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品質(zhì)保證書模板品質(zhì)保證書格式合同編號:__________品質(zhì)保證書甲方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________乙方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品/服務(wù),為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),特制定本品質(zhì)保證書。第一條產(chǎn)品/服務(wù)范圍1.產(chǎn)品/服務(wù)的技術(shù)參數(shù)和規(guī)格符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.產(chǎn)品/服務(wù)在正常使用條件下,能夠達(dá)到預(yù)期的性能和效果。3.產(chǎn)品/服務(wù)在保質(zhì)期內(nèi),不得出現(xiàn)由于質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞。第二條品質(zhì)保證期限1.甲方對提供的產(chǎn)品/服務(wù)提供自交付之日起______年的品質(zhì)保證。2.除非雙方另有約定,否則乙方在品質(zhì)保證期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量問題,應(yīng)立即通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知后______日內(nèi)負(fù)責(zé)解決。第三條售后服務(wù)1.甲方應(yīng)在交付產(chǎn)品/服務(wù)后______日內(nèi)提供相應(yīng)的培訓(xùn)和指導(dǎo),確保乙方能夠正確使用產(chǎn)品/服務(wù)。2.甲方在品質(zhì)保證期限內(nèi),應(yīng)提供7×24小時的售后服務(wù)支持,確保乙方在使用過程中遇到的問題能夠及時得到解決。第四條違約責(zé)任1.如果甲方未能按照約定提供符合品質(zhì)要求的產(chǎn)品/服務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償乙方因此造成的損失、費(fèi)用和利息。2.如果乙方未按照約定使用產(chǎn)品/服務(wù),導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題,甲方不承擔(dān)責(zé)任。第五條爭議解決1.本品質(zhì)保證書簽訂后,如雙方在履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.如果協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院解決。第六條其他條款1.本品質(zhì)保證書自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本品質(zhì)保證書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽名):______________乙方代表(簽名):______________簽訂日期:________________一、附件列表:1.產(chǎn)品/服務(wù)技術(shù)參數(shù)和規(guī)格說明2.培訓(xùn)和指導(dǎo)資料3.售后服務(wù)支持記錄二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未能提供符合品質(zhì)要求的產(chǎn)品/服務(wù)2.甲方未能在約定時間內(nèi)解決乙方提出的問題3.乙方未按照約定使用產(chǎn)品/服務(wù)三、法律名詞及解釋:1.品質(zhì)保證:甲方對提供的產(chǎn)品/服務(wù)在一定期限內(nèi)保證其品質(zhì)符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.違約行為:違反合同約定的一方行為。3.損失賠償:因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量問題:立即通知甲方,甲方應(yīng)在約定時間內(nèi)負(fù)責(zé)解決。2.售后服務(wù)支持不足:及時與甲方溝通,甲方應(yīng)提供7×24小時的售后服務(wù)支持。3.爭議解決:通過友好協(xié)商解決,協(xié)商無果則提交至有管轄權(quán)的人民法院解決。五、所有應(yīng)用場景:
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