廣東省江門市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）

廣東省江門市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)中的三角纏是指（）。

A.家庭成員之間只有通過第三方才能實(shí)現(xiàn)溝通

B.家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰，關(guān)系糾纏

C.家庭成員之間發(fā)生沖突時，有些成員形成了同盟

D.家庭中的權(quán)力并不集中在父母手里，而是掌握在孩子手里

2.小劉的父母經(jīng)常為小事爭吵，每次爭吵，小劉都幫母親數(shù)落父親。依據(jù)米紐秦對病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的分類，小劉的家庭結(jié)構(gòu)屬于（）。

A.糾纏與疏離B.聯(lián)合對抗C.三角纏D.倒三角

3.社會工作者為了考察個案服務(wù)介入活動的效果，考察服務(wù)對象是否發(fā)生改變、發(fā)生改變的程度是怎么樣的，以此來考核社會工作機(jī)構(gòu)開展服務(wù)的狀況，社會工作者需要選擇（）方式來檢驗(yàn)。

A.結(jié)果評估B.過程評估C.程度評估D.效果評估

4.系統(tǒng)理論認(rèn)為系統(tǒng)及子系統(tǒng)與外界的關(guān)系是一種（）關(guān)系。

A.簡單的線性聯(lián)系B.消極接受和順應(yīng)C.積極的互動D.復(fù)雜的線性聯(lián)系

5.

6.社會工作者組織了一個由抑郁癥患者家屬參加的小組，旨在通過組員之間的彼此交流和鼓勵，增強(qiáng)自信和能力，以便更好地照顧患者。這個小組最宜采用的工作模式是（）。

A.治療模式B.社會目標(biāo)模式C.發(fā)展模式D.互動模式

7.在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中，社會服務(wù)方案管理的核心是（）。

A.組織B.政策C.責(zé)任D.領(lǐng)導(dǎo)

8.

第

8

題

在發(fā)展模式中社會工作者扮演的角色是（）。

9.社會工作的著名學(xué)者（）在1917年出版了《社會診斷》一書，該書為社會個案工作科學(xué)化的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

A.戈夫曼B.漢彌爾頓C.里士滿D.米德

10.

第

14

題

（）和需要評估是社會服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)。

11.

第

43

題

（）從理論關(guān)注內(nèi)容的角度將社會理論劃分為“支持社會工作的理論”(heoriesforS0—cialwork)和“社會工作理論”(theoriseofsocialwork)。

12.人已中年的李女士最近求助社會工作者大兵，向他訴說生活中的苦惱，希望可以找到解決的辦法。大兵了解到，李女士最近經(jīng)常加班，工作壓力感到很大，生活開始沒有規(guī)律；同時在家庭中她不僅要處理與丈夫的關(guān)系還要照顧孩子和父母，這讓她覺得心力交瘁，感覺煩躁不安。針對這種情況大兵在社會層面采取的措施較為合適的是（）。

A.普及更年期健康知識，協(xié)調(diào)、整合社會資源為服務(wù)對象服務(wù)

B.可以運(yùn)用個案工作或小組工作的方法與技術(shù)對更年期女性的緊張、焦慮和恐懼等消極情緒時行疏導(dǎo)

C.通過整合社會力量幫助中年人解決社會生活中的難題，為他們營造一個舒心的工作生活環(huán)境，保持積極健康的心態(tài)

D.和她家人聯(lián)系，給予更多的情感支持，幫助她渡過難關(guān)

13.社會工作督導(dǎo)過程中，開展話題時，收集被督導(dǎo)者對某事件的反映的好辦法及其所能提供的獨(dú)特的資料，讓雙方對事情有一個更清晰的看法，常用的技巧是（）。

A.包容B.沉默C.提問D.聆聽

14.社區(qū)照顧模式包括在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧和對社區(qū)照顧三大實(shí)施策略，其中由社區(qū)照顧是指（）。

A.將一些服務(wù)對象留在社區(qū)內(nèi)而開展的服務(wù)

B.在服務(wù)對象的住所內(nèi)為他們提供專業(yè)服務(wù)

C.需要充足的支援性社區(qū)服務(wù)輔助才能使社區(qū)照顧持續(xù)下去

D.由家庭、親友、鄰里和志愿者等所提供的照顧和服務(wù)

15.服務(wù)對象楊女士很擔(dān)心自己被解聘。社會工作者讓楊女士設(shè)想自己被解聘后還能從事什么工作，被解聘后的最壞結(jié)果如何。社會工作者在這個過程中運(yùn)用了理性情緒治療模式中的（）技巧。

A.理性功課B.自我表露C.去災(zāi)難化D.替代性選擇

16.高中生小丁缺乏學(xué)習(xí)動機(jī)，整天逃學(xué)，沉迷網(wǎng)絡(luò)。如果運(yùn)用認(rèn)知行為理論開展服務(wù)，社會工作者的工作重點(diǎn)應(yīng)該是（）。

A.了解社會生態(tài)環(huán)境對服務(wù)對象的影響

B.幫助服務(wù)對象增強(qiáng)能力以對抗外在環(huán)境的壓力

C.改變服務(wù)對象的意志和信念進(jìn)而改變行為

D.運(yùn)用真誠、尊重和同感來幫助服務(wù)對象反思自己的不恰當(dāng)行為

17.國際社會工作界把社會工作價值觀歸納為六個方面，包括服務(wù)對象個人的尊嚴(yán)和價值、能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)、注重服務(wù)中人與人的關(guān)系、真誠和守信、服務(wù)大眾和（）。

A.踐行社會公正B.履行社會契約C.執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)D.遵守行業(yè)規(guī)范

18.

第

29

題

行為主義的理論基礎(chǔ)來自巴甫洛夫的（）。

19.

20.

第

28

題

（）是指社會工作者在提供服務(wù)過程中不強(qiáng)迫服務(wù)對象接受專業(yè)價值觀和個人價值觀，也不贊同服務(wù)對象的個人價值觀。

21.在社會工作專業(yè)價值觀中，關(guān)于保密的說法正確的是（）。

A.社會工作者任何情況下都不得泄露服務(wù)對象資料

B.服務(wù)結(jié)束后，社會工作者可以披露服務(wù)對象的某些信息

C.為避免嚴(yán)重后果，社會工作者可以在特定范圍披露服務(wù)對象資料

D.如果服務(wù)對象不屬于困難群體，社會工作者可以披露其信息

22.小毅剛從社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的青少年服務(wù)部調(diào)入老年服務(wù)部，機(jī)構(gòu)派了一位有經(jīng)驗(yàn)的社會工作者與他一同探訪社區(qū)獨(dú)居老人。一次，在如何處理老人隱私問題上，兩人產(chǎn)生分歧，最后機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人支持了同事的做法，小毅心中感到很失落。此時，小毅應(yīng)該選擇的正確做法是（）。

A.尊重同事的處理方法，以建設(shè)性的態(tài)度與同事溝通

B.不滿意同事的做法，繼續(xù)向機(jī)構(gòu)建議采納自己的做法

C.不滿意同事的做法，向機(jī)構(gòu)提出重回青少年服務(wù)部工作

D.尊重同事的處理方法，不再對服務(wù)中的任何問題提出建議

23.

第

52

題

對犯罪行為進(jìn)行矯治的小組屬于（）。

24.尊重、歸屬和援助的需要屬于莫瑞的（）。

A.生理性需要B.使人們結(jié)合起來的需要C.影響學(xué)生操作水平的一些需要D.與學(xué)習(xí)任務(wù)有關(guān)的需要

25.

第

59

題

一位20歲的女大學(xué)生劉某與同年級一位男生戀愛三年后，發(fā)現(xiàn)自己懷孕了。當(dāng)她將這個消息告訴自己的戀人后，這位男生不但拒絕承認(rèn)是自己所為，而且還指責(zé)是女生行為不檢點(diǎn)。這使得她又氣又怕，每天惶恐不安，不知所措，不敢告訴父母，更害怕老師同學(xué)知道此事，最后她決定求助于學(xué)校社工。如果你是該社工，你應(yīng)采用的個案工作模式是（）。

26.學(xué)校社會工作者小莉，為了解“故事小演講家”沙龍活動對于小學(xué)生閱讀能力提升的效果，她選擇了三年級（1）班和三年級（2）班參與研究，這兩個班的閱讀平均成績分別為73分和72分。三年級（1）班的全體同學(xué)均參與“故事小演講家”沙龍活動，三年級（2）班則不參與。經(jīng)過一學(xué)期的沙龍活動，期末這兩個班的閱讀平均成績分別為83分和78分。根據(jù)上述描述，小莉所采取的研究方法是（）。

A.非對等控制組設(shè)計(jì)B.簡單時間序列設(shè)計(jì)C.前后測控制組設(shè)計(jì)D.單后測控制組設(shè)計(jì)

27.關(guān)于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中推進(jìn)人力資源管理的重要意義，從服務(wù)使用者角度而言，有助于（）。

A.增進(jìn)員工對組織的參與感、歸屬感，進(jìn)而達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)

B.組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新，使機(jī)構(gòu)能夠應(yīng)對激烈的服務(wù)競爭

C.領(lǐng)導(dǎo)者的思想更好地在機(jī)構(gòu)中發(fā)揮影響

D.更好地滿足需求，提升服務(wù)質(zhì)量

28.

