2023年雙十二活動中總結(jié)(8篇)

2023年雙十二活動中總結(jié)(8篇)

書目

第1篇店鋪雙十二促銷活動工作總結(jié)范文

第2篇2023雙十二活動總結(jié)

第3篇雙十二的促銷活動總結(jié)

第4篇xxxx年淘寶雙十二活動工作總結(jié)范文

第5篇2023年雙十二促銷活動總結(jié)范文

第6篇xxxx年雙十二促銷活動工作總結(jié)范文

第7篇xxxx年淘寶網(wǎng)店雙十二活動工作總結(jié)范文

第8篇雙十二促銷活動工作總結(jié)范文

店鋪雙十二促銷活動工作總結(jié)范文

12月14日凌晨2點(diǎn)，最終一個包袱打包完畢后，意味著這次我們店鋪協(xié)作的全民瘋搶雙12活動屬于我們的這部分的工作告一段落了，終于是幸不辱命，比我們預(yù)料的要順當(dāng)以及提前完成了發(fā)貨任務(wù)!這次全民瘋搶活動淘寶網(wǎng)總銷量達(dá)到了43.8億，超越了雙11活動商城所創(chuàng)下33.6億的記錄，說明白集市店鋪和中小賣家的實(shí)力不容忽視。我們店鋪參與活動的地獄狂蛇鼠標(biāo)點(diǎn)擊率達(dá)到了217055次，銷量總計(jì)2239臺，創(chuàng)了當(dāng)天單鼠標(biāo)銷售額的新高。店鋪的總銷售額當(dāng)天達(dá)到36.8萬，創(chuàng)建了店鋪單日銷售額的新高，店鋪進(jìn)入淘寶網(wǎng)類目總排名12位。

此次活動能獲得如此勝利，我感覺的功勞應(yīng)當(dāng)屬于淘寶網(wǎng)小二，特別感謝小二賜予我們的信任，給我們供應(yīng)這么好的機(jī)會。尤其是朝歌提前一周就給我們參與活動的賣家每天開會，告知大家什么地方須要改進(jìn)什么地方須要優(yōu)化，這次活動讓我們獲益匪淺。

巧合的是，這次的活動正好趕上我們店鋪5周年慶典，對我們來說，這是一個難得的機(jī)會，借此東風(fēng)，我們也在店慶活動上面下了一些功夫。為了保證雙12活動的順當(dāng)進(jìn)行，在活動前一周我們?nèi)炕顒迂浳锶雮}，全部打包物資選購 完畢，參與活動產(chǎn)品的詳細(xì)功能和信息讓客服深度熟識，保證做到顧客提出的相關(guān)產(chǎn)品問題對答如流。

12月7日，店鋪重新裝修完畢，我們利用了相互關(guān)聯(lián)產(chǎn)品模式，努力把進(jìn)入的流量不流失出去，參與活動商品詳情頁我們加入6個關(guān)聯(lián)珍寶，然后6個關(guān)聯(lián)珍寶又各自再關(guān)聯(lián)12個不同的珍寶，如此一共可以關(guān)聯(lián)到72個珍寶。店鋪3條懸浮條分別加入不同的店鋪分類頁面，主打的產(chǎn)品加入主頁各個活動區(qū)域，讓買家能更多機(jī)會看到我們的不同類目的產(chǎn)品。

12月8日公司開會考核全部客服的對活動產(chǎn)品的常識以及全部快捷回復(fù)的了解狀況，物流人員和倉庫人員起先打算如何打包產(chǎn)品，探討出打包同款產(chǎn)品最快速度的方法，以避開萬一當(dāng)天貨物超售導(dǎo)致的物流打包跟不上問題，開完會后物流部門起先提前打包部分活動產(chǎn)品。

12月9日，我們將原來準(zhǔn)備在雙12當(dāng)天開的5周年慶典晚宴，提前實(shí)行，特地購買了幾瓶紅酒，大家開懷痛飲。士氣高漲，相互激勵肯定要更加努力，更要精彩完成眼下的這次雙12活動。其次天大家休息，只有養(yǎng)足精神了才可以更好的投入工作。

12月10日，公司留1客服值班，1庫房人員打包，其余全部人休息等待迎接雙十二。

12月11日，白天照舊留1客服值班，物流人員全部待命起先打包活動商品，全部須要提前打算的物流材料，須要如何安排全部完畢。當(dāng)日10點(diǎn)后所主力人員全部到位，公司當(dāng)晚燈火通明，我們在群里等待朝歌最終的吩咐，朝歌在活動即將起先之前，給全部人再次核對珍寶狀況以及一些必需關(guān)注的信息，全部的打算工作到此結(jié)束，大家隨時打算迎接雙12的到來。

12月12日，0點(diǎn)鐘聲響起，淘寶網(wǎng)被瘋狂涌入的買家導(dǎo)致部分服務(wù)器短暫性癱瘓，緊接著支付寶也出現(xiàn)了問題，可想當(dāng)時的流量的驚人。朝歌統(tǒng)計(jì)前2小時的銷售總結(jié)，我們憑地獄狂蛇鼠標(biāo)闖入了前十名，而跟我們同在前十的全部是筆記本電腦和平板電腦賣家。朝歌也對我們的成果表示了確定。該次活動我們的轉(zhuǎn)化率特別的高，客服人員的催付起到了確定性的作用，沒有進(jìn)入催付名單。

