體現(xiàn)企業(yè)“守法便利、違法懲戒”的管理原則，推進(jìn)海關(guān)管理從“以商品為單元”向“以企業(yè)為單元”轉(zhuǎn)變。（二）通關(guān)作業(yè)無紙化改革通關(guān)作業(yè)無紙化是指海關(guān)以企業(yè)分類管理和風(fēng)險分析為基礎(chǔ)，按照風(fēng)險等級對進(jìn)出口貨物實施分類，運用信息化技術(shù)改變海關(guān)驗核進(jìn)出口企業(yè)遞交紙質(zhì)報關(guān)單及隨附單證辦理通關(guān)手續(xù)的做法，直接對企業(yè)通過中國電子口岸錄入申報的報關(guān)單及隨附單證的電子數(shù)據(jù)進(jìn)行無紙審核、驗放處理的通關(guān)作業(yè)方式。1.3通關(guān)的便利化改革貫徹落實國務(wù)院“放管服”改革要求，適應(yīng)國際貿(mào)易特點和安全便利需求，海關(guān)總署決定在部分海關(guān)開展進(jìn)口貨物“兩步申報”改革試點，改革自2019年8月24日起實施。海關(guān)通過將審核征稅等環(huán)節(jié)移至貨物放行之后，從而實現(xiàn)貨物查驗放行和審核征稅相分離的模式。在“兩步申報”通關(guān)模式下，第一步，企業(yè)概要申報后經(jīng)海關(guān)同意即可提離貨物；第二步，企業(yè)在規(guī)定時間內(nèi)完成完整申報。兩步申報基本流程如下。（三）兩步申報改革“兩步申報”基本流程1.3通關(guān)的便利化改革點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本“9710”即跨境電商B2B直接出口，適用于跨境電商B2B直接出口的貨物。具體是指境內(nèi)企業(yè)通過跨境電商平臺開展線上商品、企業(yè)信息展示并與境外企業(yè)建立聯(lián)系，在線上或線下完成溝通、下單、支付、履約流程，實現(xiàn)貨物出口的模式。1.4跨境電商9710、9810通關(guān)模式(一)9710跨境電商B2B直接出口模式“9710”具體出口流程點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本“9810”即跨境電商出口海外倉,適用境內(nèi)企業(yè)先將出口貨物通過跨境物流送達(dá)海外倉,通過跨境電商平臺線上成交后再從海外倉送達(dá)境外購買者的模式?？缇畴娚坛隹诤Ｍ鈧}模式指:國內(nèi)企業(yè)通過跨境物流將貨物以一般貿(mào)易方式批量出口至海外倉，經(jīng)跨境電商平臺完成線上交易后，貨物再由海外倉送至境外消費者的一種貨物出口模式，即跨境電商B2B2C出口。1.4跨境電商9710、9810通關(guān)模式(二)9810跨境電商出口海外倉模式“9810”具體出口流程點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本2.1跨境電商的監(jiān)管方式2.2跨境電商9610通關(guān)模式2.跨境電商通關(guān)模式2.3跨境電商1210通關(guān)模式點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本跨境電子商務(wù)屬于新生事物，各地海關(guān)在探索監(jiān)管模式的過程中，逐步形成了“幾種監(jiān)管、清單核放、匯總申報、平臺管理”的海關(guān)基本監(jiān)管模式，即電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品進(jìn)人跨境貿(mào)易電子商務(wù)監(jiān)管中心，由海關(guān)實施監(jiān)管。電子商務(wù)企業(yè)或者個人向海關(guān)提交電子申報清單辦理商品通關(guān)手續(xù)，同時，電子商務(wù)企業(yè)或者個人、監(jiān)管人、支付企業(yè)、物流企業(yè)通過電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)平臺向電子商務(wù)通關(guān)管理平臺傳遞交易、支付、倉儲與物流等數(shù)據(jù)，海關(guān)通過相關(guān)數(shù)據(jù)與電子申報清單的比對分析進(jìn)行監(jiān)控管理。