第

5

題

社會工作對服務(wù)對象的功能，就是通過為服務(wù)對象提供幫助，可以達(dá)到促進(jìn)其正常生活、促進(jìn)人與（）的相互適應(yīng)。

29.某醫(yī)院的社會工作者小徐發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象老秦正在收集安眠藥準(zhǔn)備自殺，因?yàn)槔锨赜X得自己已無藥可救，不想再遭受病痛的折磨、耗費(fèi)家里的錢財(cái)，希望可以有尊嚴(yán)地離開人世。小徐以前也看到過有關(guān)安樂死的討論，個人也理解安樂死，此時小徐首先應(yīng)當(dāng)遵循的是（）。

A.自主和自由原則B.隱私和保密原則C.改善生活質(zhì)量原則D.保護(hù)生命原則

30.

第

2

題

我國城市社區(qū)中普遍建有的社區(qū)居民自治組織是（）。

二、多選題(20題)31.

32.1601年，《伊麗莎白濟(jì)貧法》的頒布推動了英國社會福利的制度化發(fā)展，也推動了慈善活動的發(fā)展，下面對《伊麗莎白濟(jì)貧法》推動社會工作發(fā)展認(rèn)識正確的是（）

A.指出政府對社會救助的責(zé)任，并直接參與社會救助的組織工作

B.確立了助人自助的理念，要求有勞動能力的乞丐要從事勞動

C.規(guī)定要由專業(yè)人員從事濟(jì)貧救助活動

D.救助人員的專業(yè)化為社會工作職業(yè)化奠定了基礎(chǔ)

E.英國國內(nèi)根據(jù)此法出現(xiàn)了一些給薪的社會服務(wù)工作者

33.

34.針對身心障礙學(xué)生所面對的特殊問題，社會工作者可以從這幾方面展開工作（）。

A.提供照顧服務(wù)

B.鼓勵家長改變態(tài)度

C.向家長解釋障礙兒童接受日常生活或職業(yè)技能訓(xùn)練的必要性

D.為教師提供咨詢服務(wù)

E.與障礙學(xué)生及其家長共同探討未來的有關(guān)問題

35.

36.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的特征主要有（）。

A.A.領(lǐng)導(dǎo)較注重使用影響他人的能力和技巧

B.領(lǐng)導(dǎo)要善于使用權(quán)力去指導(dǎo)下屬

C.領(lǐng)導(dǎo)較少運(yùn)用職位賦予的合法權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)下屬

D.領(lǐng)導(dǎo)較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬

E.主要使用升職、加薪策略來鼓勵下屬工作

37.

38.嬰幼兒階段面臨的主要問題有（）。

A.哺乳問題B.母愛剝奪C.棄嬰問題D.咬指甲E.心理自閉

39.下述哪些是個別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)（）。

A.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下，決定和解決案主的某一問題

B.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者過于緊密地分享彼此共同的觀點(diǎn)，容易在不知不覺中發(fā)展成共同謀劃的關(guān)系

C.督導(dǎo)可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時督導(dǎo)也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況

D.督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分的和有效的服務(wù)示范

E.對志愿者不能過于放任，也不能過分苛求

40.以下屬于發(fā)展性青少年社會工作的內(nèi)容的是()。

A.為青少年提供文化、體育、娛樂場所，使青少年得到知識增長、身體鍛煉等

B.為困難家庭的青少年提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，使青少年有生活學(xué)習(xí)保障

C.為青少年提供國內(nèi)外時事信息的服務(wù)，使青少年了解世界發(fā)展趨勢

D.為青少年家庭提供父母親職教育等服務(wù)，使青少年有良好的家庭環(huán)境

E.為青少年提供就業(yè)信息及就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力

41.

42.社會工作者小紅正在開展一個大學(xué)新生成長小組。在小組的中期轉(zhuǎn)折階段，組員間因個人目標(biāo)的不同產(chǎn)生了爭執(zhí)和沖突，小組工作陷入暫時停滯狀態(tài)。此時，小紅適當(dāng)?shù)奶幚矸绞接校ǎ?/p>

A.提醒組員重溫小組目標(biāo)

B.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組

C.協(xié)助組員消除彼此的陌生感

D.重新回到小組中心處理爭執(zhí)和沖突

E.暫停小組活動，協(xié)助組員處理爭執(zhí)和沖突

43.下列各項(xiàng)屬于處于中期轉(zhuǎn)折階段組員行為特征表現(xiàn)的有（）。

A.用缺席或遲到來保護(hù)自己B.獨(dú)占話題C.對小組充滿信心D.挑戰(zhàn)社會工作者E.小心謹(jǐn)慎

44.非政府組織開展的家庭救助，通常具有()。

A.應(yīng)急性B.自發(fā)性C.盲目性D.目標(biāo)性E.持續(xù)

45.

46.社會工作者小文發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有許多喜歡打太極拳的居民，但因?yàn)闆]有人指導(dǎo)，他們也只是會最基本的動作，既不懂得如何練習(xí)會對身體更有好處，而且動作也不夠標(biāo)準(zhǔn)。小文準(zhǔn)備將這些居民組織起來，成立小組，讓他們可以互相交流切磋，接下來小文應(yīng)該做的是（）。

A.建立組織的結(jié)構(gòu)B.吸收更多有此愛好的居民參加C.尋找熱心居民共同商討此事D.訂立小組的規(guī)范和章程E.共同制定小組目標(biāo)

47.

48.社區(qū)工作的對象是整個社區(qū)，因此社會工作者進(jìn)入社區(qū)之初的首要任務(wù)是讓社區(qū)中的居民、團(tuán)體和組織認(rèn)識自己，接受自己對社區(qū)的介入，與社區(qū)建立良好的專業(yè)關(guān)系。社會工作者可以通過（）方式讓社區(qū)認(rèn)識自己。

A.積極介入社區(qū)事務(wù)B.挨家挨戶登門拜訪C.積極參與社區(qū)重要活動D.主辦社區(qū)活動E.經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中

49.

50.某社會工作機(jī)構(gòu)總干事研究了公益服務(wù)項(xiàng)目管理后，認(rèn)為機(jī)構(gòu)的服務(wù)有必要進(jìn)行項(xiàng)目化管理。項(xiàng)目管理對于機(jī)構(gòu)做好社會服務(wù)的意義包括（）。

A.能使服務(wù)理性化B.能實(shí)現(xiàn)高投入高收益C.便于跟蹤檢查D.能激發(fā)員工自覺性E.能澄清機(jī)構(gòu)使命

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

79

題

在構(gòu)建中國社會工作價值體系時，我們需要（）。

52.

第

77

題

認(rèn)知行為學(xué)派的服務(wù)過程一般包括以下幾個步驟（）。

53.

第

75

題

對志愿者督導(dǎo)的支持性功能通常包含（）。

54.

第

78

題

在操作層面，社會工作價值觀可以概括哪些原則?（）

55.

第

76

題

小組工作中關(guān)于保密原則論述正確的是（）。

56.

第

98

題

在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者管理中，屬于領(lǐng)導(dǎo)的功能的是（）。

57.

第

96

題

老年階段的特征有（）。

58.社會工作者在確定服務(wù)對象問題過程中需要堅(jiān)持（）。

A.從服務(wù)對象個別化的視角理解問題B.注重服務(wù)對象的參與C.警惕自己的價值偏見D.簡單歸因E.了解自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)

59.

第

70

題

大衛(wèi)?豪從理論關(guān)注內(nèi)容的角度將社會工作理論劃分為（）。

60.

第

62

題

小組工作者在小組后期的角色是（）。

參考答案

1.A

2.B米紐秦具體總結(jié)了病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式，包括糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏和倒三角等。當(dāng)家庭成員之間出現(xiàn)相互沖突的現(xiàn)象時，有些成員就會形成同盟，與其他成員對抗，這就是聯(lián)合對抗。

3.D在整個個案工作服務(wù)過程中都需要評估。針對不同的評估任務(wù)，可以把社會工作評估分為兩類：效果評估和過程評估。效果評估是針對服務(wù)介入活動的效果進(jìn)行評估，包括服務(wù)對象是否發(fā)生改變、改變的程度以及實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)的程度等。據(jù)此，本題選D項(xiàng)。

4.C在系統(tǒng)論看來，系統(tǒng)在動態(tài)的變化過程中維持穩(wěn)定和平衡，系統(tǒng)內(nèi)部的子系統(tǒng)之間不是簡單的線性聯(lián)系，而是存在著多元互動或互為因果的循環(huán)關(guān)系。系統(tǒng)及子系統(tǒng)與外界的關(guān)系是一種積極的互動關(guān)系，系統(tǒng)具有主動調(diào)適和適應(yīng)的能力，而不是消極地接受和順應(yīng)。

5.E

6.D

7.D在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中，領(lǐng)導(dǎo)是社會服務(wù)方案管理的核心，但領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)際任務(wù)會因管理者在機(jī)構(gòu)中的職位（崗位）不同而存在差異。

8.A社會工作者在發(fā)展模式中扮演著支持者的角色。

9.C

10.D

11.A

12.C

13.C提問是收集被督導(dǎo)者對某事件的反映的好辦法及其所能提供的獨(dú)特的資料，讓雙方對事情有一個更清晰的看法。提問也是對被督導(dǎo)者提出的問題的一個適當(dāng)反饋，它讓被督導(dǎo)者更清楚自己的處境。

