標準化實行手冊

第三章：經營部經理/辦事處主任崗位規(guī)范崗位描述崗位概述：向省級總經理匯報工作，負責管理并監(jiān)督經營部/辦事處全體人員日常工作，通過對市場策劃、銷售、財務、物流管理及流程的有效執(zhí)行，使業(yè)績最大化?；韭氊煟骸茖W合理安排下屬人員的工作，并進行監(jiān)督檢查,完成銷售任務◆組織做好銷售預測計劃及費用預算◆不斷改進并縮短銷售流程周期時間?！籼岢鲫P于提升銷量，提高營銷水平的有關建議◆隨著經營情況的發(fā)展變化，對經營部/辦事處的崗位設置提出修改建議?！粼谑跈喾秶鷥?，通過招聘和選拔合適的員工來填補空缺職位。◆組織做好經營部/辦事處的績效考評計劃，以確保其高效性，可操作性和一致性。◆組織、主持召開經營部/辦事處各種會議，及時協(xié)調處理各種事◆加強基礎營銷工作，定期檢查客戶經理的每周拜訪工作，對其反饋的問題及時給予回復與處理?！袅私猱a品的銷售方向，了解經銷商的銷售網絡?！魢栏駡?zhí)行公司規(guī)定的價格，打擊竄貨，倒貨行為，維護價格體系?！裘恐鼙仨殞κ袌鲞M行走訪，了解情況，協(xié)調有關事宜，解決有關問題◆根據經營部/辦事處的具體情況，制定富有競爭力和實際操作簡便的考評制度，并公平，公正，公開的考核。甜◆陰積極火主動賤做好仁新產運品上岡市推憑廣活路動和荒產品弱促銷五活動去。耐◆庸組織泰做好蟲市場紛調查疊工作毫，收興集整玻理，緩分析掃有關繼市場剃信息跨，競隨爭對嫁手的瞇營銷百策略啊，及鍛時制沃定和俱調整來策略禍◆白熟練艙掌握江SW拌OT血分析掘，及圖時采最取有其效的健措施巡，提浸升銷竊售量迅，降卻低費摩用。神◆夸組織輔做好倉培訓翅工作泡，結爽合日拖常的丟實際律工作嗎，對六銷售添人員壺進行勁經營開理念緊轉變叛、產寇品知摟識、師各種歲管理紛工具器的培婦訓。虧◆尼其它教可能珍分配紐的職鹿責。怒管理傲職責禮：要※河通過喚向上爭級領卵導建則議和向同經掉營部算/辦礙事處朵人員家溝通恰的方紐式，鳳滿足慣市場武銷售米運轉丑的需飛求，擋不斷茶努力腔，增青強工弦作的翅效果撒。便◆慨嚴格目貫徹絨執(zhí)行讓集團池公司騎各項如管理鄉(xiāng)制度鋼及營富銷策現略三◆推組織暑、指循導、獎監(jiān)督糠各項捎營銷摩活動足。嶄◆員收集現整理掌、分兔析市百場信充息、夸制定滴調整扎營銷慈活動慶★共關鍵鞭能力誠：翁◆飛適應愁能力墾：隨傲著環(huán)視境、要職責盤的變智化，旺能夠隨實現價不斷殊自我笛成長球，稈在工范作中荷保持辨高效馳率，賴并跟糠上發(fā)發(fā)展的自步伐趕，黑◆啦溝通些能力詢：具變備良割好的亂書面歸、口芝頭表尊達能縣力和奉溝通喇技巧柔◆逢組織喇能力房：有侵效組堪織各賄項工拾作的榨順利晴開展傍；潔教育夢背景濱和經韻驗章◆觸大學扔?？瓢都耙源疑蠈W應歷，開相關呢管理躍專業(yè)剪◆如4年跳以上屈的相完關工級作經慚驗袖◆塞可以丈常駐烤外地法工作刑必須譜的資供格條皇件：桌※覺上述帥所列映的是卷勝任夢該職決位所滾必備懼的知趙識、缺技能左和能廢力，互個人壓必須盒能圓貪滿的報完成旗每一掏項基描本工露作的壇職能將。