生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)課件

生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)1本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容管理理念的引導(dǎo)與管理思維的轉(zhuǎn)換生產(chǎn)管理人員的管理方法和管理手段生產(chǎn)管理人員的溝通技巧2第一章班長(zhǎng)的使命與職責(zé)是最基層的管理者是生產(chǎn)的最直接組織者、指揮者和參與者是企業(yè)各項(xiàng)管理方法、管理手段的實(shí)施者是員工的領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)也是領(lǐng)導(dǎo)的員工.是上層管理者與員工溝通的橋梁1.班長(zhǎng)在企業(yè)中的重要性2.班長(zhǎng)的使命提高產(chǎn)品質(zhì)量提高生產(chǎn)效率降低本錢(qián)防止工傷和重大事故的發(fā)生3.班長(zhǎng)的主要職責(zé)勞務(wù)管理生產(chǎn)管理輔助上級(jí)管理班長(zhǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)不能僅僅是“我如何做好〞，而應(yīng)該是“如何讓我的班組做好〞。班長(zhǎng)的關(guān)鍵職責(zé)還在于管理，在于帶著大家完成任務(wù)3.1勞務(wù)管理的內(nèi)容人員調(diào)配、工作安排、考勤、員工情緒管理、技術(shù)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、工資分配、人員需求籌劃3.2生產(chǎn)管理的內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)指導(dǎo)、工程質(zhì)量控制、方案編排、施工平安控制、生產(chǎn)準(zhǔn)備、工時(shí)管理、材料管理、本錢(qián)管理、設(shè)備保養(yǎng)3.3輔助管理的內(nèi)容向上級(jí)反映工作情況和員工情況。向上級(jí)提出自己的建議，當(dāng)好參謀。與相關(guān)部門(mén)、班組的橫向溝通。技術(shù)改進(jìn)、管理改進(jìn)的提出和實(shí)施。第二章生產(chǎn)管理人員的素質(zhì)要求管理就是管人理事，首先要管好人，靠人成事。管人管事要有好心態(tài)管人需要有好技巧做事需要有好方法1.管理11

2.心態(tài)開(kāi)放的心態(tài)：溝通是管理的重要手段包容的心態(tài)：?jiǎn)T工來(lái)自全國(guó)各地兼容的心態(tài)：取長(zhǎng)補(bǔ)短，接納好的方法協(xié)作的心態(tài)：小我與大我，想想后道工序感恩的心態(tài):感謝領(lǐng)導(dǎo)信任和員工支持

3.素質(zhì)工作態(tài)度要求：責(zé)任心:能吃苦，能操心，能著急。職業(yè)心:肯奉獻(xiàn)，肯鉆研，有方法。自信心：有主見(jiàn)，敢創(chuàng)新。一個(gè)好的管理者應(yīng)該知道制約因素及如何去應(yīng)對(duì).

3.素質(zhì)管理能力要求：語(yǔ)言能力文字能力溝通能力

3.素質(zhì)管理素質(zhì)要求：協(xié)作精神大局意識(shí)良好品行要有正氣3.素質(zhì)要善于總結(jié)：總結(jié)是提高的根本途徑，毛主席講：打一仗，總結(jié)一次，提高一步。既要善于工作，也要善于總結(jié)，更要善于規(guī)劃未來(lái)。要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更要總結(jié)教訓(xùn)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題4.個(gè)人情緒管理：管理需要冷靜的頭腦造船人需要激情，但不能沖動(dòng)忙而不亂，抓主要矛盾。學(xué)會(huì)寬容，多為別人找理由第三章管人的技巧

