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文檔簡介
2023年保安個人年度工作總結(jié)報告(優(yōu)選3篇)
書目
第1篇公司保安個人年度工作總結(jié)報告
第2篇保安個人年度工作總結(jié)報告
第3篇物業(yè)保安個人年度工作總結(jié)報告
公司保安個人年度工作總結(jié)報告
過去的xx年,在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財、物平安防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向,仔細做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就xx年工作體會總結(jié)如下:
1、遵章守紀,注意禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順當開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,相互監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、看法熱忱、行為規(guī)范。
2、聽從上級領(lǐng)導(dǎo)。做為公司一員,聽從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮的能量。
3、迎接挑戰(zhàn)、行職責。自年初,在上級部門信任與支持下,支配本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求,在熟識駕馭工作職責、要求的同時,虛心向部門及領(lǐng)班請教,并在實踐中不斷領(lǐng)悟。
工作方法從肅穆、說教向敏捷、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,不隱瞞、剛好上報、剛好處理、有錯必糾、有錯必改、分析緣由、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。
如停車場管理應(yīng)剛好檢查發(fā)覺車輛存在問題[車身刮痕,特殊是新痕,車窗未關(guān)等],剛好通報車主等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責、到位.在上級部門督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順當進行,較好地行了工作職責。
4、正確樹立服務(wù)意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主供應(yīng)平安、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,為小區(qū)平安防范盡己之責,才能將本職工作做好。
5、不斷學(xué)習進取,提高業(yè)務(wù)水平。部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是干脆、有效的學(xué)習;物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習,收獲之一,進一步相識到:駕馭、了解并運用有關(guān)法律法規(guī),是供應(yīng)有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時間,上網(wǎng)了解、學(xué)習相關(guān)物業(yè)管理學(xué)問。通過各種方式的學(xué)習充溢自己,使工作實力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)實力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。
xx年,在公司“敬重他人、主動溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“專心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)建價值”的服務(wù)理念下,將為小區(qū)平安防范而接著努力工作。
保安個人年度工作總結(jié)報告
20xx年各項平安保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信念、同心協(xié)力地開創(chuàng)20**年的新篇章。我部肩負著xx公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生平安等多項工作任務(wù),在20xx年6月1日我部進駐xx公寓以來,在公司及項目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一樣、共同努力,為項目順當實現(xiàn)各項經(jīng)營目標供應(yīng)了強有力的平安保障,圓滿完成了20xx年度項目給予我部門的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對我部進駐xx公寓的工作進行回顧,總結(jié)閱歷,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將我部詳細工作狀況作工作總結(jié)如下:
一、20xx年區(qū)域平安保衛(wèi)狀況。
我部共有保安人員17名,在項目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,仔細貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞'抓隊伍建設(shè),樹公司形象'的服務(wù)理念,以確保'項目順當實現(xiàn)各項經(jīng)營目標供應(yīng)強有力的平安保障'為宗旨。全年來,共發(fā)生重大治安案件及群體性事務(wù)2起(8月25日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事務(wù),導(dǎo)致成保人員集體罷工,在此次事故處理過程中,始終本著敬重事實的原則,實行謹慎、負責的看法對參加者進行了思想勸服教化,并對相關(guān)責任人作出了肅穆處理;9月8日因管理措施不力,出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事務(wù),但在9月10日我部在巡察丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)覺,丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地。
此案目前公安機關(guān)正全力調(diào)查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,剛好制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平靜斗毆事務(wù)3起,幫助開發(fā)商解決民工討薪事務(wù)1起,為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)覺和消退各類擔心全隱患上10余次,消防跑點演練1次,圓滿完成擔當大型活動平安保衛(wèi)任務(wù)2次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為項目順當實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)平安作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序供應(yīng)了有力的保障。
二、堅持預(yù)防為主,狠抓平安防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強各區(qū)域的平安監(jiān)測,發(fā)覺問題剛好派人察看,馬上處理。
1、實行'重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控'的原則。堅持以預(yù)防為主、主動限制、措施有效、工作扎實,特殊是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的平安工作,嚴格落實來訪客登記制度。
2、嚴格落實平安保衛(wèi)工作責任制。嚴格執(zhí)行逐級負責制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,剛好有效解除各種平安隱患,盡努力削減犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防平安工作。消防平安是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防平安隱患剛好檢查,剛好發(fā)覺,剛好整改;定期對保安隊伍進行消防平安學(xué)問及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營,保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的平安。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象'窗口'。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展平安防范工作,抓隊伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對平安防范方面'多層次、多形式'的需求,堅固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,一心一意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù)、熱忱服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象'窗口'。
四、工作中存在不足:
在這一年里,我部工作取得了肯定成果,但在許多方面仍有不足之處,離項目要求還差肯定距離,部分保安隊員工作責任心不強,服務(wù)意識差,我部門對部分違規(guī)違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。