14.D“由社區(qū)照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)。

15.C讓服務(wù)對象盡可能設(shè)想最壞的結(jié)果，直接面對擔(dān)心害怕的事件（災(zāi)難），從而使服務(wù)對象擔(dān)心害怕的非理性信念呈現(xiàn)出來，此技巧為去災(zāi)難化。本題案例中，社會工作者采用的正是去災(zāi)難化的技巧。

16.C了解社會生態(tài)環(huán)境對服務(wù)對象的影響，屬于生態(tài)系統(tǒng)理論；幫助服務(wù)對象增強(qiáng)能力以對抗外在環(huán)境的壓力，屬于增強(qiáng)權(quán)能理論；運(yùn)用真誠、尊重和同感來幫助服務(wù)對象反思自己的不恰當(dāng)行為，屬于人本主義理論；只有改變服務(wù)對象的意志和信念進(jìn)而改變行為，才屬于認(rèn)知行為理論。

17.A作為一門職業(yè)和專業(yè)，社會工作實(shí)踐已經(jīng)跨越了國界，它在國際人道主義援助、救災(zāi)、地區(qū)發(fā)展、教育、扶貧、醫(yī)療服務(wù)等眾多領(lǐng)域發(fā)揮著顯著的作用。作為一個廣泛得到認(rèn)可的專業(yè)，社會工作價值觀的基本理念與倫理守則也得到了聯(lián)合國組織、國際機(jī)構(gòu)以及各國社會工作者的認(rèn)同。目前，國際社會工作界把社會工作價值觀歸納為六個方面：①服務(wù)大眾；②踐行社會公正；③強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴(yán)和價值；④注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性；⑤待人真誠和守信；⑥注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)。

18.A行為主義的理論基來自巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學(xué)說。

19.D

20.B

21.C暫無解析，請參考用戶分享筆記

22.A

23.C

24.B莫瑞把需要分為生理性需要和心理性需要兩大類。其中，心因性需要又包括兩小類：①與學(xué)習(xí)任務(wù)有關(guān)的需要和影響學(xué)生操作水平的一些需要；②與人際關(guān)系有關(guān)的需要，包括使人們結(jié)合起來的需要（如尊重、歸屬、援助等需要）及使人們分裂的需要。

25.D主要考查對任務(wù)中心模式的理解和運(yùn)用。

26.A準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)并不完全嚴(yán)格設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)組和對照組，但同樣進(jìn)行一定的前測和后測。非對等控制組設(shè)計(jì)就是發(fā)現(xiàn)一個與實(shí)驗(yàn)組表面相似的既存控制組，依托實(shí)驗(yàn)研究的技術(shù)進(jìn)行分析。

27.D在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中推進(jìn)人力資源管理具有重要意義：①從員工角度而言，良好的人力資源管理能激發(fā)員工潛能，有助于增進(jìn)員工對組織的參與感、歸屬感，進(jìn)而達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)；②從組織角度而言，有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新，使機(jī)構(gòu)能夠應(yīng)對激烈的服務(wù)競爭；③從服務(wù)使用者角度而言，有助于更好地滿足需求，提升服務(wù)質(zhì)量。

28.A

29.D根據(jù)美國學(xué)者拉爾夫·多戈多等人的觀點(diǎn)，社會工作者在遇到倫理難題的時候應(yīng)該首先遵循保護(hù)生命的原則。在本題中，某醫(yī)院的社會工作者小徐發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象老秦正在收集安眠藥準(zhǔn)備自殺，雖然老秦有苦衷，并且小徐個人也理解安樂死，但是作為社會工作者，并且在這種危急的情況下，保護(hù)生命的原則是小徐首先要遵循的。

30.B

31.ACD

32.ABCD《濟(jì)貧法》對社會工作發(fā)展的意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，指出政府對社會救助負(fù)有責(zé)任，并應(yīng)直接參與社會救助的組織工作。第二，確立了“助人自助”的觀念，要求有勞動能力的乞丐要從事勞動。第三，規(guī)定要由專業(yè)人員從事濟(jì)貧救助活動，救助人員的專業(yè)化為社會工作職業(yè)化奠定了基礎(chǔ)。“給薪社會服務(wù)工作者”是美國在內(nèi)戰(zhàn)時期出現(xiàn)的，不屬于《伊麗莎白濟(jì)貧法》的影響。

33.BCDE

34.ABCE

35.BCDE\r\n

36.ACD領(lǐng)導(dǎo)具有的特征包括：①領(lǐng)導(dǎo)較少運(yùn)用職位賦予的合法權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)下屬；②領(lǐng)導(dǎo)較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬；③領(lǐng)導(dǎo)較注重使用影響他人的能力和技巧。

37.ACDE

38.ABC嬰幼兒階段孩子發(fā)展很快，但也存在著一些不利于孩子發(fā)展的因素，嬰幼兒階段面臨的主要問題有哺乳問題、母愛剝奪和棄嬰問題等。

39.ACD個別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)有以下幾方面：一是督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下，決定和解決案主的某一問題。二是督導(dǎo)者可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時督導(dǎo)也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況。三是個別督導(dǎo)本質(zhì)上也是個別咨詢的過程，所以督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分的和有效的服務(wù)示范。

40.ACE

41.ACD\r\n

42.ABE社會工作者在小組工作轉(zhuǎn)折階段的工作重點(diǎn)在于處理小組沖突。具體來說就是：（1）處理抗拒行為。（2）協(xié)調(diào)和處理沖突。（3）保持組員對整體目標(biāo)的意識。社會工作者需要經(jīng)常以各種方式提醒組員保持對小組目標(biāo)的意識，使組員時刻注意小組目標(biāo)或與小組目標(biāo)一致的個人目標(biāo)。（4）協(xié)助組員重新建構(gòu)小組。（5）適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。

43.ABD在轉(zhuǎn)折階段，組員之間溝通和互動比小組初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感受與真誠的互動尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會在價值觀、權(quán)力位置、角色扮演等方面產(chǎn)生矛盾和沖突。這一階段組員最常見的顯著特征有：①對小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感。②互動中的抗拒與防衛(wèi)心理。如用缺席或遲到來保護(hù)自己、沉默寡言、常常轉(zhuǎn)變話題、僅以理性與他人表面互動、獨(dú)占話題等。③角色競爭中的沖突。如挑戰(zhàn)社會工作者，對社會工作者提出質(zhì)疑，表現(xiàn)出不配合的態(tài)度。

44.AD

45.BD

46.ACDE社區(qū)團(tuán)體和組織的成長過程大致可以分為建立階段、維系與發(fā)展階段，這兩個階段的工作目標(biāo)和所側(cè)重的專業(yè)技巧都有所不同。其中，社區(qū)團(tuán)體和組織的建立的工作主要有：（1）接觸和組織居民；（2）界定團(tuán)體和組織的目標(biāo)；（3）建立團(tuán)體和組織的結(jié)構(gòu)。

47.ABCD

48.ACDE社區(qū)工作的對象是整個社區(qū)，因此社會工作者進(jìn)入社區(qū)之初的首要任務(wù)是讓社區(qū)中的居民、團(tuán)體和組織認(rèn)識自己，了解自己的角色和職責(zé)，接受自己對社區(qū)的介入，與社區(qū)建立良好的專業(yè)關(guān)系。社會工作者可以通過以下幾種方式讓社區(qū)認(rèn)識自己：①積極參與社區(qū)重要活動；②主辦社區(qū)活動；③積極介入社區(qū)事務(wù)；④經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中；⑤報(bào)道社區(qū)活動。

49.ABCE\r\n

50.ACD項(xiàng)目管理對于社會服務(wù)的意義包括：①明確目標(biāo)使服務(wù)活動更趨理性化；②合理使用資源；③激發(fā)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)人員的能力；④更加客觀地跟蹤檢查各項(xiàng)社會服務(wù)的進(jìn)程、質(zhì)量、效果和存在的問題。

51.ACDE

52.ABCD

53.ABCD志愿者督導(dǎo)的支持性功能通常的做法有：給予志愿者適當(dāng)?shù)闹С峙c關(guān)懷、激發(fā)志愿者的工作潛能與工作士氣、幫助志愿者適應(yīng)壓力和穩(wěn)定情緒、協(xié)助志愿者發(fā)展社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和適應(yīng)環(huán)境、增強(qiáng)自愿者的自我功能、并建立自信心等。

54.ABCE在操作層面，社會工作價值觀可以概括為：接納、尊重、保密、個別化。

55.ABE本題考查的是社會工作者的保密原則。社會工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象允許，社會工作者不得向第三者透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。特別情況下必須透露有關(guān)信息時，社會工作者須向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告，并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及相關(guān)保護(hù)措施。如果事情緊急，必須打破保密原則而來不及報(bào)告時，社會工作者事后應(yīng)當(dāng)提供必要的證據(jù)。

56.CDE

57.ABCE

58.ABCE

59.AB

60.BCE小組工作者在小組后期扮演的角色是：資源提供者、能力的促進(jìn)者、引導(dǎo)和支持者。廣東省江門市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)中的三角纏是指（）。

A.家庭成員之間只有通過第三方才能實(shí)現(xiàn)溝通

B.家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰，關(guān)系糾纏

C.家庭成員之間發(fā)生沖突時，有些成員形成了同盟

D.家庭中的權(quán)力并不集中在父母手里，而是掌握在孩子手里

2.小劉的父母經(jīng)常為小事爭吵，每次爭吵，小劉都幫母親數(shù)落父親。依據(jù)米紐秦對病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的分類，小劉的家庭結(jié)構(gòu)屬于（）。

A.糾纏與疏離B.聯(lián)合對抗C.三角纏D.倒三角

3.社會工作者為了考察個案服務(wù)介入活動的效果，考察服務(wù)對象是否發(fā)生改變、發(fā)生改變的程度是怎么樣的，以此來考核社會工作機(jī)構(gòu)開展服務(wù)的狀況，社會工作者需要選擇（）方式來檢驗(yàn)。

A.結(jié)果評估B.過程評估C.程度評估D.效果評估

4.系統(tǒng)理論認(rèn)為系統(tǒng)及子系統(tǒng)與外界的關(guān)系是一種（）關(guān)系。

A.簡單的線性聯(lián)系B.消極接受和順應(yīng)C.積極的互動D.復(fù)雜的線性聯(lián)系

5.