2.1跨境電商的監(jiān)管方式點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本（一）“9610”海關(guān)監(jiān)管方式海關(guān)總署2014年第12號公告《關(guān)于增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼的公告》增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼“9610”，全稱為“跨境貿(mào)易電子商務(wù)”，簡稱“電子商務(wù)”?！?610”監(jiān)管方式適用于境內(nèi)個人或電子商務(wù)企業(yè)通過電子商務(wù)交易平臺實現(xiàn)交易，并采用“清單核放、匯總申報”模式辦理通關(guān)手續(xù)的電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品（除去通過海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域或是保稅監(jiān)管場所一線的電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品），即海關(guān)憑清單核放進(jìn)出境，定期將已核放清單數(shù)據(jù)匯總形成進(jìn)出口報關(guān)單，電商企業(yè)或平臺憑此辦理結(jié)匯、退稅手續(xù)。2.1跨境電商的監(jiān)管方式點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本（二）“1210”海關(guān)監(jiān)管方式海關(guān)總署2014年第57號公告《關(guān)于增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼的公告》增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼“1210”，全稱“保稅跨境貿(mào)易電子商務(wù)”，簡稱“保稅電商”。“1210”監(jiān)管方式適用于境內(nèi)個人或電子商務(wù)企業(yè)在經(jīng)海關(guān)認(rèn)可的電子商務(wù)平臺實現(xiàn)跨境交易，并通過海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域或保稅監(jiān)管場所進(jìn)出的電子商務(wù)零售進(jìn)出境商品（該監(jiān)管方式不適用于海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域、保稅監(jiān)管場所與境內(nèi)區(qū)外（場所外）之間通過電子商務(wù)平臺交易的零售進(jìn)出口商品）。海關(guān)總署2018年第194號公告《關(guān)于跨境電商零售進(jìn)出口商品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》指出，從2019年1月1日起，適用“網(wǎng)購保稅進(jìn)口”（監(jiān)管方式代碼1210）進(jìn)口政策的城市包括：天津、上海、重慶、大連、杭州、寧波、青島、廣州、深圳、成都、蘇州、合肥、福州、鄭州、平潭、北京、呼和浩特、沈陽、長春、哈爾濱、南京、南昌、武漢、長沙、南寧、海口、貴陽、昆明、西安、蘭州、廈門、唐山、無錫、威海、珠海、東莞、義烏等37個城市（地區(qū)）。2.1跨境電商的監(jiān)管方式點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本（三）“1239”海關(guān)監(jiān)管方式海關(guān)總署2016年第75號公告《關(guān)于增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼的公告》增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼“1239”，全稱“保稅跨境貿(mào)易電子商務(wù)A”，簡稱“保稅電商A”?！?239”監(jiān)管方式適用于境內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)通過海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域或保稅物流中心（B型）一線進(jìn)境的跨境電商零售進(jìn)口商品。2.1跨境電商的監(jiān)管方式點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本（四）“9710”、“9810”海關(guān)監(jiān)管方式海關(guān)總署2020年6月13日發(fā)布了《關(guān)于開展跨境電子商務(wù)企業(yè)對企業(yè)出口監(jiān)管試點的公告》，公告中增列了海關(guān)監(jiān)管方式代碼“9710”和“9810”，并決定在北京、天津、南京、杭州、寧波、廈門、鄭州、廣州、深圳、黃埔10個地方海關(guān)開展跨境電商企業(yè)對企業(yè)出口監(jiān)管試點，再根據(jù)試點情況及時在全國海關(guān)復(fù)制推廣。