1.公平、公開(kāi)的分配是管理的關(guān)鍵讓員工自己可以計(jì)算收入,與物量或勞動(dòng)量掛鉤.設(shè)定根本值，超產(chǎn)獎(jiǎng)、減產(chǎn)罰。一切按規(guī)那么辦事，不要有例外。公布出來(lái)既鼓勵(lì)員工又能自我約束。要員工做到的首先自己要做到。讓員工信服才能令行禁止。信者誠(chéng)信，要言之有信。威望和技能是服眾之根本。威望來(lái)自于誠(chéng)信，也來(lái)自于品行。3.要善待員工注意批評(píng)員工的語(yǔ)氣和技巧。對(duì)員工生活上的關(guān)心更重要。與員工一起加班，一起作業(yè)的重要性。悉心教導(dǎo)員工是獲得員工信賴(lài)的重要手段溝通要及時(shí)和有效。別太把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。4.別不把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要勇于承擔(dān)責(zé)任。不能往員工身上推責(zé)任要敢管敢抓，善待員工不等于做老好人要按章辦事，切忌江湖義氣要善于幫員工解決問(wèn)題，但切忌大包大攬第四章做事的方法復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做：流程細(xì)分簡(jiǎn)單的事情認(rèn)真做：細(xì)節(jié)決定成敗認(rèn)真的事情重復(fù)做：提高效率重復(fù)的事情創(chuàng)新做：熟能生巧方法一:化簡(jiǎn)與創(chuàng)新方法二:現(xiàn)場(chǎng)百變(遍)做管理和決策需要了解具體情況看到什么程度？帶著問(wèn)題下現(xiàn)場(chǎng)。多看幾遍就有方法了創(chuàng)造性思維來(lái)自于現(xiàn)場(chǎng)的靈感方法三:安排好自己的每一天開(kāi)好每天的班前會(huì).(7:45以前)到現(xiàn)場(chǎng).(7:45----9:00)做生產(chǎn)準(zhǔn)備.(9:00----10:30)到現(xiàn)場(chǎng).(10:30----11:45)工作調(diào)整或現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理.(13:15----14:30)做生產(chǎn)準(zhǔn)備.(14:30----15:30)方法三:安排好自己每一天明天生產(chǎn)方案的編制(15:30----16:00)到現(xiàn)場(chǎng).(16:00----17:00)參加課的班后碰頭會(huì).(17:00—17:30)調(diào)整明天的生產(chǎn)方案并準(zhǔn)備明天班前會(huì)講稿(17:30----18:10)假設(shè)有加班那么巡視現(xiàn)場(chǎng),沒(méi)有可以下班.(18:20后)方法四：個(gè)人時(shí)間管理：診斷自己的時(shí)間分析無(wú)效的時(shí)間排除浪費(fèi)的時(shí)間每天做一個(gè)自己時(shí)間使用方案“20-80〞法那么在時(shí)間分配上的應(yīng)用第五章幾個(gè)主要管理工作1.班前會(huì)首先是平安關(guān)注每個(gè)人的精神狀態(tài).平安措施布置要具體和可落實(shí)對(duì)一些有危險(xiǎn)的作業(yè)要提前為員工采取措施.重點(diǎn)的東西要反復(fù)講1.班前會(huì)其次講管理工作和上級(jí)精神傳達(dá)上級(jí)精神要先消化吸收再講.不能朗讀.與本班無(wú)關(guān)的講標(biāo)題或不講.近期重點(diǎn)工作和工班的目標(biāo)要天天講.1.班前會(huì)第三布置當(dāng)天工作任務(wù)布置要清晰明了,要到人頭.使用派工單,書(shū)面進(jìn)行派工.工藝要求和技術(shù)要點(diǎn)要交待清楚。任務(wù)的緊迫性要交待清楚。1.班前會(huì)幾個(gè)本卷須知衣著整潔,勞保用品穿戴要整齊.聲音要洪亮,要讓每位員工都聽(tīng)得見(jiàn).列好提綱講,簡(jiǎn)單準(zhǔn)確,不能天南海北.在語(yǔ)言上要照顧到每位員工.觀念:掛在嘴邊但更要落到實(shí)處.責(zé)任:確保每位員工平安.重點(diǎn):抓本職平安.手段:全員參與.如何抓班組的本職平安不斷發(fā)現(xiàn)和糾正員工的不平安操作習(xí)慣引導(dǎo)員工一起創(chuàng)造良好的工作環(huán)境不斷改進(jìn)施工工藝方法，確保平安通過(guò)培訓(xùn)不斷提升員工的操作技能抓住關(guān)鍵控制點(diǎn)新員工的上崗前教育新人的傳幫帶新任務(wù)是平安工作重點(diǎn)新環(huán)境是平安工作重點(diǎn)全員管理的重要性開(kāi)好每月一次的平安隱患查找會(huì).平安責(zé)任的層層分解,關(guān)鍵到個(gè)人以三不傷害的標(biāo)準(zhǔn)互相提醒.平安隱患告知與消除3.〞5S〞管理為什么要開(kāi)展〞5S〞活動(dòng)提供員工平安工作環(huán)境的需要.提升產(chǎn)品質(zhì)量的需要提高生產(chǎn)效率的需要提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的需要提升員工對(duì)企業(yè)的自豪感和自信心的需要3.〞5S〞管理工作理念:先造環(huán)境還是先造人?將強(qiáng)制行為變成自覺(jué)行為!關(guān)鍵是要使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣.一切從實(shí)際出發(fā),要融入施工管理的每個(gè)環(huán)節(jié).4.效率管理工序優(yōu)化:操作搬運(yùn)檢查等待存儲(chǔ)