6.社會工作者組織了一個由抑郁癥患者家屬參加的小組，旨在通過組員之間的彼此交流和鼓勵，增強(qiáng)自信和能力，以便更好地照顧患者。這個小組最宜采用的工作模式是（）。

A.治療模式B.社會目標(biāo)模式C.發(fā)展模式D.互動模式

7.在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中，社會服務(wù)方案管理的核心是（）。

A.組織B.政策C.責(zé)任D.領(lǐng)導(dǎo)

8.

第

8

題

在發(fā)展模式中社會工作者扮演的角色是（）。

9.社會工作的著名學(xué)者（）在1917年出版了《社會診斷》一書，該書為社會個案工作科學(xué)化的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

A.戈夫曼B.漢彌爾頓C.里士滿D.米德

10.

第

14

題

（）和需要評估是社會服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)。

11.

第

43

題

（）從理論關(guān)注內(nèi)容的角度將社會理論劃分為“支持社會工作的理論”(heoriesforS0—cialwork)和“社會工作理論”(theoriseofsocialwork)。

12.人已中年的李女士最近求助社會工作者大兵，向他訴說生活中的苦惱，希望可以找到解決的辦法。大兵了解到，李女士最近經(jīng)常加班，工作壓力感到很大，生活開始沒有規(guī)律；同時在家庭中她不僅要處理與丈夫的關(guān)系還要照顧孩子和父母，這讓她覺得心力交瘁，感覺煩躁不安。針對這種情況大兵在社會層面采取的措施較為合適的是（）。

A.普及更年期健康知識，協(xié)調(diào)、整合社會資源為服務(wù)對象服務(wù)

B.可以運(yùn)用個案工作或小組工作的方法與技術(shù)對更年期女性的緊張、焦慮和恐懼等消極情緒時行疏導(dǎo)

C.通過整合社會力量幫助中年人解決社會生活中的難題，為他們營造一個舒心的工作生活環(huán)境，保持積極健康的心態(tài)

D.和她家人聯(lián)系，給予更多的情感支持，幫助她渡過難關(guān)

13.社會工作督導(dǎo)過程中，開展話題時，收集被督導(dǎo)者對某事件的反映的好辦法及其所能提供的獨(dú)特的資料，讓雙方對事情有一個更清晰的看法，常用的技巧是（）。

A.包容B.沉默C.提問D.聆聽

14.社區(qū)照顧模式包括在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧和對社區(qū)照顧三大實(shí)施策略，其中由社區(qū)照顧是指（）。

A.將一些服務(wù)對象留在社區(qū)內(nèi)而開展的服務(wù)

B.在服務(wù)對象的住所內(nèi)為他們提供專業(yè)服務(wù)

C.需要充足的支援性社區(qū)服務(wù)輔助才能使社區(qū)照顧持續(xù)下去

D.由家庭、親友、鄰里和志愿者等所提供的照顧和服務(wù)

15.服務(wù)對象楊女士很擔(dān)心自己被解聘。社會工作者讓楊女士設(shè)想自己被解聘后還能從事什么工作，被解聘后的最壞結(jié)果如何。社會工作者在這個過程中運(yùn)用了理性情緒治療模式中的（）技巧。

A.理性功課B.自我表露C.去災(zāi)難化D.替代性選擇

16.高中生小丁缺乏學(xué)習(xí)動機(jī)，整天逃學(xué)，沉迷網(wǎng)絡(luò)。如果運(yùn)用認(rèn)知行為理論開展服務(wù)，社會工作者的工作重點(diǎn)應(yīng)該是（）。

A.了解社會生態(tài)環(huán)境對服務(wù)對象的影響

B.幫助服務(wù)對象增強(qiáng)能力以對抗外在環(huán)境的壓力

C.改變服務(wù)對象的意志和信念進(jìn)而改變行為

D.運(yùn)用真誠、尊重和同感來幫助服務(wù)對象反思自己的不恰當(dāng)行為

17.國際社會工作界把社會工作價值觀歸納為六個方面，包括服務(wù)對象個人的尊嚴(yán)和價值、能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)、注重服務(wù)中人與人的關(guān)系、真誠和守信、服務(wù)大眾和（）。

A.踐行社會公正B.履行社會契約C.執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)D.遵守行業(yè)規(guī)范

18.

第

29

題

行為主義的理論基礎(chǔ)來自巴甫洛夫的（）。

19.

20.

第

28

題

（）是指社會工作者在提供服務(wù)過程中不強(qiáng)迫服務(wù)對象接受專業(yè)價值觀和個人價值觀，也不贊同服務(wù)對象的個人價值觀。

21.在社會工作專業(yè)價值觀中，關(guān)于保密的說法正確的是（）。

A.社會工作者任何情況下都不得泄露服務(wù)對象資料

B.服務(wù)結(jié)束后，社會工作者可以披露服務(wù)對象的某些信息

C.為避免嚴(yán)重后果，社會工作者可以在特定范圍披露服務(wù)對象資料

D.如果服務(wù)對象不屬于困難群體，社會工作者可以披露其信息

22.小毅剛從社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的青少年服務(wù)部調(diào)入老年服務(wù)部，機(jī)構(gòu)派了一位有經(jīng)驗(yàn)的社會工作者與他一同探訪社區(qū)獨(dú)居老人。一次，在如何處理老人隱私問題上，兩人產(chǎn)生分歧，最后機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人支持了同事的做法，小毅心中感到很失落。此時，小毅應(yīng)該選擇的正確做法是（）。

A.尊重同事的處理方法，以建設(shè)性的態(tài)度與同事溝通

B.不滿意同事的做法，繼續(xù)向機(jī)構(gòu)建議采納自己的做法

C.不滿意同事的做法，向機(jī)構(gòu)提出重回青少年服務(wù)部工作

D.尊重同事的處理方法，不再對服務(wù)中的任何問題提出建議

23.

第

52

題

對犯罪行為進(jìn)行矯治的小組屬于（）。

24.尊重、歸屬和援助的需要屬于莫瑞的（）。

A.生理性需要B.使人們結(jié)合起來的需要C.影響學(xué)生操作水平的一些需要D.與學(xué)習(xí)任務(wù)有關(guān)的需要

25.

第

59

題

一位20歲的女大學(xué)生劉某與同年級一位男生戀愛三年后，發(fā)現(xiàn)自己懷孕了。當(dāng)她將這個消息告訴自己的戀人后，這位男生不但拒絕承認(rèn)是自己所為，而且還指責(zé)是女生行為不檢點(diǎn)。這使得她又氣又怕，每天惶恐不安，不知所措，不敢告訴父母，更害怕老師同學(xué)知道此事，最后她決定求助于學(xué)校社工。如果你是該社工，你應(yīng)采用的個案工作模式是（）。

26.學(xué)校社會工作者小莉，為了解“故事小演講家”沙龍活動對于小學(xué)生閱讀能力提升的效果，她選擇了三年級（1）班和三年級（2）班參與研究，這兩個班的閱讀平均成績分別為73分和72分。三年級（1）班的全體同學(xué)均參與“故事小演講家”沙龍活動，三年級（2）班則不參與。經(jīng)過一學(xué)期的沙龍活動，期末這兩個班的閱讀平均成績分別為83分和78分。根據(jù)上述描述，小莉所采取的研究方法是（）。

A.非對等控制組設(shè)計(jì)B.簡單時間序列設(shè)計(jì)C.前后測控制組設(shè)計(jì)D.單后測控制組設(shè)計(jì)

27.關(guān)于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中推進(jìn)人力資源管理的重要意義，從服務(wù)使用者角度而言，有助于（）。

A.增進(jìn)員工對組織的參與感、歸屬感，進(jìn)而達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)

B.組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新，使機(jī)構(gòu)能夠應(yīng)對激烈的服務(wù)競爭

C.領(lǐng)導(dǎo)者的思想更好地在機(jī)構(gòu)中發(fā)揮影響

D.更好地滿足需求，提升服務(wù)質(zhì)量

28.