該公告自2020年7月1日起施行?！?710”，全稱“跨境電子商務(wù)企業(yè)對企業(yè)直接出口”，簡稱“跨境電商B2B直接出口”，適用于跨境電商B2B直接出口的商品，即境內(nèi)企業(yè)通過跨境電商平臺與境外企業(yè)達(dá)成交易后，通過跨境物流將商品直接出口送達(dá)境外企業(yè)?！?810”，全稱“跨境電子商務(wù)出口海外倉”，簡稱“跨境電商出口海外倉”，適用于跨境電商出口海外倉的商品，即境內(nèi)企業(yè)將出口商品通過跨境物流送達(dá)海外倉，通過跨境電商平臺實現(xiàn)交易后從海外倉送達(dá)消費者手中?？缇畴娚唐髽I(yè)對企業(yè)出口商品應(yīng)當(dāng)符合檢驗檢疫相關(guān)規(guī)定。2.1跨境電商的監(jiān)管方式點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本9610直購進(jìn)口模式業(yè)務(wù)流程2.2跨境電商9610通關(guān)模式（一）9610直購進(jìn)口通關(guān)模式點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本9610直購進(jìn)口模式通關(guān)流程圖（一）9610直購進(jìn)口通關(guān)模式2.2跨境電商9610通關(guān)模式點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本9610一般出口模式業(yè)務(wù)流程“9610”一般出口模式也稱之為跨境電商B2C一般出口模式，指海外消費者在跨境電商平臺上下單后，電子商務(wù)企業(yè)及海關(guān)獲得訂單、支付、物流等信息，跨境電商企業(yè)將貨物從倉庫送往海關(guān)監(jiān)管倉庫。其具體業(yè)務(wù)流程如圖所示。（二）9610一般出口通關(guān)模式2.2跨境電商9610通關(guān)模式點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本9610一般出口模式通關(guān)流程（二）9610一般出口通關(guān)模式2.2跨境電商9610通關(guān)模式點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本1210網(wǎng)購保稅進(jìn)口模式業(yè)務(wù)流程（一）1210網(wǎng)購保稅進(jìn)口通關(guān)模式2.3跨境電商1210通關(guān)模式點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本1210網(wǎng)購保稅進(jìn)口模式通關(guān)流程（一）1210網(wǎng)購保稅進(jìn)口通關(guān)模式2.3跨境電商1210通關(guān)模式點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本1210特殊區(qū)域出口模式，是指符合條件的電子商務(wù)企業(yè)或平臺與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)，電子商務(wù)企業(yè)把整批商品按一般貿(mào)易報關(guān)進(jìn)入海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域，企業(yè)實現(xiàn)退稅；對于已入?yún)^(qū)退稅商品，境外個人網(wǎng)購后，海關(guān)憑清單核放，出區(qū)離境后，海關(guān)定期將已放行清單歸并形成出口報關(guān)單，電商憑此辦理結(jié)匯手續(xù)。特殊區(qū)域出口模式的業(yè)務(wù)流程右圖所示。（二）1210特殊區(qū)域出口通關(guān)模式2.3跨境電商1210通關(guān)模式點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本1210特殊區(qū)域出口模式通關(guān)流程（二）1210特殊區(qū)域出口通關(guān)模式2.3跨境電商1210通關(guān)模式點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本3.1跨境電商通關(guān)服務(wù)平臺-跨境一步達(dá)3.2跨境電商綜合服務(wù)平臺-阿里巴巴一達(dá)通3.