12月12日上午，全公司全部人員都進(jìn)入繁忙狀態(tài)，公司客服區(qū)也堆滿了打包物資和須要打包的產(chǎn)品。

12日晚10點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我們慘遭各大強(qiáng)勢賣家的圍剿，掉出了前十。全部客服的心情大受影響，我們始終保持將旺旺群里面主動的消息截圖反饋到公司的群里，不斷激發(fā)客服的熱忱和信念，大家都表示有再次沖入前十的雄心。我們緊急召集美工對店面以及珍寶引流的優(yōu)化，最終時刻我們再次沖入前十，證明白我們鍵鼠外設(shè)行業(yè)并不亞于輸于任何人。最終一小時的銷量是對我們?yōu)榱?2號辛苦了幾天的全部同事的激勵，我們?nèi)扛冻龅呐]有白費(fèi)，再一次證明白我們在這個類目的地位。

12月12-13日全部物流人員加班加點(diǎn)打包，2位美工調(diào)用到物流幫忙打包，全部客服都照樣在自己崗位做好售后服務(wù)以及正常接待買家，12-13日發(fā)走了大部分的貨物。

14日凌晨2點(diǎn)打包完最終一個包袱，全部發(fā)貨流程完畢。

本次活動的總結(jié)：

1、這次靠活動產(chǎn)品引流的優(yōu)化手段特別有效果;

2、這次活動的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于聚劃算活動，聚劃算單品成交額高，這次利用全民瘋搶的活動，我們銷售出去了近20萬其他的產(chǎn)品.

3、后續(xù)活動的支配接著跟進(jìn)，這次打算還是有點(diǎn)倉促，有了這次的閱歷，下次肯定更加充分

2023雙十二活動總結(jié)

雙十一剛過，雙十二又來了，為了宣揚(yáng)商品，商家們真是出盡奇招，下面2023雙十二活動總結(jié)是我想跟大家共享的，希望能帶給大家啟發(fā)與思索。

第：2023雙十二活動總結(jié)

12月14日凌晨2點(diǎn)，最終一個包袱打包完畢后，意味著這次我們店鋪協(xié)作的全民瘋搶雙12活動屬于我們的這部分的工作告一段落了，終于是幸不辱命，比我們預(yù)料的要順當(dāng)以及提前完成了發(fā)貨任務(wù)!這次全民瘋搶活動淘寶網(wǎng)總銷量達(dá)到了43.8億，超越了雙11活動商城所創(chuàng)下33.6億的記錄，說明白集市店鋪和中小賣家的實(shí)力不容忽視。我們店鋪參與活動的地獄狂蛇鼠標(biāo)點(diǎn)擊率達(dá)到了217055次，銷量總計(jì)2239臺，創(chuàng)了當(dāng)天單鼠標(biāo)銷售額的新高。店鋪的總銷售額當(dāng)天達(dá)到36.8萬，創(chuàng)建了店鋪單日銷售額的新高，店鋪進(jìn)入淘寶網(wǎng)類目總排名12位。

此次活動能獲得如此勝利，我感覺最大的功勞應(yīng)當(dāng)屬于淘寶網(wǎng)小二，特別感謝小二賜予我們的信任，給我們供應(yīng)這么好的機(jī)會。尤其是朝歌提前一周就給我們參與活動的賣家每天開會，告知大家什么地方須要改進(jìn)什么地方須要優(yōu)化，這次活動讓我們獲益匪淺。

巧合的是，這次的活動正好趕上我們店鋪5周年慶典，對我們來說，這是一個難得的機(jī)會，借此東風(fēng)，我們也在店慶活動上面下了一些功夫。為了保證雙12活動的順當(dāng)進(jìn)行，在活動前一周我們?nèi)炕顒迂浳锶雮}，全部打包物資選購 完畢，參與活動產(chǎn)品的詳細(xì)功能和信息讓客服深度熟識，保證做到顧客提出的相關(guān)產(chǎn)品問題對答如流。

12月7日，店鋪重新裝修完畢，我們利用了相互關(guān)聯(lián)產(chǎn)品模式，努力把進(jìn)入的流量不流失出去，參與活動商品詳情頁我們加入6個關(guān)聯(lián)珍寶，然后6個關(guān)聯(lián)珍寶又各自再關(guān)聯(lián)12個不同的珍寶，如此一共可以關(guān)聯(lián)到72個珍寶。店鋪3條懸浮條分別加入不同的店鋪分類頁面，主打的產(chǎn)品加入主頁各個活動區(qū)域，讓買家能更多機(jī)會看到我們的不同類目的產(chǎn)品。

12月8日公司開會考核全部客服的對活動產(chǎn)品的常識以及全部快捷回復(fù)的了解狀況，物流人員和倉庫人員起先打算如何打包產(chǎn)品，探討出打包同款產(chǎn)品最快速度的方法，以避開萬一當(dāng)天貨物超售導(dǎo)致的物流打包跟不上問題，開完會后物流部門起先提前打包部分活動產(chǎn)品。