第

5

題

社會工作對服務(wù)對象的功能，就是通過為服務(wù)對象提供幫助，可以達(dá)到促進(jìn)其正常生活、促進(jìn)人與（）的相互適應(yīng)。

29.某醫(yī)院的社會工作者小徐發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象老秦正在收集安眠藥準(zhǔn)備自殺，因?yàn)槔锨赜X得自己已無藥可救，不想再遭受病痛的折磨、耗費(fèi)家里的錢財(cái)，希望可以有尊嚴(yán)地離開人世。小徐以前也看到過有關(guān)安樂死的討論，個人也理解安樂死，此時小徐首先應(yīng)當(dāng)遵循的是（）。

A.自主和自由原則B.隱私和保密原則C.改善生活質(zhì)量原則D.保護(hù)生命原則

30.

第

2

題

我國城市社區(qū)中普遍建有的社區(qū)居民自治組織是（）。

二、多選題(20題)31.

32.1601年，《伊麗莎白濟(jì)貧法》的頒布推動了英國社會福利的制度化發(fā)展，也推動了慈善活動的發(fā)展，下面對《伊麗莎白濟(jì)貧法》推動社會工作發(fā)展認(rèn)識正確的是（）

A.指出政府對社會救助的責(zé)任，并直接參與社會救助的組織工作

B.確立了助人自助的理念，要求有勞動能力的乞丐要從事勞動

C.規(guī)定要由專業(yè)人員從事濟(jì)貧救助活動

D.救助人員的專業(yè)化為社會工作職業(yè)化奠定了基礎(chǔ)

E.英國國內(nèi)根據(jù)此法出現(xiàn)了一些給薪的社會服務(wù)工作者

33.

34.針對身心障礙學(xué)生所面對的特殊問題，社會工作者可以從這幾方面展開工作（）。

A.提供照顧服務(wù)

B.鼓勵家長改變態(tài)度

C.向家長解釋障礙兒童接受日常生活或職業(yè)技能訓(xùn)練的必要性

D.為教師提供咨詢服務(wù)

E.與障礙學(xué)生及其家長共同探討未來的有關(guān)問題

35.

36.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的特征主要有（）。

A.A.領(lǐng)導(dǎo)較注重使用影響他人的能力和技巧

B.領(lǐng)導(dǎo)要善于使用權(quán)力去指導(dǎo)下屬

C.領(lǐng)導(dǎo)較少運(yùn)用職位賦予的合法權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)下屬

D.領(lǐng)導(dǎo)較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬

E.主要使用升職、加薪策略來鼓勵下屬工作

37.

38.嬰幼兒階段面臨的主要問題有（）。

A.哺乳問題B.母愛剝奪C.棄嬰問題D.咬指甲E.心理自閉

39.下述哪些是個別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)（）。

A.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下，決定和解決案主的某一問題

B.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者過于緊密地分享彼此共同的觀點(diǎn)，容易在不知不覺中發(fā)展成共同謀劃的關(guān)系

C.督導(dǎo)可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時督導(dǎo)也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況

D.督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分的和有效的服務(wù)示范

E.對志愿者不能過于放任，也不能過分苛求

40.以下屬于發(fā)展性青少年社會工作的內(nèi)容的是()。

A.為青少年提供文化、體育、娛樂場所，使青少年得到知識增長、身體鍛煉等

B.為困難家庭的青少年提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，使青少年有生活學(xué)習(xí)保障

C.為青少年提供國內(nèi)外時事信息的服務(wù)，使青少年了解世界發(fā)展趨勢

D.為青少年家庭提供父母親職教育等服務(wù)，使青少年有良好的家庭環(huán)境

E.為青少年提供就業(yè)信息及就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力

41.

42.社會工作者小紅正在開展一個大學(xué)新生成長小組。在小組的中期轉(zhuǎn)折階段，組員間因個人目標(biāo)的不同產(chǎn)生了爭執(zhí)和沖突，小組工作陷入暫時停滯狀態(tài)。此時，小紅適當(dāng)?shù)奶幚矸绞接校ǎ?/p>

A.提醒組員重溫小組目標(biāo)

B.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組

C.協(xié)助組員消除彼此的陌生感

D.重新回到小組中心處理爭執(zhí)和沖突

E.暫停小組活動，協(xié)助組員處理爭執(zhí)和沖突

43.下列各項(xiàng)屬于處于中期轉(zhuǎn)折階段組員行為特征表現(xiàn)的有（）。

A.用缺席或遲到來保護(hù)自己B.獨(dú)占話題C.對小組充滿信心D.挑戰(zhàn)社會工作者E.小心謹(jǐn)慎

44.非政府組織開展的家庭救助，通常具有()。

A.應(yīng)急性B.自發(fā)性C.盲目性D.目標(biāo)性E.持續(xù)

45.

46.社會工作者小文發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有許多喜歡打太極拳的居民，但因?yàn)闆]有人指導(dǎo)，他們也只是會最基本的動作，既不懂得如何練習(xí)會對身體更有好處，而且動作也不夠標(biāo)準(zhǔn)。小文準(zhǔn)備將這些居民組織起來，成立小組，讓他們可以互相交流切磋，接下來小文應(yīng)該做的是（）。

A.建立組織的結(jié)構(gòu)B.吸收更多有此愛好的居民參加C.尋找熱心居民共同商討此事D.訂立小組的規(guī)范和章程E.共同制定小組目標(biāo)

47.

48.社區(qū)工作的對象是整個社區(qū)，因此社會工作者進(jìn)入社區(qū)之初的首要任務(wù)是讓社區(qū)中的居民、團(tuán)體和組織認(rèn)識自己，接受自己對社區(qū)的介入，與社區(qū)建立良好的專業(yè)關(guān)系。社會工作者可以通過（）方式讓社區(qū)認(rèn)識自己。

A.積極介入社區(qū)事務(wù)B.挨家挨戶登門拜訪C.積極參與社區(qū)重要活動D.主辦社區(qū)活動E.經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中

49.

50.某社會工作機(jī)構(gòu)總干事研究了公益服務(wù)項(xiàng)目管理后，認(rèn)為機(jī)構(gòu)的服務(wù)有必要進(jìn)行項(xiàng)目化管理。項(xiàng)目管理對于機(jī)構(gòu)做好社會服務(wù)的意義包括（）。

A.能使服務(wù)理性化B.能實(shí)現(xiàn)高投入高收益C.便于跟蹤檢查D.能激發(fā)員工自覺性E.能澄清機(jī)構(gòu)使命

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

79

題

在構(gòu)建中國社會工作價值體系時，我們需要（）。

52.

第

77

題

認(rèn)知行為學(xué)派的服務(wù)過程一般包括以下幾個步驟（）。

53.

第

75

題

對志愿者督導(dǎo)的支持性功能通常包含（）。

54.

第

78

題

在操作層面，社會工作價值觀可以概括哪些原則?（）

55.

第

76

題

小組工作中關(guān)于保密原則論述正確的是（）。

56.

第

98

題

在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者管理中，屬于領(lǐng)導(dǎo)的功能的是（）。

57.

第

96

題

老年階段的特征有（）。

58.社會工作者在確定服務(wù)對象問題過程中需要堅(jiān)持（）。

A.從服務(wù)對象個別化的視角理解問題B.注重服務(wù)對象的參與C.警惕自己的價值偏見D.簡單歸因E.了解自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)

59.

第

70

題

大衛(wèi)?豪從理論關(guān)注內(nèi)容的角度將社會工作理論劃分為（）。

60.

第

62

題

小組工作者在小組后期的角色是（）。

參考答案

1.A

2.B米紐秦具體總結(jié)了病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式，包括糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏和倒三角等。當(dāng)家庭成員之間出現(xiàn)相互沖突的現(xiàn)象時，有些成員就會形成同盟，與其他成員對抗，這就是聯(lián)合對抗。

3.D在整個個案工作服務(wù)過程中都需要評估。針對不同的評估任務(wù)，可以把社會工作評估分為兩類：效果評估和過程評估。效果評估是針對服務(wù)介入活動的效果進(jìn)行評估，包括服務(wù)對象是否發(fā)生改變、改變的程度以及實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)的程度等。據(jù)此，本題選D項(xiàng)。

4.C在系統(tǒng)論看來，系統(tǒng)在動態(tài)的變化過程中維持穩(wěn)定和平衡，系統(tǒng)內(nèi)部的子系統(tǒng)之間不是簡單的線性聯(lián)系，而是存在著多元互動或互為因果的循環(huán)關(guān)系。系統(tǒng)及子系統(tǒng)與外界的關(guān)系是一種積極的互動關(guān)系，系統(tǒng)具有主動調(diào)適和適應(yīng)的能力，而不是消極地接受和順應(yīng)。

5.E

6.D

7.D在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中，領(lǐng)導(dǎo)是社會服務(wù)方案管理的核心，但領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)際任務(wù)會因管理者在機(jī)構(gòu)中的職位（崗位）不同而存在差異。

8.A社會工作者在發(fā)展模式中扮演著支持者的角色。

9.C

10.D

11.A

12.C

13.C提問是收集被督導(dǎo)者對某事件的反映的好辦法及其所能提供的獨(dú)特的資料，讓雙方對事情有一個更清晰的看法。提問也是對被督導(dǎo)者提出的問題的一個適當(dāng)反饋，它讓被督導(dǎo)者更清楚自己的處境。

14.D“由社區(qū)照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)。

15.C讓服務(wù)對象盡可能設(shè)想最壞的結(jié)果，直接面對擔(dān)心害怕的事件（災(zāi)難），從而使服務(wù)對象擔(dān)心害怕的非理性信念呈現(xiàn)出來，此技巧為去災(zāi)難化。本題案例中，社會工作者采用的正是去災(zāi)難化的技巧。