1、部門管理工作有待進一步提高。由于管理工作不到位,對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生9?8電梯配重鐵丟失事務(wù),造成管理處工作被動,嚴峻影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,通過思想教化,組織培訓(xùn),人員、崗位調(diào)整,使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業(yè)務(wù)實力,培訓(xùn)仍需加強。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,整體素養(yǎng)參差不齊,這些須要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,加大業(yè)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn),把平安意識深化到每個隊員思想中,落實到日常工作、生活中去。
3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,還需提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平,嚴格要求保安人員履行崗位職責,加強保安人員的禮儀培訓(xùn),提高服務(wù)意識,注意禮節(jié)禮貌等細微環(huán)節(jié)。
五、20xx年工作安排
20xx年已經(jīng)來臨,為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展,為項目順當實現(xiàn)各項經(jīng)營目標供應(yīng)堅毅的平安保障,我們將著重抓好以下幾個方面的工作
1、加大管理力度,調(diào)動人員工作主動性、主動性,進一步完善平安保衛(wèi)工作。
2、加強部門員工學(xué)習、訓(xùn)練,不斷提高隊伍個人素養(yǎng),提高部門整體工作水平。定期進行平安、消防學(xué)問培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共平安事務(wù),提高全體保安人員防范、處置事故的實力。
3、加強監(jiān)督檢查,落實工作責任制。加大平安檢查力度,在日常平安巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,發(fā)覺隱患剛好告知相關(guān)部門,馬上整改并做好整改復(fù)查,杜絕平安隱患。
4、在管理處的幫助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進行系統(tǒng)移交,并做一次消防聯(lián)動測試。
5、完成消防器材的年度檢驗工作。
物業(yè)保安個人年度工作總結(jié)報告
20xx年各項平安保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信念、同心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章。我部肩負著xx公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生平安等多項工作任務(wù),在20xx年6月1日我部進駐xx公寓以來,在公司及項目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一樣、共同努力,為項目順當實現(xiàn)各項經(jīng)營目標供應(yīng)了強有力的平安保障,圓滿完成了20xx年度項目給予我部門的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對我部進駐xx公寓的工作進行回顧,總結(jié)閱歷,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將我部詳細工作狀況作工作總結(jié)如下:
一、xx年區(qū)域平安保衛(wèi)狀況。
我部共有保安人員17名,在項目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,仔細貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞'抓隊伍建設(shè),樹公司形象'的服務(wù)理念,以確保'項目順當實現(xiàn)各項經(jīng)營目標供應(yīng)強有力的平安保障'為宗旨。全年來,共發(fā)生重大治安案件及群體性事務(wù)2起(8月25日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事務(wù),導(dǎo)致成保人員集體罷工,在此次事故處理過程中,始終本著敬重事實的原則,實行謹慎、負責的看法對參加者進行了思想勸服教化,并對相關(guān)責任人作出了肅穆處理;9月8日因管理措施不力,出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事務(wù),但在9月10日我部在巡察丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)覺,丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地。
此案目前公安機關(guān)正全力調(diào)查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,剛好制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平靜斗毆事務(wù)3起,幫助開發(fā)商解決民工討薪事務(wù)1起,為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)覺和消退各類擔心全隱患上10余次,消防跑點演練1次,圓滿完成擔當大型活動平安保衛(wèi)任務(wù)2次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為項目順當實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)平安作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序供應(yīng)了有力的保障。
二、堅持預(yù)防為主,狠抓平安防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強各區(qū)域的平安監(jiān)測,發(fā)覺問題剛好派人察看,馬上處理。
1、實行'重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控'的原則。堅持以預(yù)防為主、主動限制、措施有效、工作扎實,特殊是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的平安工作,嚴格落實來訪客登記制度。
2、嚴格落實平安保衛(wèi)工作責任制。嚴格執(zhí)行逐級負責制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,剛好有效解除各種平安隱患,盡努力削減犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防平安工作。消防平安是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防平安隱患剛好檢查,剛好發(fā)覺,剛好整改;定期對保安隊伍進行消防平安學(xué)問及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營,保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的平安。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象'窗口'。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展平安防范工作,抓隊伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對平安防范方面'多層次、多形式'的需求,堅固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,一心一意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù)、熱忱服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象'窗口'。
四、工作中存在不足:
在這一年里,我部工作取得了肯定成果,但在許多方面仍有不足之處,離項目要求還差肯定距離,部分保安隊員工作責任心不強,服務(wù)意識差,我部門對部分違規(guī)違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。
1、部門管理工作有待進一步提高。由于管理工作不到位,對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生9?8電梯配重鐵丟失事務(wù),造成管理處工作被動,嚴峻影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,通過思想教化,組織培訓(xùn),人員、崗位調(diào)整,使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業(yè)務(wù)實力,培訓(xùn)仍需加強。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,整體素養(yǎng)參差不齊,這些須要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,加大業(yè)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn),把平安意識深化到每個隊員思想中,落實到日常工作、生活中去。
3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,還需提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平,嚴格要求保安人員履行崗位職責,加強保安人員的禮儀培訓(xùn),提高服務(wù)意識,注意禮節(jié)禮貌等細微環(huán)節(jié)。
五、20xx年工作安排
20xx年已經(jīng)來臨,為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展,為項目順當實現(xiàn)各項經(jīng)營目標供應(yīng)堅毅的平安保障,我們將著重抓好以下幾個方面的工作
1、加大管理
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