跨境電商通關(guān)平臺3.3中國（杭州）跨境電商綜試區(qū)--六體系兩平臺3.1跨境電商通關(guān)服務(wù)平臺—跨境一步達(dá)跨境一步達(dá)，是國家發(fā)改委、海關(guān)總署首批認(rèn)定的跨境電商通關(guān)服務(wù)平臺，是浙江電子口岸協(xié)同杭州海關(guān)、國家外匯管理局浙江省分局、浙江省國家稅務(wù)局、中國（杭州）跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、杭州空港（蕭山）跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園和杭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園協(xié)同建設(shè)的杭州跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點一站式平臺，旨在打通跨境電商“關(guān)、稅、匯、檢、商、物、融”之間的信息壁壘，建成產(chǎn)業(yè)園區(qū)的“單一窗口”平臺。（一）設(shè)立背景陽光海淘指的是運用跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的政策優(yōu)勢，采取直郵（一般進(jìn)口）或備貨（保稅進(jìn)口）的模式，在進(jìn)口報關(guān)、檢驗檢疫、網(wǎng)上銷售環(huán)節(jié)上，經(jīng)過全程的陽光監(jiān)管通道，避免了傳統(tǒng)“海淘”市場混亂、假冒偽劣產(chǎn)品充斥、產(chǎn)品追溯難所帶來的問題。商品依法入境銷售，產(chǎn)品可以溯源，品質(zhì)更有保證。這種新型的跨境貿(mào)易電子商務(wù)模式稱為“陽光海淘”。（二）消費者服務(wù)——陽光海淘，一步即達(dá)3.1跨境電商通關(guān)服務(wù)平臺—跨境一步達(dá)跨境一步達(dá)上推薦的商品，是由杭州跨境貿(mào)易電子商務(wù)試點商戶從國外采購后，以一般貿(mào)易方式批量進(jìn)境保稅存儲在杭州保稅區(qū)，再由杭州保稅區(qū)實行“境內(nèi)關(guān)外”運作方式，統(tǒng)一進(jìn)行派送。每批次貨物出關(guān)前都經(jīng)過杭州海關(guān)的抽查和國檢的檢驗檢疫，確保每一件遞送到消費者上的跨境商品都是正宗進(jìn)口，品質(zhì)有保證。產(chǎn)品認(rèn)證為消費者精選并優(yōu)先推薦保稅區(qū)發(fā)貨，價格更具競爭力的海淘熱銷商品。精選商品0102陽光化海淘平臺為消費者解決了以下問題：實時掌握包裹運輸狀態(tài)，海關(guān)清關(guān)、國內(nèi)發(fā)貨收貨狀態(tài)輕松查。狀態(tài)跟蹤03（二）消費者服務(wù)——陽光海淘，一步即達(dá)3.1跨境電商通關(guān)服務(wù)平臺—跨境一步達(dá)在線查詢并打印海淘稅單及個人物品申報單，如圖所示。稅單查詢04（二）消費者服務(wù)——陽光海淘，一步即達(dá)3.1跨境電商通關(guān)服務(wù)平臺—跨境一步達(dá)在跨境一步達(dá)平臺上的商品可掃碼溯源，準(zhǔn)確追溯商品起運地、發(fā)運地，驗明貨物來源。產(chǎn)地追溯05（二）消費者服務(wù)——陽光海淘，一步即達(dá)3.1跨境電商通關(guān)服務(wù)平臺—跨境一步達(dá)進(jìn)口電商面臨由于未納入進(jìn)口貨物通關(guān)模式，國內(nèi)電商在海外進(jìn)行商品采購后，難以進(jìn)行付匯以及商品國際配送周期長且由于主要采用空運方式，物流成本較高。出口電商面臨電子商務(wù)品類繁多、出貨頻率密集，每批次的交易以單件為基礎(chǔ)，正常報關(guān)會產(chǎn)生巨額報關(guān)成本；無法正常結(jié)匯，大部分的銷售貨款都是通過灰色渠道回到國內(nèi)，企業(yè)面臨著巨大的法律風(fēng)險；無法正常退稅等困境。當(dāng)前進(jìn)出口電商的困境針對跨境電商進(jìn)口，跨境一步達(dá)符合海關(guān)總署2014年第56、57號監(jiān)管要求，全面支持“直郵進(jìn)口”和“保稅進(jìn)口”的模式，以“快速通關(guān)、便捷服務(wù)”為目標(biāo)，引導(dǎo)境內(nèi)消費者通過“陽光”通道進(jìn)行跨境網(wǎng)購活動，全程電子化管理實現(xiàn)商品追溯。