16.C了解社會生態(tài)環(huán)境對服務(wù)對象的影響，屬于生態(tài)系統(tǒng)理論；幫助服務(wù)對象增強(qiáng)能力以對抗外在環(huán)境的壓力，屬于增強(qiáng)權(quán)能理論；運(yùn)用真誠、尊重和同感來幫助服務(wù)對象反思自己的不恰當(dāng)行為，屬于人本主義理論；只有改變服務(wù)對象的意志和信念進(jìn)而改變行為，才屬于認(rèn)知行為理論。

17.A作為一門職業(yè)和專業(yè)，社會工作實(shí)踐已經(jīng)跨越了國界，它在國際人道主義援助、救災(zāi)、地區(qū)發(fā)展、教育、扶貧、醫(yī)療服務(wù)等眾多領(lǐng)域發(fā)揮著顯著的作用。作為一個廣泛得到認(rèn)可的專業(yè)，社會工作價值觀的基本理念與倫理守則也得到了聯(lián)合國組織、國際機(jī)構(gòu)以及各國社會工作者的認(rèn)同。目前，國際社會工作界把社會工作價值觀歸納為六個方面：①服務(wù)大眾；②踐行社會公正；③強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴(yán)和價值；④注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性；⑤待人真誠和守信；⑥注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)。

18.A行為主義的理論基來自巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學(xué)說。

19.D

20.B

21.C暫無解析，請參考用戶分享筆記

22.A

23.C

24.B莫瑞把需要分為生理性需要和心理性需要兩大類。其中，心因性需要又包括兩小類：①與學(xué)習(xí)任務(wù)有關(guān)的需要和影響學(xué)生操作水平的一些需要；②與人際關(guān)系有關(guān)的需要，包括使人們結(jié)合起來的需要（如尊重、歸屬、援助等需要）及使人們分裂的需要。

25.D主要考查對任務(wù)中心模式的理解和運(yùn)用。

26.A準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)并不完全嚴(yán)格設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)組和對照組，但同樣進(jìn)行一定的前測和后測。非對等控制組設(shè)計(jì)就是發(fā)現(xiàn)一個與實(shí)驗(yàn)組表面相似的既存控制組，依托實(shí)驗(yàn)研究的技術(shù)進(jìn)行分析。

27.D在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中推進(jìn)人力資源管理具有重要意義：①從員工角度而言，良好的人力資源管理能激發(fā)員工潛能，有助于增進(jìn)員工對組織的參與感、歸屬感，進(jìn)而達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)；②從組織角度而言，有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新，使機(jī)構(gòu)能夠應(yīng)對激烈的服務(wù)競爭；③從服務(wù)使用者角度而言，有助于更好地滿足需求，提升服務(wù)質(zhì)量。

28.A

29.D根據(jù)美國學(xué)者拉爾夫·多戈多等人的觀點(diǎn)，社會工作者在遇到倫理難題的時候應(yīng)該首先遵循保護(hù)生命的原則。在本題中，某醫(yī)院的社會工作者小徐發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象老秦正在收集安眠藥準(zhǔn)備自殺，雖然老秦有苦衷，并且小徐個人也理解安樂死，但是作為社會工作者，并且在這種危急的情況下，保護(hù)生命的原則是小徐首先要遵循的。

30.B

31.ACD

32.ABCD《濟(jì)貧法》對社會工作發(fā)展的意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，指出政府對社會救助負(fù)有責(zé)任，并應(yīng)直接參與社會救助的組織工作。第二，確立了“助人自助”的觀念，要求有勞動能力的乞丐要從事勞動。第三，規(guī)定要由專業(yè)人員從事濟(jì)貧救助活動，救助人員的專業(yè)化為社會工作職業(yè)化奠定了基礎(chǔ)?！敖o薪社會服務(wù)工作者”是美國在內(nèi)戰(zhàn)時期出現(xiàn)的，不屬于《伊麗莎白濟(jì)貧法》的影響。

33.BCDE

34.ABCE

35.BCDE\r\n

36.ACD領(lǐng)導(dǎo)具有的特征包括：①領(lǐng)導(dǎo)較少運(yùn)用職位賦予的合法權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)下屬；②領(lǐng)導(dǎo)較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬；③領(lǐng)導(dǎo)較注重使用影響他人的能力和技巧。

37.ACDE

38.ABC嬰幼兒階段孩子發(fā)展很快，但也存在著一些不利于孩子發(fā)展的因素，嬰幼兒階段面臨的主要問題有哺乳問題、母愛剝奪和棄嬰問題等。

39.ACD個別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)有以下幾方面：一是督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下，決定和解決案主的某一問題。二是督導(dǎo)者可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時督導(dǎo)也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況。三是個別督導(dǎo)本質(zhì)上也是個別咨詢的過程，所以督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分的和有效的服務(wù)示范。

40.ACE

41.ACD\r\n

42.ABE社會工作者在小組工作轉(zhuǎn)折階段的工作重點(diǎn)在于處理小組沖突。具體來說就是：（1）處理抗拒行為。（2）協(xié)調(diào)和處理沖突。（3）保持組員對整體目標(biāo)的意識。社會工作者需要經(jīng)常以各種方式提醒組員保持對小組目標(biāo)的意識，使組員時刻注意小組目標(biāo)或與小組目標(biāo)一致的個人目標(biāo)。（4）協(xié)助組員重新建構(gòu)小組。（5）適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。

43.ABD在轉(zhuǎn)折階段，組員之間溝通和互動比小組初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感受與真誠的互動尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會在價值觀、權(quán)力位置、角色扮演等方面產(chǎn)生矛盾和沖突。這一階段組員最常見的顯著特征有：①對小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感。②互動中的抗拒與防衛(wèi)心理。如用缺席或遲到來保護(hù)自己、沉默寡言、常常轉(zhuǎn)變話題、僅以理性與他人表面互動、獨(dú)占話題等。③角色競爭中的沖突。如挑戰(zhàn)社會工作者，對社會工作者提出質(zhì)疑，表現(xiàn)出不配合的態(tài)度。

44.AD

45.BD

46.ACDE社區(qū)團(tuán)體和組織的成長過程大致可以分為建立階段、維系與發(fā)展階段，這兩個階段的工作目標(biāo)和所側(cè)重的專業(yè)技巧都有所不同。其中，社區(qū)團(tuán)體和組織的建立的工作主要有：（1）接觸和組織居民；（2）界定團(tuán)體和組織的目標(biāo)；（3）建立團(tuán)體和組織的結(jié)構(gòu)。

47.ABCD

48.ACDE社區(qū)工作的對象是整個社區(qū)，因此社會工作者進(jìn)入社區(qū)之初的首要任務(wù)是讓社區(qū)中的居民、團(tuán)體和組織認(rèn)識自己，了解自己的角色和職責(zé)，接受自己對社區(qū)的介入，與社區(qū)建立良好的專業(yè)關(guān)系。社會工作者可以通過以下幾種方式讓社區(qū)認(rèn)識自己：①積極參與社區(qū)重要活動；②主辦社區(qū)活動；③積極介入社區(qū)事務(wù)；④經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中；⑤報(bào)道社區(qū)活動。

49.ABCE\r\n

50.ACD項(xiàng)目管理對于社會服務(wù)的意義包括：①明確目標(biāo)使服務(wù)活動更趨理性化；②合理使用資源；③激發(fā)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)人員的能力；④更加客觀地跟蹤檢查各項(xiàng)社會服務(wù)的進(jìn)程、質(zhì)量、效果和存在的問題。

51.ACDE

52.ABCD

53.ABCD志愿者督導(dǎo)的支持性功能通常的做法有：給予志愿者適當(dāng)?shù)闹С峙c關(guān)懷、激發(fā)志愿者的工作潛能與工作士氣、幫助志愿者適應(yīng)壓力和穩(wěn)定情緒、協(xié)助志愿者發(fā)展社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和適應(yīng)環(huán)境、增強(qiáng)自愿者的自我功能、并建立自信心等。

54.ABCE在操作層面，社會工作價值觀可以概括為：接納、尊重、保密、個別化。

55.ABE本題考查的是社會工作者的保密原則。社會工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象允許，社會工作者不得向第三者透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。特別情況下必須透露有關(guān)信息時，社會工作者須向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告，并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及相關(guān)保護(hù)措施。如果事情緊急，必須打破保密原則而來不及報(bào)告時，社會工作者事后應(yīng)當(dāng)提供必要的證據(jù)。

56.CDE

57.ABCE

58.ABCE

59.AB

60.BCE小組工作者在小組后期扮演的角色是：資源提供者、能力的促進(jìn)者、引導(dǎo)和支持者。廣東省江門市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)中的三角纏是指（）。

A.家庭成員之間只有通過第三方才能實(shí)現(xiàn)溝通

B.家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰，關(guān)系糾纏

C.家庭成員之間發(fā)生沖突時，有些成員形成了同盟

D.家庭中的權(quán)力并不集中在父母手里，而是掌握在孩子手里

2.小劉的父母經(jīng)常為小事爭吵，每次爭吵，小劉都幫母親數(shù)落父親。依據(jù)米紐秦對病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的分類，小劉的家庭結(jié)構(gòu)屬于（）。

A.糾纏與疏離B.聯(lián)合對抗C.三角纏D.倒三角

3.社會工作者為了考察個案服務(wù)介入活動的效果，考察服務(wù)對象是否發(fā)生改變、發(fā)生改變的程度是怎么樣的，以此來考核社會工作機(jī)構(gòu)開展服務(wù)的狀況，社會工作者需要選擇（）方式來檢驗(yàn)。

A.結(jié)果評估B.過程評估C.程度評估D.效果評估

4.系統(tǒng)理論認(rèn)為系統(tǒng)及子系統(tǒng)與外界的關(guān)系是一種（）關(guān)系。

A.簡單的線性聯(lián)系B.消極接受和順應(yīng)C.積極的互動D.復(fù)雜的線性聯(lián)系

5.