12月9日，我們將原來準(zhǔn)備在雙12當(dāng)天開的5周年慶典晚宴，提前實(shí)行，特地購買了幾瓶紅酒，大家開懷痛飲。士氣高漲，相互激勵肯定要更加努力，更要精彩完成眼下的這次雙12活動。其次天大家休息，只有養(yǎng)足精神了才可以更好的投入工作。

12月10日，公司留1客服值班，1庫房人員打包，其余全部人休息等待迎接雙十二。

12月11日，白天照舊留1客服值班，物流人員全部待命起先打包活動商品，全部須要提前打算的物流材料，須要如何安排全部完畢。當(dāng)日10點(diǎn)后所主力人員全部到位，公司當(dāng)晚燈火通明，我們在群里等待朝歌最終的吩咐，朝歌在活動即將起先之前，給全部人再次核對珍寶狀況以及一些必需關(guān)注的信息，全部的打算工作到此結(jié)束，大家隨時打算迎接雙12的到來。

12月12日，0點(diǎn)鐘聲響起，淘寶網(wǎng)被瘋狂涌入的買家導(dǎo)致部分服務(wù)器短暫性癱瘓，緊接著支付寶也出現(xiàn)了問題，可想當(dāng)時的流量的驚人。朝歌統(tǒng)計(jì)前2小時的銷售總結(jié)，我們憑地獄狂蛇鼠標(biāo)闖入了前十名，而跟我們同在前十的全部是筆記本電腦和平板電腦賣家。朝歌也對我們的成果表示了確定。該次活動我們的轉(zhuǎn)化率特別的高，客服人員的催付起到了確定性的作用，沒有進(jìn)入催付名單。

12月12日上午，全公司全部人員都進(jìn)入繁忙狀態(tài)，公司客服區(qū)也堆滿了打包物資和須要打包的產(chǎn)品。

12日晚10點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我們慘遭各大強(qiáng)勢賣家的圍剿，掉出了前十。全部客服的心情大受影響，我們始終保持將旺旺群里面主動的消息截圖反饋到公司的群里，不斷激發(fā)客服的熱忱和信念，大家都表示有再次沖入前十的雄心。我們緊急召集美工對店面以及珍寶引流的優(yōu)化，最終時刻我們再次沖入前十，證明白我們鍵鼠外設(shè)行業(yè)并不亞于輸于任何人。最終一小時的銷量是對我們?yōu)榱?2號辛苦了幾天的全部同事最好的激勵，我們?nèi)扛冻龅呐]有白費(fèi)，再一次證明白我們在這個類目的地位。

12月12-13日全部物流人員加班加點(diǎn)打包，2位美工調(diào)用到物流幫忙打包，全部客服都照樣在自己崗位做好售后服務(wù)以及正常接待買家，12-13日發(fā)走了大部分的貨物。

14日凌晨2點(diǎn)打包完最終一個包袱，全部發(fā)貨流程完畢。

本次活動的總結(jié)：

1、這次靠活動產(chǎn)品引流的優(yōu)化手段特別有效果;

2、這次活動的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于聚劃算活動，聚劃算單品成交額高，這次利用全民瘋搶的活動，我們銷售出去了近20萬其他的產(chǎn)品.

3、后續(xù)活動的支配接著跟進(jìn)，這次打算還是有點(diǎn)倉促，有了這次的閱歷，下次肯定更加充分。

第：2023雙十二活動總結(jié)

唱唱歌，跳跳舞，驚慌的全民瘋搶活動接近尾聲。在此，要感謝神經(jīng)驚慌搶購珍寶的親們，感謝淘寶正式的小二，感謝一起奮戰(zhàn)通宵的同仁們。有了你們的支持，佐卡伊才能在這次活動中取得很好的成果

一雙12戰(zhàn)果

1.銷售額?；顒雍貌缓?，銷售額最重要。雙12當(dāng)天，本店的銷售額是1803932.50元，相當(dāng)于平常一個月的銷售額。我假如說謊，就罰我洗澡的時候斷水，玩嬉戲的時候斷電，吃飯的時候忘帶錢。

2.流量。沒流量，哪兒來的銷量?當(dāng)天的流量也是暴增，是平常流量的近10倍。怎么?不信任?那我還發(fā)截圖吧，圖片如假包換。假如p過，就罰我吃飯不放鹽。

3.銷售件數(shù)。我們主打的產(chǎn)品傾城鉆戒，一天的銷售量是71件，頁面的轉(zhuǎn)化率高達(dá)

4.25%。當(dāng)天總銷售件數(shù)是341件，客單價5290元，當(dāng)天全店轉(zhuǎn)化率0.78%。數(shù)據(jù)沒截圖，嘿嘿，不過我可以保證精確。什么?我拿什么保證?我拿我手里的甜食向你保證。

二活動前期打算

1.產(chǎn)品的選擇。

親想上大活動，活動選款最重要。親假如選不對款式，吃不完可不讓兜著走的。怎么選款呢，是選鉆石產(chǎn)品還是黃金產(chǎn)品?是選多大的鉆石比較合適?是選價格多少的合適呢?親假如不知道，就先看下數(shù)據(jù)魔方(這個東東可是法寶哦，劇烈舉薦，先說下，偶不是打廣告的)吧。

眾所周知，年底是結(jié)婚的季節(jié)。結(jié)婚鉆戒確定是主流，那如何選擇分?jǐn)?shù)，是30-39分的還是50-99分，還是其他的分?jǐn)?shù)的鉆戒呢?我們在數(shù)據(jù)魔方中找到了答案，我們選擇的是35分3359元價格的鉆戒作為本次活動的主打款。數(shù)據(jù)魔方很有用，有木有?