生產(chǎn)過(guò)程中的各種活動(dòng)原材料完成品傳統(tǒng)的生產(chǎn)過(guò)程4.效率管理工序優(yōu)化:操作搬運(yùn)檢查等待存儲(chǔ)

生產(chǎn)過(guò)程中的各種活動(dòng)精益生產(chǎn)過(guò)程4.效率管理工作分析:無(wú)附加價(jià)值的勞動(dòng)是浪費(fèi)!超額使用資源而產(chǎn)生附加價(jià)值的勞動(dòng)也是浪費(fèi)!我們需要:最小限度使用資源而產(chǎn)生附加價(jià)值的勞動(dòng)4.效率管理讓員工滿(mǎn)負(fù)荷工作是管理者的責(zé)任:有人沒(méi)活干就使干活的人不想干。貪圖小廉價(jià)是一種群眾化的心理和行為。員工能否滿(mǎn)負(fù)荷工作是管理者水平的最好表達(dá)。4.效率管理幾種浪費(fèi)的預(yù)防:5.質(zhì)量管理管理理念今天的質(zhì)量是明天的市場(chǎng)(飯碗)沒(méi)有質(zhì)量的產(chǎn)品是最大的浪費(fèi)質(zhì)量是企業(yè)的生命5.質(zhì)量管理管理方法員工的自主質(zhì)量管理首先來(lái)自約束有針對(duì)性的案例教育可提升全員意識(shí)經(jīng)常性的員工培訓(xùn)質(zhì)量文化建設(shè)方案管理的重要性合理組織調(diào)度生產(chǎn)充分利用本地資源優(yōu)化生產(chǎn)進(jìn)程，加快生產(chǎn)進(jìn)度，降低生產(chǎn)本錢(qián)保證工期、交貨時(shí)間，保障企業(yè)效益月方案工作量的計(jì)算:考慮多工程疊加.生產(chǎn)前準(zhǔn)備的檢查是編方案的前提.上道工序的進(jìn)度和狀態(tài)是編方案前必須了解的.員工隊(duì)伍的情況要了然于胸.適當(dāng)留有余地年方案提前為一年的工作做好規(guī)劃提前了解作業(yè)環(huán)境:設(shè)備\設(shè)施根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況確定作業(yè)內(nèi)容和時(shí)間做好培訓(xùn)、提高崗位技能.方案的實(shí)現(xiàn)當(dāng)天任務(wù)當(dāng)天完成發(fā)現(xiàn)完不成我們采取了哪些措施？?jī)?nèi)因是一定要想方法消除的！外因真的就一點(diǎn)方法都沒(méi)有？要通過(guò)自身努力，把外部的影響降到最低。7.生產(chǎn)準(zhǔn)備生產(chǎn)準(zhǔn)備的內(nèi)容：資材的準(zhǔn)備設(shè)備、工具的準(zhǔn)備環(huán)境的準(zhǔn)備勞動(dòng)力的籌劃準(zhǔn)備8.目標(biāo)管理