6.社會工作者組織了一個由抑郁癥患者家屬參加的小組，旨在通過組員之間的彼此交流和鼓勵，增強(qiáng)自信和能力，以便更好地照顧患者。這個小組最宜采用的工作模式是（）。

A.治療模式B.社會目標(biāo)模式C.發(fā)展模式D.互動模式

7.在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中，社會服務(wù)方案管理的核心是（）。

A.組織B.政策C.責(zé)任D.領(lǐng)導(dǎo)

8.

第

8

題

在發(fā)展模式中社會工作者扮演的角色是（）。

9.社會工作的著名學(xué)者（）在1917年出版了《社會診斷》一書，該書為社會個案工作科學(xué)化的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

A.戈夫曼B.漢彌爾頓C.里士滿D.米德

10.

第

14

題

（）和需要評估是社會服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)。

11.

第

43

題

（）從理論關(guān)注內(nèi)容的角度將社會理論劃分為“支持社會工作的理論”(heoriesforS0—cialwork)和“社會工作理論”(theoriseofsocialwork)。

12.人已中年的李女士最近求助社會工作者大兵，向他訴說生活中的苦惱，希望可以找到解決的辦法。大兵了解到，李女士最近經(jīng)常加班，工作壓力感到很大，生活開始沒有規(guī)律；同時在家庭中她不僅要處理與丈夫的關(guān)系還要照顧孩子和父母，這讓她覺得心力交瘁，感覺煩躁不安。針對這種情況大兵在社會層面采取的措施較為合適的是（）。

A.普及更年期健康知識，協(xié)調(diào)、整合社會資源為服務(wù)對象服務(wù)

B.可以運(yùn)用個案工作或小組工作的方法與技術(shù)對更年期女性的緊張、焦慮和恐懼等消極情緒時行疏導(dǎo)

C.通過整合社會力量幫助中年人解決社會生活中的難題，為他們營造一個舒心的工作生活環(huán)境，保持積極健康的心態(tài)

D.和她家人聯(lián)系，給予更多的情感支持，幫助她渡過難關(guān)

13.社會工作督導(dǎo)過程中，開展話題時，收集被督導(dǎo)者對某事件的反映的好辦法及其所能提供的獨(dú)特的資料，讓雙方對事情有一個更清晰的看法，常用的技巧是（）。

A.包容B.沉默C.提問D.聆聽

14.社區(qū)照顧模式包括在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧和對社區(qū)照顧三大實(shí)施策略，其中由社區(qū)照顧是指（）。

A.將一些服務(wù)對象留在社區(qū)內(nèi)而開展的服務(wù)

B.在服務(wù)對象的住所內(nèi)為他們提供專業(yè)服務(wù)

C.需要充足的支援性社區(qū)服務(wù)輔助才能使社區(qū)照顧持續(xù)下去

D.由家庭、親友、鄰里和志愿者等所提供的照顧和服務(wù)

15.服務(wù)對象楊女士很擔(dān)心自己被解聘。社會工作者讓楊女士設(shè)想自己被解聘后還能從事什么工作，被解聘后的最壞結(jié)果如何。社會工作者在這個過程中運(yùn)用了理性情緒治療模式中的（）技巧。

A.理性功課B.自我表露C.去災(zāi)難化D.替代性選擇

16.高中生小丁缺乏學(xué)習(xí)動機(jī)，整天逃學(xué)，沉迷網(wǎng)絡(luò)。如果運(yùn)用認(rèn)知行為理論開展服務(wù)，社會工作者的工作重點(diǎn)應(yīng)該是（）。

A.了解社會生態(tài)環(huán)境對服務(wù)對象的影響

B.幫助服務(wù)對象增強(qiáng)能力以對抗外在環(huán)境的壓力

C.改變服務(wù)對象的意志和信念進(jìn)而改變行為

D.運(yùn)用真誠、尊重和同感來幫助服務(wù)對象反思自己的不恰當(dāng)行為

17.國際社會工作界把社會工作價值觀歸納為六個方面，包括服務(wù)對象個人的尊嚴(yán)和價值、能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)、注重服務(wù)中人與人的關(guān)系、真誠和守信、服務(wù)大眾和（）。

A.踐行社會公正B.履行社會契約C.執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)D.遵守行業(yè)規(guī)范

18.

第

29

題

行為主義的理論基礎(chǔ)來自巴甫洛夫的（）。

19.

20.

第

28

題

（）是指社會工作者在提供服務(wù)過程中不強(qiáng)迫服務(wù)對象接受專業(yè)價值觀和個人價值觀，也不贊同服務(wù)對象的個人價值觀。

21.在社會工作專業(yè)價值觀中，關(guān)于保密的說法正確的是（）。

A.社會工作者任何情況下都不得泄露服務(wù)對象資料

B.服務(wù)結(jié)束后，社會工作者可以披露服務(wù)對象的某些信息

C.為避免嚴(yán)重后果，社會工作者可以在特定范圍披露服務(wù)對象資料

D.如果服務(wù)對象不屬于困難群體，社會工作者可以披露其信息

22.小毅剛從社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的青少年服務(wù)部調(diào)入老年服務(wù)部，機(jī)構(gòu)派了一位有經(jīng)驗(yàn)的社會工作者與他一同探訪社區(qū)獨(dú)居老人。一次，在如何處理老人隱私問題上，兩人產(chǎn)生分歧，最后機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人支持了同事的做法，小毅心中感到很失落。此時，小毅應(yīng)該選擇的正確做法是（）。

A.尊重同事的處理方法，以建設(shè)性的態(tài)度與同事溝通

B.不滿意同事的做法，繼續(xù)向機(jī)構(gòu)建議采納自己的做法

C.不滿意同事的做法，向機(jī)構(gòu)提出重回青少年服務(wù)部工作

D.尊重同事的處理方法，不再對服務(wù)中的任何問題提出建議

23.

第

52

題

對犯罪行為進(jìn)行矯治的小組屬于（）。

24.尊重、歸屬和援助的需要屬于莫瑞的（）。

A.生理性需要B.使人們結(jié)合起來的需要C.影響學(xué)生操作水平的一些需要D.與學(xué)習(xí)任務(wù)有關(guān)的需要

25.

第

59

題

一位20歲的女大學(xué)生劉某與同年級一位男生戀愛三年后，發(fā)現(xiàn)自己懷孕了。當(dāng)她將這個消息告訴自己的戀人后，這位男生不但拒絕承認(rèn)是自己所為，而且還指責(zé)是女生行為不檢點(diǎn)。這使得她又氣又怕，每天惶恐不安，不知所措，不敢告訴父母，更害怕老師同學(xué)知道此事，最后她決定求助于學(xué)校社工。如果你是該社工，你應(yīng)采用的個案工作模式是（）。

26.學(xué)校社會工作者小莉，為了解“故事小演講家”沙龍活動對于小學(xué)生閱讀能力提升的效果，她選擇了三年級（1）班和三年級（2）班參與研究，這兩個班的閱讀平均成績分別為73分和72分。三年級（1）班的全體同學(xué)均參與“故事小演講家”沙龍活動，三年級（2）班則不參與。經(jīng)過一學(xué)期的沙龍活動，期末這兩個班的閱讀平均成績分別為83分和78分。根據(jù)上述描述，小莉所采取的研究方法是（）。

A.非對等控制組設(shè)計(jì)B.簡單時間序列設(shè)計(jì)C.前后測控制組設(shè)計(jì)D.單后測控制組設(shè)計(jì)

27.關(guān)于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中推進(jìn)人力資源管理的重要意義，從服務(wù)使用者角度而言，有助于（）。

A.增進(jìn)員工對組織的參與感、歸屬感，進(jìn)而達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)

B.組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新，使機(jī)構(gòu)能夠應(yīng)對激烈的服務(wù)競爭

C.領(lǐng)導(dǎo)者的思想更好地在機(jī)構(gòu)中發(fā)揮影響

D.更好地滿足需求，提升服務(wù)質(zhì)量

28.

第

5

題

社會工作對服務(wù)對象的功能，就是通過為服務(wù)對象提供幫助，可以達(dá)到促進(jìn)其正常生活、促進(jìn)人與（）的相互適應(yīng)。

29.某醫(yī)院的社會工作者小徐發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象老秦正在收集安眠藥準(zhǔn)備自殺，因?yàn)槔锨赜X得自己已無藥可救，不想再遭受病痛的折磨、耗費(fèi)家里的錢財(cái)，希望可以有尊嚴(yán)地離開人世。小徐以前也看到過有關(guān)安樂死的討論，個人也理解安樂死，此時小徐首先應(yīng)當(dāng)遵循的是（）。

A.自主和自由原則B.隱私和保密原則C.改善生活質(zhì)量原則D.保護(hù)生命原則

30.