另外，活動的選款，我們也要結(jié)合直通車的點(diǎn)擊率，保藏量，單款轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)作為參考。

2.活動策劃。

淘寶的親們已經(jīng)給了我們最好的活動主題全民瘋搶。那有沒有更好的主題可以融合呢?佐卡伊的同仁們結(jié)合開店八周年和佐卡伊鉆石大廈在杭州開業(yè)，把這兩個主題融合到全民瘋搶中，起到了很不錯的效果(國家要弄三網(wǎng)融合，偶家弄的是三活動主題融合，響應(yīng)國家號召了哦)。

3.備貨。

親，我的貨什么時候發(fā)呀?我的貨怎么還不發(fā)呀?!我的貨究竟發(fā)不發(fā)呀我的貨不用發(fā)了，我現(xiàn)在就退款。敬愛的賣家，假如你看到上帝們發(fā)這樣的話，我要告知你，你徹底gameover了。后果很嚴(yán)峻，似乎企鵝碰上360。你的評分會降低，你的評語會很爛，你的買家忠誠度會降低，下次活動會沒有你。因?yàn)槟銈松系蹅兊男摹Ｋ源蠹以诨顒忧?，肯定要備足貨哦?/p>

三活動中和活動后期

1.活動中。活動當(dāng)天，由于詢問量大，我們抽調(diào)了其他部門的同事到淘寶c店，確保有問必答，快速親切。

2.活動后期。這個時間段就是發(fā)貨的時間了，以及定制產(chǎn)品的制作了。其余的細(xì)微環(huán)節(jié)我就不多講了，信任其他的賣家中許多都比我家做的好。偶家的任務(wù)只有一個，不能因活動而讓評分降低(不能因活動導(dǎo)致質(zhì)量下降，不能因活動導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，不能因活動導(dǎo)致發(fā)貨速度降低)。

最終，感謝支持佐卡伊的親們，感謝淘寶辛苦的小二，感謝大家。祝大家圣誕歡樂，元旦更歡樂，新年更更歡樂，越來越歡樂

第：2023雙十二活動總結(jié)

做趣搭商城一年了，雙11惋惜沒趕上，雙12搞了一把，第一次搞活動，感覺很累很驚慌。

做了一件事情，最好是總結(jié)一把，對以后也是有借鑒的，也是人生中的一筆財(cái)寶。

做確定要做雙12活動，其實(shí)是在雙12前的10天，這樣打算的時間就很驚慌，我們的在線3d試衣技術(shù)，在業(yè)界是比較突出的，但是沒有包裝好，打算接著改版，但又存在一個問題，在沒有用戶數(shù)據(jù)的狀況下，把以前設(shè)計(jì)好的流程、界面都推翻重來，或者要大改版，其實(shí)都不是明智的選擇，因?yàn)榈谝话婢褪谴蠹乙黄鹛接懗鰜淼?，在沒用戶數(shù)據(jù)的前提下，怎么保證下一個版本是用戶須要的呢?所以我們打算依據(jù)以前的一些小量數(shù)據(jù)，然后策劃雙12，通過小規(guī)模的推廣，來檢驗(yàn)趣搭商城存在哪些問題?，F(xiàn)在看來，這個確定是非常明智的?？偨Y(jié)一點(diǎn)：在沒有用戶數(shù)據(jù)的前提下，一切自認(rèn)為對的改版都是不太靠譜的。

平常我們看京東，淘寶活動漫天飛，感覺很簡潔，但是自己親自來操刀，才知道其中的苦痛。雙12活動包括一系列的工作：活動策劃文案、特價商品組織、廣告設(shè)計(jì)、活動頁面設(shè)計(jì)、抽獎系統(tǒng)設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)、移動端wap頁面設(shè)計(jì)、后臺用戶數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)完善等等缺一不行。在這么短時間內(nèi)要組織起特價的活動，還要對商品圖片進(jìn)行特別的處理，然后活動頁面和廣告設(shè)計(jì)，招商組、修圖組和設(shè)計(jì)組工作量最大。一切打算好后，上線前都是要進(jìn)行測試。事情一多，就會變的沒有頭緒，所以我們實(shí)行每天早上一來，就統(tǒng)一發(fā)出詳細(xì)到每個人當(dāng)天要完成的任務(wù)，然后大家立刻分頭行動，這個方法效率比較高，但是對活動策劃的人，要求也是蠻高的，必需知道須要什么，目的是什么?？偨Y(jié)一點(diǎn)：不怕事情多，就怕事情沒有支配好，一切合理支配，事情做起來會順當(dāng)許多。