磨※策受到烏專業(yè)技營銷去和產豈品培晉訓，件通過旦公司糟崗前壽培訓概并考雄試合煤格、郵身體網健康腰。茄2碼、崗全位核漸心工聾作內障容斑銷售先與駱市場毛管理宏1區(qū)、截將上擔級下仍達的鍛銷售幕目標殊進行披分解職責任濁到人暫、并炒制定誼、提毒請階閱段性舉激勵桑方案拐。紡2毀、分包析本席部各杯項指遠標達儲成狀祝況、參尋找晶原因征，并匪與團居隊一錫起討權論解萌決方捷案。驢每日浙通過揚晚會庭了解詳情況襪、傳品達公光司各將種信恰息。搜4謎、走造訪分岔銷商子/稍批發(fā)稠商，廟了解蔥分銷貓商毛/嬸批發(fā)蝶商異覆常動思態(tài)（銀分銷縣出樣融、價盟格體巴系、北促銷糾執(zhí)行晶、物講流配龍送等是），肚督促勺分銷肅商提藝升客掃戶服街務水割平。項每月肅必須將對中梅小店五的分自銷覆擊蓋率防進行郊跟蹤帝、檢附查、鏡統(tǒng)計恰、分我析。拳及時鋪、高冰效處菊理重賄大客叼訴。揚協(xié)助五解決曠下屬變工作葵中的葉疑難果問題悅。煤按上疫級總艇經理歐要求片，按莫時提鑄供管標理報柿告。踏下鄉(xiāng)易鎮(zhèn)了址解市礦場情癢況，掌了解管業(yè)務這人員現工作假狀態(tài)課。倚10東、對星所轄圣下屬坑的每略個崗圓位進石行定供期工言作分嘉析，盡隨時柱對崗濫位責奶任、記市場鏈劃分他進行拘合理級調整遺。鼠11交、隨掛時收壟集準給確掌湊握主購要競卸品市藥場動扎態(tài)和略相關珠信息圈行政壓與人我事拌管理世：淹12表、嚴脊格執(zhí)即行各段項標楊準：述各種冶報表著、例芹會、狠拜訪叼、生者動化弄、勞騾動紀指律、屠報銷雀及各予崗位裳工作極標準饅化流握程。勺13坐、召上開晚待會，梯聽取裕各級客人員事匯報脈，分熱析、肯了解婆市場際情況周、并館宣布彈今日奶檢核述結果所。湯14柏、召滅開周湖會，隱總結白與回貓顧上峰周工挎作達撫成率溫，部趴署下泳周工伏作計扁劃。搜15爹、協(xié)屯同拜看訪、獵對各站級人項員進盡行現毀場輔才導，胞解決燕實際柿問題涼，填計寫《木銷售撕協(xié)同增拜訪框記錄摸》。紹16淹、每破日檢浪查各埋級人棵員工宋作，神對不床足之楚處做慰出指格正。持17爽、對慎下屬霉各級時人員以公正怒考核邊，報糟上級昌核準鋸?？?8痕、按放培訓談管理您要求錦對各哨級人接員進按行培喝訓，妥不斷呢激發(fā)丘各級后人員曠學習抱總結尊的愿遵望。斑財務往與物賭流世管理胞19宴、對簡日常京辦公禮品、謀促銷孫贈品瞧和翠PO抵P啟等助咳銷物傾料的今使用抖進行按嚴格新管控潔，杜簡絕浪碗費，陶保證殖公司參資源各能夠首最大革限度愧得到寸利用栽。艇20訂、督脈辦、格檢核涂各項掘促銷莊執(zhí)行抖，確猴保各齒項促笛銷高儲效執(zhí)攪行、丸費用愉真實池有效繪，笛并按沾時審拖核、低上報買促銷以相關意表格渴資料掩。汗21蘿、審省核并燥按時瓦上報鞭部這/超辦的沒費用百審核雨單和只差旅鋤報銷真單。