針對跨境電商出口，利用信息化手段，優(yōu)化通關(guān)流程，符合海關(guān)跨境貿(mào)易電子商務(wù)（9610）監(jiān)管模式，通過“清單核放、匯總申報”的業(yè)務(wù)模式，解決小額跨境貿(mào)易電子商務(wù)企業(yè)存在的難以快速通關(guān)、規(guī)范結(jié)匯以及退稅等問題?？缇骋徊竭_(dá)平臺服務(wù)解決方案0102（三）商家服務(wù)3.1跨境電商通關(guān)服務(wù)平臺—跨境一步達(dá)3.2跨境電商綜合服務(wù)平臺—阿里巴巴一達(dá)通阿里巴巴一達(dá)通，是阿里巴巴旗下外貿(mào)綜合服務(wù)平臺，專業(yè)服務(wù)于中小微企業(yè)的外貿(mào)綜合服務(wù)行業(yè)的開拓者和領(lǐng)軍者，致力于推動傳統(tǒng)外貿(mào)模式的革新。通過線上化操作及建立有效的信用數(shù)據(jù)系統(tǒng)、整合各項外貿(mào)服務(wù)資源和銀行資源，為中小企業(yè)提供專業(yè)、低成本的通關(guān)、外匯、退稅及配套物流和金融服務(wù)的外貿(mào)綜合服務(wù)平臺。（一）阿里巴巴一達(dá)通簡介一達(dá)通提供一站式外貿(mào)綜合服務(wù)，產(chǎn)品包括基礎(chǔ)服務(wù)和增值服務(wù)。（1）基礎(chǔ)服務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)存在兩種形式，一種是出口綜合服務(wù)“3+N”，“3”指代通關(guān)、外匯和退稅服務(wù)；另一種是出口代理服務(wù)“2+N”，“2”指代通關(guān)和外匯服務(wù)。如下圖所示。（二）外貿(mào)綜合服務(wù)3.2跨境電商綜合服務(wù)平臺—阿里巴巴一達(dá)通出口綜合服務(wù)出口代理服務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)通關(guān)、外匯、退稅通關(guān)、外匯準(zhǔn)入條件1、出口產(chǎn)品非一達(dá)通出口綜合服務(wù)禁止操作產(chǎn)品；2、出口產(chǎn)品開票人須為生產(chǎn)型一般納稅人企業(yè)且滿足特定要求。例如浙江省企業(yè)須符合一般納稅人工廠資質(zhì)、具備出口產(chǎn)品的生產(chǎn)線、具備最后加工的環(huán)節(jié)，且開票人須為一般納稅人且一般納稅人認(rèn)定時間需滿6個月。1、出口產(chǎn)品非一達(dá)通出口代理服務(wù)禁止操作產(chǎn)品；2、企業(yè)須具有《出口退（免）稅資格認(rèn)定》稅務(wù)操作一達(dá)通代為退稅1、客戶辦理：《委托出口貨物證明》2、一達(dá)通辦理：《代理出口貨物證明》3、客戶自行進(jìn)行退（免）稅申報墊付退稅條件同時滿足下述三個條件后，在3個工作日內(nèi)，一達(dá)通可先行墊付退稅金額給實際開票方：1、外匯款收齊；2、若為一達(dá)通報關(guān)，報關(guān)放行即可；若為客戶自行報關(guān)，則結(jié)關(guān)狀態(tài)為已結(jié)關(guān)；備注：實施啟運港退稅政策的出口貨物暫時仍需要提供紙質(zhì)出口貨物報關(guān)單證明聯(lián)（出口退稅專用）；主要為以下8個港口：南京市龍?zhí)陡邸⑻K州市太倉港、連云港市連云港港、蕪湖市朱家橋港、九江市城西港、岳陽市城陵磯港、青島前灣港、武漢市陽邏港；3、增值稅發(fā)票核票無誤。無出口綜合服務(wù)及和出口代理服務(wù)（二）外貿(mào)綜合服務(wù)3.2跨境電商綜合服務(wù)平臺—阿里巴巴一達(dá)通增值服務(wù)具體項目解釋金融服務(wù)網(wǎng)商流水貸網(wǎng)商流水貸是面向使用一達(dá)通出口基礎(chǔ)服務(wù)的客戶，由阿里巴巴聯(lián)合多家銀行共同推出，基于一達(dá)通外貿(mào)綜合服務(wù)平臺的客戶出口數(shù)據(jù)作為授信依據(jù)，0抵押，0擔(dān)保，簡化傳統(tǒng)線下的復(fù)雜授信調(diào)查。超級信用證阿里巴巴專家團隊審證、制單、交單，規(guī)避信用證軟條款、不符點。同時對開證國家和銀行，做風(fēng)險資質(zhì)專業(yè)評估，全面把控風(fēng)險。備貨融資備貨融資是阿里巴巴聯(lián)合網(wǎng)商銀行推出的一款基于信用保障訂單的低息短期貸款服務(wù)，幫助出口商解決備貨期間的生產(chǎn)、采購資金需求，提升企業(yè)接單能力。物流服務(wù)以一達(dá)通名義完成全國各口岸海關(guān)、商檢的申報。海關(guān)頂級資質(zhì)，享受綠色通關(guān)通道。