目標(biāo)是一盞明燈，照亮了屬于你的生命；目標(biāo)是一個(gè)路牌，在迷路時(shí)為你指明方向；目標(biāo)是一方羅盤(pán)，給你導(dǎo)引人生的航向；目標(biāo)是一支火把，它能燃燒每個(gè)人的潛能，牽引著你飛向夢(mèng)想的天空。目標(biāo)是追求的夢(mèng)想，目標(biāo)是成功的希望。失去了目標(biāo)，便失去了方向，失去了一切.8.目標(biāo)管理人生目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)階段目標(biāo)工程目標(biāo)工作目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)短期目標(biāo)中期目標(biāo)長(zhǎng)期目標(biāo)大目標(biāo)小目標(biāo)目標(biāo)的類(lèi)型：

8.目標(biāo)管理目標(biāo)的設(shè)立：8.目標(biāo)管理設(shè)立目標(biāo)需思考的幾個(gè)問(wèn)題：我想要實(shí)現(xiàn)什么？我將準(zhǔn)備怎樣實(shí)現(xiàn)？我要取得什么樣的結(jié)果？設(shè)立目標(biāo)的步驟：寫(xiě)出想要到達(dá)的目標(biāo)將目標(biāo)進(jìn)行分解為每個(gè)目標(biāo)寫(xiě)上實(shí)現(xiàn)的方案時(shí)間將每個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)可能遇到的問(wèn)題列出寫(xiě)出各個(gè)問(wèn)題的應(yīng)對(duì)措施建立目標(biāo)實(shí)施跟蹤表8.目標(biāo)管理8.目標(biāo)管理設(shè)立目標(biāo)的本卷須知：目標(biāo)要清晰、明了。而且不能太多。目標(biāo)盡可能數(shù)據(jù)化,可測(cè)量。目標(biāo)要分級(jí)細(xì)化，可實(shí)施。要把目標(biāo)寫(xiě)下來(lái)，告訴你的團(tuán)隊(duì)。一定要規(guī)定各目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)時(shí)間要充分預(yù)見(jiàn)困難，但不要怕困難。目標(biāo)要可實(shí)現(xiàn)，但又必須有一定難度。8.目標(biāo)管理目標(biāo)的實(shí)施：行動(dòng)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重中之重。經(jīng)常檢查目標(biāo)實(shí)施進(jìn)展情況。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要盡全力想方法解決。不要隨便調(diào)整目標(biāo)，最終目標(biāo)一定要全力確保8.目標(biāo)管理目標(biāo)的持續(xù)管理：已實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)代表過(guò)去，要有新的目標(biāo)。新形勢(shì)下要求樹(shù)立新目標(biāo)。資源的改變使我們的目標(biāo)改變。目標(biāo)一致、齊心協(xié)力才能造好船。第六章溝通技巧溝通的技巧：溝通的重要性:溝通是管理的本質(zhì)，是柔性化時(shí)代的要求沒(méi)有溝通就沒(méi)有管理溝通包括思想交流和信息傳遞溝通的重要性:管理中50%的問(wèn)題是因?yàn)闇贤ú粔蛟斐?0%的管理問(wèn)題可通過(guò)溝通去解決管理者50%的時(shí)間應(yīng)該用于溝通溝通的技巧：多了解其他相關(guān)單位的運(yùn)作情況多學(xué)習(xí)其他單位的長(zhǎng)處.凡事應(yīng)站在整體利益的立場(chǎng)考