偵22擁、經饒營部捧經理命要同丈物流肢公司員保持犬較好御的溝哪通和請交流栽，并逮對倉毛庫和質庫存拒商品疑負有炭管理讓責任蜻，確滾保訂疲單履溪行。棕3植、崗餡位業(yè)本務操漠作規(guī)姑范水一、頁月工錯作要欲點：卵1想、每廈月凍1兄－5紛號其怎中駝2避天參核加分飲公司煮或省形區(qū)月愛會，駝6－照10驢日其破中一線天召奸開區(qū)怕域月進會：重傳達逆公司規(guī)精神脹，（敘經營紗部月殘會唉1棵天，躺分公樹司月判會艦2艷天，核表單從匯總駕、費刮用報腥批、鹽政策單和文宰件等慣信息月傳達系）。潔2猴、市憐場作扣業(yè)時虧間不傍低于腸20惑天。嚼轄區(qū)協(xié)內一崖批商麻每月憤至少滴拜訪菌1乓次，尋重點合一批塊商重湊復拜微訪。再按行框政區(qū)唱域和凍渠道湊類別北劃分客，合郵理安供排各蛙級人系員工殖作，襯指導鳳外埠長人員擔建設句鄉(xiāng)鎮(zhèn)鈴網絡咸，建軍立《唇縣鄉(xiāng)秤鎮(zhèn)批貌零店愛名錄瘦》，貍使縣粘級區(qū)長域門忌店無迅空白焦，鄉(xiāng)切鎮(zhèn)市俯場覆階蓋率掘10職0%北。柜縣鄉(xiāng)山鎮(zhèn)工命作時俘間安賭排：滔第一施天上聽午在宮途，足下午幸走訪綿縣城爛市場作，同洲時與咳一批菊商溝樣通；段第二訂天，釋跟車飛抽查敢一天道，拜朝訪一席條鄉(xiāng)煩鎮(zhèn)線蛋路；歐第三歌天上漲午，濾在途案。且二、萌日工逼作要嘩點：三1從、上午午液8炸：錫00匪業(yè)務轟人員湊考勤績檢核晃；糟2般、上諒午元8科：腐30橡——依下午違18蠻：士00秤市場恩檢核座（協(xié)御同拜陣訪）潔：內急容有顆抽檢創(chuàng)業(yè)務瑞人員樹工作屬情況宜；勺檢查張工作漠和表去單填改寫的五真實邁性；榮看本井（競綢）品蹈七要澤素情熟況，這主推黃品項滋鋪貨秋率、憶客情惹維護糕；好促銷候活動而告知穩(wěn)及執(zhí)呆行情婆況、回競品她信息郵收集乘；浪其它回問題舉；陜填寫狼《市穩(wěn)場檢麗核表溝》。第說明普：縣梯、鄉(xiāng)勤鎮(zhèn)市丈場工粉作檢擁核需趟隨車繳協(xié)同堂拜訪畏，每章縣一乞條鄉(xiāng)筆鎮(zhèn)線垂路拜掃訪。浴業(yè)務拖人員豈工作魯指導觸：內縱容有落銷售仁目標爪明確單（銷衣量、礦主推餅品項挽、網詠點開跨發(fā)等貨）悉協(xié)同獅拜訪哭，現惰場指涂導、疼培訓給；演工作拖安排謝（市賣場重笑點問鑰題列恩排期詞表解綢決）按。冠3賭、市咐場檢黎查，延發(fā)現益問題蓋，對翼各級豎人員寧進行咽考評主，獎廁優(yōu)罰籃劣，勇召開匙晚會鳥聽取命各級距人員嗓匯報壯，公尺布檢識核結聲果及賊獎懲庫。容4兆、如枯下縣即城演18盛：孟00旱——天19展：李00漁：填股寫工裁作日昌志，些（內孝容：皮工作說線路葬，拜虧訪客箱戶姓岔名，辦市場吐存在惠問題今，隨狐行車錘輛車抱號、窯司機靠姓名生，隨琴行人肯員姓瞎名等處）。絕3.槍1懷日常穩(wěn)工作滾規(guī)范饒3.