活動打算工作就緒，接下來就是如何小成本推廣出去，讓更多的人知道商城在搞活動，并且能進(jìn)來看看。雖然我們還不成熟，存在許多問題，但是我們都是齊心讓商城變得更好，讓用戶感覺到商城是活的，在商城后面，是有一大群人在維護(hù)著，這點(diǎn)很重要。其實(shí)技術(shù)人員最簡單犯錯的地方就是我產(chǎn)品做出來了，然后就順其自然了，用戶肯定不會自然而然的知道你的產(chǎn)品，要靠推廣，推廣在產(chǎn)品后期更重要，沒有推廣，再好的產(chǎn)品也會被沉沒掉。我們實(shí)行百度網(wǎng)盟、百度關(guān)鍵詞競價、論壇發(fā)文章、淘寶直通車等等方法，在雙12當(dāng)天還是起到很好的效果。這里有個小插曲，百度還是蠻不地道的，我們第一天剛上百度網(wǎng)盟的時候，限制值是每天2000元，結(jié)果百度在半個小時內(nèi)就點(diǎn)了1200多，而且pv1200多，ip也是1200多，完全是惡意點(diǎn)擊，后來干脆打電話和客戶爭吵，然后和客服又心平氣和的探討如何設(shè)置關(guān)鍵字，能屈能伸，雙12當(dāng)天效果還是很滿足的。

每個活動做了后，都必需分析數(shù)據(jù)，然后針對數(shù)據(jù)、用戶的運(yùn)用習(xí)慣、偏好，來對商城進(jìn)行修改，這樣有的放矢，讓我們也更明確的找到了方向。

以后還會接連總結(jié)，把我在從事電商工作中遇到的問題以及調(diào)整的方法和大家共享，也希望大家有電商閱歷的和我多溝通，避開走不必要的彎路。

雙十二的促銷活動總結(jié)

淘寶女裝頭部賣家的成交額依舊高速增長，top1000賣家平均增速同比超過45%，其中不乏一些成長特別快速的店鋪，比如說紅人賣家。今年雙12，所以淘寶的資源投入依舊是allin，喬喬(淘寶女裝皇冠賣家)指出，雙12當(dāng)天資源及渠道流量安排，將根據(jù)店鋪目標(biāo)及成交完成狀況進(jìn)行安排，所以希望商家能夠流程化、體系化、條理化打算大促。

喬喬：女裝商家需明確自身特色

如何玩轉(zhuǎn)20××淘寶雙十二促銷活動?喬喬表示，今年淘寶女裝的兩大方向是品質(zhì)和調(diào)性。

品質(zhì)的定位人群是25到40歲的女性，以品質(zhì)、服務(wù)為基本要求，以品牌為保障背書，孵化淘寶女裝品牌，解決消費(fèi)者快速購買，放心購買的問題;

調(diào)性則是針對18到29歲的年輕女性，用她們喜愛的方式，建立新的導(dǎo)購模式，用無線化、社區(qū)化、圖片化的方式，以人為主題拓展挖掘和發(fā)覺更多特色店鋪。

大廠直供：主要有質(zhì)+和中國質(zhì)造兩個平臺。

淘寶女裝擁有豐富多元的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，許多商家明確知道自己商品差異化的點(diǎn)，頭部賣家大多有自己的核心特色?！拔以谂b類目這么久，看到這么多起起伏伏的店鋪，得出的規(guī)律就是必需要有好的產(chǎn)品。這是喬喬對淘寶女裝發(fā)展至今的總結(jié)。

此外，淘寶女裝今年以來一大趨勢就是，老客戶維護(hù)得好的店鋪，他們在上新和大促等結(jié)點(diǎn)時的銷量都不錯。尤其像紅人店鋪中，她們憑借自己的粉絲效應(yīng)，能夠在短時間內(nèi)讓銷量拉升。

但是喬喬認(rèn)為許多商家在運(yùn)營流量時存在問題，新用戶的留存率可能并不高，這對于大促流量峰值過境時特別明顯，流量進(jìn)來后，商家能不能做好承接和轉(zhuǎn)化，這是商家在大促前要做好的打算。此外在無線端，商家對手機(jī)淘寶流量的利用率也不高，“提高筆單價的實(shí)力須要商家自我創(chuàng)新，并聯(lián)合其他商家共同完成?！?/p>

淘寶女裝下半年有許多大促結(jié)點(diǎn)，商家可以結(jié)合自己的產(chǎn)品以及營銷節(jié)奏進(jìn)行選擇，喬喬特殊指出，對于大促，商家肯定要提前做好打算，“千萬不要因?yàn)橐惶斓拇黉N而影響到整年的銷售?！?/p>

雙十二促銷活動總結(jié)

xxxx年淘寶雙十二活動工作總結(jié)范文

12月14日凌晨2點(diǎn)，最終一個包袱打包完畢后，意味著這次我們店鋪協(xié)作的全民瘋搶雙12活動屬于我們的這部分的工作告一段落了，終于是幸不辱命，比我們預(yù)料的要順當(dāng)以及提前完成了發(fā)貨任務(wù)!這次全民瘋搶活動淘寶網(wǎng)總銷量達(dá)到了43.8億，超越了雙11活動商城所創(chuàng)下33.6億的記錄，說明白集市店鋪和中小賣家的實(shí)力不容忽視。我們店鋪參與活動的地獄狂蛇鼠標(biāo)點(diǎn)擊率達(dá)到了217055次，銷量總計(jì)2239臺，創(chuàng)了當(dāng)天單鼠標(biāo)銷售額的新高。店鋪的總銷售額當(dāng)天達(dá)到36.8萬，創(chuàng)建了店鋪單日銷售額的新高，店鋪進(jìn)入淘寶網(wǎng)類目總排名12位。

