養(yǎng)老機構(gòu)戰(zhàn)略-養(yǎng)老院市場定位和營銷策劃（養(yǎng)老機構(gòu)經(jīng)營管理課件）

學(xué)習(xí)目標(biāo)知識目標(biāo)：（1）掌握市場定位的基礎(chǔ)知識。（2）學(xué)習(xí)關(guān)于營銷策略的知識。（3）了解養(yǎng)老機構(gòu)定價的因素能力目標(biāo)：（1）學(xué)會市場定位的方法。（2）能夠?qū)︷B(yǎng)老機構(gòu)的定價進行設(shè)計素質(zhì)目標(biāo)：（1）熱愛養(yǎng)老機構(gòu)的工作崗位。（2）正確認(rèn)識養(yǎng)老機構(gòu)定價的基本原則。01成功的市場定位成功的市場定位01一企業(yè)市場定位的重要性在一系列的定位中，首先需要明確市場定位，即要明確認(rèn)識到我們是誰，其次就是明確我們要做什么。這就需要我們研究市場的供需關(guān)系，研究當(dāng)下市場的競爭環(huán)境和競爭機制，等將這些問題。二影響企業(yè)市場定位的因素分析企業(yè)定位是企業(yè)生存在市場上首先要解決的問題。企業(yè)找不到自身的價值，對內(nèi)就很難形成一股力量，對外很難形成品牌影響力。三養(yǎng)老機構(gòu)定位的方法（一）自身定位（二）客戶定位（三）產(chǎn)品定位、功能定位學(xué)習(xí)目標(biāo)知識目標(biāo)：（1）掌握市場定位的基礎(chǔ)知識。（2）學(xué)習(xí)關(guān)于營銷策略的知識。（3）了解養(yǎng)老機構(gòu)定價的因素能力目標(biāo)：（1）學(xué)會市場定位的方法。（2）能夠?qū)︷B(yǎng)老機構(gòu)的定價進行設(shè)計素質(zhì)目標(biāo)：（1）熱愛養(yǎng)老機構(gòu)的工作崗位。（2）正確認(rèn)識養(yǎng)老機構(gòu)定價的基本原則。02市場細(xì)分與目標(biāo)客戶群分析市場細(xì)分01一為什么要進行市場細(xì)分（一）有利于產(chǎn)品開發(fā)市場細(xì)分的目的是為了精確針對項目輻射區(qū)域目標(biāo)市場客戶群體進行消費心理和行為分析。（二）有利于達到預(yù)期目的隨著買方市場越來越成熟，消費者也越來越挑剔，其需求變得越來越細(xì)致。二市場細(xì)分的具體方法對于一個養(yǎng)老項目，我們往往結(jié)合外在特征和內(nèi)在價值需求角度，按照民族、地域、身體狀況、支付能力、合住意愿、家庭結(jié)構(gòu)等原則，對項目進行養(yǎng)老市場的細(xì)分。市場目標(biāo)客戶群的分析01一研究客戶的消費心理從事養(yǎng)老行業(yè)一定要研究老年人的消費心理。一提到老年人的消費心理，大家馬上可以脫口而出：謹(jǐn)慎、節(jié)約、圖便宜及很少買貴的東西等。二、老年人客戶群的分析說明（一）消費行為的習(xí)慣性老年消費者有著幾十年的購買消費實踐，在長期的選擇和使用過程中，積累了豐富的經(jīng)驗。（二）消費決策的理智性人們進行消費的決策形式一般可以分為理智型和沖動型。（三）消費目標(biāo)的便利性對于老年消費者來說，其消費的目標(biāo)首先定位于方便實用上。一研究客戶的消費心理二、老年人客戶群的分析說明學(xué)習(xí)目標(biāo)知識目標(biāo)：（1）掌握市場定位的基礎(chǔ)知識。（2）學(xué)習(xí)關(guān)于營銷策略的知識。（3）了解養(yǎng)老機構(gòu)定價的因素能力目標(biāo)：（1）學(xué)會市場定位的方法。（2）能夠?qū)︷B(yǎng)老機構(gòu)的定價進行設(shè)計素質(zhì)目標(biāo)：（1）熱愛養(yǎng)老機構(gòu)的工作崗位。（2）正確認(rèn)識養(yǎng)老機構(gòu)定價的基本原則。04養(yǎng)老機構(gòu)的定價因素與方法定價因素分析01一養(yǎng)老機構(gòu)的主要定價因素（一）養(yǎng)老機構(gòu)層次定位高端、中端和普通層次的養(yǎng)老機構(gòu)定位不一樣。（二）地區(qū)因素在幾乎同等的條件下，不同的地區(qū)收費標(biāo)準(zhǔn)相差很大。（三）環(huán)境因素自然環(huán)境優(yōu)美的養(yǎng)老機構(gòu)收費會很高。空氣質(zhì)量、水質(zhì)量也是很重要的條件之一。（四）區(qū)位因素同一城市中交通便利、環(huán)境優(yōu)美的養(yǎng)老機構(gòu)收費較高，郊區(qū)收費相對低。（五）服務(wù)質(zhì)量和品牌因素養(yǎng)老機構(gòu)的定價方法01基本法則養(yǎng)老機構(gòu)的定價一般遵循市場競爭的基本法則，具備以下幾個特點：（一）高定價、高折扣養(yǎng)老機構(gòu)往往采用高定價、高折扣的定價方式。（二）低開、高走價格呈上升趨勢，提高入住者信心，這也是傾向于快速營銷的一種方式。（三）特價房推出超低價和超高價房，產(chǎn)生購買心理對比（顯示豪華包間與普通房間的價格差距）。學(xué)習(xí)目標(biāo)知識目標(biāo)：（1）掌握市場定位的基礎(chǔ)知識。（2）學(xué)習(xí)關(guān)于營銷策略的知識。（3）了解養(yǎng)老機構(gòu)定價的因素能力目標(biāo)：（1）學(xué)會市場定位的方法。（2）能夠?qū)︷B(yǎng)老機構(gòu)的定價進行設(shè)計素質(zhì)目標(biāo)：（1）熱愛養(yǎng)老機構(gòu)的工作崗位。（2）正確認(rèn)識養(yǎng)老機構(gòu)定價的基本原則。03養(yǎng)老機構(gòu)的營銷策劃營銷策劃的基本方法01一找準(zhǔn)營銷賣點前面重點講述了機構(gòu)養(yǎng)老市場的細(xì)分原則和細(xì)分方法，并對機構(gòu)養(yǎng)老未來的準(zhǔn)目標(biāo)客戶群體的購買條件、購買心理等都做了詳細(xì)闡述。二客戶開發(fā)的細(xì)分渠道渠道1：會銷模式流程分析渠道2：政府四老關(guān)系渠道開發(fā)流程分析渠道3：醫(yī)院渠道開發(fā)流程分析一、營銷推進計劃