提供國際物流服務(wù)、海運整柜和拼箱、國際快遞倉到倉和門到門服務(wù)、集港拖車、中港運輸。在線查詢船期、訂艙、操作，費用透明。阿里巴巴一達(dá)通的增值服務(wù)如表所示。（二）外貿(mào)綜合服務(wù)3.2跨境電商綜合服務(wù)平臺—阿里巴巴一達(dá)通（三）一拍檔服務(wù)一拍檔即“一達(dá)通”的拍檔，是阿里巴巴一達(dá)通基于外貿(mào)綜合服務(wù)平臺，為完善外貿(mào)服務(wù)生態(tài)探索的新模式。該模式旨在引入外貿(mào)生態(tài)鏈條上的各類第三方服務(wù)企業(yè)（如貨代、外貿(mào)進(jìn)出口代理、報關(guān)行、財稅公司等）成為阿里巴巴一達(dá)通緊密的合作伙伴，為一達(dá)通客戶提供本地化、貼身化、個性化的低成本出口配套服務(wù)?！耙慌臋n”的服務(wù)范圍包括為客戶提供使用一達(dá)通出口通關(guān)、結(jié)匯、退稅、金融、物流等服務(wù)的相關(guān)咨詢以及制單、下單、跟單等外貿(mào)服務(wù)，同時在這過程中合作伙伴可根據(jù)自己的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，提供配套的物流定制，指導(dǎo)辦理商檢等個性化定制，為客戶提供更加完整的外貿(mào)服務(wù)。

3.2跨境電商綜合服務(wù)平臺—阿里巴巴一達(dá)通3.3中國（杭州）跨境電商綜試區(qū)—六體系兩平臺2013年中國的電子商務(wù)交易額達(dá)到10萬億，首超美國，成為世界電子商務(wù)第一大國度。杭州市按照國務(wù)院長三角區(qū)域規(guī)劃，把杭州定位為中國的電子商務(wù)中心。綜合試驗區(qū)建設(shè)要著力在跨境電子商務(wù)交易、支付、物流、通關(guān)、退稅、結(jié)匯等環(huán)節(jié)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、監(jiān)管模式和信息化建設(shè)等方面先行先試，打造跨境電子商務(wù)完整的產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)鏈，逐步形成一套適應(yīng)和引領(lǐng)全球跨境電子商務(wù)發(fā)展的管理制度和規(guī)則，為推動全國跨境電子商務(wù)健康發(fā)展提供可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗。（一）設(shè)立背景中國（杭州）跨境電商綜合試驗區(qū)（簡稱“綜合試驗區(qū)”）的主要任務(wù)是建立以信息為基礎(chǔ)、以信用為核心、以技術(shù)為支撐的跨境電子商務(wù)新型監(jiān)管服務(wù)模式，實現(xiàn)跨境電子商務(wù)自由化、便利化、規(guī)范化發(fā)展。綜合試驗區(qū)通過構(gòu)建“六體系兩平臺”，分別為信息共享體系、金融服務(wù)體系、智能物流體系、電商信用體系、統(tǒng)計監(jiān)測體系和風(fēng)險防控體系，以及線上“單一窗口”平臺和線下“綜合園區(qū)”平臺，實現(xiàn)跨境電商信息流、資金流、貨物流“三流合一”，有機融合“線上交易自由”與“線下綜合服務(wù)”，建立以真實交易為基礎(chǔ)的電商信用評價體系，對企業(yè)或商品實施分類分級監(jiān)管，簡化優(yōu)化監(jiān)管流程，并依托大數(shù)據(jù)的分析運用，提供金融、物流等供應(yīng)鏈綜合服務(wù)。（二）六體系兩平臺3.3中國（杭州）跨境電商綜試區(qū)—六體系兩平臺杭州綜試區(qū)“六體系兩平臺”（二）六體系兩平臺3.3中國（杭州）跨境電商綜試區(qū)—六體系兩平臺杭州綜試區(qū)建立了“單一窗口”綜合服務(wù)平臺，打通“關(guān)”、“稅”、“匯”、“檢”、“商”、“物”、“融”之間的信息壁壘，實現(xiàn)監(jiān)管部門、地方政府、金融機構(gòu)、電子商務(wù)企業(yè)、物流企業(yè)之間信息互聯(lián)互通。信息共享體系杭州綜試區(qū)建立跨境電商信用數(shù)據(jù)庫，提供電商主體身份識別、電商信用記錄查詢等信用服務(wù)；將監(jiān)管部門的信用評級和第三方信用服務(wù)評價相結(jié)合，探索建立信用認(rèn)證和綜合評價體系；從企業(yè)外部環(huán)境、企業(yè)資質(zhì)和經(jīng)營管理等方面出發(fā)，結(jié)合政府部門數(shù)據(jù)，構(gòu)建跨境電商信用評級指標(biāo)體系，對企業(yè)實施分級分類管理，對風(fēng)險程度較低的信用風(fēng)