第

2

題

我國城市社區(qū)中普遍建有的社區(qū)居民自治組織是（）。

二、多選題(20題)31.

32.1601年，《伊麗莎白濟(jì)貧法》的頒布推動了英國社會福利的制度化發(fā)展，也推動了慈善活動的發(fā)展，下面對《伊麗莎白濟(jì)貧法》推動社會工作發(fā)展認(rèn)識正確的是（）

A.指出政府對社會救助的責(zé)任，并直接參與社會救助的組織工作

B.確立了助人自助的理念，要求有勞動能力的乞丐要從事勞動

C.規(guī)定要由專業(yè)人員從事濟(jì)貧救助活動

D.救助人員的專業(yè)化為社會工作職業(yè)化奠定了基礎(chǔ)

E.英國國內(nèi)根據(jù)此法出現(xiàn)了一些給薪的社會服務(wù)工作者

33.

34.針對身心障礙學(xué)生所面對的特殊問題，社會工作者可以從這幾方面展開工作（）。

A.提供照顧服務(wù)

B.鼓勵家長改變態(tài)度

C.向家長解釋障礙兒童接受日常生活或職業(yè)技能訓(xùn)練的必要性

D.為教師提供咨詢服務(wù)

E.與障礙學(xué)生及其家長共同探討未來的有關(guān)問題

35.

36.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的特征主要有（）。

A.A.領(lǐng)導(dǎo)較注重使用影響他人的能力和技巧

B.領(lǐng)導(dǎo)要善于使用權(quán)力去指導(dǎo)下屬

C.領(lǐng)導(dǎo)較少運(yùn)用職位賦予的合法權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)下屬

D.領(lǐng)導(dǎo)較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬

E.主要使用升職、加薪策略來鼓勵下屬工作

37.

38.嬰幼兒階段面臨的主要問題有（）。

A.哺乳問題B.母愛剝奪C.棄嬰問題D.咬指甲E.心理自閉

39.下述哪些是個別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)（）。

A.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下，決定和解決案主的某一問題

B.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者過于緊密地分享彼此共同的觀點(diǎn)，容易在不知不覺中發(fā)展成共同謀劃的關(guān)系

C.督導(dǎo)可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時督導(dǎo)也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況

D.督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分的和有效的服務(wù)示范

E.對志愿者不能過于放任，也不能過分苛求

40.以下屬于發(fā)展性青少年社會工作的內(nèi)容的是()。

A.為青少年提供文化、體育、娛樂場所，使青少年得到知識增長、身體鍛煉等

B.為困難家庭的青少年提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，使青少年有生活學(xué)習(xí)保障

C.為青少年提供國內(nèi)外時事信息的服務(wù)，使青少年了解世界發(fā)展趨勢

D.為青少年家庭提供父母親職教育等服務(wù)，使青少年有良好的家庭環(huán)境

E.為青少年提供就業(yè)信息及就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力

41.

42.社會工作者小紅正在開展一個大學(xué)新生成長小組。在小組的中期轉(zhuǎn)折階段，組員間因個人目標(biāo)的不同產(chǎn)生了爭執(zhí)和沖突，小組工作陷入暫時停滯狀態(tài)。此時，小紅適當(dāng)?shù)奶幚矸绞接校ǎ?/p>

A.提醒組員重溫小組目標(biāo)

B.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組

C.協(xié)助組員消除彼此的陌生感

D.重新回到小組中心處理爭執(zhí)和沖突

E.暫停小組活動，協(xié)助組員處理爭執(zhí)和沖突

43.下列各項(xiàng)屬于處于中期轉(zhuǎn)折階段組員行為特征表現(xiàn)的有（）。

A.用缺席或遲到來保護(hù)自己B.獨(dú)占話題C.對小組充滿信心D.挑戰(zhàn)社會工作者E.小心謹(jǐn)慎

44.非政府組織開展的家庭救助，通常具有()。

A.應(yīng)急性B.自發(fā)性C.盲目性D.目標(biāo)性E.持續(xù)

45.

46.社會工作者小文發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有許多喜歡打太極拳的居民，但因?yàn)闆]有人指導(dǎo)，他們也只是會最基本的動作，既不懂得如何練習(xí)會對身體更有好處，而且動作也不夠標(biāo)準(zhǔn)。小文準(zhǔn)備將這些居民組織起來，成立小組，讓他們可以互相交流切磋，接下來小文應(yīng)該做的是（）。

A.建立組織的結(jié)構(gòu)B.吸收更多有此愛好的居民參加C.尋找熱心居民共同商討此事D.訂立小組的規(guī)范和章程E.共同制定小組目標(biāo)

47.

48.社區(qū)工作的對象是整個社區(qū)，因此社會工作者進(jìn)入社區(qū)之初的首要任務(wù)是讓社區(qū)中的居民、團(tuán)體和組織認(rèn)識自己，接受自己對社區(qū)的介入，與社區(qū)建立良好的專業(yè)關(guān)系。社會工作者可以通過（）方式讓社區(qū)認(rèn)識自己。

A.積極介入社區(qū)事務(wù)B.挨家挨戶登門拜訪C.積極參與社區(qū)重要活動D.主辦社區(qū)活動E.經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中

49.

50.某社會工作機(jī)構(gòu)總干事研究了公益服務(wù)項(xiàng)目管理后，認(rèn)為機(jī)構(gòu)的服務(wù)有必要進(jìn)行項(xiàng)目化管理。項(xiàng)目管理對于機(jī)構(gòu)做好社會服務(wù)的意義包括（）。

A.能使服務(wù)理性化B.能實(shí)現(xiàn)高投入高收益C.便于跟蹤檢查D.能激發(fā)員工自覺性E.能澄清機(jī)構(gòu)使命

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

79

題

在構(gòu)建中國社會工作價值體系時，我們需要（）。

52.

第

77

題

認(rèn)知行為學(xué)派的服務(wù)過程一般包括以下幾個步驟（）。

53.

第

75

題

對志愿者督導(dǎo)的支持性功能通常包含（）。

54.

第

78

題

在操作層面，社會工作價值觀可以概括哪些原則?（）

55.

第

76

題

小組工作中關(guān)于保密原則論述正確的是（）。

56.

第

98

題

在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者管理中，屬于領(lǐng)導(dǎo)的功能的是（）。

57.

第

96

題

老年階段的特征有（）。

58.社會工作者在確定服務(wù)對象問題過程中需要堅(jiān)持（）。

A.從服務(wù)對象個別化的視角理解問題B.注重服務(wù)對象的參與C.警惕自己的價值偏見D.簡單歸因E.了解自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)

59.

第

70

題

大衛(wèi)?豪從理論關(guān)注內(nèi)容的角度將社會工作理論劃分為（）。

60.

第

62

題

小組工作者在小組后期的角色是（）。

參考答案

1.A

2.B米紐秦具體總結(jié)了病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式，包括糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏和倒三角等。當(dāng)家庭成員之間出現(xiàn)相互沖突的現(xiàn)象時，有些成員就會形成同盟，與其他成員對抗，這就是聯(lián)合對抗。

3.D在整個個案工作服務(wù)過程中都需要評估。針對不同的評估任務(wù)，可以把社會工作評估分為兩類：效果評估和過程評估。效果評估是針對服務(wù)介入活動的效果進(jìn)行評估，包括服務(wù)對象是否發(fā)生改變、改變的程度以及實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)的程度等。據(jù)此，本題選D項(xiàng)。

4.C在系統(tǒng)論看來，系統(tǒng)在動態(tài)的變化過程中維持穩(wěn)定和平衡，系統(tǒng)內(nèi)部的子系統(tǒng)之間不是簡單的線性聯(lián)系，而是存在著多元互動或互為因果的循環(huán)關(guān)系。系統(tǒng)及子系統(tǒng)與外界的關(guān)系是一種積極的互動關(guān)系，系統(tǒng)具有主動調(diào)適和適應(yīng)的能力，而不是消極地接受和順應(yīng)。

5.E

6.D

7.D在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中，領(lǐng)導(dǎo)是社會服務(wù)方案管理的核心，但領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)際任務(wù)會因管理者在機(jī)構(gòu)中的職位（崗位）不同而存在差異。

8.A社會工作者在發(fā)展模式中扮演著支持者的角色。

9.C

10.D

11.A

12.C

13.C提問是收集被督導(dǎo)者對某事件的反映的好辦法及其所能提供的獨(dú)特的資料，讓雙方對事情有一個更清晰的看法。提問也是對被督導(dǎo)者提出的問題的一個適當(dāng)反饋，它讓被督導(dǎo)者更清楚自己的處境。

14.D“由社區(qū)照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)。

15.C讓服務(wù)對象盡可能設(shè)想最壞的結(jié)果，直接面對擔(dān)心害怕的事件（災(zāi)難），從而使服務(wù)對象擔(dān)心害怕的非理性信念呈現(xiàn)出來，此技巧為去災(zāi)難化。本題案例中，社會工作者采用的正是去災(zāi)難化的技巧。

16.C了解社會生態(tài)環(huán)境對服務(wù)對象的影響，屬于生態(tài)系統(tǒng)理論；幫助服務(wù)對象增強(qiáng)能力以對抗外在環(huán)境