酒店會(huì)員協(xié)議書(shū)

酒店會(huì)員協(xié)議書(shū)1.背景介紹為了更好地維護(hù)酒店與客戶之間的利益關(guān)系，促進(jìn)酒店的管理和服務(wù)水平不斷提高，我們制定了此酒店會(huì)員協(xié)議書(shū)。該協(xié)議簽署后，既是商家與客戶之間相互信任的具體表現(xiàn)，也是商家向客戶提供更加優(yōu)質(zhì)和貼心服務(wù)的保證。2.協(xié)議主要內(nèi)容2.1加入會(huì)員客戶可在本酒店或酒店官方網(wǎng)站上申請(qǐng)成為會(huì)員。會(huì)員可享受以下優(yōu)惠：在預(yù)訂房間或檔次時(shí)享受折扣；可免費(fèi)參加酒店舉辦的部分活動(dòng)；在酒店內(nèi)消費(fèi)（不包括房費(fèi)）可享受部分折扣。2.2會(huì)員等級(jí)劃分本酒店會(huì)員等級(jí)劃分為普通會(huì)員、高級(jí)會(huì)員、VIP會(huì)員三種。2.2.1普通會(huì)員只需注冊(cè)成功后即可獲得的會(huì)員身份，可以享受將近9折的房間價(jià)格、優(yōu)先選房等。2.2.2高級(jí)會(huì)員累計(jì)消費(fèi)金額達(dá)到10000元的會(huì)員可申請(qǐng)成為高級(jí)會(huì)員，高級(jí)會(huì)員可以享受將近8.5折的房間價(jià)格、免費(fèi)升級(jí)房間等級(jí)、更高的信用額度等優(yōu)秀等級(jí)。2.2.3VIP會(huì)員累計(jì)消費(fèi)金額達(dá)到50000元的會(huì)員可申請(qǐng)成為VIP會(huì)員，VIP會(huì)員可以享受將近8折的房間價(jià)格、免費(fèi)升級(jí)房間等級(jí)、排隊(duì)等候時(shí)優(yōu)先入住、特別服務(wù)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.3優(yōu)惠政策除了2.1和2.2羅列的優(yōu)惠外，本酒店還將會(huì)員的生日和節(jié)日以及酒店開(kāi)展的其他活動(dòng)與特殊節(jié)日等相結(jié)合，為會(huì)員提供更多優(yōu)惠。酒店同時(shí)保留因特殊活動(dòng)而致使價(jià)格變動(dòng)的權(quán)利，但在此情況下，我們會(huì)事先及時(shí)地通知到您。2.4其他約定為了保證會(huì)員的權(quán)益，酒店將規(guī)范收集會(huì)員的個(gè)人信息，嚴(yán)格保密個(gè)人隱私；酒店將在每年年底，對(duì)所有的會(huì)員消費(fèi)總額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，根據(jù)累計(jì)消費(fèi)總額對(duì)應(yīng)調(diào)整會(huì)員等級(jí)；本協(xié)議最終解釋權(quán)歸本酒店所有。3.協(xié)議生效會(huì)員申請(qǐng)加入酒店會(huì)員后，即表明其已經(jīng)完全了解協(xié)議內(nèi)容，并且同意本協(xié)議的各項(xiàng)規(guī)定。協(xié)議的生效時(shí)間從客戶成功申請(qǐng)成為酒店會(huì)員的那一刻開(kāi)始生效。4.協(xié)議變更由于國(guó)家相關(guān)法規(guī)政策的變化或酒店業(yè)務(wù)發(fā)展需要，本酒店可能隨時(shí)修訂協(xié)議內(nèi)容，并在酒店網(wǎng)站或酒店公眾號(hào)上進(jìn)行公示。協(xié)議的變更內(nèi)容自公布之日起即時(shí)生效。5.協(xié)議終止會(huì)員進(jìn)退店自由，酒店不會(huì)采取不正當(dāng)手段阻止會(huì)員退店。會(huì)員自愿退出酒店會(huì)員后，會(huì)員協(xié)議即自此終止。6.結(jié)語(yǔ)本酒店會(huì)員協(xié)議書(shū)是商家與客戶之間互相信任的基礎(chǔ)，旨在為廣大會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)、舒適、便利的消費(fèi)體驗(yàn)。酒店將以放心、安心、舒心的服務(wù)態(tài)度，