此次活動能獲得如此勝利，我感覺最大的功勞應(yīng)當(dāng)屬于淘寶網(wǎng)小二，特別感謝小二賜予我們的信任，給我們供應(yīng)這么好的機(jī)會。尤其是朝歌提前一周就給我們參與活動的賣家每天開會，告知大家什么地方須要改進(jìn)什么地方須要優(yōu)化，這次活動讓我們獲益匪淺。

巧合的是，這次的活動正好趕上我們店鋪5周年慶典，對我們來說，這是一個難得的機(jī)會，借此東風(fēng)，我們也在店慶活動上面下了一些功夫。為了保證雙12活動的順當(dāng)進(jìn)行，在活動前一周我們?nèi)炕顒迂浳锶雮}，全部打包物資選購 完畢，參與活動產(chǎn)品的詳細(xì)功能和信息讓客服深度熟識，保證做到顧客提出的相關(guān)產(chǎn)品問題對答如流。

12月7日，店鋪重新裝修完畢，我們利用了相互關(guān)聯(lián)產(chǎn)品模式，努力把進(jìn)入的流量不流失出去，參與活動商品詳情頁我們加入6個關(guān)聯(lián)珍寶，然后6個關(guān)聯(lián)珍寶又各自再關(guān)聯(lián)12個不同的珍寶，如此一共可以關(guān)聯(lián)到72個珍寶。店鋪3條懸浮條分別加入不同的店鋪分類頁面，主打的產(chǎn)品加入主頁各個活動區(qū)域，讓買家能機(jī)會看到我們的不同類目的產(chǎn)品。

12月8日公司開會考核全部客服的對活動產(chǎn)品的常識以及全部快捷回復(fù)的了解狀況，物流人員和倉庫人員起先打算如何打包產(chǎn)品，探討出打包同款產(chǎn)品最快速度的方法，以避開萬一當(dāng)天貨物超售導(dǎo)致的物流打包跟不上問題，開完會后物流部門起先提前打包部分活動產(chǎn)品。

12月9日，我們將原來準(zhǔn)備在雙12當(dāng)天開的5周年慶典晚宴，提前實(shí)行，特地購買了幾瓶紅酒，大家開懷痛飲。士氣高漲，相互激勵肯定要更加努力，更要精彩完成眼下的這次雙12活動。其次天大家休息，只有養(yǎng)足精神了才可以更好的投入工作。

12月10日，公司留1客服值班，1庫房人員打包，其余全部人休息等待迎接雙十二。

12月11日，白天照舊留1客服值班，物流人員全部待命起先打包活動商品，全部須要提前打算的物流材料，須要如何安排全部完畢。當(dāng)日10點(diǎn)后所主力人員全部到位，公司當(dāng)晚燈火通明，我們在群里等待朝歌最終的吩咐，朝歌在活動即將起先之前，給全部人再次核對珍寶狀況以及一些必需關(guān)注的信息，全部的打算工作到此結(jié)束，大家隨時打算迎接雙12的到來。

12月12日，0點(diǎn)鐘聲響起，淘寶網(wǎng)被瘋狂涌入的買家導(dǎo)致部分服務(wù)器短暫性癱瘓，緊接著支付寶也出現(xiàn)了問題，可想當(dāng)時的流量的驚人。朝歌統(tǒng)計(jì)前2小時的銷售總結(jié)，我們憑地獄狂蛇鼠標(biāo)闖入了前十名，而跟我們同在前十的全部是筆記本電腦和平板電腦賣家。朝歌也對我們的成果表示了確定。該次活動我們的轉(zhuǎn)化率特別的高，客服人員的催付起到了確定性的作用，沒有進(jìn)入催付名單。

12月12日上午，全公司全部人員都進(jìn)入繁忙狀態(tài)，公司客服區(qū)也堆滿了打包物資和須要打包的產(chǎn)品。

12日晚10點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我們慘遭各大強(qiáng)勢賣家的圍剿，掉出了前十。全部客服的心情大受影響，我們始終保持將旺旺群里面主動的消息截圖反饋到公司的群里，不斷激發(fā)客服的熱忱和信念，大家都表示有再次沖入前十的雄心。我們緊急召集美工對店面以及珍寶引流的優(yōu)化，最終時刻我們再次沖入前十，證明白我們鍵鼠外設(shè)行業(yè)并不亞于輸于任何人。最終一小時的銷量是對我們?yōu)榱?2號辛苦了幾天的全部同事最好的激勵，我們?nèi)扛冻龅呐]有白費(fèi)，再一次證明白我們在這個類目的地位。

12月12-13日全部物流人員加班加點(diǎn)打包，2位美工調(diào)用到物流幫忙打包，全部客服都照樣在自己崗位做好售后服務(wù)以及正常接待買家，12-13日發(fā)走了大部分的貨物。

14日凌晨2點(diǎn)打包完最終一個包袱，全部發(fā)貨流程完畢。

本次活動的總結(jié)

1、這次靠活動產(chǎn)品引流的優(yōu)化手段特別有效果;

2、這次活動的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于聚劃算活動，聚劃算單品成交額高，這次利用全民瘋搶的活動，我們銷售出去了近20萬其他的產(chǎn)品.