躲1.富1每舞月市被場檢耽核計刑劃表慮3.筍1.杯2每牙周滾慣動A朝IP籌3.忙1.旺3日敘工作挪檢核哭表帝3.漆1.旋4銷遷售協(xié)決同記跟錄承3.火1.淡5銷括售工憶作日縫記紀3.牽2抄銷售淘工作戀報告劑匯報懼標準映模板度第四應章：膠行政塑文員傷1.袖崗位疑描述插崗位獨職責蔬：婦（1感）、蓄按照賊規(guī)定票收發(fā)少節(jié)文件溫（業(yè)豪務商炕函）猜，接富聽電躺話，金對重欄要的炎旋進行說記錄粥。已（2快）、本負責控集團敘公司滔文件陵、經冠營部蝶文件鳴及有龜關業(yè)銹務往癥來文溜件商足函的穗整理激、歸像檔、快保管雀工作潮。逝（3雄）、酸協(xié)助農對所百轄區(qū)底域人憂事管嘴理事僅項進柏行評瓦估、攔審核螞，并找負責宗辦理謎所轄害區(qū)域怒員工扔的人宮事手悼續(xù)，初包括鏈聘用垃、晉奧升、圍調動繪、降玉職，刪薪資書、績賤效評群估等剝。粥（4奇）、峰負責工日常形的文未字打耍印復響印工焦作、浪接待掠工作鍛及其蛇他行然政、黑后勤遇有關譯工作關。龜（5里）、班嚴格您執(zhí)行己保密法制度爹，做奶好重自要文擱件的即保密習工作犬，及睬在日奇常工洋作中業(yè)防止浴泄密饅。膨（6鐮）、晝負責膽所轄脾區(qū)域首所有怎員工兇的考濕勤工慘作?？荆?修）、奪上級穗主管歐交辦雁的其悲他事溝項。搭散基本鍬要求震：竊1音、中則專以瀉上學鍋歷。愁2廣、一逐年以茅上辦蛋公室剖行政奇人事薦工作占經驗軍；抵3例、罰30洞歲以片下，岡可適拆應長憤期外圈派工屋作者伙；枕4準、良廳好職蹄業(yè)道妻德，快為人歌誠信護，責罪任心誠較強辛。炮5擴、外餓在形突象尚哄可，表具親冷和力小。茄能力導要求查：路1搭、一剪定的蚊語言臺表達精能力撞及溝顛通能半力；托2趕、較悅強的璃書面墳文字吸表達袍能力腔3困、熟霞練的倒計算螺機應皆用能盒力沾4適、工緞作細姿致、細主動客。撤2.芝崗位暮核心影工作沿內容澡行政島與人嫌事管環(huán)理顛1）策負責河辦公辦室日蒜常辦弱公秩嬸序的作管理杏、協(xié)漸調工各作。待2）炎負責因辦公攜室日妻常衛(wèi)恐生檢覽查與雙考核育工作狡。箱3）他負責極辦公崖用品戰(zhàn)的管固理、聽分配寄工作頓。膚4）助負責證辦公清環(huán)境隙的維宰護工奮作。意5）瘋負責貝所轄皮區(qū)域侍所有接員工則的考鉤勤工彩作。敏6）嘩協(xié)助在對所做轄區(qū)耀域人制事管倍理事許項進花行評超估、涌審核朗，并綱負責戰(zhàn)辦理挑所轄毅區(qū)域徒員工箱的人宋事手溪續(xù)，避包括鞭聘用恥、晉界升、督調動婚、降柿職，晌薪資費、績指效評痰估等川。猾7）卷協(xié)助吼經營笨部經佛理和籃辦事慎處主簽任做鳴好人宮才的確培訓牌、儲欄備和厚評估貓工作諒辦公炎用品書與文宅件管收理控8）泄按照桂規(guī)定只收發(fā)孤有關灣吐文件道（業(yè)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