3、后續(xù)活動的支配接著跟進(jìn)，這次打算還是有點(diǎn)倉促，有了這次的閱歷，下次肯定更加充分。

2023年雙十二促銷活動總結(jié)范文

一雙12戰(zhàn)果

銷售額?；顒雍貌缓?，銷售額最重要。雙12當(dāng)天，本店的銷售額是1803932.50元，相當(dāng)于平常一個月的銷售額。我假如說謊，就罰我洗澡的時候斷水，玩嬉戲的時候斷電，吃飯的時候忘帶錢。

2.流量。沒流量，哪兒來的銷量?當(dāng)天的流量也是暴增，是平常流量的近10倍。怎么?不信任?那我還發(fā)截圖吧，圖片如假包換。假如p過，就罰我吃飯不放鹽。

3.銷售件數(shù)。我們主打的產(chǎn)品傾城鉆戒’，一天的銷售量是71件，頁面的轉(zhuǎn)化率高達(dá)

4.25%。當(dāng)天總銷售件數(shù)是341件，客單價5290元，當(dāng)天全店轉(zhuǎn)化率0.78%。數(shù)據(jù)沒截圖，嘿嘿，不過我可以保證精確。什么?我拿什么保證?我拿我手里的甜食向你保證。

二活動前期打算

產(chǎn)品的選擇。

親想上大活動，活動選款最重要。親假如選不對款式，吃不完可不讓兜著走的。怎么選款呢，是選鉆石產(chǎn)品還是黃金產(chǎn)品?是選多大的鉆石比較合適?是選價格多少的合適呢?親假如不知道，就先看下數(shù)據(jù)魔方(這個東東可是法寶哦，劇烈舉薦，先說下，偶不是打廣告的)吧。

眾所周知，年底是結(jié)婚的季節(jié)。結(jié)婚鉆戒確定是主流，那如何選擇分?jǐn)?shù)，是30-39分的還是50-99分，還是其他的分?jǐn)?shù)的鉆戒呢?我們在數(shù)據(jù)魔方中找到了答案，我們選擇的是35分3359元價格的鉆戒作為本次活動的主打款。數(shù)據(jù)魔方很有用，有木有?

另外，活動的選款，我們也要結(jié)合直通車的點(diǎn)擊率，保藏量，單款轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)作為參考。

2.活動策劃。

淘寶的親們已經(jīng)給了我們最好的活動主題全民瘋搶’。那有沒有更好的主題可以融合呢?佐卡伊的同仁們結(jié)合開店八周年’和佐卡伊鉆石大廈在杭州開業(yè)’，把這兩個主題融合到全民瘋搶’中，起到了很不錯的效果(國家要弄三網(wǎng)融合，偶家弄的是三活動主題融合，響應(yīng)國家號召了哦)。

3.備貨。

親，我的貨什么時候發(fā)呀?’我的貨怎么還不發(fā)呀?!’我的貨究竟發(fā)不發(fā)呀’我的貨不用發(fā)了，我現(xiàn)在就退款’。敬愛的賣家，假如你看到上帝們發(fā)這樣的話，我要告知你，你徹底gameover了。后果很嚴(yán)峻，似乎企鵝碰上360。你的評分會降低，你的評語會很爛，你的買家忠誠度會降低，下次活動會沒有你。因?yàn)槟銈松系蹅兊男?。所以大家在活動前，肯定要備足貨哦?/p>

三活動中和活動后期

活動中。活動當(dāng)天，由于詢問量大，我們抽調(diào)了其他部門的同事到淘寶c店，確保有問必答，快速親切。

2.活動后期。這個時間段就是發(fā)貨的時間了，以及定制產(chǎn)品的制作了。其余的細(xì)微環(huán)節(jié)我就不多講了，信任其他的賣家中許多都比我家做的好。偶家的任務(wù)只有一個，不能因活動而讓評分降低(不能因活動導(dǎo)致質(zhì)量下降，不能因活動導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，不能因活動導(dǎo)致發(fā)貨速度降低)。

最終，感謝支持佐卡伊的親們，感謝淘寶辛苦的小二，感謝大家。祝大家圣誕歡樂，元旦更歡樂，新年更更歡樂，越來越歡樂。

xxxx年雙十二促銷活動工作總結(jié)范文

一雙12戰(zhàn)果

銷售額?；顒雍貌缓?，銷售額最重要。雙12當(dāng)天，本店的銷售額是1803932.50元，相當(dāng)于平常一個月的銷售額。我假如說謊，就罰我洗澡的時候斷水，玩嬉戲的時候斷電，吃飯的時候忘帶錢。

2.流量。沒流量，哪兒來的銷量?當(dāng)天的流量也是暴增，是平常流量的近10倍。怎么?不信任?那我還發(fā)截圖吧，圖片如假包換。假如p過，就罰我吃飯不放鹽。

3.銷售件數(shù)。我們主打的產(chǎn)品傾城鉆戒’，一天的銷售量是71件，頁面的轉(zhuǎn)化率高達(dá)

4.25%。當(dāng)天總銷售件數(shù)是341件，客單價5290元，當(dāng)天全店轉(zhuǎn)化率0.78%。數(shù)據(jù)沒截圖，嘿嘿，不過我可以保證精確。什么?我拿什么保證?我拿我手里的甜食向你保證。

二活動前期打算

產(chǎn)品的選擇。

親想上大活動，活動選款最重要。親假如選不對款式，吃不完可不讓兜著走的。怎么選款呢，是選鉆石產(chǎn)品還是黃金產(chǎn)品?是選多大的鉆石比較合適?是選價格多少的合適呢?親假如不知道，就先看下數(shù)據(jù)魔方(這個東東可是法寶哦，劇烈舉薦，先說下，偶不是打廣告的)吧。

眾所周知，年底是結(jié)婚的季節(jié)。結(jié)婚鉆戒確定是主流，那如何選擇分?jǐn)?shù)，是30-39分的還是50-99分，還是其他的分?jǐn)?shù)的鉆戒呢?我們在數(shù)據(jù)魔方中找到了答案，我們選擇的是35分3359元價格的鉆戒作為本次活動的主打款。數(shù)據(jù)魔方很有用，有木有?

另外，活動的選款，我們也要結(jié)合直通車的點(diǎn)擊率，保藏量，單款轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)作為參考。

2.活動策劃。

淘寶的親們已經(jīng)給了我們最好的活動主題全民瘋搶’。那有沒有更好的主題可以融合呢?佐卡伊的同仁們結(jié)合開店八周年’和佐卡伊鉆石大廈在杭州開業(yè)’，把這兩個主題融合到全民瘋搶’中，起到了很不錯的效果(國家要弄三網(wǎng)融合，偶家弄的是三活動主題融合，響應(yīng)國家號召了哦)。

3.備貨。

親，我的貨什么時候發(fā)呀?’我的貨怎么還不發(fā)呀?!’我的貨究竟發(fā)不發(fā)呀’我的貨不用發(fā)了，我現(xiàn)在就退款’。敬愛的賣家，假如你看到上帝們發(fā)這樣的話，我要告知你，你徹底gameover了。后果很嚴(yán)峻，似乎企鵝碰上360。你的評分會降低，你的評語會很爛，你的買家忠誠度會降低，下次活動會沒有你。因?yàn)槟銈松系蹅兊男摹Ｋ源蠹以诨顒忧?，肯定要備足貨哦?/p>

三活動中和活動后期

活動中。活動當(dāng)天，由于詢問量大，我們抽調(diào)了其他部門的同事到淘寶c店，確保有問必答，快速親切。

2.活動后期。這個時間段就是發(fā)貨的時間了，以及定制產(chǎn)品的制作了。其余的細(xì)微環(huán)節(jié)我就不多講了，信任其他的賣家中許多都比我家做的好。偶家的任務(wù)只有一個，不能因活動而讓評分降低(不能因活動導(dǎo)致質(zhì)量下降，不能因活動導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，不能因活動導(dǎo)致發(fā)貨速度降低)。

最終，感謝支持佐卡伊的親們，感謝淘寶辛苦的小二，感謝大家。祝大家圣誕歡樂，元旦更歡樂，新年更更歡樂，越來越歡樂。

xxxx年淘寶網(wǎng)店雙十二活動工作總結(jié)范文

對于網(wǎng)店來說，一年里總有幾個時段是銷售的旺季，這不雙十一才過去不久，雙十二又和廣闊買家們見面了。對此，作為淘寶賣家的我們的確該好好感謝下馬先生，他不僅開創(chuàng)了淘寶這個最受歡迎的網(wǎng)商平臺，讓不少像我這樣想要創(chuàng)業(yè)的人開創(chuàng)出自己的事業(yè)，而且他更是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷模式，開啟了中國的雙十一雙十二購物狂潮，讓不少賣家和買家都成為其中的受益者。

我是賣茶的，地道的武夷山茶，從我的淘寶店開業(yè)至今，也見證了多次雙十一的火爆場景，于是今年在不少茶友的建議下，經(jīng)過與家人協(xié)商也欣然參加了今年的雙十一活動，首次參加這種活動，也遇到了不少問題，最干脆的問題就是發(fā)貨問題，面對來自全國各地茶友們的訂單，我和客服完全忙不過來，只能動員全家一起上陣。萬幸勞碌的雙十一過去了，經(jīng)過雙十一促銷的洗禮，面對接下來的雙十二，我也充溢了信念，確定最大力度的回饋廣闊愛喝茶的摯友，全店大部分商品首次做到8折。這一活動一經(jīng)上線發(fā)布，就迎來了廣闊摯友們的光顧，獲得了大家的支持。同時我也吸取了雙十一發(fā)貨慢的教訓(xùn)，對不少地方遠(yuǎn)的顧客自己貼錢，選擇最快的順豐快遞。順豐，不愧是快遞業(yè)的領(lǐng)跑者，也難怪是比其他快遞價格貴，雙十二當(dāng)天我打包發(fā)貨，沒幾天就收到了茶友